Трудовой коллектив как субъект и участник корпоративного управления

Изучение социальных особенностей участия трудового коллектива в корпоративном управлении, направленных на повышение устойчивости и долгосрочного развития компании. Оценка вовлечения трудового коллектива в корпоративное управление на разных уровнях.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид диссертация
Язык русский
Дата добавления 30.10.2017
Размер файла 3,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Не имею определенного мнения

Скорее согласен

Согласен

Абсолютно согласен

Я готов работать сверхурочно на благо организации

Я рассказываю моим друзьям о том, как хорошо работать в организации

Я не сильно предан организации

Я согласен почти на любую работу для того, чтобы остаться в организации

Я нахожу, что мои ценности и ценности организации очень схожи

Я горжусь тем, что могу сказать: «Я - часть организации»

Аналогичную работу я могу выполнять в другой организации не хуже, чем в этой

Ради организации я готов повышать производительность своего труда

Даже незначительного уменьшения моей заработной платы было бы достаточно для ухода из организации

Я рад, что выбрал именно эту организацию из тех, которые рассматривал при устройстве на работу

Преданность организации вряд ли сулит много выгод

Часто мне трудно согласится с политикой организации в отношении ее сотрудников

Я действительно забочусь о судьбе организации

Для меня это лучшая из всех организаций, в которых я работал

Решение о работе в организации было ошибкой с моей стороны

1.ВАШ пол:

Мужской

Женский

2.ВАШ возраст:

18-25

25-35

Старше 35

3.ВАШЕ семейное положение:

Женат(замужем)

Разведен(разведена)

Холост

Вдовец(вдова)

Нахожусь в гражданском браке

4.ВАШЕ образование:

Среднее общее

Начальное профессиональное

Среднее профессиональное

Высшее неоконченное

Высшее

Другое

Приложение 9

Результаты анкетирования рабочих на железнодорожном предприятии.

1.Ваш общий стаж работы:

2.Ваш стаж работы в нашей Компании:

3.Как бы Вы оцениваете положение дел в нашей Компании?

4.Как бы Вы оценили состояние отношений между Администрацией (управление) и работниками Компании?

5.Считаете ли Вы, что Администрация(управление) заинтересовано и заботится о своих работниках?

6.Как Вы оцениваете организацию работы в Компании?

7.Отметьте утверждение, которое соответствует Вашей позиции:

8.Что вас больше всего не устраивает в Вашей работе?

9.Назовите причину, по которой Вы бы могли сменить место работы?

10.Оцените Ваши взаимоотношения с непосредственным руководителем

11. Если у вас возникают конфликты с непосредственным руководителем, то как часто?

13.Ощущаете ли вы себя частью коллектива?

14. Вы удовлетворены взаимоотношениями с коллегами?

15. Результаты таблицы:

34% - В целом Вы лояльный сотрудник и вас можно ставить в пример остальным.

36% - Вы лояльны к своей компании, Вас устраивает практически все, вы готовы жертвовать собственными интересами ради успеха компании.

15% - Вы удивительно лояльный и преданный сотрудник

Несколько вопросов личного характера.

1. Ваш пол:

Ваш возраст

Ваше семейное положение:

4.Ваше образование:

Приложение 10

Результаты анкетирования руководителей железнодорожного предприятия.

1.Ваш общий стаж работы:

2.Ваш стаж работы в нашей Компании:

3.Как бы Вы оцениваете положение дел в нашей Компании?

4.Как бы Вы оценили состояние отношений между Администрацией (управление) и работниками Компании?

5.Как Вы оцениваете организацию работы в Компании?

6.В какой мере Вас привлекает выполняемая работа (выберете только одно утверждение)?

7.Отметьте утверждение, которое соответствует Вашей позиции:

8.С какими проблемами в работе Вы сталкиваетесь (можно отметить несколько ответов):

10.Оцените Ваши взаимоотношения с подчиненными

11.Каковы Ваши взаимоотношения с подчиненными?

12.В каких формах Вы осуществляете контроль над деятельностью подчинённых?

13.Если у Вас возникают конфликты с подчиненными, то как часто?

15. По результатам таблицы почти все респонденты подходят под категорию:

16. Ощущаете ли Вы себя частью коллектива?

17.Вы удовлетворены взаимоотношениями с коллегами?

18.Доверяете ли Вы коллегам?

19.Какого стиля руководства Вы придерживаетесь?

20.Есть ли в организации человек, которому вы доверяете, к совету которого можете прислушаться в принятии какого-либо решения?

21.Есть ли в организации человек, с кем вы предпочитаете общаться, дружить?

22.Если да, то совпадает ли он с тем, у кого Вы спросите совета?

23.Если таковой имеется, то совпадает ли он с формальным сотрудником, с которым положено советоваться и т.д.?

24.Как построено общение руководства и работников, бывают ли общие собрания, производственные совещания?

25.Назовите причину, по которой Вы бы могли сменить место работы?

26. Оценка лояльности

Несколько вопросов личного характера.

Ваш пол:

Ваш возраст:

Ваше семейное положение:

Ваше образование:

Приложение 11

Анкета работников судостроительного завода “_______” (составлена в составе студентов факультета социологии под руководством Малышева В.А. во время прохождения производственной практики)

ВОПРОСЫ:

1.По какой специальности Вы работаете?

2.Ваш квалификационный разряд

3.Ваш трудовой стаж (количество лет)

всего________________по профессии

4.Где Вы получили специальную подготовку по настоящей профессии?

На предприятии

В профессиональном училище, лицее

В техникуме, колледже

В армии

Другое

5.Соответствует ли выполняемая работа Вашей квалификации?

Да

Нет, моя квалификация выше

Нет, моя квалификация ниже

6.Собираетесь ли Вы повышать свою квалификацию?

Да

Затрудняюсь ответить

Нет

7.Если Вы собираетесь повышать свою квалификацию, то что Вас к этому побуждает?

У меня недостаточно высокая квалификация

С повышением квалификации увеличится заработок

Меня станут больше уважать в коллективе

Я смогу найти лучшую работу

Другое

8.Вы полностью используете свои возможности в процессе трудовой деятельности?

Да

Скорее да

Затрудняюсь ответить

Скорее нет

Нет

9.Часто ли Вам приходится работать сверхурочно?

Часто

Иногда

Редко

Не приходится

10.Справедливо ли на Ваш взгляд оплачивается сверхурочная работа?

Совершенно справедливо

Скорее справедливо

Затрудняюсь ответить

Скорее не справедливо

Совершенно несправедливо

11.Какие условия на предприятии нуждаются, на Ваш взгляд, в улучшении?

Организация и качество питания в столовых

Санитарные условия

Чистота и температура воздуха

Удобство рабочих мест

Эстетичность общей обстановки

Условие отдыха в перерывах

Питьевая вода

Медицинское обслуживание

Другое

12. Вы удовлетворены величиной заработной платы?

Да

Скорее да

Затрудняюсь ответить

Скорее нет

Нет

13. Какие типы вознаграждений наиболее важны для Вас?

Заработная плата

Премии

Похвала и поддержка со стороны начальства

Какие-либо моральные поощрения

14.Насколько справедливо оплачивается труд Ваших коллег по сравнению с Вами?

Справедливо

Некоторые работники получают больше, чем заслуживают

Некоторые работники получают меньше, чем заслуживают

Абсолютно несправедливо

15.Насколько справедливо происходит распределение премий?

Совершенно справедливо

Иногда справедливо

Абсолютно несправедливо

16.Как Вы оцените уровень материального благополучия в Вашей семье?

Денег не хватает, чтобы свести концы с концами

Денег хватает только на питание

Денег хватает на самое необходимое(питание, одежда, оплата коммунальных платежей)

Денег хватает на отдых, на приобретение товаров длительного пользования

Ни в чем себе не отказываем

17. Вы удовлетворены взаимоотношениями с товарищами?

Да

Скорее да

Затрудняюсь ответить

Скорее нет

Нет

18. Оцените Ваши взаимоотношения с начальством

Полностью удовлетворен

Частично удовлетворен

Затрудняюсь ответить

Скорее не удовлетворен

Совершенно не удовлетворен

19. Что Вас больше всего не устраивает на предприятии?

Размер заработка

Содержание труда

Организация труда

Санитарно-гигиенические условия

Взаимоотношения с товарищами по работе

Взаимоотношения с руководством

Другое

Все устраивает

20. Чувствуете ли Вы себя ответственными за выполняемую работу на предприятии?

Да

Скорее да

Затрудняюсь ответить

Скорее нет

Нет

21. Хотели бы Вы перейти на другую работу?

Да

Скорее да

Затрудняюсь ответить

Скорее нет

Нет

22. Насколько важное личное значение имеют для Вас перечисленные в таблице характеристики работы:

Оцениваемая

характеристика

очень

важно

важно

не очень важно

совсем

не важно

1. Соответствие работы полученной профессиональной подготовке

2. Наличие в работе интересных для меня задач

3. Возможности творчества

4. Соответствие оплаты труда моему трудовому вкладу

5. Устраивающая меня оплата труда

6. Возможность самому планировать и распределять во времени свою работу

7. Возможность работать в контакте с другими людьми

8. Наличие хорошего сплочен-

ого коллектива единомышленников

9. Возможность участия в конкурсах мастерства

10. Возможность совершенствоваться в профессии, повышать квалификацию

11. Возможность должностного роста

12. Наличие в коллективе определенного количества сверстников

13. Хорошая организация труда

14. Достаточно комфортные

условия на работе

15. Компетентное и справедливое начальство

16. Что еще? Допишите, пожалуйста:

23. С какими проблемами в работе Вы сталкиваетесь (можно отметить несколько ответов):

1. Не хватает знаний.

2. Не хватает сноровки и опыта.

3. Работа не по специальности.

4. Не всегда четко организована работа, иногда бывают простои.

5. Плохое качество деталей, сырья, материалов.

6. Плохие условия труда (что именно)

7. Неудобный режим работы (что именно не устраивает)

8. Плохо работает система общественного питания.

9. Слабо организован совместный отдых молодежи.

10. Низкая заработная плата.

11. Нет возможности улучшить жилищные условия.

12. Работа не дает возможности проявить самостоятельность и творчество.

13. Нет возможностей профессионального роста.

14. Нет возможности заниматься техническим творчеством, рационализаторством, изобретательством.

15. Нет возможности заниматься любимым видом спорта, искусства в свободное от работы время.

16. Недостаточно помогает в работе непосредственный руководитель и новые товарищи (подчеркнуть).

Что еще?

24.Изменились ли обстоятельства жизни за период работы на предприятии?

25. Какие новые жизненные планы появились за этот период?

26. Каково Ваше намерение продолжать работу по специальности:

Вполне определенно

Неопределенно

Отсутствует

27.Часто ли в Ваш отдел приходят новые сотрудники?

Слишком часто

Часто

Редко

Слишком редко

28.Доверяет ли руководство отдела молодым специалистам?

Да

Скорее да

Затрудняюсь ответить

Скорее нет

Нет

29. Ощущаете ли Вы себя частью коллектива?

Да

Скорее да

Затрудняюсь ответить

Скорее нет

Нет

30. Кто оказал Вам ощутимую помощь в освоении нового рабочего места?

Наставник

Начальник цеха

Зам. начальник

Мастер

Бригадир

Сотрудник отдела кадров

Коллега

Другое___________________________________

31.Сколько времени для Вас занял процесс освоения?

Не более одного месяца

Около двух месяцев

Больше двух месяцев

32.Что для Вас оказалось наиболее трудным в течение этого периода?

Профессиональные обязанности

Условия труда

Вхождение в коллектив

Другое

3.Если для Вас было тяжело влиться в коллектив, то, как Вы думаете, почему?

34.Бывают ли у Вас конфликты?

Очень часто

Время от времени

Редко

Не бывают

35.Часто ли Вам приходилось менять место работы?

Ни разу

1-2 раза

3-4 раза

Более 5 раз

36. Что явилось причиной Вашего поступления на работу именно на это предприятие?

Социальная защищенность и гарантии

Хорошие отношения в коллективе

Близость к дому

Стабильность предприятия

Уровень заработной платы

Интерес к профессии

На предприятии работают родные или хорошие знакомые.

Другое

37.Хотели бы Вы сменить место работы?

Да

Скорее да

Затрудняюсь ответить

Скорее нет

Нет

38.Ощущаете ли Вы чувство гордости, работая на судостроительный завод «_____»?

Горжусь работой на данном предприятии

Скорее горжусь

Затрудняюсь ответить

Скорее не горжусь

Не горжусь

НЕСКОЛЬКО ВОПРОСОВ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА

(ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ОБЩЕЙ ОБРАБОТКИ)

1.ВАШ пол:

Мужской

Женский

2.ВАШ возраст:

18-25

25-35

Старше 35

3.ВАШЕ семейное положение:

Женат(замужем)

Разведен(разведена)

Холост

Вдовец(вдова)

Нахожусь в гражданском браке

4.ВАШЕ образование:

Среднее общее

Начальное профессиональное

Среднее профессиональное

Высшее неоконченное

Высшее, Другое________________________

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ!

Приложение 12

Результаты проведенного интервью с работниками трёх цехов судостроительного завода «_____».

Распределение работников по стажу работы на предприятии

Мы можем видеть, что молодежь, стаж которых до 5 лет, составляют основу 7 и 20 цеха. И именно на эту группу стоит обратить внимание. Они наиболее восприимчивы к новым порядкам, легко обучаемы, целеустремлены, стремятся к совершенствованию своих профессиональных навыков. После 5 лет стажа всю силу на себя берет 17 цех, как мы видим на графике. Там молодежи почти нет. Зато есть опытные работники, готовые передать свои умения следующему поколению.

Вы удовлетворены величиной з/п?

Итак, 7 цех доволен з/п вполне по сравнению с остальными. Но если поднять з/п,

Уровень материального благополучия, вспомним, все 3 цеха описали как : денег хватает только на питание или на самое необходимое, 7 цех - еще хватает на отдых.

Образование

Большинство опрашиваемых имеет среднее профессиональное образование, наибольшее количество людей с высшим образованием наблюдается в 7 цехе, наименьшее количество опрашиваемых имеет начальное профессиональное образование.

Кто помог в освоении нового ремесла

Мы видим, что в основном в освоении нового ремесла помогают бригадир, мастер, коллеги, наставник из рабочих, начальник цеха. В 20 цехе главными помощниками являются бригадир и начальник из рабочих. В 17 - мастер, начальник цеха и коллега. В 7 цехе заметная роль в помощи принадлежит коллегам, бригадиру и начальнику цеха. Этот вопрос не проработан, поскольку нет четкого руководства над новыми кадрами. Следовательно, они отвлекаются на советы многих рабочих и у них не возникает определенной траектории вливания в трудовой процесс.

Часто ли Вы работаете сверхурочно?

Чаше всего приходится работать сверхурочно в 17 цехе. В 7 цехе меньше всего работают сверхурочно.

Как оплачивается сверхурочная работа?

В 17 цехе, где превалирует сверхурочная работа, работники не считают, что она справедливо оплачивается. Совсем небольшой процент тех, кто считает оплату справедливой. Напротив, работники 7 цеха, которым редко приходится работать сверхурочно, согласны с оплатой труда.

Какие типы вознаграждения важны для Вас больше всего?

Для большинства работников наиболее важными типами вознаграждения являются премии и заработная плата. Лишь малая часть нуждается в похвале начальства и моральных поощрениях. Это меньшинство составляют работники 17 и 7 цехов. Работники 20 цеха ориентированы только на денежное вознаграждение.

Какие условия нуждаются в улучшении

Мы видим, что существуют значительные проблемы, связанные с удобством рабочих мест, чистотой и температурой воздуха, питьевой водой во всех трёх цехах. Мед. обслуживание нуждается в улучшении, считают рабочие 17 и 20 цехов. На это стоит обратить внимание. В улучшении санитарных условий нуждаются рабочие 7 цеха. Проблема рабочих мест характерна также и для 20 и 7 цехов. Пожалуй, это общая проблема для всех трех цехов.

Что вас больше всего не устраивает на предприятии?

Оплата труда больше всего не устраивает рабочих из 20 цеха. Организацией труда одинаково недовольны 17 и 20 цеха.

Санитарно-гигиенические условия не устраивают больше всего 17 цех. Как это ни странно, в 7 цехе почти всех все утраивает, не смотря на то, что, по мнению работников этого цеха, санитарно-гигиенические условия нуждаются в улучшении. Не вызывают проблем взаимоотношения с руководством в 7 и 17 цехах.

С какими проблемами в работе вы сталкиваетесь?

Самая острая проблема, с которой сталкиваются рабочие 20 цеха - это невозможность улучшить жилищные условия. Она характерна также и для 17 цеха.

Второй по значимости является проблема низкой заработной платы в 17 и 20 цехах.

Также рабочие отмечают плохие условия труда и то, что плохо организован труд.

В 7 цехе почти отсутствуют проблемы. Только некоторые выделяют проблемы с организацией труда и нехватку сноровки и опыта.

Хотели бы вы перейти на другую работу

Ситуация такова, что практические все работники 20 цеха хотели бы сменить работу, что не удивительно, учитывая, со сколькими проблемами они сталкиваются. В 7 цехе 30 % рабочих хотели бы перейти на другую работу. Но большинство в 7 цехе, как и в 17, не намерены менять рабочее место.

Хотели бы вы сменить место работы?

Часто ли в цех приходят новые сотрудники?

Только в 17 цехе большинство работников считает, что новые сотрудники приходят часто. Некоторые даже считают, что слишком часто. В основном работники 20 и 7 цехов, отмечают, в цех редко приходят новые сотрудники.

Что было наиболее трудно освоить, как только вы устроились на работу?

Наиболее сложным для рабочих 17 и 20 цехов стало освоение условий труда. Для 7 же цеха это для большинства не является проблемой. Там существуют сложности с освоением профессиональных обязанностей.

Удовлетворённость взаимоотношениями с товарищами

Все рабочие удовлетворены взаимоотношениями с товарищами. Подтверждается дружный, сплоченный коллектив.

Почему вы выбрали работу именно на «________»?

Основными критериями выбора ______ являются близость к дому, социальная защищенность и гарантии, стабильность предприятия.

Рабочие 7 цеха свой выбор основывали на удаленности предприятия от дома и на интересе к профессии.

17 цех- соц защищенность и гарантии-основа их выбора

20 цех - стабильность предприятия, близость к дому и на заводе работают близкие и родные

Ощущаете ли Вы чувство гордости, работая на _заводе?

Мало работников по-настоящему испытывают сильную гордость от того, что работают на ______. В основном, рабочие затрудняются ответить на данный вопрос. Представляется, что имидж предприятия не является здесь важным фактором.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Преимущества коллективного труда. Видовая классификация трудового коллектива. Формирование и развитие трудового коллектива. Способы отбора работников для будущего трудового коллектива. Стадии развития коллектива. Причины "старения", разрушения коллектива.

    реферат [18,4 K], добавлен 15.10.2009

  • Формирование трудового коллектива в сфере гостеприимства. Характеристика предприятия "Сезон". Анализ трудового коллектива гостиницы и рекомендации по улучшению работы персонала. Типы сплоченности коллектива: консолидированный, расчлененный и разобщенный.

    курсовая работа [3,8 M], добавлен 04.06.2015

  • Понятие, сущность и функции трудового коллектива, его роль в современных условиях. Исследование стадий и факторов сплоченности трудового коллектива. Выявление механизмов формирования отношения к труду. Анализ методик исследования сплоченности коллектива.

    курсовая работа [41,9 K], добавлен 24.11.2014

  • Понятие управления трудовым коллективом. Методы управления персоналом. Пути совершенствования управления деятельностью трудового коллектива в ООО "Агрофирма "Фаличи". Документооборот в организации и подразделениях. Должность в аппарате управления.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 30.08.2013

  • Современные подходы к эффективному управлению, методы формирования трудового коллектива. Характеристика японской, американской и российской философии руководства персоналом организации. Влияние управленческих структур на формирование трудового коллектива.

    дипломная работа [245,2 K], добавлен 01.08.2012

  • Трудовой коллектив: определение, классификация, функции. Группы работников в профессионально-квалификационной структуре коллектива. Социальная ориентация и социальная структура трудового коллектива. Основные принципы управления трудовым коллективом.

    курсовая работа [75,8 K], добавлен 09.12.2009

  • Понятие конфликта, его протекание. Характеристика трудового коллектива. Управление конфликтами в организации. Характеристика предприятия, трудового коллектива ООО "Токомс". Организационная структура управления предприятия. Схема иерархической социограммы.

    дипломная работа [287,6 K], добавлен 26.09.2010

  • Видовая классификация трудового коллектива, проблема психологической совместимости и необходимые действия менеджера. Особенности протекания процесса включения в коллектив вновь пришедшего сотрудника. Проблемы и содержание мероприятий по тимбилдингу.

    курсовая работа [33,1 K], добавлен 20.01.2011

  • Трудовой коллектив: понятие и виды. Участие работников в управлении. Формирование и диагностика трудового коллектива. Особенности управления конфликтами. Основные неформальные коллективы (группы). Влияние руководителя на трудовой коллектив и его власть.

    контрольная работа [91,0 K], добавлен 20.02.2010

  • Состав трудового коллектива. Производственно-хозяйственная деятельность персонала, состояние социально-психологических отношений. Совершенствование количественного и качественного состава работников трудового коллектива, демократических основ управления.

    курсовая работа [126,3 K], добавлен 16.12.2011

  • Основные направления совершенствования технологии конструирования трудового коллектива на основе кадровой политики. Исследование коллектива как социального феномена современной организации, изучение отношений на предприятии ООО "Белый Ветер Цифровой".

    курсовая работа [45,3 K], добавлен 24.02.2014

  • Понятие трудового коллектива, его структура и функции. Характеристика коллектива МОБУ "СОШ №3 п. Саракташ", его становление и развитие. Рекомендации руководителю по созданию эффективной команды. Предложения по улучшению морально-психологического климата.

    дипломная работа [57,6 K], добавлен 21.02.2014

  • Трудовое поведение и его определяющие факторы. Уровень психологического давления коллектива на своих членов. Стиль руководства как основа взаимодействия руководителя и сотрудников. Влияние трудового коллектива на деятельность гостиницы И.П. Версаль.

    курсовая работа [37,0 K], добавлен 18.02.2013

  • Определение трудового потенциала. Методы развития трудового коллектива. Развитие трудового потенциала как фактора трудовой деятельности. Анализ системы мотивации трудовой деятельности. Анализ развития трудового потенциала предприятия ООО "УК Дзержинец".

    курсовая работа [97,5 K], добавлен 25.05.2015

  • Основные составляющие психологической и социальной основы личности. Практическое использование личностных качеств работников в формировании коллектива и повышении эффективности управления. Этапы процесса формирования и развития трудового коллектива.

    курсовая работа [35,6 K], добавлен 29.10.2013

  • Особенности современного этапа жизнедеятельности трудовых коллективов. Совокупность объективных факторов, являющихся основанием для возникновения и развития трудового коллектива. Этапы и сферы социального развития трудового коллектива, его компоненты.

    реферат [206,0 K], добавлен 28.11.2012

  • Понятие и основные признаки трудового коллектива, принципы его формирования и дальнейшего функционирования, этапы развития, роль и значение. Сущность и отличительные характеристики формальных и неформальных групп, управление ими и влияние на организацию.

    курсовая работа [51,7 K], добавлен 23.01.2015

  • Характеристика трудового коллектива, социально-психологический климат в нем. Особенности библиотечного коллектива. Содержание и организация труда руководителя библиотеки. Исследование морально-психологического климата коллектива библиотеки г. Челябинска.

    дипломная работа [173,4 K], добавлен 06.11.2011

  • Теоретический аспект значения трудового коллектива и сокращения текучести кадров. Исследование персонала отдела управления и административного корпуса МОУ лицея №23 г. Сочи, микроклимата в коллективе и анализ текучести кадров за последние 6 месяцев.

    курсовая работа [39,4 K], добавлен 18.05.2009

  • Определение понятия и сущности коллектива. Рассмотрение основных этапов в жизни коллектива, влияния окружающих условий на его формирование. Изучение особенностей стадий становления, зрелости, разрушения и возрождения данной формы трудовой организации.

    презентация [300,3 K], добавлен 26.02.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.