Кадровий менеджмент підприємства та напрямки його вдосконалення (на прикладі товариства з обмеженою відповідальністю "Миколаївгосптовари")

Завдання кадрової політики та її роль у стратегічному плануванні підприємства. Організація командної роботи для підвищення ефективності управління персоналом підприємства. Аналіз основних фінансових та господарських показників діяльності організації.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык украинский
Дата добавления 01.08.2018
Размер файла 734,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

- створення умов праці. На ТОВ “Миколаївгосптовари” було створено найбільш безпечні умови для праці співробітників, забезпечується дотримання норм психофізіології праці, технічної безпеки тощо; правове та інформаційне забезпечення процесу управління персоналом через вирішення правових питань трудових відносин, підготовку нормативних документів, що їх регулюють, забезпечення необхідною інформацією всіх підрозділів управління персоналом.

Для досягнення цілей підприємству необхідно, щоб його персонал мав конкретні фахові навички і ефективно їх використовував.

Ефективність використання трудових pecypciв i зapo6iтної плати є одним з основних розділів економічного аналізу. Ефективність ix оцінюється за допомогою системи показників, які визначають забезпеченість об'єкта трудовими ресурсами.

В ТОВ “Миколаївгосптовари” поділ працівників відбувається за категоріями:

- робітники - працівники, які відносяться безпосередньо до виробництва продукції;

- керівники - головні спеціалісти, головний інженер, головний механік, головний бухгалтер, майстри;

- спеціалісти - працівники виробничої лабораторії, технологічні служби, спеціалісти бухгалтерії, планово-технічний відділ, планово-економічний відділ;

- службовці - касир та офіс-менеджер.

За умов товарно-грошових відносин частина необхідного продукту, що підлягає розподілу за працею, набуває грошової форми фонду оплати праці i поділяється між членами підприємства у вигляді заробітної плати.

В торговельно-будівельному підприємстві „Миколаївгосптовари” застосовують такі принципи роботи з персоналом:

1. Ефективність - передбачає найбільш ефективну і економічну організацію системи управління персоналом, зниження частки витрат на систему управління в загальних витратах на одиницю продукції, підвищення ефективності виробництва. В випадку, коли після впровадження заходів по удосконаленню системи управління персоналом збільшились витрати на управління, то вони повинні перекриватися ефектом від виробничої діяльності.

2. Прогресивність - відповідність системи управління персоналом передовим зарубіжним і вітчизняним аналогам.

3. Перспективність - при формуванні системи управління персоналом слід враховувати перспективи розвитку організації.

4. Комплексність - при формуванні системи управління персоналом необхідно враховувати всі фактори, як впливають на систему управління (договірні зв'язки, зв'язки з вищестоящими організаціями, стан об'єкту управління тощо) і охоплювати всі сфери роботи з персоналом.

5. Оперативність - своєчасне прийняття рішень по аналізу і удосконаленню системи управління персоналом, які б попереджували або оперативно усували відхилення.

6. Оптимальність - багатоваріантна обробка пропозицій щодо формування системи управління персоналом і вибір найбільш раціонального варіанту для конкретних умов виробництва.

7. Простота - чим простіше (до певних меж) система управління персоналом, тим краще вона працює (але це виключає спрощення системи управління, до рівня, коли це наносить збитки виробництву).

8. Науковість - розробка заходів по формуванню системи управління персоналом повинна ґрунтуватись на досягненнях науки в галузі управління і з урахуванням змін законів розвитку суспільного виробництва в ринкових умовах.

9. Автономність - в будь-яких горизонтальних і вертикальних розрізах системи управління персоналом повинна забезпечуватись раціональна автономність структурних підрозділів або окремих керівників.

10. Узгодженість - взаємодія між ієрархічними ланками по вертикалі, а також між відносно автономними ланками системи управління персоналом по горизонталі повинні бути в цілому узгоджені з основними цілями організації та синхронізовані в часі.

11. Стійкість - для забезпечення стійкою функціонування системі управління персоналом необхідно передбачати спеціальні “локальні регулятори”, які при відхиленні від заданої цілі організації ставлять того чи іншого робітника або підрозділ в невигідне становище і спонукають їх до регулювання системи управління персоналом.

12. Багатоспектність - управління персоналом, як по вертикалі, так і по горизонталі може здійснюватись по різним каналам; адміністративно-господарському, правовому, економічному тощо.

13. Плановість - початком всієї роботи є визначення на довготерміновий період напрямку, темпів і пропорцій розвитку виробництва і пов'язаних з цим змін в структурі персоналу.

14. Винагорода - базується на результатах індивідуальної праці і ефективності організації (групи).

15. Підбір і розстановка - для забезпечення і ефективності функціонування організації в ній повинна бути розроблена система підбору і розстановки кадрів. Розвиток, навчання, переміщення, просування робітників здійснюється у відповідності з результатами їх праці, здібностями, інтересами і потребами організації.

Аналітичне дослідження трудових ресурсів ТОВ “Миколаївгосптовари” дасть змогу дослідити їх раціональне використання, підвищення продуктивності праці, що приведе до збільшення обсягів виробництва, зниження собівартості та зростання прибутку.

Що стосується аналізу забезпечення підприємства трудовими ресурсами, то аналітичне дослідження забезпечення підприємства трудовими ресурсами проводиться у такій послідовності:

- аналізується забезпечення підприємства трудовими ресурсами методом порівняння фактичної чисельності за звітний період по категоріях з показниками минулих років за допомогою абсолютних та відносних відхилень;

- аналізується забезпечення підприємства основними та допоміжними робітниками методом порівняння фактичної чисельності за звітний період з показниками минулих років за допомогою абсолютних та відносних відхилень;

- проводиться аналіз відносної забезпеченості підприємства робітниками (порівняння фактичної чисельності з минулорічною, яка перерахована на відсоток виконання плану з обсягу виробництва продукції);

- за результатами аналізу роблять висновки.

Аналіз проведений на основі опрацювання матеріалів анкетування (див. Додатки В-Е. Проведемо аналіз вікової структури трудових ресурсів досліджуваного підприємства, табл. 2.5

Таблиця 2.5. Вікова структура трудових ресурсів будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари”

з/п

Вік працюючого

Чисельність за роками

2012 р.

2013 р.

2014 р.

1

До 30 років

33

32

35

2

30 - 40 років

27

34

31

3

41 - 49 років

38

40

45

4

50 - 59 років

15

14

14

5

Загальна чисельність працюючих, чол.

115

120

125

Як видно з таблиці в діяльності підприємства на протязі 2012-2014 року значних змін у віковій структурі працюючого персоналу не відбулося. За тим винятком того, що у 2013-2014 рр. збільшилась кількість працюючих віком до 30 років, а також зросла кількість працівників віком від 41-49 років

Динаміку вікової структури персоналу будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари” відобразимо за допомогою графіка (рис. 2.1).

Рис. 2.1 Динаміка вікової структури персоналу ТОВ „Миколаївгосптовари” за 2012-2014 рр.

За станом на 01.01.15. на ТОВ “Миколаївгосптовари” облікова кількість штатних працівників становить 125 чоловік. За відповідний період 2013 р. у ТОВ „Миколаївгосптовари” 120 чоловік. (табл. 2.6).

Таблиця 2.6. Аналіз структури працівників підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари”

Основні показники

2013 р.

2014 р.

2014 до 2013, +/-

2014 до 2013 р., у %

Середньоспискова чисельність, чол.

- весь персонал, у т.ч.:

120

125

+5

+4,17

-промислово-виробничий персонал

71

79

+9

+11,27

- робітники

39

37

-2

-5,13

- персонал неосновної діяльності

10

9

-1

-10,00

У 2014 р., порівняно з аналогічним періодом 2013 р. чисельність працівників на підприємстві ТОВ „Миколаївгосптовари” збільшилась на 5 осіб, у тому числі виробничого персоналу - на 9 чоловік.

Збільшення обумовлено освоєнням нових видів монтажно-конструкторських робіт, із збільшенням реалізації продукції та послуг досліджуваного підприємствам. Що стосується персоналу неосновної діяльності, то штат цих працівників зменшився на 10% у зв'язку із автоматизацією робіт в організації.

Таким чином, на підприємстві зберігається тенденція до збільшення чисельності працівників, що пов`язано з плановим підвищенням виробничої потужності товариства.

Укладаються договори про проходження практики студентами вищих начальних закладів. Протягом року прийнято студентів для проходження виробничої та переддипломної практики -- 6 чол., а також з Київського будівельного технікуму -- 9 чол. У 2014 р. підвищено кваліфікацію -- 17 чол., робітники -- 11 чол., з них підвищіло розряд -- 6 чол.

Забезпеченість управлінським персоналом ТОВ „Миколаївгосптовари” наведена в табл. 2.7.

Таблиця 2.7. Забезпеченість управлінським персоналом ТОВ „Миколаївгосптовари”

з/п

Служби

Потреба згідно штату, чол

Фактична наявність, чол

Рівень забезпеченості, %

1

Група загальногосподарської діяльності

130

125

96,15

2

Група керівників виробничих і обслуговуючих підрозділів

12

11

91,67

3

Служба господарського обслуговування

6

7

116,67

4

Служба обслуговуючого Будівництва

9

8

88,89

5

Група по обслуговуванню підсобних підприємств

4

4

100

Всього по підприємству

140

125

89,29

Із табл. 2.7 видно, що ТОВ „Миколаївгосптовари” забезпечене кадрами управлінського персоналу на 89,29% тобто три посади потребують рівня спеціалістів.

В умовах ринкової економіки управління кадрами повинно набути системності та завершеності на основі комплексного вирішення кадрових проблем, введення нових та вдосконалення існуючих форм та методів кадрової роботи.

Група загальногосподарської діяльності потребує провідного юриста, оскільки сучасне життя диктує необхідність такої кадрової одиниці в підприємстві. Але вцілому можна сказати, що ТОВ „Миколаївгосптовари” досить добре забезпечене управлінським персоналом.

Характеризуючи управлінський персонал товариства ТОВ „Миколаївгосптовари”, необхідно проаналізувати діючий механізм проведення атестації керівного персоналу підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари” потрібно відмітити, що сам механізм проведення атестації управлінції дещо застарілий, тому він не дає достовірних результатів щодо компетенції та професійних якостей керівників досліджуваного підприємства.

Атестація управлінського персоналу проводиться досить примітивно. Цією процедурою займається інспектор по кадрам та пенсійному забезпеченню. Проте технологія проведення даної процедури застаріла.

Слід виявити ще один бік цієї проблематики -- низька виробнича культура працівників. Довгий час працюючи в незадовільних санітарно-гігієнічних умовах людина не вміє, та й не хоче правильно організовувати своє робоче місце. В останній час на досліджуваному підприємстві як експеримент почала впроваджуватись японська передова форма управління підприємством, одним з її компонентів є підвищення культури виробництва. Використовування цих п'яти принципів праці є одним з елементів робочої моралі:

1. ліквідувати непотрібні речі на місцях праці

2. правильно зберігати потрібні речі

3. постійно підтримувати чистоту та порядок на робочому місці

4. постійна готовність робочого місця до роботи

5. засвоїти дисципліну та доглядати перелічені принципи

Стан робочого місця щоденно оцінюється у балах. Працівники зацікавлені у постійній підтримці свого місця в доброму стані, тому, що в цьому випадку тарифна частина його зарплатні збільшується на 10%. Застосування такої системи дозволяє підвищити рівень культури виробництва та сприяє зростанню виробництва праці на підприємстві ТОВ „Миколаївгосптовари”.

Щорічна атестація персоналу досліджуваного підприємства проводиться з метою визначення відповідності рівня кваліфікації керівного персоналу до посадових обов'язків, оцінки ступеня досягнення цілей і виконання завдань, формування внутрішнього кадрового резерву. Атестація на підприємстві ТОВ „Миколаївгосптовари” проводиться за методом управління цілями. За результатами атестації здійснюється ротація кадрів підприємства.

Для аналізу й оцінки керівників досліджуваного підприємства використовується модель, що включає наступні якості:

1. Ділові (знання і досвід);

2. Здатність (обдарованість, талант, креативність, здатність до даного виду робіт);

3. Культурний рівень і ерудиція, чесність і порядність;

4. Характер (воля, активність, самостійність, обов'язковість, оперативність, турбота про підлеглих, уміння сприймати критику, визнавати свої помилки);

5. Темперамент (холерик, сангвінік, флегматик, меланхолік);

6. Спрямованість інтересів (матеріальна, соціальна, духовна);

7. Віковий ценз (молодий вік, середній, літній, старечий);

8. Здоров'я (гарне, задовільне, погане).

Встановлюються умови оцінки:

- якість відсутня -- 1 бал;

- якість проявляється дуже рідко -- 2 бали;

- якість проявляється не сильно і не слабко -- 3 бали;

- якість проявляється часто -- 4 бали;

- якість проявляється систематично -- 5 балів.

Експертним шляхом визначається спочатку вагомість кожної якості, потім -- середньозважене значення ділових якостей менеджера по формулі

, (2.26)

де :

- Кm -- середньозважений інтегральний показник ділових якостей менеджера, бали;

- i = 1,2...n -- кількість експертів;

- j = 1,2...8 -- кількість оцінюваних якостей менеджера;

- -- вагомість j-ї якості менеджера по десятибальній системі; визначається окремо для кожної групи менеджерів і фахівців;

- -- оцінка i-м експертом j-ї якості менеджера за шестибальною системою (рекомендації приведені в [8]).

Проведемо оцінку ділових якостей директора ТОВ „Миколаївгосптовари” за наступними даними (табл. 2.8).

Таблиця 2.8. Оцінка ділових якостей директора підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари”

Експерти

Експертна оцінка восьми якостей керівника по п'ятибальній системі

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

4

3

3

2

4

3

5

4

2.

4

3

4

2

4

3

5

4

3.

5

2

4

3

4

3

4

4

4.

5

2

3

2

5

3

5

5

5.

4

3

4

2

4

2

5

5

Вагомість

10

7

4

8

3

3

6

8

Згідно з цими даними інтегральний показник ділових якостей менеджера дорівнює:

Цей показник порівнюється з аналогічним показником конкурентів або граничним (еталонним) значенням.

За приведеною вагомістю якостей керівника, мінімальне значення інтегрального показника його якостей дорівнює 49, середнє -- 147, максимальне з оцінками “відмінно”-- 245 балам. Виходить, ділові якості директора підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари” (179) трохи вище середнього рівня, з оцінкою “задовільно” [8].

Далі проведемо аналіз структури фонду оплати праці трудового колективу будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари” (табл. 2.9).

Таблиця 2.9. Структура фонду оплати праці ТОВ „Миколаївгосптовари”

Фонд оплати праці, тис.грн.

2013 р.

2014 р.

2014 до 2013,

+/-

2004 до 2003,

у %

- весь персонал

8387

9654,6

+1267,6

115,1

-промислово-виробничий персонал

8289,9

9534,9

+1245

115

- робітники

6386,3

7447,4

+1061,1

116,6

-персонал неосновної діяльності

97,1

119,7

+22,6

123,3

Середня з/п, грн.

- весь персонал

924,56

1053,93

+129,37

114

-промислово-виробничий персонал

927,32

1056,01

+128,69

113,9

- робітники

810,61

937,68

+127,07

115,7

-персонал неосновної діяльності

720

998,15

+278,15

138,6

Слід зазначити, що набір якостей і тим більше їхня вагомість для кожної групи менеджерів і фахівців -- свої.

Як видно з табл. 2.9 показники фонду оплати праці у 2014 р.порівняно з 2013 р. зросли по всіх категоріях працюючих, зросла середня заробітна плата. Це обумовлено тим, що у 2013-2014 рр. відбулося підвищення мінімальної заробітної плати, погодинних ставок і посадових окладів.

Одночасно із збільшенням фонду оплати праці, збільшились суми наданих трудових і соціальних пільг та відрахувань до фондів: економічного стимулювання, соціального розвитку, розвитку виробництва, заохочення.

На підприємстві застосовується погодинна оплата праці -- за погодинними тарифними ставками або за місячними окладами. Оплата праці керівників, спеціалістів і службовців здійснюється за місячними посадовими окладами згідно затвердженого на підприємстві штатного розкладу.

Продовжуючи аналіз даного питання проведемо розподіл працівників підприємства за розмірами заробітної плати. Такий розподіл допоможе більш детально та всебічно провести дослідження умов оплати праці та виявити недоліки у цьому процесі для подальшого вивчення принципів стимулювання та мотивації праці на підприємстві ТОВ „Миколаївгосптовари”.

Розглянемо динаміку зміни заробітної плати працівників будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари” в динаміці за 5 років (табл.2.10).

Таблиця 2.10. Динаміка заробітної плати будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари”

Категорії працівників

Заробітна плата, грн.

Відношення 2014 до 2010, у %

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2013 р.

2014 р.

В основному виробництві

1460

1500

2800

3100

4500

311,64

В допоміжному виробництві

1415

1480

2750

3900

3270

223,97

Службовці

1465

1580

200

3200

4600

313,99

Аналіз даних таблиці свідчить про те, що заробітна плата в динаміці за досліджуваний період в основному виробництві збільшилася на 69,33%, в допоміжному виробництві збільшилася на 67,32%, у службовців збільшилася на 70,94%.

Графічно динаміку заробітної плати працівників досліджуваного підприємства можна відобразити наступним чином, рис. 2.2.

Рис. 2.2. Динаміка заробітної плати будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари”

Аналіз наукових концепцій дозволяє виділити три методичних підходи до оцінки ефективності:

1) персонал підприємства - сукупний суспільний працівник підприємства, йому кінцеві результати повинні служити критеріальними показниками ефективності управління персоналом;

2) критеріальні показники повинні відображати результативність, якість та складність живої праці або трудової дисципліни;

3) ефективність визначається організацією праці, мотивацією персоналу, соціально- психологічним кліматом у колективі.

На ефективність праці впливають такі фактори: організаційні, технічні, технологічні та економічні.

Ефективність управління трудовими ресурсами характеризується такою системою показників:

- продуктивність праці;

- рівень витрат праці на одиницю валового доходу;

- прибуток на одного працівника;

- скорочення витрат споживання;

- виробіток на одного працівника;

- висока якість обслуговування;

- оптимальне використання робочого часу.

Підвищення ефективності управління персоналом призводить до досягнення кращих результатів у праці, виражених в найбільш повному та якісному задоволенні попиту споживачів при мінімізації витрат.

У ході дослідження впливу факторів на рівень продуктивності праці персоналу будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари” особливу увагу необхідно приділити аналізу використання робочого часу як основного резерву підвищення ефективності використання трудових ресурсів.

Ліквідація втрат робочого часу має велике народногосподарське значення, оскільки дає змогу збільшити випуск продукції без додаткових капіталовкладень.

Звідси, основним завданням аналізу є:

- виявлення втрат робочого часу, непродуктивного його використання;

- вивчення причин, які зумовили втрати робочого часу;

- розроблення заходів щодо раціонального використання робочого часу.

Одиницями виміру робочого часу є людино-день і людино-година. Показником, який характеризує використання трудових ресурсів за відповідний період часу, є фонд робочого часу.

Аналіз проводимо за даними хронометражних спостережень, фотографій робочого дня, балансу робочого часу та оперативного табельного обліку.

Баланс робочого часу складається на рік з розбивкою за місяцями. Порівнянням фактичного і планового (за минулий рік) балансу виявляють втрати робочого часу (табл. 2.11).

Таблиця 2.11. Баланс робочого часу одного працівника ТОВ „Миколаївгосптовари”

Показники

План

Фактично

Відхилення

(+,-)

Календарний час, дні

365

365

-

Вихідні і святкові дні

102

102

-

Робочі дні (номінальний фонд робочого часу)

263

263

-

Неявки на роботу, дні, у тому числі:

39,4

40

+0,6

- чергові додаткові відпустки

24

24

-

- відпустки на навчання

2,5

2,8

+0,3

- відпустки у зв'язку з вагітністю і пологами

3,2

3

-0,2

- через хвороби

8,4

7

-1,4

- додаткові відпустки за рішенням адміністрації

1,3

2,8

+1,5

- неявки з дозволу адміністрації

-

0,4

+0,4

Явочний фонд робочого часу, дні

223,6

223

-0,6

Номінальна тривалість робочої зміни

8

8

-

Бюджет робочого часу, год.

1788,8

1784,0

-4,8

Внутрішні втрати робочого часу, год., у тому числі:

87

66,9

-20,1

- перерва для матерів-годувальниць

46

37

-9

- внутрізмінні простої

9

5,9

-3,1

- скорочений робочий день підлітків

32

24

-8

Корисний фонд робочого часу, год.

1701,8

1717,1

+15,3

Середня тривалість робочого дня

7,611

7,7

+0,089

Непродуктивні затрати робочого часу, год.

-

1,8

+1,8

З даних балансу робочого часу видно, що неявки на роботу збільшились проти плану в розрахунку на одного робітника на 0,6 дня за рахунок перевищення:

- відпустка на навчання 0,3 дні;

- додаткових відпусток за рішенням адміністрації 1,5 дні;

- неявок з дозволу адміністрації 0,4 дні.

Усього збільшення 2,2 дні

Зменшення цілоденних планових втрат робочого часу одержано за рахунок:

- зменшення відпусток: у зв'язку з вагітністю і пологами 0,2 дня

- через хвороби 1,4 дні

Усього зменшення 1,6 дні

Разом: (2,2-1,6) = 0,6 дні

Можна обчислити цілоденні втрати робочого часу в розрахунку на загальну кількість працівників. Вони становлять 331,8 дні (0,6х553).

У ході аналізу причин цілоденних та внутрізмінних втрат робочого часу важливо дослідити причини втрат, вивчити, які з них залежать від робітників (простої устаткування з вини робітників, прогули). Зменшення цих втрат -- важливий резерв збільшення випуску продукції досліджуваним підприємством.

Узагальнюючими показниками використання робочого часу є середня кількість днів, відпрацьованих за звітний період одним працівником, і середня тривалість робочого дня.

Перший показник показує, наскільки повно використовувався робочий час (у днях) протягом місяця, кварталу, року.

Другий показник характеризує повноту використання робочого часу протягом встановленого робочого дня.

Методом ланцюгових підстановок визначають вплив на відхилення із середньорічного виробітку одного працюючого:

- зміни кількості днів роботи робітника;

- зміни тривалості робочого дня (кількості годин, відпрацьованих одним робітником за день);

- зміни середньогодинного виробітку одного працівника.

а) зміна середнього числа днів, відпрацьованих за рік одним робітником:

223х7,6х25,93-224х7,6х25,93 = - 197.

Зі зменшенням кількості днів, відпрацьованих одним працівником за рік, на один день середньорічний виробіток одного робітника зменшився на 197грн.;

б) зміна тривалості робочого дня (середнього числа годин, відпрацьованих одним робітником за день);

223 х 7,7 х 25,93-223 х 7,6 х 25,93 =+578.

Зі збільшенням тривалості робочого дня на 0,1 години середньорічний виробіток одного робітника збільшився на 578 гри.;

в) зміна середньогодинного виробітку одного робітника:

223 х 7,7 х28,Г7-223 х 7,7 - 25,93 =+3845,7.,

Підвищення середньогодинного виробітку одного робітника на 2,24 грн. сприяло збільшенню середньорічного виробітку на 3845,7грн.

Загальний вплив факторів на відхилення із середньорічного виробітку становить:

-197 + 578 + 3845,7 = 4226,7, або 4,23 (тис. грн.), що відповідає відхиленню із середньорічного виробітку на одного робітника:

(48,37 - 44,14) =+4,23 (тис. грн.).

Результати аналізу показують, що середньорічний виробіток порівняно з минулим роком зріс на 4226,7 грн., у тому числі: на 3845 грн. -- за рахунок інтенсивної праці працівників, 578 грн. -- за рахунок зростання тривалості робочого дня. Негативно на середньорічний виробіток вплинуло зниження кількості днів, відпрацьованих одним працівником за рік. За рахунок нього фактора продуктивність праці зменшилась на 197 грн.

Доцільно визначити і коефіцієнт використання робочого часу як відношення продуктивно відпрацьованого робочого часу до загальної кількості відпрацьованого часу:

(2.27)

де - коефіцієнт використання робочого часу;

ПВРЧ - продуктивно відпрацьований робочий час;

ЗВРЧ - загальна кількість відпрацьованого робочого часу.

На досліджуваному підприємстві:

Продуктивно відпрацьований робочий час: 948560,9 год. [949556,3 -(1,8х553)]. Отже, на підприємстві непродуктивні витрати робочого часу становлять 0,1 %.

В табл. 2.12 приведено основні форми мотивації за якими проводилось дослідження та оцінка їх впливовості на працівників.

Таблиця 2.12. Результати дослідження оцінки основних форм мотивації праці будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари”

Форми мотивації

Середній бал за

10-бальною шкалою

Оклад

9,57

Премії за підсумками роботи підприємства

8,53

Індивідуальні надбавки

7,90

Оплата навчання

7,48

Оплата тимчасової непрацездатності

7,25

Допомога по вагітності

7,04

Оплата денного харчування

6,81

Оплата страхування здоров'я

6,30

Дані таблиці свідчать, що для працівників ТОВ „Миколаївгосптовари” найбільш впливовою формою мотивації праці є оклад та премії за підсумками роботи підприємства, а найменш впливовою є оплата житла та оплата страхування здоров'я.

Для того, щоб з'ясувати, що спонукає працівників досліджуваного будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари” ефективно працювати і сприяти тим самим зростанню на підприємстві добробуту та основних показників фінансової діяльності нами було проведено анкетування працівників включаючи керівників різних підрозділів. Дані показники, що найбільш впливові на кінцеві результати діяльності підприємства є матеріальна мотивація. На підприємстві було проведено анкетування ваги впливу внутрішніх та зовнішніх факторів на продуктивність і якість праці, які показані у табл. 2.13.

Таблиця 2.13. Вплив внутрішніх та зовнішніх факторів на продуктивність та якість праці ТОВ „Миколаївгосптовари”

Фактори

Питома вага позитивних відповідей у %

Внутрішні фактори

Вибір професій та робота за спеціальністю

87

Самореалізація в плани роботи

19

Влосконалення професійних навиків та підвищення кваліфікації

36

Атмосфера та відносини у колективі

72

Кар'єрний ріст

15

Почуття відповідальності

54

Зовнішні фактори

Оплата праці

94

Умови праці

37

Відносини з керівником і адміністративним персоналом

9

Стиль керівництва

7

Організація праці

15

Отже, найбільш впливовим внутрішнім фактором мотивації є професія та робота за спеціальністю. Відповідно, чим більше задоволення отримує працівник від своєї діяльності, тим він більш відповідальний. На сьогодні багато службовців прагнуть підвищити кваліфікацію, а до кар'єрного росту схильні, як правило, молоді працівники. Одним з важливих факторів є відносини в колективі, тому керівництво має звернути увагу шляхом проведення спільних свят, різних міроприємств тощо.

Найбільш впливовим фактором зовнішнім є оплата праці, а також умови праці. Умови праці повинні постійно поліпшуватись, щоб працівникам було приємно працювати. Відносини з керівниками і адміністративним персоналом повинні складатися на взаєморозумінні та гуманності.

Складність проблеми підвищення задоволеності працівників своєю трудовою діяльністю посилається тим, що під впливом процесу поглиблення поділу праці відчутні результати праці може виявляти не кожний працівник, а тільки зайняті на заключних операціях процесу. Тут вихід, очевидно, треба шукати в чіткому формулюванні і роз'яснені працівникам цілей їхньої трудової діяльності на кожному етапі виробничого процесу, підвищенні привабливості роботи за рахунок впровадження високої культури виробництва, розширення можливостей для творчості і професійного зростання, здійснення спеціальних заходів щодо підвищення суспільного престижу праці, формування і розвиток соціально-психологічних рис, притаманним кращим трудовим колективам. Для задоволення особистих запитів працівників кожен з них повинен знати, розуміти і приймати цілі підприємства, усвідомлювати своє місце у розв'язанні виробничих завдань. Аналіз численних даних і інші спостереження дають змогу зробити висновок, що система мотивації на підприємстві повинна передбачати приблизно одинакові за силою стимули для різних категорій працівників.

Одночасно повинні враховуватись кваліфікація і якість праці, ступінь відповідальності. Важливо, щоб постійно вдосконалювалися коротка “коротка” мотивація, пов'язана з досягненням найближчих членів. Деякі її форми нині вже себе не виправдовують. В арсенал прийомів мотивації виконань повинні входити чітке визначення індивідуальної і колективної відповідальності, введення спеціальних показників відповідальності для працівників апарату управління, ефективний контроль, точний облік виконання роботи, періодична оцінка діяльності працівників, створення атмосфери змагальності в колективі.

В сучасних умовах велике значення має далека мотивація, що пов'язана з реалізацією віддалених перспективних цілей. Розкриття зв'язку наступної діяльності з далекими перспективами створює можливості для успішного формування суспільно-значних мотивів, за допомогою яких досягаються моральне, ідеологічне і фізичне удосконалення людини.

У цьому зв'язку важливо, щоб постановка цілей включала не тільки виробничі аспекти (розвиток техніки, технології), а і соціальні (зміна соціальної структури колективу, удосконалення оплати праці) і особисті аспекти (підвищення кваліфікації, поліпшення культурно-побутових умов). Соціальні очікування виступають як мотиваційні детермінанти поведінки колективу.

Отже, формування персоналу будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари” -- особлива стадія, в процесі якої закладаються основи його інноваційного потенціалу і перспектив подальшого порушування. Від своєчасного і повного рішення соціально-економічних і організаційних задач на цій стадії багато в чому залежить його ефективна робота. Відхилення чисельності персоналу від науково-обґрунтованих норм (потреб) підприємства в ній, як в меншу, так і в більшу сторону впливає на рівень трудового потенціалу. Це означає, що як дефіцит, так і надлишок персоналу однаково негативно впливають на трудовий потенціал. Так, нестача персоналу призводить до недовикористання виробничого потенціалу і надмірного навантаження на працівників; утримання надлишкової чисельності веде до недовикористання їхнього індивідуального потенціалу і зниження продуктивності системи в цілому.

У підприємстві ТОВ „Миколаївгосптовари” для поліпшення кадрової політики звичайно проводяться наступні заходи. Підсилюється системність у підборі кадрів і охоплюється цією роботою весь спектр: від наймання до звільнення співробітника. Поліпшується процедура висування: інформація про вакансії, кандидатів, відповідальність рекомендуючих регламентація права висувати кандидатів, процедури обговорення, призначення і введення в посаду. Якщо брати кожний з цих моментів порізно, то вони здаються не дуже істотними. Але в сукупності вони дозволяють підняти на нову ступінь усю роботу з підбору кадрів.

З метою стабільної роботи організації, планування її розвитку дуже важливим є довгострокове планування кадрової політики підприємства.

Співбесіда на посаду менеджера по кадрах проводиться за даними Додатку І, проект кваліфікаційної характеристики менеджера з персоналу наведено в Додатку К.

У підприємстві ТОВ „Миколаївгосптовари” бажано проводити аналіз факторів зовнішнього середовища, щоб переконатися в тому, що є пропозиція визначених професій для комплектування особового складу такими працівниками, яких ще немає в штаті комбінату.

План по трудових ресурсах розробляється з метою проведення розрахунків щодо числа службовців, що будуть потрібні підприємству, і професійної структури, що буде необхідна в даний період. Варто також прийняти рішення про джерела потенційного набору, встановити і підтримувати контакти для забезпечення того, щоб потреби підприємства і потенційна винагорода за працю, грошова чи моральна, були відомі майбутньому складу службовців. Тому що підприємство бере на роботу людей самого різного професійного рівня і має потребу у всіляких спеціальностях, мережа набору службовців повинна бути досить широкою і різноманітною.

Для набору молодших службовців гарним джерелом є місцеві учбові заклади, і з багатьма підприємство підтримує корисні контакти, щоб брати участь у договорах про професійну підготовку майбутніх фахівців.

Також досліджуване підприємство приймає участь у щорічних зустрічах з випускниками вищих навчальних закладів з метою забезпечити їх інформацією про можливості кар'єри. Джерела набору більш кваліфікованих службовців на керівні посади різноманітні, серед них центри зайнятості, спеціальні агентства і консультанти щодо набору кадрів, а також консультанти по пошуку керівних адміністративних працівників. Дуже важливо створити резерв для набору висококваліфікованих кадрів з метою залучення на вільні вакансії фахівців високого класу. Якщо це відбувається, то помилки при наборі кадрів стають менш значними.

Резерв кадрів зазвичай буває внутрішнім і зовнішньої. Зовнішній резерв кадрів звичайно ведеться на рівні зовнішніх джерел (напр. випускники навчальних закладів тощо). При підборі якого-небудь кандидата з нього, спочатку вивчаються його ділові, моральні й ін. якості, потім запрошується кандидат на співбесіду й у залежності від його результатів приймається рішення про прийом кандидата на роботу. Документи, які заповнюються при відборі кандидатів на посади наведені в Додатках Ж та З.

Для внутрішнього резерву характерно те, що підбір необхідних кандидатів на вакантні посади чи на ті, що плануються до звільнення посади (наприклад вихід співробітника на пенсію чи у декретну відпустку) ведеться середині самої фабрики. На підставі анкет з особистого даними і проведення ряду співбесід із претендентами на посаду, відбувається добір співробітника, що відповідає потрібному рівню. Ділові якості співробітника уже відомі, тому що він уже працює на даному підприємстві і немає такої необхідності у вивченні, як це властиво для зовнішнього джерела резерву. Також для більш швидкого введення в курс виконуваного обсягу робіт співробітника, з ним звичайно проводить на початковому етапі добору безпосередній керівник даного підрозділу чи який-небудь куратор даного напрямку діяльності. Це дозволяє співробітнику, що зайняв дану посаду, більш швидко адаптуватися до своїх нових обов'язків без утрати якості праці.

Таким чином, досліджуване будівельне підприємство ТОВ „Миколаївгосптовари” добре укомплектовано трудовими ресурсами, а основні показники діяльності персоналу мають постійну тенденцію до зростання протягом 2010-2014 рр. Проте на підприємстві є свої проблеми, котрі стосуються управління трудовими ресурсами та товариством в цілому. До таких проблем можна віднести достатньо застарілі методи та систему управління персоналом, а також низький рівень мотивації працівників ТОВ „Миколаївгосптовари”. Адже, від ефективної праці трудового колективу залежить успіх та процвітання практично будь-якого підприємства.

Висновки

У другому розділі дипломної роботи було проведено всебічний аналіз менеджменту трудових ресурсів будівельного підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари”. Можна стверджувати, що досліджуване підприємство досить ефективно використовує наявний трудовий потенціал, проте є ряд недоліків в управлінні персоналом господарства, на які необхідно було б звернути увагу.

По-перше, ми вважаємо за необхідне постійне покращення умов праці у підприємстві. Пропонуємо керівництву більше уваги приділяти умовам праці, в яких працюють робітни.

По-друге, в результаті проведенного дослідження було встановлено, що саме невисокий рівень спеціалізації управлінських функцій, який є специфічною характеристикою менеджменту підприємства ТОВ „Миколаївгосптовари”, гальмує становлення та розвиток самого господарства. Він призводить до необхідності “всім займатися усім”. Більшість керівників, поєднуючи функції менеджера та власника, контролюють фінанси підприємства. Вважаємо, що ідеальним управлінням підприємством буде таке, в якому функції управління власників та найманих працівників розмежовуватимуться.

По-третє, на досліджуваному підприємстві слабо розвинена система мотивування персоналу. Складність проблеми підвищення задоволеності працівників своєю трудовою діяльністю посилається тим, що під впливом процесу поглиблення поділу праці відчутні результати праці може виявляти не кожний працівник, а тільки зайняті на заключних операціях процесу.

По-четверте, ми встановили, що найбільш впливовим внутрішнім фактором мотивації є професія та робота за спеціальністю. Відповідно, чим більше задоволення отримує працівник від своєї діяльності, тим він більш відповідальний. На сьогодні багато службовців прагнуть підвищити кваліфікацію, а до кар'єрного росту схильні, як правило, молоді працівники. Одним з важливих факторів є відносини в колективі, тому керівництво має звернути увагу шляхом проведення спільних свят, різних заходів тощо.

По-п`яте, встановлено, що, найбільш впливовим внутрішнім фактором мотивації є професія та робота за спеціальністю. Відповідно, чим більше задоволення отримує працівник від своєї діяльності, тим він більш відповідальний. Складність проблеми підвищення задоволеності працівників своєю трудовою діяльністю посилається тим, що під впливом процесу поглиблення поділу праці відчутні результати праці може виявляти не кожний працівник, а тільки зайняті на заключних операціях процесу.

По-шосте, виявлено, що найбільш впливовим фактором зовнішнім є оплата праці, а також умови праці. Умови праці повинні постійно поліпшуватись, щоб працівникам було приємно працювати. Відносини з керівниками і адміністративним персоналом повинні складатися на взаєморозумінні та гуманності. Аналіз численних даних і інші спостереження дають змогу зробити висновок, що система мотивації на підприємстві повинна передбачати приблизно одинакові за силою стимули для різних категорій працівників.

По-сьоме, встановлено, що в сучасних умовах велике значення має далека мотивація, що пов'язана з реалізацією віддалених перспективних цілей. Розкриття зв'язку наступної діяльності з далекими перспективами створює можливості для успішного формування суспільно-значимих мотивів, за допомогою яких досягаються моральне, ідеологічне і фізичне вдосконалення людини.

По-восьме, ефективність функціонування системи управління на фірмі забезпечується внутрішнім менеджментом, який включає в себе сукупність принципів, методів і засобів управління ресурсним потенціалом підприємства з метою досягнення максимальної ефективності і прибутковості.

Розділ III. НАПРЯМКИ ВДОСКОНАЛЕННЯ КАДРОВОЇ РОБОТИ В ТОВ «МИКОЛАЇВГОСПТОВАРИ»

3.1 Впровадження системного підходу до опрацювання стратегії управління персоналом

Персонал є головним ресурсом кожного підприємства, оскільки від ефективності його використання здебільшого залежать результати діяльності та конкурентоспроможність. Людські ресурси призводять до дії матеріально-речові елементи виробництва, створюють продукт, вартість та доданий продукт у формі прибутку. Тому особливе місце у даній дипломній роботі відведено розробці стратегії персоналу підприємства «Миколаївгосптовари» та напрямкам покращення роботи з ним.

Одним з найважливіших напрямів діяльності ТОВ “Миколаївгосптовари” є кадрова робота, основними ознаками якої виступають комплексність, системність, створення комфортного соціально-психологічного клімату у трудовому колективі, здатного тоді на ефективне виконання поставлених завдань, надання якісних торговельних і будівельних послуг клієнтам та затвердження стійкого іміджу на будівельному ринку і ринку будівельних матеріалів і обладнання. Вимоги, що висуваються до кожної з груп робітників, різні. Однак, для забезпечення ТОВ «Миколаївгосптовари» людськими ресурсами пропонується застосовувати диференційований системний підхід (рис. 3.1). Цей підхід передбачає процедури залучення високо кваліфікованих спеціалістів і робітників (або їх розвиток через навчання, перенавчання та підвищення кваліфікації), систему просування та мотивації персоналу, автоматизацію управлінських та виробничих функцій, систему кадрового аудиту (бажано автоматизовану), опрацювання кадрової політики, зниження мобільності та переборення опору інноваційним змінам у підприємстві (лудизму).

Рис. 3.1. Пропонований системний підхід до забезпечення ТОВ «Миколаївгосптовари» людськими ресурсами

Безумовним чинником забезпечення ефективного функціонування ТОВ «Миколаївгосптовари» є залучення персоналу з певними кількісними, структурними та якісними характеристиками. У свою чергу, це потребує впровадження нових підходів до управління в цілому і створення нових важелів управління персоналом зокрема.

Вищому рівню управління (керівники) необхідно здійснювати свою діяльність щодо покращення управлінської діяльності і посилювати контроль за виконанням поставлених завдань перед керованими підрозділами. Це система, яка має забезпечити та організувати роботу всіх підпорядкованих їй підрозділів.

Головним в роботі з поліпшення кадрового потенціалу (який реалізується в людський капітал на досліджуваному підприємстві -- є призначення на вищі управлінські посади сильних керівників. Залежно від того, в якому ступені ефективність діяльності керівників, що посідають ключові посади, вище, ніж ефективність діяльності решти всіх керівників управлінської системи, можна судити про її самоорганізацію. Керівники, що посідають ключові посади, сильно впливають на характер розстановки кадрів, перш за все тому, що вони головним чином здійснюють підбір і розстановку керівників нижчих рангів.

Відповідно до «ефекту самоорганізації», результативність роботи по підбору і розстановці управлінських кадрів прямо залежить від керівних здібностей людей тих, що займаються цією проблемою. В умовах жорсткої конкурентної боротьби і під тиском науково-технічного розвитку підприємству потрібні універсально підготовлені керівники.

Високій кваліфікації в технічній або іншій вузькопрофесійній області сьогодні вже недостатньо для того, щоб ефективно керувати людьми і досягати істотних успіхів.

От чому необхідно, щоб ключові посади посідали сильні керівники. Якби на таку посаду потрапляв слабкий керівник, то через певний час він зможе «розвалити» кадрову службу всього підпорядкованого йому підрозділу. І навпаки, розстановка кадрів в підрозділі, де ключову посаду посідає сильний керівник, буде, як правило, постійно поліпшуватися.

Діяльність третього рівня (переважно виконавчий персонал) повинна спрямовуватися на саморозвиток. Працюючі мають само-розвиватися тобто самі себе мотивувати до роботи. Також повинні збагачувати та вдосконалювати свої знання, вміння набувати нових. Адже в залежності від того як відносяться до виконання поставлених завдань працівники, залежить ефективність та якість виконаних робіт. Для збагачення власного трудового капіталу працівники можуть відвідувати різні курси, лекції брати участь в розвиваючих ділових іграх тощо. Дані заходи дозволять не тільки посилити самоповагу та власні компетенції, професійно збагатитися, а й підвищити загальний коефіцієнт підприємства.

Щодо вдосконалення системи мотивації персоналу ТОВ «Миколаївгосптовари», як напрямку покращення кадрової роботи в ТОВ «Миколаївгосптовари», то аналізуючи діяльність даного підприємства, пов'язану з управлінням персоналу, було виявлено, що дійсно, серед методів керівництва людськими ресурсами мають перевагу лише методи адміністративного впливу, організаційного впливу та матеріального заохочення. Однак, не можна говорити про те, що існують абсолютно ідеальні методи, оскільки кожний з них має свої сильні та слабкі сторони. І все ж таки, довге використання одного й того ж, хай навіть ефективного методу, поступово призводить до того, що система управління персоналом починає адаптуватися до нього, а це, у свою чергу, послаблює вплив методу і постійно накопичувальні методом недоліки можуть перерости у велику проблему.

Крім того, проведене серед персоналу підприємства анкетування, показало, що основним стимулюючим чинником є матеріальне заохочення. Однак, серед стимулів, що спонукають людину до суспільної праці та організаційного управління, переважаючими повинні бути саме ті, які викликають у неї задоволення від самого процесу роботи та її результатів, а не ступінь матеріального заохочення. Тому для покращення роботи з персоналом у ТОВ «Миколаївгосптовари» пропонується передивитись політику стимулювання персоналу. Особливу увагу пропонується приділити методам соціального впливу і морального стимулювання (або методам духовного стимулювання персоналу), а також методам переконання.

Серед методів духовного стимулювання персоналу нами пропонується використовувати такі: стимулювання конкурентоспроможності (компетенцій) робітника, а також моральні стимули.

Стимули конкурентоспроможності дозволять спонукати працівника до професійної майстерності та підвищення кваліфікації, бути кращим і зразковим у колективі організації.

Особливе місце слід призначити моральним стимулам, оскільки саме вони засновані на розумінні працівником необхідності своєї праці як справи честі, совісті і громадянства. Крім того, використання форм морального стимулювання передбачає встановлення диференційного зв'язку між результатами роботи та формою морального заохочення.

Однак, для покращення роботи з персоналом керівництву ТОВ «Миколаївгосптовари» слід зосередити свою увагу на методах переконання, оскільки існуючі методи адміністративного впливу тільки у тому випадку можуть розраховувати на успіх, якщо вони комбінуються саме з методами переконання, а також доповнюються ними і спираються на них. Під методами переконання слід розуміти вплив на наявні у працівника стимули із використанням логічних та психологічних прийомів з метою перетворення завдання у свідомий обов'язок, внутрішню потребу працівника виконувати доручення. Крім того, саме переконання дозволить мобілізувати особисту активність працівника, розбудити його додаткову внутрішню енергію, бо завдяки таким методам керівництва підлеглий зможе розумно, повно і точно сприйняти сутність завдання, його кінцеві цілі та засоби його рішення.

Таким чином, першим напрямком покращення роботи з персоналом є переглядання політики стимулювання та методів управління персоналом у підприємстві. Сьогоднішня практика довела, що гарантія стабільних обсягів продажу і прибутків підприємства залежить від взаємовигідних відносин у середині підприємства. Вирішення проблеми мотивації персоналу будемо робити за моделлю, вказаною на рисунку 3.2. Головне у цій моделі пов'язане із тим, що буде існувати прямо-пропорційний зв'язок між стимулюванням персоналу і докладеними зусиллями. А в кінцевому підсумку висока ступінь морального задоволення підвищить дієвість мотивації.

Рис. 3.2. Модель мотивації

Одним із головним мотиваторів є забезпечення найкращих умов праці для робітників. Тому пропонується впровадити такі заходи:

1. Забезпечення дотримання працівниками законодавства про працю, правил і норм безпеки, виконання наказів і вказівок вищестоящих органів, розпоряджень наглядових і контролюючих органів;

2. Безпека при експлуатації технологічного і іншого устаткування, безпека при веденні технологічних процесів;

3. Розробка, організація розгляду і затвердження плану поліпшення і оздоровлення умов праці;

4. Періодичний (не рідше за один раз в півріччя) розгляд питань охорони праці про роботу, що проводиться, по поліпшенню умов праці, про хід виконання плану по поліпшенню і оздоровленню умов праці.

5. Організація і забезпечення впровадження прогресивних систем і форм організації роботи по охороні праці, впровадження у виробництво новітніх досягнень науки і техніки у області охорони праці, а також заходів щодо забезпечення надійності експлуатації устаткування.

6. Організація розробки і впровадження заходів щодо комплексної механізації важких, трудомістких ручних робіт.

7. Проведення профілактичної роботи по недопущенню травматизму і аварійності.

8. Всі робочі і інженерно-технічні працівники забезпечуються засобами індивідуального захисту.

9. Систематичне санітарно-гігієнічне обстеження робочих місць. У 2015 р. планується проведення атестації робочих місць.

За наявності достатнього чистого прибутку можуть проводитися такі заходи:

- при звільненні працівника у зв'язку з відходом на пенсію виплачується одноразова допомога за кожен рік роботи у розмірі 10% середньомісячного заробітку, нарахованого за останній рік робіт перед звільненням;

- непрацюючим пенсіонерам, що пропрацювали безперервно на підприємстві понад 8 років і які пішли на пенсію досягши віку: чоловіки 60 років, жінки 55 років, виплачується щомісячна пенсія у розмірі 750 грн.;

- непрацюючим пенсіонерам, що пропрацювали на підприємстві понад 8 років і які пішли на пенсію за пільговим списком № 1 і № 2, виплачується щомісячна фірмова пенсія у розмірі 750 грн.

Що стосуєтьс...


Подобные документы

  • Дослідження кадрової політики підприємства. Аналіз основних соціально-економічних показників діяльності ТОВ "Компаньйон Фінанс". Закордонний досвід підвищення ефективного використання людських ресурсів підприємства. Шляхи підвищення продуктивності праці.

    дипломная работа [284,6 K], добавлен 12.11.2015

  • Суть і завдання кадрової політики, структура та характеристика елементів, вимоги до них. Вибір стратегії та тактики, його обґрунтування та значення. Аналіз і оцінка менеджменту підприємства, оцінка організації кадрової роботи та шляхи вдосконалення.

    курсовая работа [423,6 K], добавлен 05.12.2014

  • Роль кадрової політики на сучасному етапі розвитку економіки України. Основні елементи та аспекти кадрової політики на підприємстві, аналіз її ефективності на прикладі Акумуляторного заводу "Сада". Взаємодія кадрової політики та стратегії підприємства.

    дипломная работа [117,8 K], добавлен 27.05.2009

  • Сутність та значення кадрової політики підприємства. Взаємодія кадрової політики та стратегії підприємства. Аналіз фінансово-господарської діяльності та оцінка персоналу підприємства. Витрати та ефективність удосконалення кадрової політики підприємства.

    дипломная работа [4,9 M], добавлен 22.05.2012

  • Напрями кадрової політики. Елементи кадрової політики та їх характеристика. Вибір кадрової стратегії і тактики підприємства на прикладі ЗАТ "Коломийська швейна фабрика". Аналіз складу, структури та ефективності використання трудових ресурсів підприємства.

    курсовая работа [70,9 K], добавлен 25.02.2013

  • Система управління персоналом організації та основні складнощі в керуванні людьми. Місце кадрової служби в структурі управління підприємством. Комплекс безперервного навчання співробітників підприємства, проблеми і напрямки вдосконалення його розвитку.

    курсовая работа [265,5 K], добавлен 23.12.2010

  • Основи управління персоналом підприємства, його методи та принципи. Організаційно-економічна характеристика ПП "Елліс". Аналіз складу, чисельності та професійного рівня персоналу підприємства. Напрямки вдосконалення управління персоналом в Україні.

    курсовая работа [198,0 K], добавлен 19.06.2015

  • Характеристика та вплив на ефективність управління зовнішнього середовища підприємства. Аналіз діяльності підприємств сфери послуг. Середовище прямого впливу ТОВ "ІДРІСКА ТУР". Оцінка конкурентоспроможності та SWOT-аналіз туристичного підприємства.

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 20.11.2014

  • Поняття кадрової політики: цілі і принципи. Світовий досвід організації управління кадрами. Аналіз виробничо-господарського стану та ефективності використання трудових ресурсів ТзОВ "Волиньагропродукт". Шляхи вдосконалення кадрової політики підприємства.

    дипломная работа [9,1 M], добавлен 02.10.2012

  • Загальна характеристика ТОВ "Техноград". Аналіз ефективності господарювання підприємства. Маркетингова діяльність та маркетинговий комплекс товариства. Функціональний аналіз діяльності менеджера, організація роботи. Напрямки підвищення ефективності праці.

    отчет по практике [78,0 K], добавлен 20.02.2010

  • Поняття, типи та етапи побудови кадрової політики. Загальна характеристика підприємства СУТСП ТОВ "Ел-Тур". Аналіз якісного складу і плинності персоналу в організації. Використання зарубіжного досвіду формування кадрової політики на підприємстві.

    курсовая работа [347,7 K], добавлен 16.04.2014

  • Оптова торгівля електронним і телекомунікаційним устаткуванням, деталями до нього. Структура підприємства та організація його діяльності. Опис функцій головних спеціалістів підприємства. Аналіз основних показників господарської діяльності підприємства.

    отчет по практике [34,1 K], добавлен 12.02.2014

  • Поняття, класифікація і структура персоналу. Визначення чисельності окремих категорій працівників. Складові і напрямки кадрової політики підприємства. Система управління персоналом на підприємстві. Особливості комплексної оцінки керівників і спеціалістів.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 06.07.2011

  • Зміст кадрової політики на різних етапах життєвого циклу організації. Послідовність етапів та методи процесу набору персоналу, застосування лізингу персоналу. Завдання та організація профорієнтаційної роботи. Оцінка ефективності управління персоналом.

    курсовая работа [50,9 K], добавлен 05.12.2010

  • Характеристика загальної системи управління підприємства. Комплексне обстеження підприємства, оцінка ефективності його комунікативної, товарної та цінової політики. Загальна оцінка ефективності і перспектив діяльності підприємства, що вивчається.

    отчет по практике [40,8 K], добавлен 28.04.2011

  • Значення та завдання кадрової політики. Основні елементи кадрової політики, її взаємодія зі стратегією підприємства. Характеристика організаційної структури управління та кадрової політики ТОВ "Метал". Виявлені перспективи та проблеми кадрової політики.

    курсовая работа [99,7 K], добавлен 05.03.2013

  • Особливості формування системи керування персоналом. Показники, що забезпечують моніторинг. Аналіз системи управління персоналом ООО "Юнігран". Місія комбінату за категоріями зацікавлених груп. Дослідження загальної кадрової політики підприємства.

    дипломная работа [430,5 K], добавлен 22.11.2013

  • Формування кадрової політики організації. Організація роботи з персоналом. Набір, випробування та відбір персоналу. Кадрове планування потреби у персоналі. Оцінювання персоналу та результатів його трудової діяльності. Управління рухом персоналу.

    курсовая работа [74,9 K], добавлен 26.12.2013

  • Загальні процеси мотивації та управління персоналом. Характеристика готельного підприємства "Писанка", аналіз середовища його діяльності та економічних показників господарювання. Шляхи вдосконалення використання персоналу із застосуванням коучінгу.

    дипломная работа [180,4 K], добавлен 23.03.2012

  • Персонал як об’єкт управління. Принципи управління персоналом. Аналіз основних техніко-економічних показників діяльності підприємства. Характеристика персоналу як найважливішого й найбільш цінного ресурсу організації. Аналіз системи мотивації персоналу.

    дипломная работа [2,9 M], добавлен 03.08.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.