Управление организационным развитием промышленного предприятия

*Разработано на основе: разработано автором

В таблице видно, что при негативном сценарии программа окупается на четвертый год после внедрения. На Рис. 3.13 наглядно приведено сравнение сроков окупаемости при трёх различных сценариях.

Рис. 3.13. Срок окупаемости программы совершенствования управления организационным развитием ООО «Всеволожский крановый завод» при различных сценариях

Составлено по: разработано автором

Таким образом, программу можно признать эффективной при применении на всех трёх промышленных предприятиях.

Основной целью третьей частью исследования была разработка программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия. Программу было решено построить на основе трёх элементов: 1)внедрение системы менеджмента качества на предприятии - в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 - для обеспечения стабильного качества выпускаемой продукции; 2)внедрение системы управления взаимоотношения с клиентами - CRM-системы (данная система позволяет автоматизировать бизнес-процессы, происходящие на предприятии, автоматизировать и упростить процессы взаимодействия предприятия с заказчиками и поставщиками; 3)внедрение мер по повышению энерго-ресурсной, экосистемной и технологической эффективности производства в соответствии с ГОСТ Р ИСО 26000-2012. Были подробно рассмотрены и проанализированы данные по энерго-ресурсной и экосистемной эффективности российских предприятий - на основании материалов сайта Российского союза промышленников и предпринимателей, а также экологического рейтингового агентства «Интерфакс-ЭРА». После рассмотрения аспектов, которые должны составить основу программы совершенствования управления организационным развитием предприятия, был осуществлён переход непосредственно к разработке программы. Программа представляет собой текстовый документ, состоящий из нескольких разделов, в которых описывается назначение программы, цели, задачи, которые она решает, порядок реализации программы, порядок контроля за исполнением программы. Важной частью программы является план реализации мероприятий программы - так называемая «Дорожная карта». «Дорожная карта» представляет собой таблицу, в которой размещены сведения о содержании этапов выполняемой программы, сроках выполнения этапов, лицах, ответственных за выполнение этапов программы, а также о результатах выполнения этапов программы. После составления программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия был произведён расчёт эффективности данной программы. Расчёт производился для трёх предприятий, которые были проанализированы ранее - во второй части исследования. Это: АО «Электротяга», ООО «Всеволожский крановый завод», ООО «ПарнасАвтоКомплекс». Для оценки эффективности программы совершенствования управлением организационного развития промышленного предприятия был выбран показатель срока окупаемости инвестиций, вложенных во внедрение программы на предприятии. Расчёт производился для трёх сценариев: негативный (прибыль предприятия не меняется после внедрения программы), умеренный (прибыль растёт на 5% в год), позитивный (прибыль растёт на 10% в год).

Заключение

Целью данного исследования являлась разработка программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия. Для выполнения данной цели были решены следующие задачи. Во-первых, были рассмотрены основные понятия в теории управления организационным развитием предприятий, а также выполнен анализ моделей организационных изменений. Во-вторых, были выявлены особенности управления организационным развитием на промышленных предприятиях. В-третьих, был выполнен анализ отраслевого рынка предприятий машиностроения и выявлены перспективы и проблемы данной отрасли. В-четвертых, выполнен анализ систем управления машиностроительными предприятиями - АО «Электротяга», ООО «ПарнасАвтоКомплекс», ООО «Всеволожский крановый завод». В-пятых, была произведена разработка программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия. В-шестых, была произведена оценка эффективности программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия.

Исследование состоит из трех частей. В первой, теоретической части исследования, были рассмотрены основные понятия теории организационного развития предприятий: организация, организационное развитие, управление организационным развитием. Было произведено сравнение определений различных авторов: Ю. В. Кузнецова, Д. В. Ньюстрома, М. Ю. Савельева, С. П. Робинса и других. Также был произведен анализ преимуществ и недостатков различных авторов. После этого был произведен анализ моделей проведения организационных изменений разных авторов - К. Левина, Л. Грейнера, И. Ансоффа, Б. З. Мильнера и других. Затем был произведен анализ особенностей проведения организационных изменений на промышленных предприятиях. Данные особенности необходимо учитывать при разработке программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия, создание которой является целью данного исследования.

После рассмотрения теоретических аспектов организационного развития предприятий в первой части исследования, была выполнена вторая, практическая часть работы. Сначала был произведен анализ отрасли машиностроения России, а также сравнение отраслей машиностроения России и других стран. Это было сделано с целью выявления проблем машиностроительных предприятий, помочь решить которые должна программа совершенствования управления организационным развитием, разрабатываемая в данном исследовании. После анализа отрасли был выполнен анализ трех промышленных предприятий - АО «Электротяга», ООО «ПарнасАвтоКомплекс» и ООО «Всеволожский крановый завод». В рамках данной части исследования была рассмотрена организационная структура каждого предприятия, а также выполнен анализ финансового положения данных организаций. По результатам данной части исследования был сделан вывод о том, что все три предприятия нуждаются в совершенствовании управления организационным развитием, поэтому необходима разработка и внедрение соответствующей программы на данных предприятиях. В этой же части работы автором был произведен опрос сотрудников данных предприятий о причинах сопротивления организационным изменениям со стороны персонала и о возможных способах преодоления данного сопротивления. В результате опроса был сделан вывод о том, что для многих сотрудников организационные изменения являются нежелательным процессом - это связано с тем, что работнику необходимо получать новые знания или осваивать новые технологии, что потребует в том числе и затрат большого количества времени. Также у некоторых сотрудников есть опасение того, что у них не получится освоить новую технологию - данное явление более характерно для сотрудников старшей возрастной группы, а также для сотрудников, имеющих отрицательный опыт внедрения подобных изменений в других организациях. Самой эффективной мерой для преодоления сопротивления организационным изменениям была признана мотивация сотрудников с помощью денежных премий или других материальных поощрений.

В третьей, заключительной части исследования была произведена разработка программы совершенствования управления организационными изменениями. Программа включает в себя три основных направления: 1) внедрение системы менеджмента качества на предприятии в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2015 - для обеспечения стабильного качества продукции; 2) внедрение CRM-системы для автоматизации бизнес-процессов на предприятии и улучшения взаимоотношений с клиентами; 3) внедрение мер по повышению энерго-ресурсной, технологической, экосистемной эффективности предприятия в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО 26000-2012. После разработки программы были сформулированы рекомендации для промышленных предприятий, планирующих внедрять данную программу. Затем был выполнен расчет экономической эффективности программы при её внедрении на трёх предприятиях - АО «Электротяга», ООО «ПарнасАвтоКомплекс», ООО «Всеволожский крановый завод». В рамках расчета эффективности были вычислены значения рентабельности инвестиций, необходимых для внедрения программы, а также срок её окупаемости. Программа оказалась эффективной, что свидетельствует о достигнутой цели исследования.

Список использованной литературы

1. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: Инфра-М, 2016. 848 с.

2. Савельев М.Ю. Проблемы создания общей теории организации // Вестник Удмуртского университета. Серия "Экономика". 2016. №4. С. 57-68.

3. Кузнецов Ю.В., Мелякова Е.В. Теория организации. М.: Юрайт, 2015. 448 с.

4. Robbins, S.P. Management. Harlow, England: Pearson Education Limited, 2016. 708 p.

5. Newstrom J.W. Organizational behavior. Boston, USA: Published by McGraw-Hill College, 2001. 448 p.

6. Ситников И.А. Практика управления организационным развитием // Муниципальная академия. - 2016. - № 4. - С. 115-118

7. Блинов А.О. Особенности управления организационными изменениями в промышленности как основа устойчивого развития // Управленческие науки в современном мире. - 2016. - № 1. - С. 322-328

8. Гусарева Н.Б. Управление изменениями в организациях // Актуальные проблемы учета, анализа и аудита в социальной сфере: сборник научных работ. - 2016. - С. 272-280

9. Досов С. Управление организационными изменениями на предприятии // Уральский научный вестник. - 2017. - Т. 3. - № -2. - С. 5-7

10. Кандрашина Е.А. Результативное управление организационными изменениями // Российская наука: актуальные исследования и разработки: сборник научных статей I Всероссийской заочной научно-практической конференции, посвященной 85-летию Самарского государственного экономического университета. - 2016. - С. 72-75

11. Пасечная А.А. Особенности управления организационными изменениями // Вектор социально-экономического развития и правового обеспечения национальных экономических систем. Международная научно-практическая конференция. - 2017. - С. 157-160

12. Сулейманова А.Ф. Планирование организационных изменений как фактор эффективности стратегии развития // Проблемы и достижения современной науки. Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции [Электронный ресурс]. - 2016. - С. 106-109

13. Раджабова Д.А., Пахрудинова А.А. Развитие организационных форм управления предприятием // Неделя науки - 2016: материалы XXXVII итоговой научно-технической конференции ДГТУ. - 2016. - С. 532-534

14. Зуб А.Т. Нелинейная среда организационных изменений // Новейшие исследования в современной науке: опыт, традиции, инновации: сборник научных статей по материалам IV Международной научной конференции. - 2017. - С. 35-43

15. Коротков Э.М. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2012. - 385 с.

16. Забелин Б.Ф., Конников Е.А. Развитие технологии осуществления проектов по разработке и внедрению организационных нововведений // Вестник научных конференций. - 2016. - № 12-2 (16). - С. 39-41

17. Отставнов Н.С. Литературный анализ существующих инструментов организационного развития // Молодежный научно-технический вестник. - 2016. - № 7. - С. 29

18. Захарова Д.А. Развитие теории организационных изменений применительно к предприятиям реального сектора экономики // Современное состояние и перспективы развития научной мысли: сборник статей международной научно-практической конференции. - 2017. - С. 129-131

19. Дроздов А.И. Теория и практика управления организационными изменениями: концепции, модели, методы, сферы осуществления // Уральская горная школа - регионам: сборник докладов международной научно-практической конференции. - 2016. - С. 616-617

20. Угрюмова Н.В. Развитие механизма управления эффективностью организационных преобразований промышленных предприятий // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. - 2016. - № 2 (16). - С. 41-45

21. Стрижова С.В. Методы и инструменты концепции организационного развития // Инновационные тенденции, социально-экономические и правовые проблемы взаимодействия в международном пространстве: материалы Международной научно-практической конференции. - 2016. - С. 152-158

22. Тагаева М.А. Технология управления организационными изменениями // Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине: cборник научных трудов III Международной научной конференции. - 2016. - С. 49-51

23. Серов А.Е., Базык Е.Ф. Управление изменениями в условиях кризиса: революционный и эволюционный подходы // Научные исследования современных ученых. Сборник материалов XV Международной научно-практической конференции. - 2016. - С. 261-264

24. Аксенов А.А., Назаров А.И. Проблема сопротивления персонала организационным изменениям // Организационно-экономические проблемы регионального развития в современных условиях. Материалы международной научно-практической конференции. - 2016. - С. 18-20

25. Петвусяк Н.И., Маранчак Л.Ю. Оценка уровня сопротивления персонала организационным изменениям // Экономика и социум. - 2016. - № 1 (20). - С. 434-438

26. Богма Е.С. Классификация причин сопротивления персонала организационным изменениям на предприятиях // Научный результат. Серия: Экономические исследования. - 2016. - Т. 2. - № 1 (7). - С. 42-47

27. Антонов А.О. Влияние организационного потенциала как устойчивое развитие компании // Взгляд молодых ученых на проблемы устойчивого развития. Сборник научных статей по результатам I Конгресса молодых ученых по проблемам устойчивого развития. - 2016. - С. 345-352

28. Заитова З.М. Проблемы адаптации персонала к организационным изменениям на предприятии // Новые информационные технологии в науке: Сборник статей Международной научно-практической конференции. - 2015. - С. 104-106

29. Денисов В., Киреев Д. Управление организационным развитием промышленного предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2007. №1. С. 86-92.

30. Daft R.L. Management. Mason, USA: South-Western Cengage Learning, 2010. 699 p.

31. Блинов А.О., Рудакова О.С., Угрюмова Н.В. Управление организационными изменениями на промышленных предприятиях // Экономика. Налоги. Право. 2013. №1. С. 45-53.

32. Блинов А.О., Угрюмова Н.В. Сопротивление организационным изменениям как проблема организационного развития // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. - 2015. - № 1. - С. 75-87

33. Гугина Я.С., Кондратьев Э.В. Механизмы управления организационными изменениями за счет эффективной команды изменений // Менеджмент в социально-экономических системах. - Йошкар-Ола, 2016. -С. 116-121

34. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Развитие предприятия // Проблемы экономики и менеджмента. - 2016. - № 11 (63). - С. 3-29

35. Малюк В.И. Проблемы повышения эффективности инвестиций в организационное развитие предприятия // Инновационная экономика и промышленная политика региона (Экопром-2016): труды международной научно-практической конференции. - 2016. - С. 222-227

36. Шелковникова А.С., Угрюмова Н.В. Организационное развитие в условиях кризиса // Стратегия устойчивого развития в исследованиях молодых ученых: сборник статей и тезисов докладов XIII международной научно-практической конференции. - 2017. - С. 485-487

37. URL:http://www.gks.ru/free_doc/new_site/business/prom/uver-op.xls(Дата обращения: 18.04.2018) - сайт Федеральной службы государственной статистики. Индекс предпринимательской уверенности.

38. URL:http://www.gks.ru/free_doc/new_site/business/nauka/innov-n3.xls (Дата обращения: 30.10.2017) - сайт Федеральной службы государственной статистики. Объем инновационных товаров, работ, услуг по субъектам Российской Федерации.

39. URL:http://www.gks.ru/free_doc/new_site/business/prom/ind_prom_sub.xls(Дата обращения: 30.10.2017) - сайт Федеральной службы государственной статистики. Индекс промышленного производства по субъектам Российской Федерации.

40. Промышленное производство в России. 2016: Стат.сб./Росстат. -М., 2016. - 347 c.

41. URL:http://raexpert.ru/rankingtable/top_companies/2016/main/ (Дата обращения: 30.10.2017) - сайт рейтингового агентства «RAEX» («Эксперт РА»). Рейтинг 600 крупнейших компаний России.

42. URL:http://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d03/238.htm (Дата обращения: 01.12.2017) - сайт Федеральной службы государственной статистики. О состоянии внешней торговли в январе-сентябре 2017 года.

43. URL:http://databank.worldbank.org/data/reports.aspx?source=world-development-indicators (Дата обращения: 30.10.2017) - website of The World Bank. World Development Indicators.

44. Минаев М.М., Бугрова С.М. Проблемы и основные направления развития машиностроения в России // Инновационная наука. 2016. №4-3. С. 121-123.

45. Кобзев В. В., Измайлов М.К. Состояние машиностроительного комплекса, проблемы и особенности воспроизводства основных фондов // Организатор производства. 2017. Т.25. №1. С. 69-83.

46. Бугрова С.М., Степанова Д.С. Проблемы и перспективы развития машиностроительной отрасли в Кузбассе// Сборник материалов Международного Экономического форума «Социально-экономические проблемы развития старопромышленных регионов» (20-21 мая 2015 года).- КузГТУ, Кемерово, 2015.

47. Степанова Д.С., Бугрова С.М. Роль машиностроения в экономике Кузбасса // Современные тенденции развития науки и технологий. 2016. № 1-11. С. 121-124.

48. URL:http://static.government.ru/media/files/41d4b737638b91da2184.pdf (Дата обращения: 1.12.2017) - сайт Правительства России. Прогноз научно-технологического развития Российской Федерации на период до 2030 года.

49. Баус М.С. Проблемы инновационно-технического развития машиностроения в РФ // СИБРЕСУРС. Сборник материалов XVI международной научно-практической конференции. 2016 Издательство: Кузбасский государственный технический университет им. Т.Ф. Горбачева (Кемерово). 2016. С. 115.

50. URL:https://ria.ru/technology/20161110/1481094634.html (Дата обращения: 1.12.2017) - сайт информационного агентства «РИА Новости».

51. URL:http://www.gidropribor.ru/about/departments/electrotyaga.html (Дата обращения: 1.12.2017) - сайт предприятия АО «Электротяга».

52. URL:http://http://www.spark-interfax.ru (Дата обращения: 1.12.2017) - сетевое издание «Информационный ресурс СПАРК»

53. URL: http://www.parnas-kamaz.ru/node/2 (Дата обращения: 14.02.2018) - сайт предприятия ООО «ПарнасАвтоКомплекс»

54. URL: http://werker.ru (Дата обращения: 14.02.2018) - сайт ООО «Всеволожский крановый завод»

55. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования»

56. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»

57. ГОСТ Р ИСО 9004-2010 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»

58. ГОСТ Р ИСО 19011-2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента»

59. Гринберг П. CRM со скоростью света: привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. - Пер. с англ. - СПб.: Символ-Плюс, 2006. 528 с.

60. URL: http://www.gks.ru/free_doc/new_site/business/prom/natura/15g.xls (Дата обращения 12.04.2018) - сайт Федеральной службы государственной статистики. Производство машин и оборудования в России в 2011-2016 гг.

61. URL: https://www.bitrix24.ru/features/box_crm.php (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт ООО «1С-Битрикс».

62. URL: http://media.rspp.ru/document/1/7/4/743222fc4c6650093518c635d0e8ecdd.pdf (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт Российского союза промышленников и предпринимателей. Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчётов: 2015-2016 годы выпуска.

63. URL http://unctad.org/meetings/en/SessionalDocuments/ciid33_ru.pdf (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт Конференции Организации Объединенных Наций по торговле и развитию. Доклад Комиссии по инвестициям, предпринимательству и развитию о работе ее восьмой сессии.

64. URL: https://interfax-era.ru/reitingi/2017/znacheniya-effektivnosti-po-otraslyam-i-vidam-deyatelnosti (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт эколого-энергетического агентства «Интерфакс-ЭРА». Средние значения энерго-ресурсной, технологической и экосистемной эффективности и динамики эффективности российских предприятий по отраслям и видам деятельности по оценке 2017 г.

65. URL: https://interfax-era.ru/reitingi/2017/fundamentalnaya-effektivnost-realnogo-sektora-rossii (Дата обращения: 18.04.2018) - сайт эколого-энергетического агентства «Интерфакс-ЭРА». Рейтинг фундаментальной эффективности 150 крупнейших компаний в реальном секторе России за 2017 год.

66. ГОСТ Р ИСО 26000-2012 «Руководство по социальной ответственности».

Приложение 1

Анкета

Приложение 2

Рис. 1. Алгоритм программы совершенствования управления организационным развитием промышленного предприятия

Составлено по: разработано автором

Размещено на Allbest.ru