Социально-психологические особенности имиджа будущего бакалавра

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГНУ «ИНСТИТУТ ПЕДАГОГИКИ И ПСИХОЛОГИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» РАО

На правах рукописи

Диссертация

на соискание ученой степени кандидата психологических наук

социально-психологические особенности имиджа будущего бакалавра

19.00.05- социальная психология

Научный руководитель:

доктор педагогических наук,

профессор Мухаметзянова Ф.Г.

НАСЫБУЛЛИН АЙРАТ РИЗВАНОВИЧ

Казань-2015



Содержание

Введение

Глава 1. Теоретический анализ разработанности проблемы имиджа личности в социальной психологии

1.1 Методологические подходы к изучению феномена имиджа

1.2 Имидж бакалавра как объект социального восприятия студента - будущего бакалавра

Выводы по первой главе

Глава 2. Эмпирическое исследование социально-психологических особенностей имиджа бакалавра в представлении студентов - будущих бакалавров

2.1 Организация и методика проведения эксперимента

2.2 Анализ результатов исследования имиджа бакалавра в представлении студентов вуза - будущих бакалавров

2.3 Программа формирования субъектного имиджа студентов вуза - будущих бакалавров

Выводы по второй главе

Заключение

Библиография

Приложения

Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что в современных социально-экономических условиях развития в РФ высшего профессионального образования актуализируются вопросы изучения имиджа будущего профессионала. В связи с переходом на европейскую модель высшего профессионального образования, возрастает интерес к изучению имиджа будущего бакалавра.

Изучение имиджа является предметом не только социальной психологии, но и междисциплинарного исследования в полипарадигмальном пространстве. Имидж личности является для социальной психологии феноменом социальной перцепции. Изучение имиджа как феномена социальной перцепции осуществляется в различных методологических контекстах. В социальной психологии изучение имиджа в структуре онтологии и гносеологии сопряжено с процессами интерсубъектного взаимодействия. Это связано с тем обстоятельством, что в основе имиджа как символического образа субъекта находится активная деятельность субъекта-прообраза имиджа.

Изучение феномена имидж сопряжено с проникновением этой проблематики в изучение социальных явлений. Прежде всего, это касается изучения имиджа как феномена социальной перцепции в контексте категории социальных явлений. имидж личность бакалавр студент

В широком смысле, исследование имиджа связано с изучением социальных представлений субъекта деятельности. С. Московичи считал, что в социальных представлениях проявляется общественное или обыденное сознание, в котором взаимодействуют на уровне здравого смысла различные убеждения, идеологические взгляды, знания, наука, которые трансформируясь друг в друга, помогают раскрывать социальную реальность. Речь идет о трансформациях имплицитных моделей (символы) в эксплицитные (образы), распространенные в обыденном сознании общества и наоборот [123; 175].

В целом, в психологической науке нет однозначного понимания имиджа. При этом многие определения имиджа противоречат друг другу.

А.Ю. Панасюк рассматривает имидж как «мнение рационального характера или эмоционально окрашенное об объекте, возникшее в психике - в сфере сознаний (и) или в сфере подсознания определенной (или неопределенной) группы людей на основе образа, сформированного целенаправленно или непроизвольно в психике в результате либо прямого восприятия ими тех или иных характеристик данного объекта, либо косвенного - через восприятие уже оцененного кем-то образа на основе восприятия мнения, сформированного в психике других людей с целью возникновения аттракции-притяжения людей к данному объекту» [131, С.25; 144].

По мнению Е.Б. Перелыгиной, в основе имиджа - символический образ субъекта, создаваемого в интерсубъектном взаимодействии, в котором находится активная и целенаправленная деятельность субъекта-прообраза имиджа, ориентированная на самопознание, самовыражение и самосовершенствование в субъектно-деятельностном аспекте. Это так называемая деятельность по созданию имиджа (ДСИ).

Социально-психологические исследования имиджа показали, что имидж, является механизмом регуляции поведения, идентификации, индивидуального преломления социальных требований, профессиональной адаптации и оптимизации профессиональной социализации.

Категория имиджа, являясь феноменом социальной психологии, отражается в социальной перцепции новых социально-психологических явлений. Например, к ним относится имидж студента, а так же новое социальное явление, как имидж бакалавра. Это связано с массовым переходом системы высшего профессионального образования на бакалавриат. В тоже время в массовом сознании еще не сформировались представления об имидже бакалавра как субъекте первой ступени высшего профессионального образования. Поэтому в современной социальной психологии актуализируются вопрос изучения социально-психологических особенностей нового социального явления - имиджа бакалавра. Однако, сами студенты - будущие бакалавры имеют лишь общие представления об имидже бакалавра.

Социально-психологический феномен имиджа бакалавра в представлениях современных студентов требует изучения с новых социально-психологических позиций и модифицированных методик. В то же время новые модели имиджа современного студента - будущего бакалавра уже закрепляются в массовом сознании в виде стереотипов и накладывают отпечаток на его восприятие, как общественностью, так и самими студентами. От того, какой имидж студента - будущего бакалавра сформируется в сознании общественности, во многом зависит процесс привлечения абитуриентов в вуз, реализация перспективных проектов, а также эффективность вуза в образовательном пространстве региона.

Проблема изучения имиджа бакалавра в социальных представлениях студентов носит полипарадигмальный характер, и находятся в поле зрения исследователей различных областей гуманитарного знания: социология, психология, педагогика, философия, экономика, политология и, конечно, социальной психологии.

В социальной психологии наметилась тенденция использования различных методологических подходов к изучению феномена имиджа, в целом, и имиджа студента - будущего бакалавра, в частности. Современные студенты вуза - это будущие бакалавры, являются одновременно и объектами, и субъектами социального восприятия. И от того, в какой мере у студентов сформированы представления об имидже бакалавра, зависит качество их подготовки в вузе. При этом, исследование феномена имиджа бакалавра в представлениях студентов приобретает все большую практическую и теоретическую значимость, прежде всего, как социально-психологический и далее, как социально-образовательный феномен.

Имидж как категория и понятие социальной психологии является не только феноменом социальной перцепции, но и феноменом интерсубъектного взаимодействия. Использование понятия имиджа сопряжено с понятием объекта и субъекта в философском и психологическом понимании этих категорий. В широком смысле, понятие объект имиджа в социальной психологии может рассматриваться в двух контекстах. Во- первых, как аудитория имиджа или «объект воздействия имиджа». Во-вторых, объект имиджа - как группа людей (или отдельный субъект деятельности), на которую (на которого) оказывают влияние другие люди или имиджмейкер с целью сформировать тот или иной имидж. Однако использование только категории объект имиджа не позволяет в полной мере получить представления об имидже того или иного субъекта деятельности. В связи, с чем в психологии используется понятие субъект имиджа. Если речь идет об имидже определенной личности, то часто используется понятие прототип имиджа или «субъект имиджа», проявляющий активность, самодеятельность, инициативу в формировании в общественном сознании необходимого образа.

В массовом сознании закрепилось представление о том, что «субъект имиджа» - это имиджмейкер, который воздействует на других с целью формирования имиджа. Мы не в полной мере согласны с таким положением, т.к. студенты вуза - будущие бакалавры в условиях конкуренции на рынке труда, все больше проявляют себя не только как объекты имиджа, но и как субъекты или (творцы) своего имиджа. Студент становится субъектом имиджа или имиджмейкером. В связи с чем, понятие «имидж бакалавра» в представлении студента вуза как субъекта имиджа становится важным механизмом его развития. Однако анализ социально-психологических исследований позволил выявить, что в социальной психологии в недостаточной мере разработана психология имиджа студента - будущего бакалавра, как новая отрасль социального знания. Мы согласны с мнением В.М. Шепеля о необходимости изучения имиджа студента, который отмечает недостаточность изученности специфики имиджа студента, его функций, структуры и формирования [161]. Особенно это касается вопросов изучения имиджа бакалавра в контексте исследования представлений студента - будущего бакалавра.

Степень разработанности проблемы.

В целом, в социальной психологии проблема имиджа - это центральная проблема, от решения которой зависит успешное решение проблемы в различных сферах профессиональной и социально-ориентированной деятельности.

Представляют интерес работы, направленные на изучение феномена имиджа, таких зарубежных исследователей как: П. Берд, К. Болулдинг, С. Блэк, Ф. Баури, С. Московичи и др.

К научным истокам изучения феномена имиджа относятся фундаментальные работы, выполненные в контексте социально-перцептивного подхода (А.А. Бодалев, В.Н. Парферов, С.Л. Рубинштейн и др.). Подробно разработаны закономерности восприятия, социально-психологические механизмы межличностного восприятия, которые и подготовили почву для разработки проблематики имиджа личности. Разработана концепция взаимосвязи субъективных и объективных характеристик человека и его поведения (В.Н. Парферов).

Исследование вопросов восприятия имиджа студентом вуза бакалавра как нового социально - психологического явления в высшем профессиональном образовательном пространстве уже представляет интерес для социальной психологии как новый социально-психологический феномен. И, прежде всего, это касается сферы социальной перцепции, которая включает в себя всю область процессов восприятия социальных объектов от людей, в том числе и студентов вуза, до социальных групп и общностей, в том числе и самого вуза как субъекта социально - образовательной деятельности. Только социальная психология, имея в арсенале соответствующие методики, может исследовать сформированный образ, оценить степень влияния различных факторов на его формирование, изучить систему категорий, которыми пользуются различные группы в процессе социальной перцепции.

При этом особо актуальной становится задача выделения психологической и социально-педагогической сущности феномена имиджа будущего бакалавра еще в студенческом возрасте как субъекта учебно-профессиональной деятельности. Вместе с тем, несмотря на значимость и результативность проведенных исследований по изучению социально-психологических особенностей имиджа студента вуза, ряд проблем остаются малоизученными. В особенности, в недостаточной степени изучен феномен имиджа в контексте интерсубъектного взаимодействия. В этом контексте нам импонирует концепция Е.Б.Перелыгиной относительно того, что имидж - это символический образ субъекта, создаваемый в процессе интерсубъектного взаимодействия [133].

В тоже время, если обратиться к исследованиям имиджа студента, то большинство исследователей, в том числе, и О.А. Жеребненко сходятся в понимании того, что имидж студента вуза - это интегральная характеристика личности, включающая в себя совокупность различных особенностей субъекта (внешних и внутренних личностных качеств студента), которые способствуют эффективности учебно-профессиональной деятельности (курсив наш) [79].

Изучение имиджа студента наводит на мысль о том, что имидж современного студента, в основном, будущего бакалавра, сам по себе уже представляет новый социально-психологический феномен. В системе высшего профессионального образования произошел массовый переход на бакалавриат, в то время, как в общественном сознании, имидж бакалавра еще в полной мере не сформировался, В связи с чем,- будущий бакалавр как субъект учебно-профессиональной деятельности, вынужден находиться в ситуации формирования имиджа бакалавра на основе субъективных представлений в контексте оценки, аттракции и интенции.

Социально-психологический феномен имиджа студента возникает при наличии, как правило, трех композиционных сторон:

1) объекта рассмотрения или источника информации об этом объекте (объект, инципиент);

2) субъекта рассмотрения с его переживаниями (субъект, реципиент), в сознании которого формируется имидж;

3) собственно сознания этого субъекта.

В исследованиях по социальной психологии сделана попытка по изучению феномена имиджа науки, студента, курсанта, преподавателя вуза, вуза, учителя, психолога, предметной среды, политика, общеобразовательного учреждения в контексте выявления социально-психологических условий и особенностей его проявления, развития и формирования: Е.А. Володарская [43], Е.В. Годиенко [49], Д.Г. Давыдов [60], Г.В. Довжик [67], Л.Ю. Донская [68], Е.В. Емельянова [77], О.А. Жеребненко [79], А.А. Калюжный [93], Е.П. Костенко [104], Е.Б.Перелыгина [135], Е.А. Петрова [136 ], Т.Н. Пискунова [138], И.П. Чертыкова [158 ], Н.М. Шкурко [136], С.В. Яндарова [170] и другие. Однако, изучение имиджа бакалавра в представлениях студентов вуза, в социальной психологии, еще требуют своего осмысления и изучения в различных контекстах социальной перцепции.

Перед исследователями имиджа студента вуза - будущего бакалавра как инновационного социально-психологического явления встает много вопросов и проблем, связанных не только с изучением имиджа студента вуза как индивидуального субъекта, но и с изучением имиджа вуза как субъекта коллективной образовательной деятельности в процессе интерсубъектного взаимодействия. В особенности актуальны вопросы изучения социально-психологических особенностей имиджа студента вуза-будущего бакалавра в контексте выявления его имиджесоставляющих факторов и компонентов. В связи с тем, что имидж сам по себе является феноменом социальной психологии, тогда имидж бакалавра еще раз усиливает феноменальность его, и как социально-психологического явления, и как процесса. Поэтому мы сочли необходимым изучение феномена имиджа бакалавра проводить на примере среднестатистического имиджа бакалавра, вне зависимости от направления подготовки в вузе.

Представление об имидже бакалавра у студента-будущего бакалавра активизируется в контексте имиджа профессионального образования тогда, когда человек выбирает учебное заведение, или, когда выпускник задумывается о месте своей профессиональной деятельности.

Имидж профессионального образования влияет и на работодателей, которые предпочитают приглашать на работу выпускников конкретных заведений. Причина популярности определенных учебных заведений и недостаточного интереса к другим (дающим аналогичное образование) напрямую связаны с имиджем и вуза, и студента - будущего бакалавра как субъектов учебно-профессиональной и образовательной деятельности.

При разработке теоретической модели имиджа бакалавра, мы склонялись к мнению о том, что имидж бакалавра в представлениях студентов - это символический, условно-типичный образ, создаваемый в процессе интерсубъектного взаимодействия на основе таких факторов как аттракция, статус, интенция. При этом в качестве объектов и субъектов выступают как сами бакалавры, так и студенты - будущие бакалавры.

Модель имиджа бакалавра в представлении студента вуза имеет интегральную характеристику его как субъекта учебно-профессиональной деятельности на уровне интенции или мнения (рационального или эмоционально окрашенного) об объекте, возникшее в сфере сознания и подсознания определенной группы людей на основе образа, сформированного целенаправленно или непроизвольно в результате социального восприятия тех или иных характеристик статуса данного объекта, либо косвенного - через восприятие отдельного субъекта и других субъектов с целью аттракции, притяжения субъекта к объекту имиджа.

Таким образом, анализ социально-психологической литературы по проблеме имиджа позволил выявить противоречие между объективной потребностью в имидже бакалавра и недостаточным обоснованием его социально-психологических особенностей у студентов - будущих бакалавров.

Проблема исследования: На теоретическом уровне - это проблема исследования имиджа бакалавра как социально-психологического феномена социальной перцепции студентов вуза. В практическом плане - это проблема исследования социально-психологических особенностей имиджа бакалавра в представлениях студентов вуза.

Актуальность, противоречие и проблема исследования определили выбор темы исследования: «социально-психологические особенности имиджа будущего бакалавра».

Цель исследования: теоретически обосновать и выявить социально-психологические особенности имиджа бакалавра в представлениях студентов вуза - будущих бакалавров.

Объект исследования: студенты вуза.

Предмет исследования: социально-психологические особенности имиджа бакалавра в представлениях студентов вуза.

Гипотеза исследования:

Общая гипотеза: имидж бакалавра - это символический образ, который возникает в представлениях студентов вуза на основе социально-психологических особенностей.

Частная гипотеза: Имидж бакалавра как феномен социально-психологической перцепции проявляется у студентов вуза в социально-психологических особенностях, которые относятся к имиджесоставляющим факторам субъекта-образа восприятия: 1)социально-перецептивные: а) статус вуза как значимость вуза (хороший, плохой, креативный и т.д.); б) аттракция (притяжение субъекта познания к объекту восприятия); в) интенция (направленность субъекта познания на объект восприятия);

2) субъектно-деятельностные (способность к самоуправлению, уровень субъективного контроля);

3) субъектно-личностные: компоненты имиджа (внешний, внутренний, процессуальный, ядро имиджа, интегральная удовлетворенность имиджем).

Между всеми имиджесоставляющими факторами социально-психологических особенностей имиджа бакалавра существует прямая и обратная связь. Она отражается в корреляции разной степени между внутренней, внешней, процессуальной, ядром имиджа и главными компонентами имиджа (аттракция, статус, интенция) как субъекта социального восприятия.

В соответствии с поставленной целью и гипотетическими положениями были сформулированы следующие исследовательские задачи:

1. Провести теоретический анализ разработанности проблемы имиджа личности в социальной психологии.

2. Выявить основы социально-психологических особенностей имиджа студента.

3. Опытно-экспериментальным путем выявить социально-психологические особенности имиджа бакалавра в представлениях у студентов вуза - будущих бакалавров.

4. Разработать и апробировать программу диагностики и формирования субъектного имиджа студентов вуза - будущих бакалавров.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют: концепции, теории социальной психологии, которые представлены на различных уровнях:

А) концептульно-методологическом:

- концепции методологии имиджа (В.В.Волкова, А.А. Деркач, Е.П. Костенко, А.Ю. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова, Г.Г. Почепцов, Черёмушникова И.К. и др.) [40, 66, 93, 104, 131, 133, 136, 141, 161, 168, 169];

- теории социального познания (Г.М. Андреева, С. Московичи и др.) [5, 123];

- теории субъектов социального познания (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, В.В. Знаков, А.Н. Леонтьев, Д.А. Леонтьев, В.Н. Панферов) [6, 23, 82, 116, 117, 132];

- субъектно-деятельностная теория (К.А. Абульханова, А.В. Брушлинский, В.В. Знаков С.Л. Рубинштейн.) [1, 31, 82, 143];

Б) концепции имиджа различных профессионалов (А.А. Калюжный, В.М. Шепель, В.С. Яндарова и др.) [93, 131, 135, 137, 161, 169].

В) исследования на эмпирически-прикладном уровнях( Ананьев С.Е., Д.А. Горбаткин, Горбушина О.П., Давыдов Д.Г., Довжик Г.В., Донская Л.Ю., Емельянова Е.В., Елисееева О.О., Жеребненко О.А., Клочкова Т.И., Манякина Е.И., Матвеева Т.Н., Отц Е.В., И.А.Федоров, Фурс Р.Ф., Чертыкова И.П., Шкурко Н.М., Яндарова С.В. и др. [7, 47, 51, 59, 66, 67, 75, 76, 78, 97, 117, 119, 120, 129, 149, 152, 157, 158, 161, 162, 169].

В ходе изучения проблемы на эмпирическом и теоретических уровнях использовались методы исследования. Методами теоретического уровня явились анализ, синтез, сравнение, обобщение результатов экспериментальной работы. К числу эмпирических методов относятся: социально-психологические анкетирование, тестирование, ранжирование, методы математической статистики.

Для подтверждения гипотез и решения поставленных задач использовались методики для изучения особенностей имиджа бакалавра в представлениях студентов на основе использования методик по изучению статуса вуза:

1. Методика №1 «Ваш имидж» (модификация О.А.Жеребненко)

2. Методика №2 «Имидж Негосударственного Университета в представлении студентов (в модификации Ф.Г. Мухаметзяновой, А.Р. Насыбуллина);

3. Методика №3 «Имидж и взаимодействие» ( модификация Перелыгиной Е.Б.)

4. Методика №4 «Опросник диагностики интегральной удовлетворенности имиджем» (модификация Е.Б. Перелыгиной)

5. Методика №5 «Оценка личности психолога-консультанта»( модификация Елисеевой О.О.)

6. Методика №6 «Психосемантическая оценка имиджа личности» (модификация Е.А. Петровой, Е.В.Емельяновой)

7. Методика №7 «Имидж ВУЗа» (хороший, плохой, креативный, негосударственный и пр.) (модификация Довжик Г.В.)

8. Методика №8 «Способности самоуправления»

9. Методика №10 «Ассоциации»

10. Анкета «Экспертная оценка имиджа студента - будущего бакалавра»

Эмпирическая база исследования. Всего в исследовании приняло участие 190 студентов государственных и негосударственных вузов (г. Казань) в возрасте от 17 до 38 лет.

Исследование осуществлялось в несколько этапов:

На первом этапе (2011-2012гг.) был проведен анализ социально-психологической литературы по тематике исследования, определены его концептуальные основы, определена проблема и программа исследования.

На втором этапе (2012-2013гг.) в ходе серий пилотажного этапа эксперимента были подобраны и апробированы методики для изучения представлений о собственном имидже бакалавров в представлении студентов вуза - будущих бакалавров.

На третьем этапе (2013-14гг.) проводилось эмпирическое исследование, сбор и обработка экспериментальных данных по всей выборке.

На четвертом этапе интерпретировались результаты исследования, сформулированы выводы, завершалась подготовка рукописи диссертационного исследования.

Научная новизна работы.

- выявлен имиджа бакалавра как феномен социальной перцепции и интерсубъектного взаимодействия;

- определена теоретическая модель (содержание, структура, состав) имиджа бакалавра как феномена субъектов социальной перцепции;

- выявлены различия в понятиях «имидж», «субъектный имидж», «имидж студента», «имидж бакалавра» в контексте имиджесоставляющих компонентов, факторов проявления имиджа в преставлениях студентов вуза- будущих бакалавров.

- установлены структурные компоненты модели имиджа бакалавра в представлении студентов вуза, как: социально-перцептивный, субъектно-деятельностный; личностно-субъектный;

- выявлено, что имидж бакалавра в представлении студента вуза- это условно-типичный, символический образ субъекта восприятия, возникающий в процессе интерсубъектного взаимодействия, детерминированный рядом факторов и социально-психологических особенностей его проявления.

- определено, что имидж бакалавра в представлениях студентов вуза- будущих бакалавров, проявляется у студентов вуза в социально-психологических особенностях, которые относятся к различным имиджесоставляющим и факторам субъекта-образа восприятия: социально-перецептивная (статус вуза (значимость вуза), аттракция (притяжение субъекта познания к объекту восприятия), интенция (направленность субъекта познания на объект восприятия); субъектно-деятельностная (способность к самоуправлению, уровень субъективного контроля); личностно-субъектная (компоненты имиджа (внешний, внутренний, процессуальный, ядро имиджа, интегральная удовлетворенность имиджем).

- установлено, что между всеми имиджесоставляющими факторами и компонентами существует прямая и обратная связь, которая отражается в степени корреляции между внутренней, внешней, процессуальной и ядром имиджа и главными факторами имиджа (аттракция, статус, интенция) и личностными качествами субъекта социального восприятия.

Теоретическая значимость исследования.

Результаты проведенного исследования вносят вклад в развитие социально-психологических знаний об имидже студента как феномене социальной перцепции и интерсубъектного взаимодействия. Раскрыто содержание понятия «имидж бакалавра» в представлениях студентов вуза - будущих бакалавров как одного из видов имиджа субъекта деятельности и субъекта социального восприятия и как одного из социально-психологических явлений среди студенчества.

Результаты исследования способствуют дальнейшему развитию социально-психологических знаний в различных направлениях: 1) изучение механизмов социальной перцепции в контексте изучения имиджа будущего бакалавра; 2) изучение социально-психологических особенностей в структуре компонентов имиджа бакалавра); 3) изучение связей между социальными представлениями о собственном имидже студента вуза как части имиджа бакалавра.

Практическая значимость исследования заключается в возможности экстраполяции результатов теоретического и опытно-экспериментального исследования в повышение качества профессионального образования в условиях высшего профессионального образования. Практическая значимость результатов исследования заключается так же в том, что предложенная: модель имиджа бакалавра, позволяет: определять их содержательные и структурные особенности, которые могут использоваться в диагностической, консультативной и развивающе-коррекционной работе со студентами, а так же в работе психологических служб вуза. Разработаны рекомендации по развитию позитивного имиджа студентов вуза в содержании курсов: «Социальная психология», а так же разработан и внедрён в учебный процесс психологический практикум, способствующий развитию позитивного субъектного имиджа студентов вуза.

Достоверность и обоснованность результатов исследования достигалась на основе использования репрезентативных методов, методик и инструментов исследования. Достоверность обеспечивалась применением комплекса взаимодополняющих диагностических методик, адекватных целям и задачам исследования; привлечением обширного фактического материала и его разносторонним анализом; репрезентативностью выборки испытуемых; использованием методов статистической обработки полученных данных.

Положения, выносимые на защиту:

1. Имидж бакалавра - это интегральный символический, условно-типологический образ, который возникает в представлении студента-будущего бакалавра на основе социального восприятия тех или иных социально-психологических особенностей его проявления.

2. Имидж бакалавра как феномен социально-психологической перцепции субъектов восприятия проявляется у студентов вуза в социально-психологических особенностях, которые относятся к различным имиджесоставляющим факторам и компонентам субъекта-образа восприятия: социально-перецептивная (статус вуза как значимость вуза (хороший, плохой, банальный, креативный и т.д.), аттракция (притяжение субъекта к объекту), интенция (направленность на объект восприятия); субъектно-деятельностная (способность к самоуправлению, уровень субъективного контроля); личностно-субъектная (компоненты имиджа (внешний, внутренний, процессуальный, ядро имиджа, интегральная удовлетворенность имиджем).

3. Между всеми имиджесоставляющими факторами как социально-психологическими особенностями имиджа бакалавра существует прямая и обратная связь, которая отражается в разной степени корреляции между внутренней, внешней, процессуальной и ядром имиджа и главными факторами имиджа (аттракция, статус, интенция) и личностными качествами субъекта социального восприятия. Процесс проявления социально-психологических особенностей имиджа будущего бакалавра у студентов находится в прямой зависимости с процессами его становления и развития.

4. Процесс проявления социально-психологических особенностей имиджа бакалавра у студентов - будущих находится в прямой зависимости с процессами его становления и развития как субъекта учебно-профессиональной деятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась в процессе выступлений на международных, Всероссийских и региональных и студенческих научно-практических конференций («Научная и профессиональная идентичность студента» 16-17 декабря 2011 года, «Студенчество и наука XXI века» 6 апреля 2012 года, «Научная и профессиональная идентичность студента» 7 декабря 2012 года; «Профессиональные особенности социальной работы с детьми и молодежью: вопросы теории и инновационной практики в подготовке студентов к работе в данной сфере» (2 ноября 2012г., г. Казань); Субъектность личности в профессионально-образовательном пространстве: Материалы Международной научно-практической конференции (14 июня 2013г., г. Казань); Роль высшего образования в подготовке компетентного бакалавра: материалы итоговой международной научно-практической конференции 7 февраля 2014г., г. Казань; Современные инновационные информационно-образовательные технологии в подготовке будущего бакалавра: Материалы итоговой научно-практической конференции преподавателей и аспирантов (с международным участием) ( 11 апреля 2014 г. Казань) и др.

Структура работы: цели и задачи данной работы предопределяют её следующую структуру: введение, две главы, заключение, список литературы и приложения.



Глава 1. Теоретический анализ разработанности проблемы имиджа личности в социальной психологии

1.1 Методологические подходы к изучению феномена имиджа

Новая социально экономическая и политическая ситуация в России повлекла за собой изменения как в жизни социальных групп, так и в жизни отдельно взятого человека. Поворот к личности как центру общественной системы предопределил рост значимости человеческой индивидуальности. Ярко выраженную социальную значимость приобретают особенности человека, его способности, профессиональная подготовка, восприимчивость к нововведениям, готовность к творческому поиску и контакту.

Однако перед исследователями социально-психологического феномена имиджа встает еще много вопросов, в частности, изучение представлений об имидже объекта и субъекта имиджа в социальной психологии требуют своего решения в различных контекстах социальной перцепции и психосемиотики, имиджелогии и др.

Теоретико-методологическую основу исследования составили: концепции, теории социальной психологии, которые представлены на различных уровнях:

А) на концептуально-методологическом:

- теории социального познания и социальных представлений (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, В.Н. Парферов, С. Московичи) [5, 23, 132, 174];

- концепции методологии имиджа и концепций имиджа: В.В.Волкова, А.А. Деркач, А.А. Калюжный, Е.П. Костенко, А.Ю. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова, Г.Г. Почепцов, И.Л. Черёмушникова, С.В. Яндарова и др. [41, 65, 93, 104, 131, 133, 136, 141, 157, 161, 157, 170];

- концепции социально-перецептивного подхода и субъектов социального познания и социального восприятия (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, В.В.Знаков, А.Н. Леонтьев, В.Н. Панферов) [6, 23, 82, 116, 132];

- субъектно-деятельностная теория (К.А. Абульханова, А.В. Брушлинский, А.Л. Журавлев, В.В. Знаков, С.Л. Рубинштейн, и др.) [1, 31, 80, 82, 143];

- концепции субъектности педагога и студентов (Г.И. Аксенова, Л.Ф. Баянова, Е.Н. Волкова, А.С. Лебедев, Ф.Г. Мухаметзянова и др. [3, 11, 40, 114, 124];

- концепции имиджа профессионалов (А.А.Калюжный, А.Ю.Панасюк, Е.А. Петрова, Е.Б. Перелыгина, В. М.Шепель, В.С. Яндарова и др.) [92, 130, 132, 133, 134, 135, 136, 160, 168, 169].

Б) эмпирически-прикладном уровнях. Среди отечественных исследователей различные аспекты проявления имиджа отражены в работах таких авторов, как: С.Е. Ананьева, Д.А. Горбаткин, О.П. Горбушин, Д.Г. Давыдов, Г.В. Довжик, Л.Ю. Донская, Е.В. Емельянова, О.О. Елисеева, О.А. Жеребненко, Т.И. Клочкова, Е.И. Манякина, Т.Н. Матвеева, Е.В. Отц, И.А. Федоров, Р.Ф. Фурс, Н.В. Шкурко, И.П. Чертыков, С.В. Яндарова и др. [7, 47, 51, 59, 66, 67, 75, 76, 78, 97, 117, 119, 129, 149, 152].

Изучение проблематики имиджа представлено более чем 100 диссертационных исследованиях по психологии.

Изучение проблемы имиджа в социальной психологии, прежде всего, связано с восприятием этого феномена как феномена социальной перцепции. Категория имиджа является междисциплинарной, полипарадигмальной и интернациональной в различных контекстах возникновения научного интереса к данному феномену.

Современная социальная психология особое внимание уделяет интерпретации социальных явлений.

При изучении феномена имиджа, прежде всего, мы исходили из понимания его как социального явления в различных плоскостях. Мы согласны с С. Московичи относительно многомерности социальных явлений. Во-первых, психическое и социальное неразделимы. Во-вторых, психическое (эмоции, чувства, страсти, верования и пр.) даже гораздо чаще, чем предполагают субъекты, лежат в основе социального (социальных институтов, движений, партий и т.д.). В-третьих, психология находится в основании социологии как науки [122, 174].

Социальные представления, как считал С.Московичи, проявляются в общественном обыденном сознании, в котором взаимодействуют на уровне здравого смысла различные убеждения (в том числе и иррациональные), идеологические взгляды, знания, наука, которые и составляют социальную реальность [122, 174].

Одним из важных научных источников имиджа является психология социального познания. Как считает Г.М.Андреева психология социального познания, прежде всего, стремится установить, как человек строит образ социума или «конструирует» социальную реальность [5]. Конструирование социальной реальности включает в себя систематизацию информации о мире и организацию всего потока информации в структуры с целью постижения его содержания и смысла. Результатом социально-психологического познания является умозрительный образ социального мира, который предстает перед человеком как субъективно осмысленная социальная реальность.

Одной из предпосылок изучения феномена имиджа является теория социально-перцептивного подхода, которая была разработана на основе идей С.Л.Рубинштейна и творчески продолжена в работах А.А. Бодалева, В.Н. Парферова. Еще С.Л. Рубинштейн придавал особое значение научной фундаментальности проблемы изучения невербального социального поведения. Он писал о том, что действия человека часто не исчерпываются внешней стороной деятельности [22, 142].

Изучение имиджа как феномена социальной перцепции осуществляется в различных методологических контекстах. В социальной психологии изучение имиджа в структуре онтологии и гносеологии сопряжено с процессами интерсубъектного взаимодействия. Это связано с тем обстоятельством, что в основе имиджа как символического образа субъекта находится активная деятельность субъекта-прообраза имиджа.

В широком смысле, понятие имиджа сопряжено с понятием объекта и субъекта в философском понимание этих категорий. В широком смысле, понятие объект имиджа в социальной психологии может рассматриваться в двух контекстах. Во-первых, как аудитория им имиджа или «объект воздействия имиджа». Во-вторых, объект имиджа как группа людей (ли отдельный субъект деятельности), на которую (на которого) оказывают влияние другие люди или имиджмейкер с целью сформировать тот или иной имидж.

Однако использование только категории объект имиджа не позволяет в полной мере получить представления об имидже того или иного субъекта деятельности. В связи, с чем в психологии используется понятие субъект имиджа. Если речь идет об имидже определенной личности, то часто использует понятие прототип имиджа или «субъект имиджа», или человек, который сам формирует свой имидж, т.е. проявляет активность, самодеятельность, инициативу в создании в общественном сознании определенного мнения. Порой такие действия субъекта имиджа приводят к развитию своеобразного имиджа (так называемый «шарм» личности).

В массовом сознании закрепилось представление о том, что «субъект имиджа» - это имиджмейкер, который воздействует на другого с целью формирования имиджа [219].

В социальной психологии еще нет общепринятого определения имиджа. Однако уже сделаны теоретические подходы определить его как:

- «визуальный образ» (В.М. Шепель) [161];

-«мнение» (А.Ю.Панасюк) [131];

- «символический образ субъекта» (Е.Б. Перелыгина) [134];

- «как категория, универсально применимая к любому объекту» (Е.А. Петрова) [136-137];

- «как специфическое единство типичных признаков, управляющих индивидуальным, групповым и массовым сознанием» (Д.В. Журавлев) и другие.

Само понятие «имидж» имеет английские корни и переводится как «представление», «образ». Тогда под имиджем в общепринятом смысле можно считать впечатление, производимое конкретным человеком либо компанией, организацией на окружающих.

Как правило, термин «имидж» применяется по отношению к людям. Однако этот термин может распространяться на объекты, явления, с которыми непосредственно сталкивается человек в процессе своей жизнедеятельности и которые оставляют след в его сознании. Под объектами и явлениями в данном случае можно рассматривать и других людей, и социальные группы, и товары широкого потребления, и даже торговые марки.

Существует и другое определение имиджа как целостного непротиворечивого образа в сознании окружающих, соответствующего целям, нормам, ценностям, принятым в данной целевой группе.

Самым распространенным является определение имиджа как сложившегося в массовом сознании и имеющего характер стереотипа эмоционально окрашенного образа кого-либо или чего-либо.

Имидж возникает только тогда, когда его объект-носитель становится публичным, то есть когда есть субъекты его непосредственного или опосредованного восприятия, это есть продукт социальной перцепции. Применительно к содержанию имиджа человека речь идет об интеграции его социальных, профессиональных, психологических и собственно относящихся к внешнему облику характеристик. При этом имидж складывается на основе тех отдельных впечатлений, которые производит человек на окружающих в результате его наблюдения, общения и взаимодействия, и на основе тех мнений, которые передаются по коммуникативным каналам.

Понятие «имиджа» используется сегодня в науке и практике широко. В отечественной социальной психологии проблема изучения имиджа как явления социальной перцепции имеет определенную историю, начиная с работ В.М. Бехтерева, А.Н. Леонтьева, Г.М. Андреевой, которые продолжаются в исследованиях Е.Н.Петровой, Е.Б. Перелыгиной, С.В. Яндаровой и др. В особенности это касается вопросов, связанных с трудностями обобщения теоретических эмпирических данных об имидже студента вуза. Проблема состоит еще и в том, что имидж традиционно употребляется в нескольких контекстах: имидж человека, имидж фирмы, имидж товара и т.п. При этом в зависимости от этого контекста выделяются особенности, свойства и дается специфическое определение имиджа [5, 18, 116, 132, 133, 134, 135, 136, 168, 169].

В России понятие «имидж» стало предметом общественного внимания и научного анализа в последнее десятилетие. Данное понятие применимо к человеку, организации, профессии, социальной роли и т.д. В обыденном понимании слово «имидж» употребляется по отношению к человеку или организации в двух смыслах: как внешнее впечатление и как репутация.

Изучение имиджа личности в современной психологической науке сопряжено с его феноменальностью и неодназночностью понимания и определения в различных контекстах.

В социальной психологии проблема изучения и развития имиджа субъекта деятельности сегодня занимает важное и центральное место. Однако в изучении проблемы феномена имиджа в социальной психологии имеется много «белых пятен» и «пробелов».

Исследование имиджа в различных социальных группах и сообществах является актуальной и востребованной не только в социальной психологии, но, прежде всего, в социологии, политологии, педагогической психологии и педагогике.

Понятие «имидж» широко используется как в науке, так и в различных сферах общественной жизни. Вокруг понятия имиджа существует много мифов и стереотипов. Понятие имидж имеет не только научное понимание, но «житейское» восприятие. Рассмотрим использование понятия «имидж» в различных отраслях науки и его «трансформацию» в социальную психологию.

При изучении феномена имиджа существуют различные подходы. Концептуальные подходы к изучению имиджа в философии в настоящее время формируются преимущественно в контексте социально-философского, философско-культурологического и философско-антропологического анализа, а также постановки проблемы идентичности, свободы и ответственности.

Мы опирались на труды, посвященные проблемам имиджелогии как отечественных (Г.М. Андреевой, П.С. Гуревича, Г.Г. Почепцова, Е.Б. Перелыгиной, В.М. Шепеля, и др.), так и зарубежных (П.Берд, К.Боулдинга, Э.Гоффмана и др.) исследователей [5, 15, 57, 132, 133, 134, 140, 160, 171, 182].

В российской психологической традиции непосредственное отношение к проблеме изучения и развития имиджа личности имеют такие направления исследований, как:

- изучение образа и представлений (Б.Г. Ананьев, И.С. Кон, А.Н. Леонтьев и др.) [6, 116, 183];

- исследование общения и взаимодействия (Б.Г. Ананьев, Г.М.Андреева, А.А. Бодалев, А.А. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, и др.) [5, 6, 22, 116, 142];

- исследования проблем социального восприятия и социального познания (Г.М. Андреева, И.С. Кон и др.) [5, 183].

Категория имиджа как социально-психологический феномена аккумулирует в себе:

-элементы онтологии, т.е. отражение субъектом деятельности содержания объекта;

-гносеологии, т.е. процесс познания субъектом деятельности объекта;

-активного действия субъекта деятельности, т.е. управление процессами формирования имиджа.

В имиджелогии проблема имиджа - это центральная гносеологическая проблема, от решения которой зависят многие другие проблемы субъекта деятельности (А.Ю. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова, Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель и др.) [130, 132, 133, 134, 135, 136, 140, 160].

Теоретико-методологической основой исследования являются: общенаучные принципы:

- системности и развития, взятые в их психологическом аспекте (А.В. Брушлинский, А.А. Деркач, С.Л. Рубинштейн) [30, 64, 142];

- общепсихологические принципы единства сознания и деятельности (Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, С.Л. Рубинштейн) [6, 30, 142];

- субъектности (К.А. Абульханова, А.А. Бодалев, А.В. Брушлинский, А.Н. Леонтьев, Л.С. Рубинштейн) [1, 22, 30, 116, 142];

- социально-психологические принципы единства когнитивного, перцептивного и коммуникативного (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев,) [5, 22];

-теории психологии образа (Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн) [6, 116, 142].

При изучении социально-психологического феномена имиджа личности мы опирались на полипарадигмальный подход и ряд методологических подходов.

Обобщенно-теоретический анализ изучения социально-психологического феномена имиджа позволяли выделить ряд методологических подходов к изучению имиджа в социальной психологии:

– субъектно-деятельностный подход (С.Л. Рубинштейн, К.А. Абульханова, А.В. Брушлинский и др.) [1, 30, 142];

– интерсубъектный (Е.Б. Перелыгина) [132, 133, 134];

– психосемиотический (Е.А. Петрова и др.) [135, 136];

– акмеологический (А.А. Деркач, Е.П. Костенко, [64, 103];

– социально-психологический (Г.М. Андреева, Н.Н. Богомолова, Е.А. Володарская, Д.А. Горбаткин, А.И. Донцов и др.) [5, 42, 47, 68].

Понятие имиджа является феноменом социальной перцепции. В связи с чем, понятие имиджа тесно связано с такими понятиями, как социальная перцепция, межличностная аттракция, статус и интенция. Кратко рассмотрим использование каждого из понятий в социальной психологии в контексте изучения имиджа.

Перцепция, в нашем случае, прежде всего, социальная перцепция как процесс восприятия субъекта в социуме.

Межличностная аттракция рассматривается как процесс возникновения при социальном восприятии индивида субъектом взаимной привлекательности, понимание и принятие друг друга во взаимодействии, когда не только согласуются действия, но и устанавливаются положительные взаимоотношения.

На наш взгляд, аттракция является одним из механизмов становления имиджа субъекта. В социальной психологии Т.И. Клочковой введено понятие аттрактивного имиджа [97].

В социальной психологии разрабатываются теории приемов аттракции. Одни из них предусматривают преимущественно ее индивидуальные, внутренние предпосылки, другие основаны на механизмах общения, третьи - на стадии его развития, четвертые - на конечном результате.

Изучение межличностной аттракции является областью исследований в социальной психологии.

Еще одним понятием, которым можно воспользоваться в контексте изучения имиджа, является понятие интенции. Интенция (от лат. intentio - стремление) понимается как намерение, цель, направление или направленность сознания, воли, чувства на какой-либо предмет.

Понятие имидж так же тесно сопряжено с понятием статус. Понятие статус рассматривается как междисциплинарное понятие и обозначает абстрактный многозначный термин.

В широком смысле, термин статус обозначает совокупность стабильных значений параметров объекта восприятия или субъекта деятельности. Статус объекта или субъекта - это состояние или позиция, а так же ранг в любой иерархии, структуре, системе.

Использование понятия «имидж» в психологии сопряжено с экономикой. Первыми понятие «имидж» начали использовать субъекты предпринимательства и экономисты, именно они ввели его в 60-х годах ХХ в деловой оборот, обосновав как «полезный» опыт для делового преуспевания. Через некоторое время понятие «имидж» стал употребляться в политологии, так как специалисты в этой области увидели в нем важное направление своей успешной работы. В широком смысле, понятие «имидж» в российском лексиконе начало активно использоваться с 90-х годов прошедшего века в политологической области, в контексте «имидж политика». Сегодня термин «имидж» используется не только применимо к политикам, не только применимо к человеку вообще, но и к иным объектам («имидж данного продукта», «имидж банка») и явлениям («имидж образовательной системы в России»).

В исследовании Яндаровой С.В. отмечено, что одним из первых ввел понятие «имидж» в специальную русскоязычную литературу О.Ф. Феофанов, который рассматривал имидж как основное средство психологического воздействия рекламодателя на потребителя [168].

Феномен имиджа первоначально стал объектом изучения не столько социальной психологии, сколько философии, социологии, культурологии, экономики, педагогики и т.д.

Слово «имидж» происходит от английского «image», которое, в свою очередь, происходит от латинского «imago». В английском языке слово «image» имеет не одно, а, как минимум, пять значений («образ», «статуя», «подобие, «метафора», «икона») при этом чаще в английской речи слово «image» употребляется в значении «образ».

В русском языке слово «образ» имеет несколько значений, наиболее часто употребляемые: внешний вид, облик, наружность, внешность; живое, наглядное представление о ком-либо, чем-либо, возникающее в воображении, мыслях кого-либо; форма восприятия сознанием явлений объективной действительности, воспроизведение сознанием предметов и явлений внешнего мира; обобщенное художественное восприятие действительности, облеченное в форму конкретного индивидуального явления; характер, склад, направление чего-либо: способ, средство.

Подобная многозначность русского слова «образ» неизбежно ведет к появлению следующего вопроса: какое из этих значений русского слова «образ» наиболее ближе к английскому «image», ближе к слову «имидж» в том значении, в котором оно употребляется в русской речи? Исходя из изложенного, следует полагать, что термин «имидж» если и может употребляться как синоним термина «образ» в значении внешний вид, то по отношению к человеку только в связи с обсуждением одной из составных частей имиджа, детерминируемой габитусом (внешним видом) человека [215, 243].

В широком смысле и понятие имиджа связывают с целостным непротиворечивым образом в сознании окружающих, соответствующим целям, нормам, ценностям, принятым в целевой группе [3, 5, 13, 41].

В настоящее время в русском языке (в том числе и в профессиональном) термин «имидж» - используется в различных культурно-исторических контекстах:

Во-первых, в словосочетаниях, где дается ответ на вопрос «имидж - чей? (имидж - кого? чего?)»

Во-вторых, термин «имидж» используется в словосочетаниях, где дается ответ на вопрос «имидж - у кого?»

Термин «имидж» может употребляться адекватно только в том случае, если указано, об имидже кого (объекта) идет речь и об имидже у кого (субъекта) идет речь.

Имидж объекта - это мнение рационального или эмоционального характера об объекте (человеке, предмете, системе), возникшее в психике - в сфере сознания и/или в сфере подсознания определенной (или неопределенной) группы людей на основе образа, сформированного целенаправленно или непроизвольно в их психике в результате, либо прямого восприятия ими тех или иных характеристик данного объекта, либо косвенного, с целью возникновения аттракции - притяжения людей к данному объекту.

Относительно имиджа субъекта существует такое понятие, как «само-имидж» (self-image), которое определяется как относительно временное идеальное представление о себе или образ самого себя [22].

Понятие имиджа положительно коррелирует с понятием руководитель и лидер. Обычно, руководитель - это особенный человек со своим имиджем. Его отличия от обычных людей заключаются в том, что ему подчиняются.

Одной из отличительных черт руководителя является харизма - совокупность особенных и личных качеств, видимых его подчиненными. Руководитель становится Лидером, за которого держатся подчиненные. В такие моменты имидж руководителя становится харизмой - силой, сплачивающей команду и мобилизующей «спящие» ресурсы [155]. Например, В.М. Бехтерев считал, что руководителем может быть только профессионально подготовленный человек, обладающий широкими знаниями в области менеджмента, экономики, права, маркетинга, психологии управления, психологии и этики делового общения [18]. Мы считаем, что руководитель всегда должен иметь субъектный имидж.

...