Предложенная нами формула эффективной бизнес-модели мультимедийного холдинга основана на современной ситуации в медиа-бизнесе и может быть изменена с течением времени и возникновением новых трендов и тенденций как в отрасли, так и в стратегическом управлении. Однако основная ее ценность заключается в том, что сама методика ее составления представляет собой эффективный способ создания и определения направлений трансформации бизнес-модели любого медиа-предприятия.

2.6 Общие выводы

Во второй главе исследования мы выявили специфику бизнес-моделей мультимедийных холдингов и основные направления их трансформации. Для этого мы рассмотрели общеотраслевые тенденции медиа-индустрии, макроэкономическое окружение мультимедийных холдингов, каждый компонент их бизнес-моделей, стили бизнес-моделирования. При этом мы выделили характерные черты и особенности бизнес-моделей мультимедийных холдингов на основании каждого из этих факторов. Кроме того, на основании метода оценки эффективности Д. Дебелака нами была выведена формула успешной бизнес-модели мультимедийного холдинга. Таким образом, мы выполнили все поставленные задачи и на теоретическом уровне достигли цели нашего исследования - комплексного анализа специфики трансформации бизнес-моделей мультимедийных холдингов.

Основной содержательный вывод этой части работы следующий: бизнес-модели мультимедийных холдингов трансформируются в направлении:

· увеличения количества потребительских сегментов, взаимодействие с которыми осуществляет компания;

· более дифференцированного и адресного ценностного предложения;

· множественности каналов сбыта;

· интерактивной формы взаимоотношений с клиентами и персонального подхода;

· увеличения значимости электронной коммерции как способа оптимизации потоков поступления дохода и новых рекламных возможностей в цифровой среде;

· увеличения значимости интеллектуальных ресурсов;

· осуществления деятельности на нескольких смежных рынках;

· использования партнерских альянсов для увеличения присутствия компании в различных коммуникационных областях;

· сокращения издержек.

Таким образом, мы выделили основные отличия мультимедийного холдинга от простого медиа-холдинга:

Таблица 4. Специфика бизнес-моделей мультимедийных холдингов

В данном исследовании мы произвели адаптацию инструмента стратегического менеджмента, а именно шаблона бизнес-модели А. Остервальдера и И. Пинье, а также метода оценки эффективности Д. Дебелака, к рассмотрению процесса трансформации бизнес-моделей мультимедийных холдингов. В результате мы выявили не только специфические черты и логику этого процесса, но и смоделировали «формулу бизнес-модели эффективного мультимедийного холдинга», которая учитывает основные современные направления развития такого типа медиа-предприятий.

Теперь, после завершения работы на теоретическом уровне, мы хотим апробировать результаты данного исследования применительно к рассмотрению бизнес-моделей конкретных медиа-компаний, осуществляющих свою деятельность на зарубежном рынке. Наш выбор объектов анализа в данном случае пал на зарубежные мультимедийные холдинги по ряду причин. Во-первых, это общий высокий уровень развития медиа-индустрии и медиа-бизнеса в таких странах, как США, Великобритания и Франция. Во-вторых, это полнота и доступность информации о деятельности выбранных компаний как в средствах массовой информации, аналитических изданиях и отраслевых исследованиях, так в официально публикуемых отчетах о результатах деятельности для акционеров и инвесторов, находящихся в открытом доступе. А, в-третьих, это происходящие в настоящее время изменения в управленческих стратегиях этих компаний. Мы считаем, что проблематика этой части исследования заключается в том, чтобы проверить степень валидности и когнитивный потенциал модели «эффективного мультимедийного холдинга», созданной в рамках данной работы. А выбор для рассмотрения компаний-представителей развивающихся медиа-рынков, таких как, например, российский, характеризующихся непрозрачностью бизнес-операций и незрелостью институционально-правовой системы, мог бы создать дополнительные сложности в процессе исследования и, тем самым, исказить его результаты.

Таким образом, в данной главе мы ставим перед собой следующие задачи:

Ш Анализ кейсов зарубежных медиа-компаний (News Corporation, British Broadcasting Corporation, Vivendi SA) с помощью смоделированного в результате данного исследования «шаблона эффективной бизнес-модели мультимедийного холдинга»;

Ш Выявление специфики трансформации бизнес-моделей исследуемых зарубежных медиа-компаний в направлении мультимедийных холдингов;

Ш Выявление степени соответствия результатов теоретической части исследования результатам эмпирической;

Ш Общая оценка когнитивного/познавательного потенциала адаптированного к рассмотрению мультимедийных холдингов инструментария стратегического менеджмента.

Отдельно стоит отметить, что при анализе кейсов зарубежных медиа-компаний мы не только рассматриваем их бизнес-модели и деятельность с помощью адаптированного «шаблона» А. Остевальдера и И. Пинье, но и присваиваем каждому параметру оценки по методу Д. Дебелака (+,-, =). При этом оценка «+» означает полное соответствие компонента бизнес-модели исследуемой компании выявленному нами критерию эффективного мультимедийного холдинга, оценка «=» - частичное соответствие или «нейтральную» ситуацию, а оценка «-» присваивается в случае обнаружения противоречия деятельности компании эффективному для мультимедийного холдинга решению.

Выполнив эти задачи, мы сможем сделать вывод о подтверждении/не-подтверждении исходной гипотезы и степени успешности достижения поставленной цели исследования.

При этом необходимо отметить, что мы не ставим перед собой задачу охватить все операции и процессы, происходящие во всех многочисленных подразделениях компании. Мы ставим задачу выявить те предприятия, элементы управленческой стратегии, специфические черты и характеристики, которые имеют отношение к трансформации бизнес-модели медиа-холдинга именно в области мультимедиа, определить их роль и значение в общей организационной и управленческой структуре.

3.1 Анализ трансформации бизнес-модели News Corporation

Общая информация о компании Подготовлено на основе официальных документов News Corporation, размещенных на сайте http://www.newscorp.com/: News Corporation - международный медиа-холдинг, чья штаб-квартира располагается в Нью-Йорке, США. На данный момент главным исполнительным директором, председателем совета директоров и владельцем News Corporation является медиа-магнат Руперт Мердок. Суммарная стоимость активов холдинга по состоянию на 31 марта 2013 года оценивался примерно в 68 миллиардов долларов, а общий годовой доход составил около 35 миллиардов долларов Corporate Profile: News Corporation // News Corporation [Электронный документ] http://www.newscorp.com/investor/index.html Проверено 20.05.2013.. Компания осуществляет свою деятельность в шести основных сегментах - программирование кабельных сетей, киноиндустрия, телевидение, прямое телевизионное спутниковое вещание, издательское дело и новые медиа. Ознакомиться с полным списком активов News Corporation и их основными характеристиками можно в Приложении к работе №1 Краткий перечень активов News Corporation. См. Приложение №1.. News Corporation осуществляет свою деятельность на рынках Северной и Латинской Америки, Европы, Азии, Австралии, Ближнего Востока и Африки.

Общая исследовательская оценка процесса трансформации: News Corporation - это огромная корпорация, с дифференцированным портфелем активов, на данный момент только находящаяся в процессе трансформации своей бизнес-модели. Однако при этом она имеет все возможности для дальнейшего развития своей деятельности в цифровой среде. При этом необходимо понимать, что сейчас News Corporation стоит на пороге масштабной реорганизации своих активов. Детали этого процесса пока не были обнародованы, однако уже известно, что в рамках реорганизации News Corporation будет разделена на две независимые автономные компании, одна из которых будет включать в себя предприятия сегмента издательского дела, образования и австралийские активы News Corp, тогда как во вторую войдут предприятия киноиндустрии, телевидения и вещания News Corporation Announces Details Regarding Proposed Separation of Businesses // News Corporation [Электронный документ] http://www.newscorp.com/news/news_549.html Проверено 20.05.2013.. Также стало известно о планируемом создании крупного подразделения компании, которое будет заниматься независимыми медиа и индустрией развлечений, под названием 21st Century Fox News Corporation Announces 21st Century Fox as New Name for Independent Media and Entertainment Company // News Corporation [Электронный документ] http://www.newscorp.com/news/news_558.html Проверено 20.05.2013.. В эту дочернюю компанию войдут активы: FOX, FX, FXX, FS1, Fox News Channel, Fox Business Network, Fox Sports, Fox Sports Network, National Geographic Channels, Fox Pan American Sports, MundoFox, STAR, Twentieth Century Fox Film, Twentieth Century Fox Television и Shine Group. При этом подразделение станет провайдером контента для Sky Deutschland, Sky Italia, BSkyB и Tata Sky, будет активно работать на рынке Европы и Азии. Процесс масштабной реорганизации активов News Corporation, безусловно, найдет свое отражение и в сегменте мультимедиа, однако прогнозировать его результаты пока рано. Поэтому на данный момент мы можем оценивать только нынешние тенденции трансформации бизнес-модели News Corporation в направлении мультимедийного холдинга.

Таблица 6. Оценка трансформации бизнес-модели News Corporation

Критерий эффективности Great customers по всем трем компонентам получил положительную оценку (+). При этом это не означает, что все три компонента находятся в идеальном состоянии, это означает, что все возможности для привлечения любых целевых аудиторий на цифровые платформы холдинга у News Corporation имеются. и все модели взаимоотношения с клиентами в мультимедийных предприятиях компании реализуются. Однако, на наш взгляд, это происходит не столько из-за сбалансированной бизнес-модели холдинга, сколько из-за того факта, что в рамках холдинга реализуется множество относительно автономных бизнес-моделей. Интеграция и синхронизация действий различных подразделений компании, возможно, будет осуществлена в рамках планируемой реорганизации, когда активы смежных отраслей будут объединены в общее предприятие и модель управления станет более централизованной и упорядоченной.

Критерий эффективности Easy sales по большинству компонентов получил положительно-нейтральную оценку (+/=). Это объясняется тем, что News Corporation имеет все возможности для осуществления продаж в цифровой среде, но на данный момент этот вид деятельности не являются приоритетным. При наличии всех необходимых компонентов News Corporation пока не создала эффективной, интегрированной, гибкой и сбалансированной системы продаж в рамках холдинга, а осталась на этапе относительно автономных, независимых и невзаимосвязанных активов. Вероятно, это изменится после реорганизации холдинга, так как представители компании уже анонсировали переход к интегрированным процессам дистрибуции цифрового контента и монетизации уже существующих брендов на глобальных платформах.

Критерий эффективности Long life по всем компонентам получил неоднозначные оценки, но в совокупности может быть оценен скорее нейтрально (=). Это объясняется тем, что трансформация бизнес-модели в направлении мультимедийного холдинга хоть и возможна в долгосрочной перспективе, этот процесс отягощается громоздкой организационной структурой компании, недостатками корпоративного управления и традиционной структурой издержек. Новые решения пока применяются локально, но реорганизация холдинга и разделение бизнес-модели призваны, в том числе, изменить эту ситуацию.

3.2 Анализ трансформации бизнес-модели British Broadcasting Corporation

Общая информация о компании Подготовлено на основе официальных документов British Broadcasting Corporation, размещенных на сайте bbc.co.uk. : British Broadcasting Corporation - британская вещательная медиа-корпорация, чья штаб-квартира располагается в Лондоне, Великобритания. Принципиальной особенностью этого холдинга является тот факт, что он не является частным бизнесом или государственным предприятием, а относится к общественным организациям. Эта особенность определяет как управленческую политику компании и требования к качеству продукции, так и способы извлечения дохода. Тем не менее, очевидно, что British Broadcasting Corporation имеет свою бизнес-модель, компоненты которой подвержены общеотраслевым изменениям, что позволяет рассматривать ее деятельность в рамках данного исследования. Руководящим органом компании является BBC Trust, совет из двенадцати попечителей, назначаемых королевой Великобритании. Приоритетной задачей BBC Trust является не управление активами, а обеспечение соблюдения интересов плательщиков сборов. Непосредственно управлением компанией занимаются Исполнительный Совет и Правление BBC. По состоянию на 31 марта 2012 года совокупный доход BBC за 2011-2012 финансовый год составил 5,086 миллиардов фунтов стерлингов, а прибыль - 389 миллионов фунтов стерлингов Quality first. Annual report and accounts 2011/2012 // British Broadcasting Corporation [Электронный документ] http://www.bbc.co.uk/annualreport/2012/ Проверено 20.05.2013.. British Broadcasting Corporation осуществляет свою деятельность в следующих сегментах медиа-рынка: телевизионное вещание, радио-вещание, новые медиа, информационно-новостные службы, создание контента, а также имеет ряд подразделений и органов, целью которых является повышение доступности разного рода товаров и услуг для широких слоев населения путем заключения партнерских соглашений, создания инновационных проектов и проч. Основной рынок для British Broadcasting Corporation - британский, именно на нем компания обладает большим количеством локальных средств массовой информации, при этом у компании существуют коммерческие подразделения, ориентированные на глобальный рынок (США, Канада, Австралия, Новая Зеландия, Европа, Ближний Восток, Азия, Африка). Несмотря на диверсифицированность холдинга, BBC обладает четкой организационной структурой, где подразделение BBC Television занимается телеканалами, BBC Radio - радиостанциями, News Group - информационными службами, Future Media - новыми цифровыми медиа, BBC North Group - нишевыми предприятиями и BBC Finance & Business - финансовыми потоками.