Управления качеством продукции

При сертификации проверяются характеристики и показатели продукции, а также используются методы испытаний, позволяющие:

· провести идентификацию продукции, в том числе проверить принадлежность к классификационной группировке, соответствие технической документации, происхождение, принадлежность к данной партии и др.;

· полно и достоверно подтвердить соответствие продукции требованиям безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, а также другим требованиям, которые на основании законодательных актов должны проверяться при обязательной сертификации.

При определении схемы обязательной сертификации учитываются особенности производства, испытаний, поставки и использования конкретной продукции, требуемый уровень доказательности, возможные затраты заявителя. Схемы должны быть указаны в документе, устанавливающем порядок проведения сертификации однородной продукции.

Схемы, применяемые при обязательной сертификации, определяются Агентством «Узстандарт» и КМ РУз, органами исполнительной власти, на которые законодательными актами Республики Узбекистан возлагаются организация и проведение работ по обязательной сертификации. Схему добровольной сертификации определяет заявитель и предлагает ее органу по сертификации.

В наиболее общем виде процесс по сертификации продукции состоит из следующих этапов:

· подача заявки на сертификацию;

· принятие решения по заявке, в том числе выбор схемы сертификации;

· отбор, идентификация образцов и их испытания;

· оценка производства (если она предусмотрена выбранной схемой сертификации);

· анализ полученных результатов и принятие решения о выдаче (или об отказе в выдаче) сертификата соответствия;

· выдача сертификата и лицензии на применение знака соответствия;

· осуществление инспекционного контроля за сертифицированной продукцией (если он предусмотрен схемой сертификации);

· проведение корректирующих мероприятий при нарушении соответствия продукции установленным требованиям и неправильном применении знака соответствия;

· предоставление информации о результатах сертификации.

В нормативных документах, на соответствие которым проводится сертификация, должны быть установлены характеристики показателей продукции, а также методы испытаний, позволяющие обеспечить полное и достоверное подтверждение соответствия продукции этим требованиям и ее идентификацию.

88. Организация процесса сертификации продукции

Основные процедуры проведения сертификации продукции закреплены в действующем Порядке проведения сертификации продукции в Республики Узбекистан и других нормативных документах.

Для проведения сертификации продукции заявитель должен направить заявку в соответствующий орган по сертификации. При наличии нескольких органов по сертификат и данной продукции заявитель имеет право направить заявку в любой из них.

Орган по сертификации рассматривает заявку и не позднее одного месяца после ее получения сообщает заявителю о своем решении. При этом решение по заявке должно содержать все основные условия по сертификации (схему сертификации, перечень необходимых технических документов, перечень аккредитованных испытательных лабораторий и центров, которые могут проводить испытания продукции, перечень органов, которые могут провести сертификацию производства или системы качества). Выбор конкретной испытательной лаборатории и органа для сертификации производства или системы качества осуществляет заявитель.

Испытания проводятся на образцах продукции, у которых конструкция, состав и технология изготовления должны быть такими же, как у продукции, поставляемой потребителю (заказчику). Вместе с образцами продукции заявитель представляет необходимую техническую документацию, состав и содержание которой устанавливаются в порядке сертификации однородной продукции. Испытания для сертификации проводятся в испытательных лабораториях, аккредитованных на проведение тех испытаний, которые предусмотрены в нормативных документах, используемых при сертификации данной продукции. Протоколы испытаний представляются заявителю и в орган по сертификации. Копии протоколов испытаний должны храниться не менее срока действия сертификата. Образцы, прошедшие испытания, подлежат хранению в течение срока годности продукции или срока действия сертификата.

После проверки представленных документов орган по сертификации может принять решение о выдаче сертификата соответствия или о сокращении объема испытаний (или о проведении недостающих испытаний), что отражается в соответствующих документах.

В зависимости от схемы сертификации может проводиться анализ состояния производства продукции, а также сертификация производства или системы качества.

Результаты этой работы отражаются в заключении эксперта. На основании этого заключения орган по сертификации принимает решение о выдаче сертификата, оформляет сертификат и регистрирует его. Сертификат действителен только при наличии регистрационного номера. Сертификат должен иметь приложение, содержащее перечень конкретной продукции, на которую распространяется его действие.

Если результаты оценки соответствия оценки продукции отрицательны, орган по сертификации выдает решение об отказе в выдаче сертификата с указанием причин отказа.

При внесении изменений в конструкцию или состав продукции, а также в технологию ее производства, способных повлиять на соответствие продукции требованиям нормативных документов, заявитель должен заранее известить об этом орган, выдавший сертификат. Указанный орган вправе принять решение о необходимости проведения новых испытаний или оценке производства этой продукции.

89. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией

Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией является одним из важнейших элементов процесса управления качеством. Основные правила проведения инспекционного контроля установлены действующим «Правила проведения инспекционного контроля сертифицированной продукции и услуг», утвержденные приказом генерального директора Агентства «Узстандарт» от 1 февраля 2005 г. № 24 - П, регистрация Минюста 6 апреля 2005 г. № 1464

На объем и периодичность инспекционного контроля влияют следующие основные факторы:

· степень потенциальной опасности продукции;

· стабильность производства;

· объем выпуска продукции;

· наличие системы качества у изготовителя продукции;

· стоимость проведения инспекционного контроля и др.

Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией проводится в том случае, если это предусмотрено схемой сертификации. Данный вид контроля осуществляется в течение всего срока действия сертификата и лицензии на применение знака соответствия не реже одного раза в год в форме периодических и внеплановых проверок. Такие проверки включают испытания образцов продукции и другие действия, необходимые для подтверждения того, что реализуемая продукция продолжает соответствовать установленным требованиям, подтвержденным при ее сертификации.

Объем, содержание и порядок проведения инспекционного контроля устанавливаются в порядке сертификации однородной продукции. Внеплановые проверки могут проводиться в тех случаях, когда поступает информация о претензиях к качеству продукции от потребителей, торговых организаций и органов, осуществляющих общественный или государственный контроль за продукцией, имеющей сертификат.

Инспекционный контроль предусматривает проведение следующих видов работ:

· анализ поступающей информации о сертифицированной продукции;

· создание специальной комиссии для проведения контроля;

· проведение испытаний продукции и анализ их результатов;

· оформление результатов контроля и принятие решений.

По результатам инспекционного контроля орган по сертификации может приостановить или отменить действие сертификата (приостановив действие или аннулировав при этом лицензию на применение знака соответствия) в следующих случаях:

· несоответствия продукции требованиям нормативных документов, контролируемых при сертификации;

· изменения нормативного документа на продукцию или метода испытаний;

· изменения конструкции (состава), комплектности продукции;

· изменения (невыполнения) требований технологии, методов контроля и испытаний, системы обеспечения качества, если это изменение может вызвать несоответствие продукции тем требованиям, которые контролируются при ее сертификации.

90. Сущность, цели и принципы аккредитации

Законом «Сертификации продукции и услуг» (ст. 22) определено, что Орган по сертификации несет ответственность за:

необоснованную и неправомерную выдачу сертификата соответствия;

неправомерные действия в отношении заявителя;

разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну заявителя.

Аккредитованная испытательная лаборатория (центр) несет ответственность за предоставление органу по сертификации недостоверных результатов испытаний.

Органы по сертификации и испытательные лаборатории (центры) обязаны возместить в полном объеме убытки, причиненные заявителю в результате действий, указанных в настоящей статье, в порядке, установленном законодательством.

Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), выполняющих работы по подтверждению соответствия, осуществляется на основе принципов:

· добровольности;

· открытости и доступности правил аккредитации;

· компетентности и независимости органов, осуществляющих аккредитацию;

· недопустимости ограничения конкуренции и создания препятствий пользованию услугами органов по сертификации и аккредитации испытательных лабораторий (центров);

· обеспечения равных условий лицам, претендующим на получение аккредитации;

· недопустимости совмещения полномочий на аккредитацию и подтверждение соответствия;

· недопустимости установления пределов действия документов об аккредитации на отдельных территориях.

91. Экономические преимущества выпуска сертифицированной продукции

По действующему законодательству работы по обязательной сертификации конкретной продукции оплачивает заявитель. При этом сумма средств, израсходованных заявителем на проведение обязательной сертификации своей продукции, относится на ее себестоимость.

Следует отметить, что вложенные в сертификацию средства окупаются достаточно быстро за счет возможности значительного повышения цен на сертифицированную продукцию. В то же время отсутствие сертификатов соответствия может привести к запрету на экспорт такой продукции либо потребовать от изготовителя значительного снижения цен на нее.

Каждый товаропроизводитель, оценивая эффективность работ по сертификации, должен сопоставлять возможные затраты на ее проведение с экономическими преимуществами производства и реализации сертифицированной продукции.

К основным преимуществам производства и реализации сертифицированной продукции следует отнести:

· возможность проведения более эффективной рекламной кампании продукции и предприятия в целом;

· увеличение доли занимаемого рынка сбыта;

· повышение продажной цены и, соответственно, прибыли предприятия;

· повышение организационно-технического уровня собственного производства;

· улучшение качества нормативно-технической документации на производство сертифицированной продукции и ускорение научно-технического прогресса на предприятии;

· повышение уровня конкурентоспособности продукции и предприятия в целом и укрепление его делового имиджа.

С предприятиями, имеющими сертифицированную систему качества, охотнее заключают контракты, поскольку риск получения от них некачественной продукции существенно снижен.

Коммерческие банки при прочих равных условиях охотнее дают кредиты таким предприятиям, а страховые компании охотнее страхуют потребителя от риска ущерба, нанесенного в связи с использованием продукции несоответствующего качества.

Для различных инстанций, осуществляющих судопроизводство, сертификат соответствия служит доказательством невиновности предприятия в случае рассмотрения иска об ущербе, нанесенном при использовании продукции предприятия.

92. Перспективы развития сертификации продукции

Объективные экономические преимущества производства и реализации сертифицированной продукции предопределили широкое распространение сертификации во всем мире. По опубликованным данным, в настоящее время только в Европе действует свыше 700 органов по сертификации, а в странах ЕС и ЕАСТ сертифицируется свыше 5000 наименований изделий.

Необходимо отметить, что для отечественных предприятий наиболее престижные зарубежные сертификаты соответствия труднодоступны из-за высокой стоимости процедуры сертификации, больших объемов, сложности и длительности подготовительных работ, а также в силу изначально невысокого качества своей продукции.

Отечественные же сертификаты соответствия гораздо более доступны, но малорезультативны. Не секрет, что при постоянном увеличении объемов и расширении номенклатуры сертифицируемой продукции существенного улучшения ее качества не происходит.

В настоящее время, с одной стороны, выход товаропроизводителей на внешние рынки обусловлен наличием у них соответствующих сертификатов. С другой стороны, развитие сертификации позволяет в определенной степени защитить внутренний рынок и отдельных потребителей от проникновения на него импортной и отечественной продукции низкого качества.

Несмотря на имеющиеся трудности и проблемы, сертификация в Республике Узбекистан постепенно становится неотъемлемой частью рыночного механизма, важным регулятором взаимоотношений участников рынка в вопросах качества и безопасности продукции, работ и услуг.

При правильной оценке возможных экономических преимуществ производства и реализации сертифицированной продукции сфера сертификации постепенно расширяется.

93. Сертификация работ и услуг

Наряду с обязательной и добровольной сертификацией продукции в мировой и отечественной практике все шире применяется сертификация работ и услуг. Основными регламентирующими документами в этой области являются Правила сертификации работ и услуг в Республики Узбекистан, применяемые стандартом Агентство «Узстандарт».

При сертификации работ и услуг применяют законодательные акты Республики Узбекистан, правила выполнения отдельных видов работ и оказания отдельных видов услуг (утвержденные постановлениями Правительства Республики Узбекистан), государственные стандарты, санитарные правила и нормы, строительные нормы и правила и другие документы, устанавливающие обязательные требования к работам и услугам.

Согласно упомянутым выше регламентирующим документам процесс сертификации работ и услуг включает в себя следующие этапы:

· подача заявки на сертификацию;

· рассмотрение и принятие решения по заявке;

· оценка соответствия работ и услуг установленным требованиям;

· принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата;

· выдача сертификата и лицензии на применение знака соответствия;

· осуществление инспекционного контроля сертифицированных работ и услуг.

Инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг проводит орган по сертификации, выдавший соответствующий документ, не реже одного раза в год в форме периодических и внеплановых проверок.

Объем и периодичность инспекционного контроля зависят от ряда факторов:

· степень потенциальной опасности работ и услуг;

· стабильность качества работ и услуг;

· объем выполняемых работ и оказываемых услуг;

· наличие системы качества у исполнителя работ и услуг;

· уровень затрат на проведение контроля;

· итого сертификации и предыдущего инспекционного контроля.

Внеплановый инспекционный контроль применяется в случаях получения информации о претензиях к качеству сертифицированных работ и услуг со стороны потребителей и контролирующих органов.

Если в ходе инспекционного контроля выявляется несоответствие работ и услуг установленным требованиям или держатель сертификата отказывается от проведения инспекционного контроля, то орган по сертификации может приостановить или вовсе отменить действие сертификата и лицензии на применение знака соответствия.

Схемы сертификации конкретных видов работ и услуг, а также критерии их выбора устанавливаются в правилах сертификации однородных работ и услуг.

Действующим законодательством предусмотрено, что во всех схемах сертификации (если это не противоречит правилам сертификации однородных работ и услуг) могут быть использованы документы, подтверждающие соответствие установленным требованиям и полученные вне работ по сертификации.

К таким документам относятся:

· результаты экспертных оценок;

· данные социологических обследований;

· протоколы испытаний;

· договоры исполнителя работ и услуг с потребителем;

· техническая и другая документация исполнителя работ и услуг;

· акты проверок, заключения и сертификаты, как специальных органов, контролирующих качество и безопасность работ и услуг, так и общественных объединений потребителей, их ассоциаций и союзов.

Оценка соответствия работ и услуг установленным требованиям включает:

· оценку выполнения работ и оказания услуг;

· проверку и испытания результатов работ и услуг;

В свою очередь, оценка выполнения работ и оказания услуг в зависимости от выбранной схемы сертификации включает:

· оценку мастерства исполнителя работ и услуг;

· оценку процесса выполнения работ и оказания услуг;

· анализ состояния производства;

· оценку организации (предприятия) - исполнителя работ и услуг;

· оценку системы качества.

94. Сертификация систем качества и производств

Комплексное и эффективное управление качеством предполагает в дополнение к рассмотренным системам сертификации продукции, работ и услуг также сертификацию систем качества и производств.

При этом под системой качества понимается совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством. Под сертификацией систем качества понимается действие третьей (независимой) стороны, доказывающее, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная система менеджмента качества соответствует O`z DSt ISO 9001 или иным нормативным документам, определенным заявителем. Под сертификацией производства понимается действие третьей (независимой) стороны, доказывающее, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированное производство и его условия обеспечивают стабильность конкретных характеристик производимых продукции, работ или услуг, определенных нормативными документами.

Основные требования к сертифицируемым системам качества и производствам закреплены в соответствующих стандартах и других нормативных документах.

95. Регистр систем качества агентство «УЗСТАНДАРТ»

Регистр систем качества Агентство «Узстандарт» представляет собой систему сертификации, построенную в соответствии с:

· действующим законодательством Республики Узбекистан;

· правилами по сертификации;

· государственными стандартами;

· международными правилами и процедурами.

Основными целями деятельности Регистра являются:

· реализация политики в области сертификации систем качества и производств;

· обеспечение работ по сертификации систем качества и производств при сертификации продукции в национальном системе сертификации (НСС);

· удовлетворение потребностей предприятий и организаций в сертификации систем качества и производств, вытекающих из задач экспорта, повышения конкурентоспособности товаров и их производителей, завоевания и расширения рынков сбыта и др.

Основные положения Регистра систем качества Агентство «Узстандарт» содержатся в O`z RH 51-021:2004 «НСС Уз. Правила ведения Государственного реестра».

Регистр систем качества учитывает требования таких документов, как стандарт ИСО 8402, стандарты ИСО серии 9000, ИСО 10011 (части 1, 2, 3), Руководства ИСО/МЭК 2, ИСО/МЭК 61 и ИСО/МЭК 62, EN 45012, Рекомендации Европейской Федерации по аккредитации сертифицирующих органов (ЕАС) по применению EN 45012, Рекомендации Европейского комитета по оценке и сертификации систем качества (EQS) по проведению проверок систем качества и сертификации систем качества третьей стороной (EQS 147).

Упомянутый O`z DSt 5.2 устанавливает:

· цели и принципы деятельности по сертификации систем качества и производств в Регистре;

· нормативную базу регистра;

· организационную структуру Регистра;

· основные функции участников сертификации систем качества и производств;

· порядок апелляций;

· формы сертификатов соответствия систем качества и производств и формы знака соответствия;

· условия ресертификации систем качества и производств.

Требования данного стандарта являются обязательными для всех предприятий и организаций, решивших сертифицировать свою систему качества (производство) в Регистре, а также для других участников Регистра. Стандарт применяется при проведении работ по добровольной и обязательной сертификации в Национальном системе сертификации.

В соответствии с названным документом в Регистре осуществляются:

· сертификация систем качества;

· инспекционный контроль за сертифицированными системами качества и производствами;

· международное сотрудничество в области сертификации систем качества в интересах взаимного признания результатов сертификации.

Структура Регистра включает таких участников, как Агентство Узстандарт, Совет по сертификации и производств, Комиссия по апелляции, Научно-методический центр, органы по сертификации систем качества, органы по сертификации производств, организации, прошедшие сертификацию.

96. Принципы сертификации систем качества и производств

Согласно РД Уз 51-025-94 к числу главных относится принцип добровольной сертификации, означающий, что сертификация осуществляется только по инициативе заявителя при наличии от него письменной заявки (если иное не предусмотрено законом).

Реализация принципа объективности оценок обеспечивается такими факторами, как:

· независимость органа по сертификации и привлекаемых экспертов от заявителя и других сторон, заинтересованных в результатах оценки и сертификации;

· полнота состава комиссии экспертов;

· компетентность экспертов, проводящих сертификацию.

Реализация принципа воспроизводимости результатов оценок достигается:

· проведением оценок на основании фактических данных;

· документальным оформлением результатов оценок и сертификации;

· правильной организацией системы учета и хранения документации органами по сертификации;

· использованием при проведении проверок и оценок систем качества (производств) правил и процедур, основанных на единых требованиях.

Принцип бездискриминационного доступа к участию в процессах сертификации означает, что к сертификации в Регистре допускаются все организации и предприятия, подавшие соответствующую заявку и признающие принципы, правила и требования, установленные в Регистре. При этом исключается любая дискриминация заявителя и других участников процесса сертификации.

Принцип конфиденциальности означает, что орган по сертификации, его эксперты и привлекаемые специалисты должны соблюдать конфиденциальность информации о предприятиях и организациях, полученной на всех этапах сертификации, а также конфиденциальность выводов, характеризующих состояние систем качества (производств). Условие конфиденциальности информации может не соблюдаться в том случае, когда выпускаемая предприятием продукция и условия ее производства могут угрожать здоровью потребителей и быть потенциально опасными для окружающей среды.

Принцип информативности предполагает, что в Регистре должна обеспечиваться ежегодная публикация официальной информации о сертифицированных системах качества (производствах) предприятий и организаций. В дополнение к этому в периодических изданиях Агентство «Узстандарт» о сертификации или об аннулировании сертификатов систем качества (производств) предприятий и организаций.

Принцип специализации органов по сертификации систем качества и производств означает, что органы по сертификации должны быть специализированы по областям аккредитации в соответствии с классификацией по видам экономической деятельности, принятой в Национальной системе сертификации.

В общую совокупность принципов организации работ по сертификации систем качества и производств входит также обеспечение выполнения требований, предъявляемых к продукции (услуге) в законодательно регулируемой сфере. Если к продукции (услуге) в соответствие с действующим законодательством предъявляются обязательные требования, установленные в государственных стандартах и других документах, то при сертификации систем качества (производств) проверяется, способно ли предприятие или организация обеспечить соблюдение этих требований.

Принцип достоверности доказательств соответствия системы качества нормативным требованиям означает, что при сертификации систем качества орган по сертификации оценивает достоверность доказательств заявителя о выполнении требований O`z DSt ISO 9001:2002.

97. Порядок сертификации систем качества

Процесс сертификации системы качества предприятия (организации) состоит из следующих этапов:

1) предварительная заочная оценка системы качества;

2) окончательная проверка и оценка системы качества;

3) инспекционный контроль за сертифицированной системой качества.

На первом этапе проводятся следующие действия:

· оформление заявителем регистрационного обращения о намерении сертифицировать систему качества;

· оплата регистрационного взноса;

· представление декларации - заявки, организационно-методических документов предприятия по управлению качеством, заполненной анкеты - вопросника, перечня исходных материалов для предварительной оценки производства, счета оплаты первого этапа оценки;

· формирование комиссии экспертов - аудиторов и назначение ее руководителя;

· предварительная проверка и оценка системы качества, анализ документов и информации о качестве продукции;

· подготовка предварительного заключения о готовности системы качества к сертификации;

· разработка проекта договора о предстоящей сертификации и направление его заявителю.

На втором этапе сертификации системы качества осуществляются следующие работы:

· заключение договора на проведение второго этапа;

· разработка программы проверки;

· подготовка рабочих документов экспертами;

· согласование сроков проверки с заявителем;

· непосредственное проведение проверки;

· составление акта по результатам проверки и оценки системы качества;

· составление и рассылка отчета;

· хранение основных документов проверки (исходных материалов заявителя, программы проверки, акта, отчета и др.);

· регистрация сертификата системы качества и выдача его заявителю органами по сертификации.

На третьем этапе сертификации обеспечивается:

· проведение ежегодных инспекционных проверок соответствия сертифицированной системы качества выданному сертификату;

· составление актов и отчетов о результатах инспекционных проверок системы качества.

98. Порядок сертификации производств

При сертификации производства предприятие-заявитель подготавливает исходные материалы, оформляет заявку и направляет ее в организацию, проводящую сертификацию производства. Орган, проводящий сертификацию производства, осуществляет:

· экспертизу исходных материалов, подготовленных заявителем для проведения сертификации;

· анализ информации о качестве продукции, выпускаемой предприятием;

· оценку целесообразности проведения отдельных этапов сертификации производства;

· регламентацию объектов и процедур проверки производства;

· регламентацию правил принятия решений по результатам проверки;

· формирование комиссии экспертов;

· составление программы проверки и ее непосредственное проведение;

· составление акта и отчета о результатах проверки;

· оформление сертификата соответствия, внесение его в Государственный Реестр и выдачу предприятию-заявителю.

Орган, проводящий инспекционный контроль за сертифицированным производством, проверяет стабильность качества изготовления продукции и оформляет соответствующие акты проверок.

Соблюдение рассмотренного порядка производств позволяет существенно повысить достоверность результатов проверок и снизить расходы на их проведение.

Для предварительной оценки состояния производства в целях его дальнейшей сертификации должны быть использованы:

· общие сведения о предприятии и особенностях производства отдельных видов продукции;

· нормативно-техническая документация предприятия;

· информация и документы, характеризующие качество выпускаемой продукции.

В составе общих сведений о предприятии и особенностях производства отдельных видов продукции изучаются:

· организационная структура производства на предприятии, включающая основные и вспомогательные цеха, участки, лаборатории и другие производственные подразделения;

· организационная структура управления на предприятии, включающая различные отделы и службы, специализирующиеся на выполнении конкретных функций управления;

· организационная структура службы управления качеством на предприятии;

· особенности наиболее значимых, а также наиболее неустойчивых по качеству технологических процессов и операций, применяемых в производстве.

При оценке нормативно-технической документации предприятия изучают:

· технические условия на выпускаемую продукцию;

· конструкторскую документацию на продукцию;

· технологическую документацию на продукцию;

· стандарты предприятия, методики, инструкции и другие документы системы обеспечения качества, функционирующей на предприятии.

При изучении качества выпускаемой продукции могут быть использованы отчетные данные предприятия за определенный период, результаты выборочных проверок качества, а также информация, полученная из некоторых других дополнительных источников.

При изучении качества выпускаемой продукции с использованием отчетных данных предприятия за определенный период особое внимание следует обращать на коэффициент дефектности продукции, уровень рекламаций и гарантийных ремонтов, коэффициент сортности, уровень сдачи продукции с первого предъявления, результаты проводимых испытаний (типовых, приемочных, периодических, инспекционных и т.п.), результаты анализа выявленных дефектов продукции, состав и характер мероприятий, направленных на предотвращение появления дефектов и улучшение качества продукции.

99. Применение сертификата соответствия системы качества и производства

Основные правила применения сертификата и знака соответствия системы качества установлены в O`z DSt 5.8:2006 «НСС Уз. Знак подтверждения соответствия.

Правила применения».

Названным документом определено, что:

· сертификат и знак соответствия системы качества могут применяться в рекламных целях;

· знак соответствия может применяться в публикациях, рекламных материалах и сопроводительной документации;

· знак соответствия не может наноситься на выпускаемую продукцию, тару и упаковку, на которую не распространяется сертификация системы качества.

Подтверждение действия выданного сертификата соответствия системы качества орган по сертификации осуществляет не менее одного раза в год на основе результатов проверок при инспекционном контроле.

Решение о приостановлении или аннулировании действия сертификата соответствия принимается Национальный орган по сертификации в следующих случаях:

· при обнаружении на этапе инспекционного контроля значительных несоответствий;

· если предприятие (организация) - держатель сертификата не устранило несоответствия, выявленные при сертификации и инспекционном контроле;

· если предприятие (организация) не проинформировало орган по сертификации о существенных изменениях условий производства, организационной структуры, системы качества, вида деятельности и своего месторасположения;

· если предприятие (организация) не оплатило стоимость инспекционного контроля до начала его проведения и стоимость других услуг органа по сертификации;

· если предприятие (организация) представило письменное заявление о том, что оно не намерено выполнять условия сертификации.

Основные правила применения сертификата соответствия производства закреплены в упомянутом выше государственном стандарте.

Согласно правилам сертификат соответствия производства может применяться в рекламных целях.

Подтверждение действия выданного сертификата соответствия производства орган по сертификации осуществляет не менее одного раза в год на основе результатов проверок при инспекционном контроле.

При отрицательном результате инспекционного контроля орган по сертификации направляет акт в Национальный орган по сертификации для принятия решения о приостановлении или аннулировании действия сертификата соответствия.

Действие сертификата соответствия производства может быть приостановлено или аннулировано также в том случае, если предприятие (организация) держатель сертификата:

· не устранило несоответствия, выявленные при сертификации и инспекционном контроле;

· не проинформировало орган по сертификации о существенных изменениях в конструкции или технологии изготовления продукции, которые могут привести к снижению показателей ее качества;

· не оплатило стоимость инспекционного контроля до начала его планового проведения и стоимость других услуг органа по сертификации;

· не выполнило другие условия, изложенные в договоре с органом по сертификации об инспекционном контроле;

· представило письменное заявление о том, что оно не намерено выполнять условия сертификации.

стандартизация контроль метрология эргономический

Литература

1. Абдувалиев А.А., Алимов М.Н. и др. Основы стандартизации, сертификации и управление качеством. - Т.: «Fan va texnologiya», 2005. - 540с.

2. Абдувалиев А.А., Латипов В.Б., Умаров А.С. и др. Основы стандартизации, метрологии, сертификации и управление качеством. - Т.: НИИСМС 2007. - 555 с.

3. Аристов О.В. Управление качеством. М.: - ИНФРА - М, 2004. - 240 с.

4. Ахмедов Б.М., Абасов А.А. Система менеджмента качества - основа конкурентоспособности. -Т.: «Аср-Матбуот», 2004. - 96 с.

5. Варакута С.А. Управление качеством продукции. - М.: РИОР, 2004. - 109 с.

6. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: - РИА «Стандарты и качества», 2001

7. Григорович В.Г., Юдин С.В. и др.. Информационные методы в управлении качеством. М.: ООО РИА «Стандарты и качество», 2001. -208 с.

8. Гришин И.А. Качественный менеджмент: Формула успеха в условиях конкурентного рынка. Стандарты и качество № 2 М.: ООО РИА «Стандарты и качество», 2008. - 60-61 с.

9. Джастин Левеску и Г.Фред Уолкер. Инновационный процесс и методы качества. (подготовлен В. Алексеевым По материалам статьи Justin Levesgue and H.Fred Walker, The Innovation Process and Quality Tools // Quality Progress, июль 2007). Стандарты и качество № 1 М.: ООО РИА «Стандарты и качество», 2008. - 80-84 с.

10. Деминг Э., Джуран Д. и др. Серия «Все о качестве. Зарубежный опыт». Вып.15. 2000. М.: - НТК «Трек», 2000. - 33 с.

11. Deming W.E. The New Economics for industry, Gowernment and Education. - Massachusetts: MJT Center for Advanced Engineering Study, 1993.

12. Juran J. Quality Planning Analysis, Mc Graw - Hill, 1983.

13. Джозеф Джуран, Революции XX века в области качества, Независимый профессиональный журнал International Magazine of MANAGEMENT, Т.: СП ЗАО «Seal MAG», №2, 2007, с. 22-23.

14. Кошевая И.П., Канке А.А. Метрология, стандартизация и сертификация. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2007. - 416 с.

15. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. - М.: Омега - Л, 2005. - 400 с.

16. Молчанова Е.Д. Управление качеством. Улан-Удэ.: ВСГТУ., 2004. -96 с.

17. Перегудов Л.В., Исматуллаев П.Р. и др. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции. Т.: «Молия», 2001. - 204 с.

18. Перегудов Л.В., Исматуллаев П.Р. ва б. Ма?сулот сифати ва ра?обатбардошлигини бош?ариш Т.: «Молия», 2002. - 176 б.

19. Семенова Е.И., Коротнев В.Д. и др. Управление качеством. - М.: КолосС, 2004. - 184 с.

20. Ташпулатов М.М. Обеспечение качества топливо-смазочныx материалов при эксплуатации машин. - Т.: Фан. 1992. 136 с.

21. Ташпулатов М.М. Меxанизм обеспечения качества топливо-смазочныx материалов. - Т.: Фан, 1996. 114 с.

22. Фейгенбаум A. Контроль качества продукции /Сокр. пер. с англ./ Авт. предисл. и науч. ред. А.В.Гличев. - М.: - Экономика, 1986.

23. Ширвин М., Стандарт ИСО 9001:2000 - Эффективный подход к освоению международного рынка. Независимый профессиональный журнал International Magazine of MANAGEMENT, Т.: СП ЗАО «Seal MAG», №1, 2007, с. 6-11.

24. Обзор международных новостей, поступивших в качестве отзыва на внедрение СМК в соответствии со стандартом ИСО 9001:2000. Независимый профессиональный журнал International Magazine of MANAGEMENT, Т.: СП ЗАО «Seal MAG», №1, 2007, с. 12-13.

25. 14 принципов Эдварда Деминга, Независимый профессиональный журнал International Magazine of MANAGEMENT, Т.: СП ЗАО «Seal MAG», №2, 2007, с. 4-6.

Размещено на Allbest.ru

...