Корпоративная социальная деятельность в косметической отрасли: основные проблемы и способы их решения
Этика бизнеса и нормативные теории для оценки управленческих решений. Изучение современных направлений исследований корпоративной социальной деятельности косметических компаний. Характеристика проблемы вводящих в заблуждение рекламных коммуникаций.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.10.2017 |
| Размер файла | 1,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
34. Beiersdorf criticized for misleading advertising claims for Nivea DNAge cream [Электронный ресурс] // Cosmetics design Europe. -- Режим доступа: http://www.cosmeticsdesign-europe.com/Market-Trends/Beiersdorf-criticised-for-misleading-advertising-claims-for-Nivea-DNAge-cream (дата обращения 20.04.2016).
35. Bowen F. After greenwashing: symbolic corporate environmentalism and society / Frances Bowen. Ї 1st ed. Ї Cambridge University Press, 2014. Ї 310 p.
36. Bowen H. Social responsibilities of the businessman / Howard Bowen. Ї 1st ed. Ї New York: Harper, 1953. Ї 276 p.
37. BusinessEtc: Cosmetic Industry [Электронный ресурс] // BusinessEtc Finance&Analytics Portal. -- Режим доступа: http://www.bidnessetc.com/subindustry/cosmetic/drivers/ (дата обращения: 20.04.2016).
38. Carroll A. Corporate Social Responsibility: evolution of a definitional constract / A. Carroll // Business & Society. Ї 1999. Ї Vol. 38, N 3. Ї P. 268-295.
39. Carroll A. The four faces of corporate citizenship / A. B. Carroll // Business and Society Review. Ї 1998. Ї Vol. 100, N 1. Ї P.1-7.
40. Carroll A. The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral management of organizational stakeholders / A. Carroll // Business horizons. Ї 1991. Ї Vol. 34, N 4. Ї P. 39-48.
41. Certified natural cosmetics [Электронный ресурс] // BDIH. Ї Режим доступа: http://www.kontrollierte-naturkosmetik.de/e/natural_cosmetics.htm (дата обращения: 20.04.2016).
42. Chemicals that should disappear from cosmetics [Электронный ресурс] // EWG. -- Режим доступа: http://www.ewg.org/enviroblog/2014/01/chemicals-should-disappear-cosmetics (дата обращения: 20.04.2016).
43. Chemicals that should disappear from cosmetics [Электронный ресурс] // EWG. -- Режим доступа: http://www.ewg.org/enviroblog/2014/01/chemicals-should-disappear-cosmetics (дата обращения: 20.04.2016).
44. China animal testing complicates expansion // Bloomberg. -- Режим доступа: http://www.bloomberg.com/news/articles/2013-08-21/rabbits-pay-the-price-as-l-oreal-to-p-g-expand-in-china (дата обращения: 20.04.2016).
45. China implements rule change in first step towards ending animal testing of cosmetics [Электронный ресурс] // Human Society International. -- Режим доступа: http://www.hsi.org/news/press_releases/2014/06/china-implements-rule-change-063014.html/ (дата обращения: 20.04.2016).
46. China's cosmetic market // Fung Group. Ї Режим доступа: http://www.funggroup.com/eng/knowledge/research/industry_series24.pdf (дата обращения: 20.04.2016).
47. Chun R. Brand congruence and social identity of ethical consumers / R. Chun // Thought Leaders International Conference on Brand Management. -- Lugano, Switzerland, 2010. -- 10 p.
48. Consumer giants «misled public», says $100m lawsuit [Электронный ресурс] // Independent. -- Режим доступа: http://www.independent.co.uk/news/media/advertising/cosmetics-giants-misled-public-says-100m-lawsuit-7555047.html (дата обращения: 20.04.2016).
49. Cosmetic companies quietly ending animal tests [Электронный ресурс] // The New York Times. -- Режим доступа: http://www.nytimes.com/1989/08/02/business/cosmetics-companies-quietly-ending-animal-tests.html (дата обращения: 20.04.2016).
50. Crane A., Matten D. Corporate Citizenship: an extended theoretical conceptualization / A. Crane, D. Matten // Academy of Management Review. Ї 2005. Ї Vol.30, N 1. Ї P.166-179.
51. Davis K. Can business afford to ignore social responsibility / K. Davis // California Management Review. Ї 1960. ЇVol. 2, N 3. Ї P. 70-76.
52. Do Dove and Axe sell the same message? [Электронный ресурс] // US News. -- Режим доступа: http://www.usnews.com/news/articles/2013/04/18/unilever-faces-criticism-for-real-beauty-ad-campaign (дата обращения: 20.04.2016).
53. Do Dove and Axe sell the same message? [Электронный ресурс] // US News. -- Режим доступа: http://www.usnews.com/news/articles/2013/04/18/unilever-faces-criticism-for-real-beauty-ad-campaign (дата обращения: 20.04.2016).
54. Donaldson T., Preston L. The stakeholder theory of the corporation: concepts, evidence, and implications / T. Donaldson, L. Preston // Academy of Management Review. Ї 1995. Ї Vol. 20, N 1. Ї P. 65-91.
55. E.U. bans cosmetics with animal-tested ingredients [Электронный ресурс] // The New York Times. -- Режим доступа: http://www.nytimes.com/2013/03/11/business/global/eu-to-ban-cosmetics-with-animal-tested-ingredients.html?_r=0 (дата обращения: 20.04.2016).
56. Eliminating testing involving animals - our recent contributions [Электронный ресурс] // P&G. -- Режим доступа: http://cdn.pg.com/-/media/PGCOMUS/Documents/PDF/Sustanability_PDF/animal_welfare_alternatives/P-G-Brochure-Eliminating-Testing-Involving-Animals-Our-Recent-Contribu%20pdf.pdf?la=en-US&v=1-201506300804 (дата обращения: 20.04.2016).
57. eMarketer Global B2C Ecommerce Sales to Hit $1.5 Trillion This Year Driven by Growth in Emerging Markets [Электронный ресурс] // eMarketer. -- Режим доступа: http://www.emarketer.com/Article/Global-B2C-Ecommerce-Sales-Hit-15-Trillion-This-Year-Driven-by-Growth-Emerging-Markets/1010575 (дата обращения: 20.04.2016).
58. Encyclopedia of business ethics and society / R.W. Kolb et al. Ї SAGE publications, 2007. Ї 2952 p.
59. Environmental and Ethical Certification Institute// ICEA. Ї Режим доступа: http://www.icea.info/en/chi-siamo (дата обращения: 20.04.2016).
60. Estee Lauder faces false ad suit over «Night Repair» products [Электронный ресурс] // Law 360. -- Режим доступа: http://www.law360.com/articles/466828/estee-lauder-faces-false-ad-suit-over-night-repair-products (дата обращения 20.04.2016).
61. Etcoff et al. The real truth about beauty: a global report / N. Etcoff, S. Orbach, J. Scott, H. D'Agostino // Dove. Ї 2004. Ї P. 1-48.
62. Exposures add up - survey results [Электронный ресурс] // EWG. -- Режим доступа: http://www.ewg.org/skindeep/2004/06/15/exposures-add-up-survey-results/ (дата обращения: 20.04.2016).
63. Ferrell O., Gresham, L., Fraedrich J. A synthesis of ethical decision models for marketing /O. Ferell, L. Gresham, J. Fraedrich // Journal of Macromarketing. Ї1989. Ї N 9. Ї P. 55-64.
64. Fourteen people file lawsuit against Kanebo in Japan over defective skin-whitening cosmetics [Электронный ресурс] // Japan Daily Press. -- Режим доступа: http://japandailypress.com/fourteen-people-file-lawsuit-against-kanebo-in-japan-over-defective-skin-whitening-cosmetics-0346763/ (дата обращения: 20.04.2016).
65. Fowler J., Reisenwitz T., Carlson L. Deception in cosmetic advertising: examiningcosmetics advertising claims in fashion magazine ads / J. Fowler, T. Reisenwitz, L. Carlson // Journal of Global Fashion Marketing. Ї2015. Ї Vol. 6, N 3. Ї P. 194-206.
66. Frederick W. From CSR1 to CSR2: the maturing of business-and-society thought / W. Frederick //Business & Society. Ї 1994. Ї Vol. 33, N 2. Ї P. 150-166.
67. Freeman, R., 1984: Strategic management: A stakeholder approach/ R. Edward Freeman Ї 1st ed. Ї Boston: Pitman, 1984. Ї 276 p.
68. Friedman M. Capitalism and freedom / Milton Friedman. Ї 4th ed. Ї Chicago: University of Chicago Press, 2002. Ї 230 p.
69. Gaining worldwide momentum [Электронный ресурс] // Human Society International. -- Режим доступа: http://www.hsi.org/issues/becrueltyfree/facts/infographic/en/ (дата обращения: 20.04.2016).
70. GFK research - press release [Электронный ресурс] // GFK research group. -- Режим доступа: http://www.gfk.com/fileadmin/user_upload/website_content/Global_Study/Documents/20150528_PR-study_Satisfaction-with-Looks_vfinal.pdf (дата обращения: 20.04.2016).
71. Gibertoni S. Trend forecast: The cosmetic market in 2016 [Электронный ресурс] / S. Gilbertoni // Linked In. -- Режим доступа: https://www.linkedin.com/pulse/trend-forecast-cosmetic-market-2016-part-1-simone-gibertoni (дата обращения: 20.04.2016).
72. Give your cosmetics a safety makeover by using this simple website [Электронный ресурс] // The Guardian. -- Режим доступа: http://www.theguardian.com/lifeandstyle/2016/mar/01/cosmetics-database-safety-ingredients-website-health-and-beauty (дата обращения: 20.04.2016).
73. Global Beauty Care Market: Gyan Research // Gyan Reseach and Analytics Pvt. Ltd. -- 2014. -- 22p.
74. Global Beauty Industry // Credit Suisse Securities Reseach & Analytics. -- 2013. -- 32 p.
75. Global Fragnances: MarketLine Industry Profile // MarketLine. -- 2014. --36 p.
76. Global Haircare: MarketLine Industry Profile // MarketLine. -- 2014. --37 p.
77. Global Make-Up: MarketLine Industry Profile // MarketLine. -- 2014. --38 p.
78. Global Personal Care: MarketLine Industry Profile // MarketLine. -- 2014. -- 36 p.
79. Global Personal Hygiene: MarketLine Industry Profile // MarketLine. -- 2014. --37 p.
80. Global Skincare: MarketLine Industry Profile // MarketLine. -- 2014. --39 p.
81. Halme M., Laurila J. 2009. Philanthropy, integration, or innovation? Exploring the financial and social outcomes of different types of corporate responsibility. / M. Halme, J. Laurila // Journal of Business Ethics. Ї 2009. Ї Vol. 84, N 3. Ї P. 325-339.
82. Ildeniz L., Gau T. Is CSR defending the business in times of crisis? Critical analysis of the Body Shop company as a pilot study / L. Ildeniz, T. Gau // International Conference on Communication, Media, Technology and Design. -- Dubai, UAE, 2015. -- P. 215-225.
83. Ingredients we currently use [Электронный ресурс] // P&G official website. -- Режим доступа: http://us.pg.com/our_brands/product_safety/ingredient_safety/fragrance-article (дата обращения: 20.04.2016).
84. Johnson&Johnson to pay $72m in case linking baby powder to ovarian cancer [Электронный ресурс] // The Guardian. -- Режим доступа: http://www.theguardian.com/world/2016/feb/24/johnson-johnson-72-millon-babuy-talcum-powder-ovarian-cancer (дата обращения: 20.04.2016).
85. Kamran S. Potential issues of skin fairness creams TV advertisements in Pakistan / Sohail Kamran // Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies. Ї 2010. Ї Vol. 15, N 1. Ї P. 15-20.
86. Koczor, N. Corporate social responsibility and its effect on image and reputation: the case of L'Orйal and its acquisition of Body Shop: master dissertation / Nathalie Koczor. -- Nova School of Business and Economics, 2012. -- 34 p.
87. L'Orйal buys Body Shop for Ј652m [Электронный ресурс] // The Guardian. -- Режим доступа: https://www.theguardian.com/business/2006/mar/17/retail.money (дата обращения: 20.04.2016).
88. L'Orйal buys Body Shop for Ј652m [Электронный ресурс] // The Guardian. -- Режим доступа: https://www.theguardian.com/business/2006/mar/17/retail.money (дата обращения: 20.04.2016).
89. L'Orйal donates $1,2 million to help abolish animal testing…[Электронный ресурс] // Daily Mail UK. -- Режим доступа: http://www.dailymail.co.uk/femail/article-2115572/LOreal-donates-1-2million-help-abolish-animal-testing-welfare-groups-say-company-stop-practice-NOW.html (дата обращения: 20.04.2016).
90. L'Oreal ethics [Электронный ресурс] // L'Oreal website. . -- Режим доступа: http://loreal-dam-front-resources-corp-en-cdn.brainsonic.com/ressources/afile/3096-20933-resource-values-and-ethical-principles.html (дата обращения 20.04.2016).
91. L'Orйal one of the most ethical companies [Электронный ресурс] // L'Orйal USA. -- Режим доступа: http://www.lorealusa.com/diversity-and-inclusion/commitment-that-is-recognized/loreal-one-of-the-most-ethical-companies.aspx (дата обращения: 20.04.2016).
92. L'Oreal's head of sustainability explains how the company leads the field in all things green [Электронный ресурс] // Cosmetics design Europe. -- Режим доступа: http://www.cosmeticsdesign-europe.com/Market-Trends/L-Oreal-s-head-of-sustainability-explains-how-the-company-leads-the-field-in-all-things-green (дата обращения: 20.04.2016).
93. Manufacture of cosmetics and other toilet preparations // Who Owns Whom: Essential Business Information. -- 2014. -- 13 p.
94. Marketing and Advertising [Электронный ресурс] // International Chamber of Commerce. -- Режим доступа: http://www.iccwbo.org/advocacy-codes-and-rules/areas-of-work/marketing-and-advertising/ (дата обращения 20.04.2016).
95. Matthews I. Green and Natural Standards and Certifications // In-Cosmetics Conference 2015. -- Режим доступа: http://news.in-cosmetics.com/2015/05/in-cosmetics-trends-presentations-review-2015/ (дата обращения: 20.04.2016).
96. McGuire J. Business and society / Joseph William McGuire. Ї 1st ed. Ї New York: McGraw-Hill, 1963. Ї 328 p.
97. Message in a bottle [Электронный ресурс] // Independent. -- Режим доступа: http://www.independent.co.uk/arts-entertainment/message-in-a-bottle-1102680.html (дата обращения: 20.04.2016).
98. Micallef, N.. Key Trends for Mergers and Acquisitions in the Beauty and Personal Care Industry [Электронный ресурс] / N. Micallef // Euromonitor International Blog. -- Режим доступа: http://blog.euromonitor.com/2015/05/key-trends-for-mergers-and-acquisitions-in-the-beauty-and-personal-care-industry.html (дата обращения: 20.04.2016).
99. Mills, J Trends and innovations in male grooming [Электронный ресурс] / Datamonitor // In-Cosmetics Conference 2015. -- Режим доступа: http://news.in-cosmetics.com/2015/05/in-cosmetics-trends-presentations-review-2015/ (дата обращения: 20.04.2016).
100. Nagasawa S., Kizu Y. Green action as a luxury strategy in the field of cosmetics / S. Nagasawa, Y. Kizu // Waseda Business & Economic Studies. Ї 2012. Ї № 48. Ї P. 1-17.
101. Nail polish: we've come a long way (in 9 years) [Электронный ресурс] // EWG. -- Режим доступа: http://www.ewg.org/enviroblog/2009/07/nail-polish-weve-come-long-way-9-years-baby (дата обращения: 20.04.2016).
102. Natural and organic cosmetics [Электронный ресурс] // ECOCERT. Ї Режим доступа: http://www.ecocert.com/en/natural-and-organic-cosmetics (дата обращения: 20.04.2016).
103. Natural, Organic, and ethical cosmetics: L'Orйal's acquisition of the Body Shop // MarketLine Case Study. -- 2012. --18 p.
104. Nestlй launch of fairtrade coffee divides company's critics [Электронный ресурс] // The Guardian. -- Режим доступа: https://www.theguardian.com/business/2005/oct/07/ethicalbusiness.fairtrade (дата обращения: 20.04.2016).
105. New cosmetic framework provides a path forward [Электронный ресурс] // EWG. -- Режим доступа: http://www.ewg.org/enviroblog/2015/04/new-cosmetics-framework-provides-path-forward (дата обращения: 20.04.2016).
106. OECD WP(2006) [Электронный ресурс] // CSR and trade: informing consumers about social and environmental conditions of globalized production. ЇРежим доступа: http://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?doclanguage=en&cote=td/tc/wp(2006)17/final (дата обращения: 20.04.2016).
107. Our Values and Policies [Электронный ресурс] // Code of Conduct P&G. -- Режим доступа: http://www.pg.com/images/company/who_we_are/pdf/values_and_policies907.pdf (дата обращения: 20.04.2016).
108. P&G ad starring Christina Hendricks banned for misleading consumers [Электронный ресурс] // The Drum Media. -- Режим доступа: http://www.thedrum.com/news/2015/10/07/pg-ad-starring-christina-hendricks-banned-misleading-consumers (дата обращения 20.04.2016).
109. P&G fined $1m in China over Crest toothpaste ad promising «one-day-whitening» [Электронный ресурс] // International Business Times. -- Режим доступа: http://www.ibtimes.co.uk/pg-fined-1m-china-over-crest-toothpaste-ad-promising-one-day-whitening-1491271 (дата обращения 20.04.2016).
110. Pande, S., Jain N. Philosophical Underpinnings of Approach to Ethical Dilemmas / S. Pande, N. Jain // The Indian Journal of Industrial Relations. Ї 2016. Ї Vol. 51, N 3. Ї P. 406 - 417.
111. Paul Mitchell puls out of chinese market [Электронный ресурс] // PETA. -- Режим доступа: http://www.peta.org/blog/paul-mitchell-pulls-chinese-market/ (дата обращения: 20.04.2016).
112. Porter M., Kramer M. Creating shared value /M. Porter, M. Kramer // Harvard Business Review. Ї 2011. Ї Vol. 89, N 1/2. Ї P. 62-77.
113. Post J. et al. Managing the extended enterprise: the new stakeholder view / J. Post, L. Preston, S. Sachs / California Management Review. Ї 2002. Ї Vol. 45, N 1. Ї P. 6-28.
114. Purkayastha D., Fernando R. The Body Shop: social responsibility or sustained greenwashing? / D. Purkayastha, R. Fernando // International Center for Management Research . Ї 2007. Ї P. 1-24.
115. Rap for Body Shop and Lush over ethics claims: shops criticised for implying some cosmetics are still tested on animals despite ban introduced last year [Электронный ресурс] / F. Macrae // Daily Mail. -- Режим доступа: http://www.dailymail.co.uk/news/article-2627624/Rap-Body-Shop-Lush-ethics-claims-Shops-criticised-implying-cosmetics-tested-animals-despite-ban-introduced-year.html (дата обращения: 20.04.2016).
116. Rawls J. A theory of justice / John Rawls. Ї Cambridge: Harward university press, 1999. Ї 538 p.
117. Remiљova A., Laљakovб A., Bъciovб Z. Ethical-economic dilemmas in business education / A. Remiљova, A. Laљakovб, Z. Bъciovб // Business, Management and Education. Ї 2014. P. 303 - 317.
118. Roermund, N. Responsible beauty: a study about corporate social responsibility in the cosmetic industry and the influence on customer-organization relationships: master dissertation / Nikita van Roermund. -- Erasmus University, 2013. -- 82 p.
119. Role of safety in cosmetic regulation [Электронный ресурс] // CHEManager International. -- Режим доступа: http://www.chemanager-online.com/en/topics/pharma-biotech-processing/role-safety-cosmetic-regulation (дата обращения: 20.04.2016).
120. Role of safety in cosmetic regulation [Электронный ресурс] // CHEManager International. -- Режим доступа: http://www.chemanager-online.com/en/topics/pharma-biotech-processing/role-safety-cosmetic-regulation (дата обращения: 20.04.2016).
121. Romanowski P. 5 reasons cosmetic companies will continue to greenwash [Электронный ресурс] / P. Romanowski // Chemists corner. -- Режим доступа: http://chemistscorner.com/5-reasons-cosmetic-companies-will-continue-to-greenwash/ (дата обращения: 20.04.2016).
122. Romanowski P. 5 reasons cosmetic companies will continue to greenwash [Электронный ресурс] / P. Romanowski // Chemists corner. -- Режим доступа: http://chemistscorner.com/5-reasons-cosmetic-companies-will-continue-to-greenwash/ (дата обращения: 20.04.2016).
123. Rowlands M. Contractarianism and animal rights / M. Rowlands // HJournal of Applied Philosophy. Ї 2004. Ї Vol. 14, N 3. Ї P.235-247.
124. Schlegelmilch B. Marketing ethics: an international perspective / Bodo Schegelmilch. Ї London: Thomson Business Press. Ї 1998. Ї 424 c.
125. Selbes A., Mohamed, S. Consumer behavior analysis in relation to CSR activities of cosmetic brands: master dissertation / Alev Selbes, Samira Mohamed. -- Еrhus School of Business, 2010. -- 104 p.
126. Sirsly C., Lamertz K. When does a corporate social responsibility initiative provide a first-mover advantage? / C. Sirsly, K. Lamertz // Business & Society. Ї 2008. Ї Vol. 47, N 3. Ї P. 343-369.
127. Strategic insights: CSR & sustainability in the beauty industry [Электронный ресурс]. Organic Monitor. Режим доступа: http://www.organicmonitor.com/709160.htm. Загл. с экрана (дата обращения: 20.04.2016).
128. Strategic insights: CSR & sustainability in the beauty industry [Электронный ресурс] // Organic Monitor. -- Режим доступа: http://www.organicmonitor.com/709160.htm (дата обращения: 20.04.2016).
129. Szalai I. Evolving habits in Global Beauty [Электронный ресурс] / Euromonitor International // In-Cosmetics Conference 2015. -- Режим доступа: http://news.in-cosmetics.com/2015/05/in-cosmetics-trends-presentations-review-2015/ (дата обращения: 20.04.2016).
130. Testing [Электронный ресурс] // American Anti-Vivisection Society. -- Режим доступа: http://aavs.org/animals-science/how-animals-are-used/testing/ (дата обращения: 20.04.2016).
131. The Body Shop values report [Электронный ресурс] // The Body Shop. -- Режим доступа: http://www.thebodyshop.com.au/cms/Assets/About%20Us/VALUES_REPORT_2014_INVALLC020.pdf (дата обращения: 20.04.2016).
132. The dermocosmetics global market [Электронный ресурс] // L'Orйal International Website. -- Режим доступа: http://www.loreal.com/media/beauty-in/beauty-in-active-cosmetics/the-dermocosmetics-global-market- (дата обращения: 20.04.2016).
133. The Dove campaign for real beauty [Электронный ресурс] // Dove. -- Режим доступа: http://www.dove.us/Social-Mission/campaign-for-real-beauty.aspx (дата обращения: 20.04.2016).
134. The moral status of animals [Электронный ресурс] // Stanford Encyclopedia of Philosophy. Ї Режим доступа: http://plato.stanford.edu/entries/moral-animal/ (дата обращения: 20.04.2016).
135. The question of animal testing // L'Orйal. -- Режим доступа: http://www.loreal.com/sustainability/l'orйal-answers/the-question-of-animal-testing (дата обращения: 20.04.2016).
136. The U.S. Commercial Service Cosmetics & Toiletries Market Overview // U.S.A. Department of Commerce. -- Hong-Kong, 2013. -- 122 p.
137. Trevino L., Weaver G. Business ETHICS/BUSINESS ethics: one field or two? / L.K. Trevino, G.R. Weaver // Business Ethics Quarterly. Ї 1994. Ї Vol. 4, N 2. Ї P. 113 - 128.
138. Two thirds of the British public are unaware animal cosmetic testing is illegal in UK [Электронный ресурс] // Understanding Animal Research. -- Режим доступа: http://www.understandinganimalresearch.org.uk/news/communications-media/two-thirds-of-the-british-public-are-unaware-animal-cosmetic-testing-is-illegal-in-uk/ (дата обращения: 20.04.2016).
139. Tyrimou, N.. Sampling in Beauty: How Sampling Became Profitable [Электронный ресурс] / N. Tyrimou // Euromonitor International Blog. -- Режим доступа: http://blog.euromonitor.com/2015/04/sampling-in-beauty-how-sampling-became-profitable.html (дата обращения: 20.04.2016).
140. Tyrimou, N.. YouTube Bloggers and Celebrities in Beauty: Powerful Advertising Tool or Competition? [Электронный ресурс] / N. Tyrimou // Euromonitor International Blog. -- Режим доступа: http://blog.euromonitor.com/2015/09/youtube-bloggers-and-celebrities-in-beauty-powerful-advertising-tool-or-competition.html (дата обращения: 20.04.2016).
141. UK scientists to help China stop animal tests on imported goods // The Guardian. -- Режим доступа: http://www.theguardian.com/world/2015/nov/07/china-cosmetics-uk-training-stop-animal-testing (дата обращения: 20.04.2016).
142. Vogel D. The market for virtue: the potential and limits of corporate social responsibility / David Vogel. Ї Washington: Brookings Inst. Press., 2005. Ї222 p.
143. Wash your hands of palm oil [Электронный ресурс] // Lush. -- Режим доступа: http://www.organicmonitor.com/709160.htm (дата обращения: 20.04.2016).
144. What we do [Электронный ресурс] // Soil Association. Ї Режим доступа: https://www.soilassociation.org/what-we-do/ (дата обращения: 20.04.2016).
145. Why Dove's “Choose Beautiful”campaign sparked a blacklash [Электронный ресурс] // Fortune. -- Режим доступа: http://fortune.com/2015/04/15/why-doves-choose-beautiful-campaign-sparked-a-backlash/ (дата обращения: 20.04.2016).
146. Why this matter - cosmetics and your health [Электронный ресурс] // EWG. -- Режим доступа: http://www.ewg.org/skindeep/2011/04/12/why-this-matters/ (дата обращения: 20.04.2016).
147. Women put an average of 168 chemicals on their bodies daily [Электронный ресурс] // Mercola.com. -- Режим доступа: http://articles.mercola.com/sites/articles/archive/2015/05/13/toxic-chemicals-cosmetics.aspx (дата обращения: 20.04.2016).
148. Wood D. Corporate Social Performance Revisited /D. Wood // Academy of Management Review. Ї1991. Ї Vol. 16, N 4. Ї P. 691-718.
149. Zadek S. Path to corporate responsibility / S. Zadek // Harvard Business Review. Ї 2004. Ї Vol. 82, N 12. Ї P.159-172.
150. Zhao, G. CSR and its impact on consumer behaviour: master dissertation / Gousheng Zhao. -- Jцhkцping University, 2012. -- 40 p.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Продуктовая сегментация и доли рынка ключевых игроков мирового косметического рынка
|
Емкость рыночного сегмента |
Ключевые игроки мирового косметического рынка |
||||
|
млрд. долл. |
% |
Наименование компании |
Доля рынка, % |
||
|
Сегмент средств по уходу за кожей |
85,2 млрд. долл. |
16,9% |
L'Orйal S.A. |
13,2% |
|
|
Unilever |
9,8% |
||||
|
Beiersdorf AG |
8,8% |
||||
|
Johnson & Johnson |
6,6% |
||||
|
прочие |
61,6% |
||||
|
Сегмент средств по уходу за волосами |
51,8 млрд. долл. |
10,3% |
L'Orйal S.A. |
21,4% |
|
|
Henkel AG & Co. KGaA |
17,8% |
||||
|
The Procter & Gamble Company |
13,3% |
||||
|
Unilever |
11,0% |
||||
|
прочие |
36,5% |
||||
|
Сегмент средств личной гигиены |
43,6 млрд. долл. |
8,7% |
Unilever |
30,7% |
|
|
Procter & Gamble Company |
9,0% |
||||
|
Colgate-Palmolive Company |
7,2% |
||||
|
Maxingvest AG |
5,2% |
||||
|
прочие |
47,8% |
||||
|
Сегмент декоративной косметики |
39,2 млрд. долл. |
7,8% |
L'Orйal S.A. |
23,7% |
|
|
The Estee Lauder Companies Inc. |
7,4% |
||||
|
The Procter & Gamble Company |
7,2% |
||||
|
Revlon, Inc. |
6,8% |
||||
|
прочие |
54,9% |
||||
|
Сегмент парфюмерии |
33,7 млн. долл. |
6,7% |
Joh. A. Benckiser GmbH |
12,0% |
|
|
L'Orйal S.A. |
8,7% |
||||
|
LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SA |
7,3% |
||||
|
The Procter & Gamble Company |
6,4% |
||||
|
прочие |
65,7% |
Составлено по: [Global Personal Care: MarketLine, 2014, p.11; Global Fragnances: MarketLine, 2014, p.12; Global Haircare, 2014, p.22-33; Global Personal Hygiene: MarketLine, 2014, p.12; Global SkinCare: MarketLine, 2014, p. 12; Global Make-Up: MarketLine, 2014, p.12].
Приложение 2. Анкета опроса потребителей косметических средств
|
1. Укажите Ваш пол. o женский; o мужской. 2. Укажите Вашу возрастную категорию: o от 10 до 20 лет; o от 20 до 30 лет; o от 30 до 40 лет; o от 40 до 50 лет; o от 50 до 60 лет; 3. Укажите страну, в которой Вы проживаете: __________________. Пользуетесь ли Вы продукцией косметических компаний (декоративными и уходовыми средствами, средствами личной гигиены, парфюмом)? o Да, пользуюсь; o Нет, не пользуюсь; o Затрудняюсь ответить; Оцените, согласны ли Вы с приведенным утверждением. 4. Многие косметические средства из-за содержания вредных веществ могут представлять опасность для здоровья (напр., вызывать аллергические реакции или увеличивать вероятность онкологических заболеваний). o Полностью согласен(-на); o Скорее согласен(-на); o Не могу определиться; o Скорее не согласен(-на); o Абсолютно не согласен(-на). 5. Косметические компании создают искусственную потребность, изобретая все новые и новые средства, заставляя людей менять привычки и тратить деньги на то, без чего мы могли бы спокойно существовать. o Полностью согласен(-на); o Скорее согласен(-на); o Не могу определиться; o Скорее не согласен(-на); o Абсолютно не согласен(-на). |
|
6. Косметические компании приукрашивают действительность в рекламе, сообщая заведомо ложные сведения и создавая неверное впечатление об эффективности (обещанном результате) продукта. o Полностью согласен(-на); o Скорее согласен(-на); o Не могу определиться; o Скорее не согласен(-на); o Абсолютно не согласен(-на). 7. Косметические компании стараются казаться более «зелеными», чем это есть на самом деле (напр., в заявлениях об экологичности, натуральности продуктов). o Полностью согласен(-на); o Скорее согласен(-на); o Не могу определиться; o Скорее не согласен(-на); o Абсолютно не согласен(-на). 8. Используя в рекламе идеализированные образы, нереалистично красивых мужчин и женщин, косметические компании искажают представления о красоте, формируя недостижимый для многих эталон внешности. o Полностью согласен(-на); o Скорее согласен(-на); o Не могу определиться; o Скорее не согласен(-на); o Абсолютно не согласен(-на). 9. Крупные косметические компании пытаются создать себе репутацию социально-ответственных, приобретая известные этичные бренды (например, L'Orйal, купившая Body Shop). o Полностью согласен(-на); o Скорее согласен(-на); o Не могу определиться; o Скорее не согласен(-на); o Абсолютно не согласен(-на). 10. Косметические компании поступают неэтично, тестируя свои средства на животных, и это представляет собой проблему для общества. o Полностью согласен(-на); o Скорее согласен(-на); o Не могу определиться; o Скорее не согласен(-на); |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Представление о корпоративной социальной ответственности (КСО). Виды КСО, ее формирование и влияние на эффективное развитие компании. Способы оценки изменений финансовых показателей в связи с социальной активностью. Подходы к социальной ответственности.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 08.05.2015Корпоративная социальная ответственность и стратегическое управление компанией. Существующие проблемы оценки ее экономической эффективности. Моральность экономических отношений. Ответственность предпринимателя перед обществом. Кодекс корпоративной этики.
курс лекций [91,0 K], добавлен 06.11.2014Корпоративная социальная ответственность компаний как неотъемлемая часть развития бизнеса, улучшения имиджа, репутации и бренда, лояльности работников. Исследование компании ОАО "НК Роснефть" по уровню развития корпоративной социальной ответственности.
курсовая работа [35,6 K], добавлен 05.12.2016Основные международные стандарты в области корпоративной социальной ответственности (КСО). Взаимосвязь между политикой российских и американских нефтегазовых компаний в области КСО и их финансовыми показателями на примере ОАО "Роснефть" и Exxon Mobil.
аттестационная работа [3,5 M], добавлен 10.06.2015Понятие корпоративной социальной ответственности (КСО) с разных точек зрения. Приоритеты социальной политики компании и виды социальных программ. Главные преимущества КСО для развития бизнеса. Принципы и примеры внедрения КСО в маркетинговые стратегии.
реферат [25,6 K], добавлен 26.07.2010Оценка проблемы неэффективной деятельности ЗАО "Аксит" с помощью СВОТ-анализа. Построение дерева целей для ее решения. Расчет коэффициентов оценки вариантов решений методом экспертного опроса. Разработка планов и системы контроля за выполнением решений.
курсовая работа [67,0 K], добавлен 03.09.2010Сущность, основные этапы и организация процесса разработки управленческих решений, методы и критерии оценки их качества. Проблемы учёта условий и факторов, определяющих качество управленческих решений в ОАО "Пивкомбинат Балаковский", меры по оптимизации.
дипломная работа [402,8 K], добавлен 01.10.2012Краткая характеристика ПАО "Газпром", анализ внутренней и внешней корпоративной социальной ответственности (КСО) предприятия. Оценка степени развития КСО ПАО "Газпром", полнота и реализация всех ее направлений, рекомендации по совершенствованию.
курсовая работа [59,2 K], добавлен 20.01.2016Принципы принятия управленческих решений. Этапы рационального решения проблем: диагностика проблемы, формулировка целей, ограничений и критериев решения, определение, оценка и выбор альтернатив, реализация решения. Управленческая деятельность менеджера.
реферат [115,7 K], добавлен 11.10.2013Адаптация отечественных предприятий к планетарным основам социальной ответственности бизнеса. Имидж социально ответственной компании. Правовая, экологическая и культурно-этическая ответственность. Мировые модели корпоративной социальной ответственности.
контрольная работа [620,3 K], добавлен 21.01.2011Сущность и характерные особенности, система классификации управленческих решений. Этапы процесса их принятия и основные модели. Особенности реализации направлений деятельности менеджеров в ОАО "Азот", требования к качеству управления и способы его оценки.
курсовая работа [30,3 K], добавлен 20.11.2013Согласование корпоративных интересов в процессах реализации социальной ответственности бизнеса. Условия выбора стиля менеджмента с ее учетом. Факторы проявления лидерства в процессах реализации внутренней корпоративной социальной ответственности.
презентация [94,6 K], добавлен 28.08.2016Анализ опыта развития корпоративной социальной ответственности зарубежных и российских нефтегазовых компаний. Роль социальной ответственности бизнеса в деятельности нефтегазовых компаний, а также оценка и анализ проблем её развития в Российской Федерации.
курсовая работа [45,6 K], добавлен 26.09.2013Внедрение международных стандартов в систему управления компанией. Корпоративная социальная ответственность как инструмент связей с общественностью. Зарубежный опыт реализации КСО бизнеса. Особенности построения GR-коммуникаций и формы их реализации.
реферат [1,2 M], добавлен 24.07.2016Обзор зарубежных концепций менеджмента. Современная характеристика кадровых решений в России. Виды управленческих решений, методы и процедура их принятия. Проблемы, оказывающие воздействие на развитие бизнеса. Основные принципы управления предприятием.
курсовая работа [42,4 K], добавлен 11.01.2015Сущность и функции управленческих решений, их классификация и типы, особенности, условия обеспечения качества и эффективности. Проблемы принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Формирование нового управленческого решения.
курсовая работа [63,8 K], добавлен 25.03.2012Подход к управлению как к науке и искусству. Общие сведения о теории принятия решений. Постулаты теории принятия оптимального решения. Классы утверждений психологической теории решений. Методы психологических исследований процессов принятия решений.
реферат [26,2 K], добавлен 07.12.2010Описание проблемной ситуации с использованием методов SWOT-анализа. Построение дерева целей для решения проблемы. Расчет коэффициентов оценки альтернатив решений с помощью экспертного опроса. Разработка планов и системы контроля за выполнение решений.
курсовая работа [286,1 K], добавлен 07.09.2010История развития корпоративной культуры, зарубежный опыт, проблемы формирования и развития. Краткая характеристика организационно-экономической деятельности ТОО "Балхаш тамак". Кодекс корпоративной этики сотрудников. Распределение прибыли в организации.
дипломная работа [437,4 K], добавлен 20.09.2013Деловая этика бизнеса, ее сущность и принципы формирования. Особенности становления этики российского бизнеса. Анализ этических кодексов, их роль в процессе принятия решений сотрудниками компаний. Характеристика корпоративного кодекса ОАО "Ростелеком".
курсовая работа [53,4 K], добавлен 07.11.2015
