Особенности прагматичного собеседования, как основной конфигурации делового взаимодействия. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Анализ парирования замечаний при поддержании общения. Сущность психических приемов влияния на компаньона.

Понятие "делового общения" как важнейшей стороны морали профессионального поведения предпринимателя. Его особенности, структура и классификация видов: по содержательной направленности, по цели общения. Характеристика основных форм делового общения.

Понятие делового общения. Структура и функции общения. Интерактивная и перцептивная функции общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Этапы подготовки и проведения публичного выступления. Способы выступления с речью.

Развитие современной деловой культуры. Характеристика официально-делового стиля. Анализ основных интегрированных маркетинговых коммуникаций. Сущность главных заповедей этикета в бизнесе Джена Ягера. Особенность применения моральных норм в общении.

Анализ основных правил и рекомендаций, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека. Служебный, дипломатический и национальный этикет. Трафареты речей деловых людей, варианты составления деловых писем и обращений.

Рассмотрение кодекса делового общения как коммуникативной предметно-целевой и по преимуществу профессиональной деятельности в сфере социально-правовых и экономических отношений. Изучение характеристики национальных особенностей делового этикета.

Формирование общепризнанных правил делового общения. Соблюдение принципа равенства и кооперативности: поступай по отношению к своему партнёру так, как хотел бы, чтобы он поступил с тобой. Индивидуальность партнера. Национальные особенности партнёра.

Деловые коммуникации и тренинг делового общения. Этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации. Вопросы моральной и нравственной ответственности делового человека в современном мире, нравственного выбора действий.

Спор как характеристика процесса обсуждения проблемы, способ ее коллективного исследования. Знакомство с конструктивными целями ведения дискуссии: обсуждение все возможных вариантов решения проблемы, оценка возможных единомышленников и противников.

Оформление стандартного письма с предложением, запросом или требованием. Правила ответа на заказ и жалобу. Принципы изложения сопроводительного письма к контракту. Требованию к оповещению о прекращении сотрудничества. Электронная деловая переписка.

История развития русского официально-делового письма. Классификация писем по разным признакам и их виды в зависимости от содержания и назначения. Правила оформления, структура и состав реквизитов. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции.

Особенности делового письма как одного из видов деловой документации. Языковые средства английской деловой переписки и их перевод на русский язык. Стандартные синтаксические обороты, клишированные выражения, аббревиации и грамматические конструкции.

Основные типы деловых покупателей. Коммерческие производители товаров и услуг. Сегментация деловых рынков. Факторы организационного стиля. Стадии жизненного цикла продукта. Структура и состав покупочного центра. Процесс восприятия маркетинговых стимулов.

Краткое представление о формах коллегиального обсуждения вопросов с целью информирования и принятия необходимых решений. Виды, стили и методы планирования деловых переговоров. Этика ведения совещания. Рассмотрение наиболее вероятных ошибок оратора.

Деловое совещание - распространенная форма управления для выработки оптимальных решений. Функции совещаний. Автократические, свободные, творческие и сегрегативные стили совещания. Основные требования к помещению для совещания. Организация дискуссии.

Служебное совещание – форма совместного обсуждения вопросов с целью информирования и принятия решений по ним. Деловое общение как искусство, позволяющее войти в контакт с партнерами по бизнесу, преодолеть личные предубеждения, неприятие контрагента.

Классификация деловых совещаний, технология их организации и проведения. Состав участников, время и место. Подготовка участников и продолжительность совещания. Психологические аспекты и основные задачи руководителя. Регламент и завершение совещания.

У кого в Приморье можно купить деловой тур под ключ. Конференц-услуги гостиничных предприятий г. Владивостока как базовый фактор развития конгрессного туризма. Анализ инфраструктуры выставочно-конгрессной деятельности в Приморье. Активные виды туризма.

Перевод английского текста собеседования при приеме на работу. Ответы на вопросы, которые могут задать во время собеседования. Грамматика и перевод предложений на английском языке, их перевод на русский. Использование сослагательного наклонения I.

Проведение бесед делового характера в неформальной обстановке – рестораны и кафе. Место встречи, организация и рассадка за столом. Распространенные ошибки, благодарности пригласившему, атмосфера застолья. Налаживание контакта с партнерами или клиентами.

Имидж и его роль в бизнесе и политике, определение понятия "деловой имидж". Принципы построения делового имиджа и основные формы его выражения. Формирование внешнего облика делового человека: внешний вид, культура деловой одежды и одежды для приемов.

Самокоррекция имиджа с целью формирования имиджа деловой женщины. История и виды официальных приемов. Этикет на официальных мероприятиях. Культурные ассимиляторы и самопредставление. Приглашения на прием в дипломатическом посольстве, написание письма.

Создание и разработка имиджа деловой женщины, его роль в управленческой деятельности. Значение установления контакта с аудиторией и произведение нужного впечатления посредством внешнего вида. Имидж женщины как один из методов достижения успеха в бизнесе.

Имидж и его функции. Одежда медицинского работника. Виды и фасоны медицинской одежды. Уход за руками. Прическа, макияж, маникюр. Правила личной гигиены. Поведение и общение с пациентами. Комфортизация межличностных отношений. Ценностные функции имиджа.

Правильная постановка фраз и порядка слов в английском языке. Расстановка знаков препинания в письме. Вставка различных предлогов в предложения, перевод предложений на русский язык. Формулы вступительного и заключительного обращения и их подбор.

Поиск способов повышения эффективности российской экономики. Оценка возможностей для развития бизнеса в стране. Анализ рисков, с которыми сталкиваются компании. Проблемы сфере финансов и налогообложения. Создание привлекательных условий для инвесторов.

Деловой кодекс крупной российской нефтегазовой компании ТНК-BP. Этика ведения бизнеса. Безупречная репутация, уважение к другим культурам, достоинство и право человека во всех регионах деятельности компании. Отношения со сторонними организациями.

Феномен социально-психологического конфликта. Понятие делового общения. Причины, типология и структура конфликта, его субъект и объект. Роль конфликтогенов в возникновении конфликта. Поведение в конфликтных ситуациях, их профилактика в деловом общении.

Ознакомление с национальной кухней и традиционными подарками Австрии. Изучение составляющих австрийского "офисного" этикета, правил поведения на публике, ведения личной и телефонной беседы. Рассмотрение особенностей выбора деловой одежды и обуви.

Понятие делового разговора как особой разновидности устной речи, его особенности. Характеристика основных требований к деловому разговору: правильности, точности и краткости. Правила речевого этикета делового человека. Логические правила аргументации.