Управление организационным развитием промышленного предприятия

В Таблице 3.1 представлено распределение корпоративных нефинансовых отчетов предприятий России в Регистре РСПП, опубликованных в период 2000-2016 гг. (по отраслям, данные на 1 февраля 2017 года).

Таблица 3.1 Распределение корпоративных нефинансовых отчетов предприятий России по отраслям (2000-2016 гг, данные на 1 февраля 2017 г.)*

*Разработано на основе: URL: http://media.rspp.ru/document/1/7/4/743222fc4c6650093518c635d0e8ecdd.pdf (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт Российского союза промышленников и предпринимателей. Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчётов: 2015-2016 годы выпуска.

Самое большое количество отчетов публикуется предприятиями энергетической и нефтегазовой отрасли. Что касается организаций отрасли машиностроения, то здесь отчеты публикуются крайне малым количеством организаций (только 2 организации - ПАО «Ковровский механический завод» и АО «Специализированный научно-исследовательский институт приборостроения» в сумме предоставили 8 отчетов), что говорит о низком уровне открытости предприятий машиностроения в вопросе реализации собственной политики корпоративной социальной ответственности.

9 декабря 2016 г. Всемирный фонд дикой природы (WWF) России в партнёрстве с Группой CREON при участии Национального рейтингового агентства (НРА) и ПРООН/ГЭФ/Минприроды России, а также при поддержке Минэнерго России представил в третий раз расчёт рейтинга экологической ответственности нефтегазовых компаний. URL: http://media.rspp.ru/document/1/7/4/743222fc4c6650093518c635d0e8ecdd.pdf (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт Российского союза промышленников и предпринимателей. Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчётов: 2015-2016 годы выпуска.

На Рис. 3.5 показан рейтинг воздействия компаний нефтегазовой промышленности России на окружающую среду (данные приведены за 2016 г. по сравнению с 2015 г.).

На диаграмме видно, что для большинства крупных предприятий нефтегазовой промышленности России индекс экологической ответственности в 2016 г. по сравнению с 2015 г. вырос. Это стало возможным благодаря нескольким причинам. Во-первых, предприятия провели эффективную работу по уменьшению количества аварий, приводящих к загрязнениям окружающей среды. Во-вторых, уменьшено количество вредных выбросов в атмосферу, а также повысилась эффективность использования попутного нефтяного газа, образующегося при добыче нефти.

Рис. 3.5. Рейтинг экологической ответственности компаний нефтегазовой промышленности России в 2016 г. (по сравнению с 2015 г.).

Составлено по: URL: http://media.rspp.ru/document/1/7/4/743222fc4c6650093518c635d0e8ecdd.pdf (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт Российского союза промышленников и предпринимателей. Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчётов: 2015-2016 годы выпуска.

Таблица 3.2 Средние значения энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности и динамики эффективности российских предприятий по отраслям и видам деятельности по оценке 2017 г.*

*Разработано на основе: URL: https://interfax-era.ru/reitingi/2017/znacheniya-effektivnosti-po-otraslyam-i-vidam-deyatelnosti (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт эколого-энергетического агентства «Интерфакс-ЭРА». Средние значения энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности и динамики эффективности российских предприятий по отраслям и видам деятельности по оценке 2017 г.

В Таблице 3.2 приведены средние значения энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности и динамики эффективности российских предприятий по отраслям и видам деятельности по оценке 2017 г. по данным эколого-энергетического агентства «Интерфакс-ЭРА». Эти данные позволяют сравнить энерго-ресурсную, технологическую и экосистемную эффективность отраслей промышленности друг с другом и других отраслей, не относящихся к промышленности. Самым высокое значение энерго-ресурсной эффективности среди отраслей промышленности у пищевой промышленности. По данному показателю пищевая промышленность опережает даже многие непромышленные отрасли, уступая лишь строительству. Ненамного отстаёт по данному показателю машиностроение. Самые низкие значения энерго-ресурсной эффективности среди отраслей промышленности - у угольной и нефтеперерабатывающей промышленности, что связано с высокими затратами энергии и ресурсов при работе данных отраслей. По показателю технологической эффективности самое высокое значение у энергетической промышленности - как среди промышленных, так и непромышленных отраслей. Самое низкое значение - у угольной промышленности, а среди непромышленных отраслей - у сельского хозяйства. По экосистемной эффективности среди промышленных и непромышленных отраслей самые низкие значения химической, нефтехимической и угольной промышленности. Подводя итог, можно сказать, что показатели энерго-ресурсной и экосистемной эффективности в отдельных отраслях промышленности недостаточно высоки, что следует учитывать при разработке программ организационного развития предприятий данных отраслей.

Таблица 3.3 Средние значения энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности и динамики эффективности российских предприятий машиностроения по видам деятельности по оценке 2017 г.*

*Разработано на основе: URL: https://interfax-era.ru/reitingi/2017/znacheniya-effektivnosti-po-otraslyam-i-vidam-deyatelnosti (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт эколого-энергетического агентства «Интерфакс-ЭРА». Средние значения энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности и динамики эффективности российских предприятий по отраслям и видам деятельности по оценке 2017 г.

В Таблице 3.3 приведены средние значения энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности и динамики эффективности российских предприятий машиностроения по видам деятельности по оценке 2017 г. Видно, что среди отраслей машиностроения по большинству показателей - энерго-ресурсной эффективности, экосистемной эффективности, динамике изменения эффективности лидирует приборостроение. По технологической эффективности наиболее высокий результат у станкостроения и производства спецоборудования. Самые низкие показатели энерго-ресурсной эффективности и технологической эффективности - у тракторостроения и производства сельхозтехники. Кроме того, предприятия данной отрасли единственные среди предприятий машиностроения показывают отрицательную динамику эффективности. Поэтому при разработке программ организационного развития промышленных предприятий отрасли тракторостроения и производства спецтехники особое внимание нужно уделять мерам, направленным на повышение эффективности использования ресурсов при производстве продукции и повышение технологической эффективности производства. Самое низкое значение экосистемной эффективности у предприятий тяжелого машиностроения. На втором месте - предприятия тракторостроения. При разработке программ организационного развития для данных предприятий необходимо учитывать меры, направленные на снижение выбросов вредных веществ в окружающую среду, использование энергосберегающих технологий, использование при производстве продукции материалов, безопасных для окружающей среды и которые могут быть подвергнуты переработке и повторному использованию.

В Таблице 3.4 приведена часть рейтинга фундаментальной эффективности 150 крупнейших компаний и предприятий России в 2017 году по данным эколого-энергетического рейтингового агентства «Интерфакс-ЭРА» (приведены компании, занимающие 1-16 места в рейтинге). Рейтинг включает в себя значения трёх показателей эффективности: энерго-ресурсной, технологической и экосистемной. Энерго-ресурсная эффективность - это энергия, ресурсы, отходы, выбросы, стоки на единицу произведенной продукции или работы (значение приведено в процентах, среднее значение по экономике - 100 процентов). Технологическая эффективность - это ресурсы, отходы, выбросы, стоки на единицу затраченной энергии (значение приведено в процентах, среднее значение по экономике - 100 процентов). Экосистемная эффективность - это ресурсы, отходы, выбросы, стоки на га устойчивых экосистем (значение приведено в процентах, среднее значение по экономике - 100 процентов). Видно, что первые места занимают крупные компании добывающей и энергетической промышленности. В список 16 наиболее эффективных компаний оказались включены 3 машиностроительные компании: ПАО "Компания Сухой", АО «Концерн ВКО «АлмазАнтей», ПАО «КАМАЗ».

Таблица 3.4 Рейтинг фундаментальной эффективности 150 крупнейших компаний в реальном секторе России за 2017 год (места 1-16)*

*Разработано на основе: URL: https://interfax-era.ru/reitingi/2017/fundamentalnaya-effektivnost-realnogo-sektora-rossii (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт эколого-энергетического агентства «Интерфакс-ЭРА». Рейтинг фундаментальной эффективности 150 крупнейших компаний в реальном секторе России за 2017 год.

В крупных промышленных компаниях, как показывают данные рейтинга, уделяется большое внимание вопросам повышения энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности производства. Однако на многих предприятиях имеются нерешённые проблемы. Так, например, на ПАО «КАМАЗ» при высоких значениях энерго-ресурсной и технологической эффективности значение экосистемной эффективности является низким - всего 43,8% от среднего значения по экономике России. Поэтому, как сказано ранее, при составлении программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия, необходимо разрабатывать конкретные меры по повышению энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности для каждого конкретного предприятия.

Способы повышения энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности промышленных предприятий изложены в стандарте ГОСТ Р ИСО 26000-2012 «Руководство по социальной ответственности». Так, в качестве основных экологических проблем, с которыми сталкиваются организации в процессе деятельности, выделено четыре проблемы:

1.Предотвращение загрязнений, в частности выбросов вредных веществ в атмосферу и водоёмы. Для предотвращения загрязнения в результате деятельности организации следует:

- выявлять источники загрязнения и [образования] отходов, относящиеся к ее деятельности;

- внедрять меры, направленные на предотвращение загрязнения и [образования] отходов, используя иерархию управления отходами и обеспечивая надлежащее управление неизбежным загрязнением и отходами;

- внедрять меры, направленные на прогрессивное сокращение и минимизацию прямого и косвенного загрязнения в рамках ее влияния, в частности путем быстрого освоения более экологичных продуктов и услуг;

2.Устойчивое ресурсопользование (экономное и эффективное использование ресурсов). Для обеспечения устойчивого ресурсопользования организации следует:

- внедрять меры для эффективного использования ресурсов с целью сокращения использования энергии, воды и других ресурсов, учитывая показатели наилучшей практики и другие данные для сопоставления;

- дополнять и заменять невозобновляемые ресурсы (там, где это возможно) альтернативными устойчивыми, возобновляемыми ресурсами или ресурсами с низким воздействием;

- по мере возможности использовать переработанные материалы и повторно использовать воду;

3.Смягчение изменения климата и адаптация к нему. Для обеспечения смягчения изменения климата организации следует:

- выявить источники прямых и косвенных суммарных выбросов ПГ и определить границы (область охвата) своей ответственности;

- измерять и документировать свои существенные выбросы ПГ, лучше всего с использованием методов, четко определенных в международно признанных стандартах, и сообщать о них;

- предпринимать оптимизированные меры для последовательного сокращения и минимизации прямых и косвенных выбросов ПГ в рамках ее контроля и поощрять аналогичные действия в рамках сферы ее влияния;

Для снижения уязвимости к изменению климата организации следует:

- учитывать прогнозы о будущем глобальном и местном климате для того, чтобы выявить риски и включить меры адаптации к изменению климата в свой процесс принятия решений;

- определять возможности для предотвращения или минимизации ущерба, связанного с изменением климата, и (там, где это возможно) использовать эти возможности, чтобы приспосабливаться к изменяющимся условиям;

- внедрять меры реагирования на существующее или предполагаемое воздействие и в рамках своей сферы влияния способствовать повышению возможностей заинтересованных сторон к адаптации.

4.Защита окружающей среды и биоразнообразия; восстановление природных местообитаний. Для обеспечения защиты окружающей среды организации следует:

- определять возможное негативное воздействие на биоразнообразие и услуги экосистем и принимать меры для его устранения или минимизации;

- отдавать высший приоритет предупреждению потери естественных экосистем, затем их восстановлению и, наконец, если первые два действия невозможны или не полностью эффективны, компенсации потерь за счет осуществления действий, которые с течением времени приведут к совокупному увеличению услуг экосистем;

- создавать и внедрять единую стратегию управления землями, водой и экосистемами, способствующую их сохранению и устойчивому использованию в соответствии с принципами социального равенства. ГОСТ Р ИСО 26000-2012 «Руководство по социальной ответственности»

После рассмотрения всех аспектов, которые необходимо учитывать при разработке программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия, перейдём непосредственно к разработке программы. Алгоритм программы приведён в Приложении 2. Текст программы приведён ниже.

«Программа по совершенствованию управления организационным развитием промышленного предприятия»

1.Общие положения

1.1.Данная программа направлена на совершенствование управления организационным развитием промышленных предприятий Российской Федерации различных типов собственности и организационно-правовых форм деятельности;

1.2.При внедрении данной программы на предприятии необходимо соблюдать законодательство Российской Федерации, а также внутренние нормативные акты того предприятия, на котором производится внедрение данной программы;

1.3.При внедрении данной программы на предприятии необходимо соблюдать принципы этичного взаимоотношения с заинтересованными сторонами компании (сотрудники, потребители, поставщики, местное сообщество), а также принципы бережного отношения к окружающей среде, эффективного и экономного использования ресурсов.

2.Цели и задачи программы

2.1.Целью программы является повышение эффективности деятельности предприятия, а также повышение его конкурентоспособности путём совершенствования управления организационным развитием предприятия;

2.2.Внедрение программы на промышленном предприятии предполагает решение нескольких задач:

- Обеспечение стабильности качества выпускаемой продукции путём внедрения на предприятии системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования»;

- Автоматизация бизнес-процессов на предприятии и автоматизация процессов взаимоотношения предприятия с потребителями и поставщиками путём внедрения системы управления взаимоотношения с клиентами (CRM-система);

- Повышение энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности предприятия путём приведения его деятельности в соответствие со стандартом ГОСТ Р ИСО 26000-2012 «Руководство по социальной ответственности»;

3.Подготовка к реализации программы

3.1.Перед реализацией программы необходимо определить конкретные меры, которые возможно реализовать в рамках данной программы на конкретном предприятии, рассчитать затраты на внедрение этих мер, прибыль, ожидаемую предприятием от внедрения мер, а также срок окупаемости средств, затрачиваемых на реализацию программы;

3.2.При отсутствии у предприятия собственных средств на реализацию данной программы необходимо определить источники внешнего финансирования для реализации программы;

3.3.Определить кандидатуры лиц, ответственных за реализацию этапов программы и согласовать с ними план реализации мероприятий программы («Дорожную карту программы» - см. Табл. 3.5). При наличии аргументированных замечаний со стороны ответственных лиц произвести корректировку «Дорожной карты программы».

3.4.Утвердить лиц, ответственных за реализацию этапов программы, а также лиц, производящих контроль выполнения программы, путём издания соответствующих приказов. При привлечении внешних консультантов заключить с ними договоры гражданско-правового характера.

4.Реализация программы

4.1.Реализация программы должна производиться в соответствии с планом реализации мероприятий программы («Дорожной картой программы» - см. Табл. 3.5).

4.2.Каждый этап программы реализуется в срок, указанный в графе «Срок реализации этапа»;

4.3.Лицо, ответственное за реализацию этапа программы, указывается в графе «Лицо, ответственное за реализацию этапа»;

4.4.В случае невозможности выполнения этапа программы в указанный срок, лицо, ответственное за выполнение этапа программы, обязано незамедлительно обратиться к вышестоящему руководителю для корректировки программы и принятия дополнительных мер для успешного выполнения программы;

5.Контроль выполнения программы и ответственность за невыполнение программы

5.1.Контроль выполнения программы производится лицом, назначенным соответствующим приказом, путём сравнения фактического результата, достигнутого в ходе выполнения этапа программы, с результатом, приведённым в «Дорожной карте» (графа «Результат этапа»);

5.2.В случае, если при истечении срока реализации этапа программы, указанного в «Дорожной карте» (графа «Срок реализации этапа»), фактический результат выполнения этапа программы не соответствует требуемому результату (графа «Результат этапа»), ответственное лицо привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными актами предприятия.

6.Премирование лиц, участвовавших в успешной реализации программы

6.1.В случае успешной и досрочной реализации программы, лица, способствовавшие досрочному завершению внедрения программы, подлежат премированию либо материальному поощрению в других формах - в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными актами предприятия.

6.2.Решение о премировании либо материальном поощрении принимает лицо, контролирующее выполнение программы, после чего на предприятии издаётся соответствующий приказ.

7.Корректировка и модернизация программы

7.1.В случае успешного внедрения программы на предприятии она может быть откорректирована и модернизирована с учетом положительного опыта внедрения на текущем предприятии. Корректировка и модернизация может проводиться для более эффективного применения программы на других предприятиях.

7.2.Предложения по корректировке и модернизации программы необходимо направлять авторам данной программы.

Таблица 3.5 План мероприятий («Дорожная карта») программы по совершенствованию управления организационным развитием промышленного предприятия*

*Разработано на основе: разработано автором

Подводя итог данного раздела, следует сказать, что при совершенствовании управления организационным развитием промышленного предприятия, необходимо внедрять меры по обеспечению стабильности качества выпускаемой продукции, меры по автоматизации бизнес-процессов и улучшению взаимоотношения предприятия с клиентами, а также меры по повышению энерго-ресурсной, экосистемной и технологической эффективности предприятия. Реализация всех этих мер на промышленном предприятии предусмотрена в разработанной программе совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия. Далее предложим рекомендации по внедрению программы на промышленных предприятиях.

3.2 Рекомендации по внедрению программы совершенствования управления организационного развития промышленных предприятий

В процессе данного исследования была разработана программа совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия. Данную программу можно внедрять не только на указанных предприятиях, но и на других промышленных предприятиях различных типов собственности и организационно-правовых форм. Однако при применении программы на других предприятиях следует учитывать несколько обстоятельств.

Первое обстоятельство, на которое следует обратить внимание - это сертификация системы менеджмента качества, внедряемой на предприятии. Иногда компании производят формальную сертификацию, когда сертификат выдаётся, но полноценного процесса внедрения системы менеджмента качества и её адаптации к производственным процессам конкретного промышленного предприятия не происходит. В этом случае не достигается главная цель внедрения системы менеджмента качества - обеспечения стабильного качества выполняемой продукции не происходит. Поэтому в первую очередь нужно обращать внимание именно на правильность и полноту внедрения системы менеджмента качества, а не на получение сертификата.

Второе обстоятельство - внедрение CRM-системы на предприятии. Часто случается, что компания устанавливает CRM-систему, вкладывая значительные средства, но не производит обучение сотрудников, которые будут с ней работать. А ведь эффект от использования CRM-системы может достигаться только тогда, когда она правильно внедрена на предприятии, а сотрудники предприятия грамотно её используют. В первое время после установки системы рекомендуется следить за правильностью её использования. Для этого, в соответствии с программой совершенствования управления организационным развитием, в штат компании предусматривается зачисление сотрудника, обязанностью которого является проверка правильности использования CRM-системы, а также консультирование сотрудников, которые работают с данной системой, в случае возникновения у них вопросов.

Третье обстоятельство, которое необходимо учитывать при внедрении программы совершенствования управлением организационными изменениями - это размер предприятия, на котором внедряется программа и численность его сотрудников. Так, на крупных предприятиях целесообразно принять в штат предприятия на постоянную основу работы нескольких специалистов - специалиста отдела качества, специалиста IT-отдела и специалиста экологического отдела. Обязанность специалиста отдела качества - обеспечение успешного функционирования системы менеджмента качества, соответствие системы качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, предложение и реализация мер по улучшению данной системы. Обязанность специалиста IT-отдела - обеспечение бесперебойной работы CRM-системы, внесение необходимых изменений в её работу, отслеживание правильности использования системы сотрудниками предприятия, а также консультирование сотрудников, использующих систему - при возникновении у них вопросов. Обязанность специалиста экологического отдела - принимать меры по повышению энерго-ресурсной, экосистемной и технологической эффективности предприятия. Повышение энерго-ресурсной эффективности предполагает повышение эффективности использования энергии и ресурсов при производстве продукции. Например, необходимо проводить меры по энергосбережению на предприятиях - устанавливать энергосберегающие осветительные лампы взамен ламп накаливания, проводить утепление производственных помещений с помощью современных теплоизолирующих материалов - для экономии отопительной тепловой энергии в зимнее время и т.д. Повышение экосистемной эффективности предполагает уменьшение влияния на экосистему. Например, для предприятий, использующих в процессе производства продукции воду из естественных водоёмов, целесообразно внедрять системы очистки воды и её повторного использования в процессе производства продукции. Повышение технологической эффективности предполагает уменьшение количества ресурсов и энергии на единицу произведённой продукции. Для этого необходимо проводить работу по оптимизации производственных процессов, которую целесообразно проводить во взаимодействии с конструкторским и технологическим отделом предприятия. Для крупных и особо крупных предприятий целесообразно создание в организационной структуре обособленных подразделений - отделов, отвечающих за реализацию вышеописанных функций. Для особо малых предприятий, напротив, целесообразнее не нанимать сотрудника на условиях полной занятости, а воспользоваться услугами сторонних консультантов. Это позволяет сэкономить предприятию денежные средства, предназначенные для оплаты труда новых сотрудников. Однако у данного решения есть недостаток - консультант, который не работает на предприятии на условиях полной занятости, хуже владеет информацией о процессах, происходящих на предприятии. Другой возможный вариант решения проблемы для малых предприятий - зачисление в штат сотрудника, выполняющего несколько функций одновременно.

Четвертое обстоятельство, которое необходимо принимать во внимание при внедрении программы совершенствования управлением организационного развития промышленного предприятия - это возможное сопротивление изменениям со стороны персонала. Типичные причины сопротивления персонала организационным изменениям были определены в ходе анкетных опросов, проведённых автором исследования на предприятиях АО «Электротяга», ООО «ПарнасАвтоКомплекс», ООО «Всеволожский крановый завод». Результаты данного опроса размещены в пунктах 2.4, 2.5, 2.6 данного исследования. Опрос показал, что существуют четыре основные причины сопротивления организационным изменениям со стороны работников предприятия.

Первая причина - опасение того, что работы станет больше, а размер оплаты труда не изменится. Данная причина обусловлена непониманием сотрудников того факта, что внедрение новых технологий направлено на оптимизацию и автоматизацию работы предприятия, повышение эффективности бизнес-процессов с одновременным уменьшением длительности их выполнения. Преодолеть сопротивление, вызванное данной причиной, можно двумя способами. Во-первых, целесообразно предусмотреть денежную премию или другой вид материального вознаграждения тем сотрудникам, которые успешно освоят систему и смогут уменьшить время выполнения своих рабочих обязанностей при использовании новой системы. Мотивированные сотрудники проявят больше энтузиазма к вопросу освоения новой системы и вскоре на своём опыте убедятся, что новая система не увеличивает количество работы, а наоборот, позволяет выполнять старую работу намного быстрее, чем раньше. Во-вторых, необходимо проводить разъяснительные беседы, в ходе которых будет наглядно показано, как именно новая система помогает упростить и убыстрить работу сотрудника. Разъяснительные беседы должен производить специалист, имеющий хороший опыт работы с данной системой. В первую очередь необходимо убедить в целесообразности организационных изменений руководителей отделов, а также сотрудников, обладающих авторитетом в коллективе.

Вторая причина - опасение того, что не получится освоить новую технологию. Данная причина часто встречается среди сотрудников старшей возрастной группы, однако среди более молодых сотрудников также бывают люди, имеющие данные опасения - особенно если данные сотрудники уже имели неудачный опыт внедрения подобных систем на предыдущих местах работы. Для устранения данной причины также подходят вышеописанные меры - материальная мотивация и разъяснительные консультации специалиста по использованию системы.

Третья причина - опасение усиления контроля над сотрудником. Данная причина связана с тем, что современные системы управления взаимоотношения с клиентами имеют функцию контроля рабочего времени сотрудников. Нужно производить разъяснительные беседы с персоналом и убеждать сотрудников в том, что основное предназначение новой системы не контроль сотрудников, а повышение эффективности работы предприятия и автоматизация его деятельности.

Четвертая причина - необходимость тратить время на обучение новой технологии. Многие сотрудники опасаются того, что их заставят оставаться на рабочем месте после окончания рабочего дня для прохождения обучения новой технологии. Преодолеть сопротивление, вызванное данной причиной, достаточно просто - можно обучать сотрудников в процессе их основной деятельности, постепенно увеличивая количество процессов, которые можно выполнить с помощью новой технологии. Обучение должен производить опытный специалист. Здесь в качестве дополнительной меры, как и в предыдущих случаях, можно предложить денежную премию или другой вид материального вознаграждения тем сотрудникам, которые успешно освоили новую технологию.

Подводя итог к выше сказанному, следует сказать, что при корректировке программы совершенствования управления организационным развитием для применения на конкретном предприятии нужно предусматривать меры, направленные на предупреждение возможного сопротивления внедрению данной программы. В некоторых случаях можно предусматривать меры материальной мотивации тем сотрудникам, которые успешно освоили новые технологии и применяют их в своей работе. Также нужно уделить внимание процессу обучения сотрудников новым технологиям, а также их консультационной поддержке.

3.3 Оценка экономической эффективности программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия

После разработки программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия и разработки рекомендаций по внедрению программы произведём оценку экономической эффективности данной программы. В качестве показателя, показывающего эффективность данной программы, выберем срок окупаемости инвестиций, потраченных на реализацию программы. Чем ниже срок окупаемости - тем выше эффективность и наоборот. Оценку эффективности программы произведём для трёх предприятий, рассмотренных ранее - АО «Электротяга», ООО «ПарнасАвтоКомплекс», ООО «Всеволожский крановый завод». В ходе анализа информации о внедрении отдельных компонентов программы на различных предприятиях, выполненного при прохождении научно-исследовательской практики, автором был сделан вывод, что внедрение данной программы позволяет ежегодно увеличивать прибыль предприятий до 10%. В связи с тем, что значения прибыли предприятия в будущем периоде оценить точно довольно сложно, то при оценке эффективности для каждого предприятия будем рассматривать 3 возможных сценария развития событий: негативный, умеренный и позитивный. Сценарии отличаются прогнозируемой величиной увеличения прибыли после внедрения программы. При негативном сценарии увеличения прибыли не происходит, при умеренном сценарии прибыль растёт на 5% в год, при позитивном сценарии прибыль растёт на 10% в год.

1.Оценка экономической эффективности программы совершенствования управления организационным развитием предприятия АО «Электротяга».

Исходные данные: взят кредит в размере 10700 тыс руб под 20% годовых на первоначальные затраты по внедрению программы: внедрение и сертификацию системы менеджмента качества, оборудование для CRM-системы (компьютеры, сервер), лицензию для CRM-системы, оборудование для повышения экосистемной эффективности производства. Каждый год предприятие будет расходовать по 3470 тыс руб (зарплата нанятых по программе сотрудников, процент по кредиту, ежегодно обновляемое оборудование). Данные по затратам и чистой прибыли за 8 лет, а также расчет рентабельности инвестиций приведен в Табл. 3.6.

Таблица 3.6 Чистая прибыль, затраты (инвестиции) и рентабельность инвестиций АО «Электротяга» при различных сценариях*

*Разработано на основе: разработано автором

На Рис. 3.6 приведены значения чистой прибыли и инвестиций АО «Электротяга» за 8 лет при негативном, умеренном и позитивном сценарии в графическом виде.

Рис. 3.6. Чистая прибыль и инвестиции программы совершенствования управления организационным развитием АО «Электротяга» при различных сценариях

Составлено по: разработано автором

На Рис. 3.7 приведено сравнение значений рентабельности программы совершенствования управления организационным развитием АО «Электротяга» при различных сценариях.

Рис. 3.7. Чистая прибыль и инвестиции программы совершенствования управления организационным развитием АО «Электротяга» при различных сценариях

Составлено по: разработано автором

Расчёт срока окупаемости программы при негативном сценарии (прибыль предприятия не растёт) приведён в Табл. 3.7.

Таблица 3.7 Расчёт срока окупаемости программы по совершенствованию управления организационным развитием АО «Электротяга» при негативном сценарии*

*Разработано на основе: разработано автором

В таблице видно, что при негативном сценарии программа окупается на восьмой год после внедрения. В Табл. 3.8 приведён расчёт срока окупаемости программы при умеренном сценарии (прибыль растёт каждый год на 5%).

Таблица 3.8 Расчёт срока окупаемости программы по совершенствованию управления организационным развитием АО «Электротяга» при умеренном сценарии*

*Разработано на основе: разработано автором

В таблице видно, что при негативном сценарии программа окупается на шестой год после внедрения. В Табл. 3.9 приведён расчёт срока окупаемости программы при позитивном сценарии (прибыль растёт каждый год на 10%).

Таблица 3.9 Расчёт срока окупаемости программы по совершенствованию управления организационным развитием АО «Электротяга» при позитивном сценарии*

*Разработано на основе: разработано автором

В таблице видно, что при негативном сценарии программа окупается на пятый год после внедрения. На Рис. 3.8 наглядно приведено сравнение сроков окупаемости при трёх различных сценариях.

Рис. 3.8. Срок окупаемости программы совершенствования управления организационным развитием АО «Электротяга» при различных сценариях

Составлено по: разработано автором

2. Оценка экономической эффективности...