Проблемные вопросы межкультурной коммуникации

Американские исследователи Джоунс и Нисбет (М. Хьюстон и Дж. Джаспере) описали атрибуцию воспринимающего как диспозиционную, а атрибуцию деятеля как ситуационную. Иными словами, они предположили, что люди склонны при объяснении своего собственного поведения приписывать его причины преимущественно требованиям ситуации и обстоятельствам, а при объяснении чужого поведения приписывать причины в основном внутренним условиям -- диспозициям. Так, если действует другой человек, то причина его поведения заключается в том, что «он сам такой», а если действую я, то «таковы обстоятельства». При этом положительное поведение членов «чужой» группы чаще всего не замечается. Оно может рассматриваться как «редкий случай», как удачное стечение обстоятельств или как результат приложения сверхусилий. ФУНДАМЕНТАЛЬНАЯ ОШИБКА АТРИБУЦИИ - ПЕРЕОЦЕНКА ЛИЧНОСТНЫХ И НЕДООЦЕНКА ОБСТОЯТЕЛЬСТВЕННЫХ ПРИЧИН при интерпретации причин действий и поведения других людей. Вследствие этого причиной собственных негативных действий признается сложившаяся ситуация, в то время как аналогичное поведение другого человека объясняется присущими ему личными качествами. Наблюдатель склонен постоянно переоценивать возможности личности, роль диспозиций в поведении действующего. То есть фундаментальная ошибка атрибуции - склонность при каузальной атрибуции использовать ситуационную атрибуцию при интерпретации поведения других людей, а личностную - для объяснения причин собственного поведения (в моем опоздании виноваты пробки на дорогах, а в опоздании коллеги - его собственная неорганизованность).

Наряду с фундаментальной ошибкой атрибуции выявлены другие ошибки:

Ш «ошибка иллюзорных корреляций» - ошибочная интерпретация причин поведения, сделанная в связи с тем, что при каузальной атрибуции индивид больше внимания уделил стереотипам (у ребенка болит зуб, т.к. он ест много сладкого). Возникает из-за использования априорной информации о причинных связях. В соответствии со своими представлениями человек склонен в любой практической ситуации выделять одни моменты и совершенно не замечать других и вместо поиска действительных причин использовать стандартные и известные объяснения. Примером такого рода может служить объяснение молодыми родителями плача своего младенца. Одни склонны «рассматривать» плач как просьбу о еде и начинают кормить ребенка, другие считают, что ему холодно, и утепляют его, третьи уверены, что у него что-то болит и вызывают врача и т.д. Очевидно, что иллюзорные корреляции появляются у человека в силу разных обстоятельств: прошлого опыта, профессиональных и иных стереотипов, полученного воспитания, возраста, личностных особенностей и многого другого. И в каждом случае иллюзии будут свои, а следовательно, и атрибуция различна.

Ш «ошибка ложного согласия» - склонность при каузальной атрибуции считать свое поведение нормальным, типичным, а поведение другого человека, отличающееся от собственного, ? аномальным. Состоит в том, что приписывание причин всегда происходит с эгоцентрической позиции: человеку кажется, что его поведение является обычным и единственно правильным. Если другие люди действуют по-иному, то их поведение считается ненормальным, а причина находится в их личностных особенностях. В этом случае человек в качестве критерия оценки использует свое поведение, переоценивая при этом его обычность и распространенность. В одном из экспериментов испытуемых просили полчаса походить по территории университета с рекламным плакатом «Ешьте у Джо». Те, кто соглашались на это, считали свое поведение вполне обычным и находили, что отказ в такой просьбе -- следствие особенностей личности отказавшегося. Те же, кто отказался выполнить просьбу, считали, что это как раз обычно и нормально, а вот согласие свидетельствует о каких-то личностных особенностях.

Ш мотивационная ошибка - при применении механизма атрибуции склонность человека воспринимать свое поведение более позитивно, чем он мог это сделать, будучи беспристрастным, для того, чтобы сохранить самооценку на высоком уровне. Второй класс причин, вызывающий различия в атрибуции, -- мотивационная предубежденность -- находит свое проявление в эгозащитной субъективности. Суть ее в том, что люди склонны воспринимать успехи как собственные достижения, а неудачи -- как следствие тех или иных обстоятельств. Мотивационная ошибка атрибуции направлена на поддержание самооценки человека, т.е. результаты действий человека не должны противоречить его представлениям о самом себе. Испытуемые должны были научить считать двух учеников, якобы находящихся за стеклянной перегородкой с односторонней прозрачностью. Один из учеников не проявлял успехов в учении, другой очень быстро учился. Испытуемые («учителя») склонны были приписывать неудачу ученикам, а удачу - самим себе.

Ошибки атрибуции имеют особенно важное значение при межкультурной коммуникации, поскольку мотивы и причины поведения представителей других культур понимаются и оцениваются человеком, как правило, неточно и неполно. В этом виде коммуникации поведение участников может определяться этническими, культурными, расовыми, статусными и многими другими причинами, которые для партнера остаются скрытыми и неизвестными. Американский исследователь межкультурной коммуникации Гарри Триандис: «Мудрость межкультурного взаимодействия заключается в том, чтобы не спешить с умозаключениями, когда люди делают, на ваш взгляд, что-то странное. Подыгрывайте им, пока не поймете эту культуру».

25. Понятие атрибуции. Каузальная атрибуции в моделях Ф. Хайдера, Г. Келли, Б. Вайнера. Межкультурные различия в лингвистическом оформлении каузальной атрибуции

Когда говорят об атрибутивных процессах, прежде всего, имеют в виду каузальную атрибуцию - приписывание причин поведения или результатов деятельности при восприятии людьми друг друга.

Например, было выявлено, что белые граждане США воспринимают людей более ответственными за свое поведение, чем выходцы из Центральной Америки. В этих результатах нет ничего неожиданного, ведь, как совершенно справедливо отмечает Д. Майерс, социализация в западной (индивидуалистической) культуре способствует тому, что «дети, по мере своего взросления, становятся все более склонны интерпретировать поведение с точки зрения личностных качеств другого (внутренних диспозиций)».

Почему люди ищут причины поведения людей?

Ш Модель Ф. Хайдера. Согласно его предположениям в поведении каждого человека можно выделить два основных компонента: старание и умение. Старание он рассматривает, как сумму намерений совершить действие и усилий, прилагаемых для осуществления этих намерений. Умение же определяется им как разница между способностями совершить действие и объективными трудностями, препятствующими совершению этих действий. Поскольку намерения, усилия и способности принадлежат человеку, а трудности определяются внешними обстоятельствами, то «наивный наблюдатель», приписав основное значение какому-либо из этих факторов, сможет сделать вывод о том, почему человек совершил действие. В соответствии с представлениями Хайдера наблюдатель, владея только информацией о содержании действия, может объяснить поступок либо личностными качествами действующего, либо влиянием внешнего окружения. Фриц Хайдер связал построение атрибуций с желанием упростить окружающую среду и попытаться предсказать поведение других людей. Поступки становятся понятными, предсказуемыми и контролируемыми, а общение не вызывает конфликтов.

Ш Модель Гарольда Келли. По его мнению, информация о каком-либо поступке оценивается по трем аспектам: согласованности, стабильности и различению.

Согласованность означает степень уникальности в отношении принятых в обществе норм поведения. При этом низкая согласованность отражает уникальность данного поведения, а высокая говорит о том, что данное действие является обычным для большинства людей в данной ситуации. Стабильность поведения подразумевает степень изменчивости реакций данного человека в привычных ситуациях. О высокой стабильности говорят тогда, когда человек ведет себя неизменно, а низкая свидетельствует о том, что данное действие уникально для подобных обстоятельств (оно совершается только сегодня). Различие определяет степень уникальности данного действия по отношению к данному объекту. Низкое различие предполагает, что человек ведет себя так же и в других подобных ситуациях. Высокое различие предполагает уникальность сочетания реакции и ситуации.

При попытке решить приписывать поведение личности или ситуации приходится использовать следующие три критерия:

- согласованность. Сказали бы или сделали бы то же самое большинство людей в данной ситуации. Если да, то мы менее склонны объяснять поведение уникальными чертами индивида.

- необычность. Является ли поведения необычным или нетипичным для данного лица. Если да, то речь идет о каком-то конкретном ситуационном факторе. Однако если человек так поступает часто, мы прибегаем к личностной атрибуции.

- последовательность. Производится ли такое поведение последовательным образом. Если оно непоследовательно, то мы склонны к ситуативной атрибуции.

По мнению Келли, различные сочетания высоких или низких значений факторов определяют отнесение причины поступка либо к личностным особенностям (личностная атрибуция) - причина приписывается лично совершенному поступку, либо к особенностям объекта (стимульная атрибуция) - причина приписывается объекту, на который направлено действие, либо к особенностям ситуации (обстоятельственная атрибуция) - причина приписывается обстоятельствам. Личностная - американка в кафе громко разговаривает. Стимульная - скучная лекция, побитая ваза. Обстоятельственная - гололед.

Ш модель атрибуции достижений Б. Вайнера. Для предсказания или объяснения результатов достижений индивиды используют четыре фактора - трудность задачи, способности, усилия и везение, различающиеся между собой с точки зрения локуса (внешнего или внутреннего), стабильности/нестабильности, контролируемости/неконтролируемости. По его мнению, атрибуции успеха и неудачи варьируют в культурах, но могут быть сравнимы, с точки зрения локуса, стабильности и контролируемости. Поэтому хотя американский бизнесмен воспринимает неудачу в делах как результат временного кризиса на бирже, а индийский крестьянин объясняет плохой урожай неожиданной засухой, в основе этих атрибуций лежат одни и те же факторы: обе причины экстернальны, нестабильны, неконтролируемы.

В Индии, Японии, ЮАР, США и Югославии. Было обнаружено, что представители всех обследованных групп приписывали свои успехи в первую очередь усилиям, (внутренней, но нестабильной причине) и лишь затем способностям, везению, трудностям задачи. А неудачи во всех странах объяснялись, прежде всего, недостатком усилий. Японцы приписывали неудачам внутренние причины, а успехам - внешние чаще, чем члены других этносов. В японской культуре рекомендуется придерживаться жизненного правила: «Причиной несчастья считай самого себя» и поощряется говорить о себе «плохие вещи».

Ш Существует и крайняя точка зрения А. Пепитона, согласно которой всеобщая уверенность в универсальности каузального мира, т.е. в том, «что все народы приписывают причины наблюдаемому поведению», нуждается в проверке.

Исследователи атрибуции говорят о двух классах причин, которые приводят к ошибочным атрибуциям. Во-первых, это различия в имеющейся информации и позиции наблюдения и, во-вторых, мотивационные различия. Русские чаще, чем представители разных европейских народов, свои и чужие достижения приписывают обстоятельствам, а именно - везению, т.е. внешней, неконтролируемой и нестабильной причине.

Так, русская грамматика изобилует конструкциями, в которых действительный мир предстает как противопоставленный человеческим желаниям и волевым устремлениям/или как, по крайней мере, независимый от них. Например, широко распространены неагентивные предложения, конструкции с дательным падежом субъекта (мне не верится, мне хочется, мне помнится) и безличные конструкции (его убило молнией, его лихорадило).

Неагентивность характерна и для русской лексики, что можно обнаружить в глаголах типа удалось, успеть/не успеть, получилось, вышло, посчастливилось, повезло и многих других, значение которых сводится к тому, что событие произошло с человеком как бы само собой.

Объяснение причин опозданий гражданами США и Чили. Выяснилось, что чилийцы считают, что быть пунктуальным трудно, и важную роль при этом играет везение, т.е. предпочитают внешние и нестабильные причины. А жители США объясняют пунктуальность внутренними причинами.

Дж. Миллер обнаружила, что выросшие в коллективистской культуре индийцы чаще, чем американцы, объясняли как хорошие, так и плохие поступки своих знакомых обстоятельствами и реже прибегали к общим личностным диспозициям. При сравнении статей о преступлениях в американских и китайских газетах выяснилось, что американские журналисты чаще искали причины убийств в личности преступников, а китайские - были склонны винить обстоятельства. Что касается типа обстоятельственных атрибуций, то представители коллективистических, культур, на поведение которых большее влияние оказывают групповые нормы, в качестве обстоятельственных чаще используют социальные (глобальные), а не индивидуальные (специфичные) атрибуции. В качестве более вероятных причин поведения китайцы чаще указывали социальные обстоятельства, например, долг перед обществом, а американцы - индивидуальные обстоятельства, например, их благоприятное стечение.

Изучение межкультурных различий в атрибутивном процессе имеет большое практическое значение, так как в современном мире множество людей вступает во взаимодействие с представителями других культур, этнических общностей, государств. В процессе общения очень часто они не понимают причин поведения друг друга и делают ложные атрибуции. Чтобы добиться эффективного взаимодействия членов разных групп, используется множество психологических методов, в том числе атрибутивный тренинг, способствующий большей точности ожиданий индивида о поведении члена другой культуры.

26. Основные ориентации межкультурных исследований: релятивизм, абсолютизм, универсализм

Правила культуры, к которой мы принадлежим, также относительны и не имеют универсальной значимости. Чтобы понять поведение представителя другой культуры, надо знать, насколько традиционно его поведение для его собственной культуры.

1. Культурный релятивизм:

· Культура каждого народа относительна, и адекватно оценить ее можно только в рамках ее собственных ценностей и в ее собственном контексте

· Основные положения были сформированы американским социологом Уильямом Самнером

· Все культуры равные, но разные - главный принцип релятивизма (не существует элитарных или неполноценных культур, все культуры неповторимы, и сравнивать их ошибочно)

· если культуры не сравниваются, то выявленные отличия характеризуются с качественной среды

· проводятся emic исследования избегающие сравнения и использующие методы, специально созданные для данной культуры и на ее языке

2. Абсолютизм - противоположная ориентация

· Абсолютизирует сходства между культурами: отрицается любая специфика культур, игнорируются очевидные различия

· Психологические феномены (н-р, интеллект) рассматриваются как одинаковые во всех культурах

Вывод: люди в одной культуре более интеллектуальны, чем в другой

· При проведении сравнительных исследований исходят из ценностей и норм собственной культуры

· Все культуры одинаковые, но неравные. Это - псевдо-etic подход

3. Универсализм

· Базовые психологические процессы - общие для людей повсюду, но на их развитие оказывает культура

· Сами культуры равные, внешне разные, но в основе своей одинаковые

· В исследованиях проводятся сравнения, однако без оценок и предпочтений своей культуры

· Используются методики, адаптированные к изучаемой культуре. Это etic-emic-etic подход.

Ключевые понятия:

Культурный релятивизм - каждая культура является уникальной системой ценностей.

Абсолютизм - методологический подход в межкультурных исследованиях, характеризующийся абсолютизацией сходства между культурами. Специфика и очевидные различия либо отрицаются, либо игнорируются.

Универсализм - мировоззренческая установка на сближение культур, их синтез. Представители этой концепции, несмотря на многообразие культур, полагают, что существует единая линия общечеловеческой культуры.

Этноцентризм - склонность этнических групп воспринимать и оценивать окружающий мир сквозь призму традиций и норм собственной группы, которые считаются эталоном.

Стратегии редукции неуверенности - пассивная, активная, интерактивная.

27. Восприятие и культура: зрительные иллюзии. Влияние культуры на избирательность восприятия цвета. Теория когнитивного стиля. Гипотеза перцептивного опыта

В психологии под восприятием понимаются процессы активной переработки информации сенсорного происхождения, т. е. поступающей от органов чувств.

Заметим, что в антропологическом (и житейском) понимании слово восприятие часто употребляется в более широком смысле как взгляды на жизнь, мировоззрение и т. п.

Зрительные иллюзии.

Многое из того, что мы знаем о влиянии культуры па восприятие, основано на кросс-культурном изучении зрительных иллюзий (американские ученые М. Сегалл, Д. Кампбелл и М. Херсковиц в 1963 -1966 гг.).

Зрительные иллюзии - восприятие, в котором проявляется несоответствие между тем, как объект выглядит и каким он действительно является. Зрительные иллюзии часто основаны на неверных предположениях о характеристиках воспринимаемого объекта.

Наиболее известная иллюзия - это иллюзия Мюллера-Лайера. Исследования показывают, что люди воспринимая эти рисунки, обычно считают, что линия, ограниченная расходящимися вовне лучами, длиннее линии, ограниченной лучами, направленными вовнутрь; на самом же деле эти линии равны. (Иллюзия Мюллера-Лайера ? при наблюдении отрезков, обрамленных стрелками: отрезок, обрамленный «остриями», кажется короче отрезка, обрамленного «хвостовыми» стрелками (впервые описана немецким психиатром Ф. Мюллером-Лайером в 1889 г.)).



Другая иллюзия - вертикально-горизонтальная. При ее восприятии люди обычно говорят, что вертикальная линия длиннее, чем горизонтальная, что также неверно - они равны по длине. (Иллюзия горизонтально-вертикального сокращения ? две пересекающиеся линии равны по длине, но вертикальная кажется длиннее горизонтальной примерно на 30 % (описана в 1858 г. немецким психологом В. Вундтом)).

Существует две основные теории, объясняющие происхождение данных иллюзий.

Первая - теория «прямоугольного мира»/гипотеза «мира плотников» или «прямоугольного мира» (М. Сегалла, Д. Кемпбелла, М. Херсковица) ? выросшие в окружении прямоугольных предметов (в западном мире), над которыми не трудился «плотник», больше подвержены иллюзии Мюллера-Лайера, чем люди из традиционных культур, для которых привычны округлые и неправильные геометрические формы. Это происходит потому, что свет, отражаясь от объекта, попадает на сетчатку глаза, и наше привыкшее к правильным прямоугольным формам сознание интерпретирует и «дорисовывает» форму объекта как имеющего прямые углы, в результате чего линия с направленными вовне ограничителями «кажется» длиннее.

Вторая - теория «фронтально-горизонтального сокращения» / гипотеза «перспективной живописи» (М. Сегалла, Д. Кемпбелла, М. Херсковица), объясняет происхождение горизонтально-вертикальной иллюзии тем, что мы склонны воспринимать вертикальные линии как горизонтальные, «убегающие вдаль» в направлении горизонта. В этом случае вертикальная линия воспринимается как заведомо более длинная, удаляющаяся от нас чуть ли не до бесконечности. Горизонтально-вертикальная иллюзия слабее проявляется у тех, кому редко приходится видеть горизонт или смотреть вдаль, например, у жителей джунглей, и сильнее у тех, кто живет в среде, где привычны бескрайние дали.

Обе эти теории имеют общие характеристики - они исходят из того, что способ, которым мы воспринимаем мир, развивается в процессе нашего перцептивного опыта. То, что мы видим, - это комбинация способа отражения света от объектов, попадающего на сетчатку глаза, с нашими навыками и знанием о том, как следует видеть вещи вообще (что мы приобретаем с культурой, в которой растем и воспитываемся).

Существует зависимость между пигментацией глаз и подверженностью иллюзиям (чем сильнее пигментация [у темнокожих], тем меньше подверженность иллюзии Мюллера-Лайера) - исследование Поллака. Различия в пигментации (обусловленные экологией - активность ультрафиолетовых лучей, которая зависит от высоты над уровнем моря и близости экватора), связанные с различиями в чувствительности к определенным цветам (особенно в сине-зеленом участке спектра) могут объяснять межкультурные особенности в наименовании основных цветов (М. Борнстейн).

Основываясь на этих данных, можно предположить, что люди из разных культур действительно видят цвета по-разному. Тогда известная гипотеза лингвистической относительности Уорфа (согласно которой язык, усвоенный нами в детстве, определяет наш способ видения и структурирования мира) может быть поставлена под сомнение в области цветового зрения: цветовой словарь может быть детерминирован цветовым зрением, а не наоборот.

Восприятие глубины на картинках. В отчетах путешественников нередко приводились факты, свидетельствующие о том, что представители бесписьменных культур не могут идентифицировать предметы, изображенные на картинках или фотографиях, - даже в том случае, если это были изображения знакомой им местности или фотографии знакомых людей. Обычное формальное образование не является главным фактором, определяющим способ восприятия изображений, главную роль играют неформальное домашнее обучение и опыт рассматривания картинок. Исследование рисунков животных в профиль. Получается интересное межкультурное расхождение: европейский ребенок рисует свое «видение», хотя он знает, что «на самом деле» это неверно, в то время как африканский ребенок рисует свое «знание», несмотря на то, что оно расходится с «видением» (плоскостное, а не трехмерное восприятии картинок).

Проблема избирательности восприятия. Перцептивный (когнитивный) стиль.

Современные научные данные говорят о том, что восприятие цветов в разных культурах является примерно одинаковым, но в некоторых из них красно-зеленый дальтонизм встречается чаще. Основная теория цветоразличения - физиологическая, но отдельные эксперименты говорят о решающей роли культурных факторов. В частности, доказано, что на восприятие цвета влияет язык. В целом ряде языков, в том числе в крупных, нет слов для обозначения некоторых основных цветов (в английском -11 таких слов, в русском - 9). Только для трех цветов есть слова во всех языках мира.

Когнитивный стиль - это устойчивые характеристики процесса восприятия и переработки информации индивидами, включающие личностные особенности (доминирующую мотивацию, направленность, виды психологических защит и др.) и особенности восприятия и мышления (расчлененность, степень аналитичности-синтетичности и др.). Изучению особенностей познавательных и мыслительных процессов представителей различных культур посвящены работы Дж. Берри. Значительную роль в этой области сыграла теория когнитивных стилей, разработанная американским психологом Г. Уиткином.

Когнитивный стиль характеризует особенности восприятия и интеллектуально-аналитической деятельности человека. Ученый выделял два основных когнитивных стиля ? артикулированный и глобальный. Человек с артикулированным стилем склонен к дифференциации среды и к различению явлений, относящихся к его «я», и явлений внешнего мира. Для глобального стиля характерно обратное. Артикулированный стиль независим от поля (ситуации), глобальный ? зависим. При решении экспериментальной задачи испытуемый с глобальным стилем «идет на поводу» у ситуации, а человек с артикулированным стилем опирается на свой опыт, пытается самостоятельно решить задачу, не доверяясь внешней, часто обманчивой структуре.

Согласно теории Г. Уиткина, существует «нормальный» ход познавательного развития, ведущий от «полезависимости» к «поленезависимости». На этот процесс влияют как социокультурные, так и экологические факторы. К специфически культурным относятся: предоставление или непредоставление самостоятельности ребенку в семье, независимость от матери; отношение взрослых к импульсивным действиям ребенка. Когда ребенку разрешают вырабатывать собственные формы поведения (конечно, в культурно-разрешенных формах) и самому справляться со своими побуждениями, это способствует формированию артикулированного, поленезависимого стиля. По наблюдениям Берри, эскимосы относятся к детям с добротой, их редко наказывают, предоставляют большую свободу, ожидая от них выработки собственных навыков поведения. У темне, напротив, мать относится к детям с большой строгостью и заставляет их быть очень послушными и дисциплинированными. На основании этого автор выдвинул гипотезу, что люди в культуре темне будут отличаться большей зависимостью от поля и меньшей артикулированностью, чем эскимосы.

К наиболее важным природным факторам, влияющим на особенности когнитивных стилей, Г. Уиткин относил разнородность или гомогенность окружающей среды: среда обитания темне очень богата по цвету и форме - пышная тропическая растительность, обилие цветов, ярких птиц и животных, наличие извилистых ручьев (т.е. среда разнообразна и структурирована). Среда обитания канадских эскимосов, напротив, очень бедна красками и очертаниями: зимой все покрыто снегом, а коротким летом камни, мох и лишайник почти сливаются в однообразной серо-коричневой гамме (т.е. среда однородна и слабо структурирована). Таким образом, экологические и культурные различия позволили Берри предположить, что у эскимосов дифференциация больше, а зависимость от поля меньше, чем у темпе.

Предпочтение цвета и формы при группировке объектов. Гипотеза перцептивного опыта - (Дж. Серпелла) - индивиды быстрее воспринимают ту информацию, которая уже знакома. Так, дети в раннем возрасте обращают внимание на цвет, затем под действием игр и образования они переходят к форме. Дети, предпочитающие форму цвету, лучше решают различные задачи на классификацию и формирование понятий, а также отличаются более высоким баллом при интеллектуальном тестировании. Переход к предпочтению формы происходит под влиянием направленной игры, характерной для типичной европейской семьи средних слоев общества и для школьного образования западного типа.

Помимо факторов экологических, физиологических, образования рассмотренных выше, на результаты восприятия довольно сильное влияние оказывают социальные факторы. Широко известные эксперименты Аша по исследованию конформизма хорошо иллюстрируют, как групповое давление может влиять на результаты восприятия, искажая, казалось бы, самые очевидные пропорции и соотношения. Для детей из бедных семей деньги имеют большую значимость, чем для их более обеспеченных сверстников, и эта значимость проецируется на восприятие физического размера денежной единицы. В экспериментах было установлено, что перцептивный стиль коррелирует с социальной ролью. Чем выше была социально-экономическая компетентность женщин, участвующих в экспериментах на полезависимость, тем ярче проявлялась их независимость от поля, т.е. их показатели приближались к показателям мужчин. Таким образом, перцептивная социализация в той или иной культуре - это чрезвычайно важный фактор, определяемый экологией и культурой и в свою очередь влияющий на наши оценки мира и других людей.

28. Этническая идентичность: признаки, компоненты, виды

Этническая идентичность - осознание 1) своей принадлежности к определенной этнической общности и 2)обоснование от других этносов. В ее структуре обычно выделяют два основных компонента:

Ш когнитивный - знания, представления об особенностях собственной группы и осознание себя как ее члена на основе определенных этно дифференцирующих признаков. Таких как язык, обычаи, религия, национальный характер, народное искусство, историческая память.

Ш аффективный (оценка качеств собственной группы, отношение к членству в ней, значимость этого членства).

Этническая идентичность может быть позитивной и негативной.

Ш Позитивная - удовлетворенность человека своим членством в этнической общности, гордость за достижения своего народа

Ш Негативная - наличие негативных социальных установок к своей этнической общности (вплоть до ее отрицания), чувство униженности, стыда, приписывание других народов в качестве референтных.

ЭИ не стабильна, а динамична. Внешние социальные обстоятельства могут толкать человека любого возраста на переосмысление роли этнической принадлежности в его жизни; приводить к трансформации этнической идентичности, особенно в случае межэтнического брака.

Характеристика ЭИ:

o ЭИ сильнее выражена у людей, живущих в культурной среде, значительно отличающейся от их собственной.

o Важную роль играет принадлежность человека к группе этнического большинства или меньшинства. Представления об этнических группах быстрее формируется у представителей этнического меньшинства, но часто в детстве представители меньшинств хотели бы быть в группе этнического большинства. Например, 60 % негритянских детей в 5 лет играют с белыми куклами и считают, что они более на них похожи. В этом случае может сформироваться ложная идентичность, когда ребенок воспринимает себя в качестве члена доминирующей этнической группы, а не в составе своей реальной группы.

o Критерий собственной идентичности - сам себя относит к определённой общности. Внешний критерий идентичности - признание другими людьми вашей принадлежности к определенной группе, часто основанной на внешних факторах. Например, дети из смешанных расовых браков часто оказываются чужими для обеих этнических групп.

o Когда явных межгрупповых различий во внешности нет, существует высокая степень согласия между внешним и собственным критериями идентичности: группа примет человека, даже если он по крови «чужой» (белорусы, русские, украинцы).

Модель двух измерений ЭИ (Берри)

1) Для большинства идентичностей характерна моноэтническая идентичность, совпадающая с официальной этно принадлежностью. Но ее идентичность может быть различной: от позитивной ЭИ до этнической гиперидентичности, которая сопровождается восхвалениям своего народа и нетерпимостью в межэтническом взаимодействии. Например, большинство латышей, узбеков, армян исключают возможность своего брака с русскими, многие из них обиделись бы, если бы их посчитали похожими по характеру на русских. Измененная этническая идентичность - моноэтническая идентичность с чужой этнической группой, когда чужая группа расценивается как имеющая более высокий экономический, социальный и т.д. статус, чем своя. Результатом идентификации с чужой группой является полная ассимиляция, т.е. принятие традиций, ценностей, языка чужого народа.

2) Биэтническая идентичность - идентификация с двумя группами (интенсивность может быть разная). Эти люди обладают психологическими особенностями обеих групп, осознают свое сходство с ними и компетентны в культурах обоих народов, владеют двумя языками.

При взаимодействии с чужой культурой Беннет выделяет 3 этноцентристских этапа: отрицание различий, защищает от различий с их оценкой в пользу своей группы, минимизация различий. 3 этнорелятивистких этапа: принятие различий; адаптация к культурным различиям, т.е. способность не только их признать, но и действовать соответствующим образом; интеграция, т.е. применение этнорелятивизма к собственной идентичности.

Конструктивная маргинальность (по Беннету) - позиция человека на высшем этапе развития, т.е. человек становится посредником между культурами, человеком мультикультуры. Чаще встречаются люди с негативной маргинальной ЭИ, которые балансируют между двумя культурами, не овладевая в должной мере нормами и ценностями ни одной из них, использует внутриличностные конфликты, отчужденность и неприятие обоих народов и культур, отчаяние, непристойность, агрессию.

Четко не выраженная ЭИ или даже ее полное отсутствие на осознанном уровне - отрицает значимость этнической принадлежности как в своей жизни, так и в обществе в целом, указывая на свою уникальность как личности, или декларирует свою космополитическую идентичность, причисляя себя к группам мира.

Утрата ЭИ может привести к негативным последствиям: утрата себя как личности в целом «я никто, безлик и безымянен».

Социологические источники:

· 37% национальность следует определять по желанию самого человека

· 33% по родному языку

· 25% считают, что решающее значение имеет происхождение, т.е. национальность родных (отца-25%, матери-26%)

· Лишь 12% увязывают определение национальности с гражданством.

29. Социальная стереотипизация. Функции стереотипов. Классификация стереотипов.

Стереотипизация (от «стереотип») -- восприятие, классификация и оценка объектов, событий, индивидов путём распространения на них характеристик какой-либо социальной группы или социальных явлений на основе определенных представлений, выработанных стереотипов. Стереотипы поведения и мышления - упрощенные образы социальных объектов. Усваиваются в раннем детстве обычно из вторых источников, а не из непосредственного опыта - и используются детьми задолго до возникновения ясных представлений о тех группах, к которым они принадлежат. Термин «социальный стереотип» впервые использован американским журналистом Уолтером Липпманом в 1922 году. Согласно Липпаману, стереотипы - это упорядоченные, схематичные, детерминированные культурой «картинки мира» в голове человека, которые, во-первых, экономят его усилия при восприятии сложных социальных объектов и, во-вторых, защищают его ценности, позиции и права. Стереотипы ориентируют человека в море социальной информации и помогают сохранить высокую самооценку.

Функции:

1. Передача относительно достоверной информации. Уже с первых контактов с чужой культурой начинается классификация новой информации и формируется модель этой культуры. Это достигается, как правило, путем упрощения и генерализации реальности, выделения наиболее характерных черт данной культуры и основ поведения ее представителей - стереотипов.

2. Ориентация в инокультуре. С помощью стереотипизации удается создать упрощенную матрицу окружающего мира и вписаться в нее, подразделяя людей на специфические группы и предсказывая их поведение в конкретных обстоятельствах.

3. Влияния на коррекцию реальности - с помощью стереотипов удается четко разграничить свою и чужую этнические группы, сущностные проявления инокультуры. Возможно также достижение «внутригруппового фаворитизма» - формирование более позитивного образа собственной культуры по сравнению с другими.

Стереотипы позволяют строить предположения о причинах и возможных последствиях своих и чужих поступков. С помощью стереотипов человек наделяется теми или иными чертами и качествами, и на этой основе можно прогнозировать его поведение.

Как уже подчеркивалось, эффективная стереотипизация помогает людям понимать ситуацию и действовать в соответствии с новыми обстоятельствами.

Подавляющее большинство исследований посвящено этническим стереотипам, т.е. упрощенным образам этнической группы. Первое эмпирическое исследование было проведено в США в 1933 году Кацом и Брейли. Кац и Брейли обнаружили высокую степень согласия в приписывании некоторых черт тем или иным этническим группам. Например, 84% испытуемых считали, что афроамериканцы суеверны, 78% - что немцы способны к наукам и т.п. Например: горячие латиноамериканские парни, польская галантность, китайские церемонии, испанские страсти, немецкая педантичность, уйти по-английски, это как филькина грамота, непрошенный гость хуже татарина, хитрые евреи, медлительные эстонцы, вспыльчивые итальянцы, аккуратные немцы, африканский темперамент, упрямые финны, новый русский, лицо кавказской национальности, казачья удаль, французский шарм, английский консерватизм.

Еще одна линия исследования стереотипов - анализ представлений об этнических группах в литературе и искусстве - имагология.

По тематике стереотипы бывают расовые, этнические, гендерные, социальные, политические. Например: чернокожие бегают лучше белых, мужчины неэмоциональны, кормилец в семье и стремится к лидерству, а женщина слабая, очень эмоциональна и обладает лучшей интуицией; «политики - лгуны» или «женщины глупее мужчин», «чтобы быть успешным человек должен получить высшее образование»; «политика - грязное дело», «все депутаты - воры», «блондинки тупые».

По субъекту выделяют автостереотипы, отражающие представления людей о самих себе; гетеростереотипы, отражающие представления о другом народе, другой социальной группе (более критичны). Например, что у своего народа считается проявлением расчетливости, у другого - проявление жадности. Нации, находящиеся на высоком уровне экономического развития, подчеркивают у себя такие качества как ум, деловитость, предприимчивость. А нации с более отсталой экономикой - доброту, сердечность, гостеприимность. «Мы, белорусы, очень гостеприимные и толерантные»; «Американцы улыбаются тебе, потому что хотят от тебя денег (в сфере услуг)». В исследовании 1990 г. московские студенты стали воспринимать русских как терпеливых, выносливых, подавленных, послушных и пассивных, т.е. приписывать своим соотечественникам качества, которые отсутствовали в стереотипах, выявленных нами двумя годами раньше. В этом случае предыдущий, намного более позитивный, автостереотип был «сломан» очень быстро, чему, безусловно, способствовали коренные изменения, происходившие в обществе в те годы.

В.В. Красных делит стереотипы на два вида по объекту - стереотипы-образы и стереотипы-ситуации. Примеры стереотипов-образов - пчела-труженица, баран-упрямый; а стереотипов-ситуаций - билет-компостер, аист-капуста.

Стереотипы имеют эмоционально-оценочный характер, устойчивы к новой информации, согласованны (много людей так думают).

Если с точки зрения русских белорусы трудолюбивые, добрые, бережливые, гостеприимные (четыре наиболее частотные реакции), то украинцы считают их скупыми, терпеливыми, трудолюбивыми, покладистыми.

30. Сущность понятий этничности и этнической идентичности. Стратегии поддержания этнической идентичности

Этническая идентичность - осознание 1) своей принадлежности к определенной этнической общности и 2)обоснование от других этносов

В 19 в. Термин «этнос» стал применяться в значении «народ»

В современной социологии, культурологи этнос представляется как биосоциальная общность людей, обладающая следующими этнодифференцирующими признаками:

1. Самоназвание (этноним)

2. Этнокультурные особенности

3. Антро-психологическими признаками (отличительными чертами во внешности и в психологическом складе характера человека)

4. Единством территории

2 уровня идентичности:

1. Личностно-психологический (по мере участия в различных социальных группах, компонент этнической идентичности - аффективный)

2. Социально-психологический (компонент этнической идентичности - когнитивный)

Типы этнической идентичности:

1. Нормальная (позитивная) этническая идентичность - баланс толерантности в отношении к другим этническим группам

2. Этноцентричная идентичность - безусловное и некритическое предпочтение своего народа всем остальным, стремление к замкнутости, негативное отношение к межнациональным бракам

3. Этнодоминирующая идентичность - интересы народа как целого превалируют над всем остальным (= национализм)

4. Этнофанатизм - убеждение, что любые происшествия в мире являются этически окрашенными (= национализм)

5. Этнонигилизм - всё человечество рассматривается как нечто целое, этничности нет вообще

6. Амбивалентная (противоречивая) идентичность

«Стереотип» - упорядоченные, схематичные, детерминированные культурой «картинки мира» в голове человека.

Интенсивное развитие межкультурных контактов делает актуальной проблему не только культурной, но и этнической идентичности. Это вызвано целым рядом причин. Во-первых, в современных условиях, как и раньше, культурные формы жизнедеятельности с необходимостью предполагают принадлежность человека не только к какой-либо социокультурной группе, но и к этнической общности. Среди многочисленных социокультурных групп наиболее стабильными являются устойчивые во времени этносы. Благодаря этому этнос является для человека самой надежной группой, которая может обеспечить ему необходимую безопасность и поддержку в жизни.

Во-вторых, следствием бурных и разносторонних культурных контактов становится ощущение нестабильности окружающего мира. Когда окружающий мир перестает быть понятным, начинается поиск того, что помогло бы восстановить его целостность и упорядоченность, защитило бы от трудностей. В этих обстоятельствах все больше людей (даже молодых) начинают искать поддержку в проверенных временем ценностях своего этноса, которые в данных обстоятельствах оказываются самыми надежными и понятными. Результатом становится усиление чувства внутригруппового единства и солидарности. Через осознание своей принадлежности к этносам люди стремятся найти выход из состояния социальной беспомощности, почувствовать себя частью общности, которая обеспечит им ценностную ориентацию в динамичном мире и защитит от больших невзгод.

В-третьих, закономерностью развития любой культуры всегда была преемственность в передаче и сохранении ее ценностей, так как человечеству необходимо самовоспроизводиться и саморегулироваться. Это во все времена происходило внутри этносов путем связи между поколениями. Если бы этого не было, то человечество не развивалось бы.

Содержание этнической идентичности составляют разного рода этносоциальные представления, разделяемые в той или иной степени членами данной этнической группы. Эти представления формируются в процессе внутрикультурной социализации и во взаимодействии с другими народами. Значительная часть этих представлений является результатом осознания общей истории, культуры, традиций, места происхождения и государственности. В этносоциальных представлениях отражаются мнения, убеждения, верования, идеи, которые получают свое выражение в мифах, легендах, исторических повествованиях, обыденных формах мышления и поведения. Центральное место среди этносоциальных представлений занимают образы собственной и других этнических групп. Совокупность этих знаний связывает членов данной этнической группы и служит основой ее отличия от других этнических групп.

Этническая идентичность -- это не только принятие определенных групповых представлений, готовность к сходному образу мыслей и разделяемые этнические чувства. Она также означает построение системы отношений и действий в различных межэтнических контактах. С ее помощью человек определяет свое место в полиэтническом обществе и усваивает способы поведения внутри и вне своей группы.

Для каждого человека этническая идентичность означает осознание им своей принадлежности к определенной этнической общности. С ее помощью человек солидаризируется с идеалами и стандартами своего этноса и разделяет другие народы на похожих и непохожих на свой этнос. В итоге выявляется и осознается уникальность и неповторимость своего этноса, его культуры. Однако этническая идентичность -- это не только осознание своей тождественности с этнической общностью, но и оценка значимости членства в ней. Кроме того, она дает человеку наиболее широкие возможности для самореализации. Эти возможности опираются на эмоциональные связи с этнической общностью и моральные обязательства по отношению к ней.

Этническая идентичность очень важна для межкультурной коммуникации. Общеизвестно, что нет личности внеисторической, вненациональной, каждый человек принадлежит к той или иной этнической группе. Основой социального положения каждого индивида является его культурная или этническая принадлежность. Новорожденный не имеет возможности выбрать себе национальность. С появлением на свет в определенной этнической среде его личность формируется в соответствии с установками и традициями его окружения. Не возникает проблемы этнического самоопределения у человека, если его родители принадлежат к одной и той же этнической группе и его жизненный путь проходит в ней. Такой человек легко и безболезненно идентифицирует себя со своей этнической общностью, поскольку механизмом формирования этнических установок и стереотипов поведения здесь служит подражание. В процессе повседневной жизнедеятельности он усваивает язык, культуру, традиции, социальные и этнические нормы родного этнического окружения, формирует необходимые навыки коммуникации с другими народами и культурами.



31. Межкультурная компетенция: сущность, понятия, составные элементы, виды компетенции, толерантность/интолерантность

Коммуникативная компетенция как наличие межличностного опыта, необходимого индивиду, чтобы в рамках своих способностей и социального статуса успешно функционировать в данном обществе.

Необходимость позитивного отношения к наличию в обществе различных этнокультурных групп.

Рассмотрение межкультурной компетенции в двух аспектах: 1) как способность сформировать в себе чужую культурную идентичность и 2) как способности достигать успеха при контактах с представителями иного культурного сообщества.

Разделение составных элементов межкультурной компетенции на три группы -- аффективные, когнитивные и процессуальные.

Задачи формирования межкультурной компетенции.

Сохранение собственной культурной идентичности наряду с овладением культурой других народов как цель стратегии достижения межкультурной компетенции.

Межкультурная компетенция в межкультурной коммуникации. Главная цель любого коммуникативного процесса -- желание быть понятым своим партнером, что предполагает необходимость максимально полно и точно донести свою информацию, знания и опыт до собеседника. Для взаимопонимания необходима совокупность знаний, навыков и умений, общих для всех коммуникантов, а также положительное отношение к наличию разных этнокультурных групп - межкультурная компетентность (МК).

Предполагает готовность вести диалог на основе знания своей и чужой культуры, умение ориентироваться во времени и пространстве партнера, его социальном статусе, в межкультурных различиях, использование различных языковых форм (проф лексика, жаргон, формальный/неформальный стили).

Считается, что МК можно овладеть в процессе межкультурного общения. Необходимые знания делятся на специфические (знания о конкретной культуре) и общие (толерантность, эмпатия, знания общекультурных универсалий). Основными и обязательными признаками МК являются следующие:

* открытость к познанию чужой культуры и восприятию психологических, социальных и других межкультурных различий;

* психологический настрой на кооперацию с представителями другой культуры;

* умение разграничивать коллективное и индивидуальное в коммуникативном поведении представителей других культур;

* способность преодолевать социальные, этнические и культурные стереотипы;

* владение набором коммуникативных средств и правильный их выбор в зависимости от ситуации общения;

* соблюдение этикетных норм в процессе коммуникации.

Составные элементы МК можно разделить на:

аффективные (толерантность, эмпатия);

когнитивные (культурно-специфические знания, которые способствуют взаимопониманию);

процессуальные ( коммуникативные стратегии - начало разговора, речевые клише и тд., свойственные другой культуре).

Выделяют след пути формирования МК:

осознать особенности своей и чужой культуры

пополнять знания о других культурах

приобретать знания о социокультурных формах взаимодействия в чужой культуре.

Основнные компоненты межкультурной компетентности

В МК выделяют языковой, коммуникативный и культурный уровень.

Языковая компетенция - правильный выбор языковых средств, адекватных ситуации общения, способность применять прошлый коммуникативный опыт в новых ситуациях. Языковая компетенция в родном языке всегда выше, чем в иностранном. Недостаток вербальных средств при необходимости общаться на иностранном языке является сильным стимулом к совершенствованию языковых навыков. Фактор языковой компетентности в межкультурной коммуникации имеет относительный характер, поскольку:

* в оценке языковой компетентности представителей разных культур используются неодинаковые критерии;

* в разных культурах могут не совпадать представления о том, что такое правильное или неправильное языковое употребление;

* оценка уровня компетенции различается в зависимости от целей коммуникации - на иностранном языке человек может общаться на бытовом уровне, но не иметь достаточной компетенции для общения с коллегами на профессиональном уровне.

Коммуникативная компетенция- приемы и стратегии, необходимые для эффективного общения. Составными элементами являются следующие умения:

* интерпретировать специфические для данной культуры сигналы готовности собеседника начать коммуникацию или нежелание общаться;

* определить долю говорения и слушания в зависимости от ситуации и культурных норм среды общения;

* адекватно выразить свою мысль и понять мысль собеседника;

+* направить беседу в нужное русло;

* подавать и интерпретировать сигналы смены коммуникативных ролей и сигналы завершения общения;

* сохранять принятую для данной культуры коммуникативную дистанцию;

* использовать вербальные и невербальные средства, приемлемые для данной культуры;

* приспособиться к социальному статусу коммуникантов и межкультурным различиям;

* корректировать собственное коммуникативное поведение.

Культурная компетенция - понимание фоновых знаний, ценностных установок, психологической и социальной идентичности, характерных для культурной среды общения. Предполагает умение извлечь необходимую информацию из различных культурных источников (книги, фильмы, периодика, политические явления и т.д.) и дифференцировать ее с точки зрения значимости для межкультурной коммуникации.

За достаточный уровень межкультурной компетенции обычно принимается совокупность языковой, коммуникативной и культурной компетенции, обеспечивающая возможность адекватного общения в конкретной социальной или этнической группе.

Толерантность как результат межкультурной коммуникации

Большинство научных направлений рассматривают «толерантность» как чувство терпимости и уважительного отношения к культуре и мнениям других людей, готовность принять других такими, какие они есть, и взаимодействовать с ними на основе согласия, но без ущемления собственных интересов.

В основе - позитивный образ своей культурной группе с позитивным ценностным отношением к другим этническим группам. Т. допускает право человека делать то, что он хочет, но не во вред другим.

Т. в широком смысле присуща разным народам, но в разной степени. Русское "терпение" не является адекватным синонимом - способность безропотно переносить жизненные трудности. Американцы считаются более терпимыми. Основы их толерантности заключаются в том, что большому числу эмигрантов с разными культурными традициями, привычками, религиозными верованиями приходилось уживаться в мире и согласии. Часто кажущаяся - равнодушие.

...