Педагогическое стимулирование процесса развития социальной компетенции студентов вуза средствами межпредметной интеграции

b. In A/B pairs, take it in turns to roleplay phoning a radio phone-in programme and asking for advice.

42. Try your hand at teaching:

A. Preparation. 1. Prepare to explain the difference between the verbs: stop and pause, nod and bow so as to make sure that your pupils can use these verbs properly. 2. Write an exercise to practise the following antonyms: to break and to keep, to nod and to shake, free and engaged, loose and tight 3. Think of the answers you would give if your pupils asked you: 1) How long is a mile? 2) Did Burton mean land miles or nautical miles when he said there were over three miles between the Shioya Club and the creek of Tarumi? 3) In what part of the world did the events take place?

B. Work in Class. 1. Ask the class to answer the questions given in Items 1 and 3 and to do your exercise from Item 2.

2. Correct the mistakes, comment on the answers and say a few words by way of explanation if needed.

43. a) Speak on each kind of sport on the list below; briefly describe it as well as the qualities it requires from the sportsman, е.g. strength, endurance, quickness of reaction, courage, etc. Say a few words about its advantages and attractive features:

mountaineering, rowing, yachting, hockey, tennis, basket-ball, volley-ball, chess, boxing, wrestling, fencing, artistic gymnastics, figure-skating, skiing, skating, ski-jumping, sky-diving, archery, discus throwing, wind-surfing, steeplechase, marathon.

b) Make up dialogues discussing one (or several) of the sports from the list above. Use the following:

in my opinion ...; there's nothing like ...; I don't quite see what people find in ...; how can you say such a thing!; I don't know anything more exciting than ...; I see nothing exciting in ...; I can't agree with you there; absolutely marvellous; I like it immensely.

44. Act out the following situations:

1. Two friends are talking after a football match. One is happy - his favourite team has won; the other is not as his team has lost the match.

2. Imagine a dialogue between two sports fans about their favourite sports.

3. A friend of yours claims to be an "all-round sportsman". Once you call on him and find him surrounded by a thick cloud of cigarette smoke. You have a talk with him.

4. It's Sunday afternoon. In a few minutes, there will be a football match on TV, while on another channel there will be a fashion show. Argument between husband and wife.

5. You are in the hall of your institute. You are an ardent athlete and like to get up at sunrise, at which your room-mate is grumbling. You try to make him do at least his morning exercises.

45. Role-playing.

Work in groups of four or five. You are people of different age and social standing. Express your attitude to sport and sportsmen in general.

46. Work with another student. Prepare to tell a story to other students. The story must involve someone taking a risk of some kind.

Tell your story and then listen to other stories. Which story involved the biggest risk?

47. Try your hand at teaching.

1. Say what you would do in the teacher's position:

Paul, a senior in high school, must outsmart every adult with whom he comes in contact. His need to feel superior is so strong that he spends hours plotting how he can achieve his goal. He goes to the library to look up definitions and information of irrelevant subject matter, and confronts the teacher with questions like "What kind of dress did Josephine wear when she married Napoleon?" Since the teacher cannot answer this question, Paul proceeds with his information and proves his superiority to the whole class.

2. a) Try and act as a teacher of geography and discuss one of the following topics. Use the map when speaking. (Give a three-minute talk.)

b) Comment on the students' knowledge of the topic, their skill of reading the map and the choice of the vocabulary:

1. The British Isles and the seas, straits and channels, washing their coast. 2. The relief of England, its highlands, lowlands and mountains. 3. The rivers of England. 4. The Lake District. 5. Stratford-on-Avon. 6. The relief of Scotland. 7. The relief of Wales. 8. The climate of Great Britain. 9. The relief and climate of Ireland.

48. In small groups, compare your own country (republic) with another country (republic) you know well. What are the similarities in Climate, Industry, People, Traffic, Railways, Scenery, City life, Food, Agriculture, Education, Clothes?

49. Talk about your home town. Use the following dialogue as a model:

A.: You're from Wales, aren't you?

D.: Yes, that's right. I come from Swansea actually.

A.: Ah, Swansea! I've never been there. It's a port, isn't it?

D.: Oh yes - big docks, steel works and a lot of heavy industry round about. But it's funny, just outside the town there's really beautiful country. It's extremely beautiful along the coast - the Gower Peninsula. No industry or nothing - just like it was a hundred years ago.

A: Sounds great. And how large is Swansea?

D.: Oh, it's a big city. You mustn't think that all the people in Wales live in villages, We have cities too!

A.: Yes, I suppose so.

50. Make a talk between an Englishman and a Russian who is on his first visit to England.

51. Make up dialogues between an English and a Russian student on the topics:

1. Moscow and London - cultural and industrial centres.

2. The main industrial centres (towns, ports, etc.) of Russia and England.

3. Rural areas of both countries.

52. Role-playing:

Mr. Nice, a lecturer, in his early forties. His topic:

"Don't Spoil Nature".

The audience: Alex, a sceptically-minded young man of 21, a student of Geography; Miss Dorothy Peach, an ardent lover of nature, age 73; Mr. Frederick Healey, a journalist work ing on a popular newspaper, middle-aged.

Rest of class: make offers and suggestions relating to the problem.

53. Give a short presentation about a city you know. First, make notes about the following.

? main events in its history

? any recent changes

? main positive features of the place

? any difficulties or problems the place has

? main tourist attractions

? likely future situation/changes/problems

Practise giving your presentation to your partner. When you listen to your partner's presentation, can you give any advice to improve it? Look at these questions to help you give advice.

1. Was the information organized clearly?

2. Did he/she speak slowly, loudly, clearly enough?

Give your presentation to the class. Which of the places you heard about would you most like to visit?

54. Role-playing.

Work in groups of four or five:

You are a family deciding on the type of holiday you will go on next summer. Then report to the other families on your final decision, explaining the reasons for your choice. Point out advantages and disadvantages, giving warning based on personal experience.

55. Make up dialogues.

Suggested situations:

A. Two friends are discussing different ways of spending their holidays. They both want to travel, but one of them is an enthusiast ready for anything and the other is a cautious and a sceptical person. (Use the following: there is nothing like travel by air/by sea, etc., it is more convenient to ...; there is none of the ...; speed, comfort and pleasure combined; there is no travel so fine as by...; the rise and fall of the waves; coming in to the harbour, that's all right for those that like it; when the sea is rough; hitch-hiking; it's risky, isn't it! I prefer to be on the safe side; I'd rather stay at home.)

B. A person who has just returned from a foreign cruise is answering the questions of an eager listener. (Use the following: a most exciting experience; I really envy you; do tell me all about it, where did you sail from? what were your ports of colli go ashore; go sightseeing; what was the place that impressed you most! I didn't think much of...; the journey was tiring; but you did enjoy it, didn't you!)

C. An old lady is talking to a porter at the railway platform. She keeps forgetting the name of the place she is going to and does not quite know how many pieces of luggage she has. (Use the following: will you see to my luggage? where for, madam? it just slipped my memory, it's a sort of resort place; would you like me to have these trunks put in the luggage-van? where on earth is that suitcase? it will never go on the luggage-rack; I must have a seat facing the engine; dear me, I'm sure to miss the train; is it a through train? I hate to change; when are we due to arrive?)

56. Speak individually or arrange a discussion on the following:

1. What attracts people in the idea of travelling?

2. Is the romantic aspect of travelling still alive in our time?

3. The celebrated travellers of the past.

4. Where and how would you like to travel?

57. In pairs, prepare to tell a story. Your story should include one of the sentences below.

One day I decided that I wanted a bit more adventure in my life.

I'd always been fascinated by the idea of exploring caves.

I'd never considered myself much of an explorer before.

Listen to other students' stories. Which did you think was the most exciting? How far were the stories based on true feelings/events?

58. Work in groups. Choose the two visitor attractions which had the lowest excitement/entertaining rating. Decide how they could be made more exciting and entertaining, and “brought alive” - for example, by using actors, animatronics, waxworks and so on. Show your ideas to another group.

59.1 Discuss in pairs.

1, Which of the holidays appeals to you most? Why?

2. What is the best holiday you've ever been on? Why?

2. Do the quiz with as many different students as possible. When you're asking the questions, make notes about the other students' answers. When you'reanswering the questions, use the ideas in the quiz and your own ideas.

Which students do you think would be the best travelling companion for you? Why? Which would be the worst? Why?

60. Act out the following situation.

A family is discussing where they will go for their summer holidays. Even though their tastes are different the family wants to go on holiday together. They are looking at the holiday pages in the papers. They are trying to choose a holiday they all can agree to. They are at home in London on a wet Sunday afternoon.

61. Imagine you are a travel agent. What itinerary would you recommend a tourist, who wants to spend a) only 3 days; b) 5 days; c) a week; d) one day travelling around Britain and is eager to see as much as possible.

Use the map to describe the tour rout. Take it in turns.

62. Try your hand at teaching:

A. Preparation, a) Find picture representing a theatre-house, b) Write questions to provoke answers containing all the new words.

B. Work in class. Ask your questions, listen to the answers and correct the student's mistakes.

63. Speak individually or arrange a discussion on the following:

1. Why is it that people go to the theatre? What do they look for there?

2. What is your favourite theatre and why?

3. What is the romantic side of the theatre?

5. What is the educational role of the theatre? Give your reasons.

64. Try your hand at teaching. 1. Say what you would do in the teacher's position:

Michael, a bright, young, soon-to-be fifth-former, confessed to his teacher that in his view school was no fun, the teachers were no good, summer should last forever and dogs were lucky because they didn't have to go to school. The teacher protested that school was important. But Michael, who didn't share the teacher's opinion, answered with a one-word question "Why?".

2. Respond to the following modestly. Here are a few possible ways of beginning answers:

Oh, it was nothing. The real credit should go to .... I had very little to do with it. It wasn't difficult at all, really. Thank you, but it's not really all that good. Oh, you're exaggerating, I played only a small part in the whole thing. It was very much a team effort. You're very kind, but really anyone else could do it.

S c e n a r i o

A.: I've never seen such an attractive and talented class of children. I think you, as their teacher, deserve the highest praise.

You: ...

A.: I'm sure they are splendid, but I don't agree that you don't deserve any credit. I know you planned the lovely decorations in their classroom, for a start.

You: ...

A.: I'm sorry, I just can't believe it had nothing to do with you. And even if they had the original idea, I'm sure you guided them in their work.

You:...

A,: Oh, come on, it can't have been easy and I don't agree that anyone could have done it

3. It's the last period on Saturday. The lesson is coming to an end. You are pleased with the work you and the pupils have done. You find that you just have about 3-4 minutes to have the exercise books collected and the board cleaned. You inform the class that they will have to finish the exercise off at home, tell them you are pleased with their progress, set the homework and state briefly what you are planning for the next lesson. After that you ask your pupils to tidy up the room and to be quiet when they go outside. You wish them a nice weekend and say good-bye.

1. Упражнение "Доброжелательное выспрашивание"

Инструкция: Двое участников садятся в центр круга и начинают диалог, в ходе которого должны постараться узнать как можно больше информации о партнере по определенной теме.

Организация.

1. Сначала для участия в демонстрации приглашаются двое добровольцев. Им на руки даются карточки с тремя темами, на которые они должны «вывести» своего партнера. Темы у участников разные.

2. Далее участники разбиваются по парам, где отрабатывают умение захватывать инициативу в разговоре, переводя партнеров в нужное русло коммуникации. Задача - делать это аккуратно, не вызывая подозрений в преднамеренности выхода на ту или иную тему…

Комментарий: большинство перечисленных тем в деловом взаимодействии считаются «закрытыми». Потому в общении важно, поддерживая общий доброжелательный фон, уметь получать значимую информацию о партнере, но при этом не забывать защитить собственное информационное поле.

В ходе группового анализа фиксируются:

- закономерности создания эмпатийного фона общения;

- необходимость обмена равнозначной информацией (и у меня тоже…)

- необходимость фиксации реальных жизненных и деловых интересов собеседника, вокруг которых он готов общаться…

2. Упражнение "Интервью"

Цель упражнения:

- развитие коммуникативных умений и рефлексивных навыков;

- формирование навыков интервьюирования с учетом снятия мотивационных искажений.

Каждый участник должен в течение 3-5 мин. подготовить по одному вопросу для всех членов группы. Вопросы должны касаться внутренних личностных особенностей человека - его характера, привычек, интересов, привязанностей, установок и т. п. Основное правило - отвечать как можно более полно и откровенно Участник, готовый первым дать интервью группе, садится так, чтобы видеть в лицо всех членов группы. Члены группы по очереди задают приготовленные (именно этому участнику) вопросы. В качестве интервьюируемого должен побывать каждый участник.

3. Упражнение "Просьба"

Обратитесь к партнеру с просьбой. Важно, чтобы просьба была достаточно значимая, конкретная, не слишком легкая для исполнения. Задача - сделать так, чтобы партнер действительно захотел и выполнил просьбу.

Анализ: В ходе анализа фиксируются приемы и принципы обращения с просьбами. Кому удалось получить желаемое и каким образом? Можно начать издалека, можно использовать комплименты, можно сделать что-то взамен.

4. Упражнение "Точка зрения"

Участники разбиваются по парам. Им задается тема общения, но один из них отстаивает одну точку зрения («за»), другой - противоположную («против»).

Задача - склонить оппонента к своей точке зрения по определенной проблеме. Возможные темы:

“Необходимость школьной формы”

“Инопланетный контакт - новые возможности развития”

“Бизнес-партнерство на основе дружбы - самое крепкое”

Анализ: фактически идет работа с возражениями. Кто с удовлетворением принимает изменение своей точки зрения? Никто. Какие приемы позволяют сделать этот процесс более «гладким». Основной принцип - не бороться (борьба позиций приводит в тупик).

5. Упражнение "А вот и Я"

Упражнение в шутливой форме позволяет смоделировать некоторые элементы собеседования при приеме на работу и при поступлении в учебное заведение и, таким образом, повысить уровень готовности поступающих к подобным собеседованиям.

1. Участникам игры объясняется ее общий смысл - проверить и, по возможности, хоть немало повысить свою готовность к прохождению собеседования. Само название упражнения как бы говорит, вот я пришел, посмотрите, подхожу ли я для вашего заведения... По условию игры предполагается, что итоги собеседования являются решающим фактором зачисления на работу или поступления на учебу.

2. Каждый участник на отдельном листочке выписывает 5-7 самых главных правил поведения для поступающего и 5-7 главных правил проведения беседы для члена приемной комиссии, которые позволили бы ему не ошибиться при выборе претендента. (Целесообразность включения в игру роли руководителя (члена Приемной комиссии) объясняется тем, что претендент на работу или поступающий в учебное заведение должны понимать позицию руководителей фирмы (заведения), а также лучше осознавать, чего от них ожидают при собеседовании. Все это повышает, шансы претендента произвести хорошее впечатление и быть зачисленным).

3. Все садятся в круг. Ведущий предлагает двум игрокам-добровольцам выполнить первое игровое задание: в течение 7-10 минут разыграть сценку собеседования. Сразу же уточняется, кто будет играть претендента на вакантное место, а кто руководителя заведения.

4. После этого обязательно следует уточнить, что это за заведение (конкретный вуз, фирма и т.п.), а также, какая именно вакансия предлагается для претендента, т.е. о чем пойдет речь. Желательно, чтобы заведение и вакантное место в нем был и достаточно престижным и, но в то же время реалистичными для трудоустройства. Уточнить это должен игрок, изображающий руководителя.

5. Другой игрок - претендент - сразу же уточняет, какими основными характеристиками и качествами обладает его герои, например, его возраст, образование, пол, жизненный опыт и т.п.

6. Во время проигрывания остальные участники внимательно наблюдают за действиями руководителя и претендента, отмечая для себя, насколько их действия соответствуют выписанным на их листочках правилам поведения для руководителя и претендента.

7. После первою проигрывания всем (включая главных игроков) дается задание: по 5-балльной шкале оценить успешность действий отдельно для претендента и для руководителя.

8. Первое слово предоставляется главным игрокам. Сначала они по очереди называют свои оценки (и самооценки), а потом кратко комментируют их, не забыв соотнести свои оценки с выписанными ранее правилами поведения для руководителя и для претендента. После этого могут кратко высказываться и остальные участники

9. Перед тем, как начать общую игру, ведущий может зачитать (для общего развития) основные правила для человека, желающего произнести хорошее впечатление и для руководителя, который не хочет ошибиться в своем выборе.

К примеру, чтобы понравиться другим людямям можно ориентироваться на следующие известные правила, выделенные Д.Карпеги:

- искренне интересуйтесь другими людьми;

- улыбайтесь;

- помните, что имя человека - это самый важный для него звук на любом языке;

- будьте хорошим слушателем, поощряйте других говорить о самих себе;

- говорите о том, что интересует Вашего собеседника;

- внушайте Вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.

Для руководителей можно порекомендовать следующее:

- не поддаваться первому впечатлению от внешности претендента (важнее для работы все-таки деловые качества).

- не переоценивать “красноречие” претендента, которое далеко не всегда свидетельствует об организаторских способностях;

- при первой встрече следует поменьше говорить самому руководителю (рассказывать об организации) и больше слушать претендента;

- даже если претендент поначалу и не произвел впечатления, не следует ему отказывать сразу;

После этого ведущий предлагает выйти следующему добровольцу на более сложную и интересную роль - претендента, беседующего с целой Приемной комиссией. Доброволец сам определяет, в какое заведение и на какую вакансию (специальность) он собирается оформиться, а также кратко называет основные характеристики своего “героя”. Роль руководителей, а точнее - членов Приемной комиссии будут играть все остальные участники, при этом, для большей остроты игры нее делятся на две команды, т.е. беседовать с претендентом будет не одна, а сразу две Приемные комиссии на конкурсной основе. Каждая комиссия располагается за отдельным столом.

Смысл дальнейшего задания заключается в том, что члены комиссий будут по очереди задавать претенденту различные вопросы, а он должен сразу же на них отвечать. Примерно через 5-7 минут таких вопросов-ответов члены комиссий должны будут на листочках по 5-балльной шкале оценить, насколько готов претендент к зачислению в их организацию. После этого в каждой команде (в каждой комиссии) проводится небольшое обсуждение и быстро подсчитывается средний балл готовности претендента (по баллам, проставленным в листочках).

Наконец, проводится итоговое обсуждение. Если у Приемных комиссий разные мнения, то организуется небольшая дискуссия, как между командами-комиссиями, так и между отдельными игроками. Общим итогом игры могут стать совместно разработанные и уточненные правила поведения для претендента и для руководителя (члена Приемной комиссии).

6. Ролевая игра "Cглаживание конфликтов"

Цель упражнения: отработка умений и навыков сглаживания конфликтов.

Ведущий рассказывает о важности такого умения как умение быстро и эффективно сглаживать конфликты; объявляет о том, что сейчас опытным путем стоит попытаться выяснить основные методы урегулирования конфликтов. Участники разбиваются на тройки. На протяжении 5 минут каждая тройка придумывает сценарий, по которому двое участников представляют конфликтующие стороны (например, ссорящихся супругов), а третий - играет миротворца, арбитра. На обсуждение ведущий выносит следующие вопросы: - Какие методы сглаживания конфликтов были продемонстрированы? - Какие, на ваш взгляд, интересные находки использовали участники во время игры? - Как стоило повести себя тем участникам, кому не удалось сгладить конфликт?

7. Упражнение "Вексель-рейтинг"

Все участники получают определенное равное число карточек, которые они подписывают как свои векселя. В ходе выполнения упражнения они должны раздать свои векселя в соответствии с тем как они видят рейтинг группы (включая себя), т.е. наибольшее число векселей получает стоящий на первой позиции, следующий получает меньше, и так далее.

1 Этап: Группе предлагается определить общегрупповой критерий рейтинга, например, умение держаться, манеры уверенного в себе человека. Далее этот критерий применяется.

Результаты рейтинга фиксируются в сводном протоколе.

2 Этап: Группе предлагается провести такую же процедуру, но при этом оценивать всех нужно по своему персональному критерию, который обязательно формулируется, но держится в тайне от остальных. Результаты рейтинга (по количеству полученных векселей) также фиксируются.

3 этап: Результаты рейтингов двух предыдущих этапов сравниваются между собой, выявляются закономерности, открываются персональные критерии, группируются, анализируются с точки зрения влияния на общую картину расстановки участников в группе.

Комментарий:

Вне зависимости от продолжительности контакта мы несем в пространство общения некие сигналы, которые работают на создание ощущения общности или рассогласования c партнером. При этом мы не всегда осознаем, каковы же эти сигналы, какими нас видят, по каким критериям нас оценивают как «своих». Это упражнение дает возможность сравнить собственные ожидания и информацию «со стороны».

8. Упражнение "Взаимные презентации"

Инструкция:

«Сейчас мы разобьемся на пары. Мы с вами будем действовать по алгоритму.

Первый этап: работы заключается в том, что каждый самостоятельно рисует образ, отвечая на вопрос «Я и моя профессия». На выполнение первого этапа у вас 5 минут.

Второй этап: вы рассказываете своему партнеру о себе и своем рисунке, расскажите друг другу о себе как можно подробнее.

Третьим этапом работы будет представление группе своего партнера. Поэтому постарайтесь получить как можно больше разносторонней информации о своем партнере. Хотелось бы, чтобы вы отразили в самопрезентации следующие самые важные вопросы:

- как я вижу свою профессию;

- что я ценю в самом себе;

- предмет моей гордости;

- что я умею делать лучше всего.

На выполнение второго этапа у вас 5 минут

9. Упражнение "Его сильная сторона"

Цель упражнения: выработка умения говорить и выслушивать комплименты.

Бросая по очереди друг другу этот мяч, будем говорить о безусловных достоинствах, сильных сторонах того, кому бросает мяч. Будем внимательны, чтобы мяч побывал у каждого".

10. Упражнение "За что мы любим"

Вступая во взаимодействие с окружающими, мы обычно обнаруживаем, что они нравятся нам или не нравятся. Как правило, эту оценку мы связываем с внутренними качествами людей. Давайте попробуем определить, какие качества в людях мы ценим, принимаем. Задание будем выполнять письменно. Возьмите лист бумаги, выберите в группе человека, который по многим своим проявлениям импонирует вам. Укажите пять качеств, которые особенно нравятся вам в этом человеке. Итак, не указывая самого человека, укажите пять качеств, которые вам особенно в нем нравятся. Прочитайте вашу характеристику, а мы все попробуем определить человека, к которому она относится. Определите, кого из присутствующих мы узнали быстрее всего, следовательно, кто оказался в числе самых популярных личностей.

11. Упражнение "Комплименты"

Цель упражнения:

- отработка навыков эмпатии и новых способов поведения;

- формирование умения делать комплименты и создавать позитивные установки друг на друга.

Дается задание: "Вы можете свободно передвигаясь по комнате подходить к любому члену группы и обмениваться комплиментами, добрыми пожеланиями, похвалами. Возможно, этот человек чем-то помог вам в поблагодарите его. Таким образом, обойдите всех присутствующих. Для

12. Упражнение "Метафора"

Каждому интересно знать, какое он производит впечатление на окружающих, какие вызывает ассоциации, что воспринимается как существенное, а что вовсе не замечается? Предлагаем всем поучаствовать в творческом процессе, в совместном создании художественного образа своего коллеги. Для этого сначала предлагаем желающему быть предметом творчества, выйти в середину круга. Задание участникам: какой образ рождается у вас при взгляде на нашего героя? Какую картину можно было бы дорисовать к этому образу? Какие люди могут его окружать? Какой интерьер или пейзаж составляет фон картины? Какие времена все это напоминает? Поделитесь своими творческими идеями по этому поводу.

13. Упражнение "Мы похожи?"

Цель упражнения: повышение участников доверия друг к другу.

Вначале участники беспорядочно ходят по комнате и говорят каждому встречающемуся по 2 фразы, начинающиеся со слов: - Ты похож на меня тем, что... - Я отличаюсь от тебя тем, что... Другой вариант: в парах 4 минуты вести разговор на тему "Чем мы похожи"; затем 4 минуты - на тему "Чем мы отличаемся". По окончании проводится обсуждение, обращается внимание на то, что было легко и что было трудно делать, какие были открытия. В итоге делается вывод о том, что все мы, в сущности, похожи и в то же время разные, но мы имеем право на эти отличия, и никто не может нас заставить быть другими.

14. Упражнение "Позиция"

Цель упражнения: - рефлексия взаимооценочных позиций участников тренинговых занятий. Участники образуют 2 круга: внутренний и внешний. Внешний круг движется, внутренний остается на месте. Находящиеся во внешнем круге высказывают свое впечатление о партнере по внутреннему кругу, начиная с фразы "Я вижу тебя", "Я хочу тебе сказать", "Мне нравится в тебе". Через 2 минуты внешний круг смещается на одного человека и т.д.

15. Упражнение "Представление"

Цель упражнения:

- формирование установок на выявление позитивных личностных и других качеств;

- умение представить себя и войти в первичный контакт с окружающими

Участникам дается следующее пояснение: в представлении вы должны постараться отразить свою индивидуальность так, чтобы все остальные участники сразу запомнили вас.

16. Упражнение "Рассмешить партнера"

Один из выбранных игроков должен во что бы то ни стало, любыми средствами рассмешить своего партнера. Если ему удастся это сделать, то его коллега становится смешащим и выбирает себе нового партнера из остальных игроков. Если рассмешить не удается никакими силами, то приходится выбирать нового партнера. Итак, один игрок пытается рассмешить другого. Остальные участники переживают происходящее, глядя со стороны. Если замысел удался, то смешащий удаляется, а тот, кого рассмешили, выбирает себе нового партнера для того, чтобы его рассмешить. Если рассмешить не удалось, то на место игрока, которого не удалось рассмешить, выбирают нового игрока и так далее. Необходимо определить самого насмешливого и самого смешливого игрока.

17. Упражнение "Уверенные интонации"

Цель упражнения: выработка у участников навыков уверенных интонаций. Вызываются два добровольца. Ведущий с помощью наводящих вопросов выясняет спорную для участников тему, так чтобы они придерживались противоположной точки зрения. После того, как спорная тема выяснена, ведущий объявляет "публичные дебаты", противоположность которых 3 мин. За это время каждый из спорщиков должен попытаться склонить на свою точку зрения оппонента. По окончании отведенного времени остальные участники должны голосованием выявить, у кого из участников в голосе присутствовали наиболее уверенные интонации. В случае, если голоса разделились - ведущий говорит свое решающее слово. В случае, если в процессе дебатов один из оппонентов сдался, то другой автоматически побеждает. Победитель дебатов сразу же встречается со следующим добровольцем. И так до тех пор, пока все участники не пройдут через дебаты. При обсуждении стоит выписать те критерии, на которые участники опирались при определении, у кого из спорящих наиболее уверенные интонации.

18. Упражнение "Я тебя понимаю"

Цель упражнения:

- формирование умения давать обратную связь;

- выработка навыков прочтения состояния другого по невербальным проявлениям.

Каждый член группы выбирает себе партнера и затем в течение 3-4 мин. в устной форме описывает его состояние, настроение, чувства, желания в данный момент. Тот, чье состояние описывает партнер, должен или подтвердить правильность предположений, или опровергнуть их.

19. Упражнение "Выбор тактики"

Группа выбирает активного и гибкого по своим поведенческим характеристикам участника. Он - "рабочий", которого надо уговорить поработать в субботник. Остальные - "начальники". Группе сообщается, что уговорить его не удастся. Рабочему предлагается "брать интеллектом", искать "индивидуальный подход", отказывать в просьбе. Без определенной очередности "начальники" пытаются уговорить "рабочего".

Комментарий: Можно усложнить ситуацию, сказав, что отработавшие способы и аргументы применять больше нельзя.

20. Упражнение "Выход из контакта"

Как выйти из контакта? Порой это сделать очень трудно, особенно, если Вы опаздываете.

Участники разбиваются по парам.

Вводная: «Вы встретили не очень близкого знакомого, который заводит с Вами разговор, расспрашивает о делах, семье, проявляет назойливость. Вы вступаете в разговор, но, взглянув на часы, понимаете, что у Вас нет времени. Вы должны достойно выйти из контакта»

Комментарий: Оценку успеха можно провести в баллах от 1 до 10. Оценивает сначала каждый участник группы, а затем "знакомый".

Если упражнение снимается на видео, то в ходе видеоанализа можно зафиксировать элементы поведения героя, которые «знакомый» считывает как сигнал к продолжению разговора. Далее вместе с группой можно выявить и зафиксировать приемы дистанцирования в общении

21. Упражнение "Диспут"

Цель упражнения: развитие умений и навыков активного слушания

Упражнение проводится в форме диспута. Участники делятся на две приблизительно равные по численности команды. С помощью жребия решается, какая из команд будет занимать одну из альтернативных позиций по какому-либо вопросу, например: сторонники и противники "загара", "курения", "раздельного питания" и т.д. Аргументы в пользу той или иной точки зрения члены команд высказывают по очереди. Обязательным требованием для играющих является поддержка высказываний соперников и уяснение сущности аргументации. В процессе слушания тот из членов команды, чья очередь высказываться следующим, должен реагировать угу-поддакиванием и эхо, задавать уточняющие вопросы, если содержание аргументации не до конца ясно или же сделать парафраз, если создалось впечатление полной ясности. Аргументы в пользу позиции своей команды разрешается высказывать лишь после того, как выступающий тем или иным способом просигнализирует, что его поняли правильно (кивок головой, "да, именно это я и имел в виду"). Ведущий следит за очередностью выступлений, за тем, чтобы слушающий осуществлял поддержку высказывания, не пропуская тактов, парафраз, используя при этом реакции соответствующего такта. Можно давать разъяснения типа, "Да, Вы меня поняли правильно'" легче всего, просто повторив слова собеседника, а убедиться в правильности понимания можно парафразируя его высказывания. Предостеречь участников от попыток продолжать и развивать мысли собеседника, приписывая ему не его слова. В заключение упражнения ведущий комментирует его ход, обращая внимание на случаи, когда с помощью парафраза удалось добиться уточнения позиций участников "диспута"

22. Упражнение "Преувеличение или полное изменение поведения"

Цель упражнения:

- формирование навыков модификации и коррекции поведения на основе анализа разыгрываемых ролей и группового разбора поведения.

Это ролевая игра, в которой членам группы дается возможность проиграть свои внутриличностные конфликты. Разыгрывание ролей используется для расширения осознания поведения и возможности его изменения. Участник сам выбирает нежелательное личное поведение, или группа помогает ему выбрать поведение, которое им не осознается. Если член группы не осознает этого поведения, он должен преувеличить его. Например, робкий член группы должен говорить громким авторитарным тоном, постоянно хвастаясь. Если же участник осознает поведение и считает его нежелательным, он должен полностью изменить его. На разыгрывание ролей каждому дается 5-7 минут. Затем все участники делятся своими наблюдениями и чувствами.

23. Упражнение "Дар убеждения"

Цель упражнения:

- оказание помощи участникам в понимании того, что такое убедительная речь;

- развитие навыков убедительной речи.

Вызываются два участника. Каждому из них ведущий дает спичечный коробок, в одном из которых лежит цветная бумажка. После того, как оба участника выяснили у кого из них в коробке лежит бумажка - каждый начинает доказывать "публике" то, что именно у него в коробке лежит бумажка. Задача публики решить, у кого же именно лежит в коробке бумажка. Во время обсуждения важно проанализировать те случаи, когда "публика" ошибалась - какие вербальные и невербальные компоненты заставили ее поверить в ложь.

24. Упражнение "Знакомство"

Предлагаем вам задуматься о том, что в вас, в вашем характере является самым важным, самым существенным. А теперь попробуйте найти этому краткую форму выражения, можно в стихотворной форме. К примеру: «Лед и пламень», «Тиха, печальна, молчалива...» и т.д. Обсудите, чьи представления произвели наибольшее впечатление.

25. Упражнение "Невербальный подарок"

Цель упражнения:

- развитие навыков невербальной коммуникации - Пусть каждый из вас по очереди сделает подарок своему соседу слева (по часовой стрелке). Подарок надо сделать ("вручить") молча (невербально), но так, чтобы ваш сосед понял, что вы ему дарите. Тот, кто получает подарок, должен постараться понять, что ему дарят. Пока все не получать подарки, говорить ничего не надо. Все делаем молча.



Приложение 6

Программа тренинга

Цель:

- предоставление возможности участникам тренинга получить опыт конструктивного решения конфликтных ситуаций.

Задачи:

- обучение методам нахождения решения в конфликтных ситуациях;

- помочь участникам научиться непредвзято оценивать конфликтную ситуацию;

- помочь участникам скорректировать свое поведение в сторону снижения его конфликтогенности (снять конфликтность в личностно-эмоциональной сфере);

- сплочение конкретного коллектива, развитие умений и навыков командного взаимодействия.

Содержание занятий

Занятие № 1

Интервью

Участники разбиваются на пары и в течение 10 минут беседуют со своим партнером, пытаясь узнать о нем как можно больше. Затем каждый готовит краткое представление своего собеседника. Главная задача - подчеркнуть его индивидуальность, непохожесть на других. После чего участники по очереди представляют друг друга.

Цель упражнения:

- развитие умения слушать партнера и совершенствовать коммуникативные навыки;

- сокращение коммуникативной дистанции между участниками тренинга.

Космическая скорость

Инструкция: "Передать в кругу, в любом порядке, кроме соседа справа и соседа слева мяч, но так, чтобы мяч побывал у каждого члена команды 1 раз".

Усложнение:

- сделать то же самое, но на время

- "А быстрее можете?"

- выполнить любым другим способом на время.

Ведущий предлагает всем участникам команды после завершения упражнения сесть в круг и выразить свое состояние на момент начала работы и ее окончания.

На что следует обратить внимание:

- выработка командной стратегии;

- понимание идеи упражнения;

- понимание других участников;

- принятие решений;

- изменения в поведении;

- изменение на эмоциональном уровне и в степени участия каждого.

Вопросы ведущего должны быть нейтральными и оставлять свободу выбора, анализа и фантазии:

- Что вы чувствовали?

- Что изменилось в момент?..

- Почему вы выбрали это решение?

Цель упражнения: отработка навыка принятия группового решения о стратегии и тактике выполнения поставленной задачи. Способствовать сплочению группы и углублению процессов самораскрытия.

Неуверенные, уверенные и агрессивные ответы

Каждому члену группы предлагается продемонстрировать в заданной ситуации неуверенный, уверенный и агрессивный типы ответов. Ситуации можно предложить следующие:

* Друг разговаривает с вами, а вы хотите уйти.

* Ваш товарищ устроил вам встречу с незнакомым человеком, не предупредив вас.

* Люди, сидящие сзади вас в кинотеатре, мешают вам громким разговором.

* Ваш сосед отвлекает вас от интересного выступления, задавая глупые, на ваш взгляд, вопросы.

* Учитель говорит, что ваша прическа не соответствует внешнему виду ученика.

* Друг просит вас одолжить ему вашу какую-либо дорогостоящую вещь, а вы считаете его человеком не аккуратным, не совсем ответственным. Для каждого участника используется только одна ситуация. Можно разыграть данные ситуации в парах. Группа должна обсудить ответ каждого участника.

Цель упражнения:

- формирование адекватных реакций в различных ситуациях;

- "трансактный анализ" ответов и формирование необходимых "ролевых" пристроек.

Ведущий рассказывает про разные типы поведения в конфликтной ситуации (по Томасу): приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество и конкуренцию. Проводится тест Томаса (Приложение 1). После этого целесообразно провести 1-2 ролевые игры (на усмотрение ведущего), на примере которых участники могут наблюдать разные типы поведения.

Преувеличение или полное изменение поведения

Это ролевая игра, в которой членам группы дается возможность проиграть свои внутриличностные конфликты. Разыгрывание ролей используется для расширения осознания поведения и возможности его изменения.

Участник сам выбирает нежелательное личное поведение, или группа помогает ему выбрать поведение, которое им не осознается.

Если член группы не осознает этого поведения, он должен преувеличить его. К примеру, робкий член группы должен говорить громким авторитарным тоном, постоянно хвастаясь. Если же участник осознает поведение и считает его нежелательным, он должен полностью изменить его. На разыгрывание ролей каждому дается 5-7 минут. Затем все участники делятся своими наблюдениями и чувствами.

Цель упражнения:

- формирование навыков модификации и коррекции поведения на основе анализа разыгрываемых ролей и группового разбора поведения.

Занятие № 2

Приветствие

Участники садятся в круг и по очереди приветствуют друг друга, обязательно подчеркивая индивидуальность партнера, например: "Я рад тебя видеть, и хочу сказать, что ты выглядишь великолепно" или "Привет, ты как всегда энергичен и весел". Участник может обращаться ко всем сразу или к конкретному человеку. Во время этой психологической разминки группа должна настроиться на доверительный стиль общения, продемонстрировать свое доброе отношение друг к другу.

Ведущему следует обращать внимание на манеры установления контактов.

По его окончании ведущий разбирает типичные ошибки, допущенные участниками, и демонстрирует наиболее продуктивные способы приветствий.

Цель упражнения:

- формирование доверительного стиля общения в процессе налаживания контактов;

- создание позитивных эмоциональных установок на доверительное общение.

Сигнал

Участники стоят по кругу, достаточно близко и держатся сзади за руки. Кто-то, легко сжимая руку, посылает сигнал в виде последовательности быстрых или более длинных сжатий. Сигнал передается по кругу, пока не вернется к автору. В виде усложнения можно посылать несколько сигналов одновременно, в одну или в разные стороны движения.

Цель упражнения: разминка, улучшение атмосферы в группе.

Диспут

Упражнение проводится в форме диспута. Участники делятся на две приблизительно равные по численности команды. С помощью жребия решается, какая из команд будет занимать одну из альтернативных позиций по какому-либо вопросу, например: сторонники и противники "загара", "курения", "раздельного питания" и т.д. Аргументы в пользу той или иной точки зрения члены команд высказывают по очереди. Обязательным требованием для играющих является поддержка высказываний соперников и уяснение сущности аргументации. В процессе слушания тот из членов команды, чья очередь высказываться следующим, должен реагировать угу-поддакиванием и эхо, задавать уточняющие вопросы, если содержание аргументации не до конца ясно или же сделать парафраз, если создалось впечатление полной ясности. Аргументы в пользу позиции своей команды разрешается высказывать лишь после того, как выступающий тем или иным способом просигнализирует, что его поняли правильно (кивок головой, "да, именно это я и имел в виду").

Ведущий следит за очередностью выступлений, за тем, чтобы слушающий осуществлял поддержку высказывания, не пропуская тактов, парафраз, используя при этом реакции соответствующего такта. Можно давать разъяснения типа, "Да, Вы меня поняли правильно'" легче всего, просто повторив слова собеседника, а убедиться в правильности понимания можно парафразируя его высказывания. Предостеречь участников от попыток продолжать и развивать мысли собеседника, приписывая ему не его слова.

В заключение упражнения ведущий комментирует его ход, обращая внимание на случаи, когда с помощью парафраза удалось добиться уточнения позиций участников "диспута"

Цель упражнения: развитие умений и навыков активного слушания

Ролевая игра "Cглаживание конфликтов"

Ведущий рассказывает о важности такого умения как умение быстро и эффективно сглаживать конфликты; объявляет о том, что сейчас опытным путем стоит попытаться выяснить основные методы урегулирования конфликтов.

Участники разбиваются на тройки. На протяжении 5 минут каждая тройка придумывает сценарий, по которому двое участников представляют конфликтующие стороны, а третий - играет миротворца, арбитра.

На обсуждение ведущий выносит следующие вопросы:

- Какие методы сглаживания конфликтов были продемонстрированы?

- Какие, на ваш взгляд, интересные находки использовали участники во время игры?

- Как стоило повести себя тем участникам, кому не удалось сгладить конфликт?

Цель упражнения: отработка умений и навыков сглаживания конфликтов.

Занятие 3

Печатная машинка

Участникам загадывается слово или фраза. Буквы, составляющие текст, распределяются между членами группы. Затем фраза должна быть сказана как можно быстрее, причем каждый называет свою букву, а в промежутках между словами все хлопают в ладоши.

Цель упражнения: разминка, выработка навыков сплоченных действий.

Если бы..., я стал бы...

Упражнение происходит по кругу: один участник ставит условие, в котором оговорена некоторая конфликтная ситуация. К примеру: "Если бы меня обсчитали в магазине...". Следующий, рядом сидящий, продолжает (заканчивает) предложение. К примеру: "... я стал бы требовать жалобную книгу".

Целесообразно провести это упражнение в несколько этапов, в каждом из которых принимают участие все присутствующие, после чего следует обсуждение.

Ведущий отмечает, что как конфликтные ситуации, так и выходы из них могут повторяться.

Цель упражнения: выработка навыков быстрого реагирования на конфликтную ситуацию.

Контраргументы

Каждый член группы должен рассказать остальным участникам о своих слабых сторонах - о том, что он не принимает в себе. Это могут быть черты характера, привычки, мешающие в жизни, которые хотелось бы изменить.

Остальные участники внимательно слушают и по окончании выступления обсуждают сказанное, пытаясь привести контраргументы, т. е. то, что можно противопоставить отмеченным недостаткам или даже показывая, что наши слабости в одних случаях, становятся нашей силой в других.

Цель упражнения:

- создание условий для самораскрытия;

- умение вести полемику и контраргументацию.

Занятие 4

Последняя встреча

Представьте себе, что занятия уже закончились, и вы расстаетесь. Но все ли вы успели сказать друг другу? Может быть, вы забыли поделиться с группой своими переживаниями? Или есть человек, мнение которого о себе вы хотели бы узнать? Или вы хотите поблагодарить кого-либо? Сделайте это "здесь и теперь".

Цель упражнения:

- совершенствование коммуникативной культуры, стимулирование активности участников.

Единство

Участники рассаживаются в круг. Каждый сжимает руку в кулак, и по команде ведущего все "выбрасывают" пальцы. Группа должна стремиться к тому, чтобы все участники независимо друг от друга, выбрали одно и то же число.

Участникам запрещается переговариваться. Игра продолжается

до тех пор, пока группа не достигнет своей цели.

Цель упражнения:

- выработка интеллектуального единства на прогностическом уровне;

- формирование эмоционально-волевого единства группы.

Позиция

Участники образуют 2 круга: внутренний и внешний. Внешний круг движется, внутренний остается на месте. Находящиеся во внешнем круге высказывают свое впечатление о партнере по внутреннему кругу, начиная с фразы "Я вижу тебя", "Я хочу тебе сказать", "Мне нравится в тебе". Через 2 минуты внешний круг смещается на одного человека и т.д.

Цель упражнения:

- рефлексия взаимооценочных позиций участников тренинговых занятий.

Ролевая игра

Каждый участник по очереди рассказывает про конфликт, свидетелем или участником которого он был когда-то. Этот рассказ должен послужить сценарием дальнейшей ролевой игры, в которой должны принимать участие присутствующие. Рассказчик может быть не только сценаристом и режиссером ролевой игры, делать несколько дублей и т.д.

Участникам представляется максимум свободы. Со стороны ведущего должно быть лишь одно условие: каждый конфликт должен закончиться благополучно, компромиссом.

Цель упражнения: закрепление полученного на тренинге опыта.

Доверяющее падение

Участники образуют большой круг. Один человек встает в центр круга. Он должен упасть на руки кому-либо из круга, для этого нужно закрыть глаза, расслабиться и падать назад. Каждый должен иметь возможность падать и ловить.

По окончании задания группа обсуждает впечатления от выполненного упражнения.

Цель упражнения:

- формирование навыков психомоторного взаимодействия;

- сокращение коммуникативной дистанции между членами группы.

Программа тренинга

Задачи тренинга:

- расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения;

- отработка навыков понимания других людей, себя, а также взаимоотношений между людьми;

- овладение навыками эффективного слушания;

- активизация процесса самопознания и самоактуализации;

- расширение диапазона творческих способностей;

Цели: овладение приемами эффективного общения через игровые компоненты и технику активного слушания.

Занятие

В начале тренинга можно провести самооценку коммуникативных навыков и умений каждого участника. Ведущий рисует на доске (или вывешивает заранее приготовленный рисунок) "лестницу коммуникативного мастерства". Левый край - мастер коммуникации, правый - уровень мастерства. Задача - найти свое место на этой лестнице и встать туда, в соответствии со своими собственными представлениями. В конце занятия можно повторить эту процедуру с разными вариантами добавлений. Например, каждому из участников проранжировать других по уровню коммуникативных способностей в начале занятия и по его итогу.

Следующий шаг - информационное сообщение ведущего о невербальных каналах коммуникации:

- глаза и контакт с помощью взгляда;

- лицо и лицевая экспрессия;

- жесты;

- позы;

- тактильные ощущения (касания);

- дистанция во время общения.

ВИЗУАЛЬНОЕ ЧУВСТВОВАНИЕ

Назначение:

- совершенствование перцептивных навыков восприятия и представления друг друга.

Все садятся в круг. Ведущий просит, чтобы каждый внимательно посмотрел на лица остальных участников, и через 2-3 минуты все должны закрыть глаза и попытаться представить себе лица других членов группы. В течение 1-2 минут нужно фиксировать в памяти лицо, которое удалось лучше всего представить. После выполнения упражнения группа делится своими ощущениями и повторяет упражнение. Задание; каждый из участников должен постараться воспроизвести в памяти как можно большее количество лиц партнеров.

ЧЕРЕЗ СТЕКЛО

Назначение:

- формирование взаимопонимания партнеров по общению на невербальном уровне.

Один из участников загадывает текст, записывая его на бумагу, но передает его как бы через стекло, т. е. мимикой и жестами: другие называют понятое. Степень совпадения переданного и записанного текста свидетельствует об умении устанавливать контакт.

...