Основы методологии и методики библиотечных исследований

Описательный план исследования применяется в случае выдвижения описательной гипотезы, предусматривающей описание структурно-функциональных связей и классификационных характеристик изучаемого объекта. Цель описательного плана - проверка этой гипотезы и выдвижение в случае ее подтверждения, точных качественно-количественных характеристик объекта. Для описательного плана характерна иная модель этапов: выборочное исследование, опрос, статистический анализ данных. Особенность этого плана - строгость эмпирической интерпретации понятий и строгость фиксирования данных. Поэтому целесообразно применять также терминологический анализ и метод операционализации понятий.

Экспериментальный план исследования разрабатывается в том случае, когда должна быть сформулирована объяснительная гипотеза. Цель экспериментального плана - установить причинно-следственные связи в объекте, раскрыть структуру, причины функционирования и развития объекта.

Методический план исследования предусматривает организацию методики исследования, отбор методов сбора и обработки данных. В одном исследовании может быть наличие всех обозначенных видов планов исследования. Рабочий план исследования предназначен для упорядочения основных этапов исследования в соответствии с программой исследования, обозначения календарных сроков, материальных и людских ресурсов для достижения поставленной цели. План исследования является также составной частью организационной функции исследования. Он, образно говоря, удерживает программу исследования в четких рамках.

Этапы конструирования логики исследования включают три этапа: постановочный, собственно исследовательский и оформительско-внедренческий. На первом этапе предпринимаются следующие шаги. Формулируются: проблема, тема, объект, предмет, научные факты, исходная концепция, ведущая идея, замысел, гипотеза, задачи исследования. Второй этап включает, соответственно: отбор методов, проверку гипотезы, конструирование предварительных выводов, апробацию, уточнение выводов, построение заключительного вывода. На третьем этапе осуществляется апробация, иными словами, обсуждение выводов, их представление на научных конференциях, заседаниях, советах и т.п., оформление работы в форме отчетов, докладов, книг, диссертации, рекомендаций, проектов и наконец, внедрение результатов в практику.

Возможен иной алгоритм осуществления исследовательской деятельности, реализуемый в программе исследования.

Этапы научного исследования:

Подготовительный этап.

Формулировка проблемы и темы исследования.

Постановка цели и задач исследования.

Выбор объекта и предмета исследования.

Генеральная и выборочная совокупность.

Обоснование выборки.

Определение типа выборки.

Терминологический анализ и операционализация понятий.

Выбор и обоснование методов сбора эмпирического материала.

Основные дополнительные и контролирующие методы исследования.

Описание методов и процедур обработки данных.

Выбор баз исследования.

Правила сбора информации на базах исследования.

Подготовка эмпирических данных для обработки.

Интерпретация эмпирических данных.

Формы внедрения результатов в практику.

Несколько иная логика проведения исследования на основе акмеологической парадигмы. Логика исследования предусматривает два встречных потока: практика - исследовательская проблема. Стратегия акмеологического исследования на связи между изучаемыми системами и предполагает: 1). Построение моделей, в которые включаются реальные и идеальные ( желательные, оптимальные) связи предметной области; 2). модели, в свою очередь, включают в себя совокупность сущностных характеристик исследуемого предмета, системы, структуру, механизмы и уровни; 3) .модели позволяют выделить факторы, т.е., более конкретные, узловые, сущностные звенья, препятствующие или содействующие оптимальному состоянию, функционированию деятельности. Особый вид исследования представляют маркетинговые исследования.

Не менее значимым является определение вида исследования. Существуют различные классификации научных исследований. Рассмотрим традиционные классификации, применяемые практически во всех науках гуманитарного цикла. Представим в виде таблицы классификацию на основе различных признаков.

Основание классификации	Виды исследований
По ориентации на теоретические или эмпирические задачи	теоретическое эмпирическое
По уровню соотношения математического аппарата исследования	качественное количественное
По предмету исследования конкретной науки	исследования, где решаются проблемы журналистики междисциплинарные исследования, где частично решаются проблемы журналистики исследования, где предмет журналистского исследования отсутствует
По государственно-территориальному признаку	международные всероссийские ( федеральные) региональные
По территориально - коллективному признаку	централизованные региональные локальные
По количественному составу участников	коллективные индивидуальные
По продолжительности и периоду проведения исследования	одноразовые многоразовые мониторинговые
По критерию связи науки с запросами практики	фундаментальные прикладные разработки

Кроме того, выделяют такие типы исследований, как: поисковые, критические, уточняющие, воспроизводящие; идеальное и реальное; кросс-культурные, кросс-видовые и мульттиэтнические.

Рассмотрим отличительные признаки различных видов исследований на примере одного из оснований классификации научных исследований. Наглядно этот материал представлен в таблице.

Основные признаки различных видов

Вид исследования	Отличительные признаки исследований
фундаментальные	теоретическая актуальность, выражающаяся в выявлении закономерностей, принципов или фактов, имеющих принципиально важное значение концептуальность историзм критический анализ научно несостоятельных положений использование методик, адекватных природе познаваемых объектов действительности новизна и научная достоверность полученных результатов
прикладные	приближенность к актуальным запросам практики сравнительная ограниченность выборки исследования оперативность в проведении и внедрении результатов
разработки	опираются на прикладные исследования и передовой педагогический опыт целевая направленность конкретность определенность сравнительно небольшой объем

Лекция 3. Основные методы научного исследования

Главная часть методологии - это арсенал методов исследования. Рассмотрим, что представляет собой метод исследования. Метод исследования - это путь, по которому должен пойти исследователь для того, чтобы решать поставленные задачи, это совокупность приемов, шагов исследования, которые приводят к достижению желаемых результатов, это необходимый рабочий инструмент исследователя. Наиболее принято следующее определение научного метода.

Научный метод исследования - это способ изучения (упорядоченная совокупность простых приемов, шагов или действий), опирающийся на определенный понятийный аппарат и правила, соответствующие особенностям предмета исследования, цели и характеру решаемых задач.

Сущность научного метода заключается в совокупности определенных правил, приемов, способов, норм познания и действия, направленных на приобретение научных знаний.

Характерные признаки научного метода:

объективность,

воспроизводимость,

необходимость,

конкретность,

эвристичность

Методы состоят из элементов. Каждый метод отличается определенным порядком операций.

Основные правила действия метода исследования:

1 правило заключается в том, что для каждого метода есть определенная последовательность элементов.

2 правило гласит: каждый метод может только, что он может.

3 правило говорит, что нет таких методов, которые могут решать все задачи.

Каждый метод может решить только одну задачу. Рассмотрим суть и механизм действия исследовательского метода. Научный метод имеет несколько уровней :

* 1 история научного метода,

* 2 теория научного метода,

* 3. технология научного метода.

История научного метода - это сведения о том, как появился метод, где появился, как пришел в практику, как развивался, как применялся, что в этом методе является ценным и что ненужным, т.е. генезис метода. Знать историю метода необходимо для того, чтобы разобраться во всех возможностях метода, в том, что дает этот метод.

Теория метода рассматривает вопрос целесообразности использования конкретного метода в конкретном исследовании. Иными словами, это то, что может и что не может каждый конкретный научный метод. Логика изучения всех возможностей и ограничений научного метода такова. От истории метода - к теории метода, а затем к технологии метода - такова стратегия поведения исследователя. Следует помнить, что каждый метод предназначен для решения определенных проблем.

Технология метода - это механизм действия метода; определяется последовательность действия элементов метода. Это важно еще и для того, чтобы сам метод не разрушился как инструмент исследования. В технологии обозначены главные и второстепенные элементы механизма действия метода. Главные элементы в механизме действия метода есть те, которые можно использовать для решения конкретной проблемы. Но есть и те элементы, которые не используются в конкретном исследовании. Это так называемые дополнительные элементы метода. Например, различные варианты вопросов-ловушек в анкетировании это не что иное как дополнительные элементы метода. Отобранные элементы, иными словами, технологии метода входят в методику метода исследования. Таким образом, методику исследования можно обозначить как:

сумму методов, отобранных для конкретного исследования, или

систему технологий научных методов, отобранных для исследования или

систему методик методов.

Алгоритм структуры научного метода: история метода - теория метода- технология метода - методика метода.

Алгоритм исследования таков: история метода - теория метода - технология метода - методика метода - методика исследования.

Следует особо остановиться на использовании научных методов в качестве основных, контролирующих и дополнительных Исследование только тогда может претендовать на достоверность его результатов или репрезентативность, когда применен комплекс взаимоконтролирующих и взаимодополняющих методов исследования. Для того, чтобы правильно выбрать научный метод для решения конкретной задачи исследования и доказательства выдвинутой гипотезы, необходимо оценить все возможности, достоинства и недостатки, ограничения действия метода. Недостатки и ограничения основных методов целесообразно компенсировать за счет других, не имеющих этих ограничения, методов, привлеченных в качестве контролирующих и дополнительных. Первый шаг - знание тех задач, которые призваны решать в исследовании те или иные научные методы. Представим этот материал в виде таблицы.

Задачи, решаемые в научном исследовании с помощью различных методов.

Метод исследования	Отвечает на вопрос	Ограничения метода
анализ документов	что и как происходит в действительности или в прошлом, выявляет конкретные факты и закономерности, получившие отражение в документах	документальная информация раскрывает объективную действительность и отношение к ней субъекта - создателя документа, не отвечает на вопросы
контент-анализ	что получило отражение в тексте, что существует в тексте, что будет существовать после прочтения текста ( каково воздействие текста) за определенный период времени	документальная информация раскрывает объективную действительность и отношение к ней субъекта - создателя документа в качественной и количественной форме, ограниченная числом отобранных текстов, не отвечает на вопросы
наблюдение	что происходит в настоящем	не отвечает на вопросы как происходит и почему происходит
анкетирование	что думают респонденты по поводу фактов и явлений (преимущественно в структурированном виде)	не отвечает на вопросы что, как, когда и почему происходит в действительности
интервьюирование	что думают интервьируемые по поводу фактов и явлений (преимущественно в свободной форме)	не отвечает на вопросы что, как, когда и почему происходит в действительности
тестирование	какова выраженность того или иного признака, каково состояние испытуемых на данный момент по сравнению с эталоном и задачами конкретной методики теста	дает результаты измерения определенных признаков; не отвечает на вопросы что, как и почему происходит в действительности
социометрия	каковы взаимоотношения в изучаемой группе	не отвечает на вопросы что, как и почему происходило в данных условиях, в действительности в целом
экспертный опрос	каково мнение специалистов по поводу того или иного факта, события, явления, идеи в настоящем, прошлом или будущем, почему, как их можно интерпретировать	не отвечает напрямую на вопросы что, как происходит
метод обобщения независимых характеристик	как оценивают одного человека несколько человек ( специалистов)	не отвечает на вопросы что, как, когда, почему происходило в реальности
метод изучения продуктов деятельности	что создано человеком	не отвечает напрямую на вопросы: как и почему создано, что и как происходит в реальности
эксперимент	что произойдет в результате эксперимента, что, как, почему, в какой степени, как связано с другими факторами, каковы изменения в контролируемых и изменяемых условиях, каковы причинно-следственные взаимозависимости	не отвечает на вопросы, не связанные с целью эксперимента
моделирование	что должно быть сформировано, сопоставление того, что формирует система с тем, что должно быть	не отвечает напрямую на вопросы, что, как, почему происходи в реальном объекте, а лишь через его модель
биографический метод	что, как, когда, почему происходило на разных этапах жизненного пути человека с позиций этого человека	не отвечает на вопросы что, как, почему происходило в действительности
исторические методы	что, как, когда, почему происходило на разных этапах развития общества и конкретной отрасли знания, зафиксированное в различных источниках, какие аналогии, причинные взаимозависимости дает для настоящего	дает информацию только на основании тех исторических источников, которые выбраны для изучения ситуации, явления или факта

Необходимо помнить, что общие правила реализации методов исследования зависят от особенностей и теории и методологии развития конкретной науки, с одной стороны, с другой - от того, на каком этапе исследования применяются те или иные методы (в начале, в середине, в конце исследования), с третьей - от функций применяемых методов ( самостоятельный метод, составная часть ( прием метода), в четвертых - от достижения цели и задач исследования. Следует подчеркнуть, что с помощью одного метода не может быть достигнута цель исследования, даже, если этот метод - «правильный» путь решения конкретной задачи для реализации цели. Только система взаимосвязанных методов в единстве реализации цели и, соответственно, задач исследования, дает возможность достичь достоверного результата. Поэтому, важно отграничивать понятия цель и результат исследования. Цель исследования подразумевает то, к чему стремится исследователь, а результат - то, что реально получил исследователь. Вместе с тем, цель и результат взаимосвязаны. В исследовательской практике наблюдается три варианта связи цели и результата исследования. При нарушении гармонии всех этапов исследования, неверной программе, неправильно сформулированной гипотезе, цели и задач, выборе методов цель и результат могут не совпасть. В другой ситуации цель и результат совпадают частично. Идеальным вариантом считается максимально полное совпадение. Максимальное достижение цели исследования в немалой степени зависит от правильного выбора группы методов сбора и обработки эмпирической информации в зависимости от специфики методов для решения конкретной исследовательской задачи. Изучение специфики методов, их взаимосвязи и возможностей позволят раскрыть классификации научных методов.

Все методы традиционно разделяют на две большие группы. Одна группа представляет методы сбора эмпирических данных, другая - методы обработки эмпирической информации. В свою очередь, методы сбора эмпирических данных подразделяются на общенаучные и специальные. Очень важная классификация на методы качественные и количественные. Есть и более подробные классификации. Рассмотрим варианты классификаций по различным критериям ( основаниям деления).

Классификация методов научных исследований.

Критерии:	Научные методы:
Проникновение в сущность научного познания	Теоретические и эмпирические
Степень формализации	Качественные и количественные
Роль и назначение в конкретном исследовании	Методы сбора и методы обработки эмпирического материала
По предмету науки и роли в научном познании	Общенаучные (междисциплинарные) и специальные ( дисциплинарные) Общеприменяемые и вспомогательные (математические и статистические)
Истоки возникновения и адаптации метода	Заимствованные из других наук и созданные в рамках конкретной науки
Функциональные возможности	Универсальные и этапные
По воспроизведению характеристик объекта на другой объект	Моделирование
Направленность на проблемы: дисциплинарные и междисциплинарные	Дисциплинарные методы и междисциплинарные
По роли доказательства гипотезы в исследовании	Основные, контролирующие, дополнительные
Степень общности в научном познании	Философские, науковедческие, общенаучные, междисциплинарные, частнонаучные, дисциплинарные
Ориентация на время ( прошлое-_настоящее-будущее) познания	Ретроспективные, прогностические
Зависимость от роли и места в процессе научного познания	формальные и содержательные, Эмпирические и теоретические, Фундаментальные и прикладные Качественные и количественные Однозначно-детерминистские и вероятностные, Непосредственного и опосредованного познания
Степень общности и широта их применения	Философские (диалектический и метафизический) Общенаучные подходы и методы исследования Частнонаучные Дисциплинарные Методы междисциплинарного исследовании
По характеру моделей	материальное моделирование идеальное моделирование мысленное моделирование: наглядное символическое математическое гипотетическое аналоговое макетированное акмеологическое моделирование

Как показывает методологический анализ методов, применяемых в библиотечной исследовательской практике, наиболее популярны методы анкетирования и традиционного анализа документов. Вместе с тем, значительно расширилось применение общенаучных и специальных методов.

Лекция 4. Методы анализа документов

Важнейшими научными методами являются традиционные и формализованные методы анализа документов. Практические все исследования начинаются с анализа документов. Следует обратить внимание, что анализ документов может выполнять: роль определенного этапа исследования, роль источниковедческой основы и роль метода исследования.

Анализ документов - это оценка различных документов с помощью формальных методов анализа содержания. Традиционный анализ - это последовательность умственных действий, направленных на выявление сути анализируемого материала. Он позволяет выявить основные идеи, выяснить их логику и обоснованность. В методе анализа документов выделяются следующие элементы метода: определение понятия документ, классификация документов, внутренний анализ документа, внешний анализ документа, интерпретация данных документа.

Применяя традиционный анализ документов важно обращать внимание на профессиональную принадлежность и квалификацию автора конкретного документа ( педагог, психолог, библиотекарь, врач, юрист и т.п), терминологическое поле документа, цель документа, достоверность данных об интересующем исследователя объекте, условия создания данного документа, уметь фильтровать информационный и профессиональный шум, синтезировать и интерпретировать непротиворечивые и противоречивые данные разных источников, составлять концептографическую и фактографическую модели документов. В первую очередь целесообразно ориентироваться на первичные оригинальные документы.

Рассмотрим, что включает в себя понятие « документ». Термин «документ»* ( от лат. documentum доказательство, поучительный пример был введен в русский язык Петром I, который перевел это слово как «письменное свидетельство». Первоначальный смысл слова «документ» подразумевал разные деловые бумаги, имеющие юридическую силу. Затем документами стали считать всю печатную информацию: книги, журналы, брошюры и т.п. Под документом понимают любой материальный носитель с зафиксированной на нем информацией.

Документ представляет собой определенный текст - источник информации, зафиксированный на определенном носителе информации.

Анализ документов - это оценка различных документов с помощью формальных приемов анализа содержания. Важнейшими элементами метода являются логические приемы - операции :анализ и синтез.

Итак, документ - это письменный текст, который выбран исследователем для анализа. Документы являются важным источником информации, без анализа которых никакое исследование невозможно. Применяя метод анализа документов, исследователи всегда ориентируются на такие элементы текста: 1. знание языка, изучаемого документа, на котором написан этот документ. 2. определение стиля, четко разработанной терминосистемы в этом тексте, 3. определение, насколько важен язык документа, 4. выявление мотивации создания документа автором текста (насколько исследователь понимает, для чего, зачем автор создавал данный документ, например: один документ пишется для того, чтобы скрыть недостатки, а другой , чтобы показать их ), 5. эмпатии исследователя ( (необходимо уметь чувствовать, для чего и как автор этот документ писал, насколько в нем отражено реальное состояние; необходимо почувствовать психологию людей, для которых писался этот документ.) Если исследователь разберется в этом, то поймет, что можно изучать с помощью данной группы методов. Приступая к исследованию, необходимо четко ответить на следующие вопросы :

что собой представляет документ, который выбран для анализа, его внешняя форма

каков его контекст

кто автор

каковы цели создания документа

какова надежность этого документа, не мистификация ли это

какова достоверность, зафиксированных в них данных

каково общественное действие, общественный резонанс документа, когда он был создан

каково фактическое содержание документа

каково оценочное содержание документа

какие выводы можно сделать в отношении документа в целом.

Существуют следующие классификации документов.

Классификация документов.:

по форме изложения документы могут быть статистические и вербальные

по значимости документы подразделяются на официальные и неофициальные.

Классификация документов (по иерархии отражения информации) предусматривает иерархию следующих терминов. К ним относятся понятия документа, первичной и вторичной информации, документального потока, первичного и вторичного. Приведем определения этих терминов.

Документ понимается как семантическая (логически связанная) информация, дискретно зарегистрированная на любом материальном носителе, который может быть включен в определенное собрание и предназначен для широкого или локального распространения в обществе. Рассмотрим основные термины, значимые для применения метода анализа документов.

Первичная информация - сырые необработанные эмпирические данные в конкретном исследовании.

Вторичная информация - обобщенные эмпирические данные, отражающие взаимосвязи и статистический материал.

Документальный поток определяется как избирательное отражение в документальной форме результатов социальной деятельности.

Первичный документальный поток представляет собой совокупность оригинальных текстов, зафиксированных на разных формах носителей информации ( официальных или личных документов)

Вторичный документальный поток представляет собой источники государственной библиографии, где содержится информация об изданиях конкретной области знаний.

Рассмотрим различные классификации документов по разным основаниям, также наиболее значимые для применения метода анализа документов.

Классификации документов по функциям и признакам.

Функции документов	Классификационные признаки
кумулятивно-мнемоническая коммуникативная информационная правовая	знаковые средства закрепления информации необходимость использования для восприятия информации специальных технических средств особенности материала носителя информации способ распространения в обществе регулярность выхода состав основного текста информативный признак происхождения типо-видовой признак содержания внешние признаки

Типо-видовая структура первичного документального потока

типы литературы	виды литературы
официально-документальная	законы, постановления, решения, приказы, инструкции, положения, решения, ГОСТы
справочная	энциклопедии, энциклопедические словари, толковые словари, терминологические словари, справочники
производственная	методические указания, пособия, разработки, отчеты, депонированные рукописи
научная	монографии, труды, сборники трудов, материалы конференций, доклады, статьи, переводы, диссертации, авторефераты диссертаций, депонированные рукописи
учебная	учебники, учебные пособия, хрестоматии, лекции, альбомы, методические материалы, методические пособия
научно-популярная и публицистическая	статьи, очерки, мемуары, интервью, афоризмы в сборниках, журналах, книгах, газетах

Классификация документов по характеру знаковых систем закрепления информации

вид документов	определение	тип документов
текстовые( читаемые)	произведения письменности	тексты художественных произведений, монографий, учебников
иконические (рассматриваемые)	документы, отображающие объекты в виде изображений	изоиздания: слайды, фотографии, рисунки, кинофильмы
идеографические	документы, использующие условные знаки, замещающие отображение реальных объектов. Воспринимается при знании значений знаков	карты, ноты, чертежи, схемы
аудиальные( звуковые)	документы, фиксирующие и передающие звуковую информацию	фонограммы, музыкальные компакт-диски
тактильные( осязаемые)	документы, использующиеся для передачи информации изменение рельефа материального носителя	перфокарты, документы, выполненные шрифтом Л.Брайля
комплексные (мультимедийные)	документы, сочетающие два и более знаковых средств. В них информация разной природы присутствует равноправно и взаимосвязано. Эта связь обеспечена соответствующими программными средствами	звуковые кинофильмы, документы на СД-РОМ

Существует классификация и самих методов анализа документов. Принято различать два вида метода анализа документов. Это - традиционные или классические и формализованные (контент-анализ). С точки зрения соотношения эмоциональных и логических элементов анализа, в традиционных методах анализа документов больше художественных эмоциональных составляющих элементов анализа, а в контент-анализе больше логики. Эти методы по-разному решают свои исследовательские задачи. В свою очередь, традиционные методы анализа документов подразделяются на общие (понимание, интуиция, осмысление) и специальные (источниковедческие, психологические, библиотековедческие). Традиционные метода анализа документов строятся на основе законов логики, законов понимания, без которых они действовать не могут.

Контент- анализ - это 1. Метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления уже имеющихся тенденций развития социальных факторов.2. Формализованный метод исследования содержания социальной информации посредством выявления устойчиво повторяющихся смысловых единиц текста (названий, понятий, имен, суждений). К промежуточным методам относятся: метод анализа понятийного словаря, метод дополнения, метод поаспектного анализа.

В основе традиционных методов анализа документов лежит метод анализа текстов и те логические построения, которые позволяют раскрыть глубину изучаемого материала содержания документа. При этом необходимо избежать субъективной интерпретации документов. В традиционных методах анализа документов различается внешний и внутренний анализ. Внешний анализ - это историческое появление документа. Внутренний анализ - это непосредственный анализ документа, направленный на выявление различий между фактическим и литературным содержанием. Внутренний анализ предполагает выявление уровня компетентности автора, систематизацию сведений об этом документе. Другой вариант включения в механизм действия метода традиционного анализа документов приемов анализа текстов по алгоритмам, например: по АСВТ, МАХТ ( полностью или частично), анализ логико-семантической структуры текста, поаспектный анализ, тезаурусный, графический, концептографический и фактографический анализ. В этом случае логика анализа документа (текста) может совпадать с логической структурой научных и научно-популярных текстов (АСВТ, АСАД) или законов восприятия художественных текстов (МАХТ). Выделяется главная идея (суждение) сообщения, основные мысли (основные суждения) и детали, иллюстрации, факты, подтверждающие эти положения. Поаспектный анализ направлен на описание типичных, однопорядковых явлений природы, жизненных событий, технологических процессов, технических средств, веществ. Этот анализ предназначен для анализа текстов, где дается описание научных исследований, оборудование, устройство, процесс, способ, вещество, материал. Концептографический анализ представляет собой выявление понятийного пласта текста на высоком уровне смыслового отражения текста, его понятийную квинтэссенцию. Фактографический анализ направлен на выявление фактов, содержащихся в тексте, по разным признакам ( временным, географическим, именным, цитатным). Тезаурусный анализ отражает словарь текста. Такой анализ нацелен на выявление наиболее значимых терминов текста, по которым можно судить о базовом содержании прочитанного. Блок-схемы и граф-схемы как приемы осмысления текста - это способ моделирования текста в чисто графическом виде или тезаурусно-графическом. Представляет собой отображение структуры содержания текста (элементов и связей между ними) с помощью различных фигур (квадратов, прямоугольников, окружностей) и линий (стрелок). В них наглядно представляется соподчиненность и взаимосвязь понятий, суждений, фактографической информации и тд. Все эти дополнительные элементы метода анализа документов позволяют более глубоко проникнуть в содержание документов, обобщать и интерпретировать необходимые исследователю данные.

Этапы механизма действия традиционного метода анализа документов можно представить в виде схем и алгоритмов.

Этапы действия традиционного анализа документов.

Алгоритм применения традиционного метода анализа документов

Отбор документов по внешним признакам: хронологическим, видовым, языковым.

/

определение выборочной совокупности материалов для анализа

/

оценка качества документа, его надежность, достоверность, полнота сведений:

Внешний анализ * выяснение условий, причин, целей создания документа,

* установление авторства документа,

* выявление надежности документа,

* отражение полноты сведений в документе,

* оценка языка, на котором создан документ

* общий итог оценка документа

* время создания документа

Внутренний анализ * главная идея документа

* основные положения, раскрывающие главную идею,

* конкретные факты, важные для исследователя

* логические приемы анализа информации документа

Завершающий анализ * синтез информации, содержащейся во всех отобранных для исследования документах.

Рассмотрим классификацию группы методов анализа документов. Представим в виде схемы.

К промежуточным методам относятся: метод анализа понятийного словаря, метод дополнения, частотный метод, метод обобщения независимых характеристик.

Тема 6. Контент-анализ.

Контент-анализ - формализованный качественно-количественный метод анализа документов позволяет выявить закономерности, объективные и субъективные факторы, тенденции развития изучаемого явления или процесса на основе выявления точных устойчиво повторяющихся единиц информации. Специфика контент-анализа заключается в том, что анализируется не один текст, а репрезентативная совокупность текстов. Трудности метода заключаются в том, что не всегда называются единицы наблюдения, исследователь оперирует уже готовым текстом. До того, как контент-анализ сложился как самостоятельный метод, его элементы и некоторые приемы успешно применялись в книговедении, библиотековедении, библиографоведении и информатике. В 1889 г Н.А.Рубакин составил список из 1500 наиболее распространенных («легких») слов и установил трудность того или иного текста по степени расхождения словарного состава текста со словарем, включенным в его список. Я.М.Шафир одним из первых оценил возможности художественной литературы как источника библиографической информации. Использовав количественные методы на материале анализа произведений Пушкина, Лермонтова, Гоголя, Тургенева, Гончарова, Горького он показал эволюцию читательских типов, выделив при этом два аспекта: что читал литературный герой и какое воздействие на него оказывало прочитанное произведение.

Для контент-анализа важным является понятие генеральной совокупности. Генеральная совокупность - тот объект (явление, событие, массив документов), который изучается в пределах, очерченных программой. Часть объектов генеральной совокупности, выступающих в качестве объектов наблюдения, называется выборочной совокупностью. В контент-анализе репрезентативная совокупность текстов. Репрезентативная совокупность текстов дает возможность до минимума уменьшить субъективные моменты анализа. Специфическая характеристика текста - это те значимые части его, которые важны для исследователя по теме исследования. Существуют разные определения понятия контент-анализ.

Контент-анализ (в психологии) от английского - содержание) - метод выявления и оценки специфических характеристик текстов и других носителей информации (видеозаписей, теле-и радио передач, интервью, ответов на открытые вопросы и т.д.), в котором в соответствии с целями исследования выделяются определенные смысловые единицы содержания информации (например, психологические характеристики персонажей сообщений массовой коммуникации, виды взаимодействия людей, жанры сообщений и т.д. ). Затем производится систематический замер частоты и объема упоминаний этих единиц в определенной совокупности текстов или другой информации. Контент-анализ дает возможность выявлять отдельные психологические характеристики коммуникатора, аудитории, сообщения и их взаимосвязи.

Контент-анализ - это междисциплинарный, качественно-количественный, формализованный метод выявления и оценки специфических характеристик текстов и других носителей информации ( видеозаписей, интервью, ответов на вопросы анкеты и т.д.), предполагающий последовательную, систематическую и надежную фиксацию единиц исследуемого содержания и квантификацию полученных данных.

Алгоритм механизма действия контент-анализа

четкая цель или иерархия целей,

формулировка гипотезы для последующей ее проверки,

определение объема выборки,

способ выявления информации,

выбор единиц анализа,

критерии классификации высказываний в соответствие с целями,

способы количественной обработки собранной информации,

способы содержательной интерпретации полученных данных

Объект контент-анализа - это печатный, рукописный, электронный текст, устные высказывания, отражающие библиотечную действительность, функционирование библиотечных систем, читательские, психолого-педагогические характеристики личности, коллектива, участников межличностной коммуникации и т.д.

Основные принципы контент-анализа:

восхождение от текста к внетекстовой реальности - к социальной действительности,

обоснованность и воспроизводимость процедур

Критерии обоснованности применения контент-анализа :

«Измеряй то, что действительно хочешь измерить»

«»Измеряй так, чтобы тебя можно было проверить».

Алгоритм этапов действия контент-анализа

Этапы исследования с помощью контент-анализа:

1. Разработка программы исследования

1.1. структурно-содержательный анализ

1.1.1 выделение качественных единиц контент-анализа ( что нужно считать)

1.1.1.1 определение категорий анализа

1.1.1.2. определение индикаторов - качественных признаках категорий

1.1.2. выделение количественных единиц контент-анализа ( как нужно регистрировать, считать, измерять)

1.12.1. выделение единиц контекста

1.1.2.2. выделение единиц счета

1.1.3. нахождение устойчивых смысловых единиц текста и соответствующих им понятий

1.2. функциональный анализ

1.2.1 выделение категорий функционального анализа текста : информативная, эмоционально-психологическая, ценностно-воспитательная, организационно-установочная.

1.2.2. индекс эффективности функционального воздействия текста

1.2.3. матрица ( таблица) оценки выраженности свойств текста по критериям с помощью индекса эффективности функционального воздействия текста

1.2.4. вычисление индекса эффективности функционального воздействия текста

2. Составление кодировочной инструкции

2.1. кодировочная матрица текстов ( общая)

2.2. кодировочная матрица текстов и единиц анализа ( аналитическая)

2.3. кодировочная матрица структурно-содержательного анализа текстов

2.4. кодировочная матрица функционального анализа документов

3. Пилотаж методики

3.1. выявление недостатков методики

3.2. выявление обоснованности ( валидности) поля смысловых единиц

3.3. определение устойчивости данных

4. Сбор эмпирической информации

4.1. кодировка всей совокупности текстов

4.2. структурно-содержательный анализ текстов

4.3. функциональный анализ текстов

5. Статистическая обработка данных

6. Интерпретация полученных результатов.

Стадии контент-анализа.

Рассмотрим более подробно действия исследователя на каждом из этапов. На первом этапе (разработка программы) очень важно правильно осуществить качественный анализ. Качественный анализ - это перевод смыслового содержания текста в кодированную форму. Кодирование включает качественные и количественные единицы контент-анализа. Качественные единицы выполняют функцию определения, что надо считать в тексте, а количественные - функцию регистрации, измерения, подсчета, как считать. К качественным единицам относятся категории, ключевые понятия, индикаторы- признаки категорий, отдельные слова, суждения, темы. Начиная контент-анализ, необходимо определить устойчиво повторяющиеся смысловые единицы текста. На этом этапе исследователь разрабатывает категории анализа, выделяя единицы анализа и единицы счета. К категориям анализа относят понятия, выделенные для сортировки единиц анализа или единиц содержания. Единицы анализа - это признаки, по которым исследователь относит их к определенным категориям. К количественным единицам относят единицы контекста (обозначение частей текста, в которых исследователь подсчитывает частоту упоминания категорий) и единицы счета (частота появления определенных характеристик в тексте, или то, что подсчитывается в тексте. Это часть процедуры контент-анализа принято называть структурно-содержательным анализом текста. В ряде случаев необходим функциональный анализ текста, ориентированный на выявление эффективности воздействия публикаций на определенную аудиторию. В этом случае обычно выделяют следующие категории:*информативная (оперативность информации, новизна, актуальность, направленность); *эмоционально-психологическая ( эмоциональная насыщенность информации, доступность, логичность, убедительность и т.п); * ценностная( ценности, идеалы, нормы, нравственные качества и т.д.); * организационно-установочная ( установки, личное участие). Для измерения качеств выраженности категорий по выбранным критериям применяется так называемый индекс эффективности функционального воздействия текста на аудиторию, выражаемый в баллах по степени выраженности каждого признака. Для этого количество оценок, полученных по данному баллу, умножается на расчетный коэффициент, суммируется с учетом знака и делится на общее число оценок в значениях от -0,1 до 1.0. Для этого применяется следующая формула.

Иэ.= П5 ( +1,0) +П4 ( +0,5)+Пз+П2 (- 0,5) +П1 (-1,0)

N

П5 - количество оценок по баллу «5»

П4 - количество оценок по баллу «4»

П3 - количество оценок по баллу «3»

П2 - количество оценок по баллу «2»

П1 - количество оценок по баллу «1»

N -общее количество оценок.

На втором этапе составляется специальная кодировочная инструкция. Смысл ее в том. Что необходимо отыскать в тексте индикаторы. Соответствующие выбранным категориям. Для этого применяется терминологический словарь. Всем категориям присваивают специальное цифровое или буквенное обозначение. На третьем этапе проводится пилотаж методики, проверка ее надежности, устойчивости. Обычно, ели на этапе пилотажного контент-анализа эксперты не находят ни одной новой единицы после изучения 1-3 текстов, можно приступать к основному этапу. На четвертом ( основной) этапе проводится сбор эмпирических данных. Для этого проводится кодировка всего массива выбранных документов (текстов)и перевод их в цифровое выражение. Затем единицы анализа регистрируются в специальной таблице (матрице). На пятом этапе осуществляется статистическая обработка полученных данных. Для этого применяются частотные и процентные распределения, коэффициенты корреляции, статистические проверки гипотез, формулы для измерения удельного веса смысловых категорий. На шестом этапе проводится интерпретация полученного результата и формулируются выводы.

Рассмотрим основные достоинства и недостатки контент-анализа. К достоинствам контент-анализа можно отнести следующие :

отсутствие влияния исследователя на изучаемый объект

надежность полученных данных

последовательная и систематическая регистрация данных

изучение больших массивов текстов

воспроизводимость процедур

возможность перепроверки

возможность изучения в историческом контексте

лонгитюдное изучение

возможность прогнозирования

применение как самостоятельно, так и в качестве элемента в составе других методов

сочетаемость с другими научными методами

Основными недостатками контент-анализа являются:

сложность и громоздкость процедуры

отсутствие необходимых показателей

субъективизм информации изучаемого документа

ограниченность формализованного анализа

интерпретация в зависимости от определенной теоретической концепции

Контент-анализ достаточно надежный, хотя и громоздкий метод исследования. Компьютерный контент-анализ лишен этих недостатков.

Лекция 5. Научное наблюдение

Среди традиционных общенаучных методов важная роль принадлежит методу наблюдения, определяемому как метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации исследуемых событий, явлений и процессов, происходящих в определенных условиях. Главная особенность метода заключается в том, что исследователь напрямую связан с объектом исследования. Метод наблюдения относится к числу пассивных методов. Метод отвечает на вопрос: что происходит, но не отвечает на вопросы: почему и как происходит. Специфическая особенность метода наблюдения заключается в том, что это пассивный метод, но может быть самостоятельным методов, а может выступать в качестве составной части, элементом другого метода. Практически любой метод эмпирического исследования содержит элементы метода наблюдения. Метод наблюдения - самый распространенный в исследовательской практике. Существует более 30 видов научного наблюдения. Впервые этот метод возник в библиотековедческих исследованиях. Метод наблюдения возник на стыке обыденного и производственного наблюдения.

Схема действия метода наблюдения такова: сначала необходимо четко обозначить тему, затем определить единицы наблюдения, далее разработать критерии подсчета и анализа единиц наблюдения, определить хронологические границы наблюдения и формы записи. Чаще всего результаты наблюдения оформляются в виде специальной матрицы. Существуют следующие классификации методов наблюдения.

Наблюдение - это: 1. непосредственное восприятие предметов и явлений, 2. метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации исследуемых событий, явлений и процессов, происходящих в определенных условиях.

Единица наблюдения - элементы определенного класса объектов или индивидов, которые подвергаются регистрации или измерению.

Косвенное научное наблюдение - это такое наблюдение, где исследователь наблюдает интересующую ситуацию, объект наблюдения не непосредственно, а через кого-то или через что-то. Научное наблюдение, когда исследователь наблюдает через кого-то называется косвенным личным научным наблюдением. Научное наблюдение, когда исследователь наблюдает через что-то называется косвенным научным документированным научным наблюдением. Косвенное научное наблюдение дает разнообразный очень личностный материал.

Прямое научное наблюдение - это самое распространенное наблюдение, где между наблюдателем и наблюдаемым нет никакой преграды.. Наблюдение непосредственно за объектом ведет или сам исследователь или участники исследования.

Другая группа - самонаблюдение. В этом случае наблюдает за интересующим объектом сам объект, но по заранее составленной программе.. Это добровольное участие по строго определенной инструкции.

Наблюдение включенное - тип наблюдения, введенный в употребление Э.Линдеманом, при котором исследователь получает информацию, будучи действительным участником изучаемой группы в процессе непосредственного контакта с ней.

Наблюдение лабораторное (экспериментальное) - тип наблюдения, при котором сбор информации проводится в искусственно созданных для изучаемой группы условиях, контролируемых исследователем.

Наблюдение невключенное - тип наблюдения, при котором исследователь получает информацию об изучаемой группе, не включаясь в ход событий, не становясь членом этой группы.

Наблюдение несплошное - тип наблюдения, при котором обследованию подлежат не все единицы изучаемой совокупности, а только определенная часть, достаточная для получения обобщающих статистических характеристик.

Наблюдение нестандартизированное (неформализованное) - тип наблюдения, структурированный лишь планом, в котором заранее не определяются элементы процесса, подлежащие изучению; чаще всего используется с целью понимания проблемной ситуации.

Наблюдение полевое - тип наблюдения, осуществляемый в естественных условиях реальной жизни.

Наблюдение систематическое - тип наблюдения, осуществляемый по заранее разработанному плану изучения объекта в течение определенного времени.

Наблюдение случайное - тип наблюдения, характеризующегося получением неожиданной, не предполагавшейся исследователем информации.

Наблюдение стандартизированное (формализованное) - тип целенаправленного структурированного жесткой программой наблюдения, при котором заранее определяются процедуры исследования и элементы изучаемой ситуации, имеющие наибольшее значение для реализации целей исследования. Используется для проверки гипотез, уточнения уже имеющихся данных, описания предмета исследования.

Наблюдение статистическое - сбор количественных данных о социально-экономических явлениях путем регистрации их существенных признаков по заранее составленной программе.

По отношению к самому процессу научного исследования, научное наблюдение может быть пилотажным, поисковым и основным; по отношению к объекту наблюдения - косвенное и прямое; по информированности объекта о наблюдении за ним - на явное и скрытое; по степени участия исследователя в ситуации наблюдения - включенное и невключенное; по критерию повторяемости - первичное и повторное, по времени постоянное и циклическое. Целесообразно применять на разных этапах исследования различные сочетания видов наблюдения.

До разработки и для разработки программы исследования применяется пилотажное научное наблюдение. Поисковое научное наблюдение помогает наметить гипотезы. Другими задачами пилотажного наблюдения могут быть проверка рабочих гипотез, уточнение результатов, полученных с помощью других методов в пилотажном исследовании. Основное научное наблюдение - это общенаучный исследовательский метод, соответствующий объекту конкретной науки. Задачи наблюдения как основного метода исследования, ориентированы на решение конкретной исследовательской задачи, связанной со сбором основной эмпирической информации, а как вспомогательного метода - на получении дополнительной эмпирической информации, которую нельзя выявить с помощью других научных методов, или на иллюстрацию концептуальных положений.

Сами ситуации наблюдения подразделяются на: естественные и искусственные (или лабораторные, экспериментальные); управляемые и неуправляемые наблюдателем; спонтанные и организованные; стандартные и нестандартные; нормальные и экстремальные.

В эмпирических исследованиях целесообразно применять косвенное и прямое научное наблюдение как взаимодополняющие друг друга методы.

Косвенное научное наблюдение позволяет исследователю наблюдать саму интересующую ситуацию и объект наблюдения не непосредственно, а через кого-то или через что-то. Выделяют два вида косвенного научного наблюдения. Научное наблюдение, когда исследователь наблюдает ситуацию не сам лично, а через кого-то называется косвенным личным научным наблюдением. Научное наблюдение, когда наблюдение осуществляется через что-то, называется косвенным научным документированным научным наблюдением. В целом с помощью косвенного научного наблюдения исследователь может получить разнообразный эмпирический материал. Этот метод дает возможность сравнить различные точки зрения. Косвенное документальное научное наблюдение позволяет в определенный промежуток времени получить значительное число записей. Прямое научное наблюдение - это самое распространенное наблюдение, где между наблюдателем и наблюдаемым нет никакой преграды. Наблюдение непосредственно за объектом осуществляет или сам исследователь, или другие специалисты, привлеченные к участию в исследовании. Ценный материал может дать исследователю метод самонаблюдения. Специфика этого метода заключается в том, что наблюдает за интересующим объектом сам объект. Важно соблюдать три правила применения этого метода: 1. принцип добровольности участия в наблюдении 2. следование строго определенной инструкции, 3.осуществление самонаблюдения по заранее составленной программе. Интересный материал можно получить, применяя явное и скрытое научное наблюдение, особенно в экстремальной ситуации, где человек максимально может сделать то, что он может. Если читатель знает, что за ним наблюдают, то это - явное научное наблюдение. Скрытое научное наблюдение позволяет увидеть читателя в естественной привычной для него ситуации. Как правило, эти два вида наблюдения сравниваются между собой, выявляется разница между данными, полученными при явным и скрытом научным наблюдении. С помощью этих методов можно установить, что на самом деле представляет человек и что он может продемонстрировать. Однако и в той, и в другой ситуации возможно выявить только внешнюю форму проявления человека. Очень важным методом, к сожалению, не часто применяемым в исследованиях, является включенное наблюдение

Специфика включенного наблюдения заключается в том, что исследователь сам участвует в ситуации наблюдения. Например : исследователь участвует в библиотечном мероприятии как читатель, не забывая при этом об исследовательских задачах и сохраняя объективность. Этот вид наблюдения требует специальной подготовки, и даже способностей актера или разведчика. Поэтому реально чаще применяется невключенное наблюдение т.е. наблюдение со стороны за интересующей исследователя ситуацией или объектом наблюдения.

...