Экономика и управление на предприятии

В современной практике бизнес-план выполняет следующие функции:

- служит основой для разработки стратегии и тактики бизнеса;

- позволяет проводить формирование и реализация плановых программ для оценки потенциала развития нового направления деятельности, контролировать процессы, протекающие в рамках бизнеса;

- привлекает извне денежных средств для развития или реинжиниринга бизнеса;

- привлекает к реализации планов бизнеса партнеров, которые способны вложить в него собственный капитал или имеющуюся у них технологию.

Бизнес-план, являясь неотъемлемой частью системы планирования на предприятии, является ее отдельным звеном и не ограничивается каким-либо одним видом планирования. Тем не менее, ему все же присущи в достаточной мере устойчивые признаки в соответствии со стоящими перед ним задачами:

- бизнес-план не может включать весь комплекс общих целей предприятия, а лишь одну из них, ту, которая связана с инвестиционным процессом (внутренним или внешним). Бизнес-план - это всегда инвестиции (развитие). Нет инвестиций - не может быть и бизнес-плана (в отличие от других видов планирования, например стратегического);

- в отличие от стратегического и тактического плана, бизнес-план имеет четко очерченные временные рамки, по истечении которых определенные планом цели и задачи должны быть выполнены;

- в бизнес-плане функциональные составляющие (план маркетинга, план производства и т.п.) в отличие от всех других видов планов, являются полноправными, равновесными частями структуры.

Поскольку бизнес-план есть не что иное, как план развития с присущими только ему целями, ни один из других видов планов не заменяет бизнес-планирования. В то же время бизнес-план подчинен общему стержню системы планов предприятия и соответствует общим принципам планирования.

Тщательно подготовленный и составленный план бизнеса открывает перспективу его развития, то есть отвечает на самый важный вопрос: стоит ли вкладывать силы и средства в это дело, принесет ли оно такую прибыль, которая окупит все затраты.

В зависимости от цели составления бизнес-плана (в качестве плана обоснования инвестиций, финансовых партнеров, привлечения партнеров, контрактов с персоналом) разделы могут разрабатываться с той или иной степенью конкретизации. Когда в плане требуется менее объемная проработка, часть разделов может вообще отсутствовать. Когда же план предстоит разрабатывать в полном объеме, для этого проводятся объемные маркетинговые исследования, а в сам план включаются все документы, использованные при его разработке.

Таким образом, в зависимости от целей предприятия можно выделить несколько разновидностей бизнес-планов:

Бизнес план коммерческой идеи или инвестиционного проекта - представляет собой изложение для потенциального инвестора или партнера результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предполагаемых финансовых результатов.

Бизнес-план компании (группы) - предусматривает изложение перспектив развития компании на предстоящий плановый период перед советом директоров или собранием акционеров с указанием основных бюджетных наметок и хозяйственных показателей для обоснования объемов инвестиций или других ресурсов.

Бизнес-план структурного подразделения - это изложение перед высшим руководством организации плана развития хозяйственной (операционной) деятельности подразделения для обоснования объемов и степени приоритетности централизованно выделяемых ресурсов или величины прироста оставляемой в распоряжении подразделения прибыли.

Бизнес-план проекта - заявка на кредит - это бизнес-план, ориентированный на получение на коммерческой основе заемных средств от организации-кредитора для осуществления определенного проекта.

Бизнес-план развития региона - представляет собой обоснование перспектив социально-экономического развития региона и объемов финансирования соответствующих программ для органов с бюджетными полномочиями.

4. Сущность современной научно-технической революции

НТР скачкообразное развитие науки и техники (повышение производительности труда, научные открытия) на принципиально новых направлениях и новой основе, связанных с применением таких научных достижений, которых позволяют радикально изменить производство и на несколько порядков увеличить производительность труда

3-ая НТР (современный момент) - микромир, космос, новые источники энергии, материалы, технологии, тотальное применение ЭВМ, в связи с неблагоприятной экологической обстановкой необходимы новые научные открытия новые способы производства, т.е. мы на пороге новой НТР, которая должна основываться на силе умственной активности человека: 1- дезурбанизация (начался отток из городов); 2- интенсификация не только производство, но и процессов; 3- революционные преобразования в природе, создание заповедников; 4- повышение умственного труда, экологически чистые, комбинированные производства; 5- децентрализация технологий, развитие транспорта.

Интенсификация производства - осуществляется за счет внедрения новой техники и прогрессивных технологий. Интенсификация труда - применение машин, требующих более интенсивной деятельности обслуживающего персонала.

Экологически чистое производство, новые технологии.

Признаки новой НТР. Мир стоит на пороге 3 (4) НТР, когда должны произойти существенные изменения в развитии производительных сил.

1. Речь идет в первую очередь об исключении тяжелого физического труда (в наст. Время 10% работ не поддаются автоматизации и механизации).

2. Если до этого шло укрупнение производства, то сейчас должно идти разукрупнение его и создание предприятий с самой высокой эффективностью размещения.

3. Резкое возрастание потоков информации и соответственно внедрение соответствующих систем их переработки и передачи.

4. Повышение роли точных наук в частности математики.

5. Использование новых видов энергии (электрической, энергия космоса - безгранична). Безгранично увеличивать потребление энергии нельзя. Для Земли безболезненно, если ее население 700-800 млн. чел.

6. Внедрение микропроцессорной техники, которая позволит в сотни и тысячи раз снизить энергопотребление.

7. Деурбанизация городов. В основном рост численности населения крупных городов-мегаполисов прекратился (Мехико - 28 млн., Нью-Йорк - 20 млн., Москва - 12 млн.).

8. Принятие крупных мер по защите окружающей среды. Большинством стран подписан Киотский договор, ограничивающий вредные выбросы в атмосферу и запрещающий применение отдельных веществ (напр., фриона, который разрушает озоновый слой). ПДК вредных веществ с каждым годом возрастают. Наука должна бороться с нарушением экосистем, а НТП к этому приводит.

Третья НТР (последняя четверть ХХ в.): переход к постиндустриальному технологическому способу производства. Это базовые научно - технические направления: микроэлектроника (квантовая физика); информатика (кибернетика, теория информации); биотехнологии (молекулярная биология).

Достижениями этой научно - технической революции является создание микропроцессорной техники, повышение автономности технических средств во всех отраслях народного хозяйства; развитие генной инженерии; новые информационные технологии.

Прошли преобразования во всех сферах производственной техники: развитие программируемых производств; развитие робототехники и др. В энергетике: освоение солнечной, ветровой, приливной энергии; использование высокотемпературной сверпроводимости, микропроцессорной техники (сберегают энергию) Также осваиваются: материалы, обладающие заданными свойствами (композиты, керамика, пластмассы, смолы, металлические порошки); новые технологии: плазменные, лазерные и многие другие; волоконно-оптические линии связи, космическая, факсимильная, сотовая связь.

Стремление решить возникающие проблемы путем создания более эффективной и изощренной техники - один из самых распространенных подходов в современном мире. При этом новые проблемы постоянно усложняются, ужесточая требования к качеству и возможностям создаваемой техники, из-за чего будущее человеческого общества все в большей степени оказывается детерминировано чисто техническими задачами. В таком мире, где для решения каждой проблемы должна быть своя машина (а может, и несколько), все меньше места остается человеку, ибо его силы, воля и творческая активность лишаются жизненного пространства. В связи с опасностью дегуманизации общества возникает необходимость целенаправленного воздействия на инновационный процесс, когда к будущему последовательно и обстоятельно готовятся, осторожно "вживляя" нововведения в социальную ткань, планируя не только успех, но и последствия реакции "отторжения". И в первую очередь это должно касаться деятельности по поиску, подготовке, реализации и распространению технических нововведений.

5. Экономические методы управления. Модели управления

Современное определение понятия управление:

Управление - это ликвидация отклонений от запланированных условий работы или перевод экономической системы в иное состояние в соответствии с новыми поставленными целями.

Метод управления - совокупность приемов воздействия на трудовой коллектив, а также отдельных работников с тем, чтобы активизировать их действия для достижения поставленных целей, т.е. чтобы они в полном объеме выполняли свои функциональные обязанности.

Планирование в условиях рыночных отношений на уровне народного хозяйства должно носить прогнозный характер и отражать следующие основные моменты:

- пропорции народного хозяйства, т.е. должно определятся какие отрасли будут развиваться более высокими темпами. Обычно развитие должны получить традиционные отрасли;

- общие потребности страны в определённых видах товаров, например, автомобилей, телевизоров и т.д.

- основные направления развития НТП, в частности, внедрение новой техники, прогрессивных технологий, освоение новых видов продукции

В большинстве стран план0прогноз не обязателен для выполнения правительством, поэтому правительство должно применять различные методы с тем чтобы заинтересовать предприятие в выполнении планов-пргнозов.

Что касается предприятий, то роль планирования на ур-не предприятий резко возрастает, т.к. в соответствии с планом осуществляются поставки продукции, не выполнение которых грозит предприятию не только полным возмещением ущерба, но и может быть предъявлен моральный ущерб, кроме того, предприятие срывающее поставки теряет имидж на рынке.

Стимулирование может осуществляться следующим образом:

1.ценообразованием:во многих странах, и у нас, на продукцию базовых отраслей промышленности устанавливаются гос цены. Обычно продукция, стоимость которой оказывает влияние на себестоимость продукции, в которой она является исходным сырьем (газ, уголь, нефть, ж/д перевозки). Это позволяет в целом по стране в определенной мере регулировать цены;

2. налогообложение: на отдельные виды продукции может устанавливаться льготное налогообложение, это снижает затраты на производство продукции, а поэтому повышает её конкурентоспособность. В отдельных странах (Япония), применяются повышенные налоговые ставки на продукцию с низким спросом или с высокой материало- и энергоёмкостью.

3.аналогично действие кредитом: гос-во может самостоятельно вкладывать средства или выдавать кредиты предприятиям, продукция которых пользуется повышенным спросом.

В 1994 году было принято постановление правительства о создании фонда поддержки малого бизнеса, которому предполагалось выдавать кредиты под бизнес-план на следующих условиях: если БП выполнялся в установленные сроки, то кредит возвращался без процентов или не возвращался вообще, если сроки не выполнялись, то кредит переводился в разряд коммерческих, т.е. с повышенной ставкой. Однако эти фонды не оправдали возложенных на них функций.

Модель - это представление объекта системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности. Главной характеристикой модели является упрощение реальной жизненной ситуации, в которой эта модель применяется. Это необходимо для того, чтобы в упрощенном виде отразить дальнейшее развитие рассматриваемого объекта управления или экономической системы.

На практике существует множество школ и моделей мен-та. Некоторые авторы отождествляют эти понятия. На практике также существует множество моделей рыночной экономики и реальных моделей экономики, которыми предполагаются соответствующие подходы к управлению экономикой и предприятиями. Так западные учёные выделяют 4 модели рыночной экономики:

1. чистая конкуренция

2. монополистическая конкуренция

3. олигополия

4. чистая монополия

К реальным моделям рыночной экономики относят американскую, японскую, шведскую и ряд других моделей. Большинство из них были разработаны на основе экономико-математической модели "выпуск-затраты" (разработчи Василий Леонтьев) Её суть: выбираются приоритеты развития экономики, планируется (прогнозируется) выпуск и затем рассчитываются необходимые затраты.

При рассмотрении моделей управления обычно выделяют два их вида: японскую и американскую.

Американский мен-т: преобладает технократический подход в управлении, т.е. деятельность, как управленцев, так и исполнителей строго регламентируется. В мен-те преобладает личная ответственность за результаты работы. Найм на работу осуществляется по контракту (срочному - на определённый срок) на период выполнения работ. Оценка труда по достигнутым лично показателям работы. Продвижение по службе быстрое и зависит от результатов работы и способностей. Принятие УР единоличное ответственность персональная. На предприятиях всё большее распространение получает планирование работы, в т.ч. перспективное (стратегическое). Во многом особенности этой модели обусловлены национальными особенностями американцев: способностью бороться до конца, утверждать свое превосходство и жизненность. Они подчеркивают свою исключительность, стремятся добиваться быстрого и большого успеха. Большое внимание уделяют своему делу. Для них характерна борьба за лидерство. До последнего времени в Америке доминировал единоличный стиль управления, на фирмах наблюдалась жесткая дисциплина и беспрекословное подчинение при чисто внешней демократичности.

Японский мен-т: ориентирован не на отдельную личность, а анна группу или коллектив. Обычно по крупным проблемам принимаются коллективные УР. По проблемам меньшей степени - коллегиальные УР. И лишь по оперативным ?-м могут приниматься единоличные УР. Поскольку решения принимаются коллективно, то и ответственность тоже коллективная. Практикуется длительный (пожизненный) найм на работу. Продвижение по службе осуществляется по результатам работы группы (длительное).

Широкое распространение в Японии получила так называемая доктрина патернализма. Патернализм (от лат. paternus - отцовский, pater - отец) - доктрина об "отеческом", "благотворительном" отношении предпринимателей к занятым работникам. Отсюда наблюдается склонность к демократическим формам взаимодействия во время трудовой деятельности.

Немецкая модель менеджмента

1. Стимулирование профессиональной подготовки не ограничивается только рабочими или ключевыми специалистами. Все рабочие и специалистов постоянно сталкиваются с новыми технологиями и оборудованием, новыми правилами и инструкциями. Адаптация к меняющимися или новым технологиям, продуктам и услугам происходит относительно быстро и безболезненно, а затраты на переподготовку кадров в связи с новыми требованиями клиентов или новой тактикой конкурентов оказываются сравнительно небольшими

2. Техническая подготовленность менеджеров.

Для немецких менеджеров, мастеров и наставников более типично высшее техническое образование

Большинство немецких менеджеров промышленных предприятий, даже высшего звена управления, хорошо ориентируются в вопросах производственного менеджмента.

Немецкий менеджер убежден, что отлаженный технический процесс и высококачественная продукция значат гораздо больше для показателей экономической эффективности по сравнению с другими факторами.

3. Уважительное отношение к компетентности

авторитет управленцев больше основан на их профессиональных навыках, чем положении в служебной иерархии. Высокий уровень квалификации немецких менеджеров позволяет им действовать посредством более плоской иерархии и шире простирать свои контроль.

4. Расширенный объем ответственности и полномочий.

высококвалифицированными и ответственным немецким работникам не обязательно нужен для их "мотивации" менеджер американского типа. Они считают, что руководитель или мастер должен поручить им задания и выступать в качестве эксперта в решении технических проблем.

5. Лояльность менеджеров.

Среди немецких менеджеров меньше распространена перемена мест работы и соответственно выше уровень корпоративной лояльности. Многие немецкие предприятия давно уже используют принцип заместителей, или "теневых работников". В таких организациях менеджеры подбирают и обучают своих заместителей. Это обеспечивает непрерывность и последовательность процесса принятия решений. В случае отпуска, болезни и т.п. служебные обязанности выполняются заместителями.

6. Качество и инновации.

Качество продукции, своевременная ее доставка и послепродажное обслуживание являются основной целью и конкурентным преимуществом немецких компаний.

7. Эффективные трудовые отношения.

Стабилизирующим фактором для немецкой экономики являются стабильные и устойчивые отношения между менеджерами и профсоюзами, а также рабочими советами.

8. Формализованный производственный менеджмент.

Немецкие менеджеры придают важное значение детальному описанию трудовых функций и процедур. Относительно высокой является степень формализации в виде инструкции, правил, обязанностей и т.п. Менеджеры склонны меньше импровизировать, а больше действовать в соответствии с правилами и инструкциями.

Шведская модель: Некоторые черты этой модели включают в себя:

Неагрессивность, стремление к консенсусу

Вежливость

Ориентация на командную работу

Типы моделей. Различают 3 базовых модели: физические, аналоговые, математические. Физическая модель. Представляет собой то, что исследуется с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы. Примером такой модели служат чертежи завода, на генеральном плане отражается: а) общее размещение цехов, различных сооружений, зданий, пунктов и все то, что представляет инфраструктуру предприятия; б) на чертежах производственных площадей мы можем проследить или пометить размещение технического оборудования. Следовательно, такая физическая модель упрощает внутреннее восприятие системы и позволяет рассмотреть, можно ли на данных производственных площадях организовать производство продукции. Известно, что существуют макеты городов и никогда не начинается проектирование и строительство зданий без предварительного изучения макетов. Аналоговая модель. Представляет собой исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект. Примером аналоговой модели служит зависимость себестоимости выпускаемой продукции от объемов ее производства. Математическая модель. Представляет собой описание свойств системы с помощью символов. Для модели вообще в качестве примера можно привести уравнение Эйнштейна: Е=mcІ. На практике относительно экономических систем в качестве модели может быть описано с помощью математических символов предприятие в целом или отдельные его виды предпринимательской деятельности.

Содержание

1. "Парадоксы" закона спроса. Эффект Гиффена и условия его появления

2. Государственные ценные бумаги

3. Методы продвижения товара на рынке

4. Прямое и косвенное государственное регулирование экономики

5. Законы и принципы управления

1. "Парадоксы" закона спроса. Эффект Гиффена и условия его появления

СПРОС - отношение между ценой блага и его количеством, которое покупатели хотят и в состоянии купить.

Объеме спроса означает то количество блага, которое было бы куплено по некоторой цене при неизменности прочих факторов, влияющих на спрос.

Закон спроса: чем ниже цена товара, тем большее его количество будет приобретено (Такое определение закона спроса дал английский экономист А. Маршалл)

Существование закона спроса не означает, что он всегда и при любых условиях проявляет свою сущность. Следует напомнить о некоторых возможных "исключениях" из него: во-первых, о случаях, когда товары рассчитаны на очень состоятельных покупателей; во-вторых, когда покупатели судят о качестве товара по его цене; в-третьих, о явлениях, которые получили в экономической теории название эффекта Гиффена (по имени английского статистика и экономиста Р. Гиффена (1837--1910,.Известно, что такие товары, как дорогостоящие ювелирные изделия, покупают только потому, что цены их высоки; снижение цен на такие товары может уменьшить их привлекательность для богатых и поэтому, вероятно, приведет к сокращению объема их продажи. Аналогичным образом в тех случаях, когда покупатели не имеют возможности судить о качестве товаров непосредственно и исходят для этой цели из цен, снижение цен на товары может привести к уменьшению спроса на них. Наконец, эффект Гиффена также характеризует явление, когда рост спроса на товар происходит при повышении цены на него. Эффекта Гиффена определяется несколькими условия ми: во-первых, товар, на который цена растет, должен принадлежать к числу предметов первой необходимости; во-вторых, уровень доходов покупателей должен быть таким низким, чтобы изменение цены на этот товар (эффект дохода) оказывало непропорционально сильное влияние на их покупательную способность (эффект замены). В этом случае кривая спроса на товар будет иметь не отрицательный, а положительный наклон (это означает, что абсолютная величина эффекта дохода при росте цены становится больше, чем отрицательная величина эффекта замещения); в-третьих, чтобы эти бедные слои жили в условиях рыночного хозяйства и не имели дополнительных источников средств к существованию. Как видим, эффект Гиффена характерен для обстановки обнищания населения. Он наблюдается сегодня не только в слаборазвитых странах, но и в России и других странах СНГ, где переход к рынку привел к резкому росту инфляции и пролетаризации широких слоев народных масс. При инфляции, несмотря на рост общего уровня цен, товар может стать относительно более дешевым даже при росте текущей цены на него, если цены на другие товары растут быстрее. Таким образом, эффект Гиффена, строго говоря, не отменяет действие закона спроса. Здесь имеет место рост спроса на относительно подешевевший товар, несмотря на то что текущая его цена повысилась.

Товар Гиффена -- это товар, потребление которого (при прочих равных условиях) увеличивается при повышении цены (то есть, эффект дохода от изменения цены перевешивается действием эффекта замещения). При соблюдении прочих равных условий (особенно, стабильного уровня дохода) потребление товаров Гиффена отражает положительный наклон кривой спроса.

Для большинства товаров при повышении цены снижается потребление: при повышении цен на мясо население покупает меньше мяса, заменяя его рыбой, грибами и т.д. У товара Гиффена всё наоборот -- при повышении цен на картофель люди начинают покупать больше картофеля, но меньше, например, мяса.

Все товары Гиффена -- малоценные товары, которые занимают в потребительском бюджете значительное место и для которых отсутствует равнозначный товар-заменитель. Ценных товаров Гиффена не бывает. Так, например товарами Гиффена в России являются соевый соус, кетчуп и майонез.

В этом заключается "парадокс Гиффена": при повышении цен на определённые виды товара (в основном товары первой необходимости) их потребление повышается за счёт экономии на других товарах.

Обычно товары Гиффена обнаруживаются в условиях нестабильности (кризисные угрозы, нестабильные доходы, резкие институциональные изменения и т.п.). Но надёжное исследование требует изучения "прочих равных условий", что осуществляется далеко не всегда.

2. Государственные ценные бумаги

Ценная бумага - денежный документ, удостоверяющий имущественное право или отношения займа, осуществление или передача которого возможна только при его предъявлении. ЦБ могут быть в форме обособленных документов или записей на счетах (в этом случае владельцу выдается сертификат на право владения).

Государственные ценные бумаги -- ценные бумаги, выпущенные государством. Данные ценные бумаги относятся к категории долговых ценных бумаг.

Эмиссия (выпуск) государственных ценных бумаг направлена на решение следующих задач:

· покрытие дефицита государственного бюджета;

· покрытие кассовых разрывов в бюджете;

· привлечение денежных ресурсов для осуществления крупных проектов;

· привлечение средств для погашения задолженности по другим государственным ценным бумагам.

В зависимости от цели выпуска различают следующие разновидности государственных ценных бумаг:

1. Долговые ценные бумаги, предназначенные для покрытия постоянного дефицита государственного бюджета, переходящего из года в год. Данные ценные бумаги как правило средне- и долгосрочные.

2. Ценные бумаги для покрытия временных дефицитов бюджета (кассовых разрывов). Кассовый разрыв возникает в связи с тем, что с одной стороны расходы государства постоянны, а с другой стороны налоги поступают неравномерно. Вследствие этого время от времени (обычно в конце-начале квартала) возникает временный дефицит бюджета, для ликвидации которого и выпускаются краткосрочные ценные бумаги. К таким видам ценных бумаг относятся векселя управления наличностью, выпускаемые в США сроком на 50 дней, и финансовые векселя, обращающиеся в Японии со сроком 60 дней.

3. Целевые облигации, выпускаемые для реализации конкретных проектов. Например, в Великобритании выпускались транспортные облигации для формирования необходимых денежных ресурсов для национализации транспорта. В Японии практикуются выпуски строительных облигаций для реализации проектов по крупномасштабному строительству.

4. Ценные бумаги для покрытия предприятиями государственного долга. Такие ценные бумаги выпускались в Российской Федерации в 1994--1996 гг. в виде казначейских обязательств. В условиях дефицита бюджета данными казначейскими обязательствами государство рассчитывалось за работы, выполненные по государственному заказу и финансируемые из федерального бюджета. Получив вместо оплаты казначейские обязательства предприятие продавало их на вторичном рынке. Покупатели казначейских обязательств могли рассчитаться этими бумагами по своим долгам перед государством (уплатить налоги).

Государство с помощью ценных бумаг регулирует развитие экономики, решая следующие задачи:

· регулирование денежной массы;

· регулирование инфляции;

· влияние на валютный курс;

· формирование уровня доходности по ценным бумагам;

· обеспечение перелива капитала с одного сегмента финансового рынка на другой;

· решение других социально-экономических задач.

На различных этапах развития рынка в РФ выпускались следующие виды государственных ценных бумаг:

· Облигации Российского внутреннего выигрышного займа

· Приватизационные чеки (ваучеры);

· Государственные краткосрочные бескупонные облигации -- ГКО;

· Облигации федерального займа-- облигации, выпускаемые Министерством финансов Российской Федерации ( являются купонными, т. е. по ним предусмотрены процентные выплаты по купонам);

· Облигации сберегательного займа;

· Казначейские обязательства;

· Облигации внутреннего валютного займа;

· Государственные долгосрочные облигации;

· Золотые сертификаты.

Классификация ГЦБ:

1) по виду эмитента (ЦБ центрального правительства, муниципальные ЦБ, ЦБ гос. учреждений);

2) по форме обращаемости (рыночные ЦБ; нерыночные ЦБ (не перепродаются, но могут возвращаться эмитенту через определенный срок));

3) по сроку обращения (долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные);

4) по способу выплаты получаемого дохода (фиксированные, индексированные, дисконтные, в форме выигрыша).

3. Методы продвижения товара на рынке

Методы продвижения товара на рынке - это всевозможная деятельность предприятия по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

Комплекс продвижения товара на рынке состоит из четырех основных средств воздействия.

Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг от имени известного спонсора.

Достоинства - возможность охватить очень большой круг покупателей, невысокие издержки.

Недостатки - относительно высокие единовременные издержки на организацию рекламы, нет обратной связи, неперсонифицирована, нет контроля над процессом продвижения товара.

Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуг.

Средства сейлз промоушн: выставки, проспекты, каталоги, таблицы, диаграммы, схемы, календари, сувениры, элементы рекламы, помещаемые внутри упаковки товара, презентации, наклейки, плакаты и т.д. С целью привлечения покупателей используют портреты известных людей, героев мультфильмов, дорогих марок автомобилей. К этой форме относится также организация специализированных мероприятий на местах продажи.

Достоинства - контроль за процессом продвижения, издержки могут изменяться в зависимости от выбранного метода.

Недостатки - негибкая форма стандартных сообщений.

Пропаганда ПР ("паблисити") - неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены.

Порождает серьезные этические проблемы - черный PR, и т.д. Достоинства и недостатки - негибкие стандартные сообщения, нет прямого контакта, нет контроля за продвижением товара, нет прямых издержек.

Является одной из форм связи рекламодателей с общественностью через средства массовой информации; паблик рилейшнз предполагает получение рекламными агентствами дохода от рекламодателей в виде гонораров, оплачивающих время‚ затраченное на выполнение их заказов.

Достоинства - нет прямых издержек.

Недостатки - периодический нерегулярный характер контактов с аудиторией. Неполный контроль над содержанием информации.

Личная продажа - устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью совершения продажи.

Личная продажа (сетевой-маркетинг) - предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими потенциальными покупателями.

Достоинства - гибкость, быстрый учет обратных связей, контроль над процессом продвижения, индивидуальный подход.

Недостатки - высокие издержки. (В современных условиях становится все более распространенной формой продвижения товара - популярность сетевого маркетинга).

4. Прямое и косвенное государственное регулирование экономики

Формы ГРЭ (по характеру воздействия на процесс экономического развития):

1. краткосрочное антициклическое регулирование (конъюнктурная политика). Используется в основном для сглаживания циклических колебаний экономики (уход от массовой безработицы);

2. долгосрочное регулирование (направлено на прогресс экономики, обеспечение её модернизации в перспективе (структурная политика, долгосрочное развитие отраслей, регионов).

Формы ГРЭ (по объектам воздействия):

1. непосредственное гос. управление гос. имуществом, гос. предприятием;

2. налоговое регулирование (установление налоговых ставок, таможенных пошлин);

3. денежно-кредитное регулирование (денежное обращение, денежной массы);

4. бюджетное регулирование (формирование и расходование на отдельные виды товаров, работ, услуг);

5. ценовое регулирование (цена "пола", "потолка")

6. социальное регулирование (трудовые отношения, зарплата);

7. антимонопольное регулирование (ограничение, запрет);

8. гос. внешнеэкономическое регулирование (создание необходимых условий для торговли экон-х агентов и их содействие с зарубежными агентами);

9. регулирование охраны и восстановления окр. среды.

Методы ГРЭ. Регулирование гос-ва осуществляют методами прямого и косвенного воздействия на экономику и социальную сферу.

М-д прямого воздействия реализуется адм-правовыми и экономическими ср-вами. М-д косвенного воздействия реализуется только экон-ми ср-вами. Особенность адм-х ср-в: 1) они не связаны с созданием доп-х матер-х стимулов для их реализации; 2) они базируются на силе и авторитете гос. власти.

Адм-правовые ср-ва: 1. законодат-ные акты, нормативные док-ты и положения; 2. разрешения, запреты, лицензии, квоты; 3. стандарты, нормы; 4. санкции; 5. регулируемые цены.

Экон-кие ср-ва: 1. гос. прогнозирование, планир-ние, программирование; 2. налоги и гос. бюджет; 3. кредитно-денежные инструменты; 4. валютные инструменты. } косвенное воздействие; 5. гос. инвестиции и субсидии; 6. гос. заказ } прямое воздействие.

1.1 Косвенные (экономические) методы

Современная рыночная экономика регулируется с помощью экономических (косвенных) и административных методов. При постоянно меняющемся их конкретном соотношении всегда преобладают экономические методы, так как они не сковывают свободу предпринимательства, не носят разрушительного характера и оказывают регулирующее воздействие на экономику через стимулирование или торможение деятельности субъектов рынка. Изменяя ставку кредита, процент по вкладам, норму обязательных резервов банков, проводя операции на открытом рынке, государство оказывает влияние на величину инвестиций, производство и занятость населения, динамику цен. В условиях спада производства государство применяет методы, стимулирующие экономическую активность. И, наоборот, при "перегреве" экономики вводит экономические меры, снижающие эту активность.

К экономическим методам, прежде всего, относятся: денежно-кредитная и финансовая политика.

Денежно-кредитная политика представляет собой совокупность мер в области денежного обращения и кредита, направленная на обеспечение роста реального объема ВВП, стабильности цен, эффективной занятости и выравнивание платежного баланса. К основным направлениям денежно-кредитной политики относятся:

* операции па открытом рынке, т.е. на рынке правительственных ценных бумаг;

политика учетной ставки (дисконтная политика) или ставки рефинансирования, т.е. регулирование процента по займам коммерческих банков у Центрального банка;

изменение нормы обязательных резервов банков, т.е. той суммы, которую коммерческие банки обязаны хранить в Центральном банке (без процентов).

Финансовой политикой называются мероприятия государства по мобилизации финансовых ресурсов, их распределению и использованию на основе финансового законодательства страны. Финансовая политика складывается из двух взаимосвязанных направлений деятельности государства: бюджетной политики (бюджетное регулирование) и фискальной политики (в области налогов и государственных расходов).

Некоторые экономисты к экономическим методам государственного регулирования относят также систему государственного программирования, которое рассчитано на решение крупномасштабных, стратегических задач. Оно может охватывать как всю экономику " целом, так и ее отдельные отрасли (например, социальную сферу), регионы, конкретные группы населения и др. В зависимости от использования различных критериев государственные программы можно подразделить на несколько видов.

По срокам государственного программирования различают:

краткосрочные программы, разрабатываемые на срок от одного года до трех лет.

среднесрочные программы, рассчитанные на 3--5 лет.

долгосрочные программы, которые составляются на срок от 5 лет и более.

По объектам государственного программирования программы подразделяются на:

общегосударственные программы. Они содержат основные и значимые для общества в целом ориентиры экономического и социального развития. Эти программы направлены на регулирование деятельности государственного сектора и частных фирм;

региональные программы, охватывающие деятельность отдельных частей экономики. В некоторых странах для социально-экономического развития регионов используют региональное планирование;

целевые программы. Они предусматривают развитие конкретных направлений, например, научных исследований, а также поддержку отдельных групп населения. Например, в 2004 г. В России была принята целевая программа по обеспечению жильем военнослужащих;

отраслевые программы, направленные на развитие отдельных отраслей;

чрезвычайные программы, которые разрабатываются в тех случаях, когда экономика находится в кризисном состоянии вследствие экономических кризисов, экологических катастроф, ведения военных действий.

С помощью государственных программ решаются задачи структурной перестройки, осуществления инвестиций, защиты окружающей среды и т. д.

Наибольшее распространение государственное программирование получило в странах Западной Европы, а также в Японии. В США и Канаде, где предпочтение отдается текущему регулированию экономики, оно распространено менее. Государственные программы широко применяются и в развивающихся странах.

Следует отметить, что государственные программы носят рекомендательный, а не директивный характер, как в командной экономике. Частный сектор их выполнять не обязан. Однако для их реализации государство оказывает сильную поддержку за счет экономических и социальных ресурсов всего общества.

1.2 Прямые (административные) методы

Как мы уже отметили, наряду с экономическими методами государственного регулирования используются также и административные методы.

К административным методам регулирования экономики относят такие меры, как запрещение, разрешение, принуждение.

Запрещение -- это запрет какой-либо деятельности, признание общественно вредным само производство каких-либо товаров и услуг либо его технологий. Например, в целях обеспечения безопасности или по другим причинам государство может запретить следование через его территорию персоны нон грата и грузов других государств.

Разрешение -- это согласие, выданное в письменной или устной форме субъектом управления. Государство дает разрешение на ведение многих видов экономической деятельности, экспорт и импорт ряда товаров.

Принуждение основано на применении мер наказания за нарушение установленных норм. Например, при несвоевременной уплате налогов взимаются штрафы.

Административные методы регулирования используются часто при решении вопросов охраны окружающей среды, обеспечения национальной безопасности страны и т.д. Их используют при разработке стандартов, нормативов, а также при осуществлении контроля за их соблюдением.

Экономические и административные методы находятся в определенной взаимосвязи. Так как любой экономический регулятор применяется или изменяется после принятия соответствующих государственных решений, а также контролируется государственной службой, то можно сказать, что он уже несет в себе элемент администрирования. В то же время административные методы должны быть экономически обоснованы

Реализация целей экономической политики предполагает использование определенных инструментов, совокупность которых образует механизм государственного регулирования. Ведущими элементами данного механизма (как это исторически сложилось) выступают финансовая (фискальная) и денежно-кредитная политика.

В качестве общих принципов использования экономических инструментов можно отметить следующие аспекты:

* Эффект регулирования предполагает минимальное нарушение рыночных основ экономики.

· Регулирующие меры должны осуществляться в условиях оптимального сочетания применяемых мер (следует исходить из того, что противоречия могут заключаться не только между различными целями экономической политики, но и между используемыми средствами).

· Стремление к достижению максимального эффекта в процессе использования регулирующего механизма предполагает четкое знание его структуры. Как известно, принято выделять в системе государственного регулирования две формы: экономическую и административную (т.е. институционально-правовую).

· К экономическим инструментам относят те действия государства, которые имеют не столько предписывающий, сколько воздействующий характер. Речь идет о методах влияния, например, на аспекты рыночного процесса (совокупный спрос, совокупное предложение, степень централизации капитала, социальные, структурные и региональные элементы экономики).

· Совокупность административных рычагов охватывает те регулирующие действия, которые связаны, в первую очередь, с обеспечением правового поля. Задача принимаемых мер при этом - создание наиболее разумных для частного сектора правовых рамочных условий. Степень активности применения административных мер может быть различной в зависимости от области экономики. Наиболее настойчиво они проявляются сейчас в области социальной защиты малообеспеченных слоев населения, а также в сфере охраны окружающей среды.

· Существует и другая классификация регулирующих мер. Их можно разделять на прямые и косвенные методы, воздействия на экономику.

Оба метода воздействия на экономику не разделены, безусловно, жесткой линией. В каждом из используемых инструментов имеются элементы обоих методов, однако во многом дело зависит от их соотношения. Например, в рамках проведения финансовой политики в большем объеме наблюдается проявление прямых методов регулирования, в то время как при использовании денежно-кредитной политики на первый план выходят косвенные элементы. Одним из внешних проявлений этого является то обстоятельство, что министерство финансов (ответственное за реализацию финансовой политики) всегда выступает структурным элементом правительственного аппарата. В отличие от этого, центральный банк имеет, согласно конституции многих стран, относительно самостоятельный статус.

С точки зрения более конкретного, прагматического подхода разумно обозначить два ведущих инструмента, используемых правительством для регулирования:

* воздействие с акцентом на использование государственных финансов (финансовая политика)

* воздействие с акцентом на использование кредитно-денежных аспектов (монетарная, денежно-кредитная политика).

В условиях рынка большее внимание уделяется косвенным методам регулирования. Государство устанавливает общие для всех участников хозяйственного процесса условия и правила деятельности, для приоритетных сфер деятельности - преференциальные (льготные); это налоги, их ставки, размеры отчислений средств, субвенции, льготы, тарифы, фиксированные цены, нормативы денежно-кредитного, валютного, таможенного и социального регулирования. На основе этих основных индикаторов воздействия формируются вторичные, рыночно-ориентированные элементы регулирования, диктуемые характером соответствия спроса и предложения: свободные цены, процентные ставки за кредиты, валютный курс, нормативы формирования разных фондов и их использования у хозяйствующих субъектов.

Однако действие косвенных элементов регулирования может (и должно) дополняться прямыми, директивными методами со стороны государства, особенно при значительных нежелательных отклонениях от намеченного курса развития.

По мнению ряда исследователей в рыночной экономике преобладают экономические, а не административные регуляторы.

5. Законы и принципы управления

Законы управления - общие существенные и необходимые связи явлений, изучаемые наукой управления, т.е. законы отражают наиболее важные внутренние черты и особенности процесса управления. К числу открытых основных законов относят:

1. закон стоимости (спроса), который определяет какую часть ресурсов (времени) общество может затратить на производство того или иного продукта,

2. закон взаимосвязи экономических систем: возмущение, возникшее в одной экономич., с-ме вызывает возмущение в другой.

3. закон пропорционального развития означает, что необходимо соблюдать пропорциональность факторов производства,

4. закон единства целей системы и ее подсистем,

5. закон конкуренции ,суть которого в том, что каждый участник рынка стремиться получить максимальную выгоду,

6. закон необходимого разнообразия: не может быть единой с-мы или ОСУ для всех предприятий; предполагает, что на практике должно существовать разнообразие систем и структур управления. При этом чем сложнее система управления, тем должен быть важнее орган, который занимается управлением,

7. закон параллельного действия состоит в том, что воздействие направленное на коллектив представляет собой одновременно воздействие и на каждого члена коллектива, и, наоборот, воздействие на работника оказывает воздействие на весь коллектив,

8. закон жизненного цикла означает, что предприятие, экономическая система, как и любые другие системы имеют свой жизненный цикл от зарождения до ликвидации.

Принципы управления (ПУ)

ПУ - это основные правила, которые должны соблюдаться менеджерами при принятии различного рода УР. ПУ являются одной из основных организационных, социально-экономических и производственно-хозяйственных характеристик процесса управления, т.к. они предполагают содействие достижению хозяйствующим субъектом поставленной цели. ПУ обычно вытекают из законов управления, но в отличие от них они могут использоваться выборочно, более того, каждый мен-р может выработать свои присущие ему принципы упр-я и эф-но использовать их на практике.

Различают разнообразные ПУ, некоторые из них (основные) в обязательном порядке должны использоваться в управленческой деятельности, т.к. их игнорирование может привести к неправильной работе, по некоторым работникам могут вырабатывать свои принципы поведения, в т.ч. и управления.

1 единоначалие предполагает, что все вопросы вы решаете самостоятельно,

2 коллегиальность решение принимается коллегиально или руководитель советуется по вопросам, но решение остаётся за ним,

3 самоуправление с развитием общественного производства на первый план для достижения эффективности управления выходит самоуправление, опыт показывает, что так называемые народные предприятия (акции выкупаются коллективом) имеют показатели эффективности на 20-25% выше, чем на предприятиях других форм собственности,

4 принцип мотивации суть которого в том, что работник должен быть заинтересован в высокопроизводительном труде,

5. плановости: прежде чем начинать любое дело, необходимо его спланировать

6 всевозможные принципы подборки и расстановки кадров: А) организационные способности Б) уровень квалификации(подготовка) В)образовательное соответствие (по разрядам) В) моральная чистоплотность.

Возможны и другие ПУ в том числе и свои собственные. Но всегда надо иметь в виду и соблюдать следующий принцип: любое ваше решение должно быть поддержано(принято) большей частью коллектива - этот принцип носит название - принцип хамелеона (мен-р должен приспосабливаться к сложившейся ситуации или обстановке), означающий, что на начальном этапе, не коллектив, а менеджер приспосабливаться к коллективу. Следует приспосабливаться не только к коллективу, но и к вышестоящему начальству.

Содержание

1. Экономические законы их понятие и сущность

2. Организация трудовых процессов и методы их нормирования

3. Поведение покупателя на потребительском рынке

4. Понятие и сущность производственной логистики

5. Линейная и линейно-штабная организационные структуры управления, их преимущества и недостатки

1. Экономические законы их понятие и сущность

Закон экономии времени - всеобщий экономический закон, согласно которому время, затрачиваемое обществом на создание единицы жизненных благ, по мере развития производительных сил сокращается.

Э. в. з. был сформулирован К. Марксом. Содержание Э. в. з. включает в себя экономию рабочего времени, затрачиваемого в данный период, и экономию результатов затрат рабочего времени прошлых периодов (сырьё, материалы, машины, оборудование и др. средства производства). Поэтому рост производительности труда, фондоотдачи, снижение материалоёмкости, оптимизация народно-хозяйственных и внутрихозяйственных пропорций и т.п. выступают конкретными проявлениями действия Э. в. з. Подход К. Маркса к Э. в. з. позволяет распространить его не только на рабочее, но и на часть внерабочего времени (время на выполнение обязанностей за пределами собственно производства). При такой трактовке конкретными формами действия Э. в. з. оказываются: механизация домашних работ, улучшение бытового обслуживания, сокращение затрат времени на транспорт, покупки, самодеятельный ремонт жилища, пошив одежды и т.д.

Как известно, К. Маркс наряду с законом экономии времени специально рассматривает закон повышения (или повышающейся) производительности труда и дает наиболее общую формулу, определяющую рост производительности труда: "Под повышением производительности труда мы понимаем здесь всякое общее изменение в процессе труда, сокращающее рабочее время, общественно необходимое для производства данного товара, так что меньшее количество труда приобретает способность произвести большее количество потребительной стоимости". Под производительностью труда понимается степень плодотворности конкретного труда, которая измеряется количеством потребленных стоимостей, созданных в единицу времени (выработка). Можно измерить производительность труда и обратной величиной: количеством времени, затрачиваемого на производство единицы продукции (трудоемкость). Уровень производительности труда выражает результативность использования рабочего времени. Однако в связи с тем что производительность труда является характеристикой конкретного труда, уровни производительности труда в разных отраслях при таком измерении оказываются несопоставимыми. Для того чтобы исчислить производительность общественного труда или производительность труда в отдельных отраслях материального производства, сопоставить темпы ее роста, применяют иную методику расчета. Производительность общественного труда исчисляется как отношение произведенного национального дохода к численности занятых в материальном производстве, а отраслевая - как отношение валовой продукции отрасли к численности занятых работников.

Возвышения потребностей закон, закон развития общества, выражающий рост и совершенствование его потребностей с развитием производительных сил и культуры. В ходе развития общества растут и видоизменяются потребности его членов. Некоторые потребности исчезают, возникают новые, в результате чего круг потребностей расширяется. Одновременно происходят качественные изменения в самой структуре потребностей. Возрастает доля интеллектуальных и социальных потребностей, физические потребности всё более "облагораживаются" в том смысле, что в их возникновении и в определении способа их удовлетворения всё большую роль играют социально-культурные факторы. В. п. з. действует и проявляется как объективный лишь по отношению к общественной системе потребностей, в том числе к совокупности личных потребностей всех членов общества, но не каждого отдельного его члена. Для того чтобы выявить существенные количественные и качественные сдвиги в соотношении различных потребностей, необходимо рассматривать периоды в несколько десятков, а то и сотен лет.

...