Воздействие перехода к модели эффективного контракта на социально-профессиональный статус врачей России

Профессиональный статус врача в подходах социологии профессий. Системы оплаты труда и реальная политика по формированию заработной платы врачей. Исследование изменений социально-профессионального статуса врача после внедрения эффективного контракта.

Рубрика Социология и обществознание
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 12.06.2016
Размер файла 215,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Обратимся к вопросу №54 анкеты 2013 года, который задавался с целью выявить наиболее сильные факторы, которые стимулируют врачей выполнять работу лучше. Вопрос был сформулирован так: «Как Вы считаете, что могло бы более действенно стимулировать работников системы здравоохранения к лучшей работе? (Выберите не более пяти вариантов ответа)».

Сгруппируем предложенные в анкете варианты ответов по трем ранее индикаторам статусных компонент: экономическому, властному и культурному (см. Таблицу 13).

Таблица 13

Группировка стимулов по индикаторам статусных компонент

Компонент статуса

Стимул

Экономический

Справедливая оплата труда

Легализация неформальных платежей (оплата услуг в «конвертах»)

Улучшение возможности для получения дополнительного заработка

Предоставление возможности зарабатывать столько, сколько сможешь

Предоставление врачам социальных льгот (социального пакета)

Властный

Повышение ответственности перед пациентами и их родственниками при выполнении работы

Взыскательная переаттестация

Наличие хорошего современного оборудования

Расширение самостоятельности в решении профессиональных задач

Создание возможностей для профессионального роста, повышения квалификации.

Культурный

Признание со стороны коллег, профессионального сообщества

Публичное признание заслуг (звания, награды, освещение в СМИ)

Забота о сотрудниках и похвала со стороны руководства

Используя частотный анализ, результаты которого представлены в Таблице 14, выявим место каждого из перечисленных стимулов в общей иерархии.

Таблица 14

Иерархия стимулов врачей к хорошей работе (%)

Стимулы

Процент наблюдений*

Справедливая оплата труда

89

Наличие хорошего современного оборудования

52

Создание возможностей для профессионального роста, повышения квалификации

39

Предоставление врачам социальных льгот (социального пакета)

39

Забота о сотрудниках и похвала со стороны руководства

25

Предоставление возможности зарабатывать столько, сколько сможешь

25

Признание со стороны коллег, профессионального сообщества

17

Улучшение возможности для получения дополнительного заработка

16

Повышение ответственности перед пациентами и их родственниками при выполнении работы

13

Публичное признание заслуг (звания, награды, освещение в СМИ)

11

Реальная угроза потери рабочего места

9

Расширение самостоятельности в решении профессиональных задач

9

Взыскательная переаттестация

7

Легализация неформальных платежей (оплата услуг в «конвертах»)

4,5

Количество ответивших

1524

*Примечание. Сумма % превышает 100%, т.к. можно было выбрать до 5 вариантов ответа.

Как видно из таблицы, наиболее сильным стимулом опрощенные врачи считают справедливую оплату труда. На втором месте - наличие хорошего и современного оборудования. Возможность для профессионального роста и предоставление социальных льгот являются равнозначными стимулами для врачей и делят третье место в общей иерархии. Другие факторы, имеющие отношение к экономическому компоненту социального статуса, также показывают высокие проценты наблюдений, что может говорить о первичной значимости этой группы стимулов. Стоит отметить, что к сильным стимулам опрошенные отнесли также заботу и похвалу со стороны руководства, и это свидетельствует о необходимости учета культурной составляющей социально-профессионального статуса при стимулировании врачей к лучшей работе.

Для того чтобы понять, образуют ли сгруппированные стимулы отличительные факторы, используем процедуры корреляционного и последующего факторного анализа. Полученная корреляционная матрица представлена в Приложении 13. Из таблицы видно, что большинство тестируемых переменных имеют достаточно сильную (на уровне Р<0,05) корреляцию. После анализа корреляций между переменными было принято решение сохранить для факторного анализа все имеющиеся варианты ответа.

При факторном анализе оцениваемых стимулов, проведенного по методу главных компонент с вращением «Varimax» выделились 4 хорошо интерпретируемых фактора, которые совместно объясняют 39% процентов дисперсии 14 переменных.

Рассмотрим факторную матрицу повернутых компонент, представленную Таблицей 15.

Таблица 15. Факторная матрица повернутых компонент по вопросу о стимулах к труду

Стимулы

Компонента

1

2

3

4

% полной объясненной дисперсии

12,2

10,2

8,7

8,1

54.1. Признание со стороны коллег, профессионального сообщества

,677

54.2. Справедливая оплата труда

,585

54.3. Легализация неформальных платежей (оплата услуг в «конвертах»)

,463

54.4. Улучшение возможности для получения дополнительного заработка

,559

54.5. Повышение ответственности перед пациентами и их родственниками при выполнении работы

,662

54.6. Взыскательная переаттестация

,701

54.7. Реальная угроза потери рабочего места

,627

54.8. Предоставление возможности зарабатывать столько, сколько сможешь

-,304

,547

54.9. Наличие хорошего современного оборудования

,686

54.10. Расширение самостоятельности в решении профессиональных задач

,519

54.11. Предоставление врачам социальных льгот (социального пакета)

,477

54.12. Публичное признание заслуг (звания, награды, освещение в СМИ)

,618

54.13. Забота о сотрудниках и похвала со стороны руководства

,422

,427

54.14. Создание возможностей для профессионального роста, повышения квалификации

,618

Первый фактор - наиболее информативный, он объясняет 12,2% дисперсии. Наивысшие нагрузки у него приходятся на переменные 54.2 (справедливая оплата труда), 54.9 (наличие хорошего современного оборудования), 54.14 (создание возможностей для профессионального роста, повышения квалификации). Содержание этих переменных отражает властный (преимущественно) и экономический компоненты социально-профессионального статуса. Назовем этот фактор «Профессиональный рост и материальная обеспеченность».

Второй фактор, напротив, возвышает роль негативных стимулов, обращенных к личности медицинского работника, его профессиональной ответственности за результаты труда. Содержание данных переменных отражает преимущественно властный компонент социально-профессионального статуса, более детально характеризуя профессиональную компетентность. Этот фактор будет называться «Профессиональная компетентность и ответственность».

Третий фактор отражает культурный компонент статуса. В нем самые большие факторные нагрузки накладываются на признание со стороны коллег, профессионального сообщества, а также публичное признание заслуг. Назовем его «Профессиональное признание».

Четвертый фактор, как и первый, объединяет в себе составляющие экономической (преимущественно) и властной составляющей социально-профессионального статуса. В нем наибольшие нагрузки имеют наличие возможности зарабатывать столько, сколько сможешь, возможность для получения дополнительного заработка, а также расширение самостоятельности в решении профессиональных задач. Таким образом, ему будет соответствовать название «Материальный достаток и самостоятельность в работе».

В целом полученное факторное решение, которое позволило снизить размерность с 14 до 4 факторов, можно считать вполне удовлетворительным. Мы также можем сделать вывод, что образовавшиеся факторы полноценно отражают все три ранее выделенные составляющие статуса врача: экономическую (первый и четвертый факторы), властную (первый и второй факторы) и культурную (третий фактор). Предполагается, что полученные факторы можно будет использовать в дальнейшем анализе.

Проверим, будут ли выделенные нами факторы обуславливать оценки по трем выделенным ранее зависимым переменным: уровню дохода, самооценке своего положения в медицинском учреждении и престижности профессии. В результате удалось выяснить, что фактор «Материальный остаток и самостоятельность» имеет значимую (на уровне 0,004) связь с престижностью профессии, но при этом именно оценка престижности обладает большей объясняющей силой. Остальные связи с зависимыми переменными имеют низкий уровень значимости. Несмотря на это, нужно отметить, что полученные в результате анализа факторы являются значимыми сами по себе, так как поддаются интерпретации и хорошо накладываются на трехкомпонентную модель социально-профессионального статуса.

Анализ связи новой переменной, связывающей удовлетворенность размером зарплаты и ее соответствие затрачиваемым усилиям, с компонентами статуса.

В процессе анализа данных анкеты исследования 2013 года была обнаружена сильная положительная корреляция между важнейшими факторами политики эффективного контракта: удовлетворенностью размером зарплаты и ее соответствием затрачиваемым усилиям. Следовательно, важным шагом стал поиск связи между новой переменной, созданной на основе этих двух факторов, и выделенными статусными компонентами.

В результате построения таблиц сопряженности были получены следующие результаты, отраженные в Таблице 32 Приложения 14. Из таблицы видно, что с ростом удовлетворенности заработком и оценки его соответствия затрачиваемым усилиям логично растет доля тех, кто не испытывает недостатка в средствах. Напротив, доля тех, кому денег хватает только на необходимые вещи, уменьшается примерно на столько же процентных пунктов. Высокий уровень значимости позволяет с высокой степенью вероятности утверждать об опровержении нулевой гипотезы и существовании статистической связи между данными переменными. Коэффициент Крамера для этой связи равен 0,271, значимость установилась на уровне 0,000, что говорит о довольно высокой степени тесноты связи между оценками удовлетворенности оплатой и платежеспособностью.

Также с повышением уровня удовлетворенности заработком и соответствием оплаты усилиям увеличивается число тех, кто считает профессию врача престижной (с 56,8% до 79%), а количество респондентов, которые полагают, что работа врача не престижна, наоборот, снижается (с 43,2% до 21%). В этом случае мы с высокой степенью вероятности можем сказать, что статистическая связь между данными переменными существует. Коэффициент Крамера в этом случае равен 0,2, значимость равна 0,000, что также говорит о довольно высокой степени тесноты связи между оценками удовлетворенности оплатой и платежеспособностью.

Следующий шаг - выявление направленности связей между переменными с помощью коэффициента Лямбда. Ранее выявленная статистическая связь между переменными позволяет нам с уверенностью переходить к анализу. Сначала используем данный коэффициент для взаимосвязи между удовлетворенностью оплатой труда и платежеспособностью. Значение коэффициента Лямбды в первом случае (0,135) выше, чем во втором (0,129). Таким образом, ошибка прогноза значений переменой «платежеспособность» снижается на 12,9% при наличии информации об «удовлетворенности заработком и его соответствии усилиям». Напротив, ошибка прогноза значений переменой «удовлетворенности заработком и его соответствия усилиям» нисколько снижается на 13,5% при наличии информации о «платежеспособности». Т.е. именно переменная «платежеспособность» в данном случае может рассматриваться как более информативная, обладающая направляющим потенциалом информативности.

Теперь проанализируем взаимосвязь между переменными «удовлетворенность заработком и его соответствие усилиям» и «престижность профессии». Здесь значения коэффициента Лямбды равны для обоих случаев (0,000), что говорит о равной степени информативности переменных.

В результате проверки значимости связи между переменными «удовлетворенность заработком и его соответствие усилиям» и «платежеспособность» отдельно для врачей Москвы и остальных регионов России удалось выяснить, что значимость для врачей регионов России оказалась немного выше, нежели для московских. В первом случае она составляет 0,000, коэффициент Крамера равен 0,206, во втором - 0,05 и 0,178 соответственно.

Инструментальные выводы по результатам анализа массива данных исследования 2013 года:

1. Подавляющее большинство врачей считают, что их заработная плата не соответствует их трудовому вкладу. Вместе с тем, более половины опрошенных врачей работают на высоком уровне качества и результативности и не стали бы работать больше и лучше при повышении оплаты их труда.

2. Четырьмя основными мотивами, определяющими работу врача, являются возможность заработать деньги на жизнь, профессиональный интерес и сострадание, помощь больному. Наиболее сильными стимулами для врачей также являются материальные, но в последнее время на первый план неожиданно вышли признание коллегами на работе, социальная значимость, ответственность перед пациентами и признание в профессиональном сообществе.

3. Отношенческие стороны труда намного больше устраивают медицинских работников, чем стороны непосредственной трудовой деятельности на рабочем месте (размер заработка, объев выполняемой работы, организация труда).

4. Более половины опрошенных врачей склонны считать свою профессию престижной.

5. Все три компонента социально-профессионального статуса возрастают при следующих условиях:

· соответствии оплаты труда прикладываемым усилиям и наличии возможности хорошо зарабатывать

· высокой квалификационной категории врача и возможности повышения квалификации

· удовлетворенности содержанием работы и отношениями с коллегами

· удовлетворенности объем работы и организацию рабочего места,

· получении наград за профессиональные заслуги

6. Врачи, считающих повышение зарплаты равным справедливой оплате их труда, дают положительную оценку престижности профессии

7. С ростом удовлетворенности заработком и оценки его соответствия затрачиваемым усилиям логично растет доля тех, кто не испытывает недостатка в средствах, а также увеличивается число тех, кто считает профессию врача престижной.

По результатам проведенного вторичного анализа массивов данных исследований 2007-2013 годов мы провели инвентаризацию вопросов анкет (см. Таблицу 16). Данный анализ был инициирован с целью выделить те вопросы, которые не были включены в анкетный опрос 2013 года, но представляют ценность для настоящего диссертационного исследования.Таблица 16. Инвентаризация вопросов анкет 2007-2013 годов

Вопрос

Тип вопроса (прямой/косвенный)

Задача вопроса

2007

2009

2011

2013

1

Оценка нынешней работы («Как бы вы охарактеризовали свою нынешнюю работу?»)

косвенный

Позволяет оценить, какой компонент СПС наиболее выражен в профессии. Также показывает ценность материальной и отношенческой сторон трудовой деятельности врача.

+

+

+

2

Справедливость оплаты труда

косвенный

Показывает, насколько справедлива материальная оценка трудового вклада врача на момент опроса. Выявление соотношения затраченных усилий и вознаграждения соотносится с сущностью эффективного контракта.

+

+

+

3

Желание работать больше/лучше при увеличении оплаты труда

косвенный

Показывает возможную реакцию на введение эффективного контракта для врачей.

+

+

+

+

4

Определяющие мотивы

косвенный

Показывает, почему респонденты работают (и остаются работать) в этой профессии, какие аспекты для них являются наиболее/наименее важными.

+

+

+

5

Стимулы к лучшей работе

косвенный

Выявляет первоочередные стимулы для повышения эффективности и результативности труда представителей профессии врача. Отчасти демонстрирует, какими сторонами трудовой деятельности врачи не удовлетворены в наибольшей и наименьшей степени.

+

+

+

+

6

Переход на другую работу («Если Вас по каким-то причинам работа не совсем устраивает, то хотели бы Вы перейти на работу…»)

косвенный

Выявляет основные причины ухода из профессии (одними из которых могут быть неоцененность вклада, низкий СПС профессии и т.п.)

+

+

+

+

7

Величина денежных доходов («Как бы Вы оценили величину Ваших нынешних денежных доходов?»)

прямой

Отчасти отражает экономический компонент СПС врача.

+

+

+

8

Нормы отношений с руководством

косвенный

Позволяет сделать вывод относительно готовности к внедрению партнерского типа взаимоотношений между врачом и руководством в рамках модели эффективного контракта.

+

9

Престижность профессии

прямой

Самооценка врачами престижности их профессии в российском обществе.

+

+

10

Осознанность выбора профессии («Как вы считаете, большинство врачей осознанно выбирали эту профессию?»)

прямой

Отчасти позволяет сделать вывод о мотивации выбора профессии врача (осознанности этого выбора, основанного на внутреннем ощущении собственного призвания быть врачом).

+

11

Знаки профессионального признания

косвенный

Степень важности для врачей наличия и возможности получения знаков проф. признания их заслуг.

+

+

12

Особый социальный статус («Является ли важным, на ваш взгляд, социальный статус профессии врача? Должен ли врач, к примеру, быть приравнен к государственному служащему и т.п.»)

прямой

Важность для врачей выделения их профессии в отдельную категорию, приравнивания к категории госслужащих или к представителям «свободных профессий». Подчеркивается важность и необходимость обособления, демонстрации важности, особого положения профессии врача в российском обществе.

+

+

По результатам анализа были выделены вопросы, которые есть в анкетах предыдущих лет, но отсутствуют в анкете исследования 2013 года:

1.Определяющие мотивы («Какие из перечисленных мотивов являются определяющими, на ваш взгляд, в работе врача сегодня?»)

2.Нормы отношений с руководством («Какие нормы отношений с руководством Вам ближе?»)

3.Осознанность выбора профессии («Как вы считаете, большинство врачей осознанно выбирали эту профессию?»)

Отсутствующие вопросы были включены в гайд фокусированного интервью с врачами Москвы.

При составлении гайда интервью качественного исследования мы опирались на:

· приведенный перечень исследовательских вопросов;

· системное описание объекта исследования;

· анализ литературы и исследований по теме диссертации;

· результаты количественного анализа анкет 2007-2013 годов;

· результаты инвентаризации вопросов анкет 2007-2013 годов.

Основной акцент был сделан на блоках, связанных со следующими факторами:

· основные мотивы выбора профессии;

· оценка статуса профессии врача;

· факторы из количественного исследования: заработок, профессиональное развитие, содержание и условия работы;

· дополнительные факторы: финансирование здравоохранения, личные качества медработников, профессиональная подготовка и качество медицинского образования в России, отношение к врачам в СМИ, альтернативные методы лечения;

· рыночные отношения в здравоохранении.

В фокус исследования попали такие аспекты, как профессиональный выбор, эффективность в работе, воздействие материальных и нематериальных факторов на социально-профессиональный статус врача, рыночные отношения в здравоохранении (см. Таблицу 17).

Таблица 17. Гайд интервью качественного исследования

Блоки / Факторы

Вопросы для сценария интервью

Основные мотивы выбора профессии

1. Почему Вы выбрали эту профессию? Чем Вас лично в наибольшей степени привлекает работа врача?

2. Почему часть выпускников медицинских вузов не идут работать врачом / уходят из профессии?

3. Что может привлечь в профессию тех, кто ушел из нее?

Какова оценка уровня статуса врача представителями данной профессии?

4. Как вы оцениваете положение врачей в нашей стране сегодня?

5. Считаете ли Вы себя представителем престижной профессии?

Факторы из количественного исследования

6. Считаете ли Вы, что уровень Вашего нынешнего заработка отражает ценность профессии врача для общества?

7. Как Вы оцениваете свои перспективы роста и профессионального развития в профессии?

8. Считаете ли Вы свою работу интересной, содержательной? Нравится ли она Вам?

9. Устраивают ли Вас существующие условия труда (организация рабочего времени, оснащенность рабочего места оборудованием, объем работы)? Что хотелось бы улучшить?

Дополнительные факторы

10. Что, на ваш взгляд, может способствовать повышению статуса врача в России сегодня?

11. Достаточно ли, на Ваш взгляд, того финансирования, которое сейчас выделяется на здравоохранение в нашей стране? На что оно должно быть направлено в первую очередь?

12. Какими качествами должен обладать врач (какими качествами отличается от представителей других профессий)?

13. Как Вы оцениваете качество медицинского образования в нашей стране? Насколько оно соответствует требованиям? Как качество подготовки врачей влияет на статус врача в обществе?

14. Какой образ врача транслируется сегодня в СМИ? Насколько это значимо для формирования общественного мнения о медработниках?

15. Каким образом реклама средств народной медицины, лекарственных препаратов, пропаганда самолечения влияют на отношение пациентов к врачам? На статус профессии?

Готовность врачебного сообщества к переходу к рыночным отношениям с руководством, партнерскому типу взаимодействия

16. Ощущаете ли Вы, что в медицину постепенно входят рыночные отношения, а Вы становитесь наемным контрактным работником? Каким образом это может повлиять на статус Вашей профессии?

Таким образом, качественны опрос позволит проверить влияние ранее рассмотренных факторов (заработной платы, профессионализма, условий и содержания труда и пр.) на социально-профессиональный статус врача, а также, проверить воздействие других переменных, которые гипотетически могут повысить или понизить статус профессии в современном российском обществе. Помимо этого, на основании результатов качественного исследования будет сформулирован вывод относительно влияния вводимой модели эффективного контракта на статус и престиж профессии врача, субъективной оценки медработниками процесса перехода к рыночным и партнерскому типу взаимодействия.

3.4 Оценки социально-профессионального статуса врачей, сделанные по результатам фокусированных интервью

Для проведения фокусированного интервью с врачами московских медицинских учреждений в рамках настоящей работы были сформулированы три исследовательских вопроса:

1.В какой мере введение в практику модели эффективного контракта способно повысить социально-профессиональный статус врача в российском обществе?

2.Какие факторы помимо заработной платы могут оказать воздействие на уровень социально-профессионального статуса врача?

3.Какие из этих факторов способствуют повышению статуса врача?

Ключевым вопросом фокусированного интервью является вопрос №2.

Цель интервью - выявить факторы, влияющие на социально-профессиональный статус врача.

Объект интервью: врачи медицинских учреждений Москвы.

Предмет: факторы, влияющие на социально-профессиональный статус врача.

Подтемы:

1. Мотивы выбора профессии.

2. Положительные и отрицательные стороны работы (удовлетворенность сторонами работы).

2. Оценка престижности профессии врача.

3. Оценка соответствия заработка врача трудовому вкладу.

4. Отличительные особенности профессии врача.

5. Образ врача в СМИ.

6. Отношения с пациентами.

7.Оценка нынешней ситуации в здравоохранении и перспектив…

Методы сбора данных: Для выявления факторов, влияющих на социально-профессиональный статус врача, использовалось фокусированное полуструктурированное интервью.

В апреле 2014 года было проведено 5 фокусированных полуструктурированных интервью с врачами Москвы: трое респондентов работали в Городской поликлинике №22, двое - в Городской клинической больнице № 64 (см. Таблицу 18). Врачи имели разный стаж работы врачом: от 1 месяца до 20 лет. Были опрошены врачи-терапевты (2 участковых и 1 терапевт больницы), рентгенолог. Каждое интервью длилось около 20-30 минут, все 5 интервью были записаны на диктофон и транскрибировались. Интервью проводились в светлых, хорошо вентилируемых помещениях, в спокойной обстановке.

Таблица18. Информация о проведенных интервью

Номер респондента

Пол

Медицинское учреждение (Москва)

Специализация врача

Дата интервью

1

ж

Городская поликлиника № 22

Зав. отделением ультразвуковой диагностики

04.04.2014

2

м

Городская поликлиника № 22

Участковый терапевт

04.04.2014

3

ж

Городская поликлиника № 22

Участковый терапевт

04.04.2014

4

м

Городская клиническая больница № 64

Заместитель главного специалиста невролога

10.04.2014

5

м

Городская клиническая больница № 64

Терапевт

10.04.2014

Методом полного транскрибирования разговор с респондентом переводится в текст, анализ которого дает представление о факторах, влияющих на социально-профессиональный статус врача.

Легенда исследователя состояла в том, что он в рамках мониторинга экономических процессов в здравоохранении, проводимого НИУ ВШЭ, участвует в сборе данных для Правительства РФ. Также отмечалось, что часть собранной информации будет использована для магистерской диссертации. Легенда позволила избежать упоминаний о модели эффективного контракта в начале беседы, чтобы респонденты относились к вопросам интервью менее настороженно. Речь респондентов состояла из биографического нарратива, а также описания рутинных практик и некоторых событий, которые повлияли на здравоохранение в целом и их работу в частности. Большинство респондентов отрицательно отнеслись к тому, что разговор будет записываться на диктофон, один из них предложил исследователю в качестве альтернативы записывать ответы на бумагу. Также никто из респондентов не пожелал, чтобы в дальнейшем анализе ответов упоминались их имена и фамилии. Все это наталкивает на мысль о том, что в настоящее время врачи неохотно и с опаской относятся к опросам и интервью, касающимся их трудовой деятельности.

Описание результатов

Для дальнейшего анализа факторов, влияющих на социально-профессиональный статус врача, был проведен анализ транскриптов интервью и выделены категории, представленные ниже. Таблица, содержащая ответы респондентов по выделенным категориям, помещена в Приложение 15 диссертации.

Мотивы и оценка выбора профессии

Двое опрошенных являются потомственными врачами и говорят о том, что не рассматривали для себя других вариантов, кроме как стать врачом и продолжить трудовую династию: «Я потомственный врач, у меня почти вся семья врачи, поэтому как-то даже вопроса не возникло, куда идти после школы». Участковый врач-терапевт поликлиники призналась, что изначально не помнит, почему пошла в медицинское училище, но отмечает, что поступление в медицинский университет уже было для нее осознанным шагом. Ее коллега говорит, что еще со школы увлекся биологией и генетикой, что и повлияло на выбор профессии: «Как-то так вот, начал читать почему-то упорно и как-то втянулся вот в это все биолого-медицинское». Терапевт больницы ответил, что его родители повлияли на то, чтобы он стал врачом, решили, что ему «все-таки будет лучше там». Таким образом, как следует из ответов врачей, причины выбора ими этой профессии были абсолютно разными.

В то же время опрошенные врачи говорят, что не жалеют о своем выборе: «Я не жалею именно, что я пошла». Часто встречаются фразы «я люблю свою работу», «нравится профессия», «нравится лечить людей», «я люблю работать с людьми», «я довольна своим выбором». Участковый терапевт на вопрос о том, жалеет ли он о выборе профессии, отвечает: «Пятьдесят на пятьдесят, скажем так. О выборе профессии нет, а возвращаясь к не очень хорошей фактической ситуации - да, я жалею». Другой терапевт признается, что есть моменты, когда он сомневается в правильности этого выбора, но «больше не жалеет, чем жалеет». Свои сомнения, в отличие от предыдущего респондента, он связывает с недостатком опыта работы врачом.

Удовлетворенность сторонами работы.

На вопрос о том, что больше всего нравится в профессии, врачи дают схожие ответы. Главным образом, это лечение людей, помощь пациентам и их благодарность за помощь. Помимо этого, врачами отмечаются достаточно хорошее оснащение рабочего места («в этом плане у нас, слава Богу, с этим проблем нет»), интерес к работе. Участковый терапевт поликлиники признается, что в профессии и в данном лечебном учреждении ее удерживают, прежде всего, статус этого учреждения («это не самая худшая далеко поликлиника»), а также хороший трудовой коллектив: «Я уже просто привыкла к коллективу, я знаю, что я могу всегда подойти, я молодой специалист, и я многого не знаю и не умею (и невозможно уметь все сразу). Я знаю, что здесь мне всегда помогут, подскажут».

Однако опрошенные признают также, что в их работе есть ряд моментов, требующих внимания. Нужно отметить, что неудовлетворенность теми или иными сторонами трудовой деятельности зависела от специализации врача. Врачи-терапевты особо подчеркивали несоизмеримо высокие нагрузки, плохую организацию труда, а именно хаотичность и неупорядоченность, которые присутствуют в их работе. Наряду с этим они жаловались на низкую заработную плату, растущее количество отчетности и бумажной работы, а также неблагодарность пациентов. Врачи-специалисты говорили, прежде всего, об оснащенности рабочего места: «Но, конечно, хотелось бы, чтобы у нас были еще более современные, новейшие аппараты…» Помимо этого, врач-рентгенолог, как и терапевты, добавила, что заработная плата не соответствует трудовому вкладу и отметила, что некоторые пациенты не испытывают должного уважения к врачам: «…у многих пациентов такое отношение, как будто врач что-то им все время обязан, должен».

Таблица 19. Факторы удовлетворенности/неудовлетворенности врачей, выявленные в результате анализа интервью

Факторы удовлетворенности

Факторы неудовлетворенности

Выполнение общественно значимой работы (лечение людей, помощь)

Оснащенность рабочего места (желание работать на более современной аппаратуре)

Коллектив

Заработная плата

Статус лечебного учреждения

Организация труда, высокая нагрузка, переработки

Оснащенность рабочего места (есть все необходимое для работы)

Негативное отношение со стороны пациентов

По нашему мнению, понимание этих факторов дает возможность найти направление поиска средств и действий, которые бы способствовали повышению социально-профессионального статуса врача.

Оценка престижности профессии врача.

При оценке престижности профессии врача мнения респондентов разделились. Двое опрошенных считают, что врач - одна из самых престижных профессий в настоящее время, и ее престиж только растет со временем: «Даже если обернуться назад: в девяностые, когда я только начинал работать, о престиже врача говорить не приходилось. Это же был вообще полный аут в те времена. А сейчас очень многие идут, хотят работать, у людей есть мотивация». Врач-терапевт поликлиники аргументирует свою позицию тем, что в скором времени ценность здоровья в нашей стране резко вырастет, и это отразится на отношении к врачам, на престижности этой профессии в обществе. Для врача-рентгенолога статус и престижность профессии не имеют никакого значения, и она не видит смысла давать оценки положению врача в обществе и отношению к представителям этой профессии. Терапевты больницы и поликлиники однозначно утверждают, что быть врачом в нашей стране непрестижно. Они также сходятся во мнении, что основной причиной является то, что «у нас медицина стала теперь сферой услуг. Отношение соответствующее». При этом слова терапевта поликлиники разнятся с утверждением врача больницы о растущем престиже профессии. Так, терапевт восклицает: «…если раньше это была сфера помощи, врачи - это была элита, то сейчас нет. Даже фраза «обслужить вызов» у меня ассоциируется с официантами или не буду говорить с кем».

Оценка соответствия заработка врача трудовому вкладу.

Большинство опрошенных врачей настаивают на том, что в нашей стране их труд оплачивается не по достоинству: «У нас, в принципе, да, медицина и образование - это одни из самых низкооплачиваемых профессий, при этом они одни из самых нужных». Врач-рентгенолог соглашается с этим, отмечая также, что именно по причине неадекватно низкой заработной платы «большинство врачей работают в нескольких местах, уходят в платные поликлиники, бегают из одного места в другое».

Особенно сильно на постоянный рост нагрузки, никак не отражающийся на их заработной плате, жаловались врачи-терапевты: «…Это все время вписывается в дополнительные должностные обязанности, а зарплату нам никто за это не поднимает». Терапевт больницы добавил, что врачи его специализации получают самую маленькую заработную плату по сравнению с остальными. Он говорит: «…эта дорога [терапия], она считается, грубо говоря, дешевой, но очень сложной». Тем не менее, терапевты признают, что вопрос оплаты труда не является основной «болевой точкой» для них: «Все равно начальство видит, как кто работает, в любом случае». Участковый поликлиники убежден в том, что «хороший врач себя прокормит и будет достойно жить, где бы он ни работал».

Однако врач-невролог больницы на протяжении всей беседы ни разу не упомянул о том, что заработная плата врачей слишком низкая, а на вопрос об оплате труда ответил, что «в больнице №64 все неплохо» и «здесь у нас врачи оплачены по достоинству». Из этого можно сделать вывод, что оценка уровня оплаты труда, в определенной степени зависит также оттого, в каком государственном медицинском учреждении работает врач.

Отличительные особенности профессии врача.

По словам врачей, участвовавших в интервью, профессия врача стоит особняком от других, что объясняется ее спецификой и большой значимостью для общества. Врачи также считают, что для того, чтобы работать врачом, необходимо иметь призвание и обладать особыми личностными качествами, среди которых они называли доброту, желание помогать людям, отзывчивость, коммуникабельность. Эти люди должны относиться к своей работе серьезно и добросовестно. Говоря о трудностях, с которыми сталкиваются врачи-терапевты, врач поликлиники добавляет, что «нужно реально любить свою профессию, чтобы идти на такие жертвы». Терапевт больницы придерживается мнения, что слово «врач» синонимично «помощи ближнему» и «поэтому, наверное, люди, которые предрасположены к тому, чтобы помогать другим людям, хотят иметь это звание и соответствовать ему».

Образ врача в СМИ.

Как показали интервью, немногие врачи интересуются тем, какое отношение к врачам формируется в обществе благодаря воздействию СМИ. Кому-то из них безразлично, какой в каком образе предстают представители их профессии в кинофильмах, сериалах, ток-шоу, но кто-то, тем не менее, отмечает, что в свете возросшего интереса к проблеме неформальных платежей в медицине врачей порой выставляют взяточниками: «…с негативной стороны, есть такое. Врача выставляют как взяточника». Наряду с этим, некоторые склонны полагать, что в целом в СМИ все же преобладает положительный образ врача: «Да, тоже разные фильмы бывают, и иногда в них врачи как коррупционеры. Но в основном… Хорошее впечатление осталось у меня от того, что я увидел». Следовательно, на основании данного опроса не представляется возможным сделать достаточно обоснованный вывод о том, какой образ врача создается сейчас с помощью СМИ в нашей стране.

Отношения с пациентами.

Практически все врачи в своих ответах касались темы взаимоотношений, которые складываются у них с пациентами. Отвечая на вопрос о требовательности пациентов, они говорили о том, что все чаще те приходят на прием с мыслью, что «им здесь что-то должны и обязаны». Нужно заметить, что слова «врач должен», «врач обязан» в этом контексте часто проскальзывали в ответах респондентов. Врачи признаются, что это один из наиболее неприятных моментов, с которыми им приходится сталкиваться в работе. Немаловажную роль при формировании такого поведения пациентов играет растущее количество разного рода информации, которую больной может почерпнуть из Интернета, журналов, телевидения и пр. Все чаще пациенты приходят на прием уже осведомленными о своей болезни и методах ее лечения. Врачи сетуют, что пациенты «сами ставят диагноз, назначают лечение… Сейчас очень много чего они могут найти в Интернете».

Помимо этого, часть врачей связывает такое отношение пациентов, главным образом, с тем, что медицина, по их мнению, стала сферой услуг. «Нередко слышишь, когда проходишь мимо палат: «Когда уже меня, наконец, обслужат?» Мы понимаем, что бабушки старенькие, но, тем не менее, вот», - признается терапевт больницы. У терапевта поликлиники вызывает возмущение ставшая популярной в ее среде фраза «обслужить вызов» У нее она ассоциируется, по ее собственным словам, «с официантами или не буду говорить с кем».

Мнение другого терапевта той же поликлиники несколько отличается от мнения его коллег: он в своей речи также отмечал, что в их работе иногда приходится сталкиваться с неблагодарностью пациентов, но упоминал также и о том, что с приходом рыночных отношений и коммерциализацией медицины в нашей стране «больные стали более обреченно-понимающими». По его мнению, они уже начинают понимать, к чему ведут все процессы и изменения в здравоохранении и постепенно меняют отношение как к своему здоровью, так и к врачебному сообществу.

Помимо этого, исследователь задавал вопрос о том, изменится ли (и в какую сторону) отношение самих врачей к пациенту со входом в медицину новых регламентов, а также правил рынка. Здесь мнения врачей разделились. В частности, некоторые говорили о том, что на отношение к пациенту это никак не повлияет: «…куда мы их денем, мы же не можем выгнать пациента, если у нас платная медицина. Мы же должны им оказать помощь, мы же врачи, в конце концов». Другие врачи признавали, что «есть определенная технология, которая четко время прописывает, за сколько времени мы должны принять пациента. Конечно, качество страдает, да». Кто-то открыто говорил, что если несколько лет назад он «готов был лечить всех», кому это требуется, причем абсолютно бесплатно и в любое время, то теперь он хочет получить деньги за эту работу. «Это сидит в голове», - делится своими мыслями врач поликлиники.

Вход/выход из профессии врача

Не секрет, что обучение профессии врача является одной из наиболее трудных, она требует довольно много сил и времени. Отвечая на вопрос о том, почему же некоторые врачи, отдавшие столько сил и вложив немало собственных ресурсов, все-таки уходят из профессии, вообще из медицины, врачи в целом сошлись во мнении: те, кто уходят, понимают, что это «не их» профессия: «В основном, слышишь: “Не мое”. Это такая фраза, которая звучит практически у всех». Причем, как утверждают опрошенные, фактор оплаты труда играет здесь отнюдь не самую главную роль: «Несмотря на то, что даже может быть хорошая зарплата, человек все равно понимает, что работа с людьми - это не его». Тем не менее, нельзя полностью сбрасывать со счетов материальное вознаграждение, которое наряду с другими причинами также влияет на решение уйти из профессии. Среди основных причин такого решения опрошенные врачи называли также тяжесть самой работы («на грани физических и моральных возможностей»), нежелание брать на себя большую ответственность, маленькую зарплату, которая не окупает затраченных усилий и средств («…а вон мой друг дурак и ездит на “Мерсе”»), неблагодарность, отсутствие уважения со стороны больных. К перечисленному можно добавить также то, что, возможно, те люди изначально были несклонны или поддались влиянию родителей, настоявших на том, чтобы их ребенок был врачом. В конечном итоге все опрошенные исследователем врачи приходили к выводу, что для этой работы важно призвание, любовь к профессии, а если люди ушли из профессии, «значит, у них нет призвания и возвращать их не стоит». Врач-терапевт больницы затронул вопрос мотивированности студентов-медиков и поделился тем, что сейчас некоторые ординаторы и интерны хотят просто получить «корочку», при этом они не испытывают желания «подойти, помочь больному, поддержать в первую очередь, если где-то что-то случилось, остановка, в первую очередь там подбежать помогать, последовать инструкции». Размышляя об изменениях в медицине, терапевт поликлиники убеждена что «6 лет института - это просто 6 лет, выкинутых из жизни» и если в ближайшее время («лет 15») ситуация в медицине не изменится в лучшую сторону, то она бы не хотела, чтобы ее ребенок шел учиться в медицинский и становился врачом.

Наиболее часто причину большой нагрузки называли врачи-терапевты. Именно по этой причине, а также из-за тяжелой учебы в медицинском некоторые из них говорили, что не хотели бы, чтобы их ребенок пошел по их стопам и становился медиком: «Наверное, по моим стопам нет, в плане терапии, потому что все-таки эта дорога, она считается, грубо говоря, дешевой, но очень сложной. Но если они когда-то там захотят, то только не терапевтами».

Опрошенные, которые говорили, что пошли в медицинский по причине того, что в их семье все врачи, однозначно утверждали, что были бы очень рады, если их дети продолжат трудовую династию.

Можно заключить, что основными факторами, которые подталкивают врачей к тому, чтобы сменить профессию и уйти в другую сферу, не связанную напрямую с врачебной деятельностью, выступают:

· понимание, что они находятся «не на своем месте», что это «не их профессия»;

· недостаточное вознаграждение за труд, которое не окупает затраченных усилий и средств;

· нежелание брать на себя большую ответственность;

· неблагодарность, отсутствие уважения со стороны больных;

· несамостоятельное принятие решения о выборе профессии (давление со стороны родственников, окружения и т.п.);

Опираясь на определение социально-профессионального статуса врача, рассмотренное в первой части работы, можно выделить те из перечисленных выше причин, которые соотносятся с этим понятием. К ним относятся вознаграждение за труд, ответственность и уважение со стороны пациентов. Таким образом, принимая во внимание эти причины ухода из профессии, можно определить также, какие факторы могут оказать влияние на социально-профессиональный статус врача.

Факторы, влияющие на СПС врача

Одним из основных вопросов в интервью был вопрос, связанный с факторами, которые, по мнению самих врачей, влияют или же могут оказать влияние на социально-профессиональный статус врача.

Как показал анализ ответов врачей, опрошенные называли разные факторы, среди которых:

· создание неформальных организаций, ассоциаций врачей, которые выполняли бы такие функции, как:

o поддержка ветеранов здравоохранения;

o юридическая и правовая защищенность врачей;

o повышение образовательного уровня врачей и приведение его к европейскому и/или американскому уровню.

· адекватная оплата труда врачей;

· поддержка молодых специалистов;

· акционирование;

· оптимальное распределение нагрузки на врачей;

· внедрение информационных технологий в работу;

· совершенствование внедренных электронных и компьютерных систем;

· усиление поликлинического звена и распределение нагрузки между больницей и поликлиникой (как следствие - одинаковое отношение к врачу поликлиники и врачу больницы);

· повышение ценности здоровья в обществе.

Один из опрошенных врачей заметил, что социальный статус врача невозможно повысить «искусственно» и посоветовал «ничего для этого не делать» сейчас, не торопить события. Подводя итог беседы, он сказал: «Я думаю, нет смысла много на эту тему говорить, потому что сейчас все изменится». Исходя из общего контекста интервью, можно сделать вывод, что, по мнению респондента, именно коммерциализация медицины и введение платных услуг будут способствовать повышению ценности здоровья и, как логичное следствие, социально-профессионального статуса врача.

Оценка нынешней ситуации в здравоохранении и перспектив развития отрасли

Как показали интервью, врачи не дают однозначных оценок как существующей ситуации в здравоохранении, так и грядущим изменениям в этой сфере. Например, говоря об оценке нынешнего положения вещей, кто-то из них отмечает, что полностью удовлетворен, в целом все хорошо и работать становится все легче. Другие врачи, напротив, сетуют на возросшую нагрузку и превращение медицины в сферу услуг, а врачей - в обслуживающий персонал. Они восклицают, что дороги назад нет, «обратно мы уже навряд ли придем, потому что люди уже к этому привыкли». Кроме того, они добавляют, что «с каждым годом все хуже и хуже и будет реально хуже», связывая эту тенденцию, в том числе и с исчезновением бесплатной медицины: «Я думаю, что года через два вообще бесплатной медицины как таковой практически не будет. Я так понимаю, что мы к этому и идем. Вводим все вот эти платные услуги - это уже первый шаг к этому, мое личное мнение».

Если говорить об оценке респондентами тенденций развития здравоохранения, то представляется возможным поделить опрошенных на тех, кто положительно оценивает внедрение рыночных отношений в здравоохранение и платой медицины, а также тех, кто дает либо отрицательную оценку этим изменениям, либо воздерживается от прогнозов. «Я полностью и обеими руками за эти изменения. Нам стало только легче от этого», - говорит врач больницы о компьютеризации и введении электронных технологий в работу. Не соглашается с его точкой зрения врач поликлиники, которая считает, что в учреждениях этого типа, казалось бы, хорошая задумка о введении компьютерного учета, реализуется безграмотно и неэффективно, только увеличивая нагрузку на врача.

Рассуждая о постепенном переходе к платной медицине, некоторые опрошенные врачи признаются, что считают эту тенденцию положительной, несмотря на протест со стороны пациентов. Терапевт больницы аргументирует свое мнение тем, что введение платы за медицинские услуги повысит ценность здоровья в обществе и повысит уважение к профессиональной группе врачей. Одновременно с этим, он признается, что хотя данная тенденция окажет неоднозначное влияние на отношение врача к пациенту, в нынешней ситуации он, как врач, уже не готов лечить всех постоянно и бесплатно, он хочет получить за это деньги.

Стоит отдельно отметить, что практически все опрошенные врачи ни разу не слышали, либо не могут объяснить суть модели эффективного контракта. Один из врачей признался, что «об этом услышал только 3 дня назад и по слухам» и, к его сожалению, «даже не имеет представления о том, что это такое». Тем не менее, когда он получил от интервьюера краткое разъяснение по этому вопросу, в своих размышлениях не упомянул о возможном повышении оплаты своего труда, а лишь выразил надежду, что данная модель «как-то уменьшит нагрузку и распределит ее правильно». Также он добавил, что, по его мнению, «не имея этой системы, мы выполняем работу не хуже, чем надо».

Таким образом, врачи дают неоднозначные оценки как текущего состояния сферы здравоохранения, так и тенденций ее изменения в будущем. Думается, что это может зависеть от специализации врача, типа медицинского учреждения, опыта работы в здравоохранении и т.д. Часть опрошенных врачей считает, что коммерциализация медицины ведет к тому, что эта сфера становится сферой услуг, и отношение к врачам со стороны будет соответствующим: они будут восприниматься лишь как обслуживающий персонал. Другие убеждены в обратном: данная тенденция заставит людей «беречь здоровье смолоду» и повысит как ценность здоровья, так и вес врачебного сообщества.

Выводы по фокусированным интервью:

Экономический ресурс

Большинство опрошенных врачей отметили, что их труд оплачивается не по достоинству низко, заработная плата не соответствует трудовому вкладу. Вместе с тем, исходя из анализа всех интервью, размер доходов зависит от специализации врача, месте его работы (типа учреждения: государственное или частное, поликлиника или больница), опыта работы. Терапия, по признанию самих медиков, является одновременно самой низкооплачиваемой и непрестижной областью, что дает основания предположить о наличии влияния дохода врача на престижность той или иной специализации. Что касается качества жизни, которое напрямую связано с уровнем доходов, врачи отмечали, что «хороший специалист обязательно себя прокормит», иными словами, обеспечит себе достойную жизнь.

Властный ресурс

Врачи выразили обеспокоенность растущим контролем их деятельности, бесконечными проверками и электронными отчетами, которые отнимают много времени и мешают выполнению прямых обязанностей - работе с пациентами. Некоторые из опрошенных врачей считают контроль над своей деятельностью чрезмерным. В целом при размышлении о будущем здравоохранения в России многие признавались, что не знают точно, чего следует ожидать и куда идет медицина. Это отчасти говорит о недостаточной информированности и невысоком уровне участия в принятии решений, связанных с будущим, со стратегий развития медицинской сферы, однако однозначные выводы по этому поводу на основании проведенных интервью сделать нельзя.

Культурный ресурс

Врачи придерживаются разных взглядов на престижность своей профессии. Однако все информанты считают, что врачи - это особая категория профессионалов и перечислили необходимые личностные качества врача, среди которых доброта, трудолюбие, глубокие моральные устои, желание приносить пользу людям, служить им на благо, стараться помочь. Также ими были отмечены коммуникабельность и умение общаться с разными категориями больных людей и понимание чужой боли. Все опрошенные врачи в своих ответах не раз подчеркивали, что для этой профессии необходимо иметь призвание. Как показали интервью, под влиянием реформ в здравоохранении «деньги» и «медицинская помощь» в сознании многих врачей и пациентов перестают быть несовместимыми понятиями, что, несомненно, меняет как представление о профессии врача, так и отношение к ней со стороны общества.

Заключение

Переход к механизму оценки эффективности деятельности работников здравоохранения, оплата по результату сейчас становится характерной особенностью всех развитых экономик. Вместе с тем, введение модели эффективного контракта может повлиять на социально-профессиональный статус современного российского врача, его положение в обществе, установки и ценности.

Статистические данные говорят о том, что размер средней зарплаты российского врача на данный момент остается значительно более низким, чем у российских работников, занятых в других отраслях экономической деятельности. Если же говорить о социально-профессиональном статусе профессии, то многие исследователи сходятся во мнении, что в России его уровень низкий, причем его можно назвать даже неадекватно низким, положив на другую чашу весов тот вклад и ту ответственность, которые присущи деятельности врача. Тем не менее, как показало проведенное диссертационное исследование, большинство опрошенных врачей считают свою профессию престижной, а себя относят профессионалам, самостоятельно принимающим большинство решений в ходе работы. Это говорит о специфичности формирования и оценки статуса врачебной профессии в нашей стране.

Финансовые стимулы, по мнению зарубежных исследователей, будут эффективным средством воздействия на профессиональное поведение и статус специалиста, когда работники уверенные, что в результате получат справедливое вознаграждение. Опыт Запада показал также, что внедрение программы вознаграждения с учетом производительности повлияло на социальное положение врачей: в результате многие специалисты потеряли свободу в принятии решений, самостоятельность, а также ощутили рост активного и постоянного мониторинга их работы, нежели ранее. Использование рыночного механизма и контрактной системы в государственном секторе предполагает наличие укоренившихся рыночных отношений. Принимая во внимание исторически сложившуюся специфику российской системы здравоохранения, коренные отличия нашей системы оплаты труда врачей от западных и американских систем, а также наличие целого ряда нерешенных проблем в отрасли, нужно с особой осторожностью перенимать опыт других стран.

...

Подобные документы

  • Социальный статус участковых врачей в начале реформирования амбулаторно-поликлинической помощи населению. Мнение участковых врачей о Национальном проекте в сфере здравоохранения, их отношение к уровню заработной платы после её повышения в рамках проекта.

    статья [39,3 K], добавлен 15.08.2013

  • Предмет и функции социологии. Определение социального статуса личности. Совместимость понятий "гений" и "злодейство" для социологии. Социальный статус и социальная роль врача. Поведение индивида, отличающееся от общепринятых в обществе или группе норм.

    контрольная работа [20,6 K], добавлен 05.09.2009

  • Понятие среднего класса в социологической традиции. Сущность и содержания категории "социально-профессиональный портрет". Средний класс в Иркутске: социально-экономические характеристики, описание профессионального портрета его главных представителей.

    курсовая работа [73,9 K], добавлен 13.12.2014

  • Структура и функции института религии. Основные положения и этапы развития православия. Исследование мировоззрения и религиозности православного россиянина, анализ соответствия его социально-профессионального портрета критериям православного вероучения.

    курсовая работа [615,9 K], добавлен 12.10.2013

  • Формирование социального контракта как формы социальной помощи. Необходимость, цель и задачи социального контракта, его объекты, функции и виды. Принципы осуществления социальной помощи на основе социального контракта, результаты его внедрения в России.

    курсовая работа [53,2 K], добавлен 18.08.2013

  • Генезис социального контракта как формы социальной помощи. Особенности внедрения социального контракта в качестве новой формы оказания адресной социальной помощи в системе социальной защиты РФ. Опыт применения в зарубежных странах, в частности в США.

    реферат [41,6 K], добавлен 06.08.2014

  • Предмет и функции социологии, ее методы, организационная структура и основные моменты развития как науки. Социальный институт: сущность, качества, виды, функции. Понятия социального статуса. Социально-территориальные общности. Проблемы социологии города.

    реферат [30,7 K], добавлен 03.03.2011

  • Теоретический анализ проблемы профессионального риска в социальной работе. Сущность и содержание понятия "профессиональный риск". Особенности социальной работы в России. Современное состояние проблемы профессионального риска в России и зарубежом.

    курсовая работа [46,5 K], добавлен 24.11.2010

  • Понятие безработицы и факторы её возникновения. Уровень безработицы в России, пути ее преодоления. Диагностика и исследование психологических особенностей безработных, утративших прежний социальный статус. Система социальной защиты в Чувашской Республике.

    дипломная работа [118,3 K], добавлен 21.07.2011

  • Теоретическая база и статистика престижа профессий. Изучение мнения учеников старших классов для выявления престижных и непрестижных профессий, их собственного профессионального выбора. "Старение" профессии учителя и государственная поддержка учителей.

    реферат [30,4 K], добавлен 15.07.2010

  • Главное условие успешного карьерного роста. Рекомендации для его достижения. Понятие социальной мобильности и ее основные типы. Значение высокого социального статуса в современном мире. Несколько наиболее востребованных профессий в России и за рубежом.

    презентация [43,5 K], добавлен 24.01.2014

  • Структура и функции института религии, социологические подходы к его изучению. Положения и этапы развития православия. Критерии определения и сравнительный анализ "идеального" и "реального" социально-профессионального портрета православного россиянина.

    курсовая работа [336,5 K], добавлен 05.10.2013

  • Анализ социально-экономического положения и психологических характеристик студентов в России. Важность изучения профессиональных ориентаций студентов. Распределение установок профессионального самоопределения в условиях рыночной экономики у студентов.

    реферат [28,0 K], добавлен 06.05.2015

  • Личность как субъект профессиональной деятельности. Общая характеристика статусов и профессионально важных качеств сотрудников социального центра помощи населению. Экспериментальное исследование и анализ взаимозависимости между данными понятиями.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 12.11.2012

  • Статус как определенная позиция в социальной структуре группы или общества. Типы статусов, особенности характеристики и различий. Социальный статус в значении нормы и общественного идеала. Структура социального статуса личности, влияние самооценки.

    реферат [25,1 K], добавлен 23.01.2010

  • Изучение правового статуса приемной семьи. Определение проблем и факторов, мешающих популяризации и развитию в России альтернативных форм семейной заботы. Исследование данных социологического опроса о готовности россиян взять в свою семью ребенка-сироту.

    курсовая работа [29,9 K], добавлен 20.05.2011

  • Методы и инструменты достижения достойной оплаты труда работников. Борьба профсоюзов за возврат долгов. Цели солидарной политики заработной платы. Различия в уровне оплаты. Стратегия работодателей в вопросах зарплаты. Восемь основополагающих требований.

    контрольная работа [20,5 K], добавлен 02.11.2009

  • Создание социологических институтов и кафедр в России после 1917 года. Борьба ученых за утверждение гражданского и научного статуса социологии в 1950-1990 гг. Ренессанс отечественной социологии, становление образования, участие в международных конгрессах.

    презентация [18,4 M], добавлен 31.12.2015

  • Понятие социального статуса, различие социального и личностного статуса. Социальная роль как динамический аспект статуса, ее параметры: уровень эмоциональности, способ получения, степень формализации, масштаб, мотивация. Концепции ролевого конфликта.

    реферат [19,6 K], добавлен 04.02.2010

  • Сущность и назначение социальной работы. Основы эффективного профессионального воспитания специалиста по социальной работе. Требования, предъявляемые к современному социальному работнику. Личные качества, которыми должен обладать социальный работник.

    реферат [35,6 K], добавлен 28.03.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.