Социальная педагогика

Однако самыми трудными для подростков представляются именно проблемы социализации (третья группа проблем). К ним относится необходимость социальной идентификации, выбора системы ценностей, выбора жизненного сценария для своей судьбы, выбора значимых взрослых, профессиональное самоопределение и освоение навыков коммуникаций в новом статусе -- в статусе взрослеющего человека. Решение этих задач крайне осложнено социальной ситуацией в стране, в регионах, в семье, в школе (в тех социальных общностях, с которыми подросток непосредственно взаимодействует), а также из-за огромного влияния средств массовой информации, телевидения, аудиовидеопродукции, массовой культуры.

Комплекс технологий для социальной работы с учениками старших классов средней школы включает те же технологии, что и для младшей школы (с некоторыми изменениями). Но применение их имеет существенные отличия.

Социальная диагностика проводится с учетом особенностей подросткового возраста. Социально-психологический портрет подростка в Украине изучается в последние годы достаточно пристально. Социальная диагностика предполагает, также как и у младших школьников, выявление объекта социальной работы, причин отклонений в поведении подростков, анализ социальной среды, в которой формируется подросток. Социальный работник пользуется методами наблюдения, сравнительного анализа (в данном случае можно сравнивать характеристики ребенка в раннем возрасте и в старших классах), особое значение приобретают для этого возраста методы опроса (учителей, ровесников, одноклассников, членов семьи), а также методы беседы. Огромный материал дает анализ документное и статистической (демографической) информации.

Проблемы, которые становятся объектом анализа при социальной диагностике подростков, разнообразны: состояние здоровья (как физического, так и психического), социальное самочувствие молодежи, выбор ценностей и предпочтений, значимые для подростков референтные группы и смена значимых лиц, перестройка взаимоотношений с взрослыми, изменение самооценки, освоение целенаправленной деятельности, профессиональная ориентация, проведение досуга и многие другие проблемы.

Очень тревожным фактором состояния молодежи в современной Украине является резкое ухудшение здоровья.

В 2004 г. в возрастной группе 15-19 лет (период становления, охватывающий старший школьный возраст, начало студенческого возраста) по различным причинам умерло более 6 0000 чел. Коэффициент смертности, таким образом, составляет у мужчин этого возраста -- 2%, у женщин -- 0,8%. Растет уровень приобретенных, наследственных заболеваний, заболеваний, связанных с экологической обстановкой в стране. За последние десять лет у молодых в возрасте 15 -- 19 лет в 1,5 раза возросла заболеваемость злокачественными новообразованиями, в 3 раза -- активными формами туберкулеза, что превышает показатели развитых стран.

Причин резкого ухудшения ситуации несколько: во-первых, это длительный период накопления и сохранения неблагоприятных жизненных условий в стране в целом. Во-вторых, длительное невнимание властей к проблемам профилактики заболеваний всех групп, что особенно опасно для молодежи. В-третьих, быстрое распространение видов поведения, саморазрушающих здоровье и личность молодых людей (курение, употребление алкоголя, в том числе фальсификатов, токсических и психоактивных веществ, включая наркотики).

Особую тревогу вызывают заболевания, связанные с формами девиантного поведения молодежи: алкоголизм, наркомания, болезни ППП, растущий уровень заболеваний СПИДом. Стремительно растет число курильщиков табака: курят 68% юношей и 30% девушек. Число больных наркоманией и токсикоманией в стране выросло в 8 раз. ВИЧ-инфицированные граждане нашей страны по расчетам экспертов составили более 400 тыс. человек, подавляющее большинство которых (75%) -- молодые люди и даже дети, старшеклассники и студенты.

Жизненно важно отметить, что правильно поставленная социальная работа с молодежью, особенно старшего школьного возраста, способна, если не предотвратить, то значительно сократить физическую убыль молодежи в таком раннем возрасте, сформировать адекватные социальные установки, изменить модели поведения и систему ценностей. Изучение и внедрение социальных технологий социальной работы в этом направлении играют особую роль.

Большое значение для социальной диагностики старших школьников имеет выделение объективных (биопсихических) сторон в формировании характера подростка. Для этого следует выявить акцентуации характера. Типы акцентуаций предложены К. Леонгардом и А. Е. Личко. Акцентуация проявляется в возросшей раздражительности или, наоборот, вязкости мышления и поведения, вялости и апатии, изменении ценностных подходов, демонстративности, агрессии, "бегстве в болезнь", негативной реакции на учебу даже у тех ребят, которые учились хорошо, часто в неадекватной моторике, мнительности, чрезмерной уверенности в себе, или, наоборот, крайней стеснительности и т.д. Она может быть более или менее ярко выраженной, но может значительно изменить характер подростка, характер отношений в классе. Особенностью является то, что учителя, как и родители, не всегда знакомы с новыми психологическими теориями, и новые черты характера подростка воспринимают как вызов, лень или просто агрессию.

Технологии социальной работы с подростками, имеющими ярко выраженные акцентуации, предлагают превратить недостатки в достоинства: известно, что каждая разновидность акцентуаций имеет свою оборотную сторону -- ту или иную одаренность (аналитические способности, художественные, социальные, математические). Выявляя и развивая эти способности, направляя их в позитивное русло, социальный работник может способствовать благоприятному восприятию подростка со стороны ровесников, учителей и родителей, формированию его позитивного "я-образа". Но для того, чтобы эта работа имела положительный результат, требуется адекватная социальная диагностика личностных особенностей подростков.

В последние годы проводятся многочисленные опросы школьников, дающие материал для их социальной диагностики. Тематика опросов очень велика - образ жизни, свободное время, отношение к проблемам алкоголизма и наркомании, к преступности, ценности, предпочтения и установки, выбор профессии, политические пристрастия, отношение к школе и к товарищам и т.п. Такие опросы проходят не только в областных городах но и на периферии. Рассмотрим результаты опроса старших школьников. На вопрос: "Где вы чаще всего проводите свое свободное время?", -- 84% опрошенных мальчиков ответили -- в компании, 68% девочек дали то же ответ. На втором месте -- дом, семья (57% девочек, 36% мальчиков), на третьем -- дискотека (38% девочек, 28% мальчиков), далее спортивные и иные клубы (35% мальчиков, 23% девочек). За компьютером проводят время 40% мальчиков и 5% девочек. 28% мальчиков и 22 % девочек проводят время в подъезде, а еще 21% мальчиков и 6% девочек -- в подвале. С учетом того, что каждый опрошенный давал несколько ответов, картина получилась не очень радостная. Кроме того, важно, чем занимается компания, которую подростки, безусловно, предпочитают всем другим видам занятий. Пояснения даны в самих высказываниях подростков: "в кампании мы выпиваем", "травим анекдоты", "видеоклипы обсуждаем", "просто сидим, курим". Компьтерная занятость только на первый взгляд отличается от времяпрепровождения в подъезде: основное время (более 90%) уходит на компьютерные игры, среди которых доминирующее положение занимают игры, нацеленные на агрессию, уничтожение, преследование.

Часто подростки не знают, куда себя деть, чем заняться после уроков. Отсутствие целенаправленных действий ведет к тому, что они случайно, стихийно вовлекаются в различные антисоциальные действия, проявляют "немотивированную агрессию" по отношению к окружающим. В результате -- рост криминального поведения подростков, их участия в преступных группировках.

Особую группу составляют подростки, участвующие в различных неформальных объединениях. Все свое свободное время неформалы проводят в своих группах, как правило, заранее знают, что будут делать завтра. Но сами эти группы (часто не без оснований) вызывают напряженное отношение у школьных учителей, у родителей и правоохранительных органов. Кроме того, и сами неформалы не всегда довольны тем, как они проводят свое время: по результатам некоторых опросов, число вполне удовлетворенных составляет 24,4%.

Эти данные показывают, что подростки не меньше, чем младшие школьники нуждаются в общении, во внимании и понимании со стороны ровесников и старших. Однако родители, как и учителя, гораздо больше обеспокоены развитием младших детей, нежели подростков. В старших классах учителя часто убеждены, что их главная задача -- образование (научить грамотно писать, считать, дать знания по физике или химии), но не воспитание. Именно тогда, когда подросток нуждается в повышенном внимании, он оказывается предоставленным случайному стечению обстоятельств. При этом объясняется такое положение тем, что это уже взрослый человек и не нуждается в няньках. Но друг и советник нужен как никогда!

В 2000-2001 гг. НИИ социальных исследований был проведен социологический опрос с основной проблемой: "К какому типу поколений относится, на ваш взгляд, современная молодежь и Вы лично?" Большинство молодых людей на этот вопрос ответили: к равнодушному -- 33,6%, к циничному -- 19,3%, к потерянному -- 17,3%, к отчаявшемуся -- 6,0%. К прагматическому поколению отнесли себя и своих сверстников 19,7%, к скептическому -- 6,6%, 11,8% отнесли себя к протестующему поколению, 9,1% отнесли себя к "новейшим русским". И только 16,8% считают себя поколением надежд, а 3,2% даже сохранили романтические настроения. Соответственно резко поляризуются оценки в необходимости социальной защиты -- 57,8% опрошенных нуждаются в ней, а 46,5% -- нет, 32% постоянно конфликтуют с окружающими, 6,8% чувствуют, что никому не нужны. Основные их ценности -- любовь, семья, здоровье (соответственно -- 44,2%, 39,9%, 34,6%). Работа, творчество и дети -- на втором плане (28,4%, 22,6%, 14,4%).

Ценностные предпочтения, установки подростков новых поколений нуждаются в более глубоком изучении. Вторжение в мир другого человека, пусть еще не вполне сложившегося, чрезвычайно трудная задача. Социальная диагностика в современном виде отдает предпочтение выявлению негативных тенденций в среде старших школьников. Значительно меньше отдается внимания истокам и причинам этих негативных явлений, социальной среде, в которой они формируются, и совсем мало внимания уделено новым перспективам, которые позволят выйти из тупика.

Социальный работник в школе - не панацея от всех бед, но опыт показывает, социальные технологии позволяют корректировать личные проблемы.

На основе социальной диагностики реализуются технологии социальной адаптации, социальной коррекции и терапии старших школьников.

Социальная адаптация подростков предполагает помощь, с одной стороны, в формировании учебных навыков на новом учебном этапе, с другой стороны, это помощь в личностном самоопределении ребят в переходном периоде их жизни.

Первая задача становится актуальной вследствие тех причин, о которых говорилось выше, многие проблемы, не решенные в начальных классах, осложняют учебный процесс. Прежде всего, это касается учеников, не сумевших освоить вполне учебные навыки в течение первых лет учебы. Именно в 5-6 классах требуется решить, кто из учеников при определенной социальной и педагогической поддержке сможет продолжить учебу в общеобразовательной школе, а кому потребуется переход к каким-либо другим формам обучения (спецшколы, домашнее обучение). Решать эту задачу возможно только при участи социальных работников.

Некоторой коррекции требуют учебные навыки у тех учеников, кто не сумел своевременно приспособиться к новым условиям обучения, но имеют вполне благоприятные возможности для решения этой задачи.

Технологии социальной адаптации в старших классах должны учитывать особенности образовательных задач, которые решают старшеклассники. Это, в первую очередь, задачи профессиональной ориентации, а также задачи выбора личных целей и сценариев жизни. Сегодня эти задачи решаются, в основном, с помощью дополнительного образования. Негосударственные общеобразовательные учреждения составляют 2% от общего числа образовательных учреждений. Этого явно недостаточно, учитывая возможности и состояние общеобразовательных школ.

Часть этих учебных заведений ставит перед собой только образовательные задачи, другие -- задачи развития способностей учеников, третьи организуют досуг школьников, но все они имеют самое непосредственное отношение к социализации детей, следовательно, используют прямо или опосредованно технологии социальной работы со школьниками разных возрастных групп. Там, где эти технологии и методы используются мало либо даже игнорируются, могут проявиться негативные последствия. В тех же учебных заведениях, центрах и клубах, где задачи социализации решаются осознанно и целенаправленно, достигаются заметные позитивные результаты, не только на личностном уровне, но и на уровне групп, классов, позитивного изменения молодежной среды. Опыт показывает, что только такой подход -- целенаправленный и осознанный, адаптирующий не только отдельных ребят, но круг их общения -- может остановить нарастание девиационных процессов в молодежной среде.

Часто клубная молодежная работа связана непосредственно с социальной коррекцией подростков. Это могут быть клубы, созданные при школах или по месту жительства подростков, ориентированные на позитивные ценности: спортивно-оздоровительные, туристические, историко-патриотические, краеведческие, клубы общения, взаимной поддержки, психологического развития и т.п. Главная задача этих организаций, составляющих основу инфраструктуры образования, -- формирование личности подростка в благоприятной социальной среде.

Социальные технологии воспитания, действующие в инфраструктуре, можно подразделить на две группы (или модели): социализационная (отработка моделей поведения подростков, построенная на нормах, принятых в конкретном социуме) и личностная (ориентированная на личностное самоопределение детей и молодежи, на самоактуализацию и достижение максимальной самореализации в изменяющемся мире).

В коллективной работе легче и эффективнее действуют социальные технологии компенсирования, стимулирования и исправления. Эти технологии скорее личностного плана, их применение ориентировано на отдельного подростка или молодого человека, с учетом особенностей каждого. Особенное внимание следует уделить системе ценностей подростков, закреплению и стимулированию позитивных моделей поведения, формированию навыков мотивированного отказа при встрече с негативными личностями или предложениями (наркотика, алкоголя, табака, участия в хулиганских действиях). В современных условиях разработаны разные системы социальных, социально-психологических и психологических технологий воздействия на личность ребенка или молодого человека, нуждающихся в коррекции.

В целом, надо подчеркнуть особо: именно такая социальная группа, как подростки, старшеклассники должны стать приоритетной группой среди объектов социальной работы. Это самая сложная и уязвимая, самая противоречивая группа. Именно в ней происходят самые сложные и опасные процессы. Именно от этой группы, от ее социализации зависит наше будущее. Особенность этой возрастной социальной группы еще и в том, что она не может быть только объектом социальной работы. Необходимо учитывать и активную позицию самого подростка, его стремление к самоопределению, его внутренние установки, его стремление к общению и самоутверждению, внутреннюю потребность в понимании и одобрении.

Последние десять лет в стране активно развивается новое направление социальной работы в системе образования -- "образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи"..

Цель и назначение этих новых образовательных коррекционных учреждений в высокопрофессиональной специализированной помощи школьникам, учителям и родителям. Прежде всего, это возможность специализированной диагностики с помощью специалистов разных профилей, это возможность определения наиболее адекватных технологий реабилитации, коррекции социальной и психологической помощи и поддержки, предложение и реализация специальных педагогических технологий. В основу структуры этих центров заложен принцип интегрирования контактов и направлений взаимодействия всех аспектов социальной работы.

Специализированные центры получили распространение в областных городах Украины. Работают они по принципу обращения родителей, учеников, учителей. Круг их внимания -- дети и подростки, имеющие трудности в обучения, личностном и интеллектуальном развитии, в адаптации и реабилитации после заболеваний. Центры оказывают помощь детям, имеющим отклонения в развитии, участвуют в создании системы поддержки детей и подростков, а также, что очень важно в современных условиях, помогают и поддерживают учителей, оказавшихся в трудной жизненной, психологической и профессиональной ситуации, помогают родителям, у которых возникли затруднения в общении с детьми.

В таких центрах есть отделения диагностики, интенсивной коррекции, различные лаборатории: валеологические, развиваюцих и коррекционных игр, лаборатории арт-технологий и натур-технологий и др., телефон доверия, информационно-аналитические управления, отделения медико-социальной диагностики. Спектр специальных служб зависит от востребованности у населения и может меняться.

Учитывая сложность социальной обстановки в сфере образований и уровень задач, которые приходится решать социальному работнику в школе, степень перегрузки работников и учителей, этот путь - специализированных крупных центров - представляется наиболее эффективным в системе общего образования.

3.3 Технологии социальной работы в профессиональном образовании

Система профессионального образования в Украине включает начальное и среднее специальное профессиональнее образование, а также высшее профессиональное образование.

В последние годы система начального профессионального образования (НПО) продолжает сворачиваться, интегрируясь в комплексы с высшими учебными заведениями. Меняется и социальный портрет учащегося этой системы: сегодня по ценностям, установкам и моделям поведения, по социальным ожиданиям они очень похожи как на старшеклассников, так и на студентов вузов. Имеется тенденция к сокращению численности студентов заочного отделения.

Возрастной состав такой социальной группы как учащиеся системы начального и среднего специального образования и студенты вузов достаточно разнообразен. Учащиеся становятся таковыми, как правило, в возрасте 14-17 лет, продолжительность обучения колеблется от двух до четырех.

Социальная диагностика проблем студенчества и учащейся молодежи.

Социальные проблемы учащихся и студенчества подразделяются на материальные, социально-медицинские, социально-психологические, собственно социальные, социокультурные и социально-правовые.

Методы диагностики разнообразны. Сохраняется весь спектр социологических методов диагностики, но с учетом социального положения студентов и учащихся, их возрастных особенностей, особенностей социализации этой группы.

Эта группа менее зависима от родителей, чем подростки, но зависимость все еще велика, особенно в материальном плане. И если семья относится к малообеспеченным или проживающим за чертой бедности (а такие семьи составляют около половины), то студенты вынуждены искать дополнительные источники существования (временную или постоянную работу, различные приработки).

Социологические исследования в среде относительно благополучных студентов показывают: около половины из них определенно отвечают, что все их материальные проблемы решают родители (это затраты на питание, одежду, отдых, книги, аппаратуру). Только 6% не имеют семейной поддержки совсем. При этом свое положение считают обеспеченным не более 2% студентов.

Стипендия, которую получают сегодня менее 20% студентов, всего на 20% может обеспечить потребность в питании, потребности же в одежде и в обуви -- всего на 10%. Именно по этой причине минимум треть студентов даже на дневной форме обучения вынуждено обращаться к дополнительным заработкам, по стране этот показатель -- около 25%. При этом в абсолютном большинстве случаев работа не связана с будущей профессией.

Основные цели занятости студентов: на первом месте -- необходимость заработать себе на жизнь и на образование, на втором -- забота о будущем трудоустройстве (опыт, возможность оценить шансы, выбрать работу интересную и перспективную). На работе студенты часто оказываются подвержены различным формам дискриминации: незаконные увольнения, штрафы, использование неоплаченного труда студентов под предлогом испытательного срока или стажировки.

Надо отметить, что возможности дополнительного заработка гораздо больше у студентов крупных городов и промышленно развитых регионов, особенно в столичном мегаполисе. Но здесь и затраты на поддержание общепринятого (среднего) уровня жизни значительно выше, и потребности у студентов и учащихся также выше (не говоря о различных соблазнах).

Материальные проблемы усложняются у тех студентов, которые не могут проживать дома и живут либо в общежитии либо снимают квартиру.

У этих студентов и учащихся добавляются еще и проблемы адаптации к новой социальной среде (новое место обитания, новый город, новые люди, новые социокультурные условия жизни, необходимость самостоятельного хозяйствования). Это особенно сложно для первокурсников, которые имеют психологические проблемы с адаптацией к новой системе учебы и работы.

Материальные проблемы осложняются социально-медицинскими. По оценкам экспертов, нынешнее молодое поколение гораздо менее здорово, чем предыдущие. Только 10% выпускников средней школы могут считаться здоровыми. Около 45-50% из них имеют серьезные отклонения в здоровье. По активному туберкулезу, который не случайно называют болезнью бедности, уровень заболеваемости молодежи в возрастной группе 18-22-летних поднялся с 33% до 49%. Значительно вырос уровень заболеваний сердечно-сосудистой системы и системы кровообращения.

Социально-психологические проблемы студентов и учащихся можно разделить на три группы: первая -- адаптация к новым условиям учебы и жизни, вторая -- психологический климат в учебном коллективе, третья -- межличностные проблемы, в том числе, проблемы связанные с созданием семьи. Это проблемы недооцененные, последствия их гораздо более значимы, чем в других возрастных группах. Во-первых, самые сложные проблемы самоопределения, необходимость отстоять и защитить себя как личность, молодой человек встречает не в самом зрелом возрасте, едва самоопределившись. Во-вторых, это возраст, в котором существенную роль играет предубеждение, что просить о помощи постыдно, это проявление слабости, либо убеждение, что до них нет никому дела -- все заняты собой. В-третьих, сложные проблемы часто застают молодых людей не только не готовыми к этим проблемам, но лишенными близких людей и друзей. В результате именно среди студентов уровень самоубийств и несчастных случаев становится особенно высоким, так же как и высоки негативные показатели по состоянию здоровья.

Социально-психологический климат в своих учебных коллективах оценивают как вполне благоприятный большая часть студентов. Но часть студентов оценивают свое положение как неопределенное и напряженное - 45-59% учащихся и студентов. Это во многом объясняет и другие проблемы студентов.

Социальные проблемы студентов связаны как с их нынешним социальным статусом, так и с выбором профессии, учебного заведения в котором они учатся, с их ожиданиями и с реальным трудоустройством.

Мониторинговые исследования показывают, что в последние годы решительно изменилось отношение к выбору профессии и места обучения, а также к выбору места работы. Самый высокий рейтинг у экономических и юридических специальностей (хотя он и снижается в последнее время из-за переизбытка в выпускаемых специалистов, а также из-за трудностей трудоустройства), далее -- медицинские специальности, за ними -- технические. Тем не менее выбор вуза определяется совсем другими мотивами: близость к месту проживания, более низкая оплата.

Парадоксальными на первый взгляд выглядят и предпочтения при выборе места работы: только 20-30% выпускников хотели бы найти работу соответствующую их диплому (исключение составляют студенты-медики -- у них этот показатель около 60%), а часть студентов (от 12 до 27%) даже на старших курсах не задумываются о будущей работе. Трудно ожидать активного осмысленного отношения студентов к освоению профессии при таких данных. Однако не менее странной выглядит позиция общества и государства по отношению к студентам, которым дают высшее профессиональное образование, которое, в свою очередь, не нужно ни выпускнику вуза, ни обществу. Все это обусловливает низкий социальный статус студенчества и учащихся системы профессионального образования.

В то же время самосознание этой социальной группы достаточно высоко, часто студенты вузов предъявляют довольно высокие социальные и экономические требования, направленные на изменение своего статуса. Не стоит забывать, что многие деструктивные социальные движения второй половины XX века начинались и получали мощный заряд именно в студенческой среде. Именно в этой среде рекрутируются последователи самых необычных деструктивных групп, культов и сект.

Социокультурные и социально-правовые проблемы. Они проистекают из социальных, материальных и социально-психологических проблем. Социокультурные проблемы фиксируют разрыв в наследовании как общекультурных, так и профессиональных норм и ценностей, что затрудняет и будущую профессиональную деятельность, и процессы социализации, и формирование солидарного социума.

К этой же группе проблем можно отнести и досуговые проблемы? Чем заполняется свободное время у студентов различных специальностей? Как зависит от материального положения этой группы? Из материалов социологических исследований известно, что абсолютное предпочтение отдается различным формам развлекательного досуга, многие из которых сопровождаются неумеренным употреблением пива и алкоголя, и не только.

Социально-правовые проблемы отражают крайне не стабильное и зависимое положение студенчества: есть проблемы в защите интересов и прав учащихся и студенчества, в их социальной защите, нет правовой защиты для работающих студентов. Законы, действующие с советского периода (о предоставлении учебных отпусков) не соблюдаются, и нет возможности настоять на своих правах.

Социальная диагностика дает возможность определить те социальные технологии, которые могут быть максимально эффективны в социальной работе в профессиональном образовании. Спектр этих технологий будет включать не только традиционные, но отличающиеся от тех, которые применимы в средней школе.

Первая проблема, с которой сталкиваются молодые люди, -- социальная и социально-психологическая адаптация к новым условиям жизни и обучения. Здесь возможны как индивидуальные методы работы (после индивидуальной диагностики или по рекомендации преподавательского состава), так и методы работы с группами первокурсников (эти методы могут носить профилактический характер). Особого внимания требует адаптация к жизни в общежитии: этот процесс может оказаться очень сложным для молодых людей, не приспособленных к самостоятельной жизни, поддающихся влиянию негативно ориентированных сверстников.

На втором месте -- материальные проблемы. Их возможно решать с помощью различных социальных выплат: это социальные стипендии, которые выплачиваются некоторым группам студентов из малообеспеченных семей, студентам-сиротам, студентам-инвалидам, студентам из многодетных семей, студентам, имеющим детей, и др. Однако эти выплаты достаточно скромные, чтобы они могли решить проблему. Более эффективными могут стать специальные технологии, включающие организацию специальных служб или центров занятости для учащихся и студентов, при этом наиболее оптимальным было бы сочетать приработок для молодых людей и их профессиональную подготовку.

В осуществлении этой работы используется социальное посредничество -- процесс содействия достижению согласия между социальным субъектом и объектом для решения социальных проблем. Очень большую помощь социальный работник в профессиональном образовании может оказать в поиске работы для студентов и учащихся, в заключении грамотно оформленных договоров о найме на работу.

Но дефицит рабочих мест есть даже в столице. И особые условия работы, которые требуются для трудоустройства студентов, делают эффективность усилий центра не очень высокой. Эксперты считают, что и в этой ситуации можно достичь большей эффективности. Главным препятствием в трудоустройстве студентов является их низкая квалификация и отсутствие профессионального опыта, невозможность работать по полному графику, а также не слишком высокая дисциплина труда. Для этого требуется гибкий график работы, сменность, возможно, с подобранной командой, в которой несколько человек могли бы "перекрыть" одно-два рабочих места (при гарантированной дисциплине и слаженности труда). Конечно, это непростая задача, требующая времени, сил и определенного опыта, но ее результаты могут дать много плюсов в решении социальных проблем.

Социальное посредничество реализуется в решении правовых, бытовых, медико-реабилитационных проблем, поиске социальных служб и учреждений, способных оказать необходимую помощь и поддержку учащимся и студентам, а также в решении семейных, трудовых конфликтов и конфликтов, возникающих в учебе.

Дополнением может стать технология социального консультирования. Студенты нередко испытывают психологические проблемы в общении, в учебной деятельности, в самоопределении. Консультирование может осуществляться разными специалистами, но социальный работник должен выступать в роли координатора.

В социальной работе в студенческой среде важно учесть многообразие студенческих организаций: профсоюзов и студенческих комитетов, учебно-научных и различных общественных организаций. Студенчество остается активной социальной группой. Каждая из этих организаций решает различные социальные задачи. Если учитывать возможности самоорганизации студенчества и привлечения самих студентов к решению их проблем, то потенциал этой социальной группы не только не исчерпан, но часто даже и не затронут. Эффективность же социальной работы со студенчеством скажется не только в повышении личного потенциала каждого молодого человека, но и в повышении эффективности высшего образования в целом.

3.4 Технологии профилактики девиантного поведения в сфере образования

Состояние сферы образования, как в Украине, так и в мире, во многом зависит от интенсивности девиационных процессов в обществе. Сам термин "девиантность" вошел в научно-практический оборот сравнительно недавно (примерно в 50 годах XX века), хотя он напрямую связан с такими понятиями как "аномия", "социальная патология", "депривация" и др.

Девиантность "обозначает совокупность индивидуальных или коллективных форм поведения, которые воспринимаются как не соответствующие ожиданиям, нормам или ценностям, декларированным или разделяемым членами группы, создают напряжение или конфликты, вызывают осуждение или порождают широкий спектр санкций от порицания до изолирования, от замечания до наказания".

В социальных нормах кристаллизуются стандарты поведения личности в группе и в обществе. Их соблюдение выступает для каждого индивида необходимым условием взаимодействия и взаимопонимания. В социальных нормах концентрируется предшествующий опыт многих поколений, закрепляется он в законодательных актах, должностных инструкциях, правилах и уставах, в других официальных документах, а также в неписаных правилах повседневной жизни.

Сгруппированные по основным нормообразующим факторам, они подразделяются на правовые, нравственные, этические, религиозные и др. Освоение этих норм является неотъемлемой частью процесса социализации и по этой причине непосредственно затрагивает сферу образования. Специалисты подразделяют все формы девиантного поведения на две группы: поведение, отклоняющееся от норм психического здоровья, (наличие явной и скрытой патологии, психических отклонений, а также стойких акцентуаций характера), и поведение, отклоняющееся от морально-нравственных норм человеческого общежития (пьянство и алкоголизм, наркомания, проституция, тунеядство, агрессивное поведение, хулиганство -- различные формы социальной патологии). Психические отклонения делятся на врожденные, например, шизофрения или эпилепсия, или приобретенные вследствие травм и тяжелых заболеваний. Социальная патология имеет различные корни, в том числе и биопсихического характера, но в отличие от психических заболеваний, решающую роль в их формировании играет социальная среда. "В основе социально-негативного отклоняющегося поведения человека лежат результаты его социального воспитания, усвоения им негативного социального опыта".

Проблемы девиантного поведения становятся все более актуальными, они интенсивно изучаются сегодня в научной литературе. Исследователи отмечают очень большую роль сферы образования в преодолении этого социального недуга.

Самой тяжелой и болезненной проблемой современности стало быстрое распространение самых тяжелых форм девиаций у детей школьного возраста, причем начиная с ранних возрастов (7-8 лет): наркомании и токсикомании, алкоголизма, преступности, проституции, немотивированной агрессии.

Кризис периода взросления чреват как объективными трудностями, так и субъективными переживаниями. Причиной нервных срывов могут быть конфликты в семье и в школе, конфликты и разлады с друзьями, переживания по поводу реальных и мнимых физических и психологических недостатков, проблемы с коммуникациями, недооцененность, невнимание со стороны близких и многое, многое другое. Следствием этих переживаний может стать поиск средств, способных улучшить душевное состояние. При этом "пользователь" мотивирует свое поведение или пристрастие к наркотикам или психоактивным веществам (ПАВ).

Специалисты выделяют несколько моделей: успокаивающая модель (потребление наркотика "дает успокоение"), коммуникативная модель (облегчается общение со сверстниками, снимается "зажатость"), активирующая модель (для подъема жизненных сил, "расширить сознание"), гедонистическая модель (для удовольствия), конформная модель (как все, как в группе принято), манипулятивная модель (привлечь внимание "непохожестью" для достижения целей), компенсаторная модель (для компенсации мнимой, реальной дисгармонии, ущербности личности).

Признаки использования ПАВ, проявляемые в учебной деятельности. Успех социальной работы с лицами, начинающими использовать ПАВ, зависит от своевременности диагностики. Как правило, ранняя диагностика использования ПАВ довольно сложна. Например, токсикоман, вдыхающий клей, агрессивен, имеет вид пьяного человека, но не имеет запаха алкоголя, мечтательное или бессмысленное выражение лица, в карманах -- тюбики клея, пятна клея на одежде. Признаками использования героина, морфия или кодеина являются состояние ступора, сонливость, "водяные" глаза, хронический "хлюпающий" насморк, в вещах часто встречаются одноразовые шприцы, матерчатый жгут или бечевка, ремень, обоженные крышки от бутылок или ложки. Хронический насморк и шмыганье носом, сопровождающиеся короткими периодами эйфории или депрессии, гиперактивностью на ранних стадиях, апатичностью на последующих стадиях -- признаки использования наркотика нового поколения (КРЭК), в вещах находятся небольшие камнеподобные кусочки в стеклянных пузырьках или полиэтиленовых пакетах, свечи, лезвия бритвы. В учебной деятельности признаки использования ПАВ проявляются как и в других сферах сонливостью, бессвязностью мыслей, легкими или сильными галлюцинациями, чувством отрешенности. Излишне напоминать, что каждый из этих признаков, взятый в отдельности, не дает возможности ставить даже предварительный диагноз. Следует выявить весь комплекс признаков, при этом помнить, что лица, начинающие использовать ПАВ, упорно и довольно успешно скрывают свои пристрастия.

Сценарии нарастания девиации, связанной с использованием ПАВ, зависят от конкретного вещества, от возраста пользователя, от состояния его здоровья, психологического состояния, от условий среды. Поражение здоровья может быть связано с нарушением функций печени и мозга, с поражением легких и других жизненно важных органов. Гиперактивность, сменяемая депрессией, может привести к суицидальным попыткам, сердечным приступам или инсульту. Наконец, наступает наркотическая зависимость, что само по себе уже становится диагнозом.

Для реализации той или иной технологии и решения проблем социальной работы с подростками и молодыми людьми девиантного поведения требуется знать особенности их поведения, изменение поведения по мере нарастания использования ПАВ. Министерство образования провело социолого-криминологическое исследование по проблемам профилактики наркомании и токсикомании среди детей и молодежи. Одной из задач было изучение психологических, культурологических, мировоззренческих, конфессиональных, профессиональных характеристик лиц, склонных к использованию ПАВ. Исследователи изучали репертуар фильмов, которые предпочитают смотреть потребители ПАВ, их предпочтения, вкусы, суждения по различным важным для общества вопросам, сравнили их с "нормальной" группой. Результаты исследований сформулированы в ряде конкретных рекомендаций.

Наркомания и токсикомания часто сопровождаются правонарушениями. "Правонарушения в форме проступка проявляются у подростков в вызывающей манере поведения, сквернословии, драчливости, мелком воровстве, пьянстве, бродяжничестве". Часто корыстные преступления совершаются из-за озорства, любопытства или немотивированной агрессии. "Насильственные правонарушения вызываются потребностями самоутверждения, стадным чувством ложно понятого долга перед своей компанией, недостатками воспитания, особенно в семьях, где нормой поведения было пьянство, грубость, жестокость. К типичным насильственным правонарушениям можно отнести молодежные "разборки", которые сопровождаются нецензурной бранью, телесными повреждениями, насилием".

Подбор эффективных технологий и методик социальной работы с детьми и подростками девиантного поведения в сфере образования невозможен без анализа причин возникновения различных форм девиантности. Надо отметить, что проблема эта стремительно "молодеет", и не только в тех группах, которые связаны с различными формами психических заболеваний, но и в группах, демонстрирующих такие антиобщественные формы поведения как пьянство и алкоголизм, наркомания и токсикомания, проституция, различные виды агрессии.

Технологии социальной работы с детьми и подростками девиантного поведения можно подразделить на два направления: коррекционное (или социально-реабилитационное) и профилактическое. Оба направления реализуются либо в пространстве школы (это особенно профилактическое направление), либо в учреждениях, входящих в инфраструктуру образования. Как и во всех других случаях, их реализация опирается на социальную диагностику (выявление формы девиации, изучение социальной среды, в которой живет и воспитывается ребенок, социально-медицинские и социально-психологические факторы, способствующие проявлению девиации у конкретного ребенка).

Диагностика девиантного поведения требует специальных знаний и навыков, поэтому социальному работнику, действующему в сфере образования, лучше опереться не только на свои возможности, но и на опыт специальных социальных учреждений. Помимо научно-исследовательских организаций и объединений социальную диагностику девиационных процессов, социальной среды и отдельных групп девиантного поведения проводят различные социальные службы, взаимодействующие с системой образования. Среди них - социально-реабилитационные центры и муниципальные службы поддержки семьи и детства, а также Центры социальной реабилитации несовершеннолетних. В настоящее время существует более десяти типовых положений различных социальных служб.

Профилактические технологии используются для выявления групп риска, педагогически запущенных семей и подростков. Цель их -- профилактика безнадзорности, оказание социально-медицинской и социально-психологической помощи подросткам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, социальная, психологическая и педагогическая, организационная и социально-экономическая помощь семьям, оказавшимся в трудном положении, профилактика рецидивов -криминального поведения. Профилактические технологии реализуются преимущественно в школьной системе. Во-первых, в школьной среде легче проследить поведение детей, склонных к различным вариантам девиантного поведения. Во-вторых, несмотря на то, что школу посещает уже не 100% детей, эта система все же охватывает большинство из них, и наблюдать за тенденциями в социальной среде в школе эффективнее. Для профилактической социальной работы можно использовать возможности самого учебного процесса (просветительская работа). Большие возможности предоставляет внеклассная работа -- индивидуальная и групповая.

Коррекционные и социально-реабилитационные технологии реализуются в работе с подростками, имеющими различные нарушения поведения, нервно-психические расстройства и соматические заболевания, различные формы зависимостей. Поскольку речь идет о выявленных формах девиантного поведения, то работа с такими ребятами требует специальной подготовки, ее не всегда возможно вести в школьном пространстве. Но для этого есть школьная инфраструктура, дополнительная и коррекционная педагогика, досуговые и иные технологии.

Часть технологий выполняют как профилактические, так и коррекционные функции -- это "средовые" технологии.

В 2000 г. была разработана программа "Дети улицы". Сфера ее действия не ограничивается местами проживания детей и подростков, но распространяется и на места их обучения. Основными задачами Программы являются: - профилактическая работа с детьми, подростками и их родителями по месту жительства и учебы; - профессиональная реабилитация и адаптация; - подготовка и переподготовка педагогов для работы с детьми и подростками группы "социального риска"; - подготовка подростков-добровольцев для профилактической работы со сверстниками.

Особая подпрограмма предназначается для отработки конкретных методов методик и приемов по профилактике аддиктивных зависимостей с различными референтными группами детей и подростков. Она включает активную просветительскую работу с родителями и обучение их приемам распознания зависимости у своих детей и принятию адекватных мер.

В просветительской работе образовательным учреждениям принадлежит особая роль. Здесь проводятся курсы занятий, массовые акции "Молодежь против наркотиков", "Молодежь против СПИДа" и другие акции, здесь распространяются печатная и аудиовидеопродукция, рассказывающая о возникновении заболеваний алкоголизмом, наркоманией, об опасности различных форм аддиктивных зависимостей. Но еще более важно то, что именно в образовательных учреждениях отрабатываются различные профилактические защитные технологии и модели поведения подростков и молодых людей. Например, "мотивированный отказ" -- модель ответственного поведения, деловые игры "группа помощи попавшим в беду", "убедись сам и убеди друга", "позитивный выход из конфликта" и др.

Программа предусматривала проведение общегосударственных и региональных конференций, регулярных проблемных "круглых столов", проведение большой научно-исследовательской работы, серии консультаций специалистов, а также выпуск методических пособий для учителей, социальных работников и социальных педагогов, работающих по данному направлению в школах и средних специальных учебных заведениях. Если не оказать сопротивления девиационным процессам, они будут захватывать новые и новые социальные сферы и социальные группы.

3.5 Технологии социальной работы в специальных учебных заведениях

Специальные учебные заведения, в которых требуются особые технологии социальной работы, можно подразделить на две группы: интернатные учебные заведения для беспризорных детей и подростков; а также учебные заведения для детей с различными недостатками в умственном и физическом развитии.

Беспризорность в Украине приобрела катастрофические размеры. Как бы ни оценивали численность брошенных детей (200 тысяч по официальной статистике или 1 миллиона по оценкам экспертов), ответ общества и государства далеко не соответствует масштабам проблемы.

Основным социальным учреждением, в котором проводится социальная работа с беспризорными детьми, является социальный приют, в нем соединяются задачи социальной защиты, социального обеспечения, а также социальной реабилитации и адаптации детей. Школьное обучение может вестись в обычной школе, а может -- в специализированны? классах или группах. Если это -- обычная школа, социальный работник должен обратить особое внимание на таких детей, т.к. их социальная реабилитация требует специальных усилий, учета их личностных социально-психологических особенностей, негативного опыта социализации. В самом же приюте образовательная деятельность сама выступает как эффективная технология реабилитации и адаптации.

Число социальных приютов определяется из расчета 1 на 5-10 тысяч детей, проживающих в городе или районе. "Социальный приют предназначен для временного проживания и социальной реабилитации детей и подростков в возрасте от 3 до 18 лет, оставшихся без попечения родителей, нуждающихся в экстренной социальной помощи". Функции социального работника в таком учреждении разнообразны:

- обеспечить безопасность ребенка (защитить от агрессии со стороны родственников или других взрослых, от угроз и насилия);

- снять остроту психического напряжения и стрессового состояния (следствие пребывания в неблагополучной социальной среде);

- провести диагностику деформаций в личностном развитии и психофизическом состоянии ребенка с целью разработки индивидуальной программы его социальной реабилитации;

- восстановить и развивать важнейшие навыки жизнедеятельности (элементарные гигиенические навыки, труд, познание, общение);

- восстановить или компенсировать социальные связи детей, содействовать освоению социальных ролей, которые необходимы для позитивной адаптации в обществе;

- защитить законные социальные права и интересы ребенка, связанные с взаимоотношениями с родственниками, возможными попечителями и опекунами, получением образования, профессии, работы, квартиры;

- при возможности содействовать усыновлению детей в благополучные семьи, установлению опеки или попечительства.

Такие социальные учреждения, как приюты, по природе своей нацелены на социальные технологии реабилитации и коррекции, хотя надо помнить, что приюты -- многофункциональные учреждения.

После приюта дети переводятся в другие учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: детские дома-интернаты для детей дошкольного и школьного возраста; специализированные дома-интернаты для детей-инвалидов с недостатками в физическом и умственном развитии; закрытые интернаты для делинквентных детей и подростков. При этом надо отметить, что в Украине каждый шестой детский дом -- это учреждение для умственно отсталых детей и детей с физическими недостатками.

В эти специализированные интернаты поступают также дети из медицинских учреждений (дома ребенка, детские отделения при больницах, где помещаются, живут и воспитываются дети, оставленные матерями после родов от рождения до 3 лет). Надо подчеркнуть, что изоляция ребенка от матери в возрасте от года до 3 лет приводит к тяжелым последствиям для интеллекта и психофизической сферы, которые не поддаются исправлению. Они позже сверстников начинают ходить и говорить, значительно чаще болеют. Только 20% воспитанников сиротских учреждений могут учиться по программам массовых школ. Дальнейшая судьба выпускников школ-интернатов государственного попечения, их профессиональная учеба, работа, адаптация к новым условиям жизни показывает, насколько велика реальная разница в возможностях выпускников массовых школ и этих интернатов.

Специалисты советуют обратить внимание на особенности дезадаптированных детей: вспыльчивость, драчливость, гиперактивность, раздражительность, как следствие -- неспособность сосредоточиться, быть внимательным, нарушения эмоционально-волевой сферы, неврозоподобные нарушения (тик, энурез, заикание); депрессивные состояния, интеллектуальная заторможенность, вялость, бездеятельность, быстрая истощаемость и утомляемость. Принципы работы с этими детьми:

- постоянное сфокусированное внимание каждому ребенку;

- спокойная, доверительная обстановка, например, разговор "глаза в глаза" (для этого необходимо чаще наклоняться или разговаривать, присев около ребенка);

- задачи ставить перед ребенком в меру его сил, строго поэтапно, максимально четко, объясняя и обосновывая требования;

- не делать за ребенка ту работу, которую он сам в состоянии выполнить как в бытовом обеспечении, так и в учебе;

- выполнение поставленных задач проверять последовательно и внимательно, анализируя вместе с ребенком причины неудач;

- оценивать не личность ребенка, а его поступки -- "нет плохих детей, есть неприемлемое поведение";

- следует избегать сравнений ребенка со сверстниками;

- следует избегать негативных эмоций, когда социальный работник сталкивается с отказом выполнять требования или предложенную работу;

- надо уважать физическое и эмоциональное пространство ребенка, при этом не следует снимать дистанцию "учитель-ученик";

- главным принципом работы приюта должна стать действенная забота как нравственный императив.

Из конкретных технологий, дающих хороший результат в социальной работе в приюте, специалисты рекомендуют "накопление согласия": поиск общих оценок и отношений по самым нейтральным и повседневным вопросам, совместный поиск общих интересов, обсуждение конкретных ситуаций (в художественных фильмах, игровых, реальных межличностных), а также поиск сильных (опорных) черт характера, которые могут помочь в дальнейшей реабилитации. При этом на первых стадиях общения с воспитанниками приюта не следует вступать с ними в спор, доказывать свою правоту или наоборот -- их неправоту. Неплохой результат достигается в технологии "домашняя школа" (школа в приюте для индивидуальных занятий для детей либо никогда не посещавших школу либо испытывающих боязнь перед общеобразовательной школой). Важно также связать жизненные ценности ребенка и его личный интерес с формированием у него нормативного поведения.