Психологические детерминанты мотивационного менеджмента в образовании

Размещено на http://www.allbest.ru/

Б.П. ЯКОВЛЕВ, А.В. САЛЬКОВ, И.Б. ОХРИМЕНКО

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ МОТИВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ОБРАЗОВАНИИ

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

СУРГУТ - 2019

УДК 159.9.

ББК 88.43

Я 47

Печатается по решению редакционно-издательского совета СурГУ

Рецензенты:

Д-р психол.,профессор Е.А.Науменко, Тюменский государственный университет

Д-р. пед.наук, профессор В.Д. Повзун, БУ ВО Сургутский государственный университет

Яковлев Б. П., Сальков А.В.,Охрименко И.Б.

Психологические детерминанты мотивационного менеджмента в образовании - учебное пособие. - Сургут: 2019. - … с.

В учебном пособии, доктора психологических наук Б. П. Яковлева, кандидатов педагогических наук А.В.Салькова, И.Б. Охрименко, проанализирован целый ряд вопросов, касающихся психологических аспектов, особенностей, понятий мотива, мотивации, мотивационного менеджмента в системе образования, и их огромное влияние на эффективность и качество управленческой деятельности. Представлены основные психологические детерминанты мотивационного менеджмента и его образующих в условиях современного образования. Даются практические рекомендации и методики психодиагностики и саморегуляции мотивацией.

Теоретические аспекты, содержащиеся в учебном пособии, проверены авторами в экспериментальном и прикладном аспекте.

Книга рассчитана на широкий круг специалистов, студентов, магистрантов, аспирантов, практических психологов, педагогов в области педагогической психологии, менеджмента, теории и методики профессионального образования.

Содержание

Введение

Глава 1. Психологический и социально-психологический анализ мотивации в системе современного образования

1.1 Психологические аспекты анализа мотивации в учебной и педагогической деятельности в системе современного образования

1.2 Психологическая структура индивидуально-психологических особенностей человека

1.3 Мотивационные характеристики личности

1.4 Мотивационное интерактивное взаимодействие по оптимизации педагогического процесса

1.5 Личностные качества менеджера

Вопросы для самоконтроля

Литература

Глава 2. Cоциально-психологическиедетерминанты мотивации в системе современного образования

2.1 Характеристика менеджеров образования в социальной группе

2.2 Моббинг и боссинг в системе образования

2.3 Инновационно-управленческая компетентность руководителя

2.4 Психологическое сопровождение деятельности менеджеров руководителей в образовании

2.5 Хроническая усталость педагогов и борьба с усталостью

2.6 Эмоциональное выгорание педагогов и способы его преодоления

2.7 Мотивация коллективов: сущность и классификация коллективов, стадии их формирования и развития

2.8 Cтадии формирования и развития коллективов

2.9 Мотивационный аспект взаимодействия человека и коллектива

2.10 Феномен лидерства в коллективе

2.11 Особенности мотивации организационного поведения женщин

Вопросы для самоконтроля

Литература

Глава 3. Методы оценки и психодиагностики мотивации менеджеров в системе образования

3.1 Методы психодиагностики управленческого персонала образовательного учреждения

3.2 Законы и правила менеджмента для руководителя образовательного учреждения. Рефлексивное управление

Литература

Вопросы для самоконтроля

Заключение

Введение

Руководителю образовательного учреждения необходимы не только знание тонкостей и специфики профессиональной, педагогической и управленческой деятельности, но практические и теоретические знания из области психологии менеджмента. Так школьные педагоги по-прежнему рассматривают свою роль в реализации компетентностного подхода в усилении предметного аспекта готовности выпускников, действуют с позиций «знаниевой» парадигмы. Вступление в 2003 году в Болонский процесс потребовало реформировать систему педагогического образования, согласно положениям Болонской декларации, на принципах компетентностного подхода, реализация которого предполагает переход от знаниево-ориентированной на деятельностно-ориентированную модель образования и реализация системы компетенций. Хотя в науке еще не сложилось единого мнения по поводу вводимых, новых для российской школы (с точки зрения образовательных задач), понятий «компетентность», «компетенция», «ключевые компетенции» и др.; не определился еще круг компетентностей, подходы к выделению компетентностей Vip менеджера, педагога, школьника; не выработано представление о критериях оценки и способах оценки компетентностей; и т.д. В то же время важность исследований, результатом которых могли бы стать способы развития мотивационной компетентности учительского коллектива, школьников, очевидна.

Vip-менеджер как работодатель, заинтересован сегодня в высоком уровне профессионализма своих педагогов и призван с этой целью совершенствовать все управленческие механизмы на институциональном уровне. Повышение профессионального уровня педагогов и формирование педагогического корпуса, соответствующего запросам современной жизни - необходимое условие модернизации системы образования. На фоне повышенного внимания к этой проблеме особую актуальность приобретает вопрос об устойчивой мотивации профессионального развития педагогов. Именно поэтому необходимо определить систему моральных и материальных стимулов для сохранения в школе лучших учителей и пополнения образовательных учреждений новым поколением педагогов, способным работать в кризисных условиях. Важно побудить педагогических работников к продуктивной деятельности, создавая условия для удовлетворения их мотивов и потребностей.

Поскольку мотив является состоянием предрасположенности, готовности действовать определенным образом, задача заключается в формировании или активизации такого состояния, т.е. во внешнем управлении мотивацией. Таким образом, мотивация является понятием, которое используется не только при описании внутренних состояний (внутренняя мотивация), но и внешних воздействий, побуждающих работника действовать определенным образом (внешняя мотивация). Задача современного руководителя - удовлетворить интересы педагога, заинтересовать и привлечь в школу кадры, а в дальнейшем способствовать их профессиональному развитию.

Необходимость изучения мотивации обусловлена и тем, что она является одним из методов управления личностью, воздействия на ее потребности и желания в саморазвитии. В последнее время в образовательной системе происходят положительные изменения, позволяющие педагогу раскрыть свой творческий потенциал, быть активным участником инновационных процессов. И задача руководителя школы - использовать мотивацию как процесс побуждения педагогического коллектива к деятельности для достижения как личностных целей, так и целей организации.

В связи с этим важно рассмотреть вопросы исследования выраженности тех или иных мотивов у педагогов средней общеобразовательной школы.

Состояние научной разработанности проблемы мотивации профессионального развития педагогов убеждает в том, что данная проблема исследуется на философском, психологическом и педагогическом уровнях.

Сущность, факторы и условия профессионального роста педагогов рассматриваются в работах А.А.Бодалева, Т.Г.Браже, Б.З.Вульфа, П.Т.Долгова, Л.М.Митиной и др. Исследователи характеризуют личность педагога, его образование, развитие и профессиональную деятельность как многоаспектную, сложную, развивающуюся систему.

Проблематика мотивации труда педагогов глубоко освещена учеными в различных аспектах: применительно к проблеме мотивации трудового поведения педагогов (В,Г. Асеев, А.Б.Бакурадзе, В.В.Гузеев, А.Маслоу и др.); применительно к проблеме психологии управления (Е.П.Ильин, Н.Н.Вересов и др.) с позиций основ управленческой деятельности и оценке поведения педагогов в условиях изменений (П.Мартин, Ш.Ричи и др.); применительно к проблеме преодоления сопротивления изменениям (К.М.Ушаков); с позиций экспертизы инновационной деятельности педагога (Е.И. Артомонова, Т.Г.Новикова, А.С Прутченков и др.).

Психология как наука изучает человека. Поэтому важным представляется структурирование «поля» - человек как субъект деятельности.

Глава 1. Психологический и социально-психологический анализ мотивации в системе современного образования

1.1 Психологические аспекты анализа мотивации в учебной и педагогической деятельности в системе современного образования

Из анализа литературных источников, посвящённых данной теме, следует, что особое место в психологическом обеспечении управленеской деятельности занимает мотивация, побуждающая и регулирующая физическую и психическую активность человека в условиях современного образования, профессиональной подготовки.

В напряжённых условиях управленческой деятельности качество и эффективность деятельности достигаются благодаря опыту и компетентностью управленца, менеджера максимально мобилизовать психофизические ресурсы и резервы для достижения поставленной цели в условиях образовательного процесса.

Глубокое осознание регулятивных механизмов мотивации в управленческой деятельности позволяет менеджеру максимально мобилизовать и самореализовать свои потенциальные возможности и способности. В основе такой мобилизации лежат индивидуально-психологические и социально-психологические факторы управления и регуляции учебной и педагогической деятельности. В широком диапазоне разнообразия личностных факторов управления и регуляции деятельности имеются такие, которые отражают особенности конкретной деятельности, специфику условий её осуществления, её целенаправленность.

Деятельностью в общем смысле принято называть внутреннюю (психическую) и внешнюю активность человека, регулируемую потребностями, мотивами, целью, составляющую основу его саморегуляции и самоуправления. Побудителями деятельности являются потребности (материальные, социальные, идеальные), возникающие в организме человека как неосознанная нужда в чём-то необходимом для его жизнедеятельности. Причём не сама потребность прямо определяет удовлетворение его нужды в чём-то, а социально принятые способы начинают определять форму удовлетворения потребности. Так, естественная потребность в движении под воздействием воспитания начинает постепенно выступать для ребенка не в импульсивных, внешних действиях, а в полезных действиях для его здоровья, здоровья родных и общества. Потребности активизируют организм, порождают в активности внутренний смысл, направленный на поиск того, что требуется для поддержания соответствующих форм поведения, пока состояние нужды не будет удовлетворено.

Современная научная литература по образовательному процессу имеет большое количество работ, где эффективность управленческой деятельности рассматривается при полном игнорировании вопроса о тех потребностях, тех мотивах, на базе которых возникают рабочие функциональные состояния, способствующие эффективности и качества менеджера. Такой подход к исследованию проблемы безнадёжно устарел.

Недооценка роли мотивационных факторов, без знания теоретических подходов, практического учёта структурно-функциональных элементов, механизмов, динамики, изменения мотивов руководителями образовательных учреждений, специалистами, педагогами, психологами часто приводит к тому, что человек оказывается неспособным проявить свои возможности, реализовать те задачи и цели в учебно-воспитательной деятельности, атакже в руководстве педагогическим коллективом. Более того, неуспех и неудовлетворенность достижениями в управлении педагогическим коллективом подчас становятся непреодолимой помехой в самореализации личностного потенциала и социализации субъекта деятельности в других сферах жизнедеятельности, например, в здоровом образе жизни, а также в отношении с близкими, коллегами.

Следует отметить, что неудовлетворительная разработанность проблемы мотивации, отсутствие единства и чёткости в определении существа этого явления наложили отпечаток и на методологические подходы исследования мотивов. Многие авторы пытались упорядочить разнообразные мотивы в системе менеджмента, классифицировать их на основе разных критериев.

Мотивы, побуждающие субъекта деятельности к достижениям успеха, дифференцируются по разным критериям - осознанности, опосредованности, устойчивости, качеству, и в особенности, по силе влияния на эффективность действий. Эффективность действий должна соответствовать степени готовности человека, его реальным возможностям. В противном случае чрезмерная сила мотивации приведёт к напряжённости, и соответственно к снижению эффективности деятельности. В этом находит своё проявление известный закон Йеркса-Додсона, характеризующий зависимость результативности действий от силы мотивации. Согласно закону Йеркса-Додсона с увеличением силы мотива эффективность любой деятельности возрастает до определённого предела, а затем после достижения некоторого уровня, начинает падать.

Мотивация менеджера, управленца в значительной степени определяет уровень его специальной подготовленности, которая является одной из основных составляющих успехов в профессиональной деятельности. Дело в том, что сила и устойчивость мотивации во многом определяется возможностями субъекта удовлетворить собственные потребности в конкретном виде деятельности, а уровень специальных знаний, умений и навыков детерминирует возможности менеджера. Поэтому понятно, что в управленческой деятельности мотивация играет значимую роль, т.к. она детерминирует степень проявления и самореализации возможностей.

Мотивация в образовании предполагает менеджера к познанию причинно-обусловленных факторов(детерминации) и условий, побуждающих основных субъектов(учащихся и педагогов) к эффективным и избирательным действиям в учебной и педагогической деятельности. Классификация таких факторов, причин, которые детерминируют эффективность деятельности в условиях профессиональной деятельности очень важна для управления мотивационным процессом.

Деятельность всегда побуждается определенными мотивами. Мотивы - это то, ради чего выполняется деятельность (например, ради самоутверждения, материальной выгоды и т.п.). Мотивы всегда выступают как личностное образование, объединённые в структуру, названную мотивационной сферой. Под мотивационной сферой личности понимается вся совокупность мотивов, которые формируются и развиваются в течение всей её жизни. Мотивационная сфера личности характеризуется разнообразием форм проявления - процессов, состояний, свойств. К ним относят в первую очередь такие понятия, как потребность, мотив, мотивация и др.

Потребность - это нужда в чем-либо; неозознное состояние, некоторой нехватки, которую организм стремится компенсировать; это внутреннее напряжение, которое динамизирует и направляет активность на получение того, что необходимо для нормального функционирования организма и личности в целом.

Потребность является необходимым условием любой деятельности, однако потребность сама по себе ещё не способна предоставить деятельности чёткого направления. Потребность должна «найти» предмет, на котором она опредметится (который способен её удовлетворить). Например, наличие у человека эстетической потребности создаёт соответствующую избирательность, но это ещё не указывает на то, что именно человек будет делать для удовлетворения этой потребности. Возможно, он будет слушать музыку, а возможно, будет стремиться написать стихотворение или картину.

Как правило, каждая потребность опредмечивается (и конкретизируется) на одном или нескольких предметах, которые способны удовлетворить эту потребность. Эстетическая потребность может опредметиться не только на музыке. В процессе своего развития эта потребность может опредметиться и на поэзии. Таким образом, развитие потребности идёт в направлении увеличения числа предметов, которые способны её удовлетворить.

Следовательно, изменение и развитие потребностей происходит путём изменения и развития предметов, которые им отвечают и в которых они опредмечиваются и конкретизируются.

Понятие «мотив» (фр. motif - побуждение, от лат. moveo - двигаю) означает побуждение к деятельности, побудительную причину действий и поступков. Мотивы могут быть различные: интерес к содержанию и процессу деятельности, долг перед обществом, самоутверждение и т.п.

Мотив - материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает предметом деятельности. Мотив представлен субъекту в виде специфических переживаний, характеризующихся либо положительными эмоциями от ожидания достижения данного предмета, либо отрицательными, связанными с неполнотой настоящего положения. Но для осознания мотива, т.е. для включения данных переживаний в культурно обусловленную категориальную систему, требуется особая работа.

Мотивация - побуждения, вызывающие активность организма и определяющие её направленность. Термин «мотивация», взятый в широком смысле, используется во всех областях психологии, исследующих причины и механизмы целенаправленного поведения человека и животных (А. В. Петровский, М. Г. Ярошевский, 1999).

Термин «мотивация» представляет более широкое понятие, чем термин «мотив». Слово «мотивация» используется в современной психологии в двояком смысле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (сюда входят, в частности, потребности, мотивы, цели), и как характеристика процесса, который регулирует, ориентирует и поддерживает физическую и психическую активность на определенном уровне.

Термин «мотивация» в широком значении используется во всех областях психологии, которые исследуют причины и механизмы поведения человека и животных. Побуждающие факторы можно распределить на два относительно самостоятельных класса:

1) потребностей и инстинктов как источников активности;

2) мотивов как причин, которые определяют направленность поведения или деятельности.

Важнейшая задача менеджера заключается в возможности осуществления «управляемой мотивации», но при формировании готовности субъекта к напряжённой деятельности посредством регуляции структурно-функциональных компонентов.

Педагог, учащиеся должны глубоко осознать, что достижение цели, успех в учебной и педагогической деятельности возможен только через преодоление внутренних и внешних барьеров и трудностей. Успешно преодолевая трудности, достигая цели, добиваясь успеха - субъект деятельности удовлетворяет своё честолюбие, реализует свои потребности, формируя новые перспективные цели в процессе спортивной карьеры.

Проблема мотивации является одним из наиболее активно разрабатываемых современных направлений исследований в отечественной психологии.

Вместе с тем большинство современных авторов, занимающихся научными исследованиями в области мотивации, склоняются к выводу, что до настоящего времени еще нет окончательной и прочно устоявшейся трактовки сущности этого явления. Отдельные исследователи не только подходят к рассмотрению мотивации с разных позиций, но и часто высказывают диаметрально противоположные точки зрения на ее роль и значение в механизмах регуляции поведения человека.

Сегодня, существует большое количество определений мотивации и подходов к связанным с ней проблемами. Одни учёные утверждают, что мотивация - это общий термин, обозначающий состояния, побуждающие человека начать какой-либо вид активности и продолжать его, проявляя мужество и упорство. Мотивация объясняет, почему человек поступил так, а не иначе. Другие учёные считают, что концепции мотивации обычно основываются на биологических и социальных факторах и на факторах научения, которые стимулируют, поддерживают и прекращают целенаправленное поведение. Третьи, определяют мотивацию как некую силу, регулирующую поведение, предпринимаемое вследствие потребности или желания добиться определённой цели. Мотивация направлена в сторону уменьшения напряжения, создаваемого некоей потребностью. Цели поведения удовлетворяют определённые базовые потребности индивида. Стремление и понимается как нечто, двигающее индивида к удовлетворению потребности, и в этом контексте целью является уничтожение потребности и ослабление таким образом стремления.

Наверно, надо вновь внимательно обратиться, в плане теоретического анализа,к периоду второй половины 20 столетия, наиболее плодотворному периоду исследования мотивации, как в отечественной психологии, так и за рубежом, с целью переосмысления и переориентирования классических моделей в современные подходы.

Так, в середине 60-х годов 20 столетия, Х.Мюррей, Дж.Эдвард, Дж.Киршенбаум выделяя когнитивную, гедонистическую, инстинктивную теорию, теорию влечений и считали, что именно данные теории лежат в основании зарождения профессиональной мотивации за рубежом.

1. Когнитивная теория.

Когнитивный процесс - это процесс или акт познания. Данная теория предполагает, что знание или идея являются причиной наблюдаемого поведения, т.е. что индивид планирует свои действия. Это предполагает, в свою очередь, наличие свободной воли. Подобные теории не принимают в расчёт бессознательной мотивации и поэтому, как считают Д. Е. Фьюос и К. Дж. Троппман (1981), не пригодны для продуктивного использования.

2. Гедонистическая теория.

Согласно этой концепции, удовольствие или счастье есть высшее благо. В отношении мотивации гедонистическая теория гласит, что личность стремится достичь удовлетворения или удовольствия и избегнуть неудовлетворения и боли. Чувства удовлетворения, удовольствия или боли и неудовлетворения влияют на наше поведение, но к этому добавляются культурные, социальные и другие факторы. Эти чувства не всегда переживаются одинаково в одних и тех же условиях одним и тем же лицом. Поскольку они являются субъективными переживаниями, их невозможно измерить и, следовательно, невозможно построить по-настоящему научную теорию. Но вместе с тем, полагают Фьюос и Троппман, каждая теория личности и мотивации содержит элемент гедонизма, так как трудно без этого объяснить мотивацию.

3. Теория инстинктов.

Под инстинктом понимают врождённые общечеловеческие паттерны поведения. Объявление того или иного вида поведения «инстинктивным» ещё не объясняет его, однако в последнее время популярность этой теории несколько возросла.

4. Теория влечения.

Большинство современных психологов придерживаются той или иной формы теории влечения. Под влечением понимается психологическое состояние, движущее личность к удовлетворению её потребностей. Потребность есть нечто такое, что личности требуется добавить к своему окружению. Например, влечение голода есть результат потребности в пище. В результате влечения личность активизируется. Из таких первичных влечений можно вывести вторичные, или усвоенные, влечения. На основе этого можно построить теорию иерархии мотивов (пирамида потребностей А. Маслоу).

Независимо от того, какое определение мы даём мотивации, её изучение подразумевает обоснование поведения данного индивида, т.е. тех внутренних и внешних факторов, которые заставляют, побуждают, убеждают его поступить именно так, а не иначе.

Среди психологических факторов, влияющих на эффективность деятельности, мотивация занимает, пожалуй, самое важное место. Это заключение будет обосновано в дальнейшем изложении данной книги. Однако для такого обоснования нам необходимо более детально рассмотреть общий вопрос о роли мотива в психологической структуре предметной деятельности. Начнём именно с него, хотя в дальнейшем основное внимание в нашем изложении будет уделено рассмотрению непосредственного влияния особенностей мотивации на эффективность деятельности.

При анализе вопроса, почему индивидуум вообще приходит в состояние активности, рассматриваются проявления потребностей как источников активности. А если изучается вопрос, на что направлена активность, ради чего выбираются именно эти действия, поступки, то исследуются в первую очередь проявления мотивов (как побуждающих факторов, которые определяют направление деятельности или поведения). Потребность побуждает к активности, а мотив - к направленной деятельности.

Откуда у человека возникают мотивы и те потребности, которые не являются прирождёнными? Ещё Аристотель заметил, что желание возникает не просто извне, а проистекает из реальных возможностей его реализации; возможности же эти познаются в процессе практики. Под влиянием предметной деятельности, на базе индивидуальных особенностей, у человека формируются соответствующие личностные качества, в том числе его направленность, ценностные критерии, из которых и рождаются новые потребности и мотивы. Таким образом, потребности и мотивы, вытекая из деятельности, становятся факторами, опережающими её, т.е. обусловливающими формирование и направление последующих новых проявлений человека.

Потребность, которую мы расцениваем как рассогласование в организме, как его нужду в чём-то (она может быть физиологической или психологической природы), является лишь толчком, побудителем деятельности. Мотивы же выступают как направляющая и контролирующая сила этой деятельности. Они задают и регулируют направление её развития подобно тому, как руль управляет движением автомобиля. Потребности в этом примере можно сравнить с энергией, приводящей автомобиль в движение. Как движение автомобиля невозможно без энергии, так и деятельность не может возникнуть без потребности. В то же время без мотивов деятельность оказывается возможной, но в той же мере, как возможно движение автомобиля без руля. Это сравнение уже дает представление о том, что такое немотивированное (т.е. неуправляемое) поведение. Подобные проявления, движимые только потребностями, присущи скорее животным, чем нормальным людям, и в данной работе не рассматриваются. Мотив совместно с потребностью, обусловливает выбор цели деятельности.

Одни авторы рассматривают мотив как психологический фактор, изнутри побуждающий человека к деятельности (3. Фрейд, А. Левицкий, В. С. Мерлин), другие - как внешний, объективно действующий побудитель (А. Н. Леонтьев, Л. И. Божович), третьи говорят о субъективно-объективной природе мотивов (К. Левин). Некоторые психологи понимают под мотивами только то, что осознано, понято (X. Инглиш, К. Обуховский), многие же считают, что мотивы проявляются как осознанно, так и неосознанно (А. Н. Леонтьев, К. К. Платонов, В. С. Мерлин и др.).

Е. П. Ильиным (2000) проведён детальный анализ различных подходов к определению сущности мотива как психического явления. Предложенные им обобщённые результаты этого анализа, приводимые ниже, свидетельствуют о том, что отдельным авторам присущи множественные толкования сущности, а отсюда и определения мотива:

1) как потребность (С. Л. Рубинштейн, А. Н. Леонтьев, Л. И. Божович, В. А. Иванников, А. Г. Ковалев);

2) как предмет удовлетворения потребности, цель (С. Л. Рубинштейн, А. Н. Леонтьев);

3) как побуждение (Х. Хекхаузен, В. И. Ковалев, А. А. Файзуллаев);

4) как намерение (К. Левин, Л. И. Божович, Б. В. Зейгарник);

5) как устойчивые свойства (личностные диспозиции) (М. Мадсон, Х. Мюррей, Дж. Аткинсон, К. К. Платонов, В. С. Мерлин, М. Ш. Магомед-Эминов);

6) как состояние (Р. А. Пилоян, Дж. Гилфорд, А. М. Меерович);

7) как формулировка (В. Н. Мясищев, К. Обуховский);

8) как удовлетворённость (В. Г. Асеев, А. Г. Ковалев, П. М. Якобсон).

Если человек стремится к выполнению определённой деятельности, можно сказать, что у него есть мотивация. Например, если ученик радуется уроку физической культуры - у него мотивация к физическим упражнениям; у спортсмена, который стремится достичь высоких результатов, высокий уровень мотивации достижения; желание педагога, всех «строить» и подчинять свидетельствует о наличии высокого уровня мотивации к власти.

Остановимся более подробно на основных классических достижениях отечественной теории мотивации. Значительный вклад в её развитие внесли такие исследователи, как Л. С. Выготский, С. Л. Рубинштейн, А. Н. Леонтьев, Л. И. Божович и др.

Толчком к такого рода исследованиям послужила появившаяся в 1930-е годы динамическая теория Курта Левина. Л. С. Выготский подверг анализу не только теорию К. Левина и гештальтпсихологию, но и все зарубежные теории, затрагивающие проблему движущих сил поведения человека. Данная проблема понималась в основном как проблема воли.

Онтогенетическому аспекту развития мотивации, мотивационной сферы в целом, уделяется большое внимание в работах Л. С. Выготского. Соотношение побуждений и интересов, эволюция интересов и поведения, изменение под влиянием интересов структуры поведения, рассматриваются им как важный механизм личностного развития. К идеям Л. С. Выготского близки принципы гуманистической психологии, в рамках которой мотивация рассматривается как важный механизм личностной самоактуализации. Основной идеей данного направления является врождённое стремление человека к самореализации, полному раскрытию и воплощению своего индивидуального потенциала.

С. Л. Рубинштейн прямо рассматривал мотив как более или менее осознанное побуждение. При этом он считал, что то или иное побуждение, потребность, интерес - становится для человека мотивом действия через соотнесение его с целью.

У А. Н. Леонтьева мотив более соотносится с сферой осознаваемых и неосознаваемых побуждений, так как, согласно исходному определению, выступает прежде всего как предмет потребности, задающий направление деятельности человека. А. Н. Леонтьевым сущность мотива и мотивации была разработана в его теории деятельности. Понятие деятельности у него тесно связано с понятием мотива и мотивации, поскольку деятельность рассматривалась им как система, имеющая своё строение, своё развитие, свой предмет, который придаёт ей определённую направленность. Этот предмет и есть её действенный мотив. За ним стоит потребность, которой этот мотив отвечает. А. Н. Леонтьев подчёркивает, что трактовка мотива только как предмета является слишком упрощённой. Мотив всегда имеет двойную сущность, являясь пристрастно-познавательным образованием, в котором не сам предмет, а его психический образ (когнитивный аспект) проникает в потребность, что и обусловливает соответствующую аффективную реакцию.

В работах Л. И. Божович, в отличие от С. Л. Рубинштейна и А. Н. Леонтьева, доминирующая роль отводится аффективному компоненту, а именно - потребности: в качестве мотива могут выступать предметы внешнего мира, представления, чувства, всё то, в чём нашла воплощение потребность. Отличие этих двух точек зрения скорее всего в том, что у Леонтьева речь идёт об уже сформировавшемся человеке, который на протяжении онтогенеза «опредметил» свои потребности и определился в иерархии удовлетворяющих их предметов, тогда как у Л.И. Божович речь идет о более ранних этапах онтогенеза, когда человек, получающий от общества определённые средства удовлетворения своих потребностей, ещё только «открывает» их для себя. Диалектика этих подходов в их взаимодополнении очевидна, как и то, что у зрелой личности вновь расширяется диапазон отношений между объектом и потребностью, когда она может целенаправленно применять предметы-заменители для снятия аффективного напряжения.

Из всего сказанного следует, что именно мотивы являются тем психологическим фактором, исходя из которого, вероятнее всего можно найти ответ на вопрос, почему человек в данной ситуации действует именно так, а не иначе. Поэтому для понимания причин, побуждающих здравомыслящих людей порой преднамеренно идти на нарушение правил, подвергая себя при этом высокой опасности, необходимо, прежде всего, раскрыть мотивы такого поведения. Выявив эти мотивы и те объективные побудители, которые стоят за ними, уже можно искать практические пути для устранения или уменьшения воздействия факторов, порождающих нежелательную мотивацию, а также пути воспитательных воздействий, способствующих неприятию таких мотивов.

Мотивы являются относительно устойчивыми образованиями личности, однако мотивация включает в себя не только мотивы, но и ситуативные факторы (влияние различных людей, специфика деятельности и ситуации). Такие ситуативные факторы, как сложность задания, требования руководства, установки окружающих людей, сильно влияют на мотивацию человека в некоторый промежуток времени. Ситуативные факторы динамичны, легко меняются, поэтому существуют возможности влиять на них и на активность в целом. Интенсивность актуальной (действующей «здесь и сейчас») мотивации состоит из силы мотива и интенсивности ситуативных детерминант мотиваций (требований и влияния других людей, сложности заданий и т.п.).

Мотивация человека (актуальная мотивация достижения во время, например, педагогической деятельности) зависит не только от особенностей и силы его мотивов, но и от многих ситуативных факторов (установок, ситуации, ожиданий со стороны коллектива, командного духа и т.п.).

Определённый мотив (или даже совокупность мотивов) однозначно не определяют мотивацию деятельности. Необходимо учитывать вклад факторов конкретной ситуации. Например, чрезмерная сложность учебной деятельности, отсутствие нормального взаимодействия с учителем или руководителем приводят к снижению не только мотивации, но и эффективности деятельности.

Таким образом, мотивация - это совокупность всех побуждаемых факторов (как личностных, так и ситуативных), которые вызывают активность личности и определяют направленность её деятельности.

Как подчёркивает Е. П. Ильин (2000), чрезвычайно широкий спектр трактовок сущности мотивов и мотивации связан со сложностью изучения данного явления:

1) его многоаспектностью;

2) непосредственным вхождением практически во все события психической жизни;

3) сложностью его отделения от других психических феноменов.

Пожалуй, единственное, в чём мнения представителей отдельных научных направлений не расходятся, есть понимание мотива как целостности основных составляющих его элементов - аффективного и когнитивного.

Когнитивный компонент включает: выявление предмета, который может удовлетворить потребности человека, знание его сущностных свойств и приёмов взаимодействия с ним, осознание возможности многообразных отношений и связей с этим предметом и открываемых от взаимодействия с ним перспектив. Аффективный компонент мотива отражает эмоциональные связи, возникающие между человеком и предметом: характер отношения к нему, оценивание предмета в ряду других, привлекательность действий с ним.

Соединение когнитивного и аффективного компонентов делает конкретный мотив реально действующим побудителем активности, обеспечивает уровень и непрерывность реализации данной активности в конкретном виде деятельности.

Именно принцип единства когнитивно-аффективных составляющих заложен в фундамент многочисленных теорий мотивации, хотя степень представленности и приоритеты когнитивного или аффективного компонентов существенно меняются в разных авторских подходах и направлениях в психологии.

Напряжённые условия управленческой деятельности приводят, с одной стороны, к выработке временных субъективных состояний (например, операциональной напряжённости, готовности), а с другой, - к образованию специфических профессионально-важных качеств личности, которые способствуют эффективности выполнения педагогической и учебной деятельности.

При дифференциации индивидуально-психологических особенностей или устойчивых качеств личности и временных психических состояний, следует принимать во внимание их диалектическое единство, так как, особенности личности могут ярко проявиться ненадолго в соответствующих психических состояниях, устойчивая особенность личности сама оказывается компонентом различных состояний, не обязательно при этом выполняя в их структуре доминирующую роль.

Одним из важных положений при анализе внутренних условий профессиональной деятельности менеджера является органическое объединение содержательного (качественного) и энергетического (количественного) анализа структуры личности в целом, её отдельных компонентов и их психологических проявлений. Особенно важно обеспечить такое единство в понимании источника активности личности - движущих сил деятельности. Одновременное удержание в поле зрения содержательного и энергетического аспектов деятельности, а соответственно, и структуры личности, является специфичным для их психологического изучения (В. Г. Асеев, 1976).

Наряду с таким подходом существует устойчивая традиция раскрытия подлинного содержания и интенсивности проявлений личности через её мотивационные состояния.

От мотивационного состояния зависит допуск в кору головного мозга тех или иных чувствительных возбуждений, их усиление или ослабление. Эффективность внешнего стимула зависит не только от его объективных качеств, но и мотивационного состояния организма (сытый организм не реагирует на самую привлекательную пищу). Многими исследованиями установлено, что мотивационные состояния, вызванные объективными условиями, сами оказывают воздействие на выполняемую практическую деятельность. Они мобилизуют или подавляют жизнедеятельность организма, стимулируют или снижают функциональную подготовленность и специальную работоспособность, инициируют действия, поступки, поведение, в зависимости от личностных качеств. Мотивационными состояниями человека могут быть установки, интересы, желания, стремления, намерения, влечения, страсти и др. Учёные констатируют, что все мотивационные состояния являются модификацией потребности состояний.

Успех деятельности, как констатируют все учёные, занимающиеся проблемой контроля и коррекции мотивационных состояний в специфических условиях учебной и педагогической деятельности, увеличивается через снятие или уменьшение мешающего и создания оптимального для действия уровней психической напряжённости. Надо отметить, что в настоящее время проблема психической напряжённости выделилась в особую область исследований, охватывающую управленческую деятельность, в особенности связанную с повышенной ответственностью.

Большое значение в психологии имеет выявление функций любого психического явления в общей структуре личности и деятельности. Среди функций мотивации психологи наиболее часто выделяют следующие:

- санкционирующую - «запускает» соответствующую активность;

- направляющую - определяет совокупность предметов или идей, которые становятся объектом данной активности;

- детерминирующую - сохраняет определённые факторы (предметы и объекты) как значимые на протяжении всего периода реализации активности;

- смыслообразующую - фиксирует определённые факторы как сквозные, значимые уже вне контекста конкретных обстоятельств деятельности, на личностном уровне;

- корректирующую - восстанавливает наиболее актуальные уровень и направленность активности в случае отклонения.

Большинство психологов и социологов приписывают мотивам побуждающие деятельность функции, а также функции, направляющие и организующие деятельность. Вопрос о функциях мотивов рассматривается во многих работах зарубежных и отечественных психологов и педагогов.

Так, Ж. Нюттен считает, например, что сущность мотивации составляет длительная и избирательная направленность поведения, а её функция состоит в организации многочисленных сегментарных реакций в целостное поведение. Дж. Райковский функцией мотивационного механизма поведения считает эмоциональное вовлечение в деятельность по достижению целей. А. Обуховский, кроме побуждающей и направляющей, выделил также контролирующую и регулирующую функцию мотивов. Вопрос о функциях мотивов также был подробно разработан в трудах А. Н. Леонтьева. Согласно его теории, для человеческой деятельности характерно несовпадение мотивов и целей. При совершении действий человек не всегда отдаёт себе отчёт в побуждающих его мотивах, которые особым образом входят в сознание, придают сознательному отражению субъективную окрашенность.

В связи с вопросами о функциях мотивов в иерархической организации мотивационной сферы личности возник вопрос о классификации мотивов.

Существует много классификаций потребностей, но нет ни одной всеобъемлющей. Одной из наиболее распространённых классификаций является так называемая «пирамида потребностей» А. Маслоу (1970) (рис. 1).

Рис. 1. Иерархия человеческих потребностей (по А. Маслоу)

психологический мотивационный образование

Абрахам Гарольд Маслоу (1908-1970), американский психолог, один из основателей гуманистической психологии, создал иерархическую модель мотивации, основанную на постулате её врождённости и универсальности, в которой выделил семь основных «уровней» потребностей:

1. Физиологические (голод, жажда, половое влечение и др.).

2. Безопасности (чувствовать себя защищённым, избавиться от страха и неудач).

3. Любовь, принадлежность к чему-либо (принадлежность к общности, быть принятым, любить и быть любимым).

4. Уважение (компетентность, одобрение, признание, достижение успеха).

5. Познание (знать, уметь, понимать, исследовать).

6. Эстетические (гармония, порядок, красота).

7. Самоактуализация (реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности).

При этом вводится предположение о том, что потребности более высокого уровня не могут быть удовлетворены, если предварительно не удовлетворены потребности нижележащих уровней. В силу этого высшего уровня могут достичь не больше одного процента всех людей. При этом под самоактуализацией чаще всего понимается стремление личности к максимально полной реализации своего индивидуального потенциала.

Потребности удовлетворяются в том порядке, в котором они представлены в пирамиде - от низших к высшим. Удовлетворение всех потребностей приводит человека на вершину пирамиды - полную самореализацию. Потребность в самоактуализации представляет собой высший уровень иерархии мотивов.

Таким образом, зная свои потребности можно определить, что конкретно влияет на мотивацию. Ни один мотив не действует в изоляции, всегда имеется более чем один. Маслоу утверждал, что взрослый горожанин имеет удовлетворёнными 85% физических потребностей, 70% - потребности в безопасности, 50% - потребности в любви, 40% - потребности в самоутверждении и 10% - потребности в самоактуализации. При этом потребности низшего уровня удовлетворяются в первую очередь.

Ограниченность классификации А. Маслоу, по мнению Д. Е. Фьюоса и К. Дж. Троппмана (1981), состоит в том, что:

1. Нельзя сказать, какие потребности управляют человеком в данный момент.

2. В данный момент действует более чем одна потребность.

3. Силы потребностей изменяются даже в пределах одной личности.

4. Классификация не указывает на то, как управлять мотивацией.

К. Девис (1977) также критиковал пирамиду Маслоу, указывая, что вторичные (высшие) потребности:

- сильно связаны с субъектным опытом;

- различаются по типу и интенсивности у разных людей;

- меняются у каждого индивида по-разному;

- «работают группами», а не по одной;

- часто спрятаны за сознательными соображениями, интернальным контролем;

- скорее смутные ощущения, нежели определенные физические потребности;

- опосредованно влияют на целенаправленное поведение.

Г. А. Мюррей (1893 - 1988), американский психолог, в своей книге «Исследование личности», выделил 36 потребностей и определил соответствующие им побудительные условия ситуации, а также предложил опросник для выявления индивидуальных различий в мотивах.

Перечень потребностей, составленный Мюррем несколько позже, включал в себя такие потребности, как потребности в: достижении, уважении, общении, порядке, привлечении к себе внимания, независимости, защите, содействии, внутреннем анализе, помощи, доминировании, унижении, заботе, изменении, терпении, сексе, агрессии, игре.

В отечественной психологии чаще всего потребности делят на материальные (потребность в пище, одежде, жилище), духовные (потребность в познании окружающей среды и себя, потребность в творчестве, в эстетических наслаждениях и т. п.) и социальные (потребность в общении, в труде, в общественной деятельности, в признании другими людьми и т.д.).

Материальные потребности называют первичными, они лежат в основе жизнедеятельности человека. Эти потребности сформировались в процессе филогенетического общественно-исторического развития человека и составляют его родовые свойства. Вся история борьбы людей с природой была прежде всего борьбой за удовлетворение материальных потребностей.

Духовные и социальные потребности отражают общественную природу человека, его социализацию. Надо, однако, заметить, что и материальные потребности тоже являются продуктом социализации человека. Даже потребность в пище у человека имеет социализированный вид: ведь человек употребляет пищу не сырой, как животные, а в результате сложного процесса её приготовления.

П. В. Симонов (1987) считает, что потребности человека можно разделить на три группы: витальные, социальные и идеальные. В каждой из этих групп выделяются потребности сохранения и развития, а в группе социальных - ещё и потребности «для себя» (осознаваемые субъектом как принадлежащие ему права) и «для других» (осознаваемые как «обязанности»). Удовлетворению любой из перечисленных потребностей способствуют исходно самостоятельные потребности в вооружённости (средствами, знаниями, умениями) и потребность преодоления препятствий на пути к цели, отождествляемая П. В. Симоновым с волей.

Результатом происходящего развития человеческой деятельности является, по мнению А. Н. Леонтьева, раздвоение функций мотивов: одни мотивы - смыслообразующие - побуждая деятельность, вместе они придают ей личностный смысл, другие выполняют только роль побудительных факторов - мотивы-стимулы. А. Н. Леонтьев выделяет побуждающие мотивы и смыслообразующие (ведущие в иерархической структуре личности) по их роли и месту в деятельности человека.

C. Л. Рубинштейн рассматривает ситуационно обусловленные мотивы и мотивы, лежащие в самой деятельности, например, познавательные. П. М. Якобсон выделяет мотивы, лежащие вне процесса труда, связанные, например, с удовлетворением жизненных запросов; мотивы, носящие личный характер, и побуждения общественного плана; наконец, мотивы, связанные с собственно трудовым процессом.

Кроме того, выделяют внутренние и внешние мотивы, на которых следует особо остановиться.

Поведение человека может быть описано с разных сторон. В процессуальном плане любой поведенческий акт имеет начало, течение и завершение. Он может быть также охарактеризован с точки зрения интенсивности и направления. Изучение мотивации - это анализ причин и факторов, которые инициируют и энергетизируют активность человека, а также направляют, поддерживают и приводят к завершению определённый поведенческий акт. Важнейшей особенностью мотивированного действия является наличие интенции - намерения к его выполнению. Для объяснения детерминации человеческого поведения создаются многочисленные психологические теории мотивации, которые строятся на системе допущений о природе человека и устанавливают законы инициации и регуляции человеческого поведения. В большинстве мотивационных теорий анализируются три основных параметра поведенческой активности: инициация, интенсивность и направление.

Мотивированное поведение есть результат действия двух факторов: личностного и ситуационного. Под личностным фактором понимаются мотивационные диспозиции личности (потребности, мотивы, установки, ценности), а под ситуационным - внешние, окружающие человека условия (поведение других людей, отношения, оценки, реакции окружающих, физические условия и т.д.). Следует отметить, что когда разговор идёт о внешних факторах, то анализируются, прежде всего, не объективные параметры среды, а оценки и интерпретации личностью контекстуальных аспектов своего поведения, т.е. субъективное отражение объективных условий и то значение, которое она этим условиям придаёт. Человек поступает в соответствии с тем, как он оценивает и интерпретирует окружающую действительность. Роль мотивационных диспозиций сводится не столько к прямой детерминации поведения, сколько к участию в формировании когнитивных оценочных схем, с помощью которых человек интерпретирует ситуацию. Последующие действия являются результатом этой интерпретации.

Большинство психологов согласны с выделением двух типов мотивации и соответствующих им двух типов поведения: 1) внешней мотивации и, соответственно, внешне мотивированного поведения, и 2) внутренней мотивации и, соответственно, внутренне мотивированного поведения.

Внешняя мотивация (экстринсивная) - мотивация, не связанная с содержанием определённой деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.

Внутренняя мотивация (интринсивная) - мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности.

Внешняя мотивация - конструкт для описания детерминации поведения в тех ситуациях, когда факторы, которые его инициируют и регулируют, находятся вне «Я» личности или вне поведения. Достаточно инициирующему и регулирующим факторам стать внешними, как вся мотивация приобретает характер внешней.

В заключении, под мотивационной сферой личности понимается вся совокупность внешних и внутренних потребностей, мотивов, которые формируются и развиваются в течение всей профессиональной карьеры. Потребности и мотивы выступают не только в роли внешиних и внутренних факторов, детерминирующих напряжённую индивидуальную или совместную деятельность, но и в роли объективных и субъективных причин, условий; общих и конкретных средств, способов; социально-ситуативных и индивидуально-психологических особенностей, которые позволяют, повышать или тормозить активационно-энергетический потенциал личности и команды в целом.

Итак, в образовательном процессе ведущую роль играет мотивация учебной и мотивация педагогической деятельности. Мотивация оказывает положительное влияние на успешность учения учащихся и на работу педагогического коллектива. Мотивация учебной деятельности и педагогической деятельности отличаются сложной структурной организацией. Действия мотивов учения и обучения выражаются в отношении субъекта деятельности к нему. Мотивация взаимосвязана с активностью, интересом, самостоятельностью учащихся. На качество усвоения учебного материала влияют многочисленные мотивационные состояния, знание и использование которых можно считать соответствующими рычагами повышения эффективности учебной деятельности обучаемых.

1.2 Психологическая структура индивидуально-психологических особенностей человека

Понятие «человек» отражает социально-биологическую принадлежность как homo sapiens - человек разумный. Более конкретными по отношению к каждому человеку являются понятия «индивид», «индивидуальность», «личность», «субъект деятельности».

Индивид - это человек как представитель рода, имеющий природные свойства человека, имеющий природные свойства человека; телесное бытие человека.

Личность - это совокупность индивидуальных, социальных и психологических качеств, характеризующих человека и позволяющих ему познавать и преобразовывать окружающий мир в соответствии с поставленными целями.

Субъект деятельности -- это активный участник, источник познания, общения и творческого взаимодействия и преобразования действительности.

...