Трансформация редакции российских интернет-СМИ: способы монетизации и журналистская этика

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»»

Факультет коммуникаций, медиа и дизайна

Выпускная квалификационная работа по направлению подготовки 42.03.05«Медиакоммуникации»

Трансформация редакции российских интернет-СМИ: способы монетизации и журналистская этика

Киселева Светлана Николаевна

студентка группы №164 образовательной программы бакалавриата «Медиакоммуникации»

Рецензент

Научный руководитель преподаватель Департамента медиа

Е.М.Исаев

Москва, 2020

Введение

Проблема:

Сегодня медиа во всем мире сталкиваются с финансовым кризисом. Аудитория печатных СМИ перетекает в интернет; но уменьшение числа рекламодателей, неэффективность баннерной рекламы и прочие проблемы с финансированием заставляют независимые интернет-издания искать новые пути монетизации своего контента . Альтернативные способы заработка приводят к изменениям в структуре редакции. Так, например, распространенная модель монетизацииСМИ сегодня - создание коммерческого отдела внутри редакции, занимающегося нативным контентом - от небольших статей до отдельных бренд-медиа для клиентов . Этот формат монетизации популярен, поскольку может отсечь куда меньшую часть аудитории, чем, например, введение paywall. Но наличие финансового фактора и клиента, требованиям которого медиа вынуждено отвечать, может подвергнуть изменениям редакционную политику издания. Это ставит под вопрос актуальность стандартов понятия «журналистскойая этикиа»и необходимость существования хартий и кодексов журналиста.

Кризис рынка медиа во всем мире и переход к новым моделям монетизации приводит к неизбежной трансформации профессии журналиста. Журналистика как общественно полезная деятельность теряет свою самоценностьпопулярность для работников медиасферы, поскольку сложно монетизируется . Часто, эЭта тенденция требует от журналиста осваивания новых навыков, связанных с маркетингом и созданием коммерческого контента. медиа менеджмент интернет

Актуальность:

Трансформацию и падение популярности профессии журналиста фиксирует статистика: исследованиеIndeed, платформы для поиска работы, показало, что количество вакансий репортеров c 2013 по 2016 снизилось на 21%, а количество позиций контент-маркетологов выросло на 235% . Журналисты переходят в смежные сферы деятельности и осваивают новые навыки. Появление нативных отделов в современных интернет-редакциях объясняется такжеростом популярности бренд-медиа у заказчиков. Крупные бренды поняли, что создание нативногоконтента, аналогичного тому, который производит СМИ, приносит больше результата(например, просмотров, лидов, переходов на сайт продукта), чем оплата баннеров внутри чужого контента. На маркетинговые позиции начали нанимать людей, которые понимают потребности «читателя» - журналистов и сторителлеров .Эта востребованность заставляет медиа преобразовывать структуру редакции и использовать собственных работников как авторов коммерческого контента для заказчиков. В России подобный спрос закрывают разные СМИ и агентства, например, медиаартель «Мамихлапинатана» , создающая бренд-медиа для таких больших брендов, как Сбербанк, Лэтуаль, Инвитро, etc. Отдельное контент-бюро выросло из нативного отдела Медузы - prodano.media теперь делает материалы не только для «родного» издания, но и для любых других клиентов.

Важно, что нередко контент-маркетингом в России занимаются те же люди, что работаютв журналистике, иногда и в общественно-важной - в штате в подобных агентствах коммерческие материалы пишут фрилансеры-журналисты, а в СМИ, имеющих нативные отделы, авторами и редакторами нередко также выступают работники редакции, а не отдельно нанятые специалисты.

Популярность контент-маркетинга создает новые рабочие места и возможность заработка для людей, занимающихся журналистикой и созданием контента в целом - поэтому профессия контент-маркетолога, а не журналиста, становится более востребованной.

Движение в сторону «нативной рекламы»и контент-маркетинга в целом действительно позволяет медиа выживать в условиях рынка. Теперь ценность журналистской работы измеряется не только абстрактной общественной значимостью, но и конкретными цифрами - уровнем дочитывания материалов, кликами, переходами, трафиком. Цифры позволяют привлекать рекламодателей и клиентов в нативную рекламу. Но монетизация, связанная с рекламой, подрывает доверие к «флагманскому» контенту медиа и со стороны профессионального сообщества, и со стороны читателей. Характерным кейсом является ситуация с текстом про «Балтику 0» на Медузе . Появляется вопрос о согласовании журналистской этики и необходимости СМИ обеспечивать себя-медиа начинают использовать новые модели монетизации, теорию и практику которых мы рассмотрим в исследовании.

Рынок таким образом диктует новые требования к людям, занимающимся журналистикой. Важно отметить, что в зарубежной сфере медиа принято разделять профессию контент-маркетолога и журналиста , хотя всем этим также может заниматься человек с любым бэкграундом в медиа. К термину «бренд-журналистика» существует неоднозначное отношение - его кратко определяют как «использование инструментов журналистики в рекламе» . По мнению исследователей, термин «бренд-журналистика» - это оксюморон, поскольку по своей сути журналистика не предполагает продажи, ее ценность заключается в общественной пользе . Редактор TheGuardian Катрин Вайнер пишет,что сегодня трудно отличить, что является журналистикой, а что нет. По мнению некоторых работников зарубежной индустрии медиа, профессия журналиста неизбежно начинает ассоциироваться с рекламой и продажами, и доверие к ее представителям падает , особенно когда дело касается освещения серьезных тем. Такое утверждение подкрепляется статистикой: согласно опросам GlobalWebIndex за апрель 2020 года, в США пользователи меньше всего доверяют новостям о коронавирусе, которые они узнали из онлайн-СМИ (34%) . Самый маленький процент довериязаработали авторские блоги (20%) и подкасты (10%) .

При этом, очевидно, что причин у падения уровня доверия может быть много: этому способствуют и кейсы фейк-ньюс, и изменение привычек медиапотребления пользователей, уровень доверия может изменяться в зависимости от формата, автора и темы.Но все-таки именно источник денег часто вызывает вопросы и претензии у аудитории: так, например, в медиаAxiosпередумали занимать у правительства США 5 миллионов долларов, и ищут другие ресурсы, чтобы выжить в условиях коронакризиса . На отказ повлияла реакция аудитории: СМИ, основанное на венчурном капитале, якобы не должно брать деньги у государства.

В российском медиаобразовании прослеживается тенденция, отличающаяся от принятого на западе разделения профессии контент-маркетолога и журналиста. Вузы наоборотвводят курсы по бренд-медиа на журфаках и стремятся соединять факультеты журналистики, рекламы и связей с общественностью в единые департаменты , , , . Слияние рекламного и журналистского профиля давно присутствует на журфаке МГУ: программы дополнительного образования по рекламе и маркетингу являются частью факультета журналистики с 1988 года .

Многие университеты создают образовательные программы по медиакоммуникациям. Подобные ОП уже существуют в Высшей школе экономики , Московском государственном университете , Алтайском государственном университете , etc. Программы подразумевают подготовку мультиспециалистов, способных не только написать текст, но и сверстать сайт, снять видеоработу, обработать фотографию и спродюссировать проект целиком. Менеджеры образовательных программ крупнейших университетов считают, что в будущем индустрии понадобятся такие специалисты. «Появление бакалаврской программы «Медиакоммуникации» -- это отражение уже существующей реальности, которую мы сейчас формально закрепляем. - рассказывает декан ФКМД ВШЭ Андрей Быстрицкий. - Мы хотим подготовить людей, которые, во-первых, в состоянии понимать устройство современной медиасреды, во-вторых, готовы так же быстро, как и эта среда, развиваться, и в-третьих, могут выступать интеграторами самых разнообразных процессов» .

Образование подстраивается под запрос рынка и способствует неизбежному изменению понимания профессии журналиста.

Таким образом, неясно, что сейчас превалирует с точки зрения профессиональной значимости для журналиста и современной редакции СМИ: хартии и общественная полезность работы, или регламенты платформ и требования клиента. Подобные вопросы актуализируют исследования в сфере журналистской этики и монетизации медиа.

Исследовательский вопрос:Как трансформируется структура редакций интернет-СМИ и профессия журналиста в условиях современного медиарынка в России?

Гипотеза: Журналист становится мультиспециалистом, способным работать и в качестве журналиста, и в качестве маркетолога-продавца.

Объект исследования: Российские интернет-медиа.

Предмет исследования: Трансформация профессии журналиста с точки зрения актуальности журналистской этики и опыта сотрудников российских интернет-медиа

Цели:Выявить, как изменяется структура и порядок работы редакции при использовании новых моделей монетизации, и как работники медиа относятся ксовмещению деятельности журналистов и контент-маркетологов.

Задачи:

1. Описать историю появления концепта журналистской этики и развитие ее стандартов на западе

1.2. Проанализировать, какую роль играют медиаплатформы в цензурировании работы современных СМИ

3. Описать, как трансформировалась журналистика с появлением интернета, и как возникли «новые медиа».

2.4. Проследить историю развития экономики современных медиа и сформулироватьпредпосылки кризиса медиарынка

3.5. Описать и проанализировать реализацию новых моделей монетизации медиа на западе

4.6. Провести экспертные интервью с главными редакторами СМИ, использующих новые модели монетизации, и выявить, как сегодня выстраивается структура работы редакции: как распределяются ресурсы, как функционирует штат, какое место занимают руководители изданий.

5.7. Через экспертные интервью определить основные отличия и сходные моменты в опыте адаптации российских интернет-изданий к условиям рынка.

6.8. Анализ глубинных интервью с тремя типами работников современных digital-медиа: с теми, кто занимается общественно-полезной журналистикой в штате; с теми, кто совмещает журналистику и маркетинг/рекламу/pr/собственные проекты; с теми, кто перешел из журналистики в смежную сферу.

7.9. В ходе интервью выявить отношение работников индустрии к собственной деятельности с точки зрения журналистской этики, понять, какими навыками им пришлось овладеть, чтобы зарабатывать,и как, на их взгляд, изменилась профессия журналиста.

Методы: Глубинное интервью, экспертное интервью.

Степень разработанности темы:Можновыделить несколько групп источников.

Первая - текстынатемумонетизациииэкономикиинтернет-медиа: Иваницкий «Основыбизнес-моделированияСМИ», DoyleG. «Understandingmediaeconomics», A. Albarran, S. Chan-Olmsted «HandbookofMediaManagementandEconomics», J.Hendricks «TheTwenty-First-CenturyIndustry: EconomicandManagerialImplicationsintheAgeofNewMedia», А. Айрис, Ж. Бюген «Управление медиакомпаниями».

Вторая - текстынатемуэтикижурналистикииновыхмедиа: Ward S. J. A. Radical Media Ethics: a global approach. - John Wiley & Sons, 2015;Ward S. J. A. The invention of journalism ethics: The path to objectivity and beyond. - McGill-Queen's Press-MQUP, 2015; Mirando J. A. Embracing objectivity early on: Journalism textbooks of the 1800s //Journal of Mass Media Ethics. - 2001. - Т. 16. - №. 1. - С. 23-32.

Noam E. M. Media and Digital Management. - Palgrave Macmillan, 2018. - С.4.

Третья - литература, связаннаясменеджментомвмедиасфере: Kьng L. Strategic management in the media: Theory to practice. - Sage, 2008. - C. 123

Lee K. The rise of brand journalism: Understanding the discursive dimensions of collectivity in the age of convergence. - 2015.

Himelboim I., Limor Y. Media institutions, news organizations, and the journalistic social role worldwide: A cross-national and cross-organizational study of codes of ethics //Mass Communication and Society. - 2010. - Т. 14. - №. 1.

Эмпирическая база: Экспертные интервью с главными редакторами СМИ современных российских интернет-СМИ. Мы хотим понять, как устроена современная российская редакция и по какому принципу она работает с журналистами: штат, фриланс? От чего зависит выбор? Как изменяется состав редакции? Как сосуществуют редакционная политика и модели монетизации; Анализ глубинных интервью с тремя типами работников современных digital-медиа: с теми, кто занимается общественно-полезной журналистикой в штате; с теми, кто совмещает журналистику и маркетинг/рекламу/pr/собственные проекты; с теми, кто перешел из журналистики в смежную сферу. Мы хотим понять, почему они решают сменить профессию или совмещать ее с чем-то еще, какие навыки приобретают в процессе, и как они относятся к трансформации собственного профессионального пути

Научная новизна: В исследовании поднимается актуальный вопрос о трансформации профессии журналиста и этической стороне монетизации медиа. Наиболее разработанным является аспект темы, связанный с упадком и изменениями в понимании журналистских стандартов работы - этических и технических. Пожалуй, здесь стоит отдельно выделить следующие работы Стивена Уорда, американского исследователя этики новых медиа:Ward S. J. A. RadicalMediaEthics: a globalapproach. - JohnWiley&Sons, 2015.

Ward S. J. A. The invention of journalism ethics: The path to objectivity and beyond. - McGill-Queen's Press-MQUP, 2015. С учетом его исследования построена теоретическая часть работы.

Практическая информация, полученная в ходе исследования, даст представление об отношении самих работников индустрии российских медиа новым моделям монетизации, к изменившемуся медиапотреблению пользователей и к изменениям, которые происходят с профессией журналиста. Анализ использования новых моделей монетизации как с точки зрения эффективности, влияния на менеджмент внутри редакции, так и этического соответствия журналистским кодексам также редко освещается отечественными исследователями.

Практическая значимость: Область остаётся малоизученной, потому что развивается параллельно исследованию. Эта работа может быть использованасотрудниками сферы медиаобразования и людьми, планирующими попробовать себя в современной журналистике - исследование, вероятно, поможет понять, какие навыки необходимы современному журналисту. Практическая часть также может быть актуальна для тех, кто хочет перейти из журналистики в смежную профессию или наоборот попробовать себя в качестве журналиста. Также информация из экспертных интервью будет полезна создателям издателямновых СМИ ируководителямуже существующих, которые планируют использовать новые модели монетизации. Исследование имеет практическую значимость для социологов и исследователей медиа, которые задаются вопросами этической стороны функционирования современных медиа.а.

Глава 1. Журналистская этика в современных digital-медиа

1.1 Развитие стандартов журналистской этики

На работу журналиста и СМИ сегодня оказывают влияние множество акторов: государственные и международные законы, ускорившееся медиапотребление пользователей, платформы, через которые публикуется и распространяется контент, а также кодексы профессиональной этики, трансформировавшиеся и видоизменявшиеся последние двести лет. Для разговора о журналистской этике стоит определиться с понятиями и контекстом.В работе мы сфокусируемся на западном и российском опыте развития журналистики.Под журналистской этикой мы подразумеваем набор морально-ориентированных принципов и правил, которыми руководствуется журналист в своей работе.

Работа журналиста в конечном итоге контролируется национальными и международными законами, а принципы журналистской этики являются скорее инструментом саморегуляции. Они фиксируются в кодексах и хартиях, принятых и сформулированных внутри профессионального сообщества . Свои варианты кодексов есть внутри многих крупных СМИ,в разное время предлагали общественные и государственные организации , например, ЮНЕСКО . Есть множество каталогов подобных кодексов , , но не существует единого, который соблюдается всеми журналистами. Тем не менее, можно выделить ряд основных принципов журналистской этики, на которых основаны кодексы работы СМИв демократических и номинально демократических странах . Базовый этический кодекс сформулирован, например, Сообществом профессиональных журналистов США:

«Искать правду и сообщать только правдивую информацию. Этическая журналистика должна быть точной и справедливой в интерпретации информации.

Минимизировать вред. Этическая журналистика относится к источникам, героям, коллегам и другим членам общества как к личностям, заслуживающим уважения.

Действовать независимо. Самая главная обязанность журналиста - служить общественности, а не коммерческим или политическим интересам.

Быть доступным и вести свою деятельность прозрачно. Этичная журналистика предполагает ответственность за работу, которую несет журналист, и его обязанность объяснить собственные решения перед общественностью» .

Эти принципы в том или ином виде отражены в редакционных политиках различных европейских , , американских , и российских медиа. Чтобы разобраться, как коррелируют друг с другом теоретические принципы журналистской этики и практическая работа новых digital-медиа, следует обратиться к истории и понять, как появились догмы работы журналиста. Особое внимание мы уделим понятиям объективности беспристрастности, которое долгое время являлось стандартом профессионализма и общепринятой журналистской оптикой.

СтивенУорд, исследовательмедиаиисториижурналистскойэтики, для изучения этого вопроса в качестве фреймворка предлагает «риторическую теорию изменения ценностей в журналистике» . Этатеориярассматриваетвсе связанные с этикой утверждения журналистов в качестве формы убеждающей риторики. По мнению Уорда и других исследователей западной журналистики , редакторыприбегаюткэтическимнормам не только чтобы руководствоваться чем-то в своей работе, но и чтобы иметь возможность защитить свои действия и решения. Цель публичных высказываний журналистов или редакторов на тему профессиональной этики нередко направлена на подтверждение собственной экспертности и повышение доверия к их публикациям. Дискурсэтикиочень важен для установления отношений между читателем и автором публикации. Теория Уорда предполагает, что именно отношения в свою очередьв любую эпоху во многомопределяют вид и содержание этических догм, к которым апеллируют редакторы и журналисты.

В свою очередь, эти коммуникативные отношения формируют несколько факторов:

технологии, экономические, культурные,

социальные и политические условия. Именно поэтому в каждом отдельно взятом социуме нормы могут отличаться.

Таким образом, по мнению Уорда, историю журналистской этики нужно исследовать с точки зрения того, как развивались отношения между общественностью и журналистами.

Именно изменения в отношениях между обществом и медиа вызвали необходимость соблюдения определенных норм в работе СМИ.

Такой подход позволяет понять, как возникали и развивались этические нормы - например, редакционная независимость и идеальная объективность, которая за последнее столетие успела эволюционировать и потерять авторитет.

Объективность, очевидно, не является изобретением журналистики. Так, например, зачатки американской журналистики начали появляться только в XVII веке , а стремление западной культуры к объективным знаниям в форме философии, математики и естественных наук велось уже около 2000 лет. Философы, логики, теологи, софисты и скептики обсуждали относительную ценность разума и веры, чувствительности и интеллекта, теории и практики.Они обсуждали различие между культурным соглашением и природой, реальность и представление о реальности, объективные знания и субъективное мнение. Онтологическая объективность, то есть статическая, неподвижная и неизменчивая, была первичным чувством объективности в древности и средневековой Европе. К девятнадцатому веку эпистемологическая объективность была фактически синонимом методов позитивистской науки и ее предполагаемой «чистой объективности» . Процессуальная объективность, то есть динамическая, изменяющаяся в ходе развития человечества, станет идеалом массового бюрократического общества, начиная с конца двадцатого века .Эти разновидности объективностиповлияли на развитие журналистики.

Исследователи сходятся во мнении , что определить конкретный момент, в который зародилась журналистская этика, также невозможно, как и понять, когда точно появилась современная журналистика.Принято считать, что история современной западной журналистики началась с создания периодической газеты в 17 веке.Первая печатная газета появилась в 1605 году в Страсбурге. Газета хорошо продавалась, и уже через несколько лет печатные новостные издания распространились по Европе, постепенно вытесняя письменные газеты и бюллетени.

Вопрос истории журналистской этики более противоречив. Некоторые исследователи, например, Д.С. Авраамов, полагают , что профессиональная этика может быть сформирована только внутри профессиональной общности, которую журналисты начали образовывать лишь в 30-40-х гг. XIX в. Но не существует конкретной официальной даты, когда группа людей начала называть себя «журналистами» и стала деятельностью, отличавшейся от работы печатников, издателей, авторов брошюр и листовок .

Так, согласно Уорду и другим исследователям медиа , , зачатки журналистской этики образовывались уже тогда, в 17 веке,вместе с формированием у журналистов определенных навыков, необходимых для производства печатных новостных газет. В этот период в европейской журналистике формулируется профессиональная мораль,некоторая «прото-объективность» - журналисту было важно сохранять беспристрастность и приверженность фактам , .Так, например, в середине 17 в. основатель французской газеты LaGazette (первый номер вышелв 1631 г.) Т. Ренодо в обращении к читателям говорил отрудностях, с которыми ему предстоит столкнуться, и обещал«быть точным и правдивым в своих сообщениях» . Как пишет Уорд, позднее этот реализм нашел выражение в массовой коммерческой прессе: теперь в почете у общественности были новости . Но эти нормы долгое время оставались условными и не были зафиксированы в документах.

Разговор о беспристрастности начинает набирать обороты в журналистике в то время, когда традиция рационального исследования западной культуры обогащается научной формой эмпирической объективности. Как уже было сказано, сами нормы беспристрастности и приверженности фактам возникли не в журналистике, а в правовых и научных дискурсах и, в частности, при формировании наднационального объединения европейских ученых - «Republicofletters», «Республики ученых» . Определение факта как явления или события, случившегося при свидетелях или под наблюдением, было сформировано в Англии в 15-16 веках . Впоследствии так называемая «cultureoffacts», культура фактов, оказала влияние на новости семнадцатого века . Апелляция к этичностии беспристрастности дала редакторам европейских периодических изданий возможность осмыслить и оправдать свою деятельность. Но это влияние было взаимным: культура фактов давала новостной журналистике поддержку и легитимность, а та в свою очередь прославляла и популяризировала культуру фактов. Периодическая новостная журналистика, по сути, претендовала на то, чтобы стать еще одним дискурсом факта, работающим на информирование широких слоев населения. Журналисты пытались приравнять новостные заметки к беспристрастному суждению или справедливому свидетельствованию.

Но публика воспринимала подобные утверждения с подозрением: журналистские материалы с претензией на беспристрастность никогда не

значили столько же, сколько те же самые заявления, выдвинутые известными писателями, философами или учеными. Журналистика, коммерциализировавшая печать, считалась ненадежным предприятием без строгих стандартов работы . Ухудшали ситуацию также проявившиеся склонности журналистов к созданию сенсаций и морализаторству. Несмотря на заявления о беспристрастности, предвзятость в новостных заметках скрывалась плохо. Она проявлялась не столько в преднамеренно сфабрикованных сообщениях, сколько в том, какие истории выбирались редакторами для публикации и каким образом они рассказывались. Например, во время Тридцатилетней войны английские редакторы-протестанты часто преувеличивали факты об успехах протестантсткой армии и далеко не всегда рассказывали о поражениях , . Заявления о том, что необходимо печатать только правдивые факты, звучали или из уст коммерчески заинтересованных владельцев газет, или из уст редакторов. А те в свою очередь имели либо низкий социальный статус, либо явный политический уклон. В конце 17 века периодические газеты столкнулись еще и с этической проблемой редакционной независимости: например, когда первый номер единственной на тот момент колониальной га¬зеты «PublickOccurrences, BothForreignandDome¬stick» вышел в печать, газету тут же закрыли: колониальное правительство сделало это потому, что издатель газеты не согласовал с ними публикацию перед печатью .

Тем не менее, исследователи сходятся во мнении , , что именно журналистика, за счет доступа к широкой аудитории, распространила и частично приватизировала принципы беспристрастности и «cultureoffacts».

Стивен Уорд выделяет таким образом три культурных фактора, в результате слияния которых сформировались принципы журналистской этики . Первым он называет развитие «просвещенной культуры фактов» и популяризацию беспристрастного подхода к ним. Второй - стечение экономических, социальных и технологических условий, которые сделали возможной периодическую печать. И, наконец, третий фактор - это рост прессы как важнейшего элемента публичной сферы в 18 веке.

В 18 веке дискурс журналистской этики начал активно распространяться и в России. Одним из первых осмыслить на бумаге роль СМИ в жизни общественности попытался Михаил Ломоносов. Он написал работу «Рассуждения об обязанностях журналистов при изложении имисочинений, предназначенных для поддержания свободы философии». Поводом послужила ситуация с немецкой газетой, некорректно интерпретировавшей одну из работ Ломоносова. В «Рассуждениях…» Ломоносов сформулировал 7 пунктов, которыми должен был бы руководствоваться журналист при написании материала. В этих рекомендациях Ломоносов в первую очередь обращался к научным журналистам, но некоторые из его тезисов актуальны и для современных журналистских хартий и кодексов. Например, утверждения о том, что журналист не должен красть чужие тексты или руководствоваться личными предубеждениями при написании материала (то есть сохранять беспристрастность) . Работа впервые была опубликована в научном журнале на французском языке. Тем не менее, исследователи полагают, что эти тезисы нельзя назвать первым журналистским кодексом или хартией, поскольку, исходя из определения, приведенного нами в начале первой главы, кодексом можно назвать только те принципы, которые были сформулированы иприняты внутри профессионального журналистского сообщества. Но такое еще не оформилось в России конца 18 века , .

В европейской журналистике 18 века также произошли некоторые изменения.Так, например, вся этика англо-американской и французской журналистики восемнадцатого века выразилась в том, что пресса осознала свою возросшую роль в формировании общественного мнения. Как и в семнадцатом веке, журналистские утверждения о беспристрастности изобиловали и развивались в 18 веке, но появился новый элемент. Читатель стал актором в публичной сфере, которая все больше приобретала либеральный дух. Издатели ввели новые термины, описывающие отношения газеты и ее аудитории. Так, газеты называли себя «оплотом свободы общества», «общественным наблюдателем», «народным трибуналом», «инструментомобщественного мнения» .

Термины «общественность» и «общественное мнение» представляли собой новые концепции. Читатели как общественность получили политическую идентичность, и она выходила за рамки идеи «народа» семнадцатого века. Так, например, согласно исследователям , идея общественной этики в журналистике не могла возникнуть в Британии до тех пор, пока не отступил авторитаризм XVII века. Идея прессы как публичной трибуны получила широкое одобрение только тогда, когда новые нормы публичности, общественного мнения и общественного представительства не вступили в конфликт с политическими привилегиями и секретностью, характерной для политической сферы. Пресса получила статус жизненно важной части общества, когда значимая часть этого общества сочла критическим государственное управление на основе информированного общественного согласия.В тот период в Европе зарождались новые формы общественного контроля над политиками, делающие власть более прозрачной.

Профессор НИУ ВШЭ, политолог А. В. Оболонский так пишет об этике публичной сферы: «Именно поэтому в демократическом обществе власть в той или иной мере находится под прицелом общественных "прожекторов". Неслучайно, например, в Англии очень важным является определение политики как "публичной сферы", а в США после Уотергейта 1972 г. был принят целый ряд законов о прозрачности правительства» . Сегодня законы об открытости информации, доступной гражданам, приняты под разными названиями в 52 государствах мира. Россия, как пишет Оболонский, еще не входит в их число .

В восемнадцатом веке именно журналисты начали воспринимать читателей какпредставителей «общественности». Теоретически, представители общественности были не просто подданными, членами семьи, религиозной группы или политической фракции. Это были граждане, занимающиеся самоуправлением через обсуждение общественных вопросов и участие в государственных делах. При обсуждении вопросов общественность представала в качестве морально автономного агента, способного учитывать не только личные интересы. Но до 18 века в роли общественности, чье мнение возможно учитывать, правящие элиты воспринимали исключительно аристократию и другие группы, доминирующие в парламенте и различных институтах. Под «общественностью» понимались люди, якобы способные прийти к просвещенному мнению и отделенные от «низшего класса». И в течение 18 века это понимание расширилось, в том числе благодаря журналистам, считавшим, что в общественном мнении необходимо также учитывать позицию «средних и низших» людей, потому что их права и свободы нуждались в защите.В это же время французские революционеры говорили о политических правах всего человечества. Расширение идеи общественности совпало с развитием общественной сферы. Общественная сфера восемнадцатого века состояла из физических пространств или «мест»: салона, кофейни или таверны, публичного собрания, книжного магазина или клуба. К 1739 году в Лондоне было 559 кофеен. Там были отдельные кофейни для торговцев, офицеров кораблей, актеров, писателей, вигов и тори. Именно в кофейнях обсуждались новости из газет, и воспитывалась практика медиапотребления, установившаяся на западе.

Фактически, именно в этот период формировалось будущее понимание свободной журналистики как инструмента демократии.Роль газет изменилась, как и цели издателей и журналистов.К 1800 году этика общественной сферыпревратилась в сложную теорию, основанную на идее свободной прессы, закрепленной, например, в американской и французской конституциях. Концептуальная разработка этой этики не закончится в 1790-х годах. Этика публичной сферы стала платформой, из которой либеральная теория прессы распространялась в XIX веке, и на которой основывалась идея эмпирической объективности журналиста .

Периодическая пресса в 19 веке подготовила почву для расцвета концепта объективности в работе журналиста 20 века. Так, в тот период газеты в Европе и Америке играли две роли: «осведомителя масс и просветителя общественного мнения» . Эти идеи, в свою очередь, сформировались из принципов работы двух распространенных типовевропейской газеты в девятнадцатом веке - элитарной, либеральной газеты среднего класса Англии и эгалитарной, популярной прессы, впервые появившейся в Соединенных Штатах в 1830-х годах. Из английской газеты стремящаяся к объективности журналистика 20 векапозаимствовала понимание журналиста как информированного общественного просветителя. Английская газета стремилась к объективности, поскольку она хотела быть «независимым просветителем социума» . В развлекательной американской прессе будущая «объективная журналистика» проявлялась в том, что газета стала беспристрастным источником новостей для масс. Новости были продуктом независимой газеты для всех членов общества, умеющих читать, а не только для одного класса или политической партии.

Тогда в Европе и Америке возник конфликт о том, какую все-таки функцию выполняет газета в обществе. Либералыосуждали газеты, публикующие исключительно новости и развлекательные форматы - они называли это «предательством журналистики в пользу прибыли» . Лидеры популярной прессы, напротив, утверждали, что за счет развлекательных форматов современная газета могла эффективнее распространять беспристрастные новости. Обе формы либеральной газеты рассматривали партийную принадлежность как пережиток прошлого. Между 1815 и 1880 годами европейские газеты боролись за смягчение налогов и законов, контролирующих прессу, и в конце концов победили. Их борьба была частью либеральных движений, которые вызвали революции по всей Европе в 1848 году . Эти восстания показали, что европейская газета пережила подавление свободы слова после Французской революции.

Но необходимость платить налоги заставила газеты сменить курс работы: от распространения чьих-то мнений в политических целях они перешли к распространению новостей с целью получения прибыли. Общественность всегда требовала новостей, но, чтобы в полной мере удовлетворить это требование, газетам не хватало двух аспектов. Они нуждались в технологической возможности собирать, редактировать, печатать и распространять новости среди тысяч читателей несколько раз за сутки.

Газетам также требовалась продуманная система производства контента внутри редакций. К 1880-м годам большинство этих технологических, организационных и бизнес-структур были созданы. Эпоха «авторской журналистики» - газеты как органа редактора-автора текста -постепенно уходила на второй план.

Развивались самые разные виды технологий, упрощавшие распространение информации: пароход, железная дорога, телеграф, керосиновая лампа, паровой пресс, целлюлозная бумага, камера, телефон и электричество. Газеты стали первым средством массовой информации. Они были уже не революционными агитаторами, а частью экономики.

Многие исследователи полагают , , что отдельно на стандарты работы журналиста в 19 веке повлиялтелеграф. Возможность быстро передавать короткие сообщения вынудила газеты отойти от старых форматов материалов: например, от подробной хронологии событий или от стенографистских отчетов, требующих большого количества времени на редактуру. В этот период закрепляются и становятся популярными новые инструменты работы с журналистскими материалами: новости выстраиваются по принципу «перевернутой пирамиды» - в первую очередь рассказывается суть новостного материала, далее - подробности. Такой краткий и сухой стиль подачи подходил для сообщения новостей через телеграф - связь могла оборваться, но так как все самое главное проговаривалось в первых предложениях, снижался риск того, что новость не дойдет до получателя. Именно тогда в европейских и англо-американских газетах начинают использовать хорошо известный всем современным журналистам принцип выстраивания истории на основе пяти вопросов «5W»: «who, what, where, when, andwhy» . Еще в 1872 году учебники по журналистике называли «перевернутую пирамиду» основным навыком новостного журналиста , а «5W» - «заповедью репортажа» . Но инструменты главным образом работали на все те же идеи приверженности фактам, а не суждениям, которые позднее оформятся в принцип объективности журналистики.

Ближе к концу века наиболее популярной в Англии, США, Канаде и других странах становится дешевая коммерческая газета с развлекательными форматами. Она стала ключевым продуктом «новостного бизнеса» - редакциис большим штатом журналистов, непрерывно отслеживающих и пишущих новости с помощью новейших технологий . С 1870 по 1900 год количество американских ежедневных газет выросло с 400 до 2326, а общий ежедневный тираж вырос с 3,5 до 15 миллионов .Так, в Европе и Соединенных штатах, когда налоги на газеты постепенно снижались, пресса стала работать как любой другой бизнес, и газета воспринималась как повсеместное явление. Лондонские жители пригородной зоны в 1880-х годах боролись за газеты на железнодорожных станциях, а к вечеру рабочего дня вагоны в метро были усыпаны газетными листами. «Газеты стали почти такой же необходимой для нашей повседневной жизни, как хлеб», - писал исследователь истории журналистики 19 века Мейсон Джексон . Власть газет над общественным мнением казалась очевидной.

Популярная пресса отличалась по стилю, содержанию, распространению и читательской аудитории от более серьезных газет с небольшим тиражом. Владельцы снижали цены на газеты, и вместо годовой подписки, по которой нередко работала серьезная политическая пресса, начали продавать газеты на улицах . Такая бизнес-модель позволяла быстрее дотягиваться до масс.

Эта дешевая пресса расширила список тем, над которыми теперь работали журналисты: в газетах можно было прочесть новости о спорте, бизнесе, криминале, моде, появились разделы с анекдотами, сплетнями и семейными вопросами. Прозаический стиль написания уступил место «историям», в которых использовались короткие предложения и простой язык.

Так, к началу 20 века коммерческая развлекательная пресса подготовила журналистику к трансформации в бизнес новостей для масс. Эта новая бизнес-модель, в которой существовали теперь газеты, повлияла и на практическую часть работы журналиста, и на этическую. Как пишет Уорд, «журналисты, на протяжении веков являвшиеся «сторожевыми псами»для других социальных групп, теперь сами оказывались под прицелом . Они начали формулировать стандарты, за нарушение которых могли быть привлечены к ответственности.Именно массовая пресса в Европе и Америке разработала сформулировала стандарты работы, которые являются частью сегодняшнего понятия «объективность» - факты, беспристрастность и независимость, - и начала движение к созданию этических кодексов и журналистских школ.С точки зрения этики развитие либеральной газеты и либерально-демократической газеты привело к появлению новой теории прессы как автономной, руководствующейся фактологией и «профессиональным отношением». У журналистов были как обязанности, так и свободы. Все будущие этические дебаты будут проходить в рамках этих прав и обязанностей.

Историю журналистских кодексов принято отсчитывать с 1910 года, когда свой кодекс приняла Ассоциация редакторов Канзаса, США. Активнее всего кодексы и хартии применялись в прессе США - в европейских газетах один из основных принципов этих кодексов, журналистская объективность, все еще был не так популярен даже в новостных изданиях - мнение продолжало играть существенную роль в новостях . Первым важным этическим документом для европейских журналистов стала «ChartdeDevoir», или «Хартия долга», принятая Национальным союзом журналистов во Франции в 1918 г.

Формальное признание объективности в качестве основополагающего принципа журналистской работы восходит к формулировке двух основных утверждений об этике журналиста - кодекса Американского общества редакторов газет 1923 года (ASNE) и кодекса Сигмы Дельта Чи 1926 года, предшественника Общества профессиональных журналистов. Оба документа закрепили объективность как канон журналистики и провели различия, которые отделяют эмпирическую объективность от прагматической, гибкой. Кодекс ASNEсуществует до сих пор, и он стал первым национальным кодексом США. В нем в качестве ключевых критериев профессионализмаподчеркивались ответственность, свобода прессы, независимость, правдивость, беспристрастность и порядочность. Беспристрастность и объективность означали «четкое различие между новостными сообщениями и выражением мнений» . В кодексе Сигма Дельта Чи объективность уступала только правдивости. Его первыми двумя принципами были: «Истина - наша конечная цель» и «Объективность в освещении новостей - еще одна цель, которая служит признаком опытного профессионала. Это производственный стандарт, к которому мы стремимся» .Влиятельные американские журналисты, такие как Уолтер Липпманн, утверждали, что демократии нужны профессиональные журналисты, которые предоставляли бы людям объективную информацию . В это же время начинает расти коммерциализация газет, и в оборот понятия «желтой» журналистики и таблоидной прессы - главным их признаком было отрицание этических и профессиональных стандартов работы, драматический сторителлинг и фактическая неточность . В противовес коммерциализации на базе университетов создавались журналистские школы, где пестовалась идея журналиста как работника для общества, а не для бизнеса. Одну из первых таких в 1903 году основал Пулитцер в Колумбийском университете , когда осознал, что реклама и бизнес в газетах приводят к подрыванию стандартов работы.

Издатели первой половины 20 векакоммерциализировали газету и управляли ей как компанией, все больше превращая средство массовой информации в бизнес. В Европе и США в 20 веке наиболее популярной стала рекламная модель монетизации. Этому напрямую поспособствовали изменения в обществе: США и Европе образовывался средний класс, способный покупать товары, и потому так росла значимость рекламы. Газеты начали всё больше ориентироваться на контакт с рекламодателями, а не на взаимодействие с аудиторией.

Идея журналистской объективности стала доминирующей во многом потому, что ее поддерживали и журналисты, и издатели, пусть и по разным причинам. Кодексы журналистской этики и сухие стандарты работы, ускоряющие процессы выпуска новостей,были выгодны для бизнеса - они удовлетворяли потребность платежеспособной аудитории получать информацию, которой можно было доверять, такая журналистика никого не оскорбляла, владельцы газет обретали меньше врагов, а рекламодатели охотнее размещались. В тот период, например, американский предприниматель и политик Уильям Херст, основатель HearstCommunicationsCompany, владел целой новостной службойиз нескольких десятков газети журналов , продававших множество рекламных объявлений. Распространениежурналистских кодексов и стандартов работы в редакциях достигло своего пика в 1950-х, после Второй мировой войны - тогда кодексы начали разрабатывать различные государственные организации, например, ООН. Но при этом непрерывно растущая продажа рекламы подрывала стандарты объективности и независимости, декларируемые в этих кодексах - теперь журналистика не зависела напрямую от продаж газет, и, следовательно, меньше ориентировалась на конечного потребителя, работая в первую очередь на рекламодателей.

Ригидные стандарты работы, сформулированные с начала 20 века, к 1940 превратились в толстые книги редакционных политик, в «библии», контролирующие работу журналиста. Внутри больших новостных редакций существовал список правил для проверки заявлений, проверки фактов, цитирования источников, оформления комментариев . В редакциях образовывался журналистский фольклор, состоящий из выверенных текстовых клише. Логика объективности вызывала споры относительно выстраивания историй - например, принцип новостной краткости, точности всех упоминаемых фактов лишал редакторов возможности делать повествование более развернутым. Так, идеализацияобъективности и профессиональных стандартов в целом оказалась недолговечной.Объективность была доминирующим принципом только в течение нескольких десятилетий двадцатого века, и вскоре сами журналисты начали критиковать основные принципы журналистской этики. Важной причиной упадка беспристрастной объективной журналистики стала конкуренция форматов и течений журналистской работы. Одним из таких факторов стал конфликт расследовательской и новостной журналистики. Он тянулся с начала 20 века, с тех пор, когдав США зародилось явление «разоблачительной журналистики»: это было движение газетных репортеров, которых называли «разгребатели грязи» (muckrakers). Они использовали журналистские методы работы для изобличения коррупции и воровства. Такие тексты отличались сенсационностью, агрессивностью подачи, и быстро завоевали популярность у среднего класса .Сторонники идеально беспристрастной журналистикиотвергали такие журналистские форматы, как репортаж и расследование - как раз потому, что в них почти всегда присутствовала авторская оценка происходящего, и нередко - очевидная политическая направленность. К середине века повышение духа состязательности между многочисленными СМИ породило новое поколение журналистов-расследователей, также не придерживавшихся нейтральности в изложении историй.Они, в свою очередь жаловались на то, что газеты рабски следовали поверхностной объективности, повторявшей официальные заявления, например, политиков или заинтересованных в материале лиц, лишая журналистскую работу общественной ценности.

Еще одним конкурентом стала так называемая «интерпретационная журналистика». Главными адептами такой журналистики в США стали журналы TimesиTheNewYorker, основанные выпускниками Йельского университета в противовес сухим новостным TheNewYorkTimes, они хотели заниматься «объяснением, нежели скучной стенографией фактов» . Как пишет Уорд, объяснительная журналистика позволила редакторам, с одной стороны, не примыкать к политическим «партизанам», занимающимся преимущественно расследованиями, а с другой стороны - не стремиться к идеальному нейтралитету .

Третьим конкурентным фактором, пошатнувшим выработанные стандарты независимости и беспристрастности, стало развитие телевидения и радио в 1950-е годы. Когда по радио и ТВ впервые транслировали новости, они представали в формате таких же сухих отчетов, нацеленных на объективность и факты. Но быстро стало понято, что телевидение и радио - это более персональные форматы коммуникации с аудиторией, и зачитывание новостных отчетов им не подходит. Теле- и радиожурналисты начали искать новые формы подачи материала, благодаря технологиям, воздействовать на зрителя помогало использование изображений и дополнительных звуков, а репортер, или ведущий, стал центром повествования, он уже не скрывал своих эмоций и реакций на события. Возможность вносить разнообразие в нарратив и не применять к себе слишком строгих стандартов работы, которые были характерны для кодексов этики, стало основным конкурентным преимуществом ТВ и радио.

Со временем стало трудно различать, для чего в первую очередь нужны строгие редакционные политики: для заботы об этике, для сохранения краткости текстов или для удобства редактуры.Вновь возникала необходимость переосмысления устаревающих стандартов. Одним из формальных изменений стала резолюция кодекса ASNE: в ней значилось, что редакторам стоит посвящать больше места «объяснениям и интерпретациям новостей», чтобы читатель мог осознать «важность происходящих событий». Теоретик печати Теодор Петерсон в 1950-х писал, что объективность и этика«превратились в фетиш» , а популярный американский журналист Элмер Дэвис считал, что журналисту необходимо балансировать «как на канате междудвумя большими заливами: с одной стороны ждет ложная объективность, принимающая все за чистую монету и позволяющая себя обмануть, с другой - “объяснительная” журналистика, которая не проводит различий между объективностью и субъективностью» . Журналисты, очевидно, не отказывались от работы с фактами и от их важности, но уже не стеснялись использовать литературные приемы в текстах, допускали все больше суждений и интерпретаций. На смену чистой объективности пришли инструменты сторителлинга .

Впоследствии в 20 веке интерес к журналистской этике продолжал волновать общественность, но радикального переосмысления норм до распространения интернета не происходило.В следующий раз дискуссия о журналистской этике распространиласьна рубе¬же 1970-х, после протестных демонстраций 60-х на Западе и кри¬тики американской войны во Вьетнаме . В 1971 г. журналистские организации Европы приняли Мюнхенскую декларацию. Она утверждала право журналистов на критику, необходимость разделять профессии жур¬налиста и пропагандиста, запрещала использование некорректных и аморальных методов поиска информации, и так далее .В России и других государствах, образовавшихся в Восточной Европе и Азии, первые национальные кодексы журналиссткой этики появились в 1990-х годах.

Так, кратко изложить рассмотренные нами этапы развития западных принципов журналистской этики можно следующим образом: в 17 веке, вместе с появлением печатной прессы, появляются и первые нормы англо-американской и европейской журналистики. Редакторы и авторы периодических изданий переняли приверженность фактам и беспристрастный подход к повествованию из научного и правового дискурсов. Но эти нормы все-таки были довольно условными и не фиксировались в хартиях или кодексах. К 18 веку возникла «этика общественной сферы», которая привела к появлению либеральной теории прессы в конце 1800-х годов, заложив основу для идеала концепции журналистской объективности в 20-м веке. Но к концу прошлого столетия эта концептуализация подверглась суровой атаке со стороны конкурентов и критиков, которые указали на присущие ей неустойчивость и ограничения.Тем не менее, выработанные в 20 веке кодексы журналистской этики дополняются и дорабатываются в разных профессиональных сообществах журналистов и организациях, но не меняются кардинально. Этот обзор показывает, что журналистская этика - конструируемое и изменчивое явление . Тем не менее, по мнению Уорда, идея объективности имеет слишком глубокие корни в человеческой природе, чтобы окончательно от нее избавиться . Так, он предполагает, что объективность, независимость и непредвзятость могут порочиться в теории журналистики, но на практике журналисты продолжают ориентироваться на эти стандарты и продолжат до тех пор, «пока общество стремится к рационализации событий и социальному соглашению» .

1.2 Журналистика и новые медиа

Распространение интернета дало новый виток развития «сетевого мира» , идею которого испанский социолог МануэльКастельс сформулировал еще в 70-х годах 20 века. В узком, техническом смысле репрезентацией сетевого общества стали предшественники современного интернета - локальные сети на основе модемов, которые появились именно в этот период и начали объединять между собой все больше пользователей, ускоряя коммуникацию . В глобальном смысле логика сети, по мнению Кастельса, трансформировала все процессы внутри общества: сети объединили между собой разные социальные группы, классы и институты не только в рамках государств, но и по всему миру . Как писал социолог Дэниэл Белл, после протестов 1960-х годов, с развитием автоматизации процессов менялись и классовые отношения в обществе, которое постепенно превращалось в постиндустриальное .В то время оно уже работало по принципу сети, и появление интернета стало логичным продолжением глобализации. Кастельс называл интернет не только информационной технологией, но и «новой социальной формой».