Средства дифференциации и распознавания различных общественных групп, слоёв и институтов. Рождение системы норм и правил, регламентирующих и нормирующих поведение человека в обществе. Роль речевого этикета в процессе воспитания и социализации человека.
Понятие и сущность делового общения, правила делового этикета. Общие характерные черты моноактивных, полиактивных и реактивных культур. Особенности ведения переговоров в континентальной Европе. Специфика восточного менталитета в деловом общении.
Установление деловых контактов с арабскими партнерами. Национальные особенности профессионального общения в Арабских странах. Влияние исламских традиций на формирование характера арабов. Рассмотрение элементов речевого этикета арабских бизнесменов.
Определение понятия "этикет" и история его возникновения. Современный деловой этикет и правила делового поведения и общения, справедливые в любой стране пребывания. Особенности делового этикета во Франции и проблемы следования правилам этикета в России.
Характеристика специфики общечеловеческих и национальных начал нравственности. Ознакомление с условиями существования всеобщей морали. Определение и анализ главных национальных особенностей делового этикета и протокола. Рассмотрение сущности этикета.
Рекомендации по общественному поведению в различных странах. Точность во времени при каждой встрече или приглашении в Голландии. Деловая встреча во Франции за обедом. Этикет мусульманских страны Ближнего и Среднего востока, Турции и Арабских стран.
Особенности делового этикета в западноевропейских странах и на Ближнем Востоке. Правила общения в США, Канаде, Австралии. Отношения людей в процессе их производственной деятельности. Деловой этикет — важнейшая сторона морали профессионального поведения.
Исследование национальных особенностей и традиций Стран Востока. Анализ ключевых моментов деловых встреч в Китае, Японии и Индии. Соблюдение этических и моральных норм, обычаев при проведении переговоров. Поддержание духа дружбы и взаимоуважения.
Деловой этикет как составляющая деловых отношений, которая базируется на представлениях о духовных ценностях: справедливости, честности. Национальные особенности и их значение в переговорном процессе. Правила поведения страны – партнера по бизнесу.
Межнациональные различия деловой коммуникации. Характеристика американского, английского, французского, немецкого, японского и китайского стилей ведения переговоров. Влияние национальных особенностей на эффективность международного делового общения.
Стиль ведения переговоров в России. Быстрая смена настроений, установок в отношении партнера как особенность поведения российских участников переговоров. Особенности японского стиля ведения коммерческих переговоров, влияние культуры на содержание встречи.
Сущность русского гостеприимства. Древние татарские обычаи встречи гостей. Башкирские традиции радушного обращения с путниками. Отношение к гостям у народов Кавказа. Сущность гостеприимства в знаменитых сказках. Пословицы об этом явлении народной жизни.
Національний фактор в історії моральності. Шлюб, сім’я у формуванні моральної культури особистості. Специфіка християнських етичних принципів. Проблема морального змісту нетрадиційних релігійних напрямків. Моральні основи шлюбно-сімейних стосунків.
Володіння правилами етикету як один із найважливіших показників статусу та позиції людини в суспільстві. Розкриття актуальних етичних проблем бізнесу та управління, серед яких етика, адміністративна етика, питання взаємостосунків між діловими партнерами.
Ділове спілкування – багатоплановий процес розвитку контактів між людьми в службовій сфері. Регламентованість, тобто підпорядкування встановленим обмеженням, що визначаються національними і культурними традиціями, професійними етичними принципами.
Загальні принципи та зміст міжнародного етикету. Основні характеристики етики ділового спілкування в країнах Сходу. Особливості ділового етикету та поведінки в західноєвропейських країнах, США, Канаді, Австралії. Характеристика ділової етики в Україні.
Особенности передачи информации за счет вербальных, звуковых и невербальных средств. Значение контекста для толкования жестов и другие факторы, оказывающие влияние на интерпретацию жестов. Изучение вариантов жестов, связанных с принятием решения.
Аналіз проблем невербальних засобів спілкування, їх класифікації та особливостям національних стилів комунікативної невербальної поведінки. Дослідження невербальних засобів управління персоналом, які використовуються в процесі ділового спілкування.
- 889. Невербальное общение
Исследование видов невербального общения и его роли в обмене эмоциями между людьми. Передача информации и влияние друг на друга через интонации, выражение лица, позу, жесты, изменение мизансцены общения. Изучение правил поведения на деловых встречах.
- 890. Невербальное общение
Вербальные и невербальные каналы социально-психологического процесса взаимопонимания. Взаимодействие вербальной и невербальной коммуникации. Использование невербальных знаков для координации взаимодействия между людьми. Психологическое значение мимики.
Средства невербальной коммуникации, их типология. Паралингвистические особенности невербальной коммуникации. Характеристики человеческого голоса. Зоны и дистанция в деловой коммуникации. Обстоятельства, влияющие на величину зоны интимной дистанции.
Дистанция между собеседниками при деловой беседе. Зоны личного, формального и публичного общения. Определение характера общения по расположению людей за столом. Позиции углового расположения и направленного сотрудничества между участниками разговора.
Рассмотрение основных видов невербальных средств передачи информации. Анализ средств невербальной коммуникации. Определение основных характеристик человеческого голоса. Схема описания мимических признаков эмоциональных состояний. Язык мимики и жестов.
Невербальное общение как наиболее древняя и базисная форма коммуникации. Способы передачи чувств и эмоций без слов. Особенности этикета невербального общения. Роль мимики, жестов и походки в оценке окружающими уровня воспитанности того или иного человека.
Рассмотрение вербальных и невербальных средств общения. История возникновения физиогномики лица. Особенности передачи информации посредством жестов, мимики, телодвижений. Классификация невербальных средств коммуникации. Определение значения жестов.
- 896. Невербальный имидж
Овладение "немым языком" общения и "самоподачи". Понятие невербального общения и его составляющие. Исследование кинесики, проксодики и проксемики. Роль рукопожатия в деловом общении. Трактовка сигналов глаз и губ. Средства повышения делового статуса.
Правила приветствия в обществе. Обмен рукопожатиями в компании. Этикет невербального общения с деловыми партнерами или подчиненными. Требования к деловому костюму и прическе. Негласные правила невербального этикета в деловой коммуникации (бизнесе).
Особенности невербального общения с деловыми партнерами и подчиненными. Функции рукопожатия, правильной осанки и внешнего вида. Виды жестов, поддержание зрительного контакта с собеседником. Негласные правила невербального этикета в деловой коммуникации.
Изучение этики сотрудника органов внутренних дел как одного из главных мерил профессионализма. Предопределение отношения народных масс к службе сотрудников полиции. Анализ мимики и речевых особенностей, жестикуляции, посадки и невербального этикета.
Розгляд основних ідей неепістемічної генеративної естетики. Аналіз усталених естетичних концепцій через призму неепістемічної генеративної естетики. Розробка оригінальної лексики, привабливої для читачів, які звикли до новітніх парадигм дискурсу.