Этика бизнеса

творчестве, в утверждении тех или иных нравов, привычек, обычаев. Общественное моральное сознание нельзя свести к простой арифмети­ ческой сумме. Не все проявления индивидуальной нравственной жизни становятся достоянием общественного морального сознания, и, наобо­ рот, в индивидуальном моральном сознании явно не может закреплять­ ся весь сложный мир нравственных ценностей. К тому же общественное моральное сознание в значительно большей мере использует опыт нрав­ ственных исканий предшествующих поколений, которые уже на ранних этапах человеческой истории в различных памятниках культуры зафик­ сировали исходные моральные принципы, чтобы и общество, и лич­ ность окончательно не "заблудились" в периоды смут и потрясений.

Общественное моральное сознание не является аморфным образо­ ванием, а имеет свою структуру. Отметим ее наиболее простой вари­ ант, который включает обыденное моральное и теоретическое моральное сознание. Первое стихийно возникает (в зачаточном виде) еще в первобытном обществе. Второе складывается (в значительной мере целенаправленно) с отделением умственного труда от физичес­ кого, с появлением профессий, представители которых специально рас­ сматривали различные проблемы нравственной жизни, занимались обу­ чением и воспитанием молодежи (это священнослужители, философы, учителя и т. д.). В теоретическом моральном сознании центральное мес­ то занимает нравственная философия (этика).

По сути своей обыденное моральное сознание представляет собой наши повседневные суждения по различным проблемам морали и со­ ответствующие оценки, нравственные чувства. Обыденное моральное сознание, его понятия отличаются размытостью, нечеткостью, проти­ воречивостью. Они в значительной мере связаны с практическими, непосредственными нуждами людей (к примеру, добро нередко отож­ дествляется с пользой). Теоретическое моральное сознание в большей степени нацелено на центральные, коренные вопросы человеческого бытия, характеризуется большей четкостью, последовательностью, рациональностью и системностью.

Между обыденным и теоретическим сознанием практически невоз­ можно провести четкого разграничения: они находятся в теснейшем взаимодействии. Необходимо учитывать, что в нравственной жизни зна­ чительную роль играют нравственные чувства, вера, которые так или иначе пронизывают все уровни морального сознания.

Мораль существует не только в виде сознания. Нравственные чув­ ства и представления проявляются в самых разнообразных действиях, в которых и выражается отношение к другим людям, к обществу в це­ лом, наконец, к самому себе. Иными словами, можно считать, что нравственные отношения представляют собой нравственную практику. Какова же специфика нравственных отношений?

Во-первых, очевидно, что в процессе этих отношений воплощаются нравственные ценности, жизнь человека как бы соотносится с высши­ ми ценностями. Во-вторых, нравственные отношения возникают не сти­ хийно (как, например, нередко бывает с хозяйственными отношения­ ми, отношениями к природе и т. д., которые часто осуществляются, можно сказать, механически, без должного осмысления), а целенаправ­ ленно, сознательно, свободно. Можно без особых раздумий (конечно, в смысле определения их места в общественной жизни) покупать товары, получать заработную плату, но вряд ли можно стихийно быть добрым, ответственным, справедливым. Последнее требует соотношения конк­ ретных поступков, ситуаций с высшими нравственными ценностями. Наконец, в-третьих, нравственные отношения не существуют, как пра­ вило, в чистом виде, сами по себе, а являются компонентом, стороной отношений хозяйственных, политических, религиозных и т. д. Добро, например, реализуется в процессе самых разнообразных действий (ка­ кая-то помощь, совет, поддержка и др.), а не в виде праздных мечтаний. В этом плане нравственные отношения в значительной степени зависят от характера отношений личности и общества, которые существуют в данной исторической эпохе, в конкретной стране, от политического устройства, основ экономической жизни. На нравственные отношения накладывают свой отпечаток особенности культуры, той или иной ре­ лигии (например, нравственная жизнь мусульманина и христианина в деталях, конечно, не будет одинаковой), нации.

Устойчиво повторяющиеся компоненты нравственных отношений (отношение к труду, родителей к детям, отношения мужчин и жен­ щин, дружба и др.) часто фиксируются в различных традициях, обря­ дах, обычаях и т. д., которые, как правило, приобретают национальную, историческую окрашенность (например, говорят о немецкой пункту­ альности, восточном гостеприимстве, известна специфика межлично­ стных отношений японцев, американцев и др.).

Между моральным сознанием и нравственными отношениями име­ ется теснейшая связь. Можно сказать, они не могут существовать друг без друга. С одной стороны, в нравственных отношениях реализуются нравственные чувства и представления. Вместе с тем сами эти чувства и представления могут ничего не стоить, если не будут реализованы в определенных отношениях, не пройдут в них своеобразную обкатку.

Функции морали

Для понимания сущности морали немаловажную роль играет и вы­ явление тех функций, которые она выполняет. В процессе становления морали, ее выделения в относительно самостоятельную область куль­ туры установился определенный ряд функций, который для нее присущ в настоящее время. По мнению одного из известных российских исследователей, Л..А. Попова, основные функции морали сводятся к следующим.

1. В качестве исходной выступает оценочная функция морали. Однако, как известно, оценочная функция характерна не только для морали, но и для искусства, религии, права, политики и др. В чем же состоит специфика оценочной функции морали? Прежде всего оценка произ­ водится через призму особых понятий морального сознания: добро и зло, справедливость, долг, совесть и т. д. В моральном сознании сущее сопоставляется с должным. Моральные оценки носят универсальный характер и распространяются фактически на все действия человека. Этого нельзя сказать о праве. (Например, можно ли с позиций уголовного кодекса осудить бестактность, грубость, неуважительное отношение к кому-либо? Думается, нет.) Точно так же не везде уместны политичес­ кие оценки. Определенные ограничения существуют лишь там, где дей­ ствия производят под давлением, угрозой, под влиянием какого-либо аффекта (страха, ревности). Наконец, необходимо отметить, что мо­ ральная оценка опирается на моральные убеждения индивида и авто­ ритет общественного мнения.

2. Познавательная функция морали. Она не имеет такого же значе­ ния, как оценочная, но теснейшим образом с ней связана. В частности, когда индивид оценивает чужие поступки или свои собственные, он неизбежно получает известное (неполное, конечно) представление о внутреннем мире -- как собственном, так и других людей. Когда с точ­ ки зрения морали дается оценка общего состояния нравов, в опреде­ ленной мере нам открывается, насколько соответствуют действия го­ сударства высшим общественным ценностям, стратегическому направлению развития истории. Кроме того, следует иметь в виду, что нравственные качества являются необходимым условием всякого по­ знания, особенно научного. Ученый, страдающий необъективностью, склонный к обману, к чрезмерной зависти, корыстолюбию, может исказить (под всякими предлогами) результаты опыта, обмануть дру­ гих или (под действием чрезмерной одержимости к славе, корысти и т. д.) и самого себя.

Конечно, необходимо помнить, что познавательная функция мо­ рали осуществляется несколько иначе, нежели познание в науке. В об­ ласти морали в значительной степени все образно, размыто, значи­ тельно большую роль играют чувства, вера, интуиция. В научном же познании доминирует разум.

3. Мировоззренческая функция морали. Как мы уже отмечали, мораль не может быть сведена к простым нормам. Она должна обосновывать,

«оправдывать» эти нормы, указывать, во имя чего они должны выпол­ няться, т. е. моральное сознание неизбежно выходит на высшие цен-

ности, на вопросы, касающиеся смысла жизни. Но для решения таких вопросов очень важно выявить место человека в мире. Однако сделать это невозможно без какого-то (пусть даже наивного, как было в про­ шлом) представления о мире в целом.

Представление о мире в целом (мировоззрение) невозможно соста­ вить на одних лишь выводах науки, ибо они неполны. Научная картина мира и мировоззрение -- это совсем не одно и то же. Мировоззрение не только формируется на основе знания, но и включает сложную гамму чувств, представляет собой своеобразный образ мира. В моральном со­ знании (прежде всего в нравственной философии) формируется миро­ воззрение через призму специфических понятий: мир рассматривается добрым или злым (или нейтральным, в лучшем случае) по отношению к человеку, упорядоченным или хаотичным и т. д. От характера представ­ ления о мире зависит решение вопроса о смысле жизни и счастье чело­ века, понимание природы добра и зла, справедливости и т. д.

4. Воспитательная функция -- одна из важнейших функций морали. Без процесса воспитания -- непрерывного, интенсивного и целенап­ равленного -- невозможно существование общества, становление от­ дельной человеческой личности. Но необходимо подчеркнуть, что в центре воспитания стоит воспитание нравственное, которое и форми­ рует духовный стержень личности.

5. Регулятивная функция морали является своеобразным синтезом всех других функций, ибо в конечном счете задача морали состоит в направлении помыслов и действий отдельного человека. Но, как изве­ стно, регулирует поведение человека не только мораль, но и право, религия, искусство, политическое сознание и др. Однако именно мо­ раль предоставляет человеку наиболее важные, глубинные ориентиры. Только моральные ценности являются центром всего духовного мира личности и оказывают больше воздействие на ее политические пози­ ции, на оценку тех или иных религиозных учений или произведений искусства.

Специфика же регулятивной функции морали состоит в следую­ щем. Во-первых, мораль регулирует практически все сферы жизнедея­ тельности человека (чего нельзя сказать о праве, эстетическом созна­ нии, политике). Во-вторых, мораль предъявляет к человеку максималь­ ные требования, требует от него четко следовать нравственному идеалу. В-третьих, регулятивная функция морали осуществляется с опорой на авторитет общественного мнения и моральные убеждения (прежде все­ го совесть) человека.

Отмечая важность регулятивной функции морали, необходимо в то же время признать, что и мораль не всесильна, об этом свидетельству­ ют и многочисленные преступления, и повседневная грубость, бестак-

тность. Причин этому немало. Отметим, что и моральное сознание от­ дельных индивидов имеет недостаточный уровень развития, и обще­ ственное мнение может быть ошибочным; кроме того, условия жизни порой подавляют моральные чувства. Бывают и другие обстоятельства подобного рода.



Вопросы для самоконтроля

1. Как возникли и что выражают термины "этика", "мораль", "нравствен­ ность"?

2. Совпадает ли теоретическое содержание терминов "этика", "мораль", "нравственность" с их повседневным употреблением?

3. Что такое требования, нормы и принципы морали и какова сфера их значимости?

4. Почему и когда возникла мораль?

5. Может ли существовать общество, коллектив без морали?

6. Назовите основные функции морали. В чем они заключаются?



Литература

1. Аристотель. Никомахова этика // Соч.: В 4 т. М., 1983. Т. 4.

2. Гусейнов А.А. Золотое правило нравственности. М., 1982.

3. Гусейнов А.А. Социальная природа нравственности. М., 1974.

4. Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика: Учеб. М., 1998.

5. Дробницкий О.Г. Понятие морали. М., 1974.

6. Дробницкий О.Г. Проблемы нравственности. М., 1977.

7. Мур Д.Э. Принципы этики: Пер. с англ. М., 1984.

8. Попов Л.А. Этика: Курс лекций. М., 1998.

9. Толстой Л.Н. Религия и нравственность // Толстой Л. Н. В чем моя вера? Тула, 1989.

10. Хайдеггер М. Письмо о гуманизме // Проблема человека в западной философии. М., 1988.

11. Швейцер А. Благоговенье перед жизнью. М, 1992.

12. Шрейдер Ю.А. Этика. М., 1998.

13. Этика в меняющемся мире. М., 1992.



Лекция 2. Формирование нравственного поведения

Мировоззрение, нравственные ценности, поведение

Поведение человека определяется теми ценностными установками и предпочтениями, которых он придерживается. Этические ценности, в которых выражаются представления человека о добре и зле, о спра­ ведливости и несправедливости, о том, что является постыдным, а что достойно уважения, сами в свою очередь входят в более обширную нормативную систему -- мировоззрение человека. Последнее включает не только этические, но и другие ценности, например эстетические, религиозные, познавательные, а также знания о действительности, складывающиеся в определенную картину мира, и программы действий, которые реализует или собирается реализовать индивид в своей жизни (рис. 1).

Таким образом, чтобы понять и предсказать поведение человека, а также влиять на него, необходимо анализировать его нравственные цен­ ности и его мировоззрение. Рассмотрим подробнее эти три основных понятия -- "мировоззрение", "нравственные ценности" и "поведение". Мировоззрение определяют обычно как систему взглядов на объек­ тивный мир и место в нем человека, на отношение человека к окружа­ ющей его действительности и самому себе. Короче говоря, мировоззре­ ние есть общее понимание мира, человека и общества. Иногда мировоззрение определяют и по-другому, а именно как способ прояс­ нения человеком для самого себя основных мотивов, побуждающих его к деятельности.

Исходя из такого рода определений, можно представить, что миро­ воззрение человека является своего рода аксиоматической системой, где в качестве аксиом выступают некоторые базовые представления и цен­ ности, а в качестве теорем -- конкретные поступки. Если бы мы знали эти базовые установки человека, нам не стоило бы труда предсказать его поведение, а управляя этими установками, мы могли бы управлять его поведением. В конце концов, можно было бы вывести некое подобие таблицы Менделеева, элементы которой представляют собой фундамен­ тальные ценности, а их комбинации -- то или иное мировоззрение. Од­ нако реальная картина сложнее. Дело не только в том, что весьма трудно найти "аксиомы человеческих ценностей" или "базовые элементы пове­ ления". Поступки человека вообще нельзя вывести как следствие неко­ торых мировоззренческих аксиом. В действительности между взглядами человека, его нравственными ценностями и поведением существуют так называемые искажающие, или опосредствующие, факторы (рис. 2).

ственные ценности воздействуют на поведение: траектория воздействия в общих чертах пролегает от общепринятых взглядов к нравственным ценностям и поведению. Четыре известных источника искажения пря­ мой цепочки показаны наверху и внизу схемы: (1) официальная и уп­ равляющая идеологии; (2) познавательное нравственное развитие; (3) нравственная слабость; (4) межличностные отношения. Рассмотрим подробнее каждый из этих источников искажения.

Официальная и управляющая идеологии

Первый источник искажения в движении от взглядов на жизнь к нравственным ценностям затрагивает различие между официальной и управляющей идеологиями. Под идеологией в данном случае понима­ ется система идей, или убеждений, принятая в данном сообществе. Иногда "взгляды на жизнь" определяются как "тотальная идеология", т. е. как идеология, принятая целиком данным сообществом. Различие между официально провозглашенной и реально принятой данным со­ обществом идеологиями было впервые определено антропологом Да­ видом Аберле в связи с его изучением индейского племени навахо. Д. Аберле обнаружил, что некоторые моменты племенного "взгляда на жизнь", казалось, не воздействуют на их систему ценностей и поведе­ ние. Он объяснил этот феномен тем, что всякая глубокая идеология, или общепринятые взгляды, содержит официальную идеологию, кото­ рая составляет значительную часть системы понятий данной группы, однако не оказывает заметного воздействия на групповые ценности и действия. В противовес "управляющая идеология" имеет влияние на нравственные ценности или поведение.

Множество примеров различия между официальной и управляю­ щей идеологиями можно найти в любом обществе. Например, как пи­ шет американский ученый В. Вейгль, одна известная официальная иде­ ология американской культуры, выраженная в статуе Свободы, заключается в том, что американцы -- это благородные люди, защи­ щающие права бедных и угнетенных. "Для большинства американцев идея быть защитником беззащитных является важным аспектом наше­ го национального самосознания. Однако если объективно проследить за действительным поведением американцев как нации, -- пишет В. Вейгль, -- вырисовывается другая картина. Доказательство -- напри­ мер, обхождение с коренным населением Америки. Европейские посе­ ленцы в Северной Америке допускали, что свобода слова, права част­ ной собственности применимы только к ним самим, а не к коренным жителям Америки. То же самое было и по отношению к рабам, при­ возимым из Африки и продаваемым таким же образом, как плантато­ ры продавали хлопок. Официальной идеологией является то, что Аме­ рика и ее известный список нравов относится ко всем. К сожалению, однако, управляющая идеология во многом другая. Свободы некоторых привилегированных групп были защищены этим списком прав; свобо­ ды же других групп были попраны".

Различие между официальной и управляющей идеологиями при­ сутствует также в тех обществах, где существует обширный государ­ ственный сектор. Это проявляется в первую очередь в том, что госу­ дарственная бюрократия имеет чрезвычайно сильное относительное преимущество в сборе, контроле и распространении информации. От-

носительное преимущество в этой области дает государству возмож­ ность создавать и распространять официальную идеологию, которая часто совсем не похожа на действительное положение вещей (т. е. на управляющую идеологию). Острые противоречия между официальной и управляющей версиями реальности, естественно, разрушают веру человека в официальную идеологию и уменьшают доверие граждан к государственным учреждениям. Более того, обычный человек стано­ вится профессионалом в действительной "игре правил" управляющей идеологии (т. е. обучается обходить бюрократию, подделывать данные, быть внешне политически благонадежным, не "высовываться" из об­ щей массы). Именно благодаря этому "игра правил" оказывает демо­ рализующее влияние на общество и его экономическую деятельность.

Уровень нравственного развития

Второй источник искажения, отмеченный на рис. 2, касается по­ знавательного уровня нравственного развития. Согласно поздним рабо­ там американского ученого Лоуренса Кохлберга, люди обычно разви­ ваются, проходя через шесть различных стадий нравственного развития по мере движения от детства к старости.

Первая стадия нравственной мотивации -- это "наказание и ориен­ тация на послушание". На этой стадии ребенок строит свою нравствен­ ность вокруг физических последствий выполнения определенного дей­ ствия ("Я буду наказан, если обижу мою сестру") и считается с мнением любого, кто сильнее его.

На второй стадии -- "ориентация на взаимозависимость" -- все строится на том, что "правильный" поступок ассоциируется с любой выгодой, которая нужна данному человеку. Общественные отношения рассматриваются с точки зрения выгоды для себя ("Ты чешешь мою спину, а я чешу твою").

На третьей стадии -- "ориентация на хорошего мальчика или де­ вочку" -- нравственное принятие решений рассматривается с точки зрения получения одобрения своих поступков "значительными людь­ ми". Все, что оправдывает ожидания общества, рассматривается как "правильный" поступок.

Четвертой стадией типологии Кохлберга является "ориентация на закон и порядок". Люди, совершающие нравственную оценку на этой стадии, воспринимают свои нравственные обязанности с точки зрения своего долга и отношения к властям. Этическая дилемма решается в повиновении некой внешней власти: закону, правительству, боссу.

Кохлберг утверждает, что двое из каждых троих взрослых амери­ канцев останавливаются в своем нравственном развитии на четвертой стадии или ниже. Остальные взрослые способны достичь более высоко-

го уровня нравственной оценки (пятой и шестой стадий этой типоло­ гии). Они пытаются определить нравственные обязанности с точки зре­ ния всеобщего блага.

На пятой стадии -- "ориентация на общественно-правовое согла­ сие" -- индивид способен критически рассматривать общество. Плохое и хорошее определяется с точки зрения превосходства взаимных соглаше­ ний над морально-правовыми ценностями. Налицо контраст с ориентаци­ ей четвертой стадии: закон создан для людей, а не люди для закона.

Наивысшая стадия ориентации, по Кохлбергу, -- это шестая -- "ориентация на всеобщие этические принципы". На этой стадии пра­ вильность действия определяется с точки зрения соответствия всеоб­ щим нравственным принципам (т. е. "золотое правило", категоричес­ кий императив Канта). Когда эти самостоятельно собранные принципы морали вступают в конфликт с общественными или правовыми норма­ ми, всеобщие этические принципы берут верх.

Кохлберг полагает, что опыт "познавательной неустойчивости" -- существенный элемент нравственного развития. Если человек удовлет­ ворен определенным уровнем нравственной мотивации своих поступ­ ков, он остается на этой стадии. Однако если человек вступает в конф­ ликт с вопросами нравственности и решение находится за пределами компетенции его уровня нравственной мотивации, эта познавательная неустойчивость открывает перед ним возможность подняться на более высокую ступень нравственного развития.

Кстати, Кохлберг и его коллеги обнаружили, что, поскольку люди прогрессируют от четвертой стадии к пятой и далее к шестой, они часто "отступают" к явной ориентации на самолюбование, характер­ ной для второй стадии. Некоторые из них участвуют, как пишет амери­ канский ученый, в "противозаконных действиях в большей или мень­ шей степени преступного характера". Период "отступления" (например, второй год обучения в колледже) дает человеку возможность отделить себя от нравственных представлений своих родителей и на собственном опыте испытать принцип нравственной относительности. Обычно те, кто "отступает" на вторую стадию на третьем десятке жизни, продви­ гаются на пятую и шестую стадии.

Кажется очевидным, что чей-либо уровень познавательного нравствен­ ного развития будет иметь большое влияние на то, каким образом его основные взгляды на жизнь преобразуются в своеобразные нравственные ценности. Например, два человека могут разделять взгляды на жизнь, од­ нако иметь глубоко различные нравственные ценности, поскольку один человек обосновывает нравственную мотивацию своих поступков, нахо­ дясь на второй стадии, а другой -- на шестой стадии. Кроме того, если люди, живя в своем обществе, повинуются властям ради властей, не ос­ новываясь в этом на своих этических ценностях, в будущем будет трудно повысить общий этический уровень этого общества.

Для объяснения этого явления рассмотрим выдуманную ситуацию, где фигурирует менеджер фирмы, который имеет возможность красть и не может быть на этом пойман, и незарегистрированный компью­ тер, сданный на склад крупной фирмы. Менеджер, будучи человеком с совестью, будет рассуждать различным образом в зависимости от уров­ ня его нравственного развития.

Стадия 1 (ориентация на наказание): "Хотя я знаю, что могу ук­ расть компьютер без разоблачения, но не уверен абсолютно, что смогу вынести его. Я бы сделал это, если бы не боялся, что буду при этом пойман".

Стадия 2 (ориентация на самого себя): "Если я украду компьютер и буду пойман, моя карьера погибнет. Было бы лучше привлечь внима­ ние руководства к незарегистрированному компьютеру: может быть, меня продвинут по службе".

Стадия 3 (ориентация на одобрение): "Хорошие менеджеры не кра­ дут имущество компании, даже если имеют возможность это сделать. Я хочу быть хорошим менеджером, и я даже не могу подумать о том, чтобы украсть компьютер".

Стадия 4 (ориентация на закон и порядок): "Красть собственность организации -- это идти против закона, даже если многие люди и де­ лают это. Я не нарушу закон".

Стадия 5 (ориентация на нужды общества): "Если я возьму компью­ тер, это нанесет ущерб моей фирме и рабочим. Этот компьютер повысит нашу производительность, и я не могу игнорировать наш успех".

Стадия 6 (ориентация на всеобщую справедливость): "Воровство -- это плохое дело во всех ситуациях, даже если это важно для жизни и здоровья (например, даже в том случае, если воровство кормит нищую семью). Компьютер принадлежит фирме: я не могу взять его для соб­ ственных нужд".

Межличностные отношения и их влияние на поведение

Всем хорошо известно, что отношения между людьми могут суще­ ственно влиять на степень этичности поведения. То, что мы никогда не сделали бы в отношении своих знакомых и друзей, часто не задумыва­ ясь позволяем себе в отношении незнакомцев. Конечно, нравственный человек должен одинаково корректно, доброжелательно, честно и бес­ пристрастно относиться ко всем людям, но много ли среди нас свя­ тых? Воздействие межличностных отношений на этику поведения весьма многообразно. Рассмотрим только некоторые важные результаты, по­ лученные учеными.

В 1960 г. Стэнли Милгремом и его коллегами в Йельском универси­ тете была проведена серия экспериментов, целью которых было исследование влияния авторитетных личностей во время принятия этичес­ ких решений в условиях давления. Милгрем начал с объявления в газе­ те, в котором приглашал взрослых принять участие в познавательном эксперименте в Иейльском городке. Принимавшим участие выплачи­ валось по 5 долл. за час работы по плану.

Основной замысел эксперимента предполагал участие трех лиц -- экспериментатора (авторитетная личность), учителя (принимающего этическое решение) и ученика. Оба -- "экспериментатор" и "ученик" -- были осведомлены, что эксперимент является розыгрышем и что пове­ дение "учителя" было настоящим экспериментом. Учителю рассказы­ валось экспериментатором, что он участвует в изучении запоминания и обучения. Учитель был обучен направлять электрический ток различ­ ной силы на ученика всякий раз, когда тот не мог вспомнить перечень парных слов, которые он запоминал (ученик был привязан ремнем к стулу с прикрепленными к запястьям электродами).

Учитель сидел перед генератором тока, имеющим 30 переключений: изменение с 15 до 450 В, что означало на одном конце "незначитель­ ный ток", на другом -- "опасный ток". На самом деле ток не подавался к ученику. Тот был актером, который изображал реакцию ради учителя. Милгрем описал эксперимент следующим образом.

Суть его заключалась в том, чтобы посмотреть, насколько долго человек в конкретной и контролируемой ситуации будет приказывать продолжать причинение все возрастающей боли протестующей жертве. При 75 В ученик ворчит, при 120 В он словами выражает свое недоволь­ ство; при 150 он требует, чтобы его освободили от эксперимента. В соответствии с перепадами силы тока его протесты продолжают на­ растать решительно и эмоционально. При 285 В его реакция может быть описана как мучительный крик.

Учитель вовлечен в конфликт между учеником, который протесту­ ет против применяемого к нему обращения, и экспериментатором -- авторитетной личностью, которая настаивает на том, чтобы учитель увеличивал силу тока в интересах продолжения эксперимента.

Результаты эксперимента продемонстрировали, что около полови­ ны субъектов были послушны внушениям экспериментатора, несмот­ ря на мучительные протесты жертвы. Казалось, что экспериментируемые субъекты были настолько увлечены экспериментом, что нравственные соображения игнорировались. Согласно Милгрему, "субъект вверяется границе задач получения целей и нравственно оценивает эксперимен­ тальный авторитет, которому он подчиняется".

Один из аспектов экспериментов относится к влиянию личной ди­ станции на результат. Он заключается в следующем: несколько различ­ ных конфигураций эксперимента демонстрировали то, что отдален­ ность жертвы облегчала управление током, и, наоборот, когда учитель находился вблизи от жертвы, это изрядно затрудняло выполнение при-

казов экспериментатора. Когда одна конфигурация позволяла учителю видеть жертву, он обычно отводил глаза от человека, волновался, час­ то поворачивая голову неловким и заметным образом. Один из них объяс­ нил это так: "Я не хотел видеть последствий того, что я делал".

Многие из участников милгремовского эксперимента, казалось, пре­ одолевали свое "нормальное" эмоциональное отношение при мысли причинения другим боли -- они хотели угодить экспериментатору доб­ росовестным выполнением работы. Как следует из эксперимента, один из участников реагировал так: "Странно, что ты начинаешь забывать, будто бы здесь нет парня, хотя ты даже слышишь его. Долгое время я просто сосредоточивался на нажатии выключателей и чтении слов".

Таким образом, характер межличностных отношений может как повышать, так и понижать нравственный уровень поведения. Создавая здоровую атмосферу в организации, поддерживая дух товарищества и взаимопонимания между коллегами, руководство может управлять уров­ нем нравственного сознания в организации.

Нравственная слабость

Сократ полагал, что безнравственные поступки люди совершают потому, что не знают, как поступить правильно. Само по себе знание должного, по мнению греческого философа, с необходимостью толка­ ет людей совершать нравственные поступки. Уже Аристотель подверг критике такого рода представление. Люди, к сожалению, часто зная, как нужно (должно) поступить в той или иной ситуации, не поступа­ ют таким образом. Человек в свое оправдание может назвать тысячи причин своего поведения, но в основе его поступка лежит то, что можно назвать "нравственной слабостью", недостатком воли к совершению правильного с этической точки зрения поступка. Парадокс в данном случае заключается в том, что человек совершенно искренне и глубоко уверен в правильности некоторого поступка или поведения, но ему как бы не хватает нравственных сил его совершить.

Конечно, с нравственной слабостью можно и нужно бороться. Но только сам человек, проанализировав свои убеждения и ценности, может преодолеть дистанцию между тем, как должно поступать, и тем, как он действительно поступает. Для достижения этого существуют разно­ образные методы: от религиозных до психологических. Если остано­ виться на частном случае -- профессиональном поведении в организа­ ции, следует выделить несколько внешних условий, при которых нравственная слабость может уменьшаться. К ним относятся поощре­ ние нравственного поведения в организации и, наоборот, недопуще­ ние безнравственного, методы этического стимулирования, яркие об­ разцы этичного поведения и некоторые другие.



Вопросы для самоконтроля

1. Дайте определение мировоззрения.

2. Покажите связь между мировоззрением, нравственными ценнос­ тями и поведением.

3. Что такое управляющая и официальная идеология?

4. Назовите шесть уровней нравственного развития личности.

5. Что такое нравственная слабость?

6. Как влияют межличностные отношения на этичность поведения?

7. В чем состояли эксперименты Милгрема и что они показали?

Вопросы для обсуждения

1. Каким образом менялось ваше мировоззрение в течение вашей жизни и какое это имело влияние на ваши нравственные ценности?

2. Какого рода факторы формируют взгляды человека? Играет ли в вашем представлении вера в Бога важную роль в формировании мировоззрения и его системы ценностей?

3. Рассматривая корпоративную культуру в вашей организации, видите ли вы разницу между официальной и управляющей идео­ логиями организации? Если да, то как это отражается на вас?

4. Попробуйте оценить, на каком уровне нравственного развития вы находитесь по типологии Кохлберга? ваши коллеги? ваш на­ чальник?

5. Какой опыт вы приобрели в течение жизни, который способ­ ствовал вашему нравственному развитию?

6. Как вы полагаете, почему люди совершают поступки, которые им самим не нравятся? Это происходит из-за незнания? из-за слабой воли? из-за соблазна? дурных наклонностей? человечес­ кой природы?

7. Вы поддерживаете низкий, средний или высокий уровень дис­ танции своих отношений с другими? Ваша внутренняя организа­ ция создает дистанцию в отношениях с людьми при неприятных и стрессовых ситуациях? Как это отражается на вас?

8. Как можно влиять на этику организации, зная теорию нравствен­ ного развития личности? Какие бы методы вы предложили?



Литература

1. Kohlberg L. Continuities in Childhood and Adult Moral Development Revisited // Life-Span Develomental Psychology / Ed. by P. Baltes and K.W. Schaie. N.Y., 1973.

2. Milgram S. Obedience to Authority. N.Y., 1974.

3. Weigel В.У. Business Ethics. Eastern Colledge. St. Davids, Pennsylvania, 1992.



Лекция 3. Профессиональная этика

Дилеммы профессиональной морали

Человеческая деятельность настолько разнообразна, что универсаль­ ные моральные нормы оказываются часто недостаточными для регули­ рования человеческого поведения в конкретных, специфических облас­ тях деятельности. Существует, например, универсальная этическая заповедь "не убий". Но не являются ли в таком случае служба в армии, защита Отечества с оружием в руках аморальными? Конечно, нет. Кому из русских людей неизвестен пример преподобного Сергия Радонежско­ го, который благословил на войну князя Дмитрия Донского, молился об успехе русского оружия и поминал воинов, погибших на поле брани?

Вместе с тем это не означает, что любые поступки, совершенные на войне, не могут быть осуждены. Как же вести себя офицеру и солда­ ту, чтобы их действия могли быть признаны правильными с этической точки зрения? Для аргументированного ответа на подобные вопросы и существует понятие "воинская этика"1 , в которой универсальные эти­ ческие нормы согласуются со спецификой данного рода деятельности, учитываются некоторые дополнительные моральные требования, ха­ рактерные для такой деятельности.

Профессиональная (функционально-дифференцированная, роле­ вая) этика относится к подразумеваемому или конкретно определен­ ному набору норм или кодексу поведения, которыми руководствуются принимающие решения в своих различных профессиональных ролях. Такого рода ролевая этика часто обеспечивает полезное влияние на разрешение этически спорных вопросов, возникающих в процессе про­ фессиональной деятельности (например, надо ли врачу говорить паци­ енту, что тот безнадежно болен?). Большинство этических дилемм, ас­ социируемых с различными видами профессиональной этики (меди­ цинская этика, журналистская этика, этика бизнеса и др.), включают некий вид противоречия между функционально-дифференцируемой и универсальной этикой.

Воинский кодекс поведения воина во время боя и вне его встречается уже в Махабхарате -- древнейшем памятнике индийской эпической литературы.

Универсальная этика относится к нормам поведения, которые яв­ ляются обязательными для всех людей независимо от их професси­ ональной принадлежности или социальных функций. Вообще говоря, не существует неизбежного конфликта между этикой ролевой и поня­ тием обязательств универсальной этики. Однако когда случается такой конфликт, он создает серьезную этическую проблему для человека, принимающего решение. Так, например, журналисты обязаны показы­ вать детали случившегося настолько объективно, насколько это возмож­ но. Однако случается, когда само присутствие журналистов влияет на характер событий. Например, некоторые фотожурналисты заметили, что военный персонал низшего уровня в развивающихся странах с реп­ рессивными режимами часто увеличивает интенсивность допросов плен­ ных, когда на них наводится фотоаппарат, потому что следователь имеет зрителей и это позволят ему чувствовать себя сильным мужчиной. Как реагировать фотожурналисту на подобные ситуации? С одной стороны, на нем как на журналисте лежит профессиональная обязанность вос­ принимать сюжет так, как он есть. С другой -- фотожурналист не может игнорировать всеобщий долг защищать человеческую жизнь.

Каким обязательствам -- функционально-дифференцированному или универсальному -- должен последовать принимающий этическое решение? Существенно, что некоторые фотожурналисты реагировали на ситуацию подобного рода зачехлением своих фотоаппаратов и ухо­ дом с места допроса.

Для лучшего понимания особенностей профессиональной этики рассмотрим подробнее одну из наиболее разработанных профессиональ­ ных этик -- медицинскую этику, или, как еще ее иногда называют, деонтологию.

Медицинская этика как пример профессиональной этики

Медицинская этика -- одна из самых древних профессиональных этик. Разумеется, она появилась первоначально не как некоторая тео­ ретическая наука, а как кодифицированная система ответственности врача, его обязанностей перед пациентом, правил его поведения. Ее возникновение почти совпадает с рождением самой медицины -- уже в Древнем Вавилоне и в Индии в ведийскую эпоху, т. е. более 3000 лет назад, врачу надлежало придерживаться кодекса медицинской этики.

Всегда будь терпелив, внимателен, учтив,

Будь скромен, подчини дела железной логике ума,

Старайся исцеленье дать больному, Не требуя ни жертв,

Ни блага для себя --

так говорилось в одном из древних индийских трактатов по медицине. До сегодняшних дней при посвящении во врачи студенты повторя­

ют древнейший кодекс профессиональной этики -- клятву Гиппокра­ та: "Клянусь врачующим Аполлоном, и Асклепием, и Гигией, и Пана­ цеей, всеми богами и богинями, призываю их в свидетели, что буду оставаться верным этой клятве и подписанному мной договору во всех своих суждениях и отдавать этому все свои силы. Буду помнить тех, кто обучил меня этому искусству, ежели захотят воспринять его, не требуя воздаяния; буду передавать поучения письменные и устные, а также любые другие виды знания моим детям, равно как и детям моего учи­ теля, и другим ученикам, что поклялись быть верными и полезными, но никому другому. Употреблю все свои силы для помощи больным и воспрепятствую несправедливости и нанесению вреда. Никому не под­ несу лекарства смертоносного, даже если о том попросят, также не дам такого совета другому, не допущу беременных женщин до аборта. Сохраню в чистоте и святости мою жизнь и мое искусство. Не стану оперировать страдающего каменно-почечной болезнью, но предостав­ лю это искушенным практикам. Во всех случаях иду на помощь больно­ му, остерегаясь вреда и несправедливости, в особенности возбуждения похоти в телах мужчин и женщин, свободных или рабов. А ежели дове­ дется услышать и увидеть по долгу профессии или вне ее в моих отно­ шениях с людьми нечто, что не подлежит разглашению, о том сохра­ ню молчание и как священную тайну уберегу. И если сохраню верность этой клятве и не унижусь, пусть мне ниспошлется лучшее из этой жиз­ ни -- искусство и вечная честь. Если же нарушу клятву, да буду покрыт бесчестьем и позором".

Однако развитие медицины и общества привело к тому, что сфера медицинской этики не осталась неизменной за последние две тысячи лет. Повышенный интерес к вопросам медицинской этики, деонтоло­ гии, биоэтики, медицинского права в настоящее время связан, по мнению специалистов, с одной стороны, с прогрессом биологии и медицины и, с другой -- с расширением прав человека.

Ученые выделяют в истории врачебного дела две модели медицин­ ской этики: классическую, сложившуюся еще со времен Гиппократа, и современную. Классическая модель включает четыре основных объек­ та моральной регуляции: 1) врачебную тайну; 2) прерывание беремен­ ности; 3) эвтаназию; 4) благо пациента.

Современная модель складывается в условиях, когда неизмеримо вырос технический уровень решения проблем, связанных со здоровьем

и жизнью человека, когда ситуации, с которыми сталкивается врач, заметно усложнились, стали неповторимыми, заметно возрос риск ошибочного решения. Кроме того, значительно изменилось отношение общества и государства к проблемам медицины: фактически сегодня медицина стала крупнейшей отраслью по воспроизводству рабочей силы. К новым проблемам, возникшим в наши дни, относятся: 1) транс­ плантация органов (с одной стороны, орган должен быть "живым", если имеется в виду его приживление, а с другой -- донор должен быть "мертвым", прежде чем орган подвергнется удалению. С этим связан вопрос о точном определении времени наступления смерти); 2) ис­ кусственные внутренние органы; 3) искусственное оплодотворение;

4) влияние на генофонд; 5) проблема справедливого распределения благ при реабилитации ("каждому по совести", "каждому то же са­ мое", "каждому по заслугам", "каждому либо минимум, либо ниче­ го", "каждому по потребностям") и др. Рассмотрим некоторые класси­ ческие и современные этические проблемы медицинской практики.

Врачебная тайна

Предохранить частную жизнь человека от вмешательства других лю­ дей призвана врачебная тайна (или правило конфиденциальности). По роду своей деятельности врач знает о пациенте гораздо больше, чем другие люди. Однако та информация, которую пациент передает врачу или сам врач получает в результате обследования, не может быть переда­ на третьим лицам без разрешения этого пациента (диагноз заболевания, данные о состоянии здоровья, прогноз и т. д.). В форме понятия "врачеб­ ная тайна" правило конфиденциальности зафиксировано во многих эти­ ческих кодексах, начиная уже с клятвы Гиппократа. В "Основах законо­ дательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" конфиденциальности посвящена ст. 61 "Врачебная тайна".

Но врачебная тайна как профессиональное этическое требование, зафиксированное в форме закона, часто сталкивается с другими эти­ ческими требованиями и нормами, в результате чего возникают эти­ ческие коллизии. Представим себе такую ситуацию. Обычная москов­ ская квартира. Ребенок заболел корью. Мать просит врача, чтобы он не сообщал эпидемиологу, а она посидит с ребенком, поскольку не рабо­ тает. И врач идет ей навстречу, соблюдая, так сказать, врачебную тайну. А через три дня, когда ребенку стало лучше, его мать разрешила ему, чтобы он не капризничал, поиграть с мальчиком из соседней квартиры. Инфекция идет дальше. Вывод очевиден: врач должен соблюдать вра­ чебную тайну лишь тогда, когда это не вредит другим людям.

Можно привести и иные морально обоснованные примеры нару­ шения права человека на тайну его здоровья: при подозрении на СПИД вне зависимости от желания человека у него берут кровь, если он из

группы риска. И если обнаружат вирусы ВИЧ у иностранца, то его депортируют. Другой пример -- без сертификата о прививках человека не допускают в страну. В медицине нередко бывают ситуации, когда права отдельного человека не соблюдаются, исходя из интересов об­ щества, поскольку один человек может заразить многих людей.

Трансплантация органов

Российские исследователи В.М. Голубчик и Н.М. Тверская приводят следующий пример. В октябре 1973 г. в Окленде (США) произошло весьма примечательное заседание суда штата Калифорния. Подсудимому было предъявлено обвинение в убийстве. Адвокат потребовал заменить фор­ мулировку "убийство" на "вооруженное нападение". Что же позво­ лило ему выступить с подобным требованием?

За месяц до суда преступник выстрелом в голову убил человека по фамилии Мур. Врачи установили факт смерти от огнестрельного ране­ ния в мозг. Еще живое сердце убитого было извлечено и доставлено вертолетом в другой город, где его пересадили пациенту. Адвокат по­ требовал замены формулировки (ибо за этим -- другая статья Уголов­ ного кодекса, а значит, иное наказание!), сославшись на то, что Мура после ранения нельзя было считать мертвым, если его сердце продол­ жает биться в груди другого человека. "Кто же совершил убийство, -- обратился он к суду, -- тот, кто стрелял, или хирург?" Вопрос адвока­ та смутил многих.

В Японии и мусульманском мире проблемы трансплантологии во­ обще не существует. Ее противники ссылаются на то, что в качестве донорских могут быть использованы только живые органы, а значит, и прежнего их владельца нельзя считать мертвым. На этом вопрос счита­ ется исчерпанным.

Сам факт смерти не всегда легко констатировать. Старинные спосо­ бы определения смерти: зажженная свеча, зеркало, расширение зрач­ ков, отсутствие дыхания, пульса -- и даже современные, например энцефалограмма, не могут безошибочно определить, жив человек или мертв. Медицинская практика знает много примеров, когда официаль­ но признанный мертвым человек "оживал" через несколько часов пос­ ле констатации смерти. Циркуляр ООН определяет смерть как оконча­ тельное прекращение всех жизненных функций. Однако, по мнению специалистов, определить эмпирически конец состояния клинической смерти каждого отдельного организма практически невозможно.

Аборты

Согласно официальной статистике, в нашей стране делается 7 млн. абортов в год. Сколько их делается неофициально -- не знает никто. В конце XX в. на каждую тысячу новорожденных приходилось более 2 тыс. абортов. Как защитить жизнь человека, пока он во чреве матери?

В ФРГ, например, это делается так. В Уголовном кодексе в парагра­ фе 218 записано, что освобождение врача от наказания за сделанный аборт может быть осуществлено в следующих случаях: медицинское показание (угроза жизни либо здоровью беременной) предусматривает аборт, невзирая на сроки беременности; генетическое показание (опас­ ность рождения физически либо умственно неполноценного ребенка) предусматривает аборт до 22 недель беременности; этическое показа­ ние (беременность, возникшая в результате изнасилования) предус­ матривает аборт в первые 12 недель; социальные показания (рождение ребенка может повлечь чрезвычайную ситуацию для матери: воспре­ пятствовать окончанию школы, привести к депрессии, резко ухудшить материальное положение) предусматривают аборт до 12 недель.

В нашей стране существовал запрет на аборты, снятый в 50-е годы. Затем были введены ограничения: аборт делается в первые 12 недель; аборт делается, если существует угроза здоровью или жизни матери, при любом сроке беременности. А новое российское законодательство предусматривает еще одно показание -- социальное, и срок прерыва­ ния -- до 22 недель.

Эвтаназия

В переводе с греческого языка эвтаназия означает безболезненную смерть. В медицине данный термин означает умерщвление пациента ради его блага. Современные технические возможности в целом ряде случаев позволяют на протяжении многих месяцев поддерживать в вегетатив­ ном состоянии организм безнадежно больного, страдающего или не­ обратимо потерявшего сознание человека. Это не только приводит к длительным мукам пациента, но и требует больших расходов и привле­ чения ресурсов, которые можно было бы использовать для возвраще­ ния к нормальной жизни многих других больных. Кроме того, пробле­ ма эвтаназии обостряется в связи с широким распространением методов трансплантации органов -- чем дольше пациент находится в коматоз­ ном состоянии, тем меньше остается возможностей для использования его органов в операциях по пересадке.

В этих случаях в медицинской практике ряда стран, например в США, эвтаназия, проводимая с согласия пациента (если он успел ос­ тавить так называемое прижизненное завещание, находясь в сознании) или его родственников (доверенных лиц), получает все большее рас­ пространение. Один из основных моральных аргументов сторонников эвтаназии -- утверждение права каждого человека самому распоряжаться своей жизнью.

Вместе с тем у эвтаназии есть много противников. Их аргументы можно свести к следующим: за время жизнеобеспечивающего лечения могут быть найдены новые медицинские средства, позволяющие исце­ лить больного; опасность злоупотреблений со стороны врачей в случае, если эвтаназия получит широкое распространение; применение эвта­ назии подрывает веру в святость человеческой жизни и даже может квалифицироваться как убийство.

Различают активную эвтаназию, когда врач предпринимает какие- либо действия по умерщвлению, например отключает аппаратуру, под­ держивающую жизнедеятельность организма больного, и пассивную, когда врач не прибегает ни к каким мерам по спасению умирающего. В современных этических дискуссиях у пассивной эвтаназии сторонни­ ков больше.

Профессиональная и универсальная этика

Мы видим, таким образом, что профессиональная деятельность приводит к множеству этических по своему характеру вопросов, кото­ рые не рассматриваются и не могут быть решены средствами универ­ сальной этики. Профессиональная этика изучает профессиональную мораль как конкретизацию общих нравственных принципов и норм при­ менительно к особенностям того или иного вида профессиональной деятельности.

Профессиональная мораль возникает с общественным разделением труда, положившим начало профессиональному обособлению соци­ альных групп. С образованием профессиональных групп возникает со­ циальная потребность в регулировании отношений людей внутри дан­ ных групп. Первоначально это был небольшой круг профессий, которые в процессе дальнейшей специализации труда все больше дифференци­ ровались, в результате чего возникали все новые профессии.

В зависимости от конкретных исторических условий на первый план выдвигается та или иная сторона профессиональной деятельности. От­ ношение к ней общества определяет ее ценность.

Чем же обусловлена нравственная оценка профессии? Во-первых, тем, что данная профессия дает объективно для общественного разви­ тия. Во-вторых, тем, что эта профессия дает человеку субъективно, в смысле нравственного на него воздействия.

Всякая профессия, поскольку она существует, выполняет опреде­ ленную социальную функцию. Представители этой профессии имеют свое общественное назначение, свои функции, свои цели. Та или иная профессия определяет выбор специфической среды общения, которая накладывает свой отпечаток на людей независимо от того, хотят они этого или не хотят.

Внутри каждой профессиональной группы складываются опреде­ ленные специфические связи и отношения людей. В зависимости от объекта труда, орудий труда, используемых приемов и решаемых задач возникает неповторимое своеобразие ситуаций, трудностей и даже опас­ ностей, которые требуют от человека определенного типа действий, методов, психологических реакций. В каждой профессии рождаются свои моральные "искушения", моральные "доблести" и "потери", возника­ ют определенные противоречия, вырабатываются своеобразные спосо­ бы их разрешения.

В профессиональную деятельность человек вовлекается с его субъек­ тивным миром чувств, переживаний, стремлений, нравственных оце­ нок, со своим образом мышления. Среди многообразных ситуаций в профессиональных отношениях начинают выделятся наиболее типич­ ные, которые и характеризуют относительную самостоятельность про­ фессии, ее моральную атмосферу. А это, в свою очередь, обусловлива­ ет специфику поступков людей, своеобразие норм их поведения.

...