Анализ проблем качества образования и его составляющие. Характеристика и особенности системы менеджмента качества. Описание факторов, воздействующих на внешнюю и внутреннюю среду учреждения. Формирование положительного имиджа образовательных услуг.

Классификация и история современных средств оценки результатов обучения. Обеспечение усвоения студентами современных инструментов оценки результатов обучения. Анализ тестового контроля. Педагогический анализ развития контроля над учебным процессом.

Ключевые аспекты образования в современном обществе. Изучение тенденций развития образования, его поэтапной модернизации и совершенствования. Критерии и показатели образованности как интегративной характеристики результата образовательного процесса.

Внутришкольный контроль, как механизм управления качеством образования. Децентрализация управления общеобразовательными учреждениями, предоставление им значительной автономии. Способность администрации управлять саморазвитием школы в современных условиях.

Обобщение точек зрения на понятие "качество образования". Матрица, рассматривающая качество образования в зависимости от сложности типовой задачи и компетентность решения типовой учебной задачи. Влияние цивилизационных изменений на качество образования.

Анализ педагогических подходов к пониманию качества образования в высшей школе. Значение личности педагога в обеспечении эффективности образовательного процесса. Отечественные и зарубежные педагоги о применении современных образовательных технологий.

Параметры качества образовательного процесса, опирающиеся на инновационную систему мышления; его структурные элементы. Формирование новой модели экономического поведения человека, становящейся инновационной составляющей конкурентоспособности ВУЗа.

Анализ состояния системы управления качеством обслуживания клиентов в гостинице. Организационно-управленческая, финансово-экономическая характеристика деятельности гостинично-развлекательного комплекса. Понятие, функции, методы управления качеством услуг.

Классификация служб и услуг телекоммуникационных сетей. Показатели качества обслуживания в коммутируемой сети связи и методы их оценки. Качество обслуживания в мобильной сети, в мультисервисной сети и методы их оценки. Техническое обслуживание сети.

Сущность торгового обслуживания потребителей, его составляющие: качество, культура обслуживания и соответствующая нормативная документация. Схема движения товарных потоков. Анализ качества обслуживания как элемента сервисной логистики магазина ИКЕА.

Рассмотрение основных сетей гостеприимства, позволяющих продвигать на мировой туристский рынок высокие стандарты обслуживания. Анализ мирового туристического рынка, его специфики работы. Изучение качества обслуживания на предприятиях гостиничного бизнеса.

Разработка политики ориентации на клиента. Анализ групп элементов обслуживания. Особенности формирования системы менеджмента качества на предприятиях пищевой промышленности. Разработка программы качественного сервиса. Основные виды стандартизации.

Качество обслуживания авиапассажиров. Категории пассажиров, чье обслуживание отличается от общепринятого. Особенности питания на борту. Обслуживания пассажиров категорий VIP, бизнес-класса. Специальные программы воздушных перевозок в АК "Трансаэро".

Роль эффективности управленческой деятельности школьного директора и заместителей в обеспечении качества результатов формирования личностных качеств учащихся. Информационно-аналитическое обеспечение в управлении учебно-воспитательной работой школы.

Факторы, влияющие на качество объемистых кормов. Взаимосвязь питательности зеленой массы кормовых культур и травосмесей с молочной продуктивностью коров в зависимости от фазы вегетации, содержания обменной энергии, сырого протеина и сырой клетчатки.

Анализ заключений судебно-медицинских экспертиз, проведенных по жалобам пациентов, о наличии причинно-следственных связей между оказанием ненадлежащей медицинской помощи по данному профилю и возникшими осложнениями, а также неблагоприятными исходами.

Систематизация знаний о показателях качества окружающей природной среды. Рассмотрение и характеристика особенностей системы санитарно-гигиенических нормативов, которая является основой для разработки производственно-хозяйственных нормативов качества.

Характеристика основных источников и причин загрязнения окружающей среды в районах размещения предприятий горно-металлургического комплекса. Разработка базовых методов по оздоровлению водного и воздушного бассейнов в местах дислокации комбинатов.

Понятие и принципы мониторинга окружающей среды. Задачи экологического мониторинга. Система наземного мониторинга окружающей среды по Герасимову. Показатели, характеризующие воздействие хозяйственной деятельности на окружающую среду и природные ресурсы.

Основные вредные и опасные факторы угольной промышленности. Профессиональные и производственно-обусловленные заболевания, возникающие при работе на ее предприятиях. Оздоровительные мероприятия по улучшению условий труда и состояния здоровья работников.

Рассмотрение основных особенностей формирования льна масличного в условиях Среднего Урала, общая характеристика биохимического состава семян. Знакомство с комплексом хозяйственно-полезных признаков семян льна масличного, анализ результатов исследования.

Применение жидких самотвердеющих смесей (ЖСС) для обеспечения чистой поверхности отливок из различных видов сплавов. Материалы в составе ЖСС. Дефекты отливок при применении ЖСС. Теплофизические свойства песчано-глинистых и жидких самотвердеющих смесей.

Определение объема паяльной пасты, наносимой на печатную плату. Рекомендуемый размер частиц припоя, толщины трафарета и минимальная ширина апертуры в зависимости от шага выводов поверхностно-монтируемого изделия. Основные дефекты паяных соединений.

Изучения общественного мнения о качестве питания городских школьников. Определение доли учащихся, посещающих столовую. Составление меню обедов. Оценка среднего уровня удовлетворенности горячим питанием, анализ информированности школьников о его пользе.

Физические свойства и химический состав вод Вологодской области. Климатические особенности, почвенный покров, геологическое строение области. Техногенные источники загрязнения подземных вод. Перспективы использования подземных вод для бутылочного розлива.

Основные источники пресной воды. Причины недостатка пресной воды в мире. Потери пресной воды вследствие сокращения водоносности рек. Концентрации различных химических элементов в питьевой воде. Очистка загрязненных вод, опреснение морской соленой воды.

Химический состав воды, основные (преобладающие) компоненты. Степень бактериологической загрязненности воды, физические, химические и бактериологические показатели ее качества. Очищение современной городской воды, коэффициент ее жёсткости и температура.

Стандарты на питьевую воду. Влияние неорганических и органических веществ на организм человека (при их попадании из питьевой воды). Классификация фильтров по физико-химическому методу очистки. Минеральная вода, ее свойства. Методы устранения жесткости.

Питьевая вода, ее источники и физико-химическая характеристика. Гигиенические требования к качеству воды для питья. Характеристика основных источников загрязнения. Значение воды в жизни людей. Влияние экологии водных ресурсов на здоровье человека.

Вода как компонент биосферы. Требования к питьевой воде. Анализ динамики качества питьевой воды из скважин жилых домов пос. Искра Курганской области. Методика оценки качества. Исследование органолептических, физико-химических и химических свойств.