Теоретическое обоснование, разработка и оценка внедрения дифференцированной системы оплаты труда врачебного персонала

Особенности системы стимулирования сотрудников медицинских учреждений с помощью рейтинговой системы. Механизм эффективной мотивации как путь эффективного управления. Рекомендации по внедрению рациональной модели оплаты труда врачебного персонала.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид диссертация
Язык русский
Дата добавления 01.12.2018
Размер файла 5,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

заработная плата;

налоги и другие обязательные платежи в бюджет;

командировочные расходы;

коммунальные услуги;

электроэнергия;

отопление;

услуги связи;

транспортные услуги;

текущий ремонт основных средств;

арендная плата по основным средствам;

прочие расходы;

По остальным видам расходов направление экономии средств по смете на стимулирование не допускается.

2) перевыполнения объемов медицинской помощи за счет перераспределения объемов между медицинскими организациями, в целях реализации права граждан Республики Казахстан свободного выбора организации здравоохранения.

3) не более 50 % от общего объема средств, от оказания платных услуг и иных источников дохода, не противоречащих законодательству Республики Казахстан в области здравоохранения.

7. Критерии оценки деятельности персонала определяется самостоятельно Комиссией . Максимальный размер оценки деятельности в бальной системе не более 3.

Конечные результаты труда оцениваются при соблюдении всех условий от 0,1 до 3 баллов.

11. Приложения 1, 2, 5 к настоящим Правилам предусматривают общие критерии оценки деятельности для всех организаций здравоохранения.

12. Для установления доплат заполняется лист оценки работников по критериям оценки деятельности работника организаций здравоохранения (далее - Лист оценки). Листы оценки заполняются руководителями структурных подразделений и других служб.

13. Руководители структурных подразделений ознакамливают работника с заполненным Листом оценки под роспись.

14. Стимулирующая часть оплаты труда не выплачивается:

1) работникам, выполняющим работу по совместительству;

2) временным работникам;

3) вновь принятым работникам, отработавшим менее месяца в данной организации здравоохранения;

4) в период прохождения испытательного срока;

5) внештатным работникам;

6) работникам за период временной нетрудоспособности, нахождения в отпусках по уходу за ребёнком, учебных отпусках, предусмотренных трудовым законодательством;

7) работникам, имеющим дисциплинарное взыскание.

15. Размер премий первого руководителя, производится в размере 2-х должностных окладов в год, при условии:

1) наличия средств на стимулирование и выплат медицинским работникам согласно данным Правилам;

2) выполнения основных показателей деятельности медицинской организации;

3) отсутствия нарушений, выявленных при проверке финансовых и вышестоящих органов;

4) исполнительской дисциплины.

16. При наличии денежных средств, в целях эффективного функционирования организации здравоохранения и создания соответствующих организационно-технических условий для работы медицинского персонала, комиссия вправе производить стимулирующую доплату по конечным результатам работникам общебольничного, административно-управленческого и хозяйственного персонала, в зависимости от результатов деятельности.

2. Расчет стимулирующих доплат

17. Размер стимулирующей доплаты определяется путем умножения базового должностного оклада на общее количество баллов по каждому работнику, по формуле:

СД=БДО*?б* Коэф.ОВ

где:

СД - стимулирующая доплата;

БДО - базовый должностной оклад;

?б - количество баллов;

Коэф.ОВ- коэффициент отработанного времени

18. Стимулирующая доплата зависит от количества баллов, заработанных работником, производится за фактически отработанное время. Коэффициент отработанного времени за отчетный период, определяется путем деления фактически отработанного времени (в часах) на норму рабочего времени за отчетный период, по формуле:

19. Комиссия имеет право повышать или уменьшать размеры доплат.

Размеры оплаты труда оценки деятельности труда медицинских работников (дифференцированная оплата) определяется как сумма основной заработная плата рассчитывается по формуле:

ДОТ= ОЗП+СД-ШС,

где

ДОТ- дифференцированная система оплаты труда;

ОЗП - основная заработная плата с соответствии с тарификацией на (за текущий месяц);

СД - стимулирующая доплата по итогам работы (по решению комиссии) за счет коэффициента стимулирования за текущий месяц

ШС - штрафные санкции (согласно протокола структурных подразделений, согласованного с отделом кадров).

3. Экономические санкции

20. При применении вида дисциплинарного взыскания - замечание, решение о снижении или лишении стимулирующей доплаты принимает комиссия.

21. При некачественном и неполном выполнении медицинским персоналом основных плановых показателей, несмотря на то, что остальные (второстепенные) показатели были выполнены, Комиссия имеет право полностью лишить работника доплаты по конечным результатам за данный период.

22. Комиссия проводит снижение или лишение стимулирующей части оплаты труда работникам на основании протокола по данным административного обхода и замечаниям руководителей подразделений за:

1) нарушение этики и деонтологии - от 50% до 100% ;

2) нарушения санэпидрежима - от 50% до 100%;

3) некачественное ведение документации - от 50% до 100%;

4) несвоевременное предоставление учетно-отчетной документации - от 50% до 100%;

5) наличие обоснованных жалоб (устные и письменные) - от 50% до 100%;

6) нарушение правил и трудового распорядка организации здравоохранения без уважительных причин - от 50% до 100%;

7) курение сотрудников на территории организации здравоохранении - от 50% до 100%;

8) допущение ошибок при вводе информации в компьютерную программу - от 50% до 100%.

23. Комиссия может не применять экономические санкции, если работником использованы все зависящие от него возможности для выполнения плановых показателей, для подтверждения этого имеются объективные свидетельства (записи в медицинской и другой документации

Приложение 6

Правила оплаты труда и использования стимулирующей (мотивирующей) части оплаты труда в РГКП «Больница Медицинского центра

Управления делами Президента Республики Казахстан»

1.Общие положения

2. Настоящие правила оплаты труда и использования стимулирующей (мотивирующей) части в РГКП «Больница Медицинского центра Управления делами Президента Республики Казахстан» (далее - Правила) определяют порядок материального стимулирования работников больницы (далее - работники) и совершенствования оплаты их труда.

3. Настоящие правила разработаны в соответствии с:

1) законом Республики Казахстан от 07 июля 2006 года № 170 «Об охране здоровья граждан»;

2) законом Республики Казахстан от 04 июня 2003 года № 430 «О системе здравоохранения»;

3) законом Республики Казахстан от 19 июня 1995 года № 2335 «О государственном предприятии»;

4) постановлением Правительства Республики Казахстан от 06 октября 2006 года № 965 «Об утверждении Правил возмещения затрат медицинских организаций за счет бюджетных средств и оказания платных услуг в организациях здравоохранения и порядка использования средств от платных услуг, осуществляемых государственными организациями здравоохранения»;

5) постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 декабря 2007 года № 1400 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий»;

6) Уставом РГКП «Больница Медицинского центра Управления делами Президента Республики Казахстан», зарегистрированным в Министерстве юстиции Республики Казахстан 07 августа 2002 года №6972-1901-ГП;

7) Положением об оказании платных медицинских услуг РГКП «Больница Медицинского центра Управления делами Президента Республики Казахстан» от 27 февраля 2007 года, согласованным с Медицинским центром Управления делами Президента Республики Казахстан 01 марта 2007 года.

4. Оплата труда работников (в том числе первого руководителя) при выполнении гарантированного объема медицинской помощи за счет республиканского бюджета исчисляется в соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 декабря 2007 года № 1400 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий».

5. Предельный процент средств для оплаты труда по платным услугам не превышает 55 (пятьдесят пять) % от общего объема средств, получаемых от оказания платных услуг.

5.Стимулирование работников (премирование, оказание материальной помощи, установление надбавок) за счет экономии расходов осуществляется:

1) в течение года не более 30% от общего объема сэкономленных средств по смете, а в декабре - в полном объеме сэкономленных средств за год по следующим видам расходов:

командировочные расходы;

коммунальные услуги;

электроэнергия;

отопление;

услуги связи;

транспортные услуги;

текущий ремонт основных средств;

арендная плата по основным средствам;

2) в полном объеме сэкономленных средств по смете по следующим видам расходов:

заработная плата;

налоги и другие обязательные платежи в бюджет;

По остальным видам расходов направление экономии средств по смете на стимулирование не допускается.

4. Стимулирующая (мотивирующая) часть оплаты труда в больнице включает в себя следующие виды:

1) оплату труда по результатам работы с учетом конечных результатов труда (в зависимости от объема, сложности и качества оказываемой медицинской помощи) за счет экономии расходов по смете в соответствии с п.5 настоящих Правил;

2) стимулирующие надбавки к должностным окладам за счет республиканского бюджета и платных услуг;

3) оплату и стимулирование труда за счет платных услуг;

4) единовременные премии к праздничным и профессиональным дням, юбилейным датам за счет средств республиканского бюджета и платных услуг. Конкретные размеры премии для работников устанавливаются в абсолютных суммах первым руководителем больницы. Размер премии к праздничным датам за счет республиканского бюджета не должен превышать должностного оклада с учетом доплаты за квалификационную категорию по тарификационному списку;

5) премирование работников за счет платных услуг за производственные результаты, сложность и интенсивность работ, социальные выплаты;

6) пособие на оздоровление гражданским служащим к ежегодному оплачиваемому трудовому отпуску за счет экономии фонда оплаты труда по республиканскому бюджету и платным услугам.

5. Стимулирующая (мотивирующая) часть оплаты труда, за исключением подпунктов 2),3) и 4) пункта 6 Правил не выплачивается:

1) работникам, выполняющим работу по совместительству;

2) временным работникам;

3) вновь принятым работникам, отработавшим менее месяца в больнице;

4) работникам, принятым с испытательным сроком, на период испытательного срока;

5) внештатным работникам;

6) работникам за период временной нетрудоспособности, нахождения в отпусках по уходу за ребёнком, учебных отпусках, предусмотренных трудовым законодательством.

Комиссия по премированию имеет право при подведении итогов работы в некоторых случаях не применять пункт 7 при начислении премии.

6. Размер премий за счет государственного бюджета первого руководителя, кроме профессионального дня медицинского работника, производится в размере 2-х должностных окладов в год, при условии:

1) выполнения основных показателей деятельности медицинской организации;

2) исполнение сметы доходов и расходов;

3) отсутствие нарушений, выявленных при проверке финансовых и вышестоящих органов;

4) исполнительская дисциплина.

2. Условия оценки и порядок оплаты труда по результатам работы с учетом конечных результатов труда.

7. В целях упорядочения оценки и порядка оплаты труда по результатам работы с учетом конечных результатов труда в больнице создается и утверждается приказом первого руководителя постоянно действующая комиссия (далее - Комиссия).

8. Состав Комиссии утверждается приказом первого руководителя больницы и должен быть не менее 7 человек. Председатель комиссии избирается членами комиссии. Решение принимается путем голосования простым большинством голосов. В случае равенства голосов решающим является голос председателя.

9. Комиссия проводит заседания ежеквартально не позднее 15 числа, следующего за отчетным кварталом, и протокол заседания направляет в отдел планирования и финансового анализа до 20 числа.

10. Оценка конечных результатов деятельности больницы в целом и отдельно подразделений больницы осуществляется Комиссией в соответствии с рейтинговой оценкой деятельности по выполнению показателей программно-целевого планирования (далее- ПЦП). (приложения №1 и №2 к Правилам).

11. В соответствии с рейтинговой оценкой информационно-статистический отдел проводит мониторинг и оценку деятельности больницы в целом и отдельно по медицинским подразделениям по ПЦП.

12. Конечные результаты труда оцениваются в баллах от 1 до 100.

100 баллов соответствуют 100% должностного оклада по тарификационному списку.

13. Критерии для оценки деятельности работников устанавливаются на основе ПЦП в баллах в зависимости от специфики работы подразделения в соответствии с критериями оценки качества труда работников согласно приложению №3 к Правилам.

14. Оценка конечных результатов труда работников осуществляется по итогам квартала, полугодия, 9-ти месяцев, года, (далее - Итоги), которая рассчитывается как сумма экономии расходов по смете (п.5 Правил) и экономии резерва на премию по платным услугам (не более 20% средств, направляемых на оплату труда и стимулирование).

15. Плановые показатели ПЦП, как стандарт конечного результата, устанавливаются в баллах для каждого подразделения больницы на основе анализа их деятельности с учетом перспективы роста и приоритетных задач.

16. Плановые показатели ПЦП могут применяться для оценки деятельности больницы в целом, в отдельности подразделений больницы, а также для оценки деятельности каждого работника.

17. По Итогам рассчитывается фактическое выполнение плановых показателей ПЦП в баллах отдельно по каждому работнику и в целом по подразделению в баллах (Приложение №1, №2, №3), которые передаются в отдел по управлению качеством и научной работе.

18. Отдел по управлению качеством и научной работе проводит проверку достоверности выполнения ПЦП по каждому работнику и в отдельности по подразделениям больницы и передает данные на рассмотрение в Комиссию.

19. Фактическая оценка показателей ПЦП по каждому критерию в баллах рассчитывается следующим образом: фактическое выполнение показателя ПЦП Х количество баллов / на плановый показатель ПЦП.

20. Оплата труда работников определяется исходя из стоимости единицы трудозатрат (СЕТ).

21. За стоимость единицы трудозатрат принимается цена одного балла, которая определяется путем деления суммы экономии расходов за отчетный период в соответствии с п.15. настоящих Правил на суммарное количество нормативных баллов за отчетный период.

22. Оплата труда по конечным результатам, которая зависит от количества баллов, заработанных работником, определяется как произведение цены одного балла на итоговое количество фактических баллов каждого работника и на коэффициент отработанного времени за отчетный период, который определяется путем деления фактически отработанного времени (в часах) на норму рабочего времени за отчетный период.

23. В целях эффективного функционирования больницы и создания соответствующих организационно-технических условий для работы медицинского персонала устанавливается оплата труда по конечным результатам работникам общебольничного и административно-хозяйственного персонала в зависимости от результатов деятельности медицинского персонала. Критерии для оценки деятельности общебольничного и административно-хозяйственного персонала приведены в Приложении №3 к Правилам.

24. Для сопоставления результатов деятельности подразделений различного профиля проводится их ранжирование по коэффициенту результативности (приложения №1 и №2).

25. Коэффициент результативности (КР) рассчитывается путем деления суммарного фактического значения показателя на суммарное значение плановых показателей ПЦП.

26. На основании коэффициента результативности проводится оценка эффективности деятельности больницы, подразделения и работника:

- (Кэф = 0,95-1,0) - высокая

- (Кэф = 0,9-0,95) - выше среднего

- (Кэф = 0,85-0,9) - средняя

- (Кэф = до 0,85) - низкая

27. При некачественном и неполном выполнении медицинским персоналом основных плановых показателей (один или несколько целевых показателей МЦ УДП РК), несмотря на то, что остальные (второстепенные) показатели были выполнены, Комиссия имеет право полностью лишить работника оплаты труда по конечным результатам за данный период.

28. Комиссия может не применять экономические санкции, если работником использованы все зависящие от него возможности для выполнения показателя и для подтверждения этого имеются объективные свидетельства (записи в медицинской и другой документации).

29. Комиссия имеет право полностью лишить оплаты труда по конечным результатам за отчетный период в отдельности подразделение или работника подразделения за отчетный период, если фактический коэффициент эффективности низкий: Кэф = до 0,85.

4. Порядок, размеры оплаты и стимулирования труда за счет платных услуг.

30. Доходы, полученные от оказания платных услуг направляются в процентном отношении:

1) на оплату и стимулирование работников - 55% от общего объема средств, получаемых от оказания платных услуг;

2) на лечебный процесс, развитие и укрепление материально-технической базы - 45% от общего объема средств, получаемых от оказания платных услуг;

31. Средства, направленные на оплату и стимулирование работников распределяются следующим образом:

1) в размере не менее 80% средств направляются непосредственно на оплату и стимулирование;

2) в размере не более 20% средств направляются на премирование работников за производственные результаты, сложность и интенсивность работы и социальные выплаты.

32. Оплата труда медицинского персонала за счет оказания платных медицинских услуг определяется в зависимости от объемов средств, поступивших от оказания платных услуг по процентам, определенным как соотношение заработной платы к стоимости медицинских услуг в Приложении №4 к Правилам:

1) распределение заработанных средств между врачебным и средним персоналом определено в Приложении №4 к Правилам;

2) на каждое первое число месяца, следующего за отчетным, формируется сводный реестр по доходам каждого врачебного кабинета (отделения) из программы «Экономист»;

3) экономист по платным услугам проводит проверку представленных данных и рассчитывает сумму, приходящуюся на оплату труда врачебного кабинета (отделения), исходя из установленного в Приложении №4 процента на заработную плату.

33. Учитывая специфику работы больницы (круглосуточное оказание медицинской помощи, систему ожидания и др.), гарантируются должностные оклады (ставки) медицинскому персоналу, оказывающему медицинские услуги, не входящие в гарантированный объем оказания медицинской помощи в размере, определенном в постановлении Правительства Республики Казахстан от 29 декабря 2007 года № 1400 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий». На данные цели направляется не более 20% средств от общей суммы, направленной на оплату труда работникам за счет платных услуг.

34. Для младшего медицинского персонала установлена оплата труда за счет платных услуг пропорционально отработанному времени из расчета на 1,0 ставку 35% от гарантированной ставки по республиканскому бюджету.

35. В целях эффективного функционирования больницы и создания соответствующих организационно-технических условий для работы медицинского персонала устанавливается оплата труда для руководителей подразделений, работников общебольничного и административно-хозяйственного персонала в зависимости от результатов деятельности больницы в оказании платных услуг расчетным методом пропорционально отработанному времени и коэффициентам выполнения объема работы по платным услугам, определенным в Приложении №5 к Правилам.

36. Предельный процент для оплаты труда работников, указанных в п.37, установлен в размере не более 35% от суммы, направленной на оплату труда работников больницы.

37. Первый руководитель имеет право ежемесячно пересматривать размеры оплаты труда по платным услугам в зависимости от изменения дохода и объема работ по платным услугам.

38. За счет платных услуг формируется резерв на оплату трудовых отпусков, предусмотренных трудовым законодательством, в размере не более 15% от общей суммы, направленной на оплату труда больницы.

4. Порядок и условия выплаты стимулирующих надбавок к должностным окладам по республиканскому бюджету и премирования работников за счет платных услуг за производственные результаты, сложность и интенсивность работ, социальные выплаты.

39. В соответствии с подпунктом 2) пункта 6) Постановления Правительства Республики Казахстан от 29 октября 2007 года №1400 "О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий" устанавливается стимулирующая надбавка к должностным окладам работников больницы за счет экономии средств, предусмотренных на содержание по смете, утвержденной органом государственного управления при отсутствии кредиторской задолженности.

40. Приказом Управляющего делами Президента Республики Казахстан первому руководителю установлена надбавка к должностному окладу в размере 220% от должностного оклада за счет средств от оказания платных услуг и надбавка к должностному окладу в размере 150% от базового должностного оклада за работу, направленную на развитие организации, применение в практике организации передовых методов диагностики и лечения больных, новых лекарственных средств и медицинского оборудования за счет республиканского бюджета.

41. Премирование работников за счет платных услуг за производственные результаты, сложность и интенсивность работ и выплата социальных пособий производится в пределах не более 20% средств, направленных на оплату труда и стимулирование за счет платных услуг.

42. Основными показателями, характеризующими результаты деятельности работника, дающими право на установление стимулирующей надбавки к должностным окладам и его премирование, являются:

1) достижение наилучших результатов в работе, выполнение заданий особой важности и сложности, выполнение неотложной и заранее непредвиденной работы, от срочного выполнения которой зависит в дальнейшем нормальная (бесперебойная) работа больницы в целом или ее отдельного подразделения по республиканскому бюджету не более 200% от базового должностного оклада, за счет платных услуг размером не ограничивается;

2) активное внедрение новых методов диагностики или лечения в практику, эффективное использование оборудования (в размере не менее должностного оклада в зависимости от ожидаемого дохода по бизнес-плану);

3) проведение активной договорной компании (в размере от 1% до 2% от суммы заключенного договора);

4) праздничные и профессиональные даты (не менее 10 - кратного месячного расчетного показателя (далее - МРП), но не более должностного оклада);

5) юбилейные даты (50-летие, 55-летие, 60-летие, 65-летие) и по достижении сотрудниками пенсионного возраста (премирование в размере должностного оклада с доплатой за квалификационную категорию);

6) празднование Дня пожилых (премирование работающих и неработающих пенсионеров больницы в размере не менее 10 - кратного МРП);

7) участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, методических разработок, доклады на конференции, участие на съездах, симпозиумах в размере не менее 10 - кратного МРП, но не более должностного оклада);

8) участие в общественной жизни больницы (семинарские занятия, больничные советы, врачебные конференции), профессиональный рост (курсы усовершенствования квалификации, тренинги, семинары) в размере не более 5- кратного МРП;

9) умение в совершенстве работать с компьютерной программой (в размере не менее 10 - кратного МРП);

10) знание государственного и иностранных языков (не менее 10 кратного МРП);

43. Размеры премий устанавливаются приказом первого руководителя ежемесячно.

44. Предложения на установление стимулирующей надбавки и премирование работников с обоснованием вносят руководители подразделений на рассмотрение первого руководителя больницы.

45. Первый руководитель может устанавливать стимулирующие надбавки и премировать отдельных работников за выполнение показателей самостоятельно.

46. Премирование первого руководителя к профессиональному Дню медицинского работника производится за счет платных услуг. Размер премии не должен превышать должностной оклад, установленный трудовым договором.

47. При наличии средств по платным услугам работникам выплачиваются социальные выплаты в случаях:

1) оплаты погребения работников (в размере не менее 100 - кратного МРП) на основании справки о погребении;

2) смерти членов его семьи, близких родственников (супругов, родителей, детей, усыновителей, усыновленных, полнородных и неполнородных братьев и сестер) в размере не менее одного должностного оклада;

3) лечения, требующего дополнительных финансовых затрат (стационарное лечение более 10-ти календарных дней) - в размере среднемесячной заработной платы;

4) вступления в брак - в размере должностного оклада;

5) причинения имущественного вреда работнику вследствие совершения в отношении его противоправных действий (разбой, кража и.др.), а также стихийных бедствий (пожар, наводнение, землетрясение и др.) - в размере не менее одного должностного оклада и не более 50 кратного МРП;

48. Предложения на социальные выплаты вносят руководители подразделений на рассмотрение первому руководителю больницы.

49. Основанием для выплаты по перечисленным мероприятиям является приказ первого руководителя.

5. Порядок и размеры оплаты пособия на оздоровление

50. Пособие на оздоровление к ежегодному оплачиваемому трудовому отпуску выплачивается в размере одного должностного оклада один раз в календарном году за счет экономии фонда оплаты труда по республиканскому бюджету и платным услугам гражданским служащим.

6. Экономические санкции

51. Стимулирующая (мотивирующая) часть оплаты труда, за исключением подпункта 2) пункта 6. Правил, не выплачивается при наличии дисциплинарных взысканий.

52. Комиссия проводит снижение или лишение стимулирующей (мотивирующей) части оплаты труда работникам, за исключением подпункта 2) и 3) пункта 6 по данным административного обхода, по замечаниям руководителей подразделений за:

1) нарушение этики и деонтологии - от 50% до 100% на основании протокола;

2) нарушения санэпидрежима - от 50% до 100%;

3) некачественное ведение документации - от 50% до 100%;

4) несвоевременное предоставление учетно-отчетной документации - от 50% до 100%;

5) наличие обоснованных жалоб (устные и письменные) - от 50% до 100%;

6) нарушение правил и трудового распорядка больницы без уважительных причин (посещение и участие в семинарских занятиях, больничных советах, врачебных конференциях) - от 50% до 100%;

9) курение сотрудников в больнице - от 50% до 100%;

10) допущение ошибок при вводе информации в компьютерную программу - от 50% до 100%

53. В случае подтверждения (комиссионно) некачественного обслуживания, повлекшего за собой повторное обращение, стоимость повторного обращения возмещается непосредственно виновным лицом.

54. В случае обоснованных жалоб на некачественное обслуживание и лечение, претензий со стороны руководителя подразделения Комиссия имеет право сохранить оплату труда по платным услугам работнику, в соответствии с разделом 3 Правил, исходя из тарифной ставки по республиканскому бюджету за фактически отработанное время по оказанию платных услуг, а оставшуюся часть оплаты труда по платным услугам перераспределить между работниками кабинета (отделения).

Таблица 6 - Рейтинговая оценка деятельности поликлиники по выполнению показателей программно-целевого планирования

Наименование отделений

Итоговое количество нормативных баллов

Итоговое количество фактических баллов

Рейтинговое место

Процент врачей, имеющих квалификационные категории

Процент средних медицинских работников, имеющих квалификационные категории

Процент врачей, прошедших повышение квалификации

Процент средних медицинских работников, прошедших повышение квалификации

План посещений

Охват КДО (всего)

План ПЦП

Выполнено

Оценка в баллах

План ПЦП

Выполнено

Оценка в баллах

План ПЦП

Выполнено

Оценка в баллах

План ПЦП

Выполнено

Оценка в баллах

План ПЦП

Выполнено

Оценка в баллах

План ПЦП

Выполнено

Оценка в баллах

Оценка в баллах

360

20

20

10

10

30

30

Итого по поликлинике

90

90

8,7

9,3

Таблица 7

Таблица 8 - Рейтинговая оценка деятельности стационара по выполнению показателей программно-целевого планирования

Таблица 9

Таблица 10 - Критерии оценки качества труда работников больницы РГКП «Больница Медицинского Центра Управления Делами Президента Республики Казахстан»

№ п/п

Наименование показателей

Оценка в баллах

Врач-терапевт участковый, узкие специалисты

1

КДО - комплексный динамический осмотр (выполнение плана не менее 80%)

20

2

Диспансеризация (выполнение плана не менее 90%, временная нетрудоспособность Д-группы- 10,0 на 100 диспансерных в случаях, в днях-125,0 на 100)

15

3

Результат трехступенчатого контроля качества (качество лечебно-диагностического процесса, соответствие медицинским стандартам, расхождение клинического диагноза, обоснованность лечебно-диагностического назначения), не менее 0,85 баллов

45

4

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет). Внедрение новых методов диагностики и лечения

20

Врач-гинеколог

1

КДО - комплексный динамический осмотр (выполнение плана не менее 80%)

20

2

Диспансеризация (выполнение плана не менее 90%)

15

3

Результат трехступенчатого контроля качества (качество лечебно-диагностического процесса, соответствие медицинским стандартам, расхождение клинического диагноза, обоснованность лечебно-диагностического назначения) не менее 0,85 баллов. Снижение показателя медицинских абортов. Отсутствие случаев позднего выявления онкозаболеваний

45

4

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет) Внедрение новых методов диагностики и лечения

20

Зав.отделением

1

КДО - комплексный динамический осмотр (выполнение плана не менее 80% по отделению)

20

2

Диспансеризация по отделению (выполнение плана не менее 90%, временная нетрудоспособность Д-группы- 10,0 на 100 диспансерных в случаях, в днях-125,0 на 100)

15

3

Результат трехступенчатого контроля качества (качество лечебно-диагностического процесса, соответствие медицинским стандартам, расхождение клинического диагноза, обоснованность лечебно-диагностического назначения), не менее 0,85 баллов по отделению

45

4

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет). Внедрение новых методов диагностики и лечения

20

Зав.здравпунктом

1

КДО - комплексный динамический осмотр (выполнение плана не менее 80%)

20

2

Диспансеризация по отделению (выполнение плана не менее 90%, временная нетрудоспособность Д-группы- 10,0 на 100 диспансерных в случаях, в днях-125,0 на 100)

15

3

Результат трехступенчатого контроля качества (качество лечебно-диагностического процесса, соответствие медицинским стандартам, расхождение клинического диагноза, обоснованность лечебно-диагностического назначения), не менее 0,85

45

4

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет). Внедрение новых методов диагностики и лечения.

20

Врач-физиотерапевт

1

Контроль качества проведения процедур медсестрами физиоотделения

20

2

Эффективность лечения (по исходу лечения)

15

3

Результат трехступенчатого контроля качества (качество лечебного процесса, соответствие медицинским стандартам, обоснованность лечебных назначений), не менее 0,85

45

4

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет)

Внедрение новых методов диагностики и лечения.

20

Врач-рефлексотерапевт, мануальной терапии, по лечебной физкультуре

1

Эффективность лечения (по исходу лечения)

35

2

Результат трехступенчатого контроля качества (качество лечебно- диагностического процесса, соответствие медицинским стандартам, обоснованность лечебных назначений), не менее 0,85

45

4

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет) Внедрение новых методов диагностики и лечения.

20

Врач-стоматолог

1

КДО - комплексный динамический осмотр (выполнение плана не менее 80%)

20

2

Диспансеризация (выполнение плана осмотра не менее 90%)

15

3

Снижение показателя удаленных зубов к вылеченным, отсутствие осложнений после лечения, выпадений пломб.

25

4

Увеличение показателя санированных от общего числа нуждающихся, количество неосложненного кариеса к осложненному.

20

5

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет) Внедрение новых методов диагностики и лечения.

20

Врач-педиатр

1

Обоснованность назначения

40

2

Эффективность лечения

40

3

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет) Внедрение новых методов диагностики и лечения.

20

Врач-лаборант

1

Отсутствие замечаний по лабораторным исследованиям (по проведению контроля качества исследования)

40

2

Своевременность выдачи результатов исследований

10

3

Выполнение плана лабораторных исследований

30

4

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет)

Внедрение новых методов диагностики и лечения.

20

Врач-рентгенолог, врач по функциональной диагностике, врач ультразвуковой диагностики, врач- эндоскопист

1

Отсутствие расхождений клинико-диагностического диагноза

35

2

Результат трехступенчатого контроля качества (качество диагностического процесса, соответствие медицинским стандартам, обоснованность диагностического назначения), не менее 0,85

45

3

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет)

Внедрение новых методов диагностики и лечения.

20

Врач-терапевт терапевтического отделения, врач-анестезиолог-реаниматолог

1

Эффективность лечебно-оздоровительных мероприятий (по исходу лечения, среднему пребыванию)

20

2

Отсутствие внутри больничных инфекций

15

3

Результат трехступенчатого контроля качества (качество лечебно-диагностического процесса, соответствие медицинским стандартам, расхождение клинического диагноза, обоснованность лечебных назначений, занятость, оборот койки), не менее 0,85

45

4

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет) Внедрение новых методов диагностики и лечения

20

Врач отделения скорой и неотложной медицинской помощи

1

Отсутствие в работе повторных вызовов по вине бригады СП, расхождений диагнозов, обоснованность госпитализации

50

2

Оперативность и точность выполнения распоряжений руководства и утвержденных схем оповещения

30

3

Участие в научно-исследовательской работе (опубликование статей, доклады на конференциях, семинарах, подготовка справок на больничный совет) Внедрение новых методов диагностики и лечения

20

Медсестра участковая, медсестры узких специалистов

1

КДО - комплексный динамический осмотр (выполнение плана не менее 80%)

20

2

Диспансеризация (выполнение плана не менее 90%, временная нетрудоспособность Д-группы- 10,0 на 100 диспансерных в случаях, в днях-125,0 на 100)

15

3

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий

20

4

Отсутствие замечаний по ведению медицинской документации, состоянию амбулаторных карт (своевременность вынесения диагнозов в ЛУД, отсутствие расхождений в стат. талонах, подклеивание результатов анализов и др.)

30

5

Отсутствие замечаний по результатам проверки санэпидрежима.

15

Медсестра процедурная

1

Отсутствие осложнений после проведения манипуляций

70

2

Отсутствие замечаний по результатам проверки санэпидрежима

30

Медсестра анестезистка

1

Отсутствие осложнений после проведения наркоза

70

2

Отсутствие замечаний по результатам проверки санэпидрежима

30

Фельдшер здравпункта

1

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий

20

2

Отсутствие замечаний по результатам проверки санэпидрежима

20

3

Отсутствие замечаний по выполнению фельдшерских манипуляций

60

Фельдшер скорой и неотложной медицинской помощи

1

Отсутствие замечаний по выполнению медицинских манипуляций

30

2

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий

20

3

Своевременность выездов, точность выполнения распоряжений врача

30

4

Отсутствие замечаний по результатам проверки санэпидрежима

20

Фельдшер-диспетчер скорой и неотложной медицинской помощи

1

Оперативность и точность выполнения распоряжений руководства и утвержденных схем оповещения

80

2

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий

20

Медсестра стационара

1

Отсутствие осложнений после проведения манипуляций

60

2

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий

20

3

Отсутствие замечаний по результатам проверки санэпидрежима

20

Медсестра по физиотерапии, по массажу

1

Отсутствие осложнений после проведения процедур Качество проведения процедур

60

2

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий

20

3

Отсутствие замечаний по результатам проверки санэпидрежима

20

Фельдшер-лаборант, лаборант

1

Качество выполнения лабораторных исследований

40

2

Своевременность выдачи результатов исследований

20

3

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий

20

4

Отсутствие замечаний по результатам проверки санэпидрежима

20

Рентген-лаборант, медсестра эндоскописта, медсестра КФД, медсестра УЗИ, медсестра кабинета дуоденального зондирования

1

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий

20

2

Отсутствие замечаний по результатам проверки санэпидрежима

20

3

Отсутствие замечаний по выполнению исследований, процедур

60

Старшая медсестра здравпункта Резиденции

1

Отсутствие замечаний по выполнению манипуляций

60

2

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий

20

3

Отсутствие замечаний по результатам проверки санэпидрежима

20

Старшие медсестры (фельдшера) отделений

1

Отсутствие замечаний по требованиям СанПина по отделению

20

2

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий по отделению

20

3

Отсутствие замечаний по трехступенчатому контролю качества (качество лечебно-диагностического процесса, расхождение диагноза, обоснованность назначения) не менее 0,85 по отделению

60

Провизор

1

Отсутствие замечаний по своевременному обеспечению лекарственными средствами подразделений больницы

50

2

Отсутствие замечаний по правильности хранения лекарственных средств

30

3

Отсутствие замечаний по срокам годности, своевременности сдачи отчетов

20

Врач-диетолог (медсестра по лечебному питанию)

1

Отсутствие замечаний по правильности раздачи пищи, культуры обслуживания, больных о питании

40

2

Отсутствие замечаний по санитарно-гигиеническому состоянию ОЛП

20

3

Правильность выдачи продуктов поваром по весу и счету

10

4

Отсутствие замечаний по расчету состава и калорийности рациона, составления меню-раскладки на все блюда

20

Медсестра по выдаче больничных листов (справочное)

1

Правильность заполнения медицинской документации

60

2

Сохранность медицинской документации, отсутствие замечаний по использованию санитарного транспорта поликлиники.

40

Медрегистратор

1

Отсутствие замечаний по состоянию, сохранности амбулаторных карт

30

2

Отсутствие замечаний по ведению медицинской документации, достоверности наглядной информации работы врачей.

30

3

Отсутствие замечаний по регулированию потока пациентов в соответствии с талонной системой

40

Медсестра ЦСО

1

Отсутствие замечаний по качеству проведения стерилизационных работ

60

2

Отсутствие поломки медицинского оборудования по причине несоблюдения профилактических мероприятий

20

3

Отсутствие замечаний по требованиям СанПина

20

Зав.отделом по управлению качеством и научной работе

1

Отсутствие замечаний по внедрению СМК, контролю эффективности ее внедрения

40

2

Осуществление мероприятий по внутреннему аудиту, мониторингу качества

20

3

Отсутствие замечаний по ведению документов в соответствии с установленными требованиями СМК

20

4

Организация научной деятельности, внедрения в практику современных технологий

20

Врач-эксперт

1

Выполнение плана проведения экспертизы, анализа и оценки качества медуслуг

60

2

Выявление проблем, связанных с качеством медуслуг, подготовка предложений по ее совершенствованию

20

3

Своевременное оформление заключений, отчеты перед руководством

20

Специалист по научной работе и новым технологиям

1

Своевременное составление плана внедрения новых технологий и научных работ

50

2

Проведение мониторинга за внедрением результатов НИИ, в том числе диссертационных

50

Специалист-координатор СМК

1

Организация обучения вновь принятых сотрудников требованиям СМК

25

2

Знание стандартов ИСО серии 9000

25

3

Организация мероприятий по поддержанию функционирования и совершенствования СМК

50

Врач-статистик, врач-методист, медстатистик

1

Отсутствие замечаний по достоверности предоставления отчетов

50

2

Соблюдение установленных форм предоставления мед.документации и своевременность сдачи отчетов

50

Инженер (техник) по медицинскому оборудованию

1

Отсутствие замечаний по своевременному проведению технического обслуживания медоборудования

30

2

Надлежащий контроль за состоянием медоборудования

20

3

Своевременная метрологическая поверка оборудования

30

4

Своевременное составление заявки на приобретение запасных частей, отсутствие простоя оборудования по поводу поломки

20

Врач-статистик, врач-методист, медстатистик

1

Отсутствие замечаний по достоверности предоставления отчетов

50

2

Соблюдение установленных форм предоставления мед.документации и своевременность сдачи отчетов

50

Медсестра архива

1

Отсутствие замечаний по ведению документации, своевременности архивирования

50

2

Отсутствие замечаний по сохранности документации

50

Инженер-программист, техник-программист, специалист по информ.технологиям

1

Отсутствие замечаний по работе программ в больнице

40

2

Оптимизация документов, удовлетворяющих требованиям электронной обработки

20

3

Отсутствие замечаний по работе компьютерной техники

40

Специалист по делопроизводству

1

Отсутствие замечаний по своевременности обработки и регистрации документов,

40

2

Отсутствие замечаний по контролю за сроками исполнения поступившей корреспонденции

60

Машинистка

1

Отсутствие замечаний по своевременности обработки информации

60

2

Отсутствие поломки оборудования на рабочем ...


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.