Кредитное поведение жителей Санкт-Петербурга: социологический анализeskiy-analiz_106470

Р: Да конечно положительный. У нас все положительные в жизни. Как он может отрицательный?

И: Что-то может быть не нравилось например или ещё что-нибудь в банках вот в этих вот отношение может быть к клиентам может быть?

Р: Банки разные, там тоже работают люди. Вот в принципе со всеми банками то, что я работала, да, там были нюансы, да, со Сбербанком вообще большая любовь неземная, вот. Поэтому чем больше банк, чем больше система, некоторых больше бардака, а в некоторых больше порядка получается. Даже если он большой, с большими филиалами. Любой опыт - он положительный. Смотря как ты к этому относишься, вот и всё. Даже как погода на улице: кому-то дождь хорошо, кому-то говорит «вот и славно» вот и всё. Поэтому везде положительное.

И: Так а может быть Вы, смотрите, если бы были проценты меньше, например более комфортные условия, то может быть брали ещё больше кредитов?

Р: Нет, тогда, например можно было приобретать какие-то очень крупные, как сказать, вещи… не то что вещи… было побольше у человека возможность по приобретению той или иной там жилплощади, там коттеджа, или ещё чего, понимаете. Был бы процент меньше, да, человек бы улучшил свою, ну, например, жизненные условия. Он бы уже купил не студию, а не знаю, да, трёхкомнатную квартиру. У него была и спальня, извините, да, и отдельная кухня или столовая, отдельно кабинет, гостевая комната. Это нормально. И купить квартиру, где у вас два санузла. Просто бы улучшил свои жизненные, как это сказать, жизненный статус, ситуация. Я уж не знаю, как там правильно выразиться. Либо вы студии купили у вас процентная ставка 26 % - 30 %, либо вы купите трёхкомнатную квартиру, и процентная ставка у вас будет 6 процентов, или 1 процент. Правильно же? Правильно. Вот дальше, все равно всё это упирается в ремонт, да? Либо вы будете вы все равно… даже элитный ремонт, вы будете искать хорошие материалы, конечно, но по определённым ценникам. Я не говорю, что золотые там унитазы, да, можно и золотые, конечно, если процентная ставка у вас будет 0,1 вы и золотой унитаз поставите. Я вот о чём, что всё у нас идёт вперёд, да, и бытовая техника, и строительные материалы, вот это все, все равно меняется. И даже ремонт вы все равно не будете его на всю жизнь делать, нет, он имеет свойство все равно изнашивается. Все равно лет через пять вы будете делать новый, захотите что-то по-другому и дизайн сделать. Вы можете переехать в какую-то квартиру, в своей сделать ремонт этот полноценный. И я просто говорю, что будет больше у людей возможностей, нюансов пользоваться этими кредитами. Вот и всё. Машину поменять там, куда-то поехать, туда куда ты всегда мечтал ездить: В Америку, в Австралию или ещё куда-то, а не куда-нибудь в Лен. область тоже, мягко сказать, и поехать не на две недели, а поехать на месяц вот и всё. И опять же процентная ставка, она просто вам дает больше возможностей. Поехать на обучение опять же куда-то заграницу, язык там, на какие-то курсы какого-то там знаменитого повара, дизайнера ещё чего-то, себя духовно вот даже взращивать, можно так выразиться. По флористике опять же, ну вот масса, масса вариантов.

И: Ну то есть просто расширение возможностей?

Р: Возможности, конечно!

И: То есть по-Вашему нужно уменьшить ставку?

Р: Не то, что (смеется)... Конечно, я бы была этому очень рада. Но я тоже понимаю, что банк подходит к этому очень, очень основательно да. Он проверяет, собирает бумаги, он смотрит на человека. В моей жизни тоже был опыт, брала большой кредит, приличный, да. И банк приходил даже ко мне в офис, смотрел в какой компании я работаю, фотографировал офисные помещения , не технику, конечно, а вот вообще, как там сделан ремонт, что это за компания, даже так было.

И: На столько всё серьёзно?

Р: Да. Настолько всё серьёзно, конечно.

И: Несмотря даже на то, что есть какой-то опыт кредитный?

Р: Да, даже опыт кредитный, конечно. Я подала на кредит, на большую сумму, и вот это был не ипотечный кредит. Это был потребительский на ремонт помещения. Была приличная сумма, ну не сто тысяч, вот, а с шестью нолями, поэтому они даже приходили ко мне на работу, но они дали. Поэтому банки да они основательно дают. Банки же тоже берут эти проценты, им тоже надо на что-то жить, вот, это моё такое личное мнение, видение. Просто у людей будет больше возможностей и, будут шире думать.

И: Для вас в принципе придёт это хорошо, как бы ничего в этом нет плохого там постыдного и так далее?

Р: Я конечно за то, чтобы увеличивать свой доход и чтобы не брать кредитов, но если он под небольшой процент и ты хочешь его взять и есть у тебя возможность его просто, не сразу кучу денег просто оголить свои накопления и просто приобрести… то почему бы им не воспользоваться? Даже для развития бизнеса, когда бизнес свой же, сделаешь лучше, что-то приобретешь и, увеличишь свою рентабельность компании и быстрее его отдашь вот и всё. Я не говорю, что взять кредит и выплатить премию, а потом сидеть ни о чем, нет, не об этом речь.

И: То есть все чтобы было разумно и комфортно?

Р: Конечно. Комфортно и с выгодой, можно так сказать. А зачем брать без выгоды? В минус? Зачем? Однозначно надо думать, продумывать.

И: Может быть ещё что-то добавить расскажите хотелось бы по теме? Может быть что-то я не спросила, но очень хочется рассказать?

Р: Что-то очень хочется рассказать?

И: Ну или может закончить, в принципе если нечего больше добавить.

Р: Ну а что добавить. То, что все банки разные, почему-то много кто-то что-что договаривает, и такое тоже было. Что, например для меня было очень странно, что, закрыв, например весь кредит в банке полностью, да, Банк говорит, «знаете вот у нас есть 45 дней для того чтобы закрыть ваш кредит, потом выдать справку». При этом за эти 45 дней при этом карты кредитной вас нету у вас, её порезали и ты не пользуешься, ни счёта, ни банка ничего. Но при этом банк тебе начисляет за обслуживание этого счёта за время закрытия этого кредита.

И: Ну как-то оспорить это или ещё что-то?

Р: Ну конечно идёшь, разговариваешь, споришь , а они разводят руками: « а у нас такая политика банка». При этом об этом нам извините никто не сказал.

И: И в итоге как выходит?

Р: В итоге нам пришлось его закрыть, но мы туда больше не пойдём. Это наш вот знаменитый почта банк. При этом он нам об этом не рассказывают, даже мелким шрифтом не пишет. Но это из ряда вон выходящая ситуация, такая вот как бы, вот опыт был наш.

И: А суд какой-нибудь? Разбираться, свое право доказывать?

Р: За 600 рублей вот оно на то рассчитано, что вы туда не пойдёте, но за два месяца они вам 1200 начислили. Там даже просто это вы даже больше потратите на адвокатов, ну на это все и рассчитано. Такой вот еще есть, тоже хороший, будем знать. Причем надо всегда проговаривать и спрашивать у банка, ка кони закрывают это дело.

И: То есть получается такой более опытный, такой экспириенс? А ну вот ещё вопрос кстати: не жалеете или вы каких-то кредитов взятых или наоборот может не взятых ?

Р: Нет, абсолютно.

И: То есть ничего не хотели бы поменять ?

Р: Абсолютно ничего, а что поменять? Ничего не поменяется.

И: А вот в будущем ещё хотели бы брать кредиты на будущее?

Р: Только по необходимости. Так вот просто так пойти и взять купить босоножки - я не считаю это правильным. А по мере необходимости, вот как на данный момент, вот мы просто взяли кредит, сейчас мы их закрываем, больше мы ничего не берём, вот чтобы как раз не оказаться в той ситуации, про которую мы с вами разговаривали .

И: То есть нету пока плана на будущее, чтобы что-то такое-либо сделать и взять на это кредит? То есть если возникнет ситуация, то тогда брать, нету ситуации - тогда нет?

Р: Да. Ну, почему планы на будущее есть, что через какое-то время делать ремонт, а под ремонт взять кредит. Именно не полностью, то есть какие-то деньги ты будешь все равно откладывать, но на какие-то эти самые - да, не вопрос, абсолютно.

И: То есть может быть это тоже является стимулом выплачивать все кредиты, потому что чтобы не была испорчена кредитная история, чтобы в будущем ещё иметь возможность брать кредиты?

Р: Да, побыстрее. Да, конечно. Угу.

И: Хорошо. Спасибо за помощь в исследовании.

Размещено на Allbest.ru