Влияние информационной культуры на функциональную грамотность социального субъекта

Из диаграмм видно, что около 10% респондентов даже не пытаются получить недостающую информацию в библиотеке, но, в то же время, большинство студентов (38,5%) решают проблему именно таким образом. Доля самостоятельной работы практически не зависит от объёма выдаваемого материала. Также нельзя утверждать, что Интернет является источником, дополняющим аудиторный материал. Вероятной причиной такого поведения студентов может быть плохая информационная база вуза.

При оценке информационной базы (фондов библиотек, доступа учащихся к информации) были получены следующие результаты: “отлично” (имеется вся необходимая литература) - 32,5%, “хорошо” - 50,7%, “плохо” - 16,1%. Соотнеся оценку студентами информационной базы и долю учебного времени, затрачиваемого на самостоятельную работу, мы получили следующий результат. Подавляющее большинство студентов, признавших объём материала недостаточным, оценивают информационную базу “хорошо” и “отлично” (64,1% и 12,8%). То есть, испытывая очевидный дефицит информации и располагая достаточными информационными ресурсами, студенты не могут разрешить проблемную ситуацию самостоятельно. Мы считаем это показателем низкой информационной культуры.

Диаграмма 27. Ответ респондентов на вопрос "Какую часть учебного времени вы затрачиваете на самостоятельную работу?"

Одним из условий успешной адаптации индивида к жизни в изменяющемся мире является умение самостоятельно добывать нужную информацию. Мы считаем, что формированию соответствующих навыков в современной российской высшей школе уделяется недостаточно времени. Для развития этих умений в ходе учёбы в вузе необходимо уделять серьёзное внимание самостоятельной работе учащихся. Многие педагоги сходятся во мнении, что большую часть учебного времени студент должен использовать для самостоятельной работы. Среди респондентов таких оказалось 12,7%, а 6% опрошенных не занимаются самостоятельной работой вообще (см. Диаграмму 27). О недоработках в этом направлении красноречиво говорит тот факт, что 66,5% респондентов не смогли назвать ни одного специализированного периодического издания по своей специальности.

Непременным составляющим профессиональной компетентности современного специалиста является владение новыми информационными технологиями. Г.Ф. Шафранов-Куцев считает, что “Возрастание роли информационно-коммуникационных технологий в жизни общества в силу их быстрого технологического совершенствования не просто требует соответствия осуществляемых учебных и научных программ современным достижениям в сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), а совершает буквально революционные перевороты во всей системе высшего профессионального образования” [140, 167]. В нашем исследовании мы попытались выявить степень соответствия содержания вузовского курса информатики требованиям времени, а также выяснить, в какой мере учитывается специфика будущей профессии при преподавании информатики.

33,6% респондентов считают, что преподавание информатики в их вузе соответствует требованиям времени, 37,4% - соответствует лишь от части, 21,7% - не соответствует. Но при этом лишь 29,4 % считают, что специфика их профессии учитывается при преподавании информатики, 34,9% отметили недостаточность такого подхода, 25,7% - его полное отсутствие. Нужно отметить, что в вузах, где преподавание информатики соответствует требованием времени, чаще учитывается специфика специальности (Таблица 4). Из этого можно сделать вывод, что дифференцированный подход в преподавании информатики, рассматривается студентами как один из показателей актуальности преподносимых знаний.

Достаточно большой процент опрошенных, 22,6%, неудовлетворительно оценили степень своего владения компьютером, “хорошо” и “отлично” - соответственно 58,9% и 18,5%.

Второй блок вопросов направлен на выявление степени интеграции студентов в информационные процессы. На вопрос “Как часто Вы пользуетесь услугами библиотек и читальных залов?” были получены следующие ответы: 1 раз в месяц -38,8%, 1 раз в неделю - 28,4%, 2-3 раза в неделю - 20,2%, 12,5% студентов не пользуются услугами библиотек. 42,5% респондентов не используют Интернет, 22,1% - работают в Интернет менее трёх часов в месяц, 10,1% работают 3-5 часов в месяц и 5% - более пяти часов. 25,2% респондентов предпочитает искать необходимую информацию в библиотеке, 20% - используют Интернет и электронные носители, 53,6% комбинируют различные источники информации.

При работе с информацией 40,7% респондентов испытывают трудности при поиске информации, 62,6% - при обобщении и систематизации, для 38,4% трудно представлять информацию в виде, понятном другим. Сопоставив характер информационных процессов, при реализации которых студенты испытывают трудности с приоритетными источниками информации, мы получили следующие результаты. Для студентов, предпочитающих получать информацию в библиотеке, труднее всего представлять информацию в виде, понятном другим, а самой большой трудностью для студентов, использующих Интернет и электронные носители, является поиск информации. Данную картину можно объяснить следующим образом. Работая в библиотеках, студент формирует различные навыки работы с информацией в “библиотечных условиях”. Навыки работы с каталогом существенно облегчают поиск информации, а то обстоятельство, что студент работает с литературой, в которой материал излагается согласно строгой схеме в определённом логическом порядке, формирует у него навыки обобщения систематизации и структурирования информации.

На первый взгляд, может показаться парадоксальным, что для студентов, использующих Интернет и электронные носители, труднее всего искать необходимую информацию, ведь как раз здесь поиск максимально автоматизирован, а объём доступной информации наибольший. Но именно это обстоятельство открывает студентам доступ к информации, которая уже обобщена, систематизирована, структурирована и представлена в виде, понятном другим. То есть, студент освобождается от труда по реализации данных процессов и ему остаётся только найти нужное.

Получается, что студенты, использующие фонды библиотек, имеют лучшие условия для формирования информационных навыков и умений, но с другой стороны у студентов, использующих Интернет, имеется доступ к большому объёму информации, зачастую более новой и не имеющейся на бумажных носителях. Как и ожидалось, меньше всего трудностей при работе с информацией возникает у респондентов, комбинирующих различные источники информации (Таблица 5).

Далее респондентам было предложено ответить, соответствуют ли теоретические и прикладные знания, выдаваемые в вузе требованиями времени. Полученные результаты представлены в Таблице 6.

41% респондентов уверены, что после окончания вуза будут компетентны в своей области, 37,5% считают, что возникнет необходимость “доучивания” по месту работы, 5,3% отмечают большой разрыв между фактически необходимыми знаниями и тем, что даётся в вузе.

На основании полученных данных можно сделать следующие выводы. Большинство студентов удовлетворены условиями учёбы в своём вузе, не сомневаются, что после его окончания они будут компетентными специалистами. Они удовлетворены возможностями реализации информационных процессов, которые предоставляет вуз. Но это не является основанием для высокой оценки уровня информационной культуры студентов. В образовательном процессе преобладает передача знаний в “готовом виде”, что снижает вес самостоятельной работы, сокращает частоту обращения к источникам информации. Большой процент респондентов испытывает трудности при реализации информационных процессов. Можно констатировать, что уровень информационной культуры, по крайней мере, у 7,2% студентов является высоким (они успешно реализуют свои информационные потребности), у 4,5% - низким. Информационную культуру оставшейся части студентов оценить в рамках нашего исследования не представляется возможным, так как нельзя установить их способность к компенсаторным действиям в новой информационной ситуации. Например, низкая частота обращения к источником информации может быть не показателем низкой информационной культуры, а лишь следствием специфики организации учебного процесса в вузе. Другое дело, что данный показатель свидетельствует о недостаточном внимании к формированию информационной культуры студентов в учебных программах вуза.

Итак, институт образования является главным агентом формирования информационной культуры. На этапе получения формального образования внешнее влияние на процесс развития информационной культуры социального субъекта (в том числе и с учётом социального заказа) является наиболее эффективным. Но в то же время, воспитание человека с высоким уровнем информационной культуры не является в настоящее время основной задачей института образования и его огромный потенциал в данном направлении используется далеко не в полной мере. Между тем, потребность общества в людях, обладающих информационными знаниями и умениями, способными к продолжению образования, продиктованная переходом к информационному обществу, очевидна. Поэтому можно утверждать, что в содержании российского образования отсутствует достаточно большой пласт актуальных, жизненно необходимых знаний и умений.

Более того, некоторые особенности сегодняшнего российского образования отрицательно влияют на информационную культуру учащихся. Так, например, уже упомянутая проблема перегрузки учебным материалом в российских образовательных учреждениях традиционно решается следующим образом. Несоответствие между объёмом времени, необходимым для передачи учащимся материала, предусмотренного учебными программами и реальными временными ресурсами образовательного учреждения, устраняется за счёт использования адаптивных образовательных стратегий. В частности, вместо сокращения объёма материала, упрощается степень его сложности. Преподаватели стараются выдать материал учащимся в сроки, предусмотренные учебными планами. Это приводит к тому, что в образовательном процессе преобладает “передача знаний в готовом виде”, всё меньше внимания уделяется творческой и исследовательской деятельности учащихся. Все эти меры оказываются малоэффективными в борьбе с перегрузкой учебным материалом и, в то же время, губительно сказываются на информационной культуре школьников и студентов. Учащийся, сталкиваясь с огромным объёмом учебного материала, оказывается бессильным. Он не умеет ориентироваться в источниках, отбирать нужное и т.д.

В современной российской системе образования игнорируются, или крайне мало учитываются требования к уровню сформированности информационных знаний и умений, которые будут предъявляться к учащемуся на последующих ступенях обучения. На основании результатов наших исследований, мы делаем вывод, что в системе “школа-вуз” отсутствует единая стратегия в формировании информационной культуры учащихся. Этого и следовало ожидать, так как ни в школе, ни в вузе по отдельности такой стратегии на сегодняшний день нет.

Недостаток внимания к вопросам формирования информационных знаний и умений сказывается не только на степени готовности выпускников образовательных учреждений к самостоятельной жизни и детальности, а также к продолжению образования. Как показали наши исследования, уровень информационной культуры в значительной мере определяет успешность образовательной деятельности, ещё в период обучения в образовательном учреждении. Высокий уровень информационной культуры учащегося облегчает усвоение учебного материала, помогает ориентироваться в различных источниках, эффективно распределять имеющееся в распоряжении время (выделять время для отдыха, прогулок, занятий спортом и т.д.).

Проведённые нами исследования свидетельствуют о том, что уровень информационной культуры достаточно большого числа учащихся не является высоким, это проявляется главным образом в том, что эти учащиеся не предпринимают адекватных компенсаторных действий, находясь в условиях очевидного дефицита информации.

Мы считаем, что формирование личности высокой информационной культуры должно стать одной из главных задач образования. Усиление внимания к формированию информационной культуры учащихся со стороны института образования не только приблизит результат образования к требованиям социального заказа, но также благотворно скажется на академической успешности школьников и студентов, качестве получаемых ими знаний.

2.3 Роль информационной культуры в период активной трудовой деятельности

После получения профессионального образования большинство людей начинают трудовую деятельность. Изменение социального статуса сопровождается изменением ведущих видов деятельности. Образование, как правило, отступает на второй план, ему на смену приходит работа, семья, хобби. Нужно отметить, что дистанирование от целенаправленной учебной деятельности у большинства людей происходит постепенно, формальное образование уступает место неформальному (“хобби-курсы” и т.п.) и информальному (например, аккумуляция знаний из СМИ, окружающей социальной среды и т.д.). Многие люди продолжают учиться заочно, повышают свою профессиональную квалификацию на различных курсах, возрастает роль самообразования. К 30 годам большинство молодых людей уже являются дипломированными специалистами. В дальнейшем их образовательная деятельность мотивируется, главным образом, профессиональной необходимостью. Специальное образование может оказаться необходимым для продолжения карьерного роста и для повышения (сохранения) профессиональной квалификации.

Говоря об образовании взрослых в современной России, нельзя не отметить, что в нашей стране имеется значительный опыт в организации повышения квалификации и переподготовки. Вместе с тем, сложившаяся ранее система курсов повышения квалификации и переподготовки оказалась не готовой к работе в новых социально-экономических и политических условиях. Некоторые исследователи говорят о том, что в России утрачена некогда эффективная система образования взрослых. К примеру, М.Т. Громова считает, что “В современных российских условиях образование взрослых бессистемно, фрагментарно, непрофессионально и безответственно. Безусловно, в широком смысле им занимаются все, но с разной степенью влияния, ответственности и результативности по количественному и качественному показателям” [36, 34]. Очевидно, что существующая в России система образования взрослого населения нуждается в модернизации. В частности, необходимо пересмотреть длительность интервалов времени, по истечении которых специалист должен проходить курсы повышения квалификации.

Учитывая, что постепенный переход человечества к информационному обществу качественно меняет сложившуюся в индустриальную эпоху систему образования, следует также отметить, что сегодня, на данном жизненном этапе человеку практически неизбежно приходится учиться у людей моложе себя, что характерно для префигуративного типа социализации. По утверждению известной американской исследовательницы Маргарет Мид, данный тип социализации относится к постсовременности и начинает играть сегодня все более важную роль [90, 15]. Действительно, на сегодняшний момент именно младшие способны обучить старших в таких областях как мода, предпринимательство или компьютерная грамотность, но мы считаем, что возрастание роли префигуративного типа социализации характерно для переходного периода, промежуточного этапа между индустриальной и постиндустриальной стадией общественного развития. Не исключено, что по мере приближения к информационному обществу, традиционные типы социализации займут своё прежнее место, отодвинув префигуративный тип на второй план.

Период активной трудовой деятельности характеризуется рядом особенностей, отрицательно сказывающихся на функциональной грамотности индивида. Во-первых, у большинства людей отсутствуют мотивы к продолжению образования. Во-вторых, одной из особенностей современности является повышенный динамизм, адаптироваться к которому на рассматриваемом жизненном этапе становится тяжелее, чем на предыдущих. Повышенный динамизм приводит к тому, что образование человека начинает хронически и существенно отставать от потребностей меняющегося общества. Существует даже показатель устаревания профессиональных знаний: “период полураспада компетентности”. Сегодня этот период, по оценкам ученых, составляет менее 5 лет. То есть, за столь короткий срок знания специалиста устаревают наполовину [90, 120]. Период устаревания знаний, обеспечивающих социальную полноценность, вряд ли когда-нибудь будет определен в виду размытости, многозначности и относительности данного понятия, но очевидно, что эти знания также со временем теряют свою актуальность.

Третьей особенностью рассматриваемого жизненного периода является его большая длительность. Это наиболее продолжительный этап человеческой жизни, и, поэтому, именно на него приходится основной объём работы по сохранению функциональной грамотности. В нелёгкой борьбе за поддержание профессиональной и социальной полноценности человеку приходится рассчитывать только на свои силы, а точнее, на уровень информационной культуры, которого уже успел достигнуть.

Следует отметить, что переход к новой стадии социально-экономического развития сопровождается эволюцией, но никак не революцией мировоззрения. Поэтому большинство людей, выросших и получивших образование во времена рассвета индустриальной эпохи, просто не могут в короткие сроки принять правила и законы жизни в новом обществе. Вот, что по этому поводу думает М.Т. Громова: “Взрослое население несет в своем сознании отпечаток многолетнего пребывания в системе образования, в которой натренировано в репродуктивном мышлении (отнюдь не в продуктивном), закомплексовано авторитарным стилем общения и потому не предприимчиво, не адаптивно, трудно переживает условия перемен” [36, 34].

Поскольку индивид активно участвует в профессиональной деятельности и социальной жизни, неизбежные изменения во всех сферах жизнедеятельности требуют от него ответных реакций в виде выработки различного рода компенсаторных механизмов. Вольно или невольно человеку приходится учиться работать с новой техникой, приспосабливаться к политическим, экономическим и др. изменениям. Безусловно, процесс формирования информационной культуры индивида на данном этапе ещё не завершен, но его интенсивность заметно ослабевает. Та информационная культура, которую человек развил в себе на предыдущих этапах, не просто начинает работать на его благо, она определяет профессиональную компетентность, социальную полноценность, а где-то даже и жизненный успех.

Исследуя особенности информационной культуры лиц трудоспособного возраста (25-55 лет), в качестве основных показателей мы рассматривали отношение респондента к образованию и самообразованию, степень интеграции в образовательную деятельность, содержание информационных потребностей и интересов, эффективность выполнения профессиональных и социальных функций и т.д. Отметим, что опросу подлежали лица, для которых образование не является ведущим видом деятельности. Исследование проводилось в августе 2005го года, форма опроса - анкетный экспресс-опрос, регион проведения - города юга Тюменской области. Всего опрошено 193 респондента, выборка формировалась на основе случайного бесповторного отбора.

Первый блок вопросов анкеты включал вопросы, направленные на выявление степени интеграции индивида в образовательную деятельность и его отношения к образованию. Как и ожидалось, среди представителей интеллектуального труда оказалось больше лиц, продолжающих образовательную деятельность или завершивших её менее пяти лет назад. Это свидетельствует о том, что необходимость систематического обновления знаний является более острой для представителей интеллектуальной сферы деятельности (Таблица 7).

Таблица 8 иллюстрирует степень включённости респондентов различного возраста в образовательную деятельность. Среди лиц старше 40, как и предполагалось, оказалось больше всего людей, отстранившихся от образования. Но, в то же время, процент респондентов, активно занимающихся образовательной деятельностью в настоящее время, здесь оказался даже выше, чем у тех, кому 30 и менее лет.

То, что “двадцатилетних” в настоящее время учится меньше, чем “сорокалетних”, отчасти можно объяснить тем, что большинство молодых людей (76%) завершили учебную деятельность менее пяти лет назад. Их знания ещё не потеряли актуальности и пока нет необходимости возвращаться за парту. Также нужно учесть, что многие люди моложе 30 ещё не успели получить образование, мотив их образовательной деятельности - это просто получение специальности. У старших респондентов дело обстоит несколько сложнее. В ходе профессиональной деятельности неизбежно возникает необходимость в коррекции знаний и умений. Люди в возрасте 31-40 лет, как правило, не испытывают острой необходимости в целенаправленной учебной деятельности. Их навыки самообразования ещё не ослабли, что позволяет самостоятельно ликвидировать пробелы в знаниях по мере их обнаружения. Лицам старше 40 это даётся тяжелее. Более рациональным методом борьбы за сохранение профессиональной компетенции для них выступает целенаправленная образовательная деятельность. Помимо профессионального аспекта всё выше сказанное справедливо и для объяснения социальных мотивов обращения трудящихся к образовательной деятельности. Главным из этих мотивов является поддержание функциональной грамотности.

Интересно отметить, что согласно результатам всероссийских исследований ИКСИ РАН (1995-2004), также отмечается снижение интереса к образовательной деятельности у лиц в возрасте 30-40 лет. Авторы исследования объясняют этот факт, исходя из предпочтений респондентов при выборе способа улучшения своего материального положения (Таблица 9). “Очевидно, что с возрастом люди менее охотно переквалифицируются, предпочитая работать по совместительству (не изучая ничего нового). Однако в интервале 30-40 лет желание искать совместительство у многих исчезает. Эти респонденты начинают приторговывать продуктами, выращенными у себя на участке, и поэтому их, вероятно, можно считать резервом для обучения фермерским профессиям” [81, 44]. Этот вывод можно оспорить. Для многих людей работа на дачном участке это не переход к новому (основному) виду деятельности или профессии, а дополнительный источник дохода, средство самореализации, хобби.

Проследив распределение в возрастных группах представителей интеллектуального и физического труда, мы получили следующую картину (Таблица 10). Не смотря на то, что респонденты в возрасте 31-40 лет проявляют наименьшую образовательную активность, половина из них занимается интеллектуальным трудом. Среди лиц старше 40, проявляющих наибольшую образовательную активность, доля представителей интеллектуального труда также приближается к половине. Это говорит о том, что меры, предпринимаемые для поддержания профессиональной компетенции представителями средней возрастной группы (главным образом самообразование) не менее эффективны, чем образовательная деятельность представителей старшей возрастной группы.

Отношение респондента к образовательной деятельности частично можно оценить по его отношению к высшему образованию. Большинство респондентов (61%) согласились с тем, что высшее образование в настоящее время необходимо для жизненного успеха. 37,8% считают, что оно желательно, но необязательно. Последнюю точку зрения разделяют 34,3% респондентов с высшим образованием и почти половина имеющих среднее специальное образование.

Причиной такого распределения мнений, вероятнее всего, служит перенасыщение рынка труда специалистами с высшим образованием при очевидной нехватке специалистов рабочих специальностей. В этих условиях человек, имеющий среднее специальное образование, нередко оказывается более востребованным. Так, согласно результатам нашего исследования, 16,7% респондентов занимающихся физическим трудом, имеют высшее образование (Таблица 11).

Тем не менее, мы считаем, что уровень образования человека во многом определяет уровень его информационной культуры, и человек с высшим образованием более устойчив к изменениям окружающей социальной, политической и др. среды. Получая образования, человек развивает знания и умения, составляющие его информационную культуру. Постоянная образовательная деятельность, подкреплённая желанием получить более высокое образование, становится стилем жизни. 79,2% респондентов, признавших высшее образование необходимым для жизненного успеха, в настоящее время занимаются учебной деятельностью.

В ходе исследования было отмечено, что доля респондентов, считающих высшее образование необходимым для жизненного успеха в различных возрастных группах тем больше, чем старше возрастная группа (Таблица 12). Характер этой зависимости можно объяснить на основании роли, которое играет образование для лиц разного возраста. Для младшей возрастной группы образование, главным образом, связано с приобретением специальности. Для средней - оно является основанием стабильности социального статуса. Старшей возрастной группе образование необходимо для поддержания конкурентоспособности на рынке труда, оно, в некоторой мере, позволяет отсрочить выход на пенсию, продлить период активной трудовой деятельности.

Следующий блок анкеты был направлен на выявление предпочтений респондентов при выборе источников информации, а также мотивов обращения к ним. Среди мотивов обращения к источникам информации на первом месте развлечение (56,5%), на втором - образование и самообразование (20,7%), на третьем - профессиональная деятельность (19,2%).

Результаты исследования выявили невысокий интерес к чтению у большинства респондентов. Более половины опрошенных не прочитали за последний год ни одной книги; 26% не являются постоянными читателями газет и журналов; 16,6% не читают ни книг, ни периодики (Диаграммы 28-29).

Диаграмма 30. Частота и мотивы использования респондентами Интернет.

Диаграмма 31. Ответ на вопрос "Умеете ли вы работать на компьютере”?

Диаграмма 32. Ответ на вопрос "Хотели бы вы повысить свой уровень знаний в области ИТ "?

Среди респондентов, для которых мотивом обращения к источникам информации является образование и самообразование, активных читателей оказалось 18%. Доля активных читателей, мотивируемых профессиональной необходимостью, составляет 13,5%. Также, интересно отметить, что 60% респондентов, обращающихся к различным источникам информации главным образом для развлечения, не прочитали за истекший год ни одной книги. Основная масса респондентов (65%) не используют Интернет. Постоянных пользователей Интернет, обращающихся к Всемирной паутине, исходя из профессиональной или учебной необходимости, чуть более 10% (Диаграмма 30). Только 5% процентов респондентов, постоянно занимающихся образованием и самообразованием, предпочитают Интернет другим источникам информации. Среди людей, постоянно обращающихся к источникам информации в виду профессиональной необходимости, доля тех, кто предпочитает Интернет - 13,5%.

То, что Интернет, пока не занимает лидирующего положения среди прочих источников информации, объясняется, отчасти, невысоким уровнем компьютерной грамотности людей зрелого возраста. Также нужно учитывать, что для самообразования книга является более привычным, а часто и более доступным источником. Образовательные учреждения, выдавая студентам материал, как правило, ориентируются на свои библиотечные фонды, и тем самым отпадает необходимость искать информацию вне библиотеки.

Следующий блок вопросов был направлен на оценку компьютерной грамотности респондентов, а также их образовательной активности в этом направлении. На основании полученных результатов можно сделать вывод, что основная масса респондентов отмечает необходимость компьютерных знаний и умений, выражает готовность совершенствоваться в сфере информационных технологий. Многие респонденты (38,3 %) постоянно используют компьютер для работы или учёбы. 61,1% респондентов считают, что посещение компьютерных курсов поможет им лучше выполнять свои профессиональные обязанности. Большинство хотели бы повысить свой уровень знаний в области информационных технологий на специальных курсах (55%) или самостоятельно (25%). Тот факт, что большинство респондентов отдает предпочтение компьютерным курсам, можно объяснить следующим образом. У людей, прибегающих к помощи преподавателя, как правило, не имеется соответствующих навыков для самостоятельного обучения в сфере информатики. Не исключено также, что самостоятельному овладению информационными технологиями препятствует отсутствие общих навыков самообразования. Второй объективной причиной является то, что по окончании курсов, выдаётся документ, который может оказаться полезным в профессиональной деятельности индивида.

Следует отметить, что наибольший интерес к изучению информационных технологий зафиксирован в группе респондентов, редко работающих на компьютере. Специфика информационной ситуации, а именно недостаток знаний, с одной стороны, и необходимость в них, с другой, стимулируют этих людей к посещению курсов и самостоятельной работе. Как видно из диаграммы 33, люди, постоянно использующие компьютер для работы или учёбы, также отдают предпочтение курсам. На основании этого можно сделать вывод, что главным препятствием при освоении информационных технологий является всё-таки отсутствие общих навыков самообразования, а не конкретных познаний в области информатики.

Диаграмма 33. Приоритеты респондентов при выборе формы обучения ИТ

Диаграмма 34. Образовательные приоритеты респондентов в зависимости от профессиональной необходимости.

Достаточно большой процент респондентов, признавших, что компьютерные курсы могут помочь им лучше справляться с профессиональными обязанностями, не предпринимают меры для повышения своей компьютерной грамотности (11,9%). Неадекватность поведения этих людей информационной ситуации говорит о низком уровне их информационной культуры.

Среди людей, ответивших, что компьютерные курсы не помогут им лучше справляться с профессиональными обязанностями, 29,8% всё же хотели бы на них записаться, а 46,8% выразили желание заниматься самостоятельно. Это позволяет нам утверждать, что среди опрошенных имеется большая группа людей, ориентированных на повышение своей компьютерной компетенции, причём мотивация их деятельности напрямую не связана с профессией.

Последний блок анкеты направлен на оценку адекватности поведения индивида информационной ситуации. Только 19,5% респондентов, признавших, что постоянно сталкиваются с трудностями в повседневной жизни, назвали основным мотивом обращения к источникам информации образование и самообразование. В то же время 61% таких людей выразили желание записаться на различные курсы, не связанные с профессией. Среди лиц, испытывающих трудности в профессиональной сфере, только 17% назвали основной целью обращения к источникам информации профессиональную деятельность, продолжить своё образование желают 57% опрошенных. На наш взгляд, это свидетельствует о недостаточной сформированности навыков и культуры самообразования. Большинство респондентов, осознающих необходимость коррекции и пополнения своих знаний, стремятся к образовательной деятельности, но не решают проблему своими силами, а прибегают к посторонней помощи.

Как показали результаты исследования, среди респондентов редко сталкивающихся с нехваткой знаний в профессиональной и непрофессиональной сфере, лиц, имеющих среднее специальное образование больше, чем лиц с высшим образованием (Диаграмма 35). Представители физического труда оказались более устойчивы к данным трудностям, чем представители интеллектуального труда (Диаграмма 36). Это обстоятельство объясняется разницей информационной ситуации. Причина того, что респонденты, занимающиеся интеллектуальным трудом, чаще испытывают трудности, кроется не в недостатке информационной культуры, а в более высокой степени сложности информационной среды. Данный факт можно рассматривать как ещё один довод в пользу абсолютного метода оценки информационной культуры (напомним, что суть метода заключается в сравнении степени сложности информационной среды, в которой находится индивид и эффективности мер, которые он предпринимает для адаптации к новым условиям).

Диаграмма 35. Распределение респондентов с различным образованием, редко испытывающих трудности в профессиональной и непрофессиональной сфере.

Диаграмма 36. Распределение респондентов различного рода деятельности, редко испытывающих трудности в профессиональной и непрофессиональной сфере.

Было также отмечено, что среди респондентов, редко сталкивающихся с трудностями из-за нехватки знаний, более половины в настоящее время занимаются образовательной деятельностью или завершили её менее пяти лет назад. То есть, образовательная деятельность способствует поддержанию функциональной грамотности.

Говоря о проблемах формирования информационной культуры в период активной трудовой деятельности, было бы уместным также затронуть вопрос влияния уровня информационной культуры на занятость. Для начала мы обратимся к результатам всероссийских исследований, проведённых в 1995-2004 годах ИКСИ РАН. Авторы столкнулись с неожиданным для них результатом. Оказалось что 39,3% от общего числа безработных (тех, кто не имеет работы в течение года и более) считает, что они уже получили желаемый или необходимый уровень образования. “Это вряд ли ожидаемая реакция с учетом того, что обучение должно стать главным средством выхода из ситуации безработицы” [81,47]. Одним из возможных объяснений данного феномена авторы считают то, что именно эта группа оказалась вне программ дополнительного образования и обучения, осуществляемых периодически правительством и уполномоченными организациями. С точки зрения определяющего влияния информационной культуры на функциональную грамотность индивида, в этих результатах нет ничего неожиданного. То, что люди, отстранённые от образовательной деятельности, не испытывающие необходимости в постоянном образовании, скептически относящиеся к возможности улучшить свою жизнь посредством переквалификации, оказались безработными - это закономерность. А тот факт, что, находясь вне программ дополнительного образования и обучения, эти люди не смогли решить возникших проблем путём самообразования, свидетельствуют о невысоком уровне их информационной культуры.

Многие исследователи отмечают, что в информационном обществе возрастёт значимость коммуникативных умений - умения общаться с людьми, налаживать и поддерживать связи и т.д. Д. Белл писал, что “…в постиндустриальном обществе взаимодействие между людьми решительно вытесняет взаимодействие человека с преобразованной им природой, характерное для социумов индустриального типа” [148, 198]. В. Иноземцев отмечал, что в условиях информационного общества “…наиболее значимым качеством работника становится его способность усваивать информацию и продуцировать новое знание, ему приходится постоянно совершенствовать искусство диалога (очного или заочного) с другими людьми, развивать свои коммуникативные функции” [55, 100]. По мере приближения к информационному обществу, такие составляющие информационной культуры, как коммуникативные навыки и умения, становятся необходимыми для эффективного выполнения не только социальных, но и профессиональных функций, а также для адаптации к изменяющимся условиям жизни и деятельности. Это обстоятельство, в частности, проявляется в том, что в нынешних условиях полезные связи в большой мере определяют занятость, их наличие у человека является одним из главных факторов, влияющих на его продвижение в обществе. К примеру, согласно данным лонгитюдных исследований в форме case-stades выпускников одного из элитных лондонских учебных заведений оказалось, что большое значение для успешной социальной адаптации выпускников сыграл не столько уровень и качество формально подтверждённых навыков и знаний, сколько информальные отношения, которые выпускники смогли наладить и поддерживать между собой на протяжении длительного периода после окончания учебного заведения [55, 17]. Не секрет, что найти “приличную” работу и для среднестатистического россиянина сегодня также проще и реальнее через знакомых, а не через службы занятости. Это явление характеризуется рядом негативных моментов, которые в сознании россиян ассоциируются со словом “блат” (например приоритет “блатных” при устройстве на работу, при распределении прибыли и т.д.). Но существуют и объективные причины сложившегося положения на рынке труда. Работодатель заинтересован не только в работнике-профессионале, но также немаловажными являются такие личные качества человека, как порядочность, работоспособность, дисциплинированность, коммуникабельность. Источником достоверной информации о претенденте на рабочее место для работодателя как раз и выступают “знакомые”. Нужно отметить, что зачастую подобная информация оказывается более релевантной, чем формальная характеристика с предыдущего места работы. Практика устройства на работу посредством знакомства не является новой. Можно утверждать, что уже не одно столетие формальные или неформальные рекомендации знакомых работодателя, признанных специалистов или просто уважаемых людей являются весомым аргументом в пользу человека, претендующего на рабочее место. Но в условиях перехода к информационному обществу, когда возрастающая социальная динамика вынуждает многих людей менять профессию, искать новые рабочие места, роль полезных связей, как фактора влияющего на занятость резко возрастает. Наличие полезных связей у социального субъекта, в свою очередь, во многом определяется тем, насколько хорошо он умеет заводить новые и поддерживать старые знакомства, сформированностью коммуникативных навыков и умений.

Результаты проведённого нами исследования также свидетельствуют о влиянии таких составляющих информационной культуры, как коммуникативные умения и навыки на занятость социального субъекта. Исследование было проведено нами осенью 2005 года. Опрос проводился по квотной выборке, среди населения юга Тюменской области. Форма опроса - анкетирование. Всего опрошено 2675 человек.

Согласно результатам наших исследований, практически половина респондентов (45,3%) рассматривают наличие полезных связей, как один из главных факторов социальной мобильности. В этой связи представляется целесообразным рассмотреть, какое место среди главных факторов, определяющих продвижение человека в обществе, “полезные связи” занимают, по мнению безработных, лиц, работающих по специальности, и лиц, работающих не по специальности. Но предварительно поясним, почему наше внимание привлекли именно эти категории респондентов. Работающие по специальности - это наименее информативная в данном отношении категория. Тяжело оценить, какую роль сыграли полезные связи в том, что эти люди смогли найти работу в соответствии с полученным образованием, возможно, влияние связей незначительно. Но, тем не менее, представляется целесообразным сравнить ответы лиц, работающих по специальности с ответами респондентов других категорий. Безработные не смогли найти работу даже не по профилю своей специальности, что явно говорит о недостаточной сформированности у них механизмов адаптации к изменяющимся социальным условиям. Представители последней категории, напротив, сумели адаптироваться к сложившейся ситуации (не исключая и помощь знакомых) и переквалифицироваться. На основании этого, можно предположить, что мнения лиц, работающих не по специальности, относительно факторов, влияющих на продвижение человека в обществе, наиболее близки к действительности, а значит, представляют особенный интерес.

В диаграмме 37 представлены ответы респондентов на вопрос “Как Вы считаете, какие факторы сегодня влияют на продвижения человека в обществе?” (мы отобрали только 10 факторов, встречающихся наиболее часто). Лица, работающие по специальности, чаще, чем представители остальных категорий, отмечают важность хорошего образования, профессионализма и наличие природного ума; в то же время такие факторы, как “деньги” и “полезные связи”, они называют реже, чем безработные и работающие не по специальности. Можно сделать вывод, что представители данной категории считают главным условием достижения высокого социального статуса интеллектуальные и профессиональные способности человека. Но, в то же время, более низкая частота упоминания “денег” и “полезных связей” по сравнению с другими категориями, может служить признаком того, что большая часть людей, работающих по специальности, просто не оказывалась в ситуации, когда образование становилось бесполезным, не сталкивалась с трудностями при поиске работы. То есть нельзя утверждать, что профессионализм, образование и природный ум являются всеобщими факторами вертикальной социальной мобильности.

Диаграмма 37. Главные факторы, влияющие на продвижение человека в обществе, по мнению респондентов.

Безработные не сумели ни сохранить свою работу, ни найти новую, то есть не смогли достичь высокого профессионального статуса (который чаще всего и является главным социальным статусом). Поэтому факторы продвижения в обществе, которые чаще встречаются у безработных, чем у работающих можно рассматривать как необходимые, но отсутствующие у данных лиц (по их собственному мнению). Это упорство, настойчивость, хорошее здоровье, умение нравиться, умение рисковать. Отсутствие упорства, настойчивости, умения рисковать характеризует данную категорию как пассивную в деятельности по адаптации к изменяющимся социальным, экономическим, политическим и другим условиям. Безработные реже, чем работающие называют в числе главных факторов хорошее образование и профессионализм, что свидетельствует о пренебрежительном отношении большого числа представителей данной категории к образовательной деятельности, отказе от попыток переквалифицироваться. Не исключено, что такая пренебрежительность является формой проявления защитной реакции, за которой скрывается неспособность к образовательной деятельности. 46% безработных респондентов отметили важность наличия “полезных связей” как фактора продвижения в обществе. О важности данного фактора в сознании безработных говорит и тот факт, что они чаще других категорий указывали “шарм, умение нравиться людям”. Эти черты человеческого характера являются немаловажными для установления новых связей и поддержания уже имеющихся.

Работающие не по специальности чаще представителей других категорий отмечают важность наличия “полезных связей” (52,5%). Также эти респонденты лидируют по количеству упоминания денег как фактора продвижения в обществе (67,6%). Этот факт можно объяснить тем, что работающие не по специальности столкнулись с серьезными жизненными трудностями, связанными с поиском новой работы, сопровождаемыми финансовыми проблемами (либо угрозой возникновения этих проблем). Это заставило респондентов более объективно, а может, даже более цинично, оценивать роль денег в обществе. Также нельзя исключать из внимания то, что многие из них могли отказаться от работы по специальности, исходя из перспектив получения более высокой заработной платы. Нет сомнений, в том, что представители данной категории отличаются активностью в поиске и выработке механизмов адаптации к изменяющимся условиям. Но такие факторы адаптации к новой жизненной ситуации как: природный ум, умение рисковать, упорство и настойчивость - были оценены работающими не по специальности ниже, чем представителями других категорий. Это свидетельствует, в частности, об их второстепенности как факторов, способствующих ресоциализации и о более высоком ранге полезных связей. Но не стоит думать, что представители рассматриваемой категории продвигаются в жизни только посредством “блата”. Напротив, в их шкале оценки достаточно высокое место занимает профессионализм, а оценка важности образования практически такая же, как у работающих по специальности.

Таким образом, результаты исследования свидетельствуют о том, что полезные связи являются одним из главных факторов продвижения человека в обществе. Логичным было бы предположить, что умение устанавливать и поддерживать связи также влияет на социальную мобильность. Мы сопоставили самооценку коммуникативных навыков выделенных категорий респондентов и получили следующие результаты (Диаграммы 38 - 41). Большинство работающих респондентов согласились с тем, что они являются популярными в кругу своих друзей, легко устанавливают новые связи и умеют поддерживать имеющиеся, легки и приятны в общении. Причём самыми коммуникабельными по всем показателям оказались работающие не по специальности, самыми некоммуникабельными - безработные.

Процент признавших, что им трудно заводить новые знакомства, что они не любят новые компании и находиться в центре внимания у работающих по специальности оказался самым высоким, у работающих не по специальности - самым низким.

Диаграмма 38. Ответ "Моим друзьям, соученикам, сослуживцам легко и весело со мной".

Диаграмма 39. Ответ "Я популярен среди сверстников”

Диаграмма 40. Ответ "Я вообще легко схожусь с новыми людьми, умею сохранять симпатию знакомых и друзей".

Диаграмма 41. "Мне бывает трудно завести новые знакомства, я не люблю новых компаний и оказываться в центре внимания".

На основании данных, представленных в диаграммах 38-41, мы можем сделать вывод о важности наличия коммуникативных навыков для продвижения человека в обществе, в частности для трудоустройства. По большому счёту, тот факт, что работающие не по специальности высоко оценили важность полезных связей, ещё не свидетельствует о том, что они у респондентов имеются. А вот высокая самооценка коммуникативных навыков - это более весомый аргумент в пользу того, что работающие не по специальности умеют заводить и поддерживать знакомства. Другим аргументом является то, что у безработных респондентов (по сути полярной категории) ситуация противоположная. То есть, низкая самооценка коммуникативных навыков. Также необходимо отметить, что согласно данным, приведённым в диаграммах 40-41, нельзя оценить степень влияния коммуникативных навыков лиц, работающих по специальности, на способность устанавливать и поддерживать связи. Это, опять же, свидетельствует о низкой информативности данной категории, относительно интересующей нас проблемы. Трудно выяснить причины “благополучного” положения работающих, ничего нельзя определённо сказать о том, какую роль в этом сыграли полезные связи и коммуникативные навыки.

Таким образом, на основании полученных в ходе исследования результатов подтверждается, что наличие коммуникативных навыков способствует трудоустройству. Коммуникабельным людям легче продолжать полученное ранее образование или переквалифицироваться, они более эффективно предлагают свои услуги на рынке труда, имеют больше шансов добиться успеха в жизни.