Этика взаимоотношений с "трудным" руководителем. Характеристика правил поведения в общественных местах. Взаимоотношения женщины и мужчины, общие сведения. Характеристика правил входа в помещение, общественный транспорт, концертный зал или театр.

Изучение форм повседневного поведения человека. Этика сотрудника парикмахерской, правила общения парикмахера с клиентом, аккуратность в работе и его профессиональный имидж. Навыки работы и установления доверительных отношений между мастером и клиентом.

Свобода и справедливость как жизненная необходимость каждого человека. Влияние христианского морального универсализма, идей братства и равенства людей, нравственного единства человеческого рода на развитие естественных прав в европейской культуре.

Юридические и этические последствия нарушений в оформлении процессуальных документов. Обзор гражданско-правовой ответственности за ущерб, возникший вследствие недобросовестного поведения переговоров в ходе заключения гражданско-правовых договоров.

Необходимые условия формирования этики предпринимательства: политическая и экономическая свобода, устойчивость законодательства, популяризация образа бизнесмена в СМИ. Профессиональные этические и этикетные нормы и требования в деловой обстановке.

Особенности тактильной коммуникации и её функции: регулирование, усиление, уточнение или замена других форм коммуникации. Виды прикосновений и их характеристика: профессиональные, ритуальные, межличностные отношения. "Неправильные" виды прикосновений.

Профессиональная этика в ситуациях конфликта с другими нормативно-ценностными системами. Апология и критика ценности профессионализма. Мировоззренческий и нормативный ярусы профессиональной этики. Проектирование профессионально-этической конвенции.

Качественные характеристики морального облика личности в профессиональной деятельности. Кодекс профессионального поведения и этики PR-специалистов. Этические нормы профессионального поведения. Социальная, корпоративная и профессиональная ответственность.

Изучение компонентов имиджа оратора. Выступление делового человека на публике. Обязательный атрибут эмоционального выступления. Понятие, структура, типология конфликта и его причины. Действия в конфликтных ситуациях. Способы устранения разногласий.

Качество в гостиничном бизнесе как репутация, гарантия конкурентоспособности. Сущность понятия "профессиональная этика", рассмотрение элементов. Анализ ошибок в управлении персоналом. Умение слушать как один из главных критериев культуры обслуживания.

Определение понятия конфликтов, их типы, причины возникновения, особенности протекания и последствия, к которым они могут привести. Стадии конфликтов, анализ стратегий выхода из них: соперничества, компромисса, сотрудничества, ухода и приспособления.

Причины возникновения конфликтных ситуаций на предприятиях общественного питания, меры по их преодолению и разрешению. Недооценка причин конфликта, приводящая к ухудшению настроения работников и как следствие – к возникновению конфликтов с потребителями.

Этикет устной речи. Стиль для определенной системы языковых средств: лексики, построения предложений, художественных средств языка. Правила должного речевого поведения, основанные на нормах морали и научно-культурных традициях, этикетные формулы.

Специфика и структура профессиональной этики юриста, ее особенности. Внимание к языку правоведения со стороны юристов и лингвистов, который приводит к снижению качества содержания судебной речи и ее эффективности. Значение этики в современном мире.

Особенности Российской национальной этики. Первые правила поведения основой поведенческой культуры. Этикет как установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность правил, регулирующих внешнее выражение взаимоотношений людей.

Правила этикета в деятельности руководителя. Роль руководителя в становлении коллектива. Типы и виды взаимоотношений в коллективе. Этическая концепция Канта. Аннотация по статье Попова Ю. "Успех в предпринимательстве зависит от личности руководителя".

Общие понятие управленческой этики, определение сферы компетенции директора. Характеристика норм профессиональной этики руководителя предприятия, проявление моральных качеств в общении с подчиненными. Принципы поведения руководителя с подчиненными.

Любовь как высшая ценность. Характеристика основных этапов развития отношений мужчины и женщины. Принципы этики семейных отношений. Основные причины семейных конфликтов. Особенности нравственной, психологической, сексуальной и бытовой культуры партнеров.

Особенности и основные правила этики общения в сети интернет. Понятие нетикета и отражение уровня общей коммуникативной культуры человека при высказывании своих мыслей, стиль общения с "невидимым" собеседником. Использование в тексте заглавных букв.

Основные правила поведения в коллективе. Служебный этикет руководителя, уважительное отношение к подчиненным. Правила служебного этикета для рядовых работников по отношению к руководителю и друг к другу. Значение деловой этики для нормальной работы.

Правила делового этикета. Психологические особенности, характерные мужчин и женщин. Этические особенности взаимоотношений мужчины и женщины в повседневной служебной деятельности и каких этических ошибок следует им избегать в процессе делового общения.

Теоретические основы служебных отношений в организации. Этические проблемы, возникающие в деловых отношениях. Конфликт: стадии, структура. Условия создания климата доверия в коллективе. Уклонение, сглаживание, компромисс, конкуренция, сотрудничество.

Сущность и содержание служебной этики в организации, нормы деловых отношений, характеристика этического кодекса. Проблема служебных взаимоотношений в организации, сущность социальной ответственности. Проблемы служебных отношений, пути их решения.

Роль права в формировании и развитии этики госслужбы. Процессы изменения государственной службы и этики госслужащих в России. Система внутренних наказаний госслужащих. Политическое сознание и этика номенклатуры. Отношение населения к госслужащим.

Понятие этики как философской науки, объектом изучения которой является мораль, нравственность как форма общественного сознания. Аристотель о душе и учении о государстве. Качественные характеристики личности. Категории добра и зла в этической мысли.

Исторические и философские предпосылки формирования учения Сократа. Основные аспекты этической теории древнегреческого философа. Суть Добра и Зла в нравственной сфере человека. Представления Сократа о Боге. Особенности восприятии его этического знания.

Уровень и пределы профессиональной компетентности консультанта. Конфиденциальность, как основной источник этических дилемм в консультировании. Использование информации о клиенте только в профессиональных целях. Развитие навыков социального поведения.

Сущность и содержание этики и профессионального кодекса социального работника, моральная и нравственная ответственность специалиста. Принципы объективности и нейтралитета, применение методов убеждения, принуждения и обращение к властным структурам.

Разработка проекта Концепции судебно-правовой реформы в Приднестровской Молдавской Республике 2001 года. Принятие Кодекса судейской этики. Анализ основных норм судебной этики, регулирующих профессиональную и внеслужебную деятельность федеральных судей.

Преимущества телефонного разговора по сравнению с письмом. Изложение рекомендаций, которые необходимы для успешного ведения деловых переговоров по телефону. Основы делового телефонного этикета. Понятие холодных звонков, алгоритм их осуществления.