Организация предпринимательской деятельности
Основные объекты, цели, деловая среда и культура предпринимательства. Выбор и реализация деловых идей. Разработка и принятие экономических решений. Организация и формирование оптимальной структуры предпринимательской деятельности, оценка ее эффективности.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | учебное пособие |
Язык | русский |
Дата добавления | 07.01.2013 |
Размер файла | 737,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Индент - разовые комиссионные поручения, когда импортер одной страны дает поручение комиссионеру другой страны на покупку определенной партии конкретного товара.
Консигнация - (лат. - письменное доказательство, документ) - торгово-посреднические операции, когда консигнатор (посредник) продает товар со своего склада на основе договора поручения (реже - консигнационного соглашения). Наибольшее распространение консигнация получила в сфере оптовых поставок розничным торговцам (в этом смысле консигнационные склады можно сравнить с российскими оптовыми базами). Крупные комиссионные фирмы обычно наряду с посредническими оказывают и другие виды услуг - принимают на себя ответственность за транспортировку, осуществляют страхование, гарантийное обслуживание и т.д.
Оптовое купечество
Оптовики-купцы - независимые коммерческие предприятия, приобретающие право собственности на все товары, с которыми они имеют дело. Предпринимательский доход в этом случае складывается из разницы между оптовыми ценами покупки и продажи товаров оптовиком-купцом. Оптовик-купец функционирует в различных формах:
1) оптовая фирма;
2) оптовый дистрибьютор;
3) снабженческий (торговый) дом.
Дистрибьюторство (англ. - распределять) - посредник, специализирующийся на приобретении товаров у производителя и реализующий их (распределяющий) своим постоянным клиентам.
Дилерство (англ. - торговец) деятельность, осуществляемая посредническими структурами, под которыми могут пониматься как юридические, так и физические лица. Обычно дилер осуществляет перепродажу товаров от своего имени и за свой счет. Дилерская прибыль образуется за счет разницы между ценами приобретения и продажи товаров самим дилером. По особому договору с продавцами дилер может предоставлять им информацию о рынке, оказывать услуги по рекламе, а также осуществлять послепродажное обслуживание реализуемых товаров.
Торговое маклерство деятельность, осуществляемая посредником, который сам не участвует в заключении сделки, а только указывает на возможность ее заключения. Обычно его функции сводятся к тому, что он лишь сводит партнеров по сделке. Доход он получает в форме маклерского вознаграждения, размер которого зависит от суммы заключенной сделки.
Джобберство (англ. - работа) - посредническая деятельность субъектов, которые обладают запасами готовой продукции, обеспечивают ее хранение и поставку (транспортировку). Обращение к их услугам целесообразно в том случае, если для производителя невыгодно создавать собственную сбытовую сеть или когда он стремится выйти за рамки той территории, где расположены его собственные сбытовые (торговые учреждения).
Посылторговское посредничество
Посылторговец - предприниматель, который занимается реализацией товаров путем рассылки каталогов товаров потенциальным покупателям. В этом случае посредник должен иметь складское помещение и транспорт (или возможность его использования).
Торговое представительство
Торговый представитель одновременно может представлять интересы нескольких принципиалов. К их услугам прибегают фирмы, которые планируют развернуть активную деятельность в определенном географическом районе или в новой для них стране. Если Обнаруживается большой объем торговых операций по производимым ими товарам, то со временем фирмы отказываются от услуг посредников и сами учреждают в этом районе структурное подразделение.
Коммивояжерство
Коммивояжерство - это деятельность, осуществляемая предпринимателем, который не только продает, но и доставляет товар покупателю (продажа с доставкой). К ним относят обычно разъездных представителей торговых фирм, которые предлагают покупателям товары по имеющимся образцам. Коммивояжеры обеспечивают достаточно эффективную рекламу товарам, а также их послепродажное обслуживание.
Аукционерство
Аукционерная форма торговли также относится к категории посреднических операций. В осуществлении таких операций участвуют три субъекта взаимоотношений (рис. 5.7).
Рис. 5.7 Схема отношений при аукционной сделке
Биржевое предпринимательство
Биржевое предпринимательство имеет ряд специфических особенностей:
1. Биржи (англ. - кошелек) выделяются из ряда посредников тем, что практически ни один предприниматель не обходится без обращения к ним.
2. Биржи обслуживают клиентов. В России эта функция бирж имеет своеобразное проявление - они не столько обслуживают, сколько контролируют через каналы снабжения и посредством цен.
Биржи, специализация которых определяется профилем деятельности, подразделяются на следующие виды:
1) товарная биржа, специализирующаяся на оптовой торговле обычно массовыми товарами, имеющими устойчивые и четкие качественные параметры;
2) фондовая биржа как центр систематических операций по купле-продаже ценных бумаг;
3) валютная биржа как место для осуществления операции по купле-продаже золота и валюты;
4) биржа труда, специализирующаяся на учете потребностей в различных видах рабочей силы и ее предложений.
Товарные биржи
Отличительные свойства биржевых товаров - однородность, взаимозаменяемость, возможность установления для них стандартных качественных характеристик.
Различают несколько форм сделок, осуществляемых на товарных биржах:
1) сделки с немедленной сдачей товара (сделки на наличный товар);
2) форвардные сделки - с поставкой товара в будущем. Обе эти сделки завершаются сдачей-приемкой реального товара;
3) срочные сделки, заключаемые для поставки товара в определенный срок, разрыв между моментом заключения сделки и сроком поставки товара по этой сделке может составлять от 6 до 14 месяцев;
4) онкольные (англ. - по требованию) сделки, при которых покупка реального товара осуществляется без фиксации цены до тех пор, пока этого не потребует покупатель. Продавец в такой ситуации страхует себя хеджированием продажей. Хеджирование относится к сделкам спекулятивного характера. При этом цена, по которой продавец закрывает хедж (страховка ценовых рисков или фьючерсный контракт по страхованию от ценовых рисков становится ценой покупки реального товара.
Спекуляция как форма биржевой сделки
Спекуляция определяется как торговля в надежде получить прибыль ль изменения рыночной цены. Она связана с ожиданиями продавцов повышения или понижения цен. Спекулянтов в зависимости от направленности их действий называют быками и медведями.
Опционы - сделки, при которых риск по сравнению с обычными фьючерсными операциями ограничен. Ее содержание сводится к договорному обязательству купить (продать) товар или финансовые права по заранее установленной в момент заключения сделки цене в пределах согласованного порядка. Такая цена называется базисной ценой исполнения опциона или ценой заключения сделки. В обмен на получение такого права покупатель опциона выплачивает продавцу определенную сумму, называемую премией. Риск покупателя как раз и ограничивается размерами этой премии, а риск продавца снижается на величину премии. Опционы могут совершаться с товарами, ценными бумагами, фьючерсными контрактами.
При неисполнении опциона в срок, указанный в контракте, опционная премия, выплачиваемая при покупке в пользу продавца, не возвращается.
Биржевое брокерство
Предпринимательство в биржевой деятельности может быть связано: 1) с организацией деятельности биржи как коммерческой структуры; 2) с организацией брокерской конторы или брокерской фирмы. Схема осуществления операций на бирже приведена на рис. 5.8.
Рис. 5.8 Схема отношений по биржевой сделке:
1- поручение продавца брокеру;
2 - поручение покупателя брокеру;
3 - совершение сделки в соответствии с поручениями продавца и покупателя
Листинг (англ. - вносить в список)
Листинг - включение элементов, т.е. компаний, выпускающих акции и представляющих их для оборота на фондовой бирже, в биржевой список. Но это не простое включение, а как бы визитная карточка биржи: по условиям организации биржи в состав биржевого списка должны попадать лишь достойные фирмы. В противном случае наносится серьезный ущерб деловой репутации фондовой биржи и доверие к ней со стороны клиентов падает.
Элементы концепции листинга - котировка акций, т.е. определение рыночного курса ценных бумаг, а также рейтинга (делового авторитета) компаний из биржевого списка.
Фьючерсы
Фьючерсная сделка, называемая также срочной сделкой, т.е. сделкой на определенный срок, предполагает лишь переход права купли-продажи какого-либо товара, но не права собственности на товар; она не предусматривает обязательства поставить или принять обусловленный в договоре товар. По этой причине фьючерсный договор именуют иногда как бумажный, а фьючерсную сделку как бумажную сделку.
Фьючерсные контракты заключаются в связи с ожиданием получения не реального товара, а разницы в цене на товар, обозначенный в контракте.
Риэлтерство
К особым формам предпринимательской деятельности относится торговля недвижимостью или риэлторский бизнес. Риэлтор за оказываемые им продавцу, собственнику или покупателю, арендатору услуги получает вознаграждение в форме комиссионных или твердо оговариваемой суммы.
Предпринимательство в финансовой сфере
Предпринимательство в финансовой сфере, с одной стороны, относится к категории посреднической деятельности, а с другой - к оказанию услуг, без которых осуществление любой активности становится практически невозможным. Предпринимательство в этой сфере осуществляется через следующие структуры.
Банки
Банки - специализированные финансовые институты (предприятия), сосредоточивающие у себя финансовые ресурсы - временно свободные денежные средства (вклады), предоставляющие их во временное пользование в виде кредитов (займов, ссуд), посредничающие во взаимных платежах и расчетах между предприятиями, учреждениями и отдельными лицами.
Детально структуру банковской системы, организацию банковской деятельности изучают в отдельных курсах «Банковское дело», «Финансы и кредит» и т.д.
Инвестиционные компании и фонды
К инвестиционным компаниям и фондам относятся финансовые учреждения (предприятия), преследующие увеличение прибыли, концентрирующие как свои, так и чужие капиталы и инвестирующие их с максимальной эффективностью в производство.
Инвестиционные компании и фонды подразделяются на два вида:
1) предприятия, создаваемые для концентрации имеющихся у вкладчиков средств, вложения капитала в действующие производства и получения прибыли за счет таких инвестиций (с последующей выплатой вкладчикам дохода из получаемой прибыли);
2) предприятия, создаваемые для концентрации капиталов и последующей реализации каких-либо проектов, в том числе и на региональном уровне.
Трастовая предпринимательская деятельность
Трастовая деятельность - посредничество, связанное с доверительным управлением чужой собственностью. Трастовая компания (англ. - доверять) принимает на себя по договоренности с клиентом функцию управления такой собственностью в течение определенного времени, фиксируя при этом твердый гарантированный доход в пользу собственника, но сама фирма использует такую собственность с более высоким доходом (эффектом), чем тот, что гарантирован собственнику по договору с ним. Разница между фактически получаемым трастовой компанией доходом и доходом, выплачиваемым собственнику, составляет прибыль трастовой компании.
Аудиторство
Под аудитом понимают деятельность по проверке и контролю финансового состояния компании. Фирмы, специализирующиеся на аудите, называются аудиторскими или фирмами-аудиторами (англ. - ревизор, финансовый контролер).
Основные функции и механизмы функционирования предпринимательства в финансовой сфере изучаются в специальных курсах.
Из вышесказанного следует, что предпринимательская деятельность может осуществляться в различных формах. Эти формы взаимодействуют друг с другом, превращая производство и продвижение товаров и услуг к потребителю в целостный и достаточно эффективный процесс.
Глава 6. Основы построения оптимальной структуры предпринимательской деятельности
6.1 Формирование производительной структуры предпринимательской деятельности
Понятие предпринимательской функции. Цель образования производительной структуры. Понятие производительной структуры.
Структура фирмы отражает те функции, которые она должна выполнять.
Структура фирмы определяется путем разработки целостной схемы производительного процесса в рамках фирмы, который включает в себя полный набор функций, без выполнения которых невозможно эффективное достижение цели. При осмыслении производительного процесса фирмы исходят из того, что главная функция фирмы - производство какого-либо товара (или услуги).
Предприниматель создает новую производительную структуру, соответствующую содержанию и целям деловой идеи, в пределах привычного для реализации идеи капитала. В случае, когда предприниматель выполняет функции генератора деловой идеи и инвестора, проблема выбора организационно-правовой формы не так сложна, как в случае, когда эти две функции осуществляются разными людьми: предпринимателю в таком случае необходимо предусмотреть свое участие в учреждении производительной структуры в качестве соучредителя собственника. Такая структура предполагает организацию внутренней жизнедеятельности, осуществляемой в относительной изоляции от процессов, протекающих за пределами такой структуры. Изоляция в этом случае действительно носит относительный характер, ибо структура как раз и создается для взаимодействия с внешней для нее средой, так как результативность ее функционирования (прибыльность) проявляется только во внешней среде. Более того, любая создаваемая структура развивается под сильным воздействие внешней среды.
«Предприятие», «фирма», «компания» - все эти термины обозначают существующие или создаваемые производительные структуры, но эти термины скорее бытовые, повседневного значения, поскольку для предпринимателя единственное важное значение в этом смысле имеет организационно-правовая форма создающейся структуры (общество, товарищество), ибо только она служит основой для появления у такой структуры прав и обязанностей.
В любой стране существуют законодательно определяемые возможные организационно-правовые формы создаваемых (или преобразуемых) производительных структур. Закрепление за такими структурами той или иной организационно-правовой формы осуществляется при официальной ее регистрации, предполагающей их общественное признание, т.е. разрешение общества такой структуре на функционирование. Одновременно с этим официальная регистрация означает для создаваемой структуры получение официального статуса, т.е. тех прав и обязанностей, которые у нее появляются.
6.2 Предприятие как хозяйствующий субъект
Выбор целей при учреждении предприятия. Типы предприятий. Обоснование выбора организационно-правовой формы предприятия. Статус предпринимателя. Учреждение собственного предприятия. Формы коммерческих организаций. Другие формы предпринимательской активности.
В западных странах принято отличать понятия «предприятие» и «фирма». Под фирмой понимается организация или учреждение, владеющее одним или несколькими предприятиями и управляющие ими. Фирмы, в собственности которых находится несколько предприятий, имеют различную внутреннюю структуру в зависимости от организационно-правовой формы предприятия, а чаще всего - от типа предприятий.
При учреждении предприятия каждый предприниматель определяет цели своих действий, которые могут быть его личными или целями создаваемого предприятия.
Личная цель предпринимателя может сводиться к желанию:
1) делать деньги;
2) творчески работать;
3) комфортно себя чувствовать;
4) привести в равновесие составные элементы жизни (карьера, семья и т.д.);
5) добиться признания в качестве эксперта в избранной сфере.
Формулирование целей предприятия сложнее, но зато они носят более конкретный характер, например:
1) производить определенное количество данного товара;
2) удовлетворять существующие в регионе потребности в данном товаре, продукте, услуге;
3) осуществлять обслуживание определенной категории клиентов.
Формирование тактических и оперативных целей подробно рассматривается в курсе «Менеджмент».
Существует несколько путей вступления в сферу предпринимательской деятельности:
учреждение собственного предприятия;
выступление в качестве соучредителя предприятия;
покупка функционирующего предприятия;
участие в покупке (приобретении) функционирующего предприятия (например, через приватизатора);
выкуп партнерской доли в уставном капитале функционирующего предприятия.
Фирма - промышленное, инновационное, сервисное, торговое предприятие или отдельный бизнесмен, пользующееся правами юридического лица. Название фирмы не отражает организационно-правового статуса предприятия, то же относится и к термину «компания».
Под предприятием понимается самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в порядке, установленном законом, для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается выпускаемой продукцией, полученной прибылью, остающейся после уплаты налогов и других обязательных платежей.
Основные признаки предприятия:
имущественная и неимущественная обособленность (от собственности учредителей);
юридический статус предприятия;
название предприятия и его организационно-правовая форма.
Принимая решение о выборе организационно-правовой формы, предприниматель определяет требуемый уровень и объем возможных прав и обязательств, что зависит от профиля и содержания будущей деятельности, возможного круга партнеров, существующего в стране законодательства.
При выборе организационно-правовой формы предприниматель основывается на предпринимательском праве. Предпринимательское право образует законодательную основу функционирования предпринимателей и развития предпринимательства.
Статус предпринимателя закрепляется за ним при государственной регистрации в качестве субъекта предпринимательского процесса. В понятии «статус предпринимателя» сконцентрирован объем прав, пределы обязанностей и уровень ответственности.
Существуют две формы правового статуса предпринимателя индивидуальный предприниматель и юридическое лицо.
При учреждении предприятия различаю два типа предприятий:
1) самоуправляющаяся фирма;
2) предпринимательская фирма.
Самоуправляющиеся фирмы представляют собой производственные структуры, в которых решения, касающиеся деятельности предприятия, принимаются коллективно. В состав правления фирмы в таком случае входят представители коллектива работающих. Предприятия такого типа особенно характерны для скандинавских стран. Предпринимательские фирмы - такие производственные структуры, в которых предприниматель единолично принимает решения.
Когда речь идет о типе предприятий, подразумевается способ принятия решений, а не форма собственности. Предприятие может принадлежать одному лицу, но быть самоуправляющейся структурой. Первыми возникли предпринимательские фирмы. Самоуправляющиеся структуры появились позже, когда экономическая и предпринимательская среда сделало возможным реализацию экономической демократии. Антиподы производственных образований такого рода - предпринимательские фирмы.
В качестве правовой базы в России выступает Гражданский кодекс Российской Федерации, законодательно закрепляющий организационно-правовые формы, в рамках которых можно официально осуществлять предпринимательскую деятельность.
Основные формы некоммерческих организаций представлены на рис. 6.1., коммерческих - на рис. 6.2.
Рис. 6.1 Формы некоммерческих организаций
Рис. 6.2 Формы коммерческих организаций
Основные права и ответственность, регламентация деятельности тех или иных правовых форм детально изучаются в курсе «Правовое обеспечение хозяйственной деятельности предприятия». В данном учебном пособии изложены основные характеристики действующих в России организационно-правовых форм.
Хозяйственные товарищества существуют в двух видах:
полное товарищество. Подобное объединение не предполагает ограничение ответственности, его члены несут ответственность своим имуществом. Ответственность в таком товариществе носит субсидарный характер. Однако полное товарищество является юридическим лицом и его члены сохраняют полную самостоятельность, но несут солидарную ответственность по обязательствам товарищества всем своим имуществом.
Полные товарищества могут учреждаться для реализации какого-либо проекта, например проведения крупных строительных работ, или предоставления несколькими банками кредита на большую сумму. Такие товарищества могут быть образованы и в форме консорциума;
товарищество на вере объединяет полных товарищей и вкладчиков. Товарищество на вере образуется как для концентрации возможностей и капитала (со стороны исполнителя проекта), так и для создания максимума удобств и уверенности со стороны заказчика. Аналогичным образованием по западному праву являются коммандитные товарищества, в состав которых входят комплементарии и коммандисты (вкладчики). Коммандитное товарищество представляет собой такое объединение участников, когда комплементарии несут неограниченную ответственность по обязательствам товарищества, а коммандисты - только в пределах своего вклада. Недостаток товарищества на вере - каждый полный член товарищества отвечает по его обязательствам всем своим имуществом.
Таким образом, товарищества выступают в качестве достаточно рисковой формы объединения предпринимателей, но при определенных обстоятельствах предприниматель идет на использование такой формы кооперации с партнерами.
Существую четыре формы хозяйственных обществ: общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, акционерное общество (открытое и закрытое) (см. рис. 6.3).
Общество с ограниченной ответственностью - это коммерческая организация, учредителем которой выступает одно или несколько физических и (или) юридических лиц, которые несут ответственность по обязательствам общества и риск убытков в пределах только внесенных ими вкладов. В ряде западных стран существуют так называемые общества одного человека.
Общество с дополнительной ответственностью. Ответственность по обязательствам такого общества распространяется на имущество учредителя, а не только на его вклад в уставной капитал. Кроме того, при наличии двух и более учредителей такого общества в действие вступает положение о солидарном несении ответственности. При банкротстве одного из учредителей его ответственность по обязательствам общества распределяется между остальными учредителями пропорционально их вкладам.
Акционерное общество, с точки зрения индивидуального предпринимателя, - оптимальная форма организационно-правового оформления предпринимательской деятельности.
Рис. 6.3 Характеристика хозяйственных обществ
Стремление ограничить ответственность вызвало необходимость учреждения объединений предпринимателей, которые могли бы гарантировать им экономическую безопасность. Такой формой объединения выступает корпорация (акционерное общество). Другая причина образования корпораций - усложнение условий хозяйствования, возникновение необходимости индивидуальных капиталов, чтобы сделать возможным реализацию проектов (долговременных).
К корпоративной форме предпринимательской деятельности относятся:
а) общество с ограниченной ответственностью;
б) акционерное общество.
Общество с ограниченной ответственностью тоже акционерное общество. Различие сводится к тому, что первое не выпускает акции (или выпускает их без права купли-продажи), а второе - обязательно выпускает акции, которые могут свободно продаваться и покупаться.
Акционерная форма собственности позволяет осуществлять функциональное взаимодействие самостоятельных организационных структур (фирм) без их прямого слияния. Функциональное взаимодействие такого рода предполагает создание единого центра стратегических решений, что позволяет комбинировать отраслевую структуру производственных подразделений различных фирм. Целью такого функционального взаимодействия выступает стремление оптимизировать прибыльность всех (и каждой в отдельности) организационных структур через общее руководство, контроль и финансирование со стороны единого центра. Роль такого центра выполняют холдинговые компании.
Холдинг (холдинговая компания) - разновидность акционерного общества с более сложной организационной структурой, чем обычное акционерное общество. Цель холдинга - контрольные, управленческие, финансово-кредитные и иные функции по отношению к тем компаниям, контрольными пакетами акций которых он располагает, причем эти компании сохраняют юридическую и оперативно-хозяйственную самостоятельность. Холдинговые компании подразделяются на чистые и смешанные в зависимости от того, являются ли они исключительно держателями акций других компаний или же наряду с ними сами располагают предпринимательским капиталом и осуществляют собственную предпринимательскую деятельность.
Производственные кооперативы (артели) - коммерческие организации со статусом юридического лица, представляющие собой добровольное объединении граждан для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности. Собственность такого кооператива складывается из паев (пай - долевая собственность). Деятельность кооператива строится на личном участии его членов в производственной (хозяйственной) деятельности, хотя в кооперативах допускается участие и юридических лиц. Недостаток кооперативной формы - неограниченная ответственность членов кооператива по его обязательствам.
Унитарные предприятия - коммерческие организации, не наделенные правом собственности на закрепленное за ними имущество. В форме унитарных могут быть лишь государственные или муниципальные предприятия. Такие предприятия наделяются имуществом с правом хозяйственного владения или оперативного управления.
Среди государственных унитарных предприятий выделяют федеральные казенные предприятия - хозяйственные предприятия, созданные по решению Правительства Российской Федерации и наделенные имуществом, передаваемым в оперативное управление.
Коммерческие, а также некоммерческие организации имеют право на создание следующих объединений:
ассоциаций или союзов, которые не могут действовать как коммерческие организации, чаще всего они представляют собой политические организации (типа Союза предпринимателей и арендаторов России) или профильные (типа Союза Сыроделов и т.д.). Информационная деятельность таких объединений помогает предпринимателям вырабатывать эффективную тактику и стратегию деятельности;
картелей, где участники объединения договариваются о размерах производства, рынках сбыта, условиях продажи, ценах, сроках платежей и т.д. Участники картеля не теряют при этом производственной и коммерческой самостоятельности;
концернов - объединений многих промышленных, финансовых, торговых предприятий, которые формально сохраняют самостоятельность, но фактически подчинены финансовому контролю и руководству группы предпринимателей или отдельного предпринимателя;
трестов, в которых входящие в объединение предприятия полностью теряют производственную, коммерческую, юридическую самостоятельность и подчиняются единому органу управления;
Другие формы предпринимательской активности:
участие в соучреждении предприятия - предполагает внесение определенного взноса в уставной фонд учреждаемого предприятия;
покупка предприятия - переход собственности со всеми вытекающими отсюда правами и обязанностями. Перед потенциальным покупателем предприятия возникают прежде всего две проблемы:
а) оценка стоимости предприятия;
б) выявление обязательств предприятия как юридического лица на момент заключения сделки купли-продажи (включая финансовые и долговые обзятельства).
Лишь после разрешения этих проблем принимается решение о покупке или об отказе от сделки. Покупать предприятие можно:
а) по балансовой стоимости;
б) «по доходам» (текущим или будущим);
в) через аукцион;
г) как зарегистрированное, но еще не функционирующее;
д) выкуп партнерской доли;
е) наследование.
Порядок регистрации предприятия
Первый этап - подготовка учредительных документов (Устава и Учредительного договора).
Учредительный договор регламентирует отношения между будущими владельцами предприятий. Содержание документа регламентируется ГК РФ. В документе отражаются организационно-правовая форма, предмет и цели деятельности создаваемого предприятия, его местонахождение и юридический адрес, определяются величина уставного капитала, доли участников в нем и правила передачи долей, основные принципы деятельности предприятия, органы управления предприятием, вопросы распределения прибыли между учредителями, права и обязанности учредителей по отношению к предприятию, данные об учредителях и др.
Устав - документ, регламентирующий отношения между предприятием и государством.
Второй этап - нотариально заверенные учредительные документы сдаются в государственную регистрационную палату (ГРП) при Министерстве экономики РФ или в ее филиал в том районе, которому соответствует юридический адрес. В заверенном виде первые экземпляры вместе с временным свидетельством о регистрации являются основанием для постановки на учет в налоговую инспекцию и открытия счета в банке. За это время предприятие изготавливает печать, становится на учет в налоговую инспекцию, открывает счет в банке, вносит уставный капитал. Далее выдается постоянное «Свидетельство о регистрации предприятия».
Для назначения директоров проводится собрание учредителей. Протокол является официальным документом, подтверждающим полномочия руководителя предприятия в государственных органах и в банке.
При постановке на учет в налоговой инспекции открывается дело, присваивается идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и выдается справка для банка для открытия постоянного счета.
Третий этап - договор банковского обслуживания заключается при предоставлении в банк учредительных документов, справки из налоговой инспекции, копии протокола собрания учредителей о назначении директора и его заместителя, копии приказа о назначении главного бухгалтера и кассира, а также заявления и правильно заполненных и нотариально заверенных банковских карточек. На основании этих документов банк выдает справку в налоговую инспекцию с указанием номера расчетного счета, выдачей чековой книжки и копии договора о банковском обслуживании.
Создаваемая производительная структура предполагает необходимость профессионального управления ею. Возможны два варианта осуществления такой функции: или через совмещение в одном лице генератора деловой идеи и профессионального управляющего производительным процессом, или через разделение их обязанностей между двумя отдельными субъектами хозяйственного процесса путем привлечения предпринимателем профессионального управленца (менеджера) в качестве наемного работника. В любом случае принцип самоорганизации предполагает необходимость профессионального управления производительным процессом.
Управление предприятием означает как минимум сохранение производительной структуры, т.е. самого предприятия, а как максимум концентрацию усилий на качественном и/или количественном приращении такого предприятия или даже на выведении такого предприятия в лидеры.
Заинтересованность предпринимателя в эффективном управлении производительной структурой вынуждает его изыскивать способ профессионального управления. Однако любой вариант делегирования полномочий предполагает участие самого предпринимателя в управленческом процессе.
6.3 Цель создаваемой структуры и выбор технологии
Следует различать две цели, которыми оперирует предприниматель, первая - цель самого предпринимателя: извлечение прибыли через организацию производства и реализацию конкретного товара. Однако эта цель реализуется за пределами производительной структуры, т.е. на рынке. Получение прибыли - внешняя по отношению к самой производительной структуре цель. Внешняя цель выражается в денежной или в относительной форме (в виде процента прибыли), но именно на денежной основе.
Внешняя цель достигается через оценку рынка и формулирование второй, или внутренней цели производительной структуры в форме задания ей программы производства, под которой понимаются количественная и качественная характеристики будущего результата производства. При этом следует учитывать следующие ограничения при определении объема производства:
а) нормативная (или максимальная) производительность или мощность оборудования или технологической линии;
б) ограничения рынка;
в) максимально допустимые объемы производства - объем, реализация которого не позволяет получить прибыль, но и не приводит к убытку (точка безубыточности, когда доходы от реализации произведенной продукции равны расходам (затратам) на ее производство).
Таким образом, маневрирование предпринимателя при выборе внутренней цели осуществляется, по крайней мере, между точками 1-3 (рис. 6.4).
Рис. 6.4 Возможные варианты определения внутренней цели
Если рыночный спрос фиксируется на уровне первого варианта, то внутренняя цель будет соответствовать уровню максимальной (нормативной) мощности оборудования или технологической линии. Правда, при стремлении к максимально эффективному использованию рыночной ситуации предприниматель может сформулировать внутреннюю цель и на уровне второго варианта выявленного рыночного спроса, но для этого ему необходимо предпринять дополнительные действия: например, ввести двухсменный режим работы или расширить парк станков. При рыночном спросе на уровне второго варианта предприниматель формулирует внутреннюю цель на уровне этого варианта, хотя он может поискать дополнительные (новые для него) рынки, куда можно было бы также поставлять производимые им товары.
Формулирование внутренней цели позволяет предпринимателю выбрать технологию производства, хотя возможна и обратная последовательность: в зависимости от имеющейся в распоряжении предпринимателя технологии производства определяется и внутренняя цель.
Под технологией производства понимают, с одной стороны, методы и способы, которые используются в процессе преобразования вводимого в производство сырья и/или полуфабрикатов в искомые товары, с другой стороны - сбалансированное сочетание навыков (включая технические или технологические) работников, обрабатываемого сырья, оборудования и инструментов, а также необходимой инфраструктуры (включая управленческий компонент), т.е. всего того, что позволяет на выходе получать готовый к употреблению результат труда.
Различают следующие виды технологии:
- ручная;
- машинная (пооперационная или конвейерная);
- автоматизированная (станки с числовым программным управлением, технологии с использованием роботехники и микропроцессоров).
Выбор технологии производства осуществляется на основе:
а) представлений предпринимателя о среднем (или минимально допустимом) ее уровне в избранной им отрасли, который используется конкурентами или производителями аналогичной продукции;
б) научных и научно-технических достижений, свободных для использования (или приобретаемых через покупку лицензии) в рамках создаваемой предпринимателем производительной структуры;
в) стоимости всего того, что понимается под целостным блоком технологии (оборудования).
При моделировании структуры с точки зрения процессного подхода выделяют четыре ее компонента, три из которых - центры прибыли (их профильная деятельность будет оказывать прямое воздействие на процесс производства или получение прибыли) и один - центр затрат (непрофильные функции и косвенное воздействие). Схема производительного процесса выглядит так: (рис. 6.5).
Рис. 6.5 Схема производительного процесса
При известной структуре производительного процесса систематизируются все функции, осуществление которых обязательно для достижения определяемой им цели систематизация таких функций может осуществляться в форме таблицы (табл. 6.1.).
Таблица 6.1 Систематизация функций, подлежащих использованию в создаваемой структуре
№ п/п |
Функция |
Должность для выполнения функции |
Отдел |
Подчинение |
|
1. |
Изучение рынка для выявления возможных поставщиков |
Маркетолог |
Снабжение |
Зам. по коммерческой работе |
|
2. |
Ведение переговоров с потенциально возможным поставщиком |
Маркетолог |
Снабжение |
Зам. по коммерческой работе |
|
6. |
Транспортировка закупаемого сырья |
Зав. складом 1 |
Снабжение |
Зам. по коммерческой работе |
|
12. |
Производство заготовок |
2 станочника |
Механ. цех |
Зам. по производству |
|
30. |
Поддержание в исправном состоянии коммуникаций |
Сантехник, электрик, телефонист |
АХО |
Директор |
|
И т.д. |
Приведенную выше таблицу можно дополнить, изменить, детализировать, а на ее основе представить структуру уже не производительного процесса, а создаваемого предприятия (рис. 6.6).
Рис. 6.6 Переход от задачи к структуре организации
6.4 Формирование оптимальной структуры предпринимательской деятельности
Как уже упоминалось выше, связи между функциями, а точнее между работами в организации, составляют основу ее структуры (см. рис. 6.7).
Рис. 6.7 Ситуационные факторы проектирования организации
Принятие руководством решений о природе и характере отношений по работе тесно связано с такими элементами структуры, как масштаб управляемости и создание участков работы, служб и подразделений в организации. Это также имеет связь со сплоченностью группы и организационной культурой.
Так, неоправданно большие размеры группы, делающей общую работу, затрудняют установление дружественных и заинтересованных отношений между ее членами, что отрицательно влияет на эффективность выполняемой работы. Причиной этого является редкая возможность для большого числа людей коммуницировать друг с другом как по работе, так и личном плане. В результате страдает сплоченность группы и исчезает важный источник удовлетворенности работой для тех, кто испытывает потребность в социализации и самоутверждении посредством установления соответствующих отношений со своими коллегами.
Создавая участки работы, службы и подразделения, руководство организации во многом исходит из практического использования тех отношений по работе, которые удалось получить в ходе ее проектирования. Функциональная общность работ позволяет объединить их в рамках одной группы работников, а внутри расположить работы по уровням иерархии в зависимости от личностных качеств и делегируемых прав. Общность интересов по «горизонтали» и по «вертикали» позволяет участникам процесса работы установить удовлетворяющие их социальные отношения.
Однако простой набор людей и работ еще не представляет собой организации. Для того чтобы произошел переход от проектирования работы к проектированию или созданию организации, необходимо определенным образом соединить работы (виды деятельности) и работников (людей) между собой. Это соединение должно обеспечить взаимодействие между людьми, выполняющими эти работы. Данное взаимодействие имеет как статическое проявление, находящее выражение в структуре организации, так и динамическое, выражающееся в процессах, происходящих в организации и делающим ее «живым организмом», способным реагировать на изменение внешней среды.
Дж. Гелбрейт определил проектирование организации как постоянный поиск наиболее эффективного сочетания организационных переменных. Факторы, оказывающие влияние на этот процесс, как показали многочисленные исследования, носят ситуационный характер. Выделяется 4 группы ситуационных факторов:
· внешняя среда, т.е. все то, что окружает организацию;
· технология работы в организации;
· стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей;
· поведение работников.
Изображенные на рис. 6.7. факторы могут в отдельности или в комбинации влиять на решения по проектированию организации через те компоненты, которые заключены в каждом из них.
Внешняя по отношению к организации среда состоит из двух уровней: общее окружение и непосредственное окружение. Двухмерная классификация факторов внешней среды, влияющих на проектирование организации, позволяет выявить 4 типа ситуаций, каждая из которых наиболее соответствует тому или иному виду бизнеса. Ситуация, характеризуемая низкой неопределенностью (квадрат 1 на рис. 6.8) является наиболее благоприятной для руководства организации.
Рис. 6.8 Основные типы ситуаций в зависимости от характера факторов внешней среды
В этом случае (квадрат 1) можно ожидать, что внешняя среда не будет преподносить много «сюрпризов», и работники будут определенно следовать принятым в организации политике и процедурам. От самих руководителей не требуется высокого уровня подготовки, длительного обучения.
Ситуация (квадрат 2) является более напряженной для руководства организации. Высокая степень сложности внешнего окружения вносит элемент значительного риска в процесс принятия решения. Повышенный риск подталкивает руководство организации к большей альтернативности в действиях.
Ситуация (квадрат 3) требует от руководства и самой организации достаточной гибкости. Это необходимо в силу частого изменения характера взаимодействия с факторами внешней среды. Однако схожесть факторов позволяет справляться с ситуацией, имея достаточный уровень подготовки и мотивации.
Ситуация (квадрат 4) представляет собой наибольшую трудность для управления организацией, так как внешняя среда полна неопределенных ситуаций. Эффективное взаимодействие организации и ее частей с институтами внешнего окружения требует от руководителей высокого уровня подготовки, аналитических способностей и интуиции.
Проектирование организации связано с технологией работы по двум направлениям: разделение труда и группировка работ, т.е. создание подразделений. Уровень знания о действиях по преобразованию объекта работы и использование соответствующей технологии во многом определяют эффективность организации. К числу характеристик отношения между технологией и проектированием работы относятся: неопределенность в поступлении работы и месте ее выполнения, неопределенность в знании относительно того, как делать работу, взаимозависимость работ в организации.
Выбор высшим руководством той или иной стратегии оказывает непосредственное воздействие на многие решения в отношении проектирования организации. Можно рассмотреть три возможные области.
Первая касается той идеологии управления, которой придерживается высшее руководство. Ценности и принципы, лежащие в основе, могут решающим образом повлиять на такие элементы проектирования организации, как развитие горизонтальных связей, масштаб управляемости, количество уровней иерархии, звенность организационной системы, централизацию и децентрализацию.
Вторая область стратегического выбора имеет отношение к тому, какие потребители будут обслуживаться организацией. Если у организации имеются индивидуальные и «организованные» потребители, то эта двойственность должна найти отражение при ее проектировании во всех элементах.
Переход организации от стратегии, ориентированной на изготовление продукции, к стратегии, ориентированной на удовлетворение потребностей клиентов, требует от нее радикального перепроектирования и изменения основ своей деятельности. Структурная и властная схемы такой организации, образно говоря, должны быть перевернуты «с ног на голову» (рис. 6.9).
Рис. 6.9 Влияние ориентации на потребителя на проектирование организации
Третье в стратегическом выборе - это рынки сбыта и территориальное размещение производства. Выход компании с целью размещения производства или продажи продукции за рамки национальных границ потребует учета при проектировании ее организационной системы, учета фактора интернационализации и глобализации в бизнесе. Естественно, это сделает структуру организации более громоздкой и сложной, о чем свидетельствует опыт многонациональных и транснациональных корпораций. Однако это возникающее в данном случае дублирование структурных подразделений на разных уровнях и усложнение связей между последними является необходимым, если организация хочет сохранить себя как единое целое на международной арене.
Влияние стратегий на дизайн организации может быть проиллюстрировано следующей схемой (рис. 6.10).
Проектирование организации связано с принятием ее руководством решений, относящихся ко многим областям жизнедеятельности организации.
В основном эти решения касаются таких элементов, как:
· разделение труда и специализация;
· департаментизация и кооперация;
· связи между частями и координация;
· масштаб управляемости и контроля;
· иерархия организации и ее звенность;
· распределение прав и ответственности;
· централизация и децентрализация;
· дифференциация и интеграция.
Проектирование организации можно сравнить со строительством «организационного здания». Первым элементом в этом процессе будет решение о количестве и функциональной принадлежности «помещений» в этом «здании», вторым - решение о группировании «помещений» в связи с задачами по их использованию, третьим - решение о соединении частей «здания», четвертым - решение о размерах этих частей и т.п.
В зависимости от того, насколько организация адаптивна к изменениям в окружении, выделяется 2 типа управления организацией:
1) механистический тип управления;
2) органический тип управления.
Рис. 6.10 Влияние стратегии на организационную эволюцию
Первый тип характеризуется набором следующих характеристик:
консервативная, негибкая структура;
четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи;
сопротивление изменениям;
власть проистекает из иерархических уровней в организации и их позиции в организации;
иерархическая система контроля;
командный тип коммуникаций, идущих сверху вниз;
содержание коммуникаций преимущественно являются распоряжения, инструкции и принятые руководством решения.
Для органического типа характерны:
гибкая структура;
динамичные, не жестко определенные задачи;
готовность к изменениям;
власть базируется на знании и опыте;
самоконтроль и контроль коллег;
многонаправленность коммуникаций (вертикальные, горизонтальные, диагональные и др.).
Каждый из данных типов имеет определенные преимущества.
Соответственно каждому из данных типов может быть отдано предпочтение в зависимости от характера окружения и уровня неопределенности.
С помощью механистического или органического подходов осуществляется взаимодействие на уровне «организация - внешняя среда». Взаимодействие на уровне «подразделение - подразделение» или «группа - группа» реализуется с помощью комбинаций различных типов департаментизации и выступает в рамках организационных структур: традиционной, дивизиональной или отделенческой, матричной. И наконец, на уровне «индивид - организация» взаимодействие в зависимости от того, какая сторона играет лидирующую роль, может придать организации «индивидуалистский» или «корпоративный» характер.
Детально эти типы организаций рассматриваются в курсе «Менеджмент». Следует особо отметить новое в типах организаций: эдхократическая организация, многомерная организация, партисипативная организация, предпринимательская организация и организация, ориентированная на рынок.
Особо следует отметить предпринимательские организации, которые ориентированы на рост и больше рассчитывают на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы. Реализация этих возможностей и использование для этого ресурсов чаще осуществляется на краткосрочной, эпизодической и поэтапной основе. Контроль за ресурсами носит обычно опосредованный характер (аренда, займ и т.п.).
Структура управления характеризуется малым количеством уровней, гибкостью и сетевым построением. Деятельность такой организации обычно оценивается не на основе производительности, а на основе эффективности. Мотивация предпринимательской деятельности строится на поиске возможностей и достижении результата, а не на необходимости использования ресурсов. С точки зрения организационного построения предпринимательские структуры базируются на индивидуальной инициативе, а не на координации, как это имеет место в традиционных организациях. Сконцентрированное развитие заменяется развитием по многим направлениям.
В предпринимательстве индивидуальная компетентность важнее организационной компетентности. Ключевыми организационными факторами являются люди, группы и их квалификация. На рис. 6.11. приводится принципиальная схема структуры предпринимательской организации.
Рис. 6.11 Схема предпринимательской организации
ГЛАВА 7. СОДЕРЖАНИЕ ВНУТРИФИРМЕННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
7.1 Основные формы предпринимательской активности
Уличное предпринимательство. Внутрифирменное предпринимательство. Основные признаки внутрифирменного предпринимательства.
Форма экономической активности человека есть предполагаемые (до востребования), возлагаемые (в момент вступления) или исполняемые (в ходе, в течение экономического процесса) функции, функциональные обязанности, подлежащие осуществлению в рамках экономического процесса. В данном случае проблема формы экономической активности человека рассматривается с точки зрения функционального подхода. Эту же проблему в случае необходимости можно рассмотреть и с точки зрения специализации. Но в любом случае, существуют лишь две основные формы экономической активности человека: в качестве наемного работника и в качестве организатора производства, т.е. предпринимателя. Предприниматель отличается от наемного работника тем, что на нем лежит вся полнота ответственности за происходящее в создаваемой им производительной структуре (включая ответственность за вовлекаемых в производительный процесс наемных работников).
В реальной жизни встречаются не только профессионально ориентированные предприниматели, т.е. люди, сделавшие осознанный выбор, но и те, кто принимает подобное решение вынужденно; к такому источнику индивидуального дохода они обращаются не потому, что это отвечает их жизненному настрою, а потому, что другого (равноценного) источника они не видят. Вынужденность обращения к предпринимательской активности характеризует этот тип предпринимательской активности как уличное предпринимательство. Такой вид деятельности, как правило, не предполагает предварительного получения специальных знаний, профессиональной подготовки. При этом человек пытается совместить свои возможности с неявно выраженными потребностями дополнительного характера, которые свойственны (с точки зрения уличного предпринимателя) окружающей среде.
К доминирующим типам уличного предпринимательства относятся:
перепродажа;
производство кустарным способом товаров или ремесленнических поделок и реализация их в местах массового скопления возможных покупателей;
оказание сервисных услуг;
«челночная» деятельность, связанная с перемещением товаров: закупая их в одном месте, «челнок» продает их в другом.
При определенных условиях (достаточный доход, решение об изменении направленности деятельности, благоприятная внешняя среда) предприниматель из категории уличного может перейти в категорию профессионально ориентированного предпринимателя.
...Подобные документы
Понятие, структура и особенности предпринимательской деятельности и бизнеса. Теоретические и методологические основы мотивации предпринимательства, основные мотивы предпринимательской деятельности. Оценка эффективности предпринимательства в России.
курсовая работа [61,6 K], добавлен 27.02.2011Этапы развития предпринимательства в России. Организация собственного дела. Предпринимательские решения, особенности учета рисковых ситуаций в бизнесе. Финансовое обеспечение и инвестиционная деятельность. Культура, этика предпринимательской деятельности.
учебное пособие [82,7 K], добавлен 21.05.2012Роль и место предпринимательства в современном обществе. Категории субъектов и модели предпринимательства, факторы, влияющие на развитие. Производительная деятельность фирмы. Логика предпринимательской деятельности. Реализация предпринимательской идеи.
реферат [53,0 K], добавлен 28.10.2011Проблема определения предпринимательской деятельности как объекта психологических исследований. Учет взаимовлияния производственной и нравственной сфер в предпринимательской деятельности. Особенности принятия предпринимателями решений в ситуации риска.
курсовая работа [83,7 K], добавлен 24.11.2008Основы бизнеса и предпринимательства. Основные определения и термины. Цели и мотивы предпринимательской деятельности. Социально-экономическая характеристика предпринимательства. Оценка эффективности деятельности субъектов малого предпринимательства.
курсовая работа [107,9 K], добавлен 13.01.2011История возникновения и сущность предпринимательства, его поступательное развитие. Особенности предпринимательской деятельности. Характеристика основных форм предпринимательства. Виды предпринимательской деятельности, их достоинства и недостатки.
реферат [65,5 K], добавлен 04.03.2010Сущность и подсистемы предпринимательской среды. Виды и цели конкуренции. Взаимосвязь конкуренции и внешних и внутренних факторов предпринимательской среды. Предпринимательство и экономическая свобода. Регулирование предпринимательской деятельности.
контрольная работа [162,0 K], добавлен 13.05.2015Порядок лицензирования предпринимательской деятельности. Порядок разработки бизнес-плана: сбор информации, определение целей, инвесторов и структуры создаваемого плана, его составление и предварительная экспертиза. Поиск и отбор инновационных идей.
контрольная работа [30,6 K], добавлен 28.05.2015Теоретические аспекты предпринимательства. Сущность предпринимательства, его цели и задачи. Формы предпринимательства. Государственная поддержка предпринимательской деятельности. Анализ предпринимательской деятельности на примере конкретных предприятий.
курсовая работа [41,9 K], добавлен 28.11.2008Анализ предпринимательской среды, влияние ее факторов на формирование стратегии и тактики развития современного предприятия. Изучение вопросов функционирования, воспроизводства собственного и заемного капиталов. Внешняя и внутренняя среда организации.
курсовая работа [25,2 K], добавлен 23.01.2014Анализ предпринимательства как фактора, обеспечивающего экономический рост. Содержание предпринимательской деятельности, его цели, задачи и функции. Основные формы и виды предпринимательской деятельности. Типология предприятий, коммерческие организации.
курсовая работа [302,9 K], добавлен 08.02.2013Понятие и функции предпринимательства. Основы государственного регулирования предпринимательской деятельности в РФ. Правовое обеспечение бизнеса в сфере культуры. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы муниципального клубного учреждения.
дипломная работа [663,3 K], добавлен 13.02.2011Сущность и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательства. Производственное предпринимательство. Коммерческое предпринимательство. Финансовое предпринимательство. О предприятиях и предпринимательской деятельности.
реферат [20,4 K], добавлен 19.03.2004Классификация предпринимательской среды на внешнюю и внутреннюю. Формирование предпринимательской среды на основе развития производительных сил и совершенствования производственных (экономических) отношений. Рынок как среда деятельности предпринимателей.
реферат [31,7 K], добавлен 08.11.2010Особенности предпринимательской деятельности в туризме, система показателей ее экономической эффективности. Анализ положения ООО "Океан" на туристском рынке, разработка рекомендаций по повышению эффективности предпринимательской деятельности организации.
дипломная работа [481,5 K], добавлен 06.03.2012Исследование неопределенности и неустойчивости предпринимательской деятельности в рыночной среде. Анализ экономических, социальных и правовых условий формирования бизнеса. Место оценки эффективности предпринимательства в структуре бизнес-планирования.
курсовая работа [2,5 M], добавлен 09.07.2017Сущность, функции предпринимательства. Классификация типов (видов) предпринимательской деятельности. Организационные формы предприятий, их сущностная характеристика. Современные тенденции и перспективы развития предпринимательской деятельности в России.
реферат [63,3 K], добавлен 29.08.2013Оценка развития индивидуального предпринимательства в России. Оценка эффективности предпринимательской деятельности И.П. Остапенко Е.А. Торговый центр "Парк Авеню", анализ деятельности, организация продажи детской одежды. Отчет о доходах и расходах.
курсовая работа [98,2 K], добавлен 19.05.2012Сущность и основные черты предпринимательской деятельности. Задачи предпринимательской деятельности и ее правовой фундамент. Влияние внешней и внутренней среды на предпринимательскую деятельности. Основные формы предпринимательской деятельности.
курсовая работа [236,5 K], добавлен 27.07.2010Социально-экономическое значение предпринимательства. Проблема выбора вида и формы предпринимательской деятельности. Основные сферы предпринимательства и типология предприятий. Основные признаки конкуренции. Филиалы и представительства предприятия.
курсовая работа [78,7 K], добавлен 27.09.2011