Временная перспектива, антиципационная состоятельность и проактивное совладающее поведение как факторы профессионального здоровья специалистов социономических профессий

Размещено на http://www.allbest.ru/

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

Кафедра психологического обеспечения профессиональной деятельности

Зав. кафедрой, д.п.н., профессор Г.С. Никифоров

Председатель ГЭК, д.п.н., профессор О.А. Пикулёва

Диссертация

на соискание степени Магистра по правлению 030300 - Психология

основная образовательная программа «Организационная психология и психология менеджмента»

ВРЕМЕННАЯ ПЕРСПЕКТИВА, АНТИЦИПАЦИОННАЯ СОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ И ПРОАКТИВНОЕ СОВЛАДАЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ КАК ФАКТОРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИОНОМИЧЕСКИХ ПРОФЕССИЙ

Исследование направлено на изучение особенностей временной перспективы, антиципационной состоятельности и проактивного совладающего поведения и их взаимосвязей с показателями профессионального здоровья у специалистов социономических профессий.

Для этого использовались: 1) Опросник временной перспективы Ф. Зимбардо и Опросник временной перспективы трансцендентного будущего; 2) Циклический тест времени Т. Коттл; 3) Методика «Семантический дифференциал времени» Л. И. Вассермана и др.; 4) Тест Антиципационной Состоятельности В. Д. Менделевича; 5) Опросник «Проактивное совладающее поведение» в адаптации Е. С. Старченковой; 6) Анкета для изучения профессионального здоровья Г. С. Никифорова и др.

Выборку составили 119 человек от 19-61 года: 56 мужчин и 63 женщины.

Для математической обработки проводились: 1) Описательная статистика; 2) Метод множественных сравнений с поправкой Шеффе для трёх групп; 3) Множественный дисперсионный анализ полу; 4) Корреляционный анализ по Пирсону.

Основная гипотеза подтвердилась: показатели временной перспективы, антиципационной состоятельности и проактивного совладающего поведения взаимосвязаны с показателями профессионального здоровья у специалистов социономических профессий.

Высокими показателями профессионального здоровья обладают люди с выраженными: субъективным восприятием настоящего, антиципационной состоятельностью, проактивным совладающим поведением.

Профессиональное здоровье лучше у мужчин, чем у женщин и у руководителей, чем у остальных.

Summary

(Time perspective, anticipational capacity and proactive coping behavior as factors of occupational health among specialists of communicative professions)

The purpose of the research was to identify the correlations between the time perspective, anticipational capacity, proactive coping behavior and occupational health among specialists of communicative professions.

We used: 1) The Zimbardo Time Perspective Inventory and The Transcendental-future Time Perspective Inventory; 2) «The Cyclical Time Test» (T. Cottle); 3) «The Semantic differential of time» of L. Vasserman et al.; 4) «The anticipational capacity test» of V. Mendelevich; 5) «The proactive coping behavior» adapted by E. Starchenkova; 6) The questionnaire «The occupational health» of G. Nikiforov et al.

There were 119 adults (19-61 years old) participated: 56 men and 63 women.

We used such mathematical methods as: 1) Descriptive Statistics; 2) Post-Hoc Multiple Comparisons with assumption of equal variances by Scheffe for 3 groups; 3) MANOVA on «gender»; 4) Bivariate Correlations of Pearson.

We confirmed our main hypothesis: the time perspective, anticipational capacity, proactive coping behavior are correlating with occupational health among specialists of communicative professions.

We found that people with intensive present time perception, anticipational capacity and proactive coping behavior have a high level of occupational health. Men are more occupational healthy than women, and managers - than others.

Оглавление

• Введение
• Глава 1. Психологические факторы профессионального здоровья у специалистов социономических профессий
• 1.1 Основные подходы к изучению профессионального здоровья
• 1.2 Временные аспекты профессионального здоровья
• 1.3 Антиципационная состоятельность
• 1.4 Проактивное совладающее поведение
• 1.5 Особенности деятельности специалистов социономических профессий
• 1.6 Общие выводы по изучению проблематики
• Глава 2. Организация и методы исследования
• 2.1 Цели и задачи исследования
• 2.2 Описание выборки исследования
• 2.3 Процедура и методы исследования
• 2.3.1 Анкета
• 2.3.2 Опросник временной перспективы Зимбардо и Опросник временной перспективы трансцендентного будущего
• 2.3.3 Циклический тест времени Т. Коттл
• 2.3.4 Семантический дифференциал времени
• 2.3.5 Тест антиципационной состоятельности (прогностической компетентности)
• 2.3.6 Опросник «проактивное совладающее поведение»
• 2.3.7 Анкета для изучения особенностей профессионального здоровья
• 2.4 Математическая обработка данных
• Глава 3. Анализ эмпирических данных
• 3.1 Особенности профессионального здоровья в разных профессиональных группах и с учётом фактора пола
• 3.1.1 Профессиональное здоровье специалистов социономических профессий по данным Анкеты Г. С. Никифорова и соавторов в разных профессиональных группах и с учётом фактора пола
• 3.1.2 Общие выводы по данным, касающимся профессионального здоровья
• 3.2 Особенности временной перспективы личности в разных профессиональных группах и с учётом фактора пола
• 3.2.1 Временные перспективы по Ф. Зимбардо и Дж. Бойду в разных профессиональных группах и с учётом фактора пола
• 3.2.2. Субъективное восприятие времени в разных профессиональных группах и с учётом фактора пола по методике СДВ
• 3.2.3 Оценка времени по Т. Коттл в разных профессиональных группах и с учётом фактора пола
• 3.2.4 Общие выводы по данным, касающимся временной перспективы личности
• 3.3 Особенности антиципационной состоятельности в разных профессиональных группах и с учётом фактора пола
• 3.3.1 Особенности антиципационной состоятельности по В. Д. Менделевичу в разных профессиональных группах и с учётом фактора пола
• 3.3.2 Общие выводы по данным, касающимся антиципационной состоятельности
• 3.4 Особенности проактивного совладающего поведения в разных профессиональных группах и с учётом фактора пола
• 3.4.1 Проактивное совладающее поведение по методике Е. С. Старченковой в разных профессиональных группах и с учётом фактора пола
• 3.4.2 Общие выводы по данным, касающимся проактивного совладающего поведения
• 3.5 Анализ взаимосвязей между показателями временной перспективы, антиципационной состоятельности и проактивного совладающего поведения с показателями профессионального здоровья
• 3.5.1 Анализ взаимосвязей между временными перспективами по Ф. Зимбардо и субъективным восприятием времени с показателями профессионального здоровья
• 3.5.2 Анализ взаимосвязей между антиципационной состоятельностью по В. Д. Менделевичу и показателями профессионального здоровья
• 3.5.3 Анализ взаимосвязей между проактивным совладающим поведением и показателями профессионального здоровья
• 3.5.4 Основные тенденции взаимосвязей между показателями временной перспективы, антиципационной состоятельности и проактивного совладающего поведения с показателями профессионального здоровья
• 3.6 Обсуждение результатов
• Выводы
• Заключение
• Список использованных источников
• Приложения

Введение

Сегодня очень актуальной в научном сообществе является тема здоровья. Изучаются его особенности, характеристики, различные аспекты, способы сохранения, профилактики и восстановления. В последнее время люди начали понимать, что значительно проще и эффективнее заниматься профилактикой и сохранением здоровья, нежели восстанавливать его, лечить уже появившиеся заболевания. Ведь здоровье у человека одно на всю жизнь.

В связи с этим особую роль в психологии здоровья занимают исследования предикторов, факторов, характеристик, обусловливающих высокие показатели здоровья во всех его проявлениях: физиологическом, психологическом и социальном. Также существует отдельное направление, связанное с изучением профессионального здоровья. Мы в своей работе опираемся на концепцию психологического обеспечения профессиональной деятельности Г. С. Никифорова, и для изучения профессионального здоровья специалистов социономических профессий используем Анкету для изучения особенностей профессионального здоровья, разработанную сотрудниками Кафедры психологического обеспечения профессиональной деятельности Факультета Психологии СПбГУ во главе с Г. С. Никифоровым. [7, 74, 120]

На наш взгляд изучение временной перспективы личности, антиципационной состоятельности и проактивного совладающего поведения достаточно актуально для современного общества, потому что очень многие люди сейчас стараются научиться как можно более эффективно использовать такой ценный ресурс как собственное время, а также научиться мобилизовать свои силы и вовремя самоорганизоваться.

Темой психологического времени личности в зарубежной психологии занимается Ф. Зимбардо (P. Zimbardo), Дж. Бойд (J. Boyd), Ж. Нюттен (J. Nuttin), Т. Коттл (T. Cottle), в отечественной - К. А. Абульханова-Славская, А. К. Болотова, Е. И. Головаха, А. А. Кроник, В. И. Ковалёв. Тем не менее она является одной из наименее разработанных в современной отечественной психологии. [3, 4, 5, 27, 28, 39, 64, 65, 105] В своей работе мы объединили несколько аспектов этого феномена: временные перспективы по Ф. Зимбардо и Дж. Бойду, субъективное восприятие времени личности по Л. И. Вассерману и др., а также оценка времени по Т. Коттл. В качестве методического обеспечения были использованы: 1) Опросник временной перспективы Ф. Зимбардо и Опросник временной перспективы трансцендентного будущего; 2) Методика «Семантический дифференциал времени» (СДВ) Л. И. Вассермана, Е. А. Трифоновой и К. Р. Червинской; 3) «Циклический Тест Времени» Т. Коттл (ЦТВ).

Что касается проблемы антиципационной состоятельности, то её изучение в отечественной психологии начали П. К. Анохин (изучавший феномен опережающего отражения), Б. Ф. Ломов и Е. Н. Сурков. [10, 56, 111, 114] Отметим, что на сегодняшний день в России этой проблемой глубоко занимается В. Д. Менделевич. [61, 62, 63] В нашей работе мы опираемся на его подход, используя методику «Антиципационная Состоятельность (Прогностическая Компетентность)» (ТАС(ПК)).

Концепция проактивного совладающего поведения принадлежит зарубежным авторам: Э. Грингласс (E. Greenglass), Р. Шварцеру (R. Schwarzer) и С. Тауберту (S. Taubert), а в России этой тематикой глубоко занимаются Т. Л. Крюкова, Е. С. Старченкова. В нашей работе мы используем методику «Проактивное Совладающее Поведение» (ПСП) Э. Грингласс, Р. Шварцера и С. Тауберта в адаптации Е. С. Старченковой. [104, 105, 107]

Наше исследование имеет определённую специфику: мы изучаем все указанные выше характеристики на примере специалистов социономических профессий. Это также актуальное на данный момент направление, потому что именно такие специалисты подвержены риску профессионального выгорания, и факторы их профессионального здоровья особенно интересны как исследователям, так и работодателям. [34, 37, 51, 79, 80, 83, 87, 89, 90]

Итак, наше исследование направлено на изучение особенностей временной перспективы, антиципационной состоятельности и проактивного совладающего поведения и их взаимосвязей с показателями профессионального здоровья у специалистов социономических профессий. Основной гипотезой нашего исследования является предположение о том, что показатели временной перспективы, антиципационной состоятельности и проактивного совладающего поведения взаимосвязаны с показателями профессионального здоровья у специалистов социономических профессий. А частная гипотеза звучит следующим образом: при высоких показателях временной направленности на настоящее, при высокой выраженности антиципационной состоятельности, при высокой склонности к проактивному совладающему поведению у специалистов социономических профессий наблюдаются высокие показатели профессионального здоровья; у женщин показатели профессионального здоровья выше, чем у мужчин; среди представителей трёх профессиональных групп наибольшая выраженность показателей профессионального здоровья наблюдается у тех, кто работает с внутренними клиентами.

Объектом нашего исследования стали: показатели временной перспективы личности, антиципационной состоятельности, проактивного совладающего поведения и профессионального здоровья.

Предметом нашего исследования стали: различия в особенностях временной перспективы личности, антиципационной состоятельности, проактивного совладающего поведения и профессионального здоровья в связи с профессиональной группой и полом; взаимосвязи временной перспективы, антиципационной состоятельности и проактивного совладающего поведения с показателями профессионального здоровья.

Таким образом в ходе исследования мы планировали: 1) Оценить показатели профессионального здоровья на выборке специалистов социономических профессий; 2) Изучить особенности временной перспективы у респондентов; 3) Изучить особенности антиципационной состоятельности на выборке взрослых людей; 4) Изучить особенности проактивного совладающего поведения участников исследования; 5) Выявить различия в характеристиках временной перспективы, антиципационной состоятельности, проактивного совладающего поведения и профессионального здоровья в разных профессиональных группах и в связи с фактором пола; 6) Проанализировать общие тенденции и различия в структуре взаимосвязей показателей временной перспективы, антиципационной состоятельности и проактивного совладающего поведения с показателями профессионального здоровья.

В нашем исследовании приняли участие 119 взрослых человек в возрасте от 19 до 61 года: 56 мужчин и 63 женщины. Для выявления социально-демографических характеристик выборки нами использовалась Анкета из шести вопросов, составленная специально для нашего исследования.

В качестве методов математической обработки данных мы использовали: 1) Описательную статистику; 2) Метод множественных сравнений с поправкой Шеффе для показателей трёх профессиональных групп; 3) Множественный дисперсионный анализ по фактору пола; 4) Корреляционный анализ по Пирсону.

Результаты данной работы могут быть в дальнейшем использованы в практике работы с персоналом: при подборе и отборе персонала на вакансии специалистов социономических профессий, в качестве методического основания для рекомендаций и проведения профилактических мер по сохранению и укреплению профессионального здоровья сотрудников на всех трёх уровнях: физическом, психологическом и социальном. [14, 22, 23]

Работа выполнена на 92 страницах, содержит 16 таблиц и 19 рисунков и состоит из введения, трёх глав, выводов, заключения и 8 приложений.

Глава 1. Психологические факторы профессионального здоровья у специалистов социономических профессий

профессиональный здоровье социономический профессия

1.1 Основные подходы к изучению профессионального здоровья

В качестве основных направлений исследования в современной психологии здоровья можно назвать такие как: «оценка здоровья на физическом, психическом и социальном уровнях; психические состояния и здоровье; личностные аспекты здоровья; образ жизни; поддержание здоровья с помощью методов психической саморегуляции; психологическое обеспечение здоровья в профессиональной деятельности» [72, с. 10]. В рамках нашей работы мы касаемся темы психологии профессионального здоровья.

Истоки данной проблематики идут из Древней Греции: ещё Гиппократ упоминал о том, что на здоровье человека помимо прочих факторов влияет его трудовая деятельность. [59, 71, 73, 121]

В России это направление стало популярным сравнительно недавно, однако активно развивается. [13, 71, 75]

В современной психологии довольно актуальным является изучение профессионального здоровья, которое основывается на следующих принципах:

1) Т.к. невозможно полностью исключить влияние негативных факторов на здоровье работающего человека, необходимо минимизировать потери, снижая отрицательное влияние профессиональной среды на здоровье;

2) При подборе и отборе персонала важно учитывать состояние здоровья и имеющиеся противопоказания к определённым видам деятельности и профессиям у конкретных кандидатов;

3) «Увеличение возможностей организма для преодоления негативных факторов профессиональной среды, усиление сильных сторон личности работника неминуемо вступает в противоборство с постоянно возрастающей интенсивностью упомянутых негативных факторов» [118, с. 242];

4) Множество исследований посвящено вопросам профилактики профессиональных заболеваний, в то время как наблюдается значительно меньшее количество теоретических и практических наработок, направленных не на восстановление здоровья, а на его поддержание и укрепление. [23, 118]

Практическое применение знаний из области психологии профессионального здоровья возможно в организации:

1) На этапе подбора и отбора персонала в организации (при принятии нового персонала, а также при переводах внутри организации), а также при проведении профориентационной консультации (для людей на этапе первичного выбора или смены профессиональной направленности);

2) При разработке и проведении профилактических программ и мероприятий, организации рабочей среды (с учётом вредных факторов конкретной рабочей среды и связанных с определённой деятельностью);

3) При оказании помощи и лечении заболеваний, возникших в связи с профессиональной деятельностью и под влиянием профессиональной среды;

4) При разработке и проведении профилактических программ и мероприятий, связанных с предупреждением возникновения или развития заболеваний, возникших в связи с профессиональной деятельностью и под влиянием профессиональной среды.

Определимся с основными понятиями.

Большой психологический словарь даёт нам следующее определение термина «здоровье (англ. health)» -- «в соответствии с определением ВОЗ (1948): «Здоровье - это состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней или физических деффектов». <…> Неотъемлемой составляющей общего здоровья является психическое здоровье». [18, с. 209]

В. А. Пономаренко в 1992 году описывал профессиональное здоровье как «свойство организма сохранять необходимые компенсаторные и защитные механизмы, обеспечивающие профессиональную надёжность и работоспособность во всех условиях профессиональной деятельности» [71, с. 15].

Позже, в 1996 году А. Г. Маклаков дал следующее определение профессиональному здоровью: «определённый уровень характеристик здоровья специалиста, отвечающий требованиям профессиональной деятельности и обеспечивающий её высокую эффективность» [71, с. 15].

Одним из наиболее распространённых на данный момент является определение Л. М. Митиной, которая на примере профессии учителя предлагает понимать профессиональное здоровье как «способность организма сохранять и активизировать компенсаторные, защитные, регуляторные механизмы, обеспечивающие работоспособность, эффективность и развитие его <учителя> личности во всех условиях протекания профессиональной деятельности». [64, с. 98] С этим определением согласны такие психологи как Г. С. Никифоров, С. М. Шингаев, Р. А. Березовская и другие. [13, 55, 75]

Также важным термином является «отношение к здоровью», который определяют как «систему индивидуальных, избирательных связей личности с различными явлениями окружающей действительности, способствующими или, наоборот, угрожающими здоровью людей, а также определяющими оценку индивидом своего физического и психического состояния». [12, с. 100]

Современным исследователям проблематики профессионального здоровья необходимо знать о концепции психологического обеспечения профессиональной деятельности, предложенной Г. С. Никифоровым в конце XX века. В её основе лежит «идея сквозного психологического обеспечения профессиональной деятельности от «входа» в профессию и до «выхода» из неё» [71, с. 16]. То есть предполагается необходимость формирования в практической психологии целостного и сбалансированного знания о субъекте деятельности и об особенностях непосредственно трудовой деятельности на протяжении всего профессионального пути. [45, 71]

Первым этапом на этом пути является выбор субъектом его будущей профессии. «Адекватная и сформированная мотивация выбора профессиональной деятельности оказывает существенное влияние на успешность профессионального обучения и на продуктивность деятельности». [30, с. 112] Чрезвычайно важно, чтобы этот выбор не был ошибочным, ведь человек проводит в учебном заведении, а позже -- на работе в среднем треть своего буднего дня. Да и в целом, специфика работы во многом определяет образ жизни, удовлетворённость собой и своей жизнью, уровень здоровья и т.д. Вот, почему важно своевременно и качественно проводить профориентационные тестирования и консультации. [29, 30, 31, 71]

Вторым этапом является этап профессиональной подготовки -- овладения необходимыми знаниями, умениями, навыками и компетенциями. В рамках данного этапа необходимо учитывать возрастные и личностные особенности обучающихся, реализовывать необходимые общие психолого-педагогические принципы. [29, 31, 32, 40, 60, 71]

Далее следует этап профессиональной адаптации -- процесса «становления (восстановления) и поддержания динамического равновесия в системе «субъект труда -- профессиональная среда»» [71, с. 19]. Адаптация бывает первичной (при первоначальном вхождении в профессиональную деятельность) и вторичной (при радикальной смене профессии или места работы). Существует несколько направлений адаптации: условия деятельности (обстановка, рабочее место); профессиональные задачи (обязанности и виды деятельности); руководство (стиль руководства в конкретной организации, взаимоотношения с руководителем); социальные факторы профессиональной среды (межличностные отношения с коллегами, отношение к организации и коллективу). В этой ситуации психологи могут оказать профессиональную помощь в организации рабочего пространства и обустройстве рабочего места; в постановке чётких, ясных и выполнимых задач и создании должностных инструкций; в индивидуальной работе с руководителями; в решении межличностных конфликтов и сложных ситуаций, способствовать формированию необходимых социально-психологических особенностей коллектива или команды. [48, 71, 109]

Следующим этапом является надёжное исполнение профессиональной деятельности. То есть «безошибочное выполнение человеком возложенных на него профессиональных обязанностей (функций) в течение требуемого времени и при заданных условиях деятельности» [71, с. 21]. На этой стадии психологам необходимо регулярно наблюдать и беседовать с субъектами деятельности с целью выявления несоответствий их личностных особенностей или временных состояний выполняемой деятельности; а также создавать и поддерживать мотивацию сотрудников к трудовой деятельности. [48, 71]

Одним из наиболее важных аспектов психологического обеспечения профессиональной деятельности является обеспечение безопасности труда. Очевидно, что причинами несчастных случаев могут быть не только техногенные или природные факторы, но также недоработки в организации деятельности, а часто несчастные случаи происходят по вине субъекта деятельности (в связи с особенностями его психических процессов, состояний, свойств). Психологи со своей стороны могут участвовать в обеспечении безопасности труда осуществляя: профессиональный подбор и отбор персонала; выявление групп риска; организацию профессионального обучения, связанного с формированием безопасного стиля деятельности и мотивации к безопасной работе; выявление и устранение неблагоприятных и небезопасных условий труда; оптимальную организацию режима труда и отдыха; обеспечение мотивации сотрудников; индивидуальную и групповую профилактику безопасного поведения (проведение тренингов, инструктажей). [71]

Существуют различные методы, направленные на оценку физического, психологического и социального уровня здоровья человека. Состояние физического здоровья обычно оценивают по объективным показателям (Индекс Массы Тела, давление, пульс и т.д.). Психическое и социальное здоровье - посредством субъективных оценок самих испытуемых или сторонних наблюдателей (например, психолога). Однако нас интересуют методики, направленные на определение уровня именно профессионального здоровья.

С. М. Шингаев предлагает применять Методику определения состояния психического здоровья персонала (для руководителей): «Важно установить доброжелательный контакт и атмосферу доверия. Одним из методов изучения психического здоровья персонала служит беседа» [119, с. 281]. Автор описывает темы, которые следует затронуть в ходе разговора (семья, учёба и трудовой путь, отношения с коллегами, увлечения, нарушения поведения и наиболее неприятные события в прошлом, а также реакция на них, перенесённые заболевания и травмы, особенности характера, отношение к работе в организации), а также детали, на которые стоит обратить особое внимание. [119]

В качестве метода самооценки можно применять Анкету самооценки состояния (АСС): респондентам предлагается оценить своё состояние в данный момент времени. В начале анкеты располагаются 7 пар противоположных характеристик (например, «Бодрость - Усталость») с семибалльной шкалой: от «+3» - сильное повышение до «-3» - сильное снижение. Далее испытуемым предлагается оценить 19 типов жалоб (например, «Головокружение», «Потливость» и т.д.) по шкале «Да - Нет». Оценка состояния происходит комплексно: например, низкие показатели в сочетании с большим количеством жалоб говорят о неудовлетворительном субъективном самочувствии и являются показанием к посещению психиатра и предоставлению отдыха. [57]

Существуют методики, которые используют с целью своевременного предсказания различных заболеваний и срывов, выявления неудовлетворённости или слабых сторон респондентов.

Так для оценки уровня развития адаптационных способностей личности (которые также важны в рамках концепции психологического обеспечения профессиональной деятельности) используется Многоуровневый Личностный Опросник «Адаптивность» (МЛО). С его помощью оценивают некоторые психофизиологические и социально-психологические характеристики, которые дают понимание об интегративных особенностях психического и социального развития респондента. МЛО содержит 165 вопросов со шкалой ответов: «Да - Нет». В тесте присутствует шкала «Достоверность», а также три содержательные шкалы: «Поведенческая регуляция и нервно-психическая устойчивость» (низкие показатели говорят о некоторой склонности к нервно-психическим срывам, неадекватном уровне самооценки и восприятия действительности, а высокие - об устойчивости, поведенческой регуляции, адекватности самооценки и восприятия действительности); «Коммуникативный потенциал» (оценивает уровень коммуникативных способностей, способности устанавливать контакты с людьми, конфликтности, агрессивности); «Морально-нравственная нормативность» (характеризует уровень социализации личности, адекватность оценки своей роли в коллективе, ориентацию на соблюдение или отвержение общепринятых норм). [35, 57]

Также часто применяют Методику оценки уровня ситуационной тревожности Ч. Д. Спилбергера (C. D. Spilberger). Она содержит 20 суждений (10 их них характеризуют наличие эмоционального напряжения, тревожности, а остальные 10 - её отсутствие). Результаты данного теста могут выявить людей, которым необходимо оказание комплексной психологической помощи. [57]

В данной работе мы используем Анкету для изучения особенностей профессионального здоровья, в 2011 году разработанную сотрудниками Кафедры психологического обеспечения профессиональной деятельности Факультета Психологии СПбГУ во главе с Г. С. Никифоровым для комплексной оценки профессионального здоровья на трёх уровнях: физическом, психологическом и социальном. Более подробное описание данной методики представлено в Главе 2.

1.2 Временные аспекты профессионального здоровья

«Время - наша самая ценная собственность. Согласно принципам классической экономики, чем реже встречается ресурс и чем чаще его можно использовать, тем он ценнее». [41, с.18]

Изучением темы времени занимались ещё В. Вундт (W. Wundt), У. Джеймс (W. James), К. Левин (K. Lewin), и количество её исследователей постоянно растёт, но тем не менее, проблема психологического времени остаётся недостаточно изученной и теоретически неопределённой: большинство психологов по-своему определяют время, измеряют его и не стремятся к согласию с коллегами в этом вопросе. [41, 42, 49, 58, 59, 121, 127]

Наиболее конструктивными часто называют подходы к изучению данной проблемы, связанные с понятием временной перспективы. «Категории прошлого, настоящего и будущего наиболее адекватны особенностям жизненного пути как специфического временного процесса, и не только потому, что в них раскрывается необратимость человеческого времени, но и потому, что они относительны к личности, постоянно перемещающейся во времени». [41, с.71] [11, 41, 54, 77, 78, 85, 88, 96, 108]

У. Джеймс понимал временную перспективу как: «знание о некоторых других частях потока, прошлого или будущего, близкого или отдалённого, и это знание всегда смешано с нашим знанием о настоящем». [41, с.57]

К. Левин считал, что временная перспектива - это «совокупность взглядов человека на его психологическое будущее и его психологическое прошлое, которые существуют в настоящий момент времени». [41, с.57]

В современной психологии по-прежнему нет единого понимания термина «временная перспектива»: разные учёные при изучении этого феномена делают акцент на один из трёх аспектов. [77]

«Первый аспект - это временная перспектива в собственном значении этого слова, характеризующаяся прежде всего протяжённостью, глубиной, насыщенностью, степенью структурированности и уровнем реалистичности». [77, с. 354] Данной точки зрения придерживается Жозеф Нюттен (Joseph Nuttin). Он говорит о том, что поведенческие акты очевидно происходят в настоящем под влиянием текущих обстоятельств, однако не стоит забывать о том, что поведение детерминируется также событиями прошлого и будущего времени. О влиянии прошлого времени (обучения, опыта) психологи говорят постоянно, однако игнорируют значение событий будущего (ожидание, предвосхищение, антиципация). Существуют споры о том, что ожидание и предвосхищение так или иначе основываются на предыдущем опыте субъекта. Ж. Нюттен в своей концепции делает акцент на том, что «прошлое не играет никакой роли в ориентации на будущее. <...> сама ориентация на будущее - это новый и своеобразный феномен, возникающий при наличии мотивационного или потребностного состояния» [77, с. 358]. У человека, как существа обладающего высшими когнитивными функциями и когнитивной трансформацией потребностей в целевые объекты, предвосхищение отдаляется от текущей ситуации, образуя всё более углублённую временную перспективу. В описании временной перспективы он подчёркивает «её «материальный» («объективный») компонент - объекты прошлого и будущего» [77, с. 369], составляющие её содержание. [77]

«Второй аспект - временная установка, то есть более или менее позитивная, или негативная настроенность субъекта по отношению к прошлому, настоящему или будущему». [77, с. 354] Исследованиями в этой области занимаются Ширяева О. С., Навроцкая Е. А., Проконич О. А. и другие. Основная идея данного подхода в том, что на отношение субъекта к временной перспективе прошлого, настоящего или будущего времени влияют его личностные характеристики, а также опыт взаимодействия с различными объектами в различных ситуациях, влияющий на его оценку среды жизнедеятельности в целом и отдельных её аспектов. [77, 84, 115]

«Наконец, третий аспект - временная ориентация - характеризует поведение субъекта и, следовательно, мыслится как преимущественная, доминирующая направленность этого поведения на объекты и события прошлого, настоящего или будущего. Например, принято считать, что молодые люди в большей степени ориентированы на будущее, а люди постарше на прошлое». [77, с.354 - 355] На основе данного аспекта мы построили свою прошлую работу. (Здесь и далее речь идёт о ВКР 2014 года «Психологическое время и саморегуляция поведения личности в разные периоды взрослости» под авторством Лебедевой А. А. (Захаровой А. А.) и Василенко В. Е.). Мы изучили особенности временной перспективы и структуру её взаимосвязей с показателями саморегуляции поведения у людей в разные периоды взрослости. Исследованиями на эту тему также занимается О. Ю. Стрижицкая. Она также считает, что необходимо понимать, что разные временные перспективы имеют разное значение в разные возрастные периоды. Так, например, «в период поздней взрослости и позднего возраста будущее неопределенно и включает в себя страх изменений к худшему и приближающейся смерти». [110, с. 128] А касательно прошлого времени, можно отметить, что «для зрелости характерен отсчёт с момента детства, то в пожилом возрасте эта точка уже находится в начале профессиональной деятельности». [110, с.129] [20, 53, 110, 122, 123, 126]

Нас привлекает один из наиболее современных взглядов на временную перспективу личности, принадлежащий Ф. Зимбардо и Дж. Бойду. Они изучают психологию времени уже более тридцати лет, и определяют временную перспективу личности так: «зачастую неосознанное отношение личности ко времени и это процесс, при помощи которого длительный поток существования объединяется во временные категории, что помогает упорядочить нашу жизнь, структурировать её и придать ей смысл». [41, с.57]

Эта концепция интересна с точки зрения сочетания в ней второго и третьего аспектов понятия временной перспективы: выделенные типы временной перспективы чётко отражают позитивное или негативное отношение к наиболее значимому для человека: прошлому, настоящему или будущему времени; а также описание типов временных перспектив представляется непосредственно через описание поведения человека.

Важно отметить, что отношение к здоровью очень тесно связано с временным аспектом: оно изменяется в зависимости от возраста человека, его жизненного опыта. Любопытно, что Ф. Зимбардо и Дж. Бойд в рамках своей концепции временной перспективы при описании шести типов людей с разной временной перспективой также упоминают об их отношении к собственному здоровью. [12, 41]

Авторы полагают, что временная перспектива личности отражает её ценности, установки и убеждения, связанные со временем. Также они говорят о том, что определённые аспекты среды, в частности - постоянно ускоряющийся (в крупных городах) или напротив - неторопливый (в провинциях) темп жизни, интериоризируются и влияют на наши мысли и поведение, распространяясь в обществе. Они также предполагают, что отношение людей ко времени, будучи навеянным внешними факторами, часто неосознанно и субъективно. [41]

Ф. Зимбардо и Дж. Бойд выделили шесть наиболее распространённых для западных людей временных перспектив: негативное прошлое, позитивное прошлое, фаталистическое настоящее, гедонистическое настоящее, будущее и трансцендентное будущее. Однако возможно этот список будет дополнен в дальнейшем. В частности, авторы упоминают об особой форме ориентации на настоящее, которую они называют «холистическое настоящее», однако его компоненты пока чётко не определены и изучение продолжается. [41]

Ф. Зимбардо и Дж. Бойд считают, что временная перспектива - достаточно изменчивая характеристика, с которой можно работать, и предлагают использовать это в психотерапии. [41, 122]

В данной работе мы будем придерживаться концепции Ф. Зимбардо и Дж. Бойда, рассматривая временную перспективу с точки зрения второго и третьего аспектов.

В современной психологии существуют различные методики для изучения временной перспективы личности.

Наиболее простым в исполнении и обработке полученных данных является метод, который используется с целью изучения субъективных временных восприятий: «Метод воспроизведения длительности», для которого необходимы два секундомера (для экспериментатора и для испытуемого) и бланк регистрации данных. Процедура выглядит следующим образом: «экспериментатор двумя последовательными нажатиями на головку секундомера демонстрирует определённый временной интервал <обозначая его начало и его конец>, который испытуемый должен сразу воспроизвести на своём секундомере, не глядя на циферблат» [17, с. 218]. Проводится от 7 до 10 проб с демонстрацией временных интервалов от 1 до 6 секунд. Существуют также «Метод отмеривания длительности», «Метод оценки длительности» и «Метод сравнения длительностей». В первом случае испытуемый должен отмерить названный ему промежуток на секундомере от 3 до 60 секунд, не глядя на циферблат; во втором - назвать величину временного интервала, отмеренного экспериментатором (посредством щелчков секундомера, демонстрирующих начало и конец интервала); в третьем случае - сравнить длительность двух временных промежутков, предъявленных ему последовательно. По результатам обследования можно отнести испытуемого к одному из трёх типов: «спешащий», «точный» и «медлительный». [16, 17]

Изучить временную компетентность личности возможно с помощью составной части теста самоактуализации личности (CAT) - шкалы «Компетентность во времени», включающей в себя 17 пунктов из двух противоположных высказываний. Результаты делят испытуемых на тех, кто способен жить «настоящим», ощущать неразрывность прошлого, настоящего, будущего и видеть целостность жизни; и на тех, кто ориентирован лишь на одно из трёх времён, склонен к дискретному восприятию жизни. [16, 17]

В рамках своей концепции временной перспективы Ж. Нюттен предлагает использовать Методику мотивационной индукции (Методику неоконченных предложений для изучения временной перспективы (в адаптации Н. Н. Толстых)), состоящую из 30 (или 45) неоконченных предложений (20 (или 30), сформулированных положительно и 10 (или 15) - отрицательно). Для обработки результатов автор создал способ временного кодирования: каждому объекту, событию, цели приписывается свой временной знак, связанный с удалённостью во времени (временной перспективой) и содержательной наполненностью образа будущего. [16, 17, 77, 113]

Так как в своей работе мы будем придерживаться концепции временной перспективы Ф. Зимбардо и Дж. Бойда, мы воспользуемся их методиками «Опросник временной перспективы Зимбардо» и «Опросник временной перспективы трансцендентного будущего». Более подробное описание данных методик представлено в Главе 2. [41]

В современной психологии широко используется метод семантического дифференциала времени (СДВ). Методика состоит из пар прилагательных-антонимов, по которым необходимо оценить интересующий термин (например, «будущее время»). Испытуемому предлагается градация из шести или семи оценок в разных вариациях методики («0» - затрудняюсь ответить, и по три градации в сторону каждого из прилагательных: «3» - сильно, «2» - средне, «1» - слабо). Так в варианте О. Н. Кузнецова 25 пар прилагательных и 7 градаций, у Ч. Осгуда (Ch. Osgood) - 12 пар и 7 градаций, А. А. Кроник и Е. И. Головаха в своей модификации ограничились 10 парами и 7 градациями. Мы же в своём исследовании будем пользоваться вариантом СДВ Л. И. Вассермана и соавторов, направленным на изучение субъективного восприятия времени, и содержащим 3 бланка (для прошлого, настоящего и будущего) по 25 пар прилагательных и 6 градаций оценок для каждой пары. Более подробное описание данной методики представлено в Главе 2. [17, 21]

Такую категорию как психологическое время личности также часто изучают, применяя различные проективные методики. Интересным нам кажется рисуночный «Циклический тест времени» Т. Коттл (T. Cottle). Более подробное описание данной методики представлено в Главе 2. [16, 17]

1.3 Антиципационная состоятельность

Некоторые психологи смешивают понятия «временная перспектива» и «антиципация». Тем не менее, важно понимать, что это разные термины.

Большой психологический словарь даёт нам следующее определение: «Антиципация (от лат. anticipatio - предвосхищаю) - представление предмета, явления, результата действия и т.п. в сознании человека ещё до того, как они будут реально восприняты или осуществлены. <...> Анатомо-физиологической основой антиципации является механизм акцептора действия, описанный П. К. Анохиным в теории функциональных систем» [18, с. 40].

П. К. Анохин не называл термина «антиципация», описывая феномен опережающего отражения как «способность мозга забегать вперёд, в будущее, в ответ на стимул, действующий только в настоящем» [9, с. 41].

Б. Ф. Ломов и Е. Н. Сурков определяют антиципацию как «способность (в самом широком смысле) действовать и принимать те или иные решения с определённым временно-пространственным упреждением в отношении ожидаемых, будущих событий» [56, с. 5], и говорят о том, что она играет существенную роль в любой деятельности человека. «В психологическом плане антиципация, базирующаяся на «забегающей» вперёд работе мозга, представляет собой проявление познавательной активности субъекта деятельности, позволяющей в ответ на стимулы, действующие в настоящем, предугадывать будущие события, используя накопленный опыт» [111, с. 7].

Одним из наиболее известных современных взглядов на антиципацию является концепция В. Д. Менделевича, который говорит о том, что понятия «антиципация» и «антиципационные способности» являются синонимичными, соглашаясь с определением Б. Ф. Ломова и Е. Н. Суркова. Однако он выделяет отдельный термин «антиципационная состоятельность (прогностическая компетентность)», который характеризует как показатель уровня развития антиципационных способностей и определяет как «способность личности с высокой вероятностью предвосхищать ход событий, прогнозировать развитие ситуаций и собственные реакции на них, действовать с временно-пространственным упреждением» [63, с. 99].

Автор акцентирует внимание на следующих особенностях антиципационной состоятельности: 1) это свойство, устойчивая характеристика личности, демонстрирующая уровень развития антиципационных способностей; 2) это способность к эффективному осуществлению прогнозирования в отношении объективных и субъективных явлений; 3) она включает в себя сформированную систему знаний и действий, способствующих эффективному прогнозированию; 4) это «система прежде всего внутренних средств построения и регуляции прогностической активности» [62, с. 51]; 5) она определяет «состояние» и описывает систему внутренних ресурсов личности, способствующих эффективности прогностической деятельности (свойства нервной системы, темперамент, когнитивные процессы, интеллект, аффективные, волевые и поведенческие характеристики личности). [62, 63]

Существует также неясность в различиях понятия антиципации и интуиции. Однако стоит отметить, что эти понятия значительно различаются. Большой психологический словарь даёт нам следующее определение: «Интуиция (англ. intuition от лат. intueri - пристально, внимательно смотреть) - мыслительный процесс, состоящий в нахождении решения задачи на основе ориентиров поиска, не связанных логически или недостаточных для получения логического вывода. Для интуиции характерна быстрота (иногда моментальность) формулирования гипотез и принятия решения, а также недостаточная осознанность его логических оснований» [18, с. 251]. Основной отличительной чертой интуиции является то, что «человек не осознаёт, как и откуда появляется у него некое знание» [44, с. 25].

В. Д. Менделевич и Н. П. Ничипоренко рассматривают связь понятия «антиципационная состоятельность» с общепсихологическими категориями в следующих пяти аспектах:

1) Тот факт, что ближайшей родовой категорией является «способность», даёт основание считать антиципационную состоятельность устойчивым индивидуально-психологическим качеством личности, формирующимся на базе задатков и определяющим успешность прогностической деятельности. [62]

2) Антиципационная состоятельность проявляется и как психический процесс. «В этом смысле наиболее удачно процессуальную сущность антиципации «схватывает» категория вероятностного прогнозирования» [62, с. 51]. [62, 39]

3) Антиципационная состоятельность имеет также статус деятельности, соответственно, возможно рассматривать её с точки зрения описания мотивов, целей, задач и действий. [62]

4) Неясность разграничения понятий «антиципация» и «установка» (в обоих понятиях упоминается готовность к определённым событиям) приводит к тому, что для исследования антиципации часто применяются методы, традиционные для изучения установок. Поэтому, необходимо разъяснить соотношение данных понятий. [62] Для разграничения данных понятий приведём определение термина «установка» из Большого психологического словаря: «согласно учению Д. Н. Узнадзе <…>, готовность личности к определённой деятельности, активности; внутреннее динамическое и бессознательное состояние целостной личности, возникающее в результате взаимодействия потребностей и среды. <…> это начальное звено отражения действительности, неосознаваемая форма психического отражения». [18, с. 685]

5) Т.к. благодаря антиципационной состоятельности у человека формируется определённое отношение к событиям будущего, то её можно охарактеризовать как форму познания будущего. В. Н. Мясищев определяет психологические отношения человека как «целостную систему индивидуальных избирательных, сознательных связей личности с различными сторонами действительности и имеющих огромное значение для развития способностей человека» [66, с. 16]. В связи с этим, необходимо анализировать антиципационные способности человека в связи с его потребностями, мотивами и личностными качествами. [62]

При изучении антиципационной состоятельности (прогностической компетенции) может использоваться «Опросник оценки способности к прогнозированию» Л. А. Регуш, который состоит из 20 пар противоположных высказываний. Для респондентов название опросника замаскировано: «Методика оценки склонности к риску». По результатам прохождения опросника испытуемого можно отнести к одной из трёх групп: низкие показатели говорят о том, что его способность предвидеть развитие событий основывается на простом сличении прошлого с настоящим; средние показатели демонстрируют его способность делать предположения о будущем на основании прошлого опыта и наблюдения за настоящим; высокие показатели подтверждают способность к творческому формированию нового образа, ранее не встречавшегося в опыте человека. [67, 68, 86]

Наиболее распространённым в современной психологии является «Тест Антиципационной Состоятельности (Прогностической Компетентности)» (ТАС (ПК)) В. Д. Менделевича. Его мы будем использовать в нашей работе. Более подробное описание данного теста представлено в Главе 2. [61, 62, 63]

1.4 Проактивное совладающее поведение

Большой психологический словарь определяет совладание следующим образом: «(англ. coping) - психические процессы и поведение, направленные на преодоление и переживание стрессовых (кризисных) ситуаций, особенно психосоциального характера» [18, с. 624].

Таким образом, прежде чем приступить к изучению проактивного совладающего поведения, нам необходимо определиться с пониманием стресса и стрессоров.

«Стресс (в психологии) (англ. stress) - состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях, как в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах <…>. Понятие стресса было введено канадским физиологом Г. Селье (H. Selye) в 1936 г. при описании адаптационного синдрома» [18, с. 640].

Сам Г. Селье определяет стресс как «неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование» [94, с. 425], делая акцент на том, что степень приятности ситуации для субъекта, в отличие от интенсивности потребности в перестройке или адаптации, не играет особой роли с позиции стрессовой реакции. Иными словами, «Стресс - это неспецифическая системная приспособительная реакция организма на новизну, т.е. на отклонение условий существования от привычных» [38, с. 185].

«Стрессоры (англ. stressors) - неблагоприятные, значительные по силе и продолжительности внешние и внутренние воздействия, ведущие к возникновению стрессовых состояний» [18, с. 640].

Проблема появления стресса и его преодоления в значительной мере связана с профессиональной деятельностью, её местом и значением в жизни человека. [15]

«В любой социальной организации причиной стресса является несоответствие того, что требует конкретная ситуация, и того, что может сделать в данной ситуации работник, имеющий определённый уровень способностей, умений и навыков» [19, с. 460]. М. Борневассер выделяет 6 типов возможного несоответствия между требуемым и возможным: физические, социальные, личностные, особенности задачи, структурные и ролевые. [19]

В связи с длительными стрессами может возникнуть синдром выгорания. «Выгорание - ответная реакция на продолжительные стрессы межличностных коммуникаций, не просто результат, а следствие неуправляемого стресса» [26, с. 9]. «Синдром профессионального выгорания - это неблагоприятная реакция на рабочие стрессы, включающая в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты» [26, с. 9].