Имидж негосударственного вуза

Характеристики визуального имиджа выглядят весьма неплохо. Здесь также оценки неполного соответствия занимают интервал 25-30 %. Заметно преобладают и оценки полного соответствия. Не является исключением и фирменный стиль вуза.

Что касается оценок характеристик имиджа выпускника, то они заметно скромнее. Более критично этот имидж оценивают педагоги. Уровень полного соответствия не превышает 53 %, что существенно ниже 60-75 % уровня оценки полного соответствия других составляющих имиджа. Обращает себя внимание 10-15 % уровень оценок слабого соответствия таких показателей, как карьерные и профессиональные достижения выпускников (12,9 % - студенты, 10,3% - преподаватели), социальный статус выпускника (15,7 % - студенты, 10,3 % - преподаватели), стремление к профессиональному росту (12,3 % - студенты, 10,3 % - преподаватели).

В оценках социального имиджа вуза заметны нотки сдержанности. Несколько выше уровень оценок неполного соответствия и ниже - уровень оценок полного соответствия реального имиджа вуза позитивному имиджу. Следует обратить внимание на такие характеристики, как заработная плата, социальная защищенность преподавателей и сотрудников.

В бизнес-имидже также преобладают оценки полного соответствия позитивному имиджу, но также 30 % уровень неполного соответствия сохраняется (деловая репутация, конкурентный статус, соответствие этическим нормам и т. п.). Обращают на себя внимание оценки надежности вуза: 30,9 % студентов и 41,4 % преподавателей считают эту характеристику не полностью соответствующей позитивному имиджу. Полное соответствие видят 52,0 % и 48,3 % респондентов соответственно.

В оценках, полученных при опросе высшего руководства, достаточно высока степень единства мнений. Преобладают позитивные оценки (4 и 5), особенно положительно оцениваются такие компоненты, как внутренний имидж вуза, имидж руководства и бизнес-имидж. В целом имидж академии высшим менеджментом воспринимается как более приближенный к позитивному по сравнению с мнением студентов и преподавателей, что соответствует общей тенденции, наблюдаемой при оценивании имиджа организации ее руководством.



2.4 Основные факторы, влияющие на формирование и поддержание имиджа Академии ВЭГУ в социальной среде

Изучение условий функционирования Академии ВЭГУ, ее сильных сторон и результатов деятельности, определяющих имиджевую политику, представлений различных целевых аудиторий о вузе позволяет установить и охарактеризовать следующие факторы, благоприятно отражающиеся на имидже данного вуза, способствующие укреплению и поддержанию этого имиджа и дальнейшему успешному его продвижению в социальной среде:

- многолетний (более 20 лет) опыт работы академии, способствующий ее узнаваемости в социальной среде, соответствующему восприятию у различных групп общественности, формированию у нее привычки к восприятию вуза наряду и в соотношении с другими давно и успешно функционирующими учебными заведениями, соответствие миссии академии требованиям времени и ее реальной работе;

- соответствие академии установленным государством и принятым в обществе официальным и неофициальным стандартам: наличие государственной аккредитации, позволяющей выдавать выпускникам "государственный диплом", что, как показало исследование, является важным фактором; наличие бюджетных мест для обучающихся; представительных с архитектурной точки зрения учебных корпусов, спортивных и клубных сооружений; наличие другой атрибутики, позволяющей официально и неофициально относить академию к высшим учебным заведениям, соответствующим общему представлению об их успешности;

- отношение к вузу со стороны государственных, муниципальных структур и общественных институтов, обусловленное активным и тесным взаимодействием и сотрудничеством. Применительно к Академии ВЭГУ это взаимодействие осуществляется в различных сферах жизни Республики Башкортостан и других субъектов Федерации, в которых расположены структурные подразделения академии;

- расположенность власти к вузу, включение его в различные государственные и муниципальные программы, проекты, которые также являются важнейшей имиджевой характеристикой. Сюда же относится характер официальной оценки работы академии в целом и отдельных ее сторон, уровень и масштаб представительства органов власти различных уровней в мероприятиях, проводимых вузом, или с его участием;

- широкая известность и высокий статус ректора академии, проректоров, руководителей структурных подразделений вуза, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, студентов и аспирантов, о чем свидетельствует наличие у них государственных наград и почетных званий, назначение именных стипендий студентам. Все это поднимает престиж каждого члена коллектива и престиж вуза в целом;

- достижения ученых, преподавателей и обучающихся в профессиональной, научно-исследовательской и культурно-спортивной деятельности, получение соответствующих наград, что позиционирует академию как успешный вуз;

- тесное взаимодействие с образовательными и исследовательскими учреждениями, проведение совместных образовательных, научных, культурно-спортивных мероприятий, включая прежде всего студенческие. Активное и результативное участие студентов в жизни региона и муниципалитета, в молодежных мероприятиях различного уровня и характера. Это позиционирует коллектив преподавателей и обучающихся как равноправную часть научно-педагогического и студенческого сообществ;

- инновационный характер вуза. Исследование показало, что все категории респондентов поставили инновационность вуза в ряд важнейших его имиджевых характеристик. Быстрота и реакция на меняющиеся образовательные потребности, удобные условия обучения, содержательная студенческая жизнь, применение передовых образовательных технологий и как следствие всего этого - высокое качество профессиональной подготовки - обстоятельства, которые абитуриенты учитывают при выборе учебного заведения. Имидж инновационного вуза, создающего удобные условия для обучения, ценится среди потребителей образовательных услуг;

- ориентированность вуза не только на передовые формы и технологии образования (практико-ориентированное обучение, электронное образование с использованием дистанционных технологий и т. п.), но и, как показало исследование, на адресные категории населения (люди с ограниченными возможностями, проживающие в отдельных местностях и т. п.) также является важнейшей имиджевой характеристикой, равно как и условия роста конкурентоспособности вуза;

- высокие позиции вуза в различных рейтингах, составляемых официальными структурами и общественными фондами, способствуют успешному поддержанию позитивного имиджа учебного заведения, свидетельствуют о его репутации;

- успешность выпускников академии, которые не только позиционируют вуз, но и продвигают, рекомендуют его, как показало исследование, является существенным фактором непосредственного сильного действия на имидж вуза. Сюда же следует отнести широкий диапазон трудоустройства выпускников (именно трудоустройство, как показало исследование, является главным и решающим мотивом при выборе вуза) и характеристики их подготовки со стороны работодателей. Взаимодействие вуза с работодателями и выпускниками также служит действенным фактором имиджа академии;

- фактор научно разработанной, спланированной и успешно реализуемой имиджевой политики, включающей в себя использование СМИ, прежде всего электронной рекламы, технологий Public Relations;

- информационно-аналитическое сопровождение имиджевой политики, включая механизм обратной связи, представленный социологическим мониторингом различных сторон жизнедеятельности вуза. Учитывая, что имидж - это специально созданный образ-представление, основанный на ожиданиях и потребностях тех, к кому он обращен, важно обеспечивать максимальное соответствие конструируемого имиджа вуза реальному положению дел, чтобы способствовать, с одной стороны, его продвижению, с другой - корректировать с учетом меняющихся факторов и условий внутренний и внешней среды вуза с целью усиления позитивного к нему отношения и не допустить разочарований у потребителей образовательных услуг. На обеспечение этого условия и направлен социологический мониторинг.

Исследование факторов, так или иначе детерминирующих имидж Академии ВЭГУ, позволило выделить два, если пользоваться терминологией П.А. Сорокина, интегративных фактора, вбирающих в себя потенциал всех остальных и влияющих на них.

Первый интегративный фактор, определяющий имидж вуза и всю работу по его конструированию и продвижению в социальной среде, - это фактор миссии Академии ВЭГУ, которая, как отмечалось, сводится к созданию новых возможностей современного образования для всех и качественной профессиональной подготовки, духовного и нравственного совершенствования для каждого. Данная миссия определяет все содержание имиджа вуза и работы по его позиционированию.

Второй интегративный фактор - конкурентоспособность вуза, обеспечивающая не только его эффективное функционирование сегодня, но и очевидные перспективы в будущем. Этот фактор также определяет содержание имиджа Академии ВЭГУ и всей работы по его поддержанию и продвижению.

Заключение

В ходе исследования получены следующие результаты:

- охарактеризован негосударственный сектор высшего профессионального образования, показаны его место и роль в общей системе отечественного образования. Обосновано, что в современных условиях негосударственный сектор является ситемообразующим элементом общей системы отечественного образования, обеспечивающим функционирование конкурентной среды, обладает высокой социально-экономической эффективностью, создает новые возможности для социальной реализации большого количества людей - дает образование около 1/6 части студентов от их общей численности, обеспечивает рабочими местами более 7 % работников различных категорий (без внешних совместителей) образовательных учреждений ВПО, без привлечения бюджетных средств обеспечивает 1/5 часть выпуска специалистов от общего количества. Негосударственная высшая школа инициирует и реализует инновационные процессы, способствуя развитию образования (отработка новых методов и технологий в образовательном и управленческом аспектах);

- охарактеризованы современные условия функционирования негосударственных высших учебных заведений, выявлены основные проблемы и тенденции их развития. Среди проблем, с которыми сталкиваются негосударственные образовательные учреждения, - свойственные всей отечественной высшей школе (демографическая ситуация, последствия экономического кризиса, модернизация российской системы образования и др.), и присущие в основном негосударственным вузам - неравные конкурентные условия (неравный доступ к государственному заданию, налоговая дискриминация), недостаточно позитивное восприятие в обществе (что фиксируется результатами изучения общественного мнения, вторичным выбором негосударственных вузов абитуриентами, негативным фоном в СМИ);

- установлено, что одна из проблем, сдерживающих развитие негосударственных вузов сегодня, - сохраняющееся в общественном сознании предубеждение о невысоком качестве их образовательной деятельности по сравнению с государственными, о несформированности либо отставании имиджа негосударственных вузов, что вызывает недоверие к ним со стороны потенциальных абитуриентов. Другие исследования и согласующееся с ними наше исследование показывают сохраняющийся в обществе невысокий престиж негосударственных вузов и предубеждения об их "неполноценности" в сравнении с государственными. Условия формирования недружелюбной социальной среды вокруг негосударственных вузов являются специфичными для России, обусловленными культурно-историческими, социально-экономическими и правовыми особенностями их возникновения и развития;

- проанализирован существующий в негосударственных вузах механизм конструирования и поддержания имиджа, раскрыты основные его содержательные и структурные характеристики. К ним относятся: имидж образовательных услуг, имидж студентов, преподавателей, руководства вуза и его выпускников, внутренний имидж вуза, социальный и бизнес-имидж вуза, его визуальный имидж, фирменный стиль. В качестве особенно важных для негосударственного вуза выявлены такие характеристики имиджа, как качество образования, легитимность вуза, квалификация преподавателей, трудоустройство выпускников, деловая репутация и социальный имидж, отношение официальных структур и образовательного сообщества. Анализ существующих механизмов формирования имиджа показал, что он задается нормативным путем, его концептуальные основы не осмыслены и используются "вслепую", что не приводит к ожидаемому эффекту. А именно, целевая аудитория конкретного вуза не выделяет его в более широкой группе негосударственных вузов, что не позволяет избавиться от имиджевого "шлейфа";

- на основании изучения деятельности такого крупного негосударственного вуза, как Академия ВЭГУ, а также его имиджевой политики выявлены и охарактеризованы основные отличительные черты этого образовательного учреждения, условия его функционирования и развития, рассматриваемые в качестве факторов, детерминирующих имидж вуза в социальной среде, - легитимность вуза, продолжительный (20 лет) стаж и опыт работы, позитивная широкая известность, востребованность специальностей, современное качество образования, высокая квалификация преподавателей, трудоустройство выпускников, выраженная инновационность и др. Проанализированные в ходе проведенного исследования на примере Академии ВЭГУ факторы, определяющие имидж вуза, не ограничивают свое действие только одним вузом, а могут учитываться в имиджевой политике других учебных заведений с ориентацией на их специфику;

- результаты социологического опроса позволили выявить "управляемые" зоны в имидже Академии ВЭГУ (внутренняя имиджевая политика, влияющая на удовлетворенность и лояльность студентов и преподавателей; качество образования, квалификация преподавателей, стоимость, условия обучения и правила приема; каналы, периодичность и содержание внешней информационной политики и др.) и "неуправляемые" зоны (стереотипы в восприятии негосударственных вузов, наличие бюджетных мест, карьерные, профессиональные и статусные достижения выпускников, отзывы работодателей и представителей власти, СМИ). "Управляемые" факторы составляют только часть общепринятой структуры имиджа вуза, но именно благодаря им формируется устойчивая целевая аудитория академии. Работа с этой целевой аудиторией в тех областях управления имиджем, которые воспринимаются и важны для нее, позволяет совершенствовать имидж вуза, усиливать его конкурентоспособность;

- на основе социологического анализа оценок имиджа Академии ВЭГУ потенциальными абитуриентами и участниками образовательного процесса, характера, мотивации выбора ими учебного заведения и профессии, мотивации обучения и работы в вузе определены актуальные направления совершенствования имиджевой политики этого образовательного учреждения.

Отмеченные результаты проведенного исследования полностью подтвердили сформированную исследовательскую гипотезу. Изучение опыта Академии ВЭГУ и данные социологического опроса показали, что одна из весомых причин низкой эффективности работы негосударственных вузов по формированию и поддержанию своего имиджа заключается в недостаточном ориентировании при конструировании имиджа на ожидания и ориентации тех, на кого этот имидж направлен. Не всегда учитываются факторы внутренней и внешней среды, влияющие на позиционирование вузов. Главной же причиной наличия либо, наоборот, отсутствия позитивного имиджа вуза вне зависимости от его организационно-правовой формы является качество организации учебно-воспитательной и исследовательской работы.

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Механизм формирования и поддержания имиджа должен задаваться не нормативным путем, опираясь лишь на представления руководства, а обязательно учитывать факторы внешней и внутренней среды, влияющие на позиционирование вуза, и основываться на ожиданиях и ориентациях целевых аудиторий, на которые направлена имиджевая работа, на воспринимаемых и важных для нее аспектах имиджа.

2. Правильно выстроенная информационно-имиджевая политика (активная, но не агрессивная, отражающая реальность), позиционирование вуза в конкурентной среде, его самоидентификация через миссию и специфику являются важными инструментами создания и поддержания позитивного имиджа негосударственного вуза.

3. Позитивные изменения в восприятии студентами имиджа негосударственного вуза, основанные на опыте взаимодействия с конкретным вузом, по сравнению с потенциальными абитуриентами, выбирающими вуз для поступления, показывают, что для эффективного управления имиджем негосударственного вуза необходимо обеспечение более полного информирования абитуриентов и их непосредственного контакта с вузом, его студентами, выпускниками, преподавателями. Все это создаст условия для формирования представлений о реальных условиях и внутреннем климате в негосударственном вузе, обеспечит рационализацию представлений о качестве образования в нем. Это также относится и к родителям абитуриентов, их учителям, поскольку они оказывают определенное влияние на выбор учебного заведения.

4. Качество образования и трудоустройство выпускников - одни из решающих факторов при выборе вуза, поэтому необходимо создание новых механизмов информирования потребителей об этих аспектах для преодоления стереотипов в массовом сознании. Исследования имиджа негосударственных вузов, открытость их результатов являются важной основой формирования общественного мнения о современном состоянии негосударственной высшей школы, конкретного негосударственного вуза, основанного на реальных данных.

5. Изменение стереотипов восприятия негосударственного сектора высшего образования находится вне возможностей каждого конкретного вуза. Однако на уровне объединений негосударственных вузов необходима спланированная работа в данном направлении.

На основании содержания охарактеризованных в ходе исследования проблем и тенденций развития негосударственного сектора высшего профессионального образования и конкретного негосударственного вуза под углом зрения их отражения на имидже негосударственной высшей школы в целом и конкретно Академии ВЭГУ предлагаются рекомендации, систематизированные в две группы в зависимости от уровня их реализации.

1. Рекомендации, направленные на усиление позиций негосударственной высшей школы России, повышение престижности частного высшего образования и отдельных негосударственных вузов:

- повышать открытость и прозрачность, полноту и качество информации о работе и достижениях негосударственной высшей школы, принципах, целях, задачах и инновационной составляющей их деятельности с акцентом на реальные достижения и конкурентные преимущества;

- организовать системную деятельность по повышению качества и актуальности предоставляемых образовательных услуг, разрабатывая и внедряя инновационные образовательные технологии, непрерывно наращивая научный и инновационный потенциал;

- постоянно диверсифицировать и обновлять предложения образовательных услуг в русле концепции непрерывного образования;

- повышать лояльность сотрудников и студентов негосударственного вуза, создавать корпоративную культуру, мотивировать просветительскую деятельность сотрудников и выпускников среди населения для повышения престижа частного вуза;

- расширять PR-сопровождение деятельности, работу с целевыми аудиториями - абитуриентами и их родителями, студентами, выпускниками, преподавателями, сотрудниками, спонсорами, потенциальными заказчиками образовательных продуктов вуза;

- налаживать связи с бизнес-структурами, ориентируясь в образовательном процессе на запросы работодателей, содействовать в трудоустройстве выпускникам и поддерживать с ними связи;

- разработать концепцию и стратегию взаимодействия с компаниями, фондами, частными спонсорами для создания попечительских советов, эндаумент-фондов, фондов развития вузов;

- активно участвовать в жизни города, в реализации социальных программ, взаимодействовать с местной властью, регулярно освещать результаты своей деятельности в СМИ;

- повышать сплоченность негосударственных вузов, разработать концепцию развития частного сектора высшего образования и усилить лоббистскую деятельность по совершенствованию положения негосударственной высшей школы посредством имеющихся общественных и профессиональных организаций, таких как Ассоциация негосударственных вузов России (АНВУЗ), Национальный союз негосударственных вузов (НСНВ), Союз негосударственных вузов Москвы и Московской области (СНВ) и др.

2. Рекомендации, направленные на укрепление позитивного имиджа Академии ВЭГУ и дальнейшее его продвижение:

- создать систему постоянного мониторинга внешней и внутренней среды функционирования Академии ВЭГУ для постоянного контроля состояния имиджа вуза;

- для более полного изучения имиджа Академии ВЭГУ необходимо завершить исследовательский этап, опросив оставшиеся целевые аудитории, на которые планируется оказывать информационно-организационное воздействие: представителей образовательного сообщества, руководителей органов государственного управления и бизнес-сообщества, ППС вузов, представителей СМИ, родителей студентов и т. д. Это позволит получить полноценную системную информацию для дальнейшей работы по формированию имиджа вуза и, при необходимости, его коррекции, а главное - подобрать эффективные инструменты работы с исследуемыми целевыми аудиториями. В дополнение к уже проведенной исследовательской работе можно дополнительно опросить студентов, расторгших договора (или не оплачивающих образование, часто пропускающих занятия), - для получения еще более объективной картины;

- на основе полученных результатов разработать концепцию имиджевой политики вуза на ближайшую перспективу, где будет все систематизировано, определены шаги по всем направлениям имиджевой работы, утвердить данный документ на заседании ректората с определением ответственных.

В качестве первоочередных задач с учетом основных тенденций, свойственных рынку образования Уфы, имеющихся ресурсов (материальных, кадровых), наработанного опыта, действий, предпринимаемых в рамках текущего коммуникационного планирования, рекомендуются следующие шаги по различным направлениям:

1. Взаимодействие с потенциальными абитуриентами - учащимися, выпускниками школ Уфы посредством организации интернет-курсов подготовки к ЕГЭ, бесплатного репетиционного тестирования в рамках подготовки к ЕГЭ, профориентационой работы с разъяснением преимуществ вуза, проведения в течение года просветительских и спортивных мероприятий с привлечением студактива академии, проведения олимпиад по экономике, юриспруденции, психологии институтами Академии ВЭГУ, активной профориентационой и агитационной работы не только для школьников Уфы, но и среди сельских школьников.

2. Взаимодействие с потенциальными абитуриентами - учащимися, выпускниками ссузов Уфы посредством организации мастер-классов ведущих преподавателей Академии ВЭГУ, проведения в течение года просветительских и спортивных мероприятий с привлечением студактива Академии ВЭГУ, проведения олимпиад по экономике, юриспруденции, программированию.

3. Взаимодействие с учителями школ и преподавателями ссузов, руководителями данных образовательных учреждений (эта категория оказывает определенное влияние на учащихся и их выбор высшего учебного заведения) посредством организации на базе Академии ВЭГУ под эгидой МО РБ или ГУНО курсов повышения квалификации в области информационных технологий, пропаганды достижений ВЭГУ, особенно в сфере дистанционных технологий, электронного обучения;

4. Развитие и поддержание корпоративной идентичности вузовского сообщества как важного носителя и источника имиджевой информации о вузе, посредством совершенствования внутриорганизационных коммуникативных процессов, повышения сплоченности коллектива и степени отождествления сотрудников с вузом (целенаправленное повышение осведомленности о ценностях (идеологии) и о вузе в целом), формирования корпоративного поведения сотрудников, развития целостной и эффективной корпоративную культуру вуза.

5. Создание системы мотивации студентов, сотрудников, преподавателей и выпускников для формирования, продвижения и поддержания привлекательного имиджа академии.

6. Взаимодействие с работодателями и бизнес-структурами (одно из самых актуальных направлений работы в свете введенного Министерством образования и науки РФ дополнительного критерия эффективности деятельности вузов в части трудоустройства выпускников при проведении мониторинга и для формирования бизнес-имиджа академии) посредством опроса руководителей предприятий, организаций для выяснения их мнения об академии, формирования партнерских отношений, заключения соглашений о сотрудничестве с максимально широким спектром организаций, обеспечения отзывов, проведения мастер-классов, вебинаров с руководителями и специалистами.

7. Трудоустройство выпускников (является не только важным имиджевым показателем, но и одним из критериев эффективности в мониторинге вузов) и дальнейшее взаимодействие с ними посредством создания кадрового агентства (сделать бизнес-план, обеспечить финансирование), создания полной базы данных выпускников, ассоциации выпускников, активного сотрудничества с успешными выпускниками, создания эндаумент-фонда, привлечения выпускников в качестве жертвователей и других спонсоров.

8. Научно-презентационная деятельность:

- ежегодно проводить один крупный научно-презентационный форум междисциплинарного характера с мощным коммуникационным потенциалом;

- обеспечить достижение результатов по показателям мониторинга эффективности в области научной деятельности вуза (разработать специальную программу), так как многое в формировании имиджа академии в Уфе будет зависеть от результатов мониторинга Минобразования РФ, конкурса на получение КЦП на 2014 г.

9. Международные связи:

- сделать англоязычную версию сайта Академии ВЭГУ;

- расширять партнерские отношения с зарубежными вузами;

- внедрить практику двойных дипломов.

10. Визуальный имидж вуза:

- улучшать и поддерживать внешний и внутренний вид зданий и сооружений.

11. Информационно-коммуникационная работа:

- обеспечивать постоянное присутствие Академии ВЭГУ в информационном поле, уделяя особое внимание серьезным тематическим материалам в электронных и печатных СМИ;

- дополнительно внедрить в практику адресное полугодичное информирование всех контактных целевых аудиторий о результатах деятельности вуза (по итогам учебного и календарного года) и информирование об особо значимых событиях.

12. В целом по вузу в плане общекорпоративного имиджа, приема, сохранности контингента необходимо предпринять все шаги по формированию реально клиентоориентированных отношений в вузе, выстроив под это все бизнес-процессы.

13. В целях продвижения Академии ВЭГУ, обеспечения ее финансовой стабильности и укрепления имиджа необходимо прилагать усилия по популяризации электронного обучения, дистанционных технологий, интернет-образования, информируя население о лидерстве вуза в этой сфере.

14. Изучить возможность реализации сетевых проектов с крупными организациями, являющимися образовательными и научными брендами.

Список использованной литературы

1. Абанкина, И.В. Тенденции изменения общественного спроса на высшее образование в современной России / И. В. Абанкина, Т. В. Абанкина, Л. М. Филатова, Е. А. Николаенко // Вопросы образования. - 2012. - №3. - С. 88-111.

2. Академическая жизнь профессора Е.К. Миннибаева : дайджест статей и публикаций. 1993-2013 / Восточная экономико-юридическая гуманитарная академия (Академия ВЭГУ). - Уфа, 2013. - 262 с.

3. Александров, Е.П. Первокурсник негосударственного вуза: несколько штрихов к социально-педагогическому портрету / Е.П. Александров // Вестник Таганрогского института управления и экономики. - 2008. - № 1. - С. 114-122.

4. Аликперов, И.М. Формирование имиджа образовательного учреждения: западный и российский варианты [Электронный ресурс] / И.М. Аликперов // Международные отношения в развитии социально-экономических процессов в странах СНГ : материалы международной научно-практической конференции. 14-15 июня 2001 г. Омск. - Омск, 2001. - Режим доступа: http://www.prof.msu.ru/publ/omsk/53.htm. (дата обращения 15.06.2013).

5. Альтбах, Ф. Доступность образования подразумевает неравенство [Электронный ресурс] / Ф. Альтбах // Международное высшее образование. - 2010. - № 61. - Режим доступа: http://ihe.nkaoko.kz/archive/42/348. (дата обращения 19.05.2012).

6. Ананченкова, П.И. Совершенствование имиджа как фактор конкурентоспособности высшего учебного заведения (организационно-методический аспект) : автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Ананченкова Полина Игоревна. - М., 2009. - 24 с.

7. Андреев, А.Ю. Российские университеты XVIII - первой половины XIX века в контексте университетской истории Европы / А.Ю. Андреев. - М. : Знак, 2009. - 640 с.

8. Асмолов, А.Г. Государственная программа "Развитие образования" на 2013-2020 гг.: сценарий упущенных возможностей [Электронный ресурс] / А.Г. Асмолов // Образовательная политика. - 2012. - № 3 (59). - С. 2-4. - Режим доступа: http://edupolicy.ru/wp-content/uploads/2013/03/Asmolov-No.3.2012.pdf. (дата обращения 09.06.2013).

9. Балганова, Е.В. Социальная ответственность вуза в условиях реформ / Е.В. Балганова, Н.Н. Богдан, М.Г. Масилова // Философия образования. - 2011. - № 6 (39). - С. 89-99.

10. Башарина, А.В. Сравнительный анализ американской и российской моделей образования / А.В. Башарина // Социология образования. - 2010. - № 1. - С. 57-65.

11. Бермус, А.Г. Модернизация образования: философия, политика, культура : монография / А.Г. Бермус. - М. : Канон+ : Реабилитация, 2008. - 384 с.

12. Бикметов, Е.Ю. Образование как социокоммуникативный процесс: теоретико-методологические проблемы управления // Е.Ю. Бикметов. - М. : РАГС, 2005. - 181 с.

13. Бинецкий, А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса / А.Э. Бинецкий. - М. : ЭКСМО, 2003. - 240 с.

14. Богданов, Е.Н. Психологические основы "Паблик рилейшнз" / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. - М., 2003. - 208 с.

15. Болотин, И.С. Негосударственные вузы России: становление и современное состояние / И.С. Болотин, А.А. Михайлов // Социология образования. - 2008. - № 6. - С. 32-39.

16. Бренд и экономическая устойчивость вуза : монография / Е.Г. Беккер, Т.Н. Бурделова, А.Ю. Юданов. - М. : КНОРУС, 2012. - 208 с.

17. Василенко, Н.В. Имиджевая политика университета как инструмент повышения его конкурентоспособности / Н.В. Василенко // Экономика образования. - 2012. - № 6 (73). - С. 54-70.

18. Васюков, И.Л. Деловая репутация и имидж вуза как условие и результат качественного образования [Электронный ресурс] / И.Л. Васюков, А.Н. Волков. - Режим доступа: http://www.proza.ru/2004/12/22-194.html. (дата обращения 11.05.2013).

19. Волкова, В.В. Имидж образовательного учреждения в контексте проблемы конкурентоспособности вузов / В.В. Волкова // Вестник МГЭИ / под ред. В.В. Волковой. - 2007. - Вып. 1. - С. 23-26.

20. Восточная экономико-юридическая гуманитарная академия : сайт [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.vegu.ru. (дата обращения 15.06.2013).

21. Геворкян, Е.Н. Рынок образовательных услуг: аспекты модернизации / Е.Н. Геворкян. - 2-е изд., испр. - М. : Московский психолого-социальный институт ; Воронеж : МОДЭК, 2006. - 384 с.

22. Глущенко, Т.Б. Имидж образовательного учреждения / Т.Б. Глущенко // Проблемы разработки и адаптации информационных систем и технологий : межвузовский сборник научных статей / под общ. ред. О.Б. Назаровой. - Магнитогорск : МаГУ, 2008. - С. 147-153.

23. Давыдова, А.В. Роль управленческой культуры в формировании системы эффективного управления образовательной средой / А.В. Давыдова // Философия образования. - 2011. - № 6 (39). - С. 74-81.

24. Дагаева, Е.А. Внутренние Publik Relation вуза / Е.А. Дагаева // Высшее образование в России. - 2009. - № 10. - С. 157-158.

25. Дагаева, Е.А. Имидж вуза и корпоративная идентичность / Е.А. Дагаева // Высшее образование в России. - 2008. - № 11. - С. 89-93.

26. Дагаева, Е.А. Имидж российского вуза в "зеркале" печатной рекламы / Е.А. Дагаева // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2010. - № 4. - С. 361-365.

27. Дагаева, Е.А. Маркетинговые коммуникации как способ конструирования имиджа негосударственного вуза / Е.А. Дагаева // PR в образовании. - 2008. - № 4. - С. 59-68.

28. Дагаева, Е.А. Модель конструирования имиджа высшего учебного заведения / Е.А. Дагаева // Журналистика и медиаобразование - 2008 : сборник трудов III Международной научно-практической конференции (Белгород, 25-27 сентября 2008 г.) : в 2 т. / под ред. М.Ю. Казак, У. Перси, А.В. Полонского, Е.А. Кожемякина. - Белгород : БелГУ, 2008. - Т. II. - С. 9-10.

29. Дагаева, Е.А. Структура имиджа высшего учебного заведения / Е.А. Дагаева // PR в образовании. - 2007. - № 3. - С. 84-90.

30. Дагаева, Е.А.Управление имиджем вуза [Электронный ресурс] / Е.А. Дагаева // Управление персоналом. - 2005. - № 3. - Режим доступа: http://www.top-personal.ru/issue.html?377. (дата обращения 15.06.2013).

31. Даниленко, Л.В. Менеджмент имиджа образовательного учреждения [Электронный ресурс] / Л.В. Даниленко. - Режим доступа: http://www.marketologi.ru/lib/danilenko/mana_image.html. (дата обращения 15.06.2013).

32. Делия, В.П. Об имидже высшего негосударственного учебного заведения / В.П. Делия // PR в образовании. - 2004. - № 3. - С. 103-107.

33. Демидова, Л.А. Формирование имиджа гуманитарного высшего учебного заведения / Л.А. Демидова // Мир образования - образование в мире. - 2008. - № 2. - С. 195-201.

34. Добрякова, А. Имидж выпускника государственного вуза в структуре имиджа вуза / А. Добрякова // PR в образовании. - 2008. - № 2. - С. 111-115.

35. Довейко, А.Б. Отношение преподавателей высшей школы к негосударственным вузам / А.Б. Довейко // Социологические исследования. - 2011. - № 10. - С. 126-133.

36. Доти, Д. Паблисити и паблик рилейшнз / Д. Доти. - М. : Филинъ, 1996. - 285 с.

37. Егоршин, А.П. Менеджмент, маркетинг и экономика образования : учебное пособие / А.П. Егоршин, Н.Д. Никандров. - 2-е изд., перераб. - Н. Новгород : Нижегородский институт менеджмента и бизнеса, 2004. - 526 с. - (Высшее образование).

38. Ендовицкий, Д.А. Маркетинговый анализ потребительских предпочтений / Д.А. Ендовицкий, О. Олейникова // Высшее образование в России. - 2008. - № 4. - С. 74-80.

39. Ермоленко, И. Специфика осуществлений PR-деятельности в сфере платного образования [Электронный ресурс] / И. Ермоленко. - Режим доступа: http://www.pr-club.com/PR_Lib/Ermolenko.shtml. (дата обращения 12.08. 2013).

40. Ефимова, И.Н. Анализ мотивации абитуриентов при выборе вуза (на примере нижегородской области) / И.Н. Ефимова // Университетское управление: практика и анализ. - 2011. - № 6. - С. 60-68. -

41. Задорожнюк, И.Е. Потенциал негосударственных вузов с позиции социологии образования (окончание) / И.Е. Задорожнюк // Социология образования. - 2008. - № 7. - С. 38-50.

42. Запесоцкий, А.С. Образование и культура: проблемы российской модернизации / А.С. Запесоцкий // Социология образования. - 2010. - № 7. - С. 4-17.

43. Захаров, Н.Н. Негосударственные вузы в российской системе образования: проблемы статусной идентификации / Н.Н. Захаров, Н.С. Захарова // Фундаментальные исследования. - 2005. - № 2. - С. 106-110.

44. Зборовский, Г.Е. Образование от XX к XXI веку / Г.Е. Зборовский. - Екатеринбург, 2000. - 301 с.

45. Звездочкин, Ю.Ю. Имидж-система университета / Ю.Ю. Звездочкин, Б.Ю. Сербиновский. - Новочеркасск : ЮРГТУ (НПИ), 2009. - 266 с.

46. Зуева, Е.И. Подходы к формированию имиджа образовательного учреждения [Электронный ресурс] / Е.И. Зуева // Образование и наука в третьем тысячелетии : сборник статей к четвертой международной научно-теоретической конференции / Алтайский экономико-юридический институт. - Режим доступа: http://aeli.altai.ru/nauka/sbornik/2002/zueva.html http://aeli.altai.ru. (дата обращения 11.08.2013).

47. Измайлова, Е.А. Формирование маркетинговой коммуникационной политики и позитивного имиджа вуза на рынке образовательных услуг : автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Измайлова Екатерина Алексеевна. - СПб., 2005. - 18 с.

48. Ильинский, И.М. Негосударственные вузы России: опыт самоидентификации / И.М. Ильинский. - М. : Московский гуманитарный университет, 2004. - 352 с.

49. Ильинский, И.М. Система негосударственного высшего образования в России [Электронный ресурс] / И.М. Ильинский, В.А. Луков. - Режим доступа: http://www.akvobr.ru/sistema_negosudarstvennogo_vysshego_obrazovanija_v_rossii.html. (дата обращения 02.06.2013).

50. Ильинский, И.М. СНВ: стратегия в связи с "демографической ямой" [Электронный ресурс] / И.М. Ильинский // Тезисы выступления ректора МосГУ. - Режим доступа: http://www.snv-moscow.ru/vesti/snvnews10_10_9-1.htm. (дата обращения 02.06.2013).

51. Ильчиков, М.З. Негосударственное высшее образование в России: иллюзии и реальность [Электронный ресурс] / М.З. Ильчиков. - Режим доступа: http://ru.znatock.com/docs/index-46903.html. (дата обращения 02.06.2013).

52. Ильчиков, М.З. Негосударственные вузы. Мифы и действительность [Электронный ресурс] / М.З. Ильчиков. - Режим доступа: http://ru.znatock.com/docs/index-7327.html. (дата обращения 02.06.2013).

53. Инструменты маркетинга в техническом университете / В.М. Кутузов, О.Ю. Белан, А.В. Муравьев, Н.Г. Рыжов, М.Ю. Шестопалов. - СПб.: СПбГЭТУ "ЛЭТИ", 2011. - 326 с.

54. Каверина, Е. Создание специальных событий как креативная технология продвижения вуза / Е. Каверина // Высшее образование в России. - 2009. - № 6. - С. 111-122.

55. Карпов, Е.Б. Имидж в образовании / Е.Б. Карпов // PR в образовании. - 2003. - № 6. - С. 40-50.

56. Карпов, Е.Б. Имидж вуза / Е.Б. Карпов // PR в образовании. - 2005. - № 4. - С. 54-56.

57. Карпов, Е.Б. Трудоустройство выпускников и имидж учебного заведения / Е.Б. Карпов // PR в образовании. - 2006. - № 3. - С. 75-79.

58. Кайбияйнен, А. Корпоративная культура вуза и профессиональный имидж его выпускника / А. Кайбияйнен // Высшее образование в России. - 2007. - № 9. - С. 71-77.

59. Кинзер, К. Дешифровка стратегий "Образовательных Центров": риторика и реальность [Электронный ресурс] / К. Кинзер, Д. Лайн // Международное высшее образование. - 2010. - № 59. - Режим доступа: http://ihe.nkaoko.kz/archive/33/327. (дата обращения 02.05.2012).

60. Кириллова, Н.Б. Негосударственные вузы и проблема занятости студентов и выпускников в условиях кризиса / Н.Б. Кириллова // Социология образования. - 2010. - № 3. - С. 76-83.

61. Киселев, К.В. Лоббизм и образование [Электронный ресурс] / К.В. Киселев // Университетское управление: практика и анализ. - 2000. - № 2 (13). - С. 67-73. - Режим доступа: http://umj.ru/index.php/pub/inside/208. (дата обращения 12.01.2014).

62. Кликунов, Н.Д. Отношения собственности в вузе: проблемы владения, пользования и распоряжения / Н.Д. Кликунов, В.М. Окороков // Научные записки Курского института менеджмента, экономики и бизнеса : сборник научных статей / под ред. Н.Д. Кликунова. - Курск, 2003. - Вып. III. - С. 38-50.

63. Кликунов, Н.Д. Рыночные отношения в системе высшего образования РФ: от территориального монополизма к монополистической конкуренции / Н.Д. Кликунов, Л.Н. Иноземцева, Г.П. Окорокова // Научные записки Курского института менеджмента, экономики и бизнеса : сборник научных статей / под ред. Н.Д. Кликунова. - Курск, 2003. - Вып. III. - С. 30-37.

64. Ключарев, Г.А. "Гонка на выживание": негосударственные университеты завтра [Электронный ресурс] / Г.А. Ключарев // Управление образованием: теория и практика. - 2011. - № 1. - Режим доступа: http://www.iuorao.ru/05-06-2010-00/64-2010-01-01-27. (дата обращения 12.05.2012).

65. Ключарев, Г.А. Негосударственные вузы на пути к предпринимательскому университету / Г.А. Ключарев // Социология образования. - 2011. - № 10. - С. 46-63.

66. Ключарев, Г.А. Приватизация как модернизационный путь развития профессионального образования / Г.А. Ключарев // Вестник института социологии. - 2011. - № 2. - С. 35-66.

67. Ключарев, Г.А. Роль негосударственной системы образования в стимулировании инноваций / Г.А. Ключарев // Социология образования. - 2011. - № 6. - С. 14-27.

68. Князева, И.В. Конкуренция на рынке высшего профессионального образования: проблемы и перспективы / И.В. Князева // Философия образования. - 2011. - № 6 (39). - С. 69-73.

69. Ковалева, И. Имидж негосударственного вуза [Электронный ресурс] / И. Ковалева. - Режим доступа: www.obrazpress.ru. (дата обращения 02.01.2012).

70. Козьяков, Р.В. Корпоративный имидж учебного заведения / Р.В. Козьяков // PR в образовании. - 2005. - № 1. - С. 108-112.

71. Константинов, Г.Н. Университеты, общество знания и парадоксы образования / Г.Н. Константинов, С.Р. Филонович // Вопросы образования. - 2005. - № 4. - С. 106-126.

72. Константинов, Г.Н. Что такое предпринимательский университет / Г.Н. Константинов, С.Р. Филонович // Вопросы образования. - 2007. - № 1. - С. 49-62.

73. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент : экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Келлер. - СПб. : Питер, 2007. - 480 с.

74. Крутий, И.А. Портрет студента негосударственного вуза / И.А. Крутий // Социология образования. - 2008. - № 6. - С. 39-46.

75. Кузьмина, Е.Е. Маркетинг образовательных услуг : учебное пособие для магистров / Е.Е. Кузьмина. - М. : Юрайт, 2012. - 330 с. - (Магистр).

76. Кузьминов, Я.И. Наши университеты / Я.И. Кузьминов // Университетское управление: практика и анализ. - 2007. - № 3. - С. 8-17.

77. Кучеров, Д.Г. Изучение внутреннего имиджа высшего учебного заведения как работодателя / Д.Г. Кучеров, М.Ю. Платонов // Ученые записки СПбГИПСР. - 2008. - Вып. 2. - Т. 10. - С. 137-142.

78. Леви, Д. Исследование международного процесса спада частного образования [Электронный ресурс] / Д. Леви // Международное высшее образование. - 2010. - № 61. - Режим доступа: http://ihe.nkaoko.kz/archive/40/356. (дата обращения 02.05.2012).

79. Ленин, В.И. О задачах Наркомюста в условиях новой экономической политики : письмо Д.И. Курскому / В.И. Ленин // Ленин, В.И. Полное собрание сочинений. - 5-е изд. - Т. 44. - 389 с.

80. Лейнвебер, О.Ю. Роль маркетинговых коммуникаций в формировании имиджа вуза / О.Ю. Лейнвебер // Вестник Омского университета. Сер. Экономика. - 2011. - № 4. - С. 125-128.

81. Митрофанова, Т.Ю. Выбор конкурентной стратегии вуза на основе анализа показателей капитала бренда [Электронный ресурс] / Т.Ю. Митрофанова, В.А. Кныш // Проблемы современной экономики. - 2010. - № 3 (35). - Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3299. (дата обращения 02.08.2013).

82. Модернизация российского образования: проблемы и перспективы / под ред. М.К. Горшкова и Ф.Э. Шереги. - М. : ЦСПиМ, 2010. - 352 с.

83. Моисеева, Н.К. Маркетинг и конкурентоспособность образовательного учреждения (вуза) / Н.К. Моисеева, Н.Н. Пискунова, Г.Д. Костина // Маркетинг. - 1999. - № 5. - С. 77-89.

84. Негосударственная высшая школа России: становление, состояние, перспективы развития / В.А. Зернов [и др.] ; под общ. ред. В.А. Зернова. - М. : Университетская книга, 2009. - 388 с.

85. Никитина, И.А. Приоритетные потребности модернизации негосударственных организаций сектора высшего профессионального образования [Электронный ресурс] / И.А. Никитина // Вестник Адыгейского государственного университета. Сер. Экономика. - 2011. - № 1. - Режим досупа: http://www.vestnik.adygnet.ru/files/2011.2/1190/nikitina2011_2.pdf. (дата обращения 02.06.2013).

86. Об образовании в Российской Федерации : [федер. закон: принят Гос. Думой 29 дек. 2012 г.]. [Электронный ресурc]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_148547. (дата обращения 02.05.2013).

87. Образование в Российской Федерации. 2007 : статистический ежегодник. - М. : ГУ ВШЭ, 2007. - 484 с.

88. Образование в Российской Федерации. 2012 : статистический сборник. - М. : ГУ ВШЭ, 2012. - 444 с.

89. Образование в цифрах. 2013 : краткий статистический сборник. - М. : ГУ ВШЭ, 2013. - 80 с.

90. Образование и общество: готова ли Россия инвестировать в свое будущее? : доклад Общественной палаты Российской Федерации. Москва, 2007. [Электронный ресурс]. - Режим доступа:

http://www.oprf.ru/files/tcp_ip/doklad_s_oblozhkoi.pdf. (дата обращения 05.06.2012).

91. О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в части установления имеющим государственную аккредитацию образовательным учреждениям среднего профессионального и высшего профессионального образования контрольных цифр приема граждан для обучения за счет средств соответствующих бюджетов бюджетной системы РФ : [федер. закон: принят Гос. Думой 2 нояб. 2011 г.]. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.referent.ru/1/189775. (дата обращения 02.06.2013).

92. Окорокова, Г.П. О готовности негосударственных вузов России к решению инновационных задач (взгляд из регионов) / Г.П. Окорокова // Негосударственный сектор высшего образования России: состояние и роль в инновационном развитии страны : доклад к Общественным слушаниям. - М., 2011.

93. О порядке формирования и использования целевого капитала некоммерческих организаций : [федер. закон: принят Гос. Думой 22 дек. 2006 г.]. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rg.ru/2007/01/11/nko-kapital-dok.html. (дата обращения 25.07.2013).

94. Орлова, Е.А. К вопросу о корпоративном имидже вуза / Е.А. Орлова, О.И. Пантюшина // Вестник МГОУ. Сер. Психологические науки. - 2011. - № 1. - С. 151-157.

95. Ортега-и-Гассет, Х. Миссия университета / Х. Ортега-и-Гассет ; пер. с исп. М.Н. Голубевой, А.М. Корбута ; Государственный университет - Высшая школа экономики. - М., 2010. - 144 с.

96. Ответы ректора негосударственного образовательного учреждения Высшего профессионального учебного заведения "Северокавказский социальный институт" доктора педагогических наук, профессора Е.Н. Шиянова на вопросы главного редактора журнала "Социология образования" члена-корреспондента РАН А.В. Дмитриева // Социология образования. - 2010. - № 5. - С. 4-7.

97. Павлов, С.Н. Информационная политика вуза, формирование общественного мнения как инструмента создания позитивного имиджа / С.Н. Павлов // Вестник ТГПУ. - 2012. - № 6. - С. 43-47.

98. Павлов, С.Н. Информационный фактор в формировании имиджа вуза / С.Н. Павлов // Фундаментальные исследования. - 2012. - № 9. - С. 635-640.

99. Павлов, С.Н. Управление информацией и общественными связями для создания эффективного имиджа вуза : монография [Электронный ресурс] / С.Н. Павлов. - М. : Академия естествознания, 2011. - 213 с. - Режим доступа: http://www.monographies.ru/130. (дата обращения 02.01.2014).

100. Павлюткин, М.В. Организационные изменения в российских вузах: институционализация качества образования / М.В. Павлюткин // Социология образования. - 2010. - № 3. - С. 48-58.

101. Панасюк, А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники / А.Ю. Панасюк. - 3-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2009. - 266 с.

102. Панкрухин, А.П. Коммуникации и продвижение образовательных услуг на рынке / А.П. Панкрухин // PR в образовании. - 2004. - № 1. - С. 14-26.

103. Пантюшина, О.И. Восприятие имиджа вуза студентами негосударственного и государственных вузов / О.И. Пантюшина // Вестник МГОУ. Сер. Психологические науки. - 2009. - № 4. - С. 159-164.

104. Пантюшина, О.И. Корпоративный имидж вуза и его структура [Электронный ресурс] / О.И. Пантюшина. - Режим доступа: http://www.psy-stavropol.ru/publ/17-1-0-1832. (дата обращения 11.07.2013).

105. Пантюшина, О.И. Социально-психологическое влияние имиджа вуза на развитие учебно-познавательной мотивации студентов : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.05 / Пантюшина Ольга Игоревна. - М., 2010. - 22 c.

106. Панченко, П.Н. Государственные и негосударственные вузы в системе высшего юридического образования: партнеры или конкуренты / П.Н. Панченко // Юридическая наука и практика : вестник Нижегородской академии МВД России. - 2011. - № 2 (15). - С. 149-155.

107. Первушина, Е. Управление по связям с общественностью в вузе / Е. Первушина // Высшее образование в России. - 2008. - № 11. - С. 83-93.

108. Перелыгина, Е.Б. Исследование имиджа в русле PR и социальной психологии / Е.Б. Перелыгина // Советник. - 2003. - № 7 (91). - С. 50-51.

109. Петрова, Е.А. Имиджелогия: проблемное поле и направления исследования / Е.А. Петрова // PR в образовании. - 2004. - № 1. - С. 44-49.

110. Плаксий, С.И. Высшее образование: желаемое и действительное / С.И. Плаксий. - М. : Национальный институт бизнеса. 2008. - 776 с.

111. Прохоров, А.В. Корпоративная культура как основа имиджа университета / А.В. Прохоров // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Гуманитарные науки. - 2011. - № 4 (20). - С. 50-56.

112. Растопшина, И.А. Развитие негосударственного высшего образования в России в конце XX - начале XXI вв. : автореф. дис. … канд. ист. наук : 07.00.02 / Растопшина Ирина Александровна. - М., 2006. - 25 с.

113. Родионова, А.А. Фокус-групповое исследование аффективных и когнитивных составляющих имиджа учебного заведения / А.А. Родионова // PR в образовании. - 2005. - № 4. - С. 48-49.

114. Российский статистический ежегодник - 2012 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b12_13/IssWWW.exe/Stg/d2/07-50.htm. (дата обращения 02.03.2013).

115. Савенкова, Ю.С. Управление конкурентоспособностью вуза в современных социально-экономических условиях / Ю.С. Савенкова, А.А. Советкина // Вопросы образования. - 2009. - №4. - С. 182 - 199.

116. Салми, Д. Как государства добиваются международной конкурентоспособности университетов: уроки для России / Д. Салми, И.Д. Фрумин // Вопросы образования. - 2013. - № 1. - С. 25-68.

117. Сальникова, Л.С. Репутационный менеджмент. Современные подходы и технологии : учебник для бакалавров / Л.С. Сальникова. - М. : Юрайт, 2013. - 303 с. - (Бакалавр. Углубленный курс).

118. Сидорова, В.Л. Формирование эффективного имиджа вуза / В.Л. Сидорова // Вестник ВолГУ. Сер. Университетское образование. - 2008. -2009. - Вып. 11. - С. 13-20.

119. Соколова, С.В. Эндаумент-фонд - целевой капитал некоммерческой организации [Электронный ресурс] / С.В. Соколова, Б.И. Соколов // Проблемы современной экономики. - 2008. - № 2 (26). - Режим доступа:

http://www.meconomy.ru/art.php?nArtId=2026. (дата обращения 14.05.2012).

120. Старцева, Т.Е. Имидж вуза как конкурентное преимущество его стратегического развития [Электронный ресурс] / Т.Е. Старцева, Н.В. Васина. - Режим доступа: http://www.kimes.ru/ upload. (дата обращения 12.06.2013).

121. Сусова, Н.С. Деловая репутация как неотъемлемый элемент повышения конкурентоспособности вуза [Электронный ресурс] / Н.С. Сусова // Современная конкуренция. - 2007. - № 6. - С. 56-64. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/delovaya-reputatsiya-kak-neotemlemyy-element-povysheniya-konkurentosposobnosti-vuza. (дата обращения 16.07.2013).

...