Ефективність управління персоналом підприємств: діагностика та механізм забезпечння
Діагностика факторів, що впливають на забезпечення ефективності управління машинобудівними підприємствами. Організаційні аспекти імплементації організаційно-інформаційно-мотиваційних компонент в механізм забезпечення ефективності управління персоналом.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | монография |
Язык | украинский |
Дата добавления | 02.10.2018 |
Размер файла | 4,7 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Примітка: складено автором на основі [66]
У ході дослідження було виявлено, що потреба машинобудівних підприємств у працівниках залишається високою. Через низький рівень заробітної плати молоді фахівці не мають бажання працювати у цій сфері, а більшість досвідчених працівників промислових підприємств уже пенсійного віку. Така ситуація є загрозливою для машинобудівної галузі. Втрачаючи кваліфікованих працівників, які звільняються або виходять на пенсію, машинобудівні підприємства не мають можливості підготувати їм гідну заміну, що, звісно, знаходить своє відображення в більш низькій якості виконання роботи.
Частка обсягів машинобудівного комплексу в промисловому виробництві за період, що аналізується, зменшилася вдвічі (з 15% до 8,5%) (див. Додаток А), проте тут працювали 31--24,6% зайнятих у промисловості області, що у два рази перевищує частку обсягів виробництва й ілюструє суттєві структурні диспропорції. Відносна нормалізація зайнятості, збільшення продуктивності праці у 2009--2011 рр. не призвели до адекватної активізації відтворення: частка машинобудування в обсязі обробної промисловості становила: у виробництві -- 18,4--9,9%, зайнятих -- 22--18,4%, ОФ (основні фонди) -- 22,4--16,1% -- при значно менших частках капіталовкладень (4,1--4,3%) та введення в дію основних фондів (14,7--14,5%). Масштабною залишалася неповна зайнятість: однак якщо в промисловості області у 2009 р. 16,8% зайнятих працювали на умовах неповного робочого тижня, а в машинобудуванні -- 22,7%, то у 2010--2011 рр. ситуація в машинобудівному комплексі покращилася (11,9% і 11,1% та 12,0% і 9,1% відповідно).
Динаміка зайнятості працівників формується під впливом руху кадрів (див. табл. 2.3). Протягом 2008--2012 рр. відбувалося щорічне зменшення кількості найманих працівників.
Таблиця 2.3
Динаміка руху працівників підприємств машинобудування
Показник |
Роки |
||||||
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
||
середньооблікова кількість працівників, тис. осіб |
687 |
579 |
578 |
587 |
585 |
576 |
|
прийнято, тис. осіб |
153 |
91 |
137 |
155 |
122 |
123 |
|
вибуло, тис. осіб, із них: |
229 |
172 |
140 |
156 |
149 |
137 |
|
з причин плинності кадрів, тис. осіб |
186,4 |
110,2 |
113,1 |
131,1 |
129,8 |
129,9 |
|
скорочення штату, тис. осіб |
10,4 |
31,5 |
7,8 |
6,7 |
7,7 |
7,9 |
|
оборот по звільненню, % |
33,33 |
29,71 |
24,22 |
26,6 |
25,47 |
27,5 |
|
оборот по прийняттю, % |
22,27 |
15,72 |
23,70 |
26,4 |
20,85 |
21,67 |
|
загальний оборот кадрів, % |
55,60 |
45,42 |
47,92 |
53 |
46,32 |
48,4 |
|
коефіцієнт плинності кадрів |
27,13 |
19,03 |
19,57 |
22,3 |
22,19 |
23,81 |
Примітка: складено автором на основі [66]
Згідно з даними табл. 2.3 значення коефіцієнта загального обороту кадрів є доволі високим: 55,6% у 2008 р. та 46,32% у 2012 р. Це свідчить про те, що зміна персоналу відбувається часто. Підтверджує цей факт і висока плинність кадрів. Найнижче значення коефіцієнта плинності кадрів спостерігається у 2009 р. -- 19,03. Відповідно, значення показника обороту кадрів по звільненню перевищує значення показника по прийняттю, що є негативною тенденцією. Як і в попередні роки, у 2012 р. спостерігалося перевищення кількості вибулих працівників, порівняно з прийнятими. Варто зазначити, що кількість працівників, вибулих із причин скорочення штатів, у 2010 р. була в чотири рази меншою, порівняно з 2009 р., кількість вибулих працівників зменшилася на 89 тис. осіб у 2010 р., порівняно з 2008 р., проте все одно продовжує перевищувати кількість прийнятих. Із загальної кількості вибулих за 2008--2012 рр. 80,79% працівників залишили робочі місця за власним бажанням. Питома вага працівників, звільнених із причин скорочення штатів, у загальній кількості вибулих у 2012 р. зменшилася, порівняно з 2008 р., з 10,4 тис. осіб до 7,7 тис.осіб.
Ураховуючи ситуацію, що склалася з машинобудівним комплексом в Україні, вважаємо за необхідне звернути увагу й на проблему щодо потреби підприємств у кваліфікованих працівниках (див. рис. 2.2) [66; 69].
Рис. 2.2. Потреба підприємств у працівниках за професійними групами (на кінець звітного періоду; тис. осіб)
Примітка: складено автором на основі [66; 69]
З рис. 2.2 видно, що потреба підприємств промисловості в працівниках залишається високою.
Проте за сферами прикладання праці існують суттєві відмінності. У більшості видів економічної діяльності це зумовлено умовами праці, зокрема забороною використання праці жінок на особливо важких та шкідливих роботах. Загальна кількість працюючих за статевою ознакою у 2012 р. розподілялася майже порівну, таку ситуацію ми можемо спостерігати й у машинобудуванні (див. рис. 2.3).
Размещено на http://www.allbest.ru//
Рис. 2.3. Динаміка облікової кількості штатних працівників у машинобудуванні, тис. осіб
Примітка: складено автором на основі [66]
Найбільшу частку серед кількості працівників, які перебувають в умовах вимушеної неповної зайнятості, складають працівники, які працюють у режимі скороченого (неповного) дня. Упродовж 2012 р. кожен працівник у середньому відпрацював 1668 годин, що становило 87,4% фонду робочого часу, встановленого на підприємствах машинобудування, проти 1664 годин та 87,1% у 2011 р. (див. табл. 2.4). Даний показник становив 1414 годин та 71% у 2009 р. і 1649 годин та 81,5% у 2008 р. [70].
Таблиця 2.4
Динаміка використання фонду робочого часу за видами промислової діяльності
Вид діяльності |
Відпрацьовано, у % фонду робочого часу |
|||||
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
||
Промисловість загалом |
83,8 |
78,2 |
82,5 |
84,5 |
84,7 |
|
Виробництво машин та устаткування |
82,1 |
72,4 |
80,8 |
84,2 |
83,7 |
|
Виробництво електричного, електронного та оптичного устаткування |
81,3 |
72,0 |
79,6 |
82,0 |
81,9 |
|
Виробництво транспортних засобів та устаткування |
81,0 |
68,4 |
78,2 |
82,6 |
82,5 |
Примітка: складено автором на основі [66]
Важливим аспектом використання робочої сили є оплата її праці. Отже, розглянемо динаміку показників фонду оплати праці підприємств машинобудівної промисловості (див. табл. 2.5 та рис. 2.4).
Таблиця 2.5
Структура фонду оплати праці машинобудівних підприємств
Показник |
Роки |
|||||
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
||
Загальний фонд оплати праці (ФОП), млн грн |
14742 |
11868 |
15704 |
19475 |
21682 |
|
Фонд основної заробітної плати, млн грн |
9355 |
7570 |
10351 |
126611 |
14061 |
|
Фонд додаткової заробітної плати, млн грн |
4856 |
3796 |
7491 |
6150 |
6845 |
|
Заохочувальні та компенсаційні витрати, млн грн |
531 |
502 |
562 |
713 |
777 |
Примітка: складено автором на основі [66]
Рис. 2.4. Динаміка зміни структури основних складових фонду оплати праці в машинобудуванні
Примітка: складено автором на основі [66]
З рис. 2.4 видно, що в загальному фонді оплати праці найбільшу частку становить основна заробітна плата -- у середньому 64,55%. Зниження питомої ваги додаткової заробітної плати з 32,94% у 2008 р. до 30,51% у 2010 р. відбулося за рахунок збільшення частки основної заробітної плати на 2,45% за 2008--2010 рр. Зменшилася питома частка заохочувальних та компенсаційних виплат із 4,23% у 2009 р. до 3,58% у 2012 р. У 2011-му та 2012 рр. ФОП збільшився на 3771 млн грн та 2207 млн грн відповідно.
Незважаючи на інтенсифікацію виробництва та покращення фінансових результатів діяльності підприємств машинобудування, спостерігається незначне зростання середньої заробітної плати. Так, у табл. 2.6 представлена динаміка зміни середньомісячної заробітної плати працівників за видами промислової діяльності згідно зі статистичними даними.
Таблиця 2.6
Динаміка зміни середньомісячної заробітної плати за видами промислової діяльності підприємств машинобудування
Вид діяльності |
Нарахована штатному працівнику заробітна плата, грн |
|||||
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
||
Промисловість загалом |
2017 |
2117 |
2580 |
3120 |
3500 |
|
Виробництво машин та устаткування |
1791 |
1744 |
2253 |
2772 |
3092 |
|
Виробництво електричного, електронного та оптичного устаткування |
1633 |
1658 |
2098 |
2539 |
2777 |
|
Виробництво транспортних засобів та устаткування |
1901 |
1704 |
2411 |
2926 |
3315 |
Примітка: складено автором на основі [66]
Середньомісячна заробітна плата штатного працівника у 2013 р., порівняно з 2012 р., збільшилася на 14,9% і становила 3026 грн (порівняно з 2010 р., зростання показника становило 17,6%).
Незадовільний стан функціонування машинобудівного комплексу є наслідком низки проблем, що вповільнюють його розвиток. Зарубіжний досвід свідчить про те, що критеріальною ознакою технологічного розвитку економіки є зростання в загальному обсязі реалізованої продукції частки інноваційно-інвестиційного сектору, а насамперед -- машинобудування. Ефективність функціонування машинобудівних корпорацій -- один із визначальних чинників, який істотно впливає на рівень конкурентоспроможності, продуктивності праці, темпи й напрями науково-технічного прогресу в інших базових комплексах економіки. Таким чином, сприяння розвитку машинобудівного комплексу є пріоритетним напрямом щодо забезпечення стабільного економічного становища [71].
Основними складовими потенціалу розвитку промислових підприємств, зокрема в машинобудуванні, є [72; 73]:
-- значні виробничі потужності, здатні до реалізації сучасних технологій і швидкого нарощування обсягів виробництва в інвестиційно-спроможних напрямах діяльності;
-- масштабна науково-технічна система, яка включає академічні організації, вишівські науково-технічні центри, галузеві науково-дослідні інститути, конструкторські й технологічні установи з розвинутою інфраструктурою, що здатна задовольнити потреби інноваційного розвитку промисловості;
-- наявність працівників високої кваліфікації, у тому числі понад 10 тисяч наукових працівників, та системи відтворення кадрів;
-- природні ресурси, які дають змогу виробляти конструкційні та функціональні матеріали в обсягах, достатніх для самозабезпечення замкнених технологічних циклів у промисловості.
Серед організаційних умов розвитку машинобудівних підприємств слід виокремити:
-- взаємоузгодження стратегій розвитку держави, регіону, промислового комплексу, машинобудівної галузі та акціонерних товариств (корпоративного сектору);
-- експертизу державних та галузевих науково-технічних програм, що затверджені або перебувають на стадії розроблення, та надання переваги тим проектам, які мають інноваційну основу й на продукцію яких є високий потенційний попит;
-- можливість виходу на міжнародні фондові біржі з метою залучення значних інвестицій;
-- наявність розвинутого й організованого українського фондового ринку;
-- наявність ефективно функціонуючої системи товарних бірж, торгових будинків, виставкових комплексів, транспортних терміналів, банківських та небанківських фінансово-кредитних установ, венчурних компаній;
-- протекціонізм і підтримку місцевих (регіональних) виробників машинобудівної продукції;
-- доступ до сучасних систем інформації та зв'язку як одного із засобів інтеграції в міжнародне інформаційне поле [74].
Розвитку машинобудування в Україні перешкоджає низка чинників:
-- неефективна комплексна структура промислового виробництва, яка не відповідає сучасним баченням індустріальної складової економіки розвинутих країн (майже 2/3 загального обсягу промислової продукції припадають на галузі, що виробляють сировину, матеріали й енергоресурси, тобто продукцію низького ступеня переробки, переважно проміжного споживання та високої енергомісткості);
-- посилення деградації вітчизняної промисловості в бік сировинного придатку розвинутих країн і ринку для імпорту високотехнологічної продукції (при загальній експортній орієнтації українського промислового виробництва на рівні 34,8% (у 2012 р.), за окремими видами діяльності вона сягає значних показників: у легкій промисловості -- 70,4%, у хімічній та нафтохімічній -- 52,8%, у металургії -- 59,9%. На внутрішній ринок потрапляють лише 17% товарних ресурсів легкої промисловості, 24% -- хімічної та нафтохімічної галузей, 34,6% -- металургії, та 28,5% -- машинобудування);
-- подальше віддаляння України від економічно розвинутих країн унаслідок прогресуючої інноваційно-технологічної відсталості вітчизняного промислового виробництва (на сьогодні підприємства хімічної та нафтохімічної промисловості придбали за межами України 32% нових технологій, металургійні -- 18,4%, а машинобудівні -- 35,6%) [74--76].
У табл. 2.7 автором досліджені фактори, що впливають на забезпечення ефективності управління машинобудівним комплексом. Усі перелічені фактори машинобудівних підприємств призводять до погіршення організаційно-економічного стану та матеріально-технічної забезпеченості підприємств, з кожним роком у машинобудівному комплексі скорочується кількість працівників, підвищується зношеність основних засобів. Для виходу з нестабільності потрібно оптимізувати всі процеси управління ефективністю діяльності підприємств для досягнення максимальних результатів, а саме -- забезпечення продуктивності праці персоналу підприємств машинобудування [77--79].
Таблиця 2.7
Фактори, що впливають на забезпечення ефективності управління машинобудівним комплексом
Економічні фактори |
Організаційні фактори |
||
Рівень держави |
державний контроль за діяльністю монополістів і посередників |
нестабільна інвестиційна та інноваційна діяльність |
|
кредитування економіки, політика ціноутворення, амортизаційна політика |
наявність загальнодержавних цільових програм розвитку промисловості |
||
рівень тінізації економіки |
міжрегіональні коопераційні зв'язки |
||
система оподаткування |
механізм функціонування ринку праці та ринкових відносин (рівень оплати праці, професійно-кваліфікаційний рівень працівників, рівень життя працівників) |
||
ринкова кон'юнктура, лібералізація зовнішньоекономічної діяльності без урахування конкурентоспроможності вітчизняної продукції |
|||
Рівень підприємства |
ефективний моніторинг, дистриб'юторська система та фінансовий контролінг |
рівень корпоративної соціальної відповідальності та соціального захисту персоналу |
|
рівень платоспроможності товаровиробників |
система оплати праці та преміювання працівників підприємств |
||
застарілість основних засобів |
прогресивні види та методи ЕОМ |
||
витратність виробництва, зниження собівартості, формування та розподіл прибутку, форми організації виробництва |
дослідження, розробка та впровадження інноваційної продукції і технологій |
||
рівень зношеності основних виробничих засобів, рівень технічного оновлення підприємств, упровадження новітніх технологій виробництва |
галузева структура виробництва |
||
норми керованості ланок управління, конкретизація цільового призначення та функціональних обов'язків |
|||
внутрішній та зовнішній попит на вітчизняну продукцію |
визначення планових і фактичних параметрів робіт, оцінка кінцевого результату, який фіксує рівень досягнення кінцевої мети |
||
рівень інноваційної активності вітчизняних підприємств |
Примітка: сформовано автором на основі [77--79]
Отже, для розвитку та підвищення ефективності діяльності машинобудівних підприємств необхідно постійно шукати нові методи покращення процесу діяльності. Організаційно-економічний розвиток машинобудівних підприємств можливий при формуванні відповідного ефективного механізму, який забезпечує передачу дії від рушійних сил (зовнішніх і внутрішніх чинників, причин) до внутрішніх і зовнішніх елементів промисловості та обумовлює перетворення її організаційної структури, якісних і кількісних характеристик економічної діяльності.
Групування факторів та механізмів підвищення ефективності діяльності машинобудівних підприємств має в основі: збільшення продуктивності праці, створення мотиваційного механізму, зниження матеріалоємності, фондомісткості, зарплатомісткості виробництва продукції, раціональне використання природних ресурсів. Використання цих джерел для підвищення ефективності діяльності підприємств передбачає здійснення комплексу заходів, які за своїм змістом характеризують основні напрями розвитку й удосконалення функціонування підприємства. До головних напрямів можна віднести: прискорення темпів науково-технічного й організаційного прогресу, підвищення якості та конкурентоспроможності продукції (послуг) [80; 81]. Критерії оцінювання рівня ефективності різними суб'єктами ринку наведено в Додатку А.
З метою оцінювання забезпечення ефективності діяльності машинобудівних підприємств доцільним є проведення порівняльного аналізу основних показників, що характеризують ефективність діяльності таких підприємств, як: ТОВ «Київський верстатобудівний завод» (ТОВ «Веркон»), ПАТ «Київський завод «Радар», ДАХК «Артем», ПАТ «Інструментальний завод» (ПАТ «ІЗ») та ПАТ «Красилівський машинобудівний завод» (ПАТ «КМЗ») [82]. Основні результати досліджень та висновки відносно діяльності машинобудівних підприємств представлені в Додатку Б. Автором установлено, що найвищий рівень ефективності діяльності досліджуваних підприємств має ТОВ «Веркон», рівень рентабельність діяльності якого становить 1,94, найнижчий -- у ПАТ «ІЗ».
Для обробки статистичних даних фінансово-господарського стану досліджуваних підприємств автором запропоновано на основі кореляційного аналізу визначити взаємозв'язок між показниками та зробити прогноз на 2015--2017 рр. Моделювання є важливим інструментом наукової абстракції, що допомагає виокремити, уособити та проаналізувати суттєві для даного об'єкта характеристики (властивості, взаємозв'язки, структурні та функціональні параметри) [83].
Завдяки кореляційному аналізу є можливість глибше дослідити взаємозв'язки економічних явищ і процесів, виявити вплив факторів на результати господарської діяльності, виявити та підрахувати резерви підвищення ефективності виробництва. Усе це позитивно позначається на здійсненні управлінської, маркетингової та інших видів діяльності, прийнятті економічно обґрунтованих господарських рішень [84]. Дослідження кореляційних зв'язків представлено в Додатку В.
На основі проведених досліджень установлено, що ефективна діяльність підприємств машинобудівного комплексу в нестабільних ринкових умовах господарювання полягає передусім у здатності підприємства своєчасно та конструктивно реагувати на зміни, що загрожують його нормальному функціонуванню, намагатися переналагодити свій внутрішній економічний механізм так, щоб забезпечити ефективну діяльність в умовах кризи. Це можливо досягти за умов аналізу та синтезу факторів, що впливають на забезпечення ефективності управління машинобудівним комплексом, а отже, взаємної узгодженості нормального та стабільного функціонування соціальної, економічної й екологічної сфер діяльності підприємства. Також необхідна наявність внутрішньої збалансованості економічної системи, здатності зберігати стабільне та рівноважне зростання. Результати дослідження засвідчили, що машинобудівним підприємствам необхідно постійно працювати в напрямку ефективного управління персоналом для забезпечення конкурентоздатності й закріплення своїх позицій на ринку.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що відповідних кінцевих результатів досягають ті підприємства, які в процесі своєї діяльності дійшли до оптимального співвідношення зв'язків в організаційній структурі.
2.2 Дослідження досвіду функціонування механізму забезпечення ефективності діяльності персоналу машинобудівних підприємств
В умовах перманентних змін економічного середовища основну увагу необхідно приділити ефективному використанню, стимулюванню та мотивації до активної трудової діяльності наявних трудових ресурсів, які здатні зміцнити стан машинобудівних підприємств в економічній системі країни.
Конкуренція на світових ринках загострюється, істотно зростають вимоги та відповідальність керівників щодо управління підприємствами. Тому кадрове забезпечення ефективності діяльності набуває особливо важливого значення, оскільки дає змогу встановити, наскільки управління підприємством відповідає рівню досягнення встановленої мети.
Оцінювання ступеня й раціональності використання персоналу машинобудівного підприємства має ґрунтуватися на: виявленні причин неповного чи неефективного використання його робочого часу та визначенні сумарної величини прямих і прихованих втрат робочого часу, відхилень фактичного сукупного фонду робочого часу від потенційної величини номінального робочого часу, проведенні групування причин втрат часу та нераціонального використання робочого часу персоналом підприємства та оцінці ефективності усунення виявлених втрат часу, виявленні перспективних резервів економії робочих годин та розробці ефективних заходів щодо усунення виявлених відхилень від їх планового рівня.
Аналіз кадрового забезпечення ефективності діяльності підприємств повинен сприяти узгодженню принципів і цілей кадрової роботи з принципами та цілями всього підприємства, стратегією та етапом його розвитку. У ході досліджень проводиться моніторинг результатів діяльності персоналу підприємств машинобудування, оцінюється вплив чинників зовнішнього та внутрішнього середовища на результативність їх роботи, проводиться діагностика й прогнозування кадрового забезпечення ефективності управління в цілому.
З метою аналізу цих процесів здійснено дослідження машинобудівних підприємств: ТОВ «Веркон», ПАТ «Київський завод «Радар», ДАХК «Артем», ПАТ «ІЗ» та ПАТ «КМЗ».
Вихідну інформаційну базу для проведення аналізу та оцінювання рівня ефективності використання кадрового потенціалу досліджуваних підприємств сформовано на основі офіційної статистичної інформації та звітності досліджуваних підприємств, що характеризують результати їх роботи, а саме: 1) форма № 2 -- «Звіт про фінансові результати»; 2) форма № 1 -- ПВ «Звіт з праці»; 3) форма № 3 -- ПВ «Звіт про використання робочого часу»; 4) форма № 6 -- ПВ «Про кількість працівників, їхній якісний склад та професійне навчання»; 5) форма № 22 -- «Зведена таблиця основних показників, які комплексно характеризують господарську діяльність підприємств».
При проведенні такого аналізу застосовано різноманітні методи та прийоми. Окрім визначення абсолютних та відносних показників динаміки за певний період для оцінювання рівня ефективності використання управлінського персоналу досліджуваних підприємств машинобудування та його виробничої діяльності, скористаємося показниками продуктивності й середньої заробітної плати в розрахунку на одного працівника з урахуванням витрат як із фонду заробітної плати, так і фонду матеріального стимулювання:
а) середній річний виробіток:
(2.1)
де Qр.пр. -- обсяг виготовленої підприємством продукції за рік, тис. грн;
ЧУП -- чисельність персоналу, осіб;
б) середньорічна заробітна плата:
(2.2)
де ФЗП -- сумарний фонд заробітної плати, тис. грн;
в) середньомісячна заробітна плата персоналу:
(2.3)
г) витрати заробітної плати з нарахуваннями на гривню реалізованої продукції:
(2.4)
де Qр.пр. -- обсяг виготовленої підприємством продукції за рік, тис. грн.
Обчислені вищезазначені показники середнього річного виробітку, середньорічної заробітної плати, середньомісячної заробітної плата персоналу та витрат заробітної плати представлено в табл. 2.8.
Таблиця 2.8
Чисельність та заробітна плата персоналу машинобудівних підприємств
Підприємство |
Роки |
Показники |
|||||||
Обсяг виготовленої продукції, тис. грн |
Чисельність персоналу, осіб |
Річний виробіток на одного працюючого, тис. грн/особа |
Річний фонд заробітної плати, тис. грн |
Середньорічна заробітна плата, грн |
Середньомісячна заробітна плата, грн |
Зпє, грн/грн |
|||
ТОВ «Веркон» |
2009 |
9097,6 |
189 |
48,14 |
2462,4 |
13028,57 |
1085,71 |
0,2707 |
|
2010 |
8474,2 |
173 |
48,98 |
2631,5 |
15210,98 |
1267,58 |
0,3105 |
||
2011 |
16348 |
181 |
90,32 |
4721,7 |
26086,74 |
2173,9 |
0,2888 |
||
2012 |
13488 |
184 |
73,30 |
3717,1 |
20201,63 |
1683,47 |
0,2756 |
||
2012/2009, % |
148,26 |
97,35 |
152,29 |
150,95 |
155,06 |
155,06 |
101,82 |
||
ПАТ «КМЗ» |
2009 |
46120 |
696 |
66,26 |
7753,8 |
11140,52 |
928,38 |
0,1681 |
|
2010 |
49581 |
691 |
71,75 |
7526,4 |
10892,04 |
907,67 |
0,1518 |
||
2011 |
41341 |
545 |
75,86 |
6946,8 |
12746,42 |
1062,2 |
0,1680 |
||
2012 |
36437 |
530 |
68,75 |
6471,2 |
12209,81 |
1017,48 |
0,1776 |
||
2012/2009, % |
79,00 |
76,15 |
103,75 |
83,46 |
109,59 |
109,59 |
105,64 |
||
ДАХК «Артем» |
2009 |
86345 |
2290 |
37,71 |
23230,1 |
10144,15 |
845,35 |
0,2690 |
|
2010 |
106521 |
2120 |
50,25 |
30702 |
14482,08 |
1206,84 |
0,2882 |
||
2011 |
121405 |
1921 |
63,19 |
32457,1 |
16895,94 |
1407,99 |
0,2673 |
||
2012 |
128465 |
1755 |
73,19 |
27970,7 |
15937,72 |
1328,14 |
0,2177 |
||
2012/2009, % |
148,78 |
76,64 |
194,14 |
120,41 |
157,11 |
157,11 |
80,93 |
||
ПАТ «КЗ «Радар» |
2009 |
235708 |
1534 |
153,66 |
28241,1 |
18410,10 |
1534,18 |
0,1198 |
|
2010 |
327632 |
1674 |
195,72 |
40383,9 |
24124,19 |
2010,35 |
0,1233 |
||
2011 |
393463 |
1781 |
220,92 |
50384,7 |
28290,12 |
2357,51 |
0,1281 |
||
2012 |
178079 |
1565 |
113,79 |
24882,6 |
15899,43 |
1324,95 |
0,1397 |
||
2012/2009, % |
75,55 |
102,02 |
74,05 |
88,11 |
86,36 |
86,36 |
116,62 |
||
ПАТ «ІЗ» |
2009 |
3957 |
205 |
19,30 |
2167,5 |
10573,17 |
881,09 |
0,5478 |
|
2010 |
8320,4 |
202 |
41,19 |
3052,3 |
15110,39 |
1259,2 |
0,3668 |
||
2011 |
9243 |
175 |
52,82 |
3304,7 |
18884 |
1573,67 |
0,3575 |
||
2012 |
7721 |
150 |
51,47 |
2872,6 |
19150,67 |
1595,89 |
0,3721 |
||
2012/2009, % |
195,12 |
73,17 |
266,67 |
132,53 |
181,13 |
181,13 |
67,92 |
Примітка: розраховано автором на основі форми № 1 -- ПВ «Звіт з праці»
Аналіз середньомісячної заробітної плати (див. табл. 2.8) за 2009--2012 рр. на досліджуваних підприємствах дає підстави стверджувати, що найвищий її рівень на ТОВ «Веркон» -- 2173,9 грн у 2011 р., зі зменшенням у 2012 р. до 1683,47 грн.
Найнижчий рівень середньомісячної заробітної плати спостерігається на ПАТ «КМЗ» -- 1062,2 грн у 2011 р., при спаді цього показника у 2012 р. до 1017,48 грн (див. рис. 2.5).
Рис. 2.5. Динаміка середньомісячної заробітної плати одного працівника машинобудівного підприємства
Примітка: сформовано автором на основі форми № 1 -- ПВ «Звіт з праці»
Не менш важливим показником, представленим у табл. 2.8, є зарплатоємкість, яка визначається як співвідношення фонду заробітної плати до чистого доходу (виручки) від реалізації продукції. Даний показник указує на те, що рівень його на підприємствах занижений і заробітна плата не забезпечує не тільки стимулюючої функції, а й відтворювальної.
Найвищий рівень зарплатоємкості продукції демонструє ПАТ«ІЗ» -- 0,54 грн у 2009 р., цей показник знижується до 0,3721 грн у 2012 р. Найнижчий рівень -- на ПАТ «КЗ «Радар», яке спромоглося підняти рівень зарплатоємкості з 0,1198 грн у 2009 р. до 0,1397 грн у 2012 р., та на ПАТ «КМЗ» -- 0,1681 грн у 2009 р. та 0,1776 грн у 2012 р. (див. рис. 2.6).
Важливим етапом аналізу ефективності використання персоналу підприємства є оцінювання рівня продуктивності праці та середньомісячної заробітної плати персоналу. Тому на основі наявних даних були зведені показники продуктивності праці та заробітної плати управлінського та промислово-виробничого персоналу машинобудівних підприємств. Одержані результати представлено в табл. 2.9.
Рис. 2.6. Динаміка зарплатоємкості продукції машинобудівних підприємств
Примітка: сформовано автором на основі форми № 1 -- ПВ «Звіт з праці»
Як видно на рис. 2.7, залежно від того, як збільшується середньорічна продуктивність праці одного працівника, підвищується й середньорічна продуктивність праці одного робітника на всіх підприємствах, окрім ПАТ «КЗ «Радар».
Рис. 2.7. Темпи зростання продуктивності праці персоналу на машинобудівних підприємствах, %
Примітка: сформовано автором на основі форми № 1 -- ПВ «Звіт з праці»
Таблиця 2.9
Зведені показники продуктивності праці та заробітної плати управлінського та промислово-виробничого персоналу машинобудівних підприємств
Підприємство |
Роки |
Показники* |
||||||
ТОВ «Веркон» |
2009 |
48140 |
68921,21 |
245,15 |
30,64 |
2462,4 |
1723,68 |
|
2010 |
48980 |
70034,71 |
233,78 |
29,22 |
2631,5 |
1842,05 |
||
2011 |
90320 |
128724,41 |
407,67 |
50,96 |
4721,7 |
3305,19 |
||
2012 |
73300 |
104558,14 |
437,87 |
54,73 |
3717,1 |
2601,97 |
||
2012/2009, % |
152,26 |
151,712 |
178,61 |
178,61 |
150,95 |
150,95 |
||
ПАТ «КМЗ» |
2009 |
66260 |
94702,26 |
380,91 |
47,61 |
7753,8 |
5427,66 |
|
2010 |
71750 |
102440,08 |
370,96 |
46,37 |
7526,4 |
5268,48 |
||
2011 |
75860 |
108222,51 |
423,73 |
52,97 |
6946,8 |
4862,76 |
||
2012 |
68750 |
98212,94 |
468,48 |
58,56 |
6471,2 |
4529,84 |
||
2012/2009, % |
103,76 |
103,71 |
122,99 |
122,99 |
83,46 |
83,46 |
||
ДАХК «Артем» |
2009 |
37710 |
53864,63 |
200,15 |
25,02 |
23230,1 |
16261,07 |
|
2010 |
50250 |
71779,65 |
260,19 |
32,52 |
30702 |
21491,4 |
||
2011 |
63190 |
90263,94 |
327,59 |
40,95 |
32457,1 |
22719,97 |
||
2012 |
73190 |
104528,07 |
457,51 |
57,19 |
27970,7 |
19579,49 |
||
2012/2009, % |
194,09 |
194,06 |
228,58 |
228,58 |
120,41 |
120,41 |
||
ПАТ «КЗ «Радар» |
2009 |
153660 |
219467,41 |
714,51 |
89,31 |
28241,1 |
19768,77 |
|
2010 |
195720 |
279549,49 |
905,33 |
113,17 |
40383,9 |
28268,73 |
||
2011 |
220920 |
315527,67 |
1106,96 |
138,37 |
50384,7 |
35269,29 |
||
2012 |
113790 |
162480,84 |
1148,47 |
143,56 |
24882,6 |
17417,82 |
||
2012/2009, % |
74,05 |
74,03 |
160,74 |
160,74 |
88,11 |
88,11 |
||
ПАТ «ІЗ» |
2009 |
19300 |
27479,17 |
94,01 |
11,75 |
2167,5 |
1517,25 |
|
2010 |
41190 |
59431,43 |
198,83 |
24,85 |
3052,3 |
2136,61 |
||
2011 |
52820 |
75146,34 |
254,34 |
31,79 |
3304,7 |
2313,29 |
||
2012 |
51470 |
73533,33 |
283,62 |
35,45 |
2872,6 |
2010,82 |
||
2012/2009, % |
266,68 |
267,59 |
301,68 |
301,68 |
132,53 |
132,53 |
Примітка: -- продуктивність управлінського персоналу, грн/особа; -- продуктивність промислово-виробничого персоналу, грн/особа; -- продуктивність управлінського персоналу денна, грн/особа; -- продуктивність праці управлінського персоналу годинна, грн/особа; -- сумарна заробітна плата управлінського персоналу, грн/особа; -- сумарна заробітна плата промислово-виробничого персоналу, грн/особа.
Отже, на досліджуваних машинобудівних підприємствах продуктивність праці протягом 2009--2012 рр. зростала у зв'язку зі збільшенням обсягів виготовленої продукції. Але у 2012 р. на ПАТ «КМЗ», ПАТ «КЗ «Радар», ТОВ «Веркон» і ПАТ «ІЗ» продуктивність праці персоналу зменшилася.
Також ефективність роботи персоналу підприємства характеризують темпи зростання продуктивності праці та середньомісячної заробітної плати. Зі зростанням продуктивності праці виникають передумови для підвищення рівня заробітної плати, причому зростання продуктивності праці має випереджати зростання заробітної плати.
Ефективність використання робочого часу персоналу слід визначати, вивчаючи втрати робочого часу, які включають втрати через порушення дисципліни. Збільшення обсягів випуску продукції у зв'язку з ліквідацією втрат робочого часу потрібно обчислювати за формулою:
, (2.5)
де ВРЧ -- втрати робочого часу, год;
Ві -- годинний виробіток працівника, грн/людино-година, який визначається за формулою:
,(2.6)
де ФРЧ -- річний фонд робочого часу одного працівника, год.
Річний фонд робочого часу одного працівника розраховується за формулою:
, (2.7)
де МФЧ -- місячний фонд робочого часу, у середньому становить 176 год.
Тоді річний фонд робочого часу одного працівника (нормативний, без втрат) становитиме:
ФРЧ = 176 .12 = 2112 год.
Якщо на підприємствах є втрати робочого часу, то у формулу слід підставляти середній фактичний річний фонд робочого часу одного працівника. Результати проведених розрахунків (див. Додаток А) вказують на те, що найбільші втрати робочого часу на підприємствах ДАХК «Артем» та ПАТ «КЗ «Радар».
За темпами у 2012 р., порівняно з 2009 р., втрати найбільше зросли на ПАТ «КЗ «Радар» -- на 435,6%, ТОВ «Веркон» -- на 198,6%, ПАТ «КМЗ» -- на 142,5%, ДАХК «Артем» -- 114,94%. Зменшилися втрати робочого часу лише на ПАТ «ІЗ» -- на 57%.
Збільшення втрат робочого часу викликано вимушеними відпустками у зв'язку зі спадом виробництва та фінансовою кризою. Зменшення втрат на невеликих підприємствах відбулося внаслідок організаційних заходів щодо підвищення рівня дисципліни та втрати робочих місць працівниками цих підприємств.
Окрім зазначених показників, для аналізу ефективності використання персоналу слід розраховувати рівень забезпеченості підприємства кадрами:
(2.8)
де , -- фактична та нормативна чисельність персоналу, осіб.
Професійно-кваліфікаційний рівень персоналу треба визначати за формулою:
(2.9)
де -- тарифний розряд і-х працівників;
-- чисельність і-х працівників відповідного тарифного розряду, осіб.
Рівень відповідності середнього тарифного розряду виконуваних робіт середньому розряду персоналу обчислимо за формулою:
(2.10)
де , -- розряд виконуваних робіт і розряд персоналу.
За показником рівня забезпеченості підприємств кадрами (див. рис. 2.8) на всіх суб'єктах господарювання відповідно до обсягів замовлень фактична чисельність управлінського та промислово-виробничого персоналу перевищує нормативну на 2--3%, що є реальним явищем у ринковій економіці. Разом із тим із кожним роком чисельність персоналу на всіх підприємствах зменшується.
Рис. 2.8. Рівень забезпеченості кадрами (управлінським персоналом) машинобудівних підприємств
Примітка: сформовано автором на основі форми № 1 -- ПВ «Звіт з праці»
Слід зазначити, що ефективність використання персоналу підприємства залежить не лише від відповідності між професіями й характером виконуваних робіт, а й відповідності кваліфікації, яка полягає в тому, що тарифний розряд робітників має відповідати розряду виконуваних робіт.
На рис. 2.9 видно, що професійно-кваліфікаційний рівень досліджуваних підприємств із кожним роком на всіх підприємствах має значну тенденцію до зниження.
Рис. 2.9. Професійно-кваліфікаційний рівень персоналу
Примітка: сформовано автором на основі форми № 1 -- ПВ «Звіт з праці»
Вплив рівня використання робочого часу на продуктивність діяльності персоналу визначається за допомогою коефіцієнта (показника) продуктивно використаного робочого часу за формулою:
(2.11)
де , -- фактичний та максимально можливий фонд робочого часу, людино-днів.
Аналіз використання робочого часу на досліджуваних машинобудівних підприємствах здійснимо на основі окремих розрахунків показників. Як видно, найвищі темпи зростання рівня використання фонду робочого часу спостерігаються на ТОВ «Веркон» -- 117,88%, найнижчі -- на ПАТ «ІЗ» -- 86,77%. Отже, у підприємств є значний невикористаний потенціал робочого часу. Як показують дані таблиць (див. Додаток Ґ), слід зменшити втрати робочого часу у зв'язку з неявками на роботу з дозволу адміністрації та через порушення трудової дисципліни (прогули). Як свідчать дослідження, значний резерв є при зменшенні втрат із причин тимчасової непрацездатності. Потрібно реформувати соціальну сферу більшості машинобудівних підприємств: проводити оздоровлення працівників, надавати медичну допомогу тощо.
На ефективність використання робочого часу та продуктивність діяльності персоналу підприємств має значний вплив віковий склад працівників. Тому слід проаналізувати структуру кадрів за віком на досліджуваних підприємствах. З наведених даних видно, що більша частина працівників має відповідний досвід роботи. Найбільша вікова група працюючих на всіх підприємствах -- від 35 до 49 років, найменша -- від 18 до 24 років, що говорить про старіння персоналу підприємства. Найбільша частка працівників пенсійного віку -- на ПАТ «КЗ «Радар».
На якість виконання виробничої програми будь-якого машинобудівного підприємства впливають не тільки кількісне забезпечення персоналом, а й якісна характеристика складу персоналу, тобто освіта й кваліфікація. Через це для визначення забезпеченості підприємств машинобудівної галузі високоосвіченими кадрами доцільно провести аналіз структури працівників за рівнем освіти та стажем роботи, оскільки необхідні виробничі навички та досвід набуваються зі збільшенням стажу роботи.
Серед якісних характеристик, які вивчаються при аналізі персоналу підприємства, важливе значення має плинність кадрів. Кожне підприємство повинно прагнути звести цей показник до мінімуму, оскільки плинність кадрів є вагомим резервом підвищення продуктивності праці.
За плинністю кадрів темпи зростання кількості звільнених за власним бажанням та через порушення трудової дисципліни у 2013 р., порівняно з 2010 р., найвищі на ПАТ «ІЗ» -- 174,1%, ПАТ «КЗ «Радар» -- 127,3%, та ТОВ «Веркон» -- 114,3%, найнижчі -- на ДАХК «Артем» -- 54,2%.
Коефіцієнт плинності персоналу протягом аналізованого періоду змінюється внаслідок зміни чисельності працюючих, звільнених за порушення трудової дисципліни та за власним бажанням. Найбільші темпи зростання цього показника у 2012 р., порівняно з 2009 р., на ПАТ «ІЗ» -- 237,9%, та ПАТ «КЗ «Радар» -- 124,7% (див. рис. 2.10, 2.11).
Рис. 2.10. Динаміка зміни показників плинності персоналу досліджуваних машинобудівних підприємств
Примітка: сформовано автором на основі форми № 22 -- «Зведена таблиця основних показників, які комплексно характеризують господарську діяльність підприємств»
Рис. 2.11. Динаміка показників сталості персоналу досліджуваних машинобудівних підприємств
Примітка: сформовано автором на основі форми № 6 -- ПВ «Про кількість працівників, їхній якісний склад та професійне навчання»
За структурою, як свідчать дані табл. 2.10, питома вага основної оплати на досліджуваних машинобудівних підприємствах коливається від 60% до 75%. Так, найнижча її частка на ДАХК «Артем» (60,49%), а найвища -- на ПАТ «КМЗ» (74,84%). Питома вага додаткової оплати коливається від 23,09% до 38,25%. Найнижчий її рівень у фонді заробітної плати спостерігається на ПАТ «КЗ «Радар» -- 23,09%, а найвищий -- на ДАХК «Артем» -- 38,25%.
Премії у фонді додаткової оплати праці становлять від 15,08% до 25,01% (ДАХК «Артем»), доплати також варіюють від 2% до 3% (ТОВ «Веркон»). Частка надбавок у фонді оплати праці машинобудівних підприємств -- від 5,73% до 11,59%, інших виплат -- від 0,41% до 5,12%.
Як бачимо, єдиного підходу до стимулювання роботи персоналу немає; кожне підприємство, залежно від шляхів отримання кінцевої мети -- прибутку, обирає свої форми, системи та структуру заробітної плати. Тобто давати рекомендації щодо структури заробітної плати для машинобудівних підприємств недоцільно; у кожному конкретному випадку вони мають бути індивідуальними.
Размещено на http://www.allbest.ru//
Таблиця 2.10
Структура та динаміка зміни заробітної плати управлінського та промислово-виробничого персоналу машинобудівних підприємств за 2009--2012 рр.
Підприємство |
Роки |
Всього, тис. грн |
Фонд заробітної плати |
||||||||||||
Фонд основної оплати, тис. грн |
Фонд додаткової оплати |
Заохочувальні та компенсаційні виплати, тис. грн |
|||||||||||||
всього, тис. грн |
у тому числі |
||||||||||||||
премії |
доплати |
надбавки |
|||||||||||||
тис. грн |
питома вага |
тис. грн |
питома вага |
тис. грн |
питома вага |
тис. грн |
питома вага |
тис. грн |
питома вага |
тис. грн |
питома вага |
||||
ТОВ «Веркон» |
2009 |
2462,4 |
1631,2 |
66,24 |
733,7 |
29,79 |
279,5 |
11,35 |
58,4 |
2,37 |
254,3 |
10,332 |
97,5 |
3,96 |
|
2010 |
2631,5 |
1700,9 |
64,64 |
811,3 |
30,83 |
357,7 |
13,59 |
72,8 |
2,77 |
286,1 |
10,87 |
119,3 |
4,53 |
||
2011 |
4721,7 |
3524,1 |
74,64 |
955,9 |
20,24 |
384,9 |
8,15 |
111,6 |
2,36 |
347,5 |
7,36 |
241,7 |
5,12 |
||
2012 |
3717,1 |
2648,5 |
71,25 |
894,7 |
24,06 |
361,2 |
9,72 |
85,7 |
2,31 |
321,8 |
8,66 |
173,9 |
4,68 |
||
2012/2009, % |
150,95 |
162,37 |
- |
121,94 |
- |
129,23 |
- |
146,75 |
- |
126,54 |
- |
178,36 |
- |
||
ПАТ «КМЗ» |
2009 |
7753,8 |
5740,5 |
74,03 |
1911,5 |
24,65 |
511,9 |
6,60 |
606,3 |
7,82 |
898,9 |
11,59 |
101,8 |
1,31 |
|
2010 |
7526,4 |
5633,1 |
74,84 |
1809,7 |
24,04 |
422 |
5,61 |
544,6 |
7,24 |
831,3 |
11,05 |
83,6 |
1,11 |
||
2011 |
6946,8 |
5272,9 |
75,90 |
1643,1 |
23,65 |
313,6 |
4,51 |
592,6 |
8,53 |
720,1 |
10,37 |
30,8 |
0,44 |
||
2012 |
6471,2 |
4803,6 |
74,23 |
1640,9 |
25,36 |
241,3 |
3,73 |
364,1 |
5,63 |
495,9 |
7,66 |
26,7 |
0,41 |
||
2012/2009, % |
83,463 |
83,68 |
- |
85,84 |
- |
47,14 |
- |
60,05 |
- |
55,17 |
- |
26,23 |
- |
||
ДАХК «Артем» |
2009 |
23230,1 |
15292,7 |
65,83 |
7745 |
33,34 |
4301 |
18,51 |
837,4 |
3,605 |
1879,1 |
8,09 |
192,4 |
0,83 |
|
2010 |
30702 |
18571,5 |
60,49 |
11743,4 |
38,25 |
7677,8 |
25,01 |
911,1 |
2,97 |
2096 |
6,83 |
387,1 |
1,26 |
||
2011 |
32457,1 |
20154,6 |
62,09 |
11925,7 |
36,74 |
6225,1 |
19,18 |
1058,3 |
3,26 |
2864,7 |
8,83 |
376,8 |
1,16 |
||
2012 |
27970,7 |
17569,8 |
62,82 |
10026,9 |
35,85 |
4212,1 |
15,08 |
1014,1 |
Подобные документы
Основні теоретичні положення управління персоналом ВАТ "Карпатське УГР". Методика оцінювання якості управління персоналом. Аналіз організаційної структури, ефективності використання кадрового потенціалу. Вдосконалення системи управління персоналом.
курсовая работа [404,2 K], добавлен 01.02.2011Види інформації, необхідної для реалізації основних функцій управління персоналом. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Загальна характеристика підприємства ТОВ "Мрія", інформаційне та документаційне забезпечення управління.
курсовая работа [82,0 K], добавлен 29.04.2014Роль та місце кадрів в системі управління. Характеристика системи роботи з кадрами. Організаційно-економічний механізм управління сільськогосподарськими формуваннями. Організаційно-адміністративні, економічні та соціально-психологічні методи управління.
реферат [26,7 K], добавлен 25.09.2009Методологічні основи управління персоналом підприємства. Загальна характеристика класів організаційних структур управління виробництвом. Організаційно-економічна характеристика ТОВ "Рондо", шляхи вдосконалення його ефективності управління персоналом.
реферат [217,9 K], добавлен 06.10.2010Значення, види ефективності. Сутність ефективності управління. Критерії та показники ефективності управління. Аналітична оцінка ефективності господарської діяльності підприємства. Оцінка ефективності діяльності поза виробничих підприємницьких структур.
курсовая работа [107,4 K], добавлен 21.11.2008Поняття й основні методи управління персоналом на підприємствах готельного господарства, оцінка його ефективності. Аналіз управління персоналом, його особливості на прикладі ГК "Oreanda". Умови для ефективного функціонування системи управління персоналом.
курсовая работа [87,4 K], добавлен 23.04.2012Характеристика системи планування фірмою. Аналіз управління в організації. Підвищення якості надання туристичних послуг. Активізація маркетингового забезпечення розвитку підприємства. Використання світового досвіду у підвищенні ефективності управління.
дипломная работа [148,6 K], добавлен 15.09.2014Поняття "економічна ефективність" і чинники, що впливають на рівень економічної ефективності управління – загальної та порівняльної. Критерії ефективності управлінської діяльності. Показники економічної ефективності управління і методика їх розрахунку.
реферат [29,2 K], добавлен 01.05.2009Управління персоналом на основі процесного підходу. Діагностика фінансово-економічних показників функціонування ТОВ "Персонал Плюс". Кадрові технології та проблеми їх впровадження. Методичні положення з подолання опору організаційним змінам персоналу.
дипломная работа [610,2 K], добавлен 08.09.2014Основні шляхи й засоби досягнення високої ефективності управлінської діяльності. Тлумачення категорії "ефективність" в літературі і практиці, її зміст і роль у галузі управління. Визначення шляхів досягнення організаційно-управлінської ефективності.
реферат [27,9 K], добавлен 10.03.2010Управління персоналом як процес, що забезпечує діяльність компанії. Основні напрями діяльності служб управління персоналом. Приклади показників оцінки ефективності витрат на управління персоналом та статистичних показників, їх взаємозв’язок між собою.
статья [977,2 K], добавлен 22.12.2010Обґрунтування вимог до кадрового забезпечення системи управління персоналом. Аналіз чинників, що визначають склад ланок системи управління персоналом та їх чисельність в конкретній організації. Розробка заходів щодо скорочення чисельності працівників.
курсовая работа [44,7 K], добавлен 07.06.2013Методологічні аспекти, принципи і методи дослідження впливу стилю управління керівника на соціальну ефективність роботи персоналу закладу громадського харчування. Зміст форм стилів управління, цільова зміна мотиваційних настроїв в управлінні персоналом.
дипломная работа [117,1 K], добавлен 12.09.2010Сутність регламентації та класифікація регламентів, що використовуються в системі управління персоналом сучасних підприємств. Дослідження регламентації управління персоналом на туристичній фірмі "САМ". Удосконалення регламентації управління персоналом.
курсовая работа [68,0 K], добавлен 22.12.2011Результативність та ефективність системи менеджменту, показники ефективності управління. Система інформаційного забезпечення та структура ухвалення рішень. Оцінка ділових якостей менеджера та результатів його праці. Раціональний розподіл робочого часу.
реферат [27,2 K], добавлен 16.05.2010Етапи процесу управління персоналом торговельного підприємства. Інновації в управлінні персоналом та фактори впливу на інноваційний процес. Дослідження ефективності процесу управління персоналом підприємства ТОВ "Корпорація "Українські мінеральні води".
дипломная работа [119,5 K], добавлен 26.05.2013Економічна сутність та зміст ефективності управління підприємством. Підвищення якості надання туристичних послуг фірмою ТОВ "Янтра". Активізація маркетингового забезпечення розвитку організації. Аналіз небезпечних і шкідливих факторів умов праці.
дипломная работа [225,2 K], добавлен 16.09.2014Ефективність управління розвитком як основа забезпечення збалансованого зростання підприємства, методичні підходи до його оцінювання та комплексна система показників. Розробка заходів щодо підвищення ефективності управління розвитком підприємства.
магистерская работа [840,2 K], добавлен 21.04.2013Побудова організаційно оформленої стратегічної системи, нові організаційні елементи. Стадії процесу організаційного проектування. Фактори зовнішнього та внутрішнього середовища, що впливають на організаційну стратегію управління, особливості її прогресу.
курсовая работа [69,8 K], добавлен 30.05.2009Методологічні основи управління персоналом на підприємстві. Сучасні концепції використання людського фактора. Методологія та зміст управління персоналом. Управління персоналом як динамічна система. Принципи та методи побудови системи управління.
курсовая работа [267,0 K], добавлен 25.01.2004