Изучение этапов формирования и видов затрат на качество товарного производства. Анализ функционирования системы менеджмента качества и управления маркетинговой деятельностью по различным видам продукции. Достижение экономического эффекта (прибыли).

Обоснование качества товара, как основополагающей характеристики, влияющей на создание потребительских предпочтений, а так же формирование конкурентоспособности. Характеристика количественного и качественного выражений потребительских свойств товара.

Значение качества продукции товаров и услуг в системе инструментов, обеспечивающих конкурентоспособность предприятия. Меры соответствия производственных и потребительских свойств продукции. Понятие сохраняемости и количественного значения качества.

Особенности развития рыночной торговли в России периода XVI-XVIII веков, которое способствовало оснащению процесса продаж прилавками, лавками и скамьями. Условия становления учета качества товаров через их сопоставление с характером потребностей.

Основные понятия и категории качества товаров и услуг. Понятие полезности продукции. Факторы, влияющие на сохранение качества. Информационные показатели и показатели организационных условий. Коэффициент дефектности. Расчет уровня потерь от внешнего брака.

Сущность понятия качества, его роль в интенсивном развитии экономики. Методы определения и оценки качества товаров и услуг, их влияние на производственный процесс. Инструменты контроля качества продукции и услуг, их роль в улучшении качества продукции.

Понятие качества товаров, его свойства и показатели. Методы контроля качества и его градация. Описание динамической системы выборочного контроля. Требования нормативных документов к качеству. Характеристика потребительских свойств растительных масел.

Общая характеристика ассортимента, показателей качества бензинов в России. Изучение требований Европейской экономической комиссии ООН к автомобильному бензину. Оценка качества бензинов "Экто". Эксплуатационные и экологические свойства дизельного топлива.

Сущность и показатели качества розничной торговли. Признаки культуры обслуживания. Схема технологического процесса реализации торговых услуг. Организационно-экономическая характеристика деятельности магазина "Аврора". Направления ее совершенствования.

Торговое обслуживание как совокупность операций, выполняемых работниками магазина при продаже товаров, принципы и подходы к его организации на современном предприятии. Условия высокой культуры реализации данного процесса и критерии оценки его качества.

Рассмотрение взаимосвязи качества торгового обслуживания с конкурентоспособностью предприятия. Обоснование целесообразности оценки качества торговых услуг как относительной величины, характеризующей общее впечатление покупателя от совершенной покупки.

Анализ и удовлетворение потребностей общества во всех видах транспортных услуг. Исследование теоретических основ сферы сервиса услуг на городском общественном транспорте. Внедрение логистики в странах с рыночной экономикой. Уровень безопасности поездки.

Оценка конкурентоспособности товара. Анализ роли обслуживания и сервиса в обеспечении конкурентоспособности товара. Основные аспекты и критерии качества обслуживания и системы его контроля качества. Исследование методов управления качеством обслуживания.

Сравнение отечественных и зарубежных производителей трубопроводов в ППУ изоляции. Определение уровня качества поставляемых материалов и услуг отечественными производителями. Описание основных условий эксплуатации фактически проложенных трубопроводов.

Понятие и особенности качества труда персонала. Изучение методики анализа показателей качества трудовой жизни предприятия на примере ООО "Торнео". Изучение его места в системе тотального управления качеством. Способность и готовность к труду, мотивация.

Рассмотрение качества трудовой жизни как философии и экономического благополучия фирмы. Анализ экономической базы. Перечень показателей качества трудовой жизни. Факторный анализ трудовой жизни в организации. Изучение ее социальных аспектов в организации.

Характеристика и формулировка теории ожиданий и предпочтений В. Врума. Основные понятия: воздействие, валентность, затраты, ожидание. Основные вопросы при изучении мотивации к труду. Идеи для преобразования теории. Различия внутренней и внешней мотивации.

Знакомство с особенностями выявления влияния трудового поведения на качество жизни человека. Трудовое поведение как индивидуальные или групповые действия, показывающие направленность и интенсивность реализации человеческого фактора в трудовой организации.

Факторы, коррелирующие с показателями качества трудовой жизни. Социальные и психологические условия труда, оценка их влияния на производительность труда. Мотивация трудовой деятельности. Уровень оплаты труда и его взаимосвязь с личным вкладом работника.

Рассмотрение понятия качество трудовой жизни, условий его обеспечивающих, а также основных факторов формирования и развития качества трудовой жизни на различных уровнях управления экономикой страны и приоритетных направлений его повышения на предприятии.

Влияние неолиберального реформирования экономики страны и глобального финансово-экономического кризиса на основные объективные, субъективные показатели качества трудовой жизни и социально-экономического положения рабочих. Мотивация труда рабочих Украины.

Улучшение социально-экономического содержания труда. Качество трудовой жизни финансиста. Развитие и полное использование интеллектуальных, творческих, организаторских способностей человека. Достижение максимального уровня производительности труда.

Анализ подходов к оценке качества трудовой жизни. Предложена методика оценки качества трудовой жизни работников, основанная на расчете интегрального индекса качества трудовой жизни, включающего экономический, социально-трудовой и экологический показатели.

Качество трудовых ресурсов и их развитие. Общая характеристика фирмы "Марс". Анализ трудовых ресурсов компании и системы развития персонала в ней. Направления и меры по улучшению качества трудовых ресурсов данной организации для выполнения ее стратегии.

Модернизация отечественной экономики на основе высокотехнологичных производств как важнейшее направление государственной политики России и Белоруссии. Рассмотрение главных направлений обеспечения национальной безопасности на региональном уровне.

Качество услуг как совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности человека. Особенности оценки качества туристского обслуживания. Анализ проблем эффективности обслуживания.

Рассмотрение отличительных особенностей туристического продукта. Выявление показателей технического, функционального и этического качества тура. Анализ критериев качества обслуживания клиента и их оценка с помощью маркетинговых исследований - Smart.

Общественное сознание как важнейший фактор, определяющий вектор развития всех сфер общественной жизни. Влияние духовной атмосферы на качество удовлетворения духовных потребностей. Состояние общественного сознания современного украинского общества.

Представление о человеке, оценка его ума. Мышление как психический процесс. Формирование и развитие интеллекта. Определение механизмов интеллектуальной деятельности. Способность ума разложить изучаемое явление на части. Результативность усилий человека.

На основе систематизации теоретических подходов, описывающих политику Евросоюза, изучено влияние ЕС на страны Восточного Партнерства. Эмпирический анализ влияния внешних и внутренних факторов на качество управления в странах Восточного партнерства.