Индустрия сетевого бизнеса: социологический анализ (на примере NL International)

4) Оценить маркетинговый план. Он представляет собой форму оплаты труда и складывается из трех различных источников: прибыли от розничной продажи, процента от групповых продаж организации и премий. Здесь По пишет о разнице между оптовой скидкой, которую предприниматель получает от аплайна, и скидки, которую он дает своему даунлайну, что является довольно запутанной и, на первый взгляд, непрозрачной схемой. И здесь мы сталкиваемся с тем, что «НЛ» представляет собой более совершенную систему бизнеса, поскольку нет никаких скидок для аплайна, даунлайна или клиентов. Есть сеть магазинов, в которой продукция продается по единой цене для всех. А вознаграждение начисляется в виде процента от созданного товарооборота. Данная система очень сильно облегчает работу, что делает компанию «НЛ» одной из самых привлекательных компаний сетевого бизнеса с точки зрения организации рабочего процесса.

5) Фазы роста компании. Велик соблазн начать бизнес с только что появившейся сетевой компанией, но это грозит большими рисками. Поэтому По рекомендует выбрать большую, установившуюся компанию с мощной стратегией обеспечения своего устойчивого роста путем расширения своих производственных линий и использующую современных системы и технологии для успешной работы как внутри своей страны, так и за границей.

Таким образом, согласно критериям выбора сетевой компании третьей волны, предложенным Ричардом По, компания «НЛ» соответствует всем критериям отбора, а по некоторым даже является более передовой компанией.

Таким образом, проведя насыщенное описание индустрии сетевого бизнеса на примере компании «НЛ», мы можем заключить, что сегодня подобный способ реализации товаров и услуг является вполне жизнеспособным и активно развивающимся. Также сетевой бизнес позволяет людям получать скидки и привилегии в компаниях традиционного бизнеса, а также иметь источник дохода от построения бизнеса в партнерстве с той или иной сетевой компанией, например, компанией «НЛ», которая по всем критериям является надежным бизнес-партнером.

В этом параграфе мы дали определение сетевому бизнесу и сделали его насыщенное описание, которое в себя включило рассмотрение причин негативного социального имиджа сетевого бизнеса, современные тенденции развития и примеры сетевого продвижения товаров и услуг в традиционном бизнесе, сравнение компании «НЛ» и компаний-пирамид, сравнение компании «НЛ» с другими сетевыми компаниями, а также рассмотрели шаги, которыми нужно руководствоваться при выборе для себя подходящей сетевой компании.

1.2 Основные социально-экономические типы акторов на рынке труда

Для того чтобы показать, что такое сетевой бизнес в партнерстве с компанией «НЛ» как источник дохода и объяснить принципы его работы, необходимо произвести сравнительный анализ с другими способами заработка. Это необходимо, поскольку только так большинство людей сможет оценить достоинства этой бизнес-модели. Поясню. В предыдущем параграфе мы обозначили социальную проблему, связанную с негативным социальным имиджем индустрии сетевого бизнеса, следствием которого является скептическое отношение к этой индустрии со стороны всех людей, не занятых в ней, но каким-либо образом с ней соприкасавшихся. Поэтому если такому человеку начать объяснять концепцию сетевого бизнеса как способа дистрибуции, то крайне мала вероятность, что он вообще захочет что-то слушать. Поскольку, с его точки зрения, это абсолютно не логично: зачем ему тратить свое время на выслушивания того, что он, как ему кажется, и так знает и уверен в том, что этим заниматься он не хочет. Поэтому при объяснении сетевого бизнеса как источника заработка денег необходимо отталкиваться от того, чем вообще занимаются люди с точки зрения профессиональной деятельности и какими ресурсами они обладают. Сравнительный анализ сетевого бизнеса с другими видами профессиональной деятельности позволяет показать, что в сетевом бизнесе можно использовать имеющиеся у человека ресурсы более эффективным образом и достичь более высоких социально-экономических показателей, чем он может достичь в своей сфере.

В данном параграфе я буду опираться на концепцию Р. Кийосаки, изложенную в работе «Квадрант денежного потока», а также на ее переосмысление, предложенное П. Чубаровым в видео «Математика бизнеса NL», в котором в том числе показываются и отличия бизнеса «НЛ» от всех других типов занятости.

Р. Кийосаки предлагает всех занятых в экономике людей разделять на четыре социально-экономических типа Кийосаки Р. Т., Лечтер Ш. Л. Квадрант денежного потока. - Попурри, 2003. - С5.:

1) Люди, работающие по найму.

2) Предприниматели, работающие на себя.

3) Владельцы бизнеса.

4) Инвесторы.

Основная цель каждого из предложенных типов деятельности - это заработок денег. Для того чтобы не быть голословным в описании каждого типа, необходимо произвести расчет ценности ресурсов, которыми обладает человек в своей жизни.

П. Чубаров ввел два ключевых ресурса, которые необходимы каждому человеку для того, чтобы преуспевать в жизни Чубаров П. Математика бизнеса NL.[Электронный ресурс]: Официальный канал П. Чубарова на видеохостинге YouTube. URL: https://www.youtube.com/watch?v=60Ce-fJVy-E (дата обращения: 11.04.2018).:

1) Время. Это конечный ресурс, ограничивающийся продолжительностью жизни 70-80 лет. Время нельзя проинвестировать в том смысле, что нельзя взять какой-то его отрезок, положить в банк под проценты и на выходе получить больше времени.

2) Деньги. Это восполняемый и преумножаемый ресурс. Их можно потерять и заработать снова, вложить под проценты, выгодно проинвестировать и они увеличатся.

Теперь необходимо посчитать эти ресурсы. Рассчитываем ресурс «время»: у человека есть 30-40 лет для активной самостоятельной жизнедеятельности, поскольку первые 20 лет человек, как правило, зависит от родителей и только входит в мир, а последние 20 лет - это пожилой возраст, когда снижается физиологическая активность. Далее производим перевод оставшегося времени в часы: 40*365*24 = 350 400 часов. И посмотрим, на что оно расходуется:

1) Сон: 8*365*40 = 116 800 часов

2) Работа: 8*365*40 = 116 800 часов

3) Дорога, хозяйственные дела: 3,5*365*40 = 51 100 часов

В результате остается: 350 400 - 116 800 - 116 800 - 51 100 = 65 700 часов. И переведем эти часы в года: 65 700 / 24 / 365 = 7,5 лет жизни. Это время, когда человек не спит, не работает на кого-то, не занимается хозяйственными делами и т.д., и которые остаются человеку на себя: на образование, развлечения, семью, путешествия, детей, на то, чтобы пожить для себя и своих близких. Вопрос: где купить время? На что человек тратит свое время?

Теперь рассмотрим ресурс «деньги». Зачем они нужны? Деньги позволяют человеку иметь дом, покупать продукты питания, пользоваться качественной медициной, поддерживать свой социальный статус, получить хорошее образование, создать семью, обеспечить детей, покупать одежду, приобрести машину, развлечения и т.д., что нам говорит о том, что современная жизнь без денег не представляется возможной. И уровень доходов человека определяет, где он живет, каким социальным статусом обладает, чем питается, как одевается, что может сделать для своих детей, куда он ездит путешествовать и т.д. Где взять деньги? Существует ряд способов: украсть, найти, получить наследство и самый реалистичный и легальный - заработать. Каким образом? - Найти хорошую работу, стать предпринимателем, создать бизнес, заняться инвестированием. Каждому из этих способов соответствует социально-экономический тип актора на рынке труда. Рассмотрим каждый более подробно.

1) Работник по найму. Для данного актора ценностью, как правило, является «безопасная работа с хорошей оплатой и социальными гарантиями» Кийосаки Р. Т., Лечтер Ш. Л. Квадрант денежного потока. - Попурри, 2003. - С. 20.. Теперь посмотрим на условия труда. Обычно наемный работник имеет трудовой договор, заработную плату, но у нее всегда есть потолок. Время всегда регламентируется графиком работы. Чтобы найти хорошую работу, нужно образование и профессия. Всегда есть начальник. Также существует зависимость: чем легче устроиться на какую-то работу, тем меньше она оплачивается. Это означает, что легко находимая работа - это всегда низкооплачиваемая работа. И, соответственно, чем выше предлагается заработная плата, тем большему количеству требований должен соответствовать работник. При трудоустройстве имеют значение: возрастной ценз, образовательный ценз, профессиональный стаж и т.д. Более того, обладание всеми необходимыми требованиями еще не гарантирует работнику, что он выиграет конкуренцию за вакантное место у других соискателей. В общем виде работа по найму - это обмен имеющегося у человека «времени» на «деньги», которые работодатель предлагает ему за это «время». «Рабочий - это свободная личность и располагает своей рабочей силой как товаром, с другой стороны, он не имеет для продажи никакого другого товара, гол, как сокол, свободен от всех предметов, необходимых для осуществления своей рабочей силы» Маркс К. Капитал. Критика политической экономии. Т. I. Кн. I. Процесс производства капитала. М.: Политиздат, 1978. - С. 179.. Поскольку деньги необходимы всем, а создать собственные средства производства способны далеко не все, большинство людей в условиях современной экономики заняты именно в секторе работы по найму. Перспектива любой наемной работы - это получать пенсию, на данный момент средний размер пенсии в России составляет 13 700 рублей Средний размер пенсии в России. [Электронный ресурс]: Все о льготах, субсидиях, пенсиях. URL: https://lgoty.net/pensii/srednyaya-pensiya-v-rossii.htm (дата обращения: 11.04.2018).. Итог: работник по найму продает значительную часть имеющегося у него «времени» за, как правило, сравнительно небольшие «деньги» (средняя заработная плата в России в 2017 году составила 35 845 рублей Средняя зарплата в РФ: актуальный показатель и динамика. [Электронный ресурс]: Расчет зарплаты. Калькуляторы. Справочники. URL: https://raszp.ru/zarplata/srednyaya-zarplata-po-otraslyam.html (дата обращения: 11.04.2018).) и имеет туманные перспективы в виде еще меньшей пенсии. Поэтому мы можем сделать вывод о том, что средний работник по найму крайне не эффективно использует имеющийся у него ресурс «время».

2) Предприниматель. Для данного актора ценностью, как правило, является максимально эффективное использование его собственных ресурсов: «времени» и «денег». Предприниматель вкладывает свои собственные «деньги» и «время» для того, чтобы заработать больше «денег». Для того чтобы стать предпринимателем необходимо иметь стартовый капитал, идею, выдержать конкуренцию, решить все организационные вопросы с государством. Особенностью предпринимателя на рынке труда является то, что он никому кроме себя не нужен. Предприниматель еще не является бизнесменом. Основным отличительным критерием бизнесмена от предпринимателя П. Чубаров называет возможность первого отойти от дел на 1-2-6 месяцев так, чтобы его дело не развалилось и приносило прибыль. Также особенностью предпринимательства является то, что после выплаты всех необходимых расходов самому предпринимателю зачастую достается сумма меньшая, чем его сотрудникам Чубаров П. Математика бизнеса NL.[Электронный ресурс]: Официальный канал П. Чубарова на видеохостинге YouTube. URL: https://www.youtube.com/watch?v=60Ce-fJVy-E (дата обращения: 11.04.2018).. Например, зарплата бухгалтера, работающего по графику 8-часового рабочего дня и действующего только в рамках своей должностной инструкции, может быть больше тех денег, которые в итоге достаются предпринимателю, работающему больше времени и несущему всю полноту ответственности.

3) Бизнесмен. Это такой социально-экономический актор, который создал систему бизнеса, которая способна функционировать самостоятельно без зависимости от «времени» и «денег» того, кто эту систему создал. Любой бизнесмен вырастает из предпринимателя, которому хватило терпения, ума, конъюнктуры на рынке. В результате бизнесмен получает капитал, финансовую независимость и возможность не продавать свое «время» на рынке труда. Это становится возможным, поскольку в бизнесе задействовано три фактора: во-первых, система, способная жить самостоятельно; во-вторых, «время» многих людей, которое используется в рамках этой системы; в-третьих, «деньги» многих людей, которые также используются в рамках этой системы. Чтобы стать бизнесменом, сначала нужно стать предпринимателем. Также необходимо образование, команда, связи, деньги, выдержать конкуренцию и т.д. Однако стабильность, присущая бизнесу, также является относительной, поскольку существуют внерыночные факторы. Например, геополитические, когда реализовавшееся желание жителей Крыма присоединиться к России привело к пропаже из Российских магазинов сыров и другой продукции из Европы В каком году Крым присоединился к Росии - два ответа на один вопрос. [Электронный ресурс]: Электронный журнал «Наука и техника». URL: https://vseonauke.com/1181867403448682660/v-kakom-godu-krym-prisoedinilsya-k-rossii---dva-otveta-na-odin-vopros/ (дата обращения: 11.04.2018)., а также потере бизнес-систем, которые строились на этой продукции. Однако это вовсе не означает, что работа по найму является более стабильной сферой занятости, чем бизнес, поскольку сотрудники, которые работали на предприятиях бизнесмена также потеряли свои рабочие места. Также среди акторов, работающих по найму существует миф, что работа по найму - это стабильная сфера занятости, но на деле это только миф. Стабильность работы наемного сотрудника зависит от решений работодателя, на которого он работает. У наемного сотрудника возможна стабильность только в рамках его ответственности: обменивать свои трудозатраты в течение «времени» на «деньги», а в бизнесе стабильность довольно условна. Но на то он и бизнес: кто берет на себя ответственность, тот и зарабатывает. Чубаров П. приводит высказывание, характеризующее отношения между наемным работником и бизнесменом: «Не хочешь работать на свою мечту - будешь работать на чужую. И те, кто работает по найму, работают на чужую мечту» Чубаров П. Математика бизнеса NL.[Электронный ресурс]: Официальный канал П. Чубарова на видеохостинге YouTube. URL: https://www.youtube.com/watch?v=60Ce-fJVy-E (дата обращения: 11.04.2018)..

4) Инвестор. Это такой актор, «деньги» которого делают еще большие «деньги» без учета «времени» того, кто их вкладывает. Для того чтобы стать инвестором нужны деньги и знания. А чтобы иметь достаточно денег для этого, нужно эти «деньги» где-то заработать.

С точки зрения ресурса «время» для заработка ресурса «деньги» интереснее быть бизнесменом и инвестором, чем наемным сотрудником и предпринимателем.

Р. Кийосаки в своей работе составил квадрант, на левой стороне которого расположил типы акторов, вынужденных вкладывать свое «время» для заработка «денег»: наемных работников и предпринимателей; а на правой стороне расположил типы акторов, которые имеют возможность не вкладывать свое «время» для заработка «денег»: бизнесменов и инвесторов. Кийосаки Р. определил мосты, по которым социально-экономический актор на рынке труда может изменить свое положение в квадранте и перейти с левой стороны на правую Кийосаки Р. Т., Лечтер Ш. Л. Квадрант денежного потока. - Попурри, 2003. - С. 61.:

1) Поиск наставника. Например, такого актора, который уже прошел этот путь и готов помочь пройти его актору, идущему по этому пути.

2) Франчайзинг. При покупки франшизы Р. Кийосаки рекомендует актору действовать как работнику по найму, т.е. следовать советам хозяев франшизы, поскольку они могут гарантировать работу своего алгоритма только при строго определенной последовательности действий.

3) Сетевой бизнес. В современных условиях программное обеспечение позволяет компаниям сетевого бизнеса брать на себя работу с документами, обработку заказов, распределение вознаграждений, бухгалтерский учет и прочее. Поэтому акторы в сетевом бизнесе могут сосредоточиться на построении своей бизнес-системы в партнерстве с сетевой компанией.

Франчайзинг и сетевой бизнес берут на себя все основные трудности развития актором его собственной системы. Поскольку в случае покупки франшизы актор приобретает права на доказанную систему, а в случае сетевого бизнеса его основной работой становится развитие его людей.

Таким образом, в нашем случае сетевой бизнес в партнерстве с компанией «НЛ» является одним из мостов с правой стороны квадранта к левой стороне. Рассмотрим модель бизнеса «НЛ» с точки зрения практической последовательности действий и перспектив.

1) Актор бесплатно регистрирует контракт в системе «НЛ» и бесплатно от компании получает идею, сеть из более 250 магазинов с более 300 позициями продукции, офисы, доставку, IT-поддержку, сопровождение и обучение.

2) Разобравшись в системе работы бизнеса «НЛ» и пока не бросая свое текущее дело, актору следует начать уделять этому бизнесу 2 часа в день (60 часов в месяц): пользоваться продукцией и рекомендовать ее (например, чтобы личный товарооборот (свое потребление + рекомендации) составлял хотя бы 10 тысяч рублей). Также делать звонки, проводить встречи, подключать людей и найти, например, 5 человек, которые также включатся в работу. Важно отметить, что найти 5 человек - это не означает, что ими станут первые 5 человек, которых актор позовет, также это не означает, что ими станут 5 человек, зарегистрировавших контракт. Нужно найти 5 человек, которые также начнут уделять хотя бы 1 час этому бизнесу ежедневно, делая такие же действия.

3) Подписав 5 человек и научив их делать те же действия (пользование, рекомендации и подключение 5 человек), актор на втором уровне своей организации уже получает 25 человек, далее на третьем - 125 человек, на четвертом - 625 человек и так далее. Итак, организация актора составляет 625 человек, уделяющих бизнесу 60 часов в месяц (по 2 часа в день). Следовательно, месячный ресурс «времени» такой организации составляет: 625*60 = 37 500 часов, что равно 1 562,5 дня или 52 месяца.

Теперь сравним показатели ресурса «время» в бизнесе «НЛ» с показателями этого ресурса социально-экономических акторов, расположенных на левой стороне квадранта.

А) Работник по найму обладает ресурсом рабочего времени 8-часового рабочего дня. Если предположить, то он работает каждый день, а месяц состоит из 30 дней, то в его распоряжении 240 часов.

Б) Предприниматель инвестирует практически 100% своего времени в свое дело, но спать он тоже должен. Предположим, что он выделяет на работу 16 часов каждый день. Тогда в его распоряжении 480 часов.

Вывод 1: сетевой бизнес «НЛ» открывает возможности использования дополнительных временных ресурсов для заработка денег. Здесь при организации актора, составляющей 625 человек, 1 календарный месяц становится равным 52 месяцам.

Вывод 2: Подписав 5 человек в свою организацию, научив их действовать самостоятельно и зарабатывать деньги, актор получает структуру 625 человек, работающих на себя, на свой собственный бизнес. Это означает, что в рамках одного календарного месяца в бизнесе рассматриваемого актора функционирует 52 месяца. Таким образом, сетевой бизнес дает актору свободу инвестировать свой ресурс «время» в себя, свою семью и т.д, а не обменивать его на «деньги»., которую работа по найму и предпринимательство дать ему не может.

Вывод 3: Если каждый из 625 человек организации актора создает товарооборот 10 000, то суммарный товарооборот организации равен 6 250 000 рублей. Какие инвестиции актор для этого вложил в бизнес? - Пользовался продукцией сам и порекомендовал другим. Когда актор рекомендует продукт, то своими действиям он соответствует социально-экономическому типу «предприниматель», а когда строит структуру - «бизнесмен». Суть бизнес-модели «НЛ» в размножении «времени» и размножении «денег». Если бы актор действовал бы исключительно как предприниматель, создающий месячный товарооборот 10 000, то для создания товарооборота в 6 250 000 ему бы потребовалось бы 625 месяцев или 52 года. Если взять другой пример, где мы имеем дело с более усердным предпринимателем, продающим товаров на 50 000 в месяц, то для реализации объема продаж в 6 250 000 рублей ему потребуется 125 месяцев или более 10 лет. А в системе бизнеса «НЛ» актор, действуя и как предприниматель, и как бизнесмен, может создать такой товарооборот за 1 месяц. В этом и заключается разница: 52 года, 10 лет или 1 месяц. Для построения такой структуры требуется времени больше, чем 1 месяц, но намного меньше, чем 52 года или 10 лет.

Важно отметить, что самый крупный и прибыльный сегмент экономики - это сетевой сегмент, поэтому практически любой бизнесмен стремится создать сеть, чтобы расширить свое присутствие и максимизировать прибыль: иметь не один филиал в городе, а несколько, желательно, чтобы по всей стране и в других странах. Среди примеров можно назвать магазины, банки, кофейни, рестораны (особенно быстрого питания), заправочные станции, автосалоны, аптеки, салоны сотовой связи, туристические агентства, фитнес-клубы, даже «Кока-кола» - это сеть заводов и отделов дистрибуции по всему миру. Если вернуться к тому, что в организации актора в бизнесе «НЛ» 625 человек, создающих товарооборот 6 250 000 рублей в месяц, из которых сам актор создал товарооборот 10 000 рублей, то здесь может идти речь об использовании времени и денег других людей? И, учитывая, что бизнес - это самостоятельная система, использующая время и деньги других людей, что в большей степени можно назвать «бизнесом»: модель бизнеса «НЛ» или продуктовый магазин? Для того чтобы владельцу продуктового магазина сформировать еще один центр прибыли, ему необходимо отрыть второй магазин, третий и т.д. Так он сможет сформировать сеть и зайти на прибыльный сетевой сегмент. Чтобы открыть новые магазины ему необходимо вкладывать свои деньги, подбирать персонал, платить налоги, закупать продукцию и все остальные организационные моменты организовывать самому, что заставит его работать намного больше и еще не гарантирует успеха предприятия. В этом смысле представителю традиционного бизнеса намного сложнее: прежде чем мультиплицировать свою бизнес-систему, ему ее сначала нужно создать, но далеко не у каждого для этого есть ресурсы и способности. Но это не означает, что сетевой сегмент для него закрыт. Он может войти туда, используя другие двери, например, сетевой бизнес в партнерстве с уже сложившейся компанией, которая обеспечивает всем необходимым для старта, а единственной задачей остается - коммуницировать с людьми.

Сетевой бизнес «НЛ» - это также и инвестиционный бизнес, поскольку здесь актор совершает ментальные инвестиции в своих людей, помогая им овладеть необходимыми навыками для построения собственных бизнес-систем. Совершенные инвестиции в своих людей приносят актору постоянно растущие товарообороты. При этом люди работают на себя в партнерстве с актором и в партнерстве с компанией. П. Чубаров приводит пример, когда он подписал одного менеджера в свою организацию, в результате чего от этого одного человека выросла ветка, создающая товарооборот порядка 120 миллионов рублей в месяц Чубаров П. Математика бизнеса NL.[Электронный ресурс]: Официальный канал П. Чубарова на видеохостинге YouTube. URL: https://www.youtube.com/watch?v=60Ce-fJVy-E (дата обращения: 11.04.2018).. Таким образом, бизнес «НЛ» представляет собой бизнес-модель, в которой актор, совершая ментальные инвестиции, приводящие к размножению «времени» и «денег» других людей, производит капитализацию своего контракта. Следствием капитализации контракта становится доход, который данный контракт приносит актору. Предположим, что актор закрыл квалификацию «Star» Там же.. В этом случае его доход может составлять порядка 50 000 рублей. Сравним этот способ капитализации с другими видами инвестиций. Например, возьмем самый простой - рынок недвижимости. Чтобы иметь аналогичный доход от инвестиций в рынок недвижимости в г. Санкт-Петербург, нужно приобрести, например, 2-комнатную квартиру рядом с метро в центре города 2-комнатная квартира, 82 м^2. [Электронный ресурс]: Сервис объявлений «Яндекс. Недвижимость». URL: https://realty.yandex.ru/offer/3051110183586659073/ (дата обращения: 12.04.2018).. Цена подходящих под описание квартир составляет порядка 10 миллионов рублей 2-комнатная квартира, 73 м^2. [Электронный ресурс]: Сервис объявлений «Яндекс. Недвижимость». URL: https://realty.yandex.ru/offer/9174606537143135961/ (дата обращения: 12.04.2018).. Подобное сравнение позволяет сделать вывод, что капитализация контракта, создающего товарооборот порядка 350 000 рублей в месяц в системе «НЛ», обладает такой же капитализацией, как и инвестиция в рынок недвижимости в объеме 10 миллионов рублей. Это означает, что за несколько месяцев активной работы в системе «НЛ» актор может создать капитализацию своего контракта в объеме 10 миллионов рублей, равной капитализации 2-комнатной квартиры в центре г. Санкт-Петербург. Это мы рассмотрели только, пожалуй, первую серьезную квалификацию в этой бизнес-модели. Капитализация квалификаций, позволяющих иметь актору более высокий доход, на рынке недвижимости стоит в разы больше 10 миллионов. Поэтому когда актор в сетевом бизнесе «НЛ» занимается рекомендациями продукции, проведением встреч, подписанием людей, обучением людей, посредством проведения рабочих встреч и вебинаров, он занимается капитализацией своего контракта посредством ментальных инвестиций. И в этом смысле сетевой бизнес является абсолютно беспрецедентной формой занятости, поскольку ни одна другая форма деятельности не позволяет так эффективно размножать «время» и «деньги» других людей в рамках одной бизнес-модели. А о том, как это делается с точки зрения практических действий, поговорим в следующей главе.

В чем, собственно, здесь социология? - В том, что деньги являются социальным конструктом, представляющим собой универсальный товар-эквивалент, позволяющий устанавливать социальные отношения акторам, добывающим его в разных сферах реализации общественно необходимых трудозатрат. И посредством анализа природы заработка денег разными социально-экономическими типами акторов на рынке труда мы можем сравнить объемы общественно необходимых трудозатрат (представленных в качестве ресурса «время»), осуществляемых каждым из типов социально-экономических акторов для получения определенного уровня дохода, позволяющего рассматриваемым акторам интегрироваться в социально-экономическую жизнь общества.

В этом параграфе мы рассмотрели основных социально-экономических типов акторов, существующих на современном рынке труда (работники по найму, предприниматели, бизнесмены, инвесторы), с позиции использования двух ключевых ресурсов: «времени» и «денег». После этого провели сравнительный анализ каждого социально-экономического актора с моделью бизнеса в партнерстве с компанией «НЛ».

1.3 Теоретико-методологические основы исследования предпринимателей, работающих в партнерстве с компанией «NL International»

В качестве теоретико-методологических основ исследования предпринимателей, работающих в партнерстве с компанией «НЛ», я выбрал следующие: во-первых, сетевой подход М. Грановеттера, представленный им в статье «Сила слабых связей» Granovetter M. S. The Strength of Weak Ties // American Journal of Sociology. - 1973. - Vol. 78. - P. 1360-1380. ; во-вторых, модель предпринимателя, предложенную В. Зомбартом в работе «Буржуа» Зомбарт В. Буржуа. М.: Наука, 1994. С 46-48.; в-третьих, теорию диффузии М. Беккера, представленную в работе «Социометрическое расположение и инновативность: переформулировка и расширение модели диффузии» Becker M. Sociometric Location and Innovativeness: Reformulation and Extension of the Diffusion Model// American Sociological Review. - 1970. - Vol. 35, pp. 267-282.. В своем исследовании М. Грановеттер использовал сетевой анализ для рассмотрения того, как связаны взаимодействия индивидов на микроуровне (сила их межличностных связей) с феноменами макроуровня, например, диффузией, социальной мобильностью и социальной сплоченностью в целом. В своей диссертации я провел исследование того, как предприниматели сетевого бизнеса «НЛ» используют силу своих межличностных связей для построения своих бизнес-систем, позволяющих им воспользоваться лифтом социальной мобильности. В нашем исследовании мы построим и рассмотрим триаду отношений между акторами, где актор А, являющийся предпринимателем, работающим в партнерстве с компанией «НЛ», будет рассматриваться с позиций модели предпринимателя, предложенной В. Зомбартом. При этом процесс построения актором А бизнеса в партнерстве с компанией «НЛ» будет рассматриваться как процесс внедрения инновации во множестве людей, относящихся к ней скептически, рассмотренный М. Беккером.

Начнем с построения и рассмотрения триады отношений.

Сила связи, по М. Грановеттеру - это комбинация продолжительности, эмоциональной интенсивности, взаимного доверия и реципрокных услуг, характеризующих данную связь Granovetter M. S. The Strength of Weak Ties // American Journal of Sociology. - 1973. - Vol. 78. - P. 1361.. В зависимости от уровня данных характеристик в каждой конкретной связи М. Грановеттер выделяет три типа межличностных связей: сильные, слабые и отсутствующие. Дж. Хоманс заметил, что сила связи между людьми зависит от частоты их взаимодействия Homans G. The Human Group. - N. Y.: Harcourt, Brace & World, 1950. - P. 133. . Также Э. Бершейд и Э. Уолстер показали, что сила связи между людьми в том числе зависит от степени их сходства в разных сферах жизнедеятельности, в том числе и в профессиональной сфере Berscheid E., Walster E. Interpersonal Attraction. - Reading Mass.: Addison Wesley, 1969. - P. 70-91. . Это позволяет нам в нашем исследовании опираться на положение о том, что у разных социально-экономических акторов преобладают связи в рамках того типа, к которому они сами принадлежат. Например, работники по найму, в основном, дружат с работниками по найму, предприниматели - с предпринимателями, бизнесмены - с бизнесменами, инвесторы - с инвесторами. Это не означает, что работник по найму не может дружить с инвестором. Конечно, может. Здесь речь идет о круге общения в целом. Например, у бизнесмена больше друзей-бизнесменов и сила связи с ними сильнее, чем у работника по найму, поскольку у него таких друзей меньше и сила связи с ними слабее. Таким образом, придя в сетевой бизнес, актор, в основном, будет вступать в коммуникации с представителями того же социально-экономического типа, что и он сам.

Теперь рассмотрим триаду отношений новичка в сетевом бизнесе «НЛ».

1) Актор А - человек, который решил заняться сетевым бизнесом в партнерстве с компанией «НЛ».

2) Множество В - окружение актора А, которое еще не занимается сетевым бизнесом в партнерстве с компанией «НЛ» (возможно, что занимается сетевым бизнесом, но в партнерстве с другими компаниями).

3) Множество С - окружение актора А, которое уже занимается сетевым бизнесом в партнерстве с компанией «НЛ».

Таким образом, когда актор А приходит заниматься сетевым бизнесом в партнерстве с компанией «НЛ», все его окружение можно разделить на два множества: В (кто не занимается бизнесом «НЛ») и С (те, кто занимаются). При этом актор А является «локальным мостом» Granovetter M. S. The Strength of Weak Ties // American Journal of Sociology. - 1973. - Vol. 78. - P. 1364. для представителей множества В во множество С. Локальным мостом потому, что в современных условиях компания «НЛ» очень популярна в социальной сети «Инстаграм», также вполне вероятно, что некоторые знакомые представителей из множества В уже находятся во множестве С, поэтому многие представители из множества В, кто пользуется социальной сетью «Инстаграм», уже видели посты, сториз еще только развивающихся предпринимателей или уже состоявшихся бизнесменов из множества С, построивших бизнес в партнерстве с компанией «НЛ». Но, поскольку представители множества В, в основном, лично не знают или не имеют хотя бы слабой связи с успешными представителями множества С, уровень доверия к ним низкий. А с актором А у представителей множества В существует более сильная связь, поэтому с точки зрения доверия путь В - С наиболее вероятен и эффективен через актора А. Липатов А. А., пишет, что доверие помогает людям в условиях рыночного общества, когда все вокруг чужие, выстроить отношение к чужим как к своим, то есть приспособить внешнюю социальную среду к собственным индивидуальным действиям Липатов А. А. Правильное общество / Под ред. Ю. В. Веселова. - СПб.: Питер, 2015. - С. 39. . Поэтому от тех действий, которые предпримет актор А, будет зависеть, перейдут ли представители множества В во множество С или нет, а также в каком количестве.

Придя в бизнес «НЛ», актор А становится носителем инновации Becker M. Sociometric Location and Innovativeness // American Sociological Review. - Vol. 35. - P. 273. в окружении В. И именно от действий актора А зависит то, как эта инновация будет распространяться. Учитывая в целом негативный социальный имидж индустрии сетевого бизнеса, довольно вероятен сценарий превращения актора А в маргинального инноватора, который для построения структуры использует силу своих слабых связей. Однако если актор А будет действовать грамотно: получит результат от пользования продукцией, заработает первые деньги и сможет, используя свои коммуникативные навыки эффективно, донести до своего окружения, что предлагаемая им инновация является безопасной и непротиворечивой, что позволит актору А осуществить внедрение инновации, используя ресурсы центральных фигур окружения В. Однако Беккер М. также замечает, что центральные фигуры больше обеспокоены своей профессиональной репутацией, поэтому не будут торопиться осваивать инновацию. Например, этим можно объяснить, почему не так много известных широкой публике людей, например, звезд эстрады, спортсменов и т.д. приходит в сетевой бизнес.

Таким образом, основываясь на теории диффузии Беккера, при рассмотрении сетевого бизнеса в партнерстве с компанией «НЛ» в качестве инновации, внедряемой актором А во множестве В, мы можем выдвинуть гипотезу о том, что первыми эту инновацию будут осваивают маргиналы локальных социальных систем множества В, а лишь затем - более интегрированные члены локальных социальных систем множества В.

Далее перейдем к рассмотрению модели предпринимателя, начавшего работать в партнерстве с компанией «НЛ», действующего путем внедрения этой инновации в свое окружение, выраженное множеством В.

Актор, который только начинает заниматься бизнесом «НЛ» еще не является бизнесменом, поскольку он еще не создал самостоятельную систему, в которой используется время и деньги других людей без его непосредственного участия. Поэтому на начальном этапе работы он является предпринимателем, который должен запустить товарооборот и организовать его рост. Предпринимателем в сетевом бизнесе может стать абсолютно любой человек. Но, чтобы состояться в этой сфере и вырасти в бизнесмена, предпринимателю нужно воспитать в себе предпринимательский дух в его Зомбартовском понимании.

«Предпринимательским духом мы можем назвать совокупность всех душевных качеств, которые необходимы для успешного выполнения предприятия. Предприниматель должен быть, если хочет иметь успех, трояким: завоевателем-организатором-торговцем» Зомбарт В. Буржуа. М.: Наука, 1994. С 46..

Рассмотрим более подробно, что имеет в виду В. Зомбарт под завоевателем, организатором и торговцем. Говоря о том, что предприниматель должен быть завоевателем, Зомбарт пишет о душевных качествах, необходимых для осуществления предприятия. Он выделяет три ключевые качества:

1) Способность составлять планы, в основе которой лежит «духовная свобода».

2) Влечение к осуществлению плана, что отличает изобретателя-предпринимателя от «чистого» изобретателя. Предприниматель должен обладать духовной энергией для осуществления своего плана, быть одержимым идеей его реализации.

3) Способность к выполнению плана, которая выражается в упорстве и постоянстве движения к цели. Предприниматель должен обладать решимостью, силой и отвагой побороть все препятствия, становящиеся на его пути.

Далее Зомбарт пишет, что предприниматель должен быть хорошим организатором для того, чтобы «соединить много людей в счастливой, успешной, совместной деятельности» Там же. С 46.. Чтобы найти подходящих людей, предприниматель должен «выбрать годных для известной цели людей из большой массы. Затем он должен иметь талант заставить их работать вместо себя, отдавая максимум действия, а также постоянно подчинять их всех и координировать, чтобы их последовательные действия правильно сменяли друг друга» Там же. С. 46..

Третьим составляющим успешного предпринимателя, согласно Зомбарту, является то, что он также должен быть торговцем, «умеющим хорошо вести переговоры, договариваться и сговариваться в хозяйственных делах» Там же. С. 47.. Также значимой для дальнейшего анализа является следующая цитата: «Переговоры вовсе не всегда должны происходить с глазу на глаз. Они могут совершаться и молчаливо, когда продавец возбуждает в публике веру в достоинства своего товара, что она видит себя вынужденной покупать товар у него» Там же. С. 48.. Таким образом, здесь ключевыми компонентами успешного торговца являются умения возбуждать интерес, приобретать доверие, пробуждать желание купить. Торговец должен действовать внушением так, чтобы противная сторона не против воли, а по собственному желанию вступила в договор. Эффективным приемом здесь также является умение показать, что немедленное заключение сделки доставляет особенные выгоды покупателю.

Кому может быть легче в сетевом бизнесе? - Тем, кто уже сталкивался в своей жизни с необходимостью организации предприятия в Зомбартовском понимании. «Предприятием (в самом широком смысле) мы называем всякое существование дальновидного плана, для проведения которого требуется длительное совместное действие нескольких лиц, подчиненное единой волей» Зомбарт В. Буржуа. М.: Наука, 1994. С. 45.. Чтобы осуществилось предприятие, его не может выполнять один, должно быть несколько лиц. При этом проведение плана должно быть подчинено единой воле, которая все же может быть воплощенной в нескольких лицах или даже может являться только мысленным единством. Таким образом, в сетевом бизнесе будет легче тем, кто уже имел опыт в традиционном бизнесе. Навык поиска и организации совместной деятельности людей является, пожалуй, ключевым при построении структуры в сетевом бизнесе. Во-вторых, легче тем, кто на своей работе уже занимался продвижением какой-либо продукции, услуги, предложения, вел переговоры, занимался продажами, заключением сделок, проведением тренингов, обучением, работой с персоналом и т.д. При построении структуры важно уметь вести переговоры и рекрутировать людей в свою организацию. А переговоры, по сути, это продажа идеи бизнеса. Если идея продана, человек регистрирует контракт, обучается, начинает создавать товарооборот и строить свою организацию.

Однако есть масса примеров, когда в бизнесе «НЛ» достигают больших успехов и студенты, и люди, которые ранее не работали с людьми и не заключали сделок и контрактов. Также есть и примеры людей, у кого изначально были более благоприятные условия для старта, но, поскольку, они действовали, опираясь на собственную интуицию, а не по алгоритму, то у них этот бизнес построить не получилось. Это означает, что сетевой бизнес «НЛ» представляет собой самостоятельную профессию, овладение которой требует специальной подготовки: приобретения теоретических знаний и формирования практических навыков. Об этом подробнее поговорим в следующей главе работы.

В первой главе работы в первом параграфе мы дали определение сетевому бизнесу и провели процедуру насыщенного описания индустрии сетевого бизнеса. Во втором параграфе мы провели сравнительный анализ модели бизнеса «НЛ» с другими типа социально-экономических акторов, действующих на рынке труда. В третьем параграфе рассмотрели теоретико-методологические основы исследования, проведенного в рамках данной работы, в основании которой лежит сетевой подход М. Грановеттера, теория дффузии М. Беккера и модель предпринимателя В. Зомбарта.

Глава 2. Эмпирическое исследование социально-экономических аспектов деятельности предпринимателей, работающих в партнерстве с компанией «NL International»

2.1 Модель личностных характеристик, необходимых предпринимателю для построения бизнеса в партнерстве с компанией «NL International»

Теперь, опираясь на модель успешного предпринимателя, представленную Зомбартом, составим модель успешного предпринимателя, работающего в партнерстве с компанией «НЛ». Итак, в компании «НЛ» предприниматели зарабатывают процент с прибыли от личных и групповых продаж. Чтобы зарабатывать серьезные деньги, необходимо генерировать соответствующий товарооборот, например, чтобы иметь доход сто тысяч рублей в месяц, месячный товарооборот должен составлять порядка миллиона рублей в месяц, который одному человеку сделать практически невозможно. Таким образом, для достижения этой цели предпринимателю необходимо сплотить вокруг себя людей для длительного совместного действия, т.е. создать предприятие.

Далее покажем, что для достижения успеха в построении бизнеса в партнерстве с сетью магазинов НЛ, предприниматель должен быть завоевателем-организатором-торговцем.

Во-первых, предприниматель должен быть завоевателем. Для этого ему необходимо уметь:

1) Составлять план. Денежный доход в компании НЛ имеет свой эквивалент - квалификацию, которая определяется товарооборотом и геометрией структуры. Например, чтобы иметь доход сто тысяч рублей в месяц и получить от компании автобонус Mercedes-Benz C180 или CLA 200, предпринимателю необходимо закрыть квалификацию Diamond Star Хочешь зарабатывать деньги легко и интересно? Делай это с нами! [Электронный ресурс]: Официальный сайт компании «NL International». URL: http://business.nlstar.com (дата обращения: 21.03.2018).. Данная квалификация означает, что у предпринимателя в структуре есть три ветки, товарооборот в каждой из которых составляет минимум 300 000 рублей в месяц, а во всех оставшихся ветках суммарно составляет не менее 100 000 рублей в месяц. Таким образом, закрытие квалификации можно обозначить в виде цели, трансформируемой в ежедневные задачи. Это позволяет предпринимателю определить те действия, которые ему необходимо делать для достижения поставленной цели.

2) Иметь влечение к реализации плана. Именно сильное желание, нацеленность на достижение цели дает предпринимателю энергию для реализации поставленных задач.

3) Обладать упорством и постоянством в достижении цели. Квалификация закрывается путем ежедневного выполнения несложных действий: работой со списком, звонков, проведения встреч, работой со своей командой, написания постов, съемкой сториз и проведения прямых эфиров в социальных сетях. Проведение встреч является ключевым аспектом для закрытия квалификаций. Поэтому, чтобы этот план осуществить, необходимо каждый деть проводить несколько встреч.

Во-вторых, успешный предприниматель в «НЛ» должен быть хорошим организатором. Как было ранее отмечено, для большого дохода необходимо создавать большой товарооборот, а для этого необходимы усилия большого количества людей. Источником людей является список контактов. И здесь задачей предпринимателя является перебор этой массы людей с целью найти подходящих для работы людей к себе в команду с тем, чтобы вместе с ними создать структуру, генерирующую большой товарооборот. Отличием от Зомбартовского понимания является то, что в «НЛ» не надо заставлять людей работать вместо себя. В «НЛ» важно найти для людей мотивацию работать вместе с собой. Также важным моментом является то, что, работая в команде предпринимателя, человек сам становится предпринимателем, строящим свою команду и работающим сам на себя. Таким образом, природа взаимодействия между нанимающим и нанимаемым в сетевом бизнесе трансформируется. Если в традиционном бизнесе отношения между нанимающим и нанимаемым являются отношениями между работодателем и сотрудником, то в сетевом бизнесе эти отношения трансформируются в отношения независимых предпринимателей, занимающихся бизнесом в партнерстве с сетью магазинов «НЛ». Приглашенный становится членом команды пригласившего. Тот, который пригласил - это наставник, тот, который подключился - новичок. Чтобы новичку самому научить создавать товарооборот и строить свою команду, ему самому необходимо разобраться в той деятельности, которой он хочет начать заниматься, стать в ней экспертом и обучить ей свою команду. Поэтому важным моментом организационного компонента является обучение. Чтобы выстроить правильный алгоритм действий и правильно эти действия совершать, в «НЛ» существуют два источника обучающей информации. Первый представляет собой обучение в «Школе сетевого предпринимателя» Здесь учат бизнесу. [Электронный ресурс]: Школа сетевого предпринимателя. URL: http://nlnbs.com (дата обращения: 21.03.2018)., предлагаемое компанией и доступное на сайте для всех зарегистрированных в ней предпринимателей. Второй - это обучение в команде наставника посредством изучения материалов, разработанных уже непосредственно данной командой.

В-третьих, успешный предприниматель, работающий в партнерстве с «НЛ» должен быть искусным торговцем. Для этого необходимо хорошо уметь вести переговоры, договариваться и заключать сделки с людьми. Та же, как и отмечает Зомбарт, переговоры вовсе не обязательно должны происходить тет-а-тет. Мощным инструментом развития бизнеса в партнерстве с «НЛ» являются социальные сети такие, как «Инстаграм». Красивые и качественные фотографии, интересный и востребованный информационный контент на странице, правильно выстроенный персональный бренд позволяют предпринимателю сформировать поток входящих заявок в его бизнес. Это наиболее комфортная ситуация, поскольку нет необходимости плотно работать с людьми из списка, которые довольно часто оказываются, поскольку не готовы воспринимать новые предложения. Инстаграм позволяет наладить входящий поток людей, которые сами пишут предпринимателю с желанием разобраться в предложении и присоединиться к его команде. Этот феномен можно назвать искусством продавать, не продавая. Это означает, что у предпринимателя налажен контакт с целевой аудиторией, у которой пробуждается интерес к его занятию, есть доверие и желание начать занимать бизнесом в его команде или просто приобрести продукцию для удовлетворения своих потребностей.

Ричард По Выделяет следующие черты личности, необходимые предпринимателю для успеха в сетевом бизнесе По Р. Третья Волна. Новая эра в сетевом маркетинге. - Пресса Украины, 1999. - С. 31-42.:

1) Позитивное воззрение, поскольку без положительной установки невозможно продавать и строить организацию;

2) Способность обучаться, поскольку сетевой бизнес - это профессия, которую необходимо освоить. Эта сфера проще, чем традиционная торговля, но требует больших усилий воли;

3) Щедрость, поскольку в сетевом бизнесе работает принцип урожая, согласно которому фермер пожинает больше, чем сеет. Чтобы добиться успеха, необходимо много времени и сил отдавать работе со своей командой;

4) Непроницаемость, поскольку на начальном этапе работы новичку сетевого бизнеса с большой долей вероятности предстоит столкнуться с насмешками и издевками в своей адрес со стороны своего ближайшего окружения;

5) Энтузиазм, поскольку для успешного построения структуры необходимо гордиться своей профессией. Для этого нужно убедиться, что продукт компании действительно способен удовлетворять потребности людей и не продается по завышенной цене;

6) Энергичность, поскольку быстрый результат в сетевом бизнесе - это довольно редкое явление. Необходимо поставить цели и активно работать для их достижения;

7) Упорство, поскольку путь становления сетевого предпринимателя полон трудностей и испытаний воли, которые необходимо преодолеть.

Для успешного построения собственного бизнеса в партнерстве с компанией «НЛ» предпринимателю также необходимо обладать всеми этими качествами. Если каких-то качеств на данный момент нет, то предпринимателю необходимо их в себе воспитать.

Когда человек выбрал для себя подходящую сетевую компанию, его ждет самое трудное - начало работы. И здесь По выделил семь основных ловушек для новичка сетевого бизнеса По Р. Третья Волна. Новая эра в сетевом маркетинге. - Пресса Украины, 1999. - С. 60-77.:

1) Изобретение велосипеда. Если говорить в наиболее общем виде, то для того, чтобы состояться в сетевом бизнесе, необходимо уметь делать всего три вещи: продавать, рекрутировать и обучать людей, которых вы рекрутировали, продавать, рекрутировать и обучать. Но многие люди начинают искать кажущиеся им более простыми обходные пути, например, рассылают спам по почте и в социальных сетях или делают другие вещи, которые не дают никакого результата. Этот бизнес строится лицом к лицу, необходимо звонить людям и встречаться с ними. В компании «НЛ» все точно также, но с качественным отличием от всех других сетевых компаний на постсоветском пространстве. В «НЛ» с 2014 года структура Олега Черняховского крайне эффективно стала использовать методы продвижения через социальные сети такие, как «Вконтакте» и «Инстаграм». И делать это не путем рассылки спама, как это делают представители других сетевых компаний, а путем построения персонального бренда в социальных сетях, использования навыков копирайтинга, качественной обработки фотографий и транслирования своего образа жизни и структур потребления через свои посты и сториз. Использование таких методов привело к формированию входящего потока, когда люди предпринимателям сетевого бизнеса начинали писать сами. В этом смысле произошла революция в индустрии сетевого бизнеса.

2) Отношение к бизнесу. Многие терпят неудачу в сетевом бизнесе из-за того, что относятся к нему, как к хобби или чему-то временному. Для успешного построения бизнеса необходимо с первого дня мыслить большими категориями, внедрять политику и систему, соответствующие уровню международной корпорации. Здесь согласен с Ричардом По, но я бы использовал другой пример для сравнения. Для отечественной специфики лучше подойдет пример с традиционным бизнесом. Почему многие сторонние наблюдатели сетевого бизнеса считают его чем-то не вполне серьезным в сравнении с традиционным бизнесом? - Потому что для открытия традиционного бизнеса необходимы финансовые вложения, аренда помещения, поиски поставщиков, закупки, маркетинг, реклама, найм сотрудников, создание сайта и огромное множество других вещей, которые требуют больших финансовых вложений и часто загоняют собственника бизнеса в кредиты. И чтобы окупить свои вложения предприниматель будет изо всех сил стараться. А в сетевом бизнесе «НЛ» ничего такого нет. В компании бесплатная регистрация, бесплатное обучение, нет взносов за аренду офисов и магазинов, уже наняты сотрудники, вся инфраструктура готова, поэтому единственное, что требуется от предпринимателя - создать товарооборот и зарабатывать свой процент с прибыли. Все предельно просто. Но из-за этой простоты и доступности бизнеса многие не относятся к нему с должной долей серьезности и ответственности, поэтому он у них и не получается. Таким образом, относиться к бизнесу «НЛ» необходимо так же, как и к своему собственному традиционному бизнесу. А чтобы его успешно развивать и выводить на большие товарообороты, действительно, необходимо мыслить большими категориями, как и писал По.