Управління змінами

Опанування знаннями наукових основ управління змінами в організаціях. Формування сучасного підходу до вирішення виробничих і соціально-економічних проблем. Практичні навички по створенню умов для творчої та ефективної діяльності по управлінню змінами.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид учебное пособие
Язык украинский
Дата добавления 02.10.2018
Размер файла 1,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Команда творча або дослідницька, націлена на дослідження можливостей середовища та пошук альтернатив. Члени таких команд повинні бути незалежними, творчими й наполегливими в здійсненні колективних цілей.

Команда, керована менеджером (manager-led team). Менеджер діє як лідер і відповідає за ви-значення цілей, методів їх досягнення і функціонування даної команди. Самі команди несуть відповідальність тільки за реальне виконання дору-ченої їм роботи. Команда повністю довіряє лідеру, вважаючи, що ніхто, окрім нього, не запропонує більш раціональних і продуманих рішень.

Команда, націлені на вирішення нечітко визначених, складних проблем. Члени команд повинні довіряти один одному, бути надійними, інтелектуальними і прагматичними людьми.

Команда, що виконує „брудну„ роботу - ізольована від вищого керівництва група талановитих і творчих індивідів, націлених па самостійне вирішення специфічних і складних завдань.

Командний менеджмент - управлінський підхід, орієнтований на стимулювання творчої активності групової діяльності при вирішенні нестандартних задач, який ґрунтується на делегуванні повноважень.

Компетентність - визначає здатність працівника якісно і безпомилково виконувати свої функції як у звичайних, так і в екстремальних умовах, успішно освоювати нове і швидко адаптуватися до умов, що змінюються.

Корозійні зміни - ініціатива впровадження змін виникає знизу, із середньої ланки менеджерів. Вдосконалюючи процеси, що знаходяться у зоні їх відповідальності, вони можуть виступити із пропозицією до вищого керівництва поширити ці вдосконалення.

Корпоративна культура - це система цінностей та переконань, що розділяються працівниками компанії та визначають їх поведінку та характер життєдіяльності організації

Корпоративна поведінка - поняття, що охоплює різноманітні дії, пов'язані з управлінням організацією

Коучинг - індивідуальний тренінг, спосіб передачі знань і навичок від більш досвідченого керівника до менш досвідченому.

Маркетингова команда - орієнтована на вивчення запитів та інформування споживачів, просування товарів на ринок.

Миротворчі зміни - проводять поступово, із врахуванням особливостей кожного підрозділу. Основна мета таких змін - запобігання конфліктам, збереження цінностей корпоративної культури.

Мультидисциплінарна команда - поєднує фахівців (частіше провідних) з ряду організаційних підрозділів або партнерських організацій, чия компетентність дозволяє знайти й реалізувати найбільш оптимальне рішення складної і важкої проблеми. Об'єднання здібностей і можливостей кожного з членів команди, які взаємно доповнюють один одного, створює синергетичний ефект, що визначає високий потенціал мультидисциплінарної команди.

Наставництво. Найбільш ефективний спосіб наставництва - спостерігати, як співробітник працює, надаючи зворотний зв'язок для обговорення конкретних аспектів роботи.

Опір організаційним змінам - це здатність персоналу організації протистояти нововведенням та виражається у свідомих діях, направлених на збереження існуючого стану.

Організація - це об'єднання людей, що здійснюють певну діяльність, направлену на досягнення цілі.

Особлива команда - група фахівців, уповноважених і відповідальних за виконання певної частини завдання (або за виготовлення якогось продукту). Це різновид самокерованої команди, що працює автономно й самостійно приймає рішення в межах своєї компетентності. Команда розподіляє ролі й доручає членам завдання, а також визначає терміни й порядок виконання робіт.

Офіс президента - команда керівників корпорації, основними функціями якої є координація і прийняття колективних рішень щодо внутрішньої і зовнішньої політики.

П'ять основних складових організаційної досконалості - управління процесами; управління проектами; управління змінами; управління знаннями; управління ресурсами.

Планові (стратегічні) зміни - проводяться за планом, їх результати передбачаються. Вони здійснюються відповідно до місії та стратегічних цілей організації, в контексті зовнішнього конкурентного, економічного й соціального середовища, і внутрішніх ресурсів організації, можливостей, культури, структури й систем.

Поглинання (acquisitions) - це встановлення контролю однієї компанії на іншою та управління нею с придбанням повного або часткового права власності без утворення єдиної компанії.

Професійне навчання - це цілеспрямований процес формування у працівників організації професійних теоретичних знань, умінь та практичних навичок за допомогою спеціальних форм і методів, необхідних працівникам організації зараз чи в майбутньому

Психодинамічний підхід - в його основі психоаналіз Фрейда, індивідуальна філософія Адлера та аналітична психологія Юнга. Узагальнюючи ці теорії можна сказати, біологічне та соціальне в особистості перебувають у тісному взаємозв'язку і підсвідомість значно впливає на її поведінку. Разом з тим особистості властива схильність до саморозвитку і змін. Поєднання усвідомлюваного та неусвідомлюваного, яке відбувається в процесі самопізнання, робить індивіда цілісною особистістю, що прагне до самовдосконалення

Ребрендинг (rebranding) - активний маркетинговий інструмент, комплекс заходів по оновленню образу компанії у свідомості споживача. Включає зміну його складових - логотипу, назви, позиціонування, ідеології, фірмового стилю, упаковки, рекламних матеріалів, тощо.

Редизайн - зміна логотипу та фірмового стилю компанії.

Реінжиніринг - докорінне переосмислення та радикальне перепроектування ділових процесів для досягнення різких скачко подібних поліпшень головних показників діяльності компанії, таких як вартість, якість, сервіс і темпи.

Репозиціонування бренду - це зміна його основних характеристик та закріплення його у свідомості цільового сегменту споживачів.

Рестайлінг - зміна кольору логотипу та інших візуальних атрибутів у відповідності із новим позиціонуванням та новими характеристиками бренду.

Реструктуризація підприємства - здійснення організаційно-господарських, фінансово-економічних, правових, технічних заходів, спрямованих на реорганізацію підприємства, зокрема шляхом його поділу з переходом боргових зобов'язань до юридичної особи, що не підлягає санації, на зміну форми власності, управління, організаційно-правової форми, що сприятиме фінансовому оздоровленню підприємства, підвищенню ефективності виробництва, збільшенню обсягів випуску конкурентоспроможної продукції та повному або частковому задоволенню вимог кредиторів

Розвиток персоналу (зміни) - це системно організований процес безперервного професійного навчання працівників для підготовки їх до виконання нових виробничих функцій, професійно-кваліфікаційного просування, формування резерву керівників та вдосконалення соціальної структури персоналу.

Ротація - тимчасове переміщення співробітника з однієї ділянки роботи на інший, з однієї посади на іншу як по горизонталі, так і по вертикалі організаційної структури.

Самокерована (self-managing) або саморегулююча команда(self-regulating team) менеджер або керівник визначає головну мету команди, але команда користується свободою вибору методів для до-сягнення цієї мсти. Самокеровані команди набувають все велику по-пулярність і є маленькими групами людей, що володіють повноважен-нями ухвалювати рішення, необхідні для самоврядування.

Самокерована команда - складається з фахівців, які володіють високим рівнем професіоналізму в деяких сферах, взаємно доповнюючи один одного. Цей тип команди характеризується високим ступенем свободи в прийнятті й реалізації рішень.

Самоорганізуючі команди відповідають за виконання задачі, управляючи своєю діяльністю, створюючи групу або організаційний комітет. Вони беруть на себе максимальний ступінь контролю і відпо-відальності. В багатьох компаніях президент або генеральний директор був замінений командою, що самоорганізовується, - радою директо-рів. Рада директорів великої компанії може бути поділена на постій-ні комітети, такі як ревізійна комісія, фінансова комісія і виконавчий комітет. На більш низьких рівнях організації самоорганізуючі коман-ди можуть бути утворені для таких цілей, як зниження собівартості, вдосконалення технології, вирішення соціальних питань або для поліп-шення відносин між підрозділами.

Саморозвиток розуміє постійну рефлексію та самопізнання, тобто готовність вчитися на своїх помилках і успіхах, що дозволяє людині постійно розвиватися.

Ситуативна компетентність - означає уміння діяти відповідно до ситуації

Ситуаційні зміни є частковим реагуванням на події вже у ході того, як вони відбуваються.

Соціальна компетентність - передбачає наявність комунікаційних і інтеграційних здібностей, уміння підтримувати відносини, впливати, домагатися свого, правильно сприймати та інтерпретувати чужі думки, висловлювати до них відношення, вести бесіди і т.д.

Соціально-економічна система представляє собою феномен життя суспільства, котрий визначає систему координат, у якому воно здійснює свою життєдіяльність. Складається із сукупності соціальних та економічних інститутів та відношень з приводу розподілу та споживання матеріальних благ.

Спортивна команда - тренер у товаристві „зірок“. Тренер забезпечує найбільш повну реалізацію індивідуального таланта кожної „зірки“ і сприяє тому, щоб його підлеглі виконували в команді відведені їм ролі. Кожен член команди підпорядковує свої прагнення індивідуальним досягненням і меті команди.

Театральна команда - члени групи (трупи), що грають визначені ролі під проводом сильного керівника. Керівник визначає мету командної діяльності та ролі членів команди. Кожен член команди сприймає свій внесок у командну діяльність як унікальний. Вони пов'язують індивідуальний і командний успіх з колективними зусиллями в реалізації мети.

Транснаціональна команда - згуртована група, що складається з членів, що належать до різних національних, релігійних і культурних соціальних груп.

Функціональна (професійна) компетентність: характеризується професійними знаннями та умінням їх реалізовувати.

Функціональна команда - складається з фахівців, які повинні максимально ефективно вирішувати завдання, поставлені керівництвом. Команда може пропонувати керівництву інноваційні рішення проблем, але право висунення мети і ухвалення рішення залишається за керівництвом організації.

Цілеспрямовані (self-directing) або самопроектовані (self- designing) команди самі визначають свої задачі й методи їх досягнен-ня. Цілеспрямовані команди пропонують максимальний потенціал для новаторства, посилюють прихильність цілям і мотивацію, надають можливості для організаційного навчання і змін. Ця форма управління найбільш прийнятна для нечисленних команд справжніх професіона-лів. Кожний член команди «закриває» автономну ділянку робіт, і його думка є надзвичайно важливою для команди в цілому.

Часова компетентність - відображає уміння раціонально планувати і використовувати робочий час.

ЛІТЕРАТУРА, РЕКОМЕНДОВАНА ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ

1. Довгань Л.Є. Стратегічне управління : навч. посіб. / Л.Є.Довгань, Ю.В.Каракай, Л.П.Артеменко. - 2-у вид. - К:ЦУЛ, 2011. - 440 с.

2. Стратегічне управління підприємствами: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / Класичний приватний університет; [А.Г. Семенов та ін.] - Запоріжжя: В-во КПУ, 2010. - 398 с.

3. Ільіна Ю.М. Методичний посібник для проведення тренінгу управління змінами : СМД-тренінг по трансформації ментальних моделей у осіб середнього віку в кризових станах / Ю.М.Ільіна. - Київ:ЦТІ, 2007. - 80 с.

4. Майк Грин. Управление изменениями: пер.с англ. / Майк Грин. - СПб.:ДК, 2007. - 360 с.

5. Виханский О.С. Менеджмент./ О.С. Виханский- 3-е изд. - М.:Гардарика, 2010. - 320 с.

6. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями:учебпособие / Г.В. Широкова / СПб.:Изд.дои С.-Петерб.гос.ун-та, 2005.

7. Сенге П. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций / М.:, 2003.

8. Харрингтон Д. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация / Д.Харрингтон, К.Эсселинг, Х.Нимвеген. - СПб., 2002.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1.

Закон України «Про відновлення платоспроможності боржника або визнання його банкрутом» // Закон від 14.05.1992 № 2343-XII // [електронний ресурс] // Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2343-12/

2.

Закон України «Про Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007-2015 роки» / Верховна Рада України; Закон від 09.01.2007 № 537-V / [електронний ресурс] // Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/537-16

3.

Bate S.P. A Description and Evaluation of Four Different Approaches to the Management of Cultural Change in Organizations. Proceedings of Fourth Annual Conference of the British Academy of Management, Glasgow, reproduced in Paul Kirkbridge «Management Change» in Stacey, Ralph (ed.), Strategic Thinking and the Management of Change / [text] //S.P. Bate. - L.: Kogan Page, 1994.

4.

Ernst & Young Global Limited [Електронний ресурс] - Режим доступу: www.ey.com

5.

Hiatt, Jeffrey M.Ajjkar: a model for change in business, government and our community. - Prosci Learning Center Publications, 2006. - с.146

6.

The Top 10 Best (and Worst) Corporate Mergers of All Time... Or, the Good, the Bad, and the ugly by Mary Di Maggio on 9/15/2009, блог школи бізнесу Rasmussen College [електронний ресурс] // Режим доступу:

http://www.rasmussen.edu/

7.

Thomson One Analytics [Електронний ресурс] - Режим доступу: https://www.thomsononeim.com/

8.

Typology corporate cultures Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.hr-portal.ru/article/tipologiya-korporativnykh-kultur

9.

Асаул А. Н. Організація підприємницької діяльності. 4.4. Інноваційна корпоративна культура [електронний ресурс] // Режим доступу: http://elbib.in.ua/innovatsionnaya-korporativnaya-kultura.html

10.

Балабанова Л.В., Сардак О.В. Управління персоналом. Підручник.- К.: Центр учбової літератури, 2011. - 468 с.

11.

Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.И., Титовский И.Н. Информационные технологии и управление предприятием [электронный ресурс] // Режим доступа: http://mreadz.com/new/index.php?id=26290&pages=1

12.

Белбин Р. Командные роли [электронный ресурс] // Режим доступа: http://ibcm.biz/Nauchnye-stati/komandnye-roli-rbelbin.html

13.

Ветчанова О.В. Корпоративная культура организации [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.cultmanager.ru/magazine/archive/

14.

Воронкова В.Г. Управління людськими ресурсами: філософські засади.Управління людськими ресурсами. Особливості механізму формування позитивної корпоративної культури організації [електронний ресурс] // Режим доступу:

http://pidruchniki.com/10290228/menedzhment/osoblivosti_mehanizmu_formuvannya_pozitivnoyi_korporativnoyi_kulturi_organizatsiyi

15.

Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде. 5.6. Модели организационных изменений [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/upravlenie-5/49.htm

16.

Граничин О., Кияев В.. Дистанционный курс обучения по дисциплине «Информационные технологии в управлении», лекция 3 «Развитие информационных технологий» / Национальный открытый университет «ИНТУИТ» /[электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.intuit.ru/studies/courses/1055/271/lecture/6870

17.

Графский М. Типы команд. Управляемые менеджером команды [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.grafsky.ru/team/manage-team.htm#more-215

18.

Дак Дж. Монстр змін // статті [Інтернет-портал для управлінців Менеджмент.com.ua // [електронний ресурс] // Режим доступу: http://www.management.com.ua/ct/index.php]

19.

Данюк В.М., Петюх В.М. Менеджмент персоналу. Навч. посіб. / В. М. Данюк, В. М. Петюх, С. О. Цимбалюк та ін.; За заг. ред. В. М. Данюка, В. М. Петюха. -- К.: КНЕУ, 2004. -- 398 с.

20.

Духнич Ю. Модель организационных изменений Курта Левина // статті [Проект «Smart education»// [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.smart-edu.com/model-organizatsionnyh-izmeneniy-kurta-levina.html]

21.

Духнич Ю. Практически ориентированные модели управления изменениями // статті [Проект «Smart education»// [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/strategy/change/change_models.shtml]

22.

Елонова Н.Ю. Слияния и поглощения: виды, причины, защитные тактики [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.s-yu.ru/articles/2010

23.

Жаворонкова Г.В., Скібіцький О.М., Сівашенко Т.В., Туз О.І. Управління конфліктами: Навчальний посібник. Переборення опору змінами Тактика поводження менеджера при впровадженні змін [електронний ресурс] // Режим доступу:

http://pidruchniki.com/17191013/psihologiya/pereborennya_oporu_zminami_taktika_povodzhennya_menedzhera_pri_vprovadzhenni_zmin

24.

Жуков Ю.М., Журавлев А.В., Павлова Е.Н. Технологии командообразования: Учеб. пособие для студентов вузов. Способы управления сопротивлением [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.irbis.vegu.ru/repos/11899/HTML/77.htm

25.

Захарченко В. І., Корсікова Н. М., Меркулов М. М. Інноваційний менеджмент: теорія і практика в умовах трансформації економіки. Навч. посіб.Причини і методи подолання опору організаційним змінам [електронний ресурс] // Режим доступу: http://pidruchniki.com/18130227/ekonomika/prichini_metodi_podolannya_oporu_organizatsiynim_zminam

26.

Исакова Н.Ю. Парадигма объединения предприятий в условиях глобализации экономики и интеграции капитала [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.rae.ru/

27.

Камерон Э., Грин М. Управление изменениями. Как улучшить производительность команды [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.irbis.vegu.ru/repos/12058/HTML/22.htm

28.

Камерон Э., Грин М. Управление изменениями. Реальный принцип работы организации [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.irbis.vegu.ru/repos/12058/HTML/29.HTM

29.

Кемерон Э. Пять факторов индивидуальной реакции на изменения [электронный ресурс] // Режим доступа: http://ibcm.biz/Nauchnye-stati/2011-03-17-08-14-20.html

30.

Кемерон Э., Грин М. Управление изменениями [электронный ресурс] // Режим доступа: http://imhoc.org/литература/эстер-кемерон-майк-грин-управление-из.htlm

31.

Кислухина И.А. Внедрение изменений как способ противодействия кризисным ситуациям, возникающим в деятельности предприятий [электронный ресурс] // Режим доступу: - http://www.confcontact.com/20110225/ek1_kisluh.php

32.

Коба Н.В., Тарасов С.А. Управління змінами як інструмент впровадження управління знаннями в організації [електронний ресурс] // Режим доступу: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=3981

33.

Кобушко І.М., Скляр І.Д. Стратегічне управління [електронний ресурс] // Режим доступу: http://polka-knig.com.ua/безкоштовна бібліотека для студента]

34.

Корнеева Е. Н. Оценка отношения персонала к инновациям как основа выработки мер по управлению изменениями на промышленных предприятиях [электронный ресурс] // Режим доступа: http://old.creativeconomy.ru/articles/11889/

35.

Корпоративна культура / Матеріал з Вікіпедії [електронний ресурс] // Режим доступу: http://uk.wikipedia.org/wiki/Корпоративна_культура

36.

Липунцов Ю. П. Управление процессами. Методы управления предприятием с ис_ пользованием информационных технологий - М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2010. - 224 с.: ил. (Серия «ИТ_Экономика»).

37.

Малафіїк І.В. Дидактика. § 3. Таксономія Блума [електронний ресурс] // Режим доступу: http://textbooks.net.ua/content/view/6144/49/

38.

Мировой рынок слияния и поглощения [электронный ресурс] // Режим доступа: http://inventure.com.ua/analytics/investments/mirovoj-rynok

39.

Міщенко А.П.Стратегічне управління. Формування управлінської команди [електронний ресурс] // Режим доступу:

http://mobile.pidruchniki.com/17280924/marketing/formuvannya_upravlinskoyi_komandi

40.

Модель Колба. Материал из Википедии [электронный ресурс] // Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Модель_Колба

41.

Москалюк В.Ю. Организация команды [электронный ресурс] // Режим доступа: http://spbume.ru/up/article/file/fsu/moskaluk.pdf

42.

Небава М.І., Ратушняк О.Г.. Менеджмент організацій і адміністрування / навч. пос. / Електронні посібники ВНТУ [електронний ресурс] // Режим доступу: http://posibnyky.vntu.edu.ua/rat_1/index.htm]

43.

Нельсон Б., Экономи П. Самоуправляемые команды [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.eksword.ru/samoupravljaemye-komandy.shtml

44.

Новая философская энциклопедия: в 4 т. / Ин-т философии РАН; Нац. обществ.-науч. фонд; Предс. Научно-ред. Совета В.С. Степин. 2-е изд., испр. И допол. - М.: Мысль, 2010. - ISBN 978-5-244-01115-9.

45.

Норберт Т. Управление изменениями // статті [Инернет-проект «Корпоративный менеджмент» / Библиотека управления / Менеджмент / Стратегии управления // [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/change_management.shtml]

46.

Овсянюк-Бердадіна О.Ф. Особливості процесу управління командними змінами в дистрибюційній компанії [електронний ресурс] // Режим доступу: irbis-nbuv.gov.ua

47.

Подольска Є.А., ПодольскаТ.В. Соціологія: 100 питань 100 відповідей Чим визначається характер команди? [електронний ресурс] // Режим доступу: http://pidruchniki.com/11151212/sotsiologiya/chim_viznachaetsya_harakter_komandi

48.

Подольска Є.А., ПодольскаТ.В. Соціологія: 100 питань 100 відповідей Які існують моделі і типи команд? [електронний ресурс] // Режим доступу: http://pidruchniki.com/13500826/sotsiologiya/yaki_isnuyut_modeli_tipi_komand#450

49.

Прищак М.Д., Мацко М.А. Психологія. 1.3.1. Соціальна психологія. Вчення про соціальні групи [електронний ресурс] // Режим доступу:

http://posibnyky.vntu.edu.ua/corner/131.html

50.

Савчук С.В., Анализ результатов слияний и поглощений зарубежных компаний, причины неудач и способы уменьшения риска сделок [электронный ресурс] // Режим доступа: http://mevriz.ru/articles/2003/1/1068.html

51.

Скібіцька Л.І. Конфліктологія.5.5. індивідуальний та груповий опір змінам [електронний ресурс] // Режим доступу: http://b-ko.com/book_20_glava_26_5.5._індивідуальні.html

52.

Скрипченко О.В., Долинська Л.В., Огороднійчук З.В. Вікова та педагогічна психологія. Теорії навчання [електронний ресурс] // Режим доступу:

http://pidruchniki.com/19120621/psihologiya/teoriyi_navchannya

53.

Скрипченко О.В., Долинська Л.В., Огороднійчук З.В. та ін. Загальна психологія. Теорії особистості. Підручник. -- К.: Каравела, 2012. -- 464 с. [електронний ресурс] // Режим доступу: - http://pidruchniki.com/16910311/psihologiya/teoriyi_osobistosti

54.

Социально-экономическая система / Википедия [электронный ресурс] // Режим доступу - https://ru.wikipedia.org

55.

Схиpтлaдзе А. Основные принципы и приемы реинжиниринга бизнес-процессов [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/strategy/change/foundations.shtml

56.

Тестова А. 7 провальных примеров ребрендинга [электронный ресурс] // Режим доступа: http://habrahabr.ru/post/220545/]

57.

Типология Майерс -- Бриггс [электронный ресурс] // Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Типология_Майерс_-_Бриггс

58.

Тэппинг Д. Четыре этапа развития команды [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2011/08/03/chetyre_jetapa_razvitija_komandy.html

59.

Удалих О. О., Горбатовська Н. В. Моніторинг та оцінка організаційних змін на підприємстві // БІЗНЕСІНФОРМ № 3, 2011. - с. 135-137.

60.

Управление организационными изменениями / Материал из Википедии [электронный ресурс] // Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Управление_организационными_изменениями

61.

Управление организационными изменениями / портал дистанционного консультирования «Дистанционній консалтинг» / http://www.dist-cons.ru/

62.

Фединець Н.І. Управління опором змінам в організації [електронний ресурс] // Режим доступу: http://www.rusnauka.com/27_SSN_2012/Economics/6_117115.doc.htm

63.

Філатов А.С. Особливості формування крос-функціональних команд для управління інноваційними проектами / А.С.Філатов // Управління проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: в-во СНУ ім. В.Даля, 2010. - №3(35). - с. 72-82

64.

Харрингтон Дж. 5 столпов совершенствования организации. / Доклад на 58 конгрессе Американского общества качества / Торонто /. - [электронный ресурс] // Режим доступу: http://quality.eup.ru/MATERIALY10/5PILLARS.htm

65.

Хуберт К. Рамперсад. Опір змінам та його подолання [електронний ресурс] // Режим доступу: http://alls.in.ua/41274-opir-zminam-ta-jjogo-podolannya.html

66.

Чернявська Д., Глива А.The Leadership Grid: як підвищити командну взаємодію [електронний ресурс] // Режим доступу: http://innovations.com.ua/ua/articles/finance/14491/the-leadership-grid-yak-pidvishiti-komandnu-vzajemodiyu

67.

Шошина Ю.Ю. Сутність змін та сучасний підхід до їх класифікації [электронный ресурс] // Режим доступу - http://xn--e1aajfpcds8ay4h.com.ua/files/image/konf%2011/sb_7_04.pdf

68.

 Щур О., Мельник М. Бренд компанії як роботодавця» // HR-кав'ярня - Львівський клуб менеджерів по персоналу[електронний ресурс] // Режим доступу: http://hr-kavjarnia.com.ua/]

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Аналіз організаційних можливостей управління змінами. Безконфліктне впровадження змін за умов співробітництва всього колективу як виняток. Опір організаційним змінам, його причини та вибір методу подолання. Особливості управління змінами на ВАТ "Елетро".

    курсовая работа [204,4 K], добавлен 07.01.2014

  • Управління проектами як система управління. Поняття проекту. Управління проектами в Україні. Проблеми управління проектами, шляхи вирішення проблем. Мета, задачі та послуги асоціації УКРНЕТ. Застосування методів кайдзен для управління змінами в проекті.

    реферат [57,6 K], добавлен 27.10.2007

  • Загальний соціально-психологічний характер колективу в сучасній організації. Аналіз процесу запровадження та реалізація змін на підприємстві. Оцінка діяльності системи менеджменту. Формування ефективного лідерства в умовах структурних змін в економіці.

    курсовая работа [192,7 K], добавлен 12.04.2017

  • Відомості про підприємство "Редакція щорічника "Україна дипломатична". Система управління організації у сфері послуг. Методи управління змінами на підприємстві: організаційний та соціально-психологічний аспекти. Система основних показників діяльності.

    отчет по практике [112,6 K], добавлен 17.01.2014

  • Поняття управління знаннями. Технології управління знаннями. Розробка систем управління знаннями. Поняття "навчальної організації". Процес управління знаннями на підприємстві. Практична організація процесу управління знаннями на підприємстві.

    курсовая работа [53,3 K], добавлен 04.04.2007

  • Управління знаннями як сучасна концепція менеджменту, визначення поняття інтелектуального капіталу. Створення сучасними світовими компаніями-лідерами організацій, що самонавчаються. Дослідження підходів до управління знаннями в організації ПАТ "Темп".

    курсовая работа [465,3 K], добавлен 10.12.2012

  • Обґрунтування необхідності формування системи моніторингу управлінської діяльності органів управління освітою як основи ефективної діяльності регіональної системи управління. Моделі, здійснення постійного оцінювання діяльності органів управління освітою.

    статья [21,5 K], добавлен 14.02.2009

  • Сутність, роль та місце управління персоналом у системі менеджменту організацій. Аналіз стану управління персоналом у ТОВ "Баядера Логістик". Характеристика організаційної структури. Вдосконалення управління персоналом на основі стимулювання праці.

    дипломная работа [93,7 K], добавлен 30.11.2013

  • Значення менеджменту як науки і навчальної дисципліни. Необхідність комплексного вирішення кадрових проблем, удосконалення форм і методів кадрової роботи для розвитку ефективної системи управління на підприємстві. Зарубіжний досвід управління персоналом.

    контрольная работа [28,3 K], добавлен 27.01.2014

  • Системний підхід щодо формування методичного інструментарію у діяльності сучасної організації. Визначення шляхів вдосконалення методів управління в сучасних організаціях. Вивчення зарубіжної практики використання методів управління в організації.

    курсовая работа [501,6 K], добавлен 31.10.2022

  • Побудова організації, заснованої на знаннях. Характеристика п’ятиступеневої моделі процесу створення організаційних знань. Дослідження проблем організаційного забезпечення управління знаннями на стадії його впровадження на вітчизняних підприємствах.

    реферат [216,1 K], добавлен 02.01.2015

  • Характеристика формальних i неформальних груп, принципи управлiння та чинники, що впливають на ефективність їх роботи. Природа та причини виникнення конфлікту в органiзацiї, етапи перебігу. Стилі поведінки в конфліктних ситуаціях, методи врегулювання.

    курсовая работа [377,7 K], добавлен 09.04.2014

  • Роль психологічних методів управління. Лубенський машинобудівний завод ВАТ "Комсомолець" як система управління, аналіз його господарської діяльності. Шляхи удосконалення психологічних методів для підвищення ефективної діяльності ВАТ "Комсомольця".

    курсовая работа [675,7 K], добавлен 11.02.2011

  • Поняття та сутність змін, їх основні типи. Сфери та складові процесу організаційних змін. Способи удосконалення якостей персоналу на підприємстві. Сучасні способи подолання опору змінам на прикладі ВАТ "Електротермометрія" під час організаційних змін.

    курсовая работа [85,5 K], добавлен 13.10.2012

  • Сутність та особливості організаційного розвитку. Характеристика поняття, завдань та моделей управління структурними змінами як частиною організаційного процесу. Цілі та етапи планування підприємства. Залучення працівників у стратегічний менеджмент.

    курсовая работа [60,5 K], добавлен 23.12.2010

  • Формування колективу. Види коллективів, групи, адаптація персоналу. Лідер у колективі. Методи управління. Дисципліна, та управління дисципліною. Мотивація. Конфлікт та методи його вирішення. Створення сприятливого клімату.

    курсовая работа [89,7 K], добавлен 17.06.2003

  • Диверсифікація персоналу і нової робочої сили. Процеси глобалізації економіки. Корпоративна соціальна відповідальність. Принципи конкурентоспроможної практики управління бізнесом в інформаційній економіці. Соціально-психологічні аспекти управління.

    реферат [25,4 K], добавлен 10.10.2010

  • Положення системного підходу в управлінні; процес адаптації промислових підприємств до умов недетермінованості ринкових відносин, зміст перетворюючих чинників управління виробничим процесом. Фактори та методи управління у системі мереженої організації.

    автореферат [49,0 K], добавлен 11.04.2009

  • Сутність та поняття системи управління трудовим колективом. Атестація та підвищення кваліфікації персоналу як метод управління трудовим колективом. Формування системи управління на підприємстві та оцінка її ефективності. Персонал як об’єкт управління.

    дипломная работа [242,2 K], добавлен 21.08.2010

  • Аналіз теоретичних питань з формування ефективної системи управління персоналом професійно-технічного навчального закладу і бізнес-планування діяльності загальноосвітнього навчального закладу (ЗОНЗ). Актуальність проблеми оновлення систем управління ЗОНЗ.

    статья [19,2 K], добавлен 24.04.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.