Специфика продажи турпродукта. Требования к обслуживанию клиента накануне путешествия. Документальное оформление взаимоотношений турфирмы с клиентом. Система международного бронирования мест в гостиницах. Направления по продвижению продажи путевок.

Организация работы службы номерного фонда гостиницы, режим работы, численный и квалификационный состав. Виды и состав помещений в гостиниц. Подготовка к уборочным работам в гостинице. Основные требования, предъявляемые к внешнему виду горничной.

Определение необходимых качеств руководителя туристической группы. Рассмотрение прав, обязанностей и ответственности руководителя группы. Характеристика технологических приемов проведения туристского маршрута. Анализ работы на авиационном маршруте.

Основы техники гимнастических упражнений и специально-двигательной подготовки гимнастов. Биомеханические особенности. Разработка и экспериментальное обоснование методики обучения юных гимнасток 8-11 лет программным акробатическим упражнениям на бревне.

Экскурсия как коллективное посещение достопримечательных мест с образовательной или культурно-просветительной целью. Специфические особенности составления экскурсионного рассказа и основные задачи экскурсовода на городском туристическом маршруте.

Особенность организации экскурсионных программ на космическую тематику, их понятия и классификация. План и расчет маршрута экскурсии, обоснование его конкурентоспособности и привлекательности. Российские туроператоры, организующие посещения музеев.

Понятие и сущность въездного туризма, основные его формы в Вологодской области. Краткая характеристика Вологодской области, анализ ее рекреационный и туристских ресурсов. Состояние въездного туризма в Вологодской области, мероприятия по его развитию.

Организационная структура службы анимации в гостинице. Взаимодействие консьержей с другими службами, должностные инструкции. Дополнительные и сопутствующие услуги, оказание развлекательных услуг в гостиничных комплексах. Создание определённого климата.

Особенности монокулярного и бинокулярного зрения человека. Способы исследования способности воспринимать и оценивать расстояние при статическом положении человека. Разработка технологии оценки способности восприятия и оценки расстояния человеком.

Общие положения технологии планирования в спорте. Научно-методические предпосылки подготовки спортсмена. Основные направления плана и программы тренировки. Документы, средства и методы формирования планов и программ учебно-тренировочного процесса.

Общие положения технологии планирования в спорте. Многолетнее (перспективное) планирование тренировки. Годовой план, его содержание и методика составления. Контроль в подготовке спортсменов: значение и виды, основные формы и организация контроля.

Исследование характера нервно-эмоциональных нагрузок в образовательном процессе студентов. Технология повышения устойчивости студентов к нервно-эмоциональному напряжению в процессе образовательной деятельности с использованием средств физической культуры.

Индустрия туризма и индустрия гостеприимства. Современные тенденции развития индустрии гостеприимства. Основные службы отеля. Технологические процессы в службе приема и размещения гостей отеля. Службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда.

Теоретические основы исследования по теме "Прием, размещение и выписка гостей в отеле". История возникновения и развития гостиничного дела в России. Стандарты обслуживания и эффект первого впечатления. Служба приема и общая характеристика гостевого дома.

Индустрия туризма и гостеприимства. Зарождение специализированных предприятий по производству туристических услуг. Рост конкуренции на рынке туристского спроса. Понятие турпродукта, его особенности. Потребности человека и современные услуги туриндустрии.

Сущность, состояние современной туристической индустрии в Российской Федерации. Этапы разработки коммуникационной стратегии. Продвижение в структуре комплекса маркетинга: понятие и структура. Организационно-правовые основы работы туристского предприятия.

Взаимодействие туроператора с объектами внешней среды. Определение терминов "потребитель", "конкурент" и "партнер". Этапы проектирования тура. Обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов. Оценка характеристик процесса обслуживания клиентов.

Характеристика гостиниц города Чебоксары: организационно-правовая форма, предоставляемые услуги (основные и дополнительные). Сравнительный анализ технологии предоставляемых услуг (потребители, цена на размещение, содержание услуги, количество номеров).

Теоретические положения по проектированию и организации маршрутов для туристических путешествий. Способы продвижения и реализации услуги. Требования к процессу обслуживания туристов. Разработка экскурсионной программы "Путешествие по Севастополю".

Изучение технологии работы аудитора и ночного администратора в гостинице. Рассмотрение их функций, задач, должностных обязанностей, прав и ответственности. Составление рекомендаций по совершенствованию их работы, а также деятельности гостиницы в целом.

Определение главных преимуществ индивидуальных электронных сейфов и депозитных ячеек в гостиницах. Рассмотрение и анализ основных требований к условиям хранения багажа. Ознакомление с особенностями организации учета и возврата забытых вещей владельцам.

Туризм и его значение для пожилых и людей с ограниченными физическими возможностями. Классификация туризма и его функции с социальной точки зрения. Определение "безбарьерный" туризм и история его возникновения, психология и этика общения с инвалидами.

Появление и деятельность швейцара в 18 веке. История униформы швейцара гостиницы. Должностные обязанности и требования к внешнему виду швейцара. Основные права и ответственность портье. Особенности организации работы швейцара в отелях разного класса.

Специфика туризма в республике Бурятия, полиэтнические и конфессиональные особенности Байкальского региона. Культурологические функции туризма и путешествий. Освоение географическо-социального, культурного пространства, их конструирование и моделирование.

Понятие анимации в туризме и ее функции. Роль анимационных программ для детей дошкольного возраста в туристических комплексах. Изучение видов анимационных программ, технологий отдыха и развлечений для детей. Сценарий спортивной анимационной программы.

Анимация – сравнительно новое направление в туристической деятельности, предполагающее личное участие туристов в игровых и театрализованных шоу-программах, спортивных и культурно-развлекательных мероприятиях. Технология создания анимационной программы.

Создание коллективных или индивидуальных посещений достопримечательных мест и музеев в учебных или культурно-просветительских целях под руководством экскурсовода. Характеристика основных компонентов при создании культурно-познавательной экскурсии.

Понятие и структура туристского продукта, его роль в индустрии туризма. Способы организации и внедрения на рынок нового турпродукта: стадии разработки, обеспечение качества и формирование цены. Разработка и калькуляция нового тура в курортный город Анапа.

Деятельность туристского предприятия при формировании нового маршрута. Подготовка информационно-методического и рекламного обеспечения тура. Определение каналов сбыта нового тура и способы его реализации туристу. Порядок оформления страховых полисов.

Культурно-исторические центры Казани и их достопримечательности. Технологические документы (карты, правила, инструкции) как результат проектирования туристской услуги. Анализ существующих туристических маршрутов. Разработка маршрута "Самара-Казань".