Организация информационного производства на телевидении

Жанр интервью возник в XIX веке в периодической печати, а с появлением электронных средств массовой информации, радиовещания и телевидения обогатился присущими им изобразительно-выразительными средствами, такими как звук, музыка, шумы и изображение.

В процессе телевизионного интервью журналист посредством грамотно сформулированных вопросов получает необходимую информацию, что называется, из первых рук, выступает посредником между собеседником и телезрителями.

Специфика телевизионного интервью заключается в его аудиовизуальной природе. Зритель не только видит на экране телевизора реальных людей в реальной обстановке, но и имеет возможность слышать и «мыслить перед объективом». Саппак В. Телевидение и мы. - М., 1963.С. 63.

У телезрителей возникает чувство сопричастности разговору. В тележурналистике это состояние называется «эффектом присутствия». Телевизионным интервью свойственна естественность и высокая степень импровизации. Именно эти сущностные признаки делают жанр таким органичным и лёгким для восприятия. Экран передает нам не только содержание и обстановку, в которой протекает интервью, но и эмоциональный настрой, определённую невербальную информацию, которую ярко передают жесты, мимика, взгляды, выражение лица и многое другое. Язык жестов может передать зрителям довольно много дополнительной информации. Есть одно главное правило языка жестов, которому надо неукоснительно следовать: необходимо наладить визуальный контакт с интервьюируемым, смотреть прямо в глаза собеседнику на протяжении всего интервью.

Как следует из сказанного, информативная ёмкость телевизионного интервью очень велика и в полной мере может удовлетворить потребности зрителей в любой информации.

Интервью в журналистике выступает в двух ипостасях - жанр и метод. Интервью как метод сбора информации гораздо шире, чем понятие жанра интервью. Им широко пользуются в социологии, психологии, юриспруденции. Деятельность журналиста и социолога имеет много общего.

Во-первых, и тот и другой имеют единый объект внимания - социальную и общественную жизнь общества. Во-вторых, и учёный-социолог, и журналист используют опрос как способ получения информации. Различается их деятельность по тем целям, которые они ставят перед собой, поэтому отождествлять их труд было бы неправильно.

Социолог применяет метод интервью для того, чтобы получить необходимый спектр мнений, оценок, выявить настроения опрашиваемых людей.

Высказывания, собранные в результате такого исследования, пишет Э.Г. Багиров, унифицируются и затем, при выявлении статистики мнений, рассматриваются как единицы счёта Багиров Э.Г. Методы документального исследования в телевизионной журналистике // Телевизионная мозаика. Вып. 3. - М., 1998. С. 40.. Именно для достижения данных целей в социологии получили широкое распространение методы анкетирования и телефонного зондажа, которые успешно используются в этой науке. У журналиста - другая цель. В ходе интервью для него важна отдельная личность и его высказывания, реакции, мнения по конкретному вопросу.

Как видно из сказанного, «журналист и социологи действуют разными методами, хотя в итоге тот и другой приходят к выявлению существенных сторон жизни общества» Там же. С. 41..

Для того чтобы выявить специфику и сущностные признаки интервью, сравним, как выглядит этот жанр в газете, на радио и телевидении.

Опубликованное в газете интервью не даёт полного представления о собеседниках, хотя и имеет большое преимущество перед электронными СМИ - возможность повторного прочтения текста.

Более полное впечатление мы получаем с помощью радио- и телевизионного интервью, которые обогатили этот жанр своими изобразительно-выразительными средствами, а именно, звучащей речью, музыкой, шумами на радио и аудиовизуальным изображением, зрелищностью на телевидении.

Радиоинтервью сближает слушателя с героем передачи посредством голоса. Слушая радиопередачу, мы получаем дополнительную информацию о говорящем человеке по тембру голоса, способности мыслить у микрофона, манере излагать суть вопроса и особенностях его речи.

Телевизионное интервью значительно расширило возможности жанра, обогатив его зрелищностью и эмоциональностью, невербальной коммуникацией. По телевидению мы видим живого человека в естественных жизненных обстоятельствах - в рабочем кабинете, научной лаборатории, на строительной площадке и т.п. Впечатление зрителей от телевизионного интервью во много раз усиливается. Специфика телевизионного интервью заключается в том, что живой разговор журналиста с интервьюируемым происходит на глазах у зрителя, который видит лица участников интервью.

Телевизионное интервью обычно является элементом информационных, информационно-аналитических, информационно-развлекательных программ.

В этом случае телезрители узнают оперативную, новую, важную, занимательную информацию. Хронометраж таких интервью, как правило, невелик.

Телевизионное интервью в чистом виде как самостоятельная передача может занимать значительный отрезок времени в эфире и знакомить зрителей с известными политиками, деятелями науки и искусства.

К подготовке цикловых телевизионных интервью привлекают журналистов высокой квалификации, мастеров телевизионного общения, способных повести интересный разговор с собеседником. В таких интервью зрители не только получают новую информацию, но и наблюдают сам процесс журналистской работы. Пример такого интервью на нашем телевидении первым показал Урмас Отт в передаче «Телевизионное знакомство», затем А. Максимов в передаче «Ночной полёт». Таким передачам свойственна высокая степень импровизации, естественность и непринуждённость.

Непревзойдённым мастером телевизионного интервью стал американский журналист Лари Кинг. В своей известной книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» он делится своими профессиональными секретами.

Телевизионное интервью - это всегда межличностное общение журналиста с собеседником. Чтобы это общение вылилось в интересное телевизионное интервью, журналист должен учитывать очень много факторов, включая психофизиологическое состояние собеседника, его настрой на общение. Необходимый контакт должен возникнуть в процессе предварительной встречи.

Первое знакомство - очень важный начальный этап работы журналиста над интервью. Именно эта первая встреча и впечатление от неё закладывает фундамент будущего интервью. В процессе общения непосредственно в студии журналист должен создать комфортные условия для проведения интервью, расположить к себе собеседника.

Психологи советуют даже рассаживать героев передач таким образом, чтобы не нарушать их личное пространство, советуют вести беседу через угол стола, создать необходимый психологический климат для успешной работы в кадре. Но самое главное, как отмечают многие журналисты, смотреть прямо в глаза своему собеседнику и внимательно его слушать. Все эти факторы вдвойне важны, когда журналист работает в прямом эфире.

«Выработанное мною главное правило ведения разговора таково,- пишет Лари Кинг, - я ничего не узнаю, когда говорю сам. Нет истины более очевидной: что бы я ни сказал, это меня ничему не научит, - значит, если я хочу побольше узнать, у меня есть только один путь - слушать» Кинг Л. Как говорить с кем угодно, когда угодно и где угодно. - М., 2006. С. 33..

Если интервьюируемый впервые на телевидении, стоит заранее познакомить его с телевизионной студией, чтобы избежать зажатости и скованности в процессе интервью, снять психологические барьеры.

В моей журналистской практике, как и ежедневной практике моих коллег, встречаются хорошие собеседники и плохие собеседники.

Хорошего собеседника характеризуют следующие качества:

- любовь к своей профессии;

- способность мыслить перед телекамерой;

- умение увлечённо и популярно раскрыть суть вопроса;

- способность быть естественным в кадре;

- быть хорошим оратором;

- чувство юмора.

Иногда журналист сталкивается с трудными собеседниками. Порой люди, которые должны быть интересными и у которых есть что рассказать, оказываются плохими или посредственными гостями. В таких случаях журналист должен постараться расшевелить интервьюируемого, используя все известные в журналистике стратегии интервьюирования.

Плохих собеседников характеризует:

- монотонный голос;

- фрагментарный стиль изложения;

- приверженность к речевым штампам;

- желание уйти от ответа на вопрос;

- неестественное поведение в кадре.

В каждой конкретной ситуации журналист выбирает ту или иную тактику телевизионного общения. Знание законов межличностного общения, психологическая культура помогают избежать досадных ошибок в процессе разговора.

Интервьюирование, как известно, акт коммуникации, который состоит из нескольких этапов творчества. И к каждому из них нужно относиться очень ответственно.

В своей книге «Общение в журналистике: секреты мастерства» Мельник Г.С. Общение в журналистике: секреты мастерства. СПб., 2005. С. 53. доктор политологических наук Г.С. Мельник выделяет несколько ступеней в акте общения:

- побуждение к коммуникации (адаптация);

- уточнение ситуации (необходимо оценить текущую ситуацию);

- непосредственная коммуникация;

- побуждение к коммуникации;

- выход (свёртывание) ситуации.

Каждая из приведённых выше ступеней общения имеет определённую цель, а именно:

- наладить контакт с интервьюируемым;

- выбрать место проведения интервью;

- вникнуть и оценить возможности друг друга;

- вступить в разговор;

- развивать диалог;

- задавать вопросы в основной части разговора;

- завершить интервью.

Очень важную роль в успешном проведении интервью имеет создание здорового психологического климата, умение найти подход к интервьюируемому. Когда вашего собеседника ничего не раздражает (ваше поведение или обстановка), разговор может протекать естественно, спокойно и эффективно, но когда что-либо мешает общению, например непрерывные телефонные звонки, это незамедлительно сказывается на качестве интервью.

Итак, мы обозначили основные цели, которых журналист должен достичь, работая в жанре интервью.

Журналисты, ежедневно встречаясь с людьми, выбирают определённую психологическую тактику поведения, благодаря которой легко можно наладить контакт и свести к минимуму действия, которые мешают коммуникации. В каждом из частных случаев журналист выбирает определённый стиль общения. В современной разговорной практике принято выделять стили:

- официальный:

- полуофициальный:

- неофициальный;

- фамильярный.

Очень часто неверное обращение или представление человека может расстроить собеседника, произвести на него неприятное впечатление.

В своей книге «Вопрос + ответ = интервью» У. Отт (Гиперссылка - http://news.yandex.ru/people/ott_urmas.html) вспоминает такой случай из своей телевизионной практики: «Я решил начать нейтрально, но в то же время небезопасно, испытать Лиепу и своё интуитивное его ощущение. И хотя сейчас, когда я перечитываю тот первый заданный Лиепе тогда вопрос, мне немного стыдно, я не могу от него отказаться, просто умолчав о нём. Итак, вот первый вопрос, который я задал в ноябре 1986 года Марису Лиепе, когда он по приглашению передачи «Телевизионное знакомство» приехал в свою родную Ригу.

О. Здравствуйте, Марис! Нам очень приятно встретиться с вами именно здесь, в Риге, потому что вы - рижанин. Мы оба прибалтийцы и можем, наверное, говорить друг с другом даже без отчества. Как вы к этому относитесь?

Л. Ну, учитывая, что я основную часть своей жизни прожил в Москве, к сожалению, привык к отчествам.

О. Значит, Марис…

Л. Эдуардович…

О.Эдуардович, да...» Отт У.С. Вопрос + ответ = интервью. - М., 1991. С. 16-17.. Урмас Отт выбрал полуофициальный, приятельский стиль беседы и был немедленно скорректирован Марисом Лиепой, которому, как видно из фрагмента интервью, не понравилось, как к нему обратился журналист.

Таких примеров можно привести бесчисленное множество.

Фамильярное начало интервью, обращение к человеку на «ты» не лучший способ вступить в разговор. Это дурновкусие, показатель невоспитанности журналиста, желание показать зрителям, что вы на короткой ноге со своим собеседником. Кстати, и на телезрителей это производит не лучшее впечатление. Надо об этом помнить и учитывать в каждодневной практике.

Даже у самых опытных журналистов случаются неудачи. Зачастую не так уж и легко найти подход к человеку. «Шарму звезды вовсе не всегда сопутствует чисто человеческий шарм. Человек может быть в своей профессии невероятно интересен, и это становится стереотипом, который закрепляет телеэкран», - пишет У. Отт. - И совсем другим он может оказаться при случайной встрече, так сказать, вне его профессии… Думаю, примерно так и случилось с Евгением Евстигнеевым, который, к испугу зрителей, оказался вовсе не тем, за кого мы его привыкли принимать по его актёрской работе. Конечно, это лишь моя попытка объяснить случившееся наиболее удобным для меня способом. Дело может быть и просто в том, что он у меня всё время в кармане. И я сотни раз видел его на экране, и я был покорён его талантом, и мне казалось, что в общении он должен быть таким же щедрым, каким мне показывал его экран. Конечно, когда всё пошло не так, я потерял голову» Отт У.С. Вопрос + ответ = интервью. - М., 1991. С. 54..

Провал интервью - результат того, что контакта не произошло, самонадеянность журналиста привела к плохому результату. Возможно, У.Отт чем-то не понравился известному актёру. Е. Евстигнеев продемонстрировал сдержанность и закрытость, нежелание общаться.

«Я не вижу в этом ничего унизительного, - пишет журналист У. Отт, - это моменты неизбежные в моей профессии, которую я избрал добровольно и от которой до сих пор получаю истинное наслаждение. Думаю, у всех нас бывают ситуации, когда мы чувствуем свою зависимость от кого-то и подавляем в себе внутреннее сопротивление» Там же..

Другие опасности подстерегают журналиста при встрече с официальными лицами. Это особая категория людей, зачастую, антагонистически настроенная по отношению к журналистам. Иногда их можно понять. Но распространять такое отношение на всех представителей СМИ представляется необъективным.

В моей журналистской практике была не одна такая встреча. Но этот случай я запомнила навсегда. По заданию редакции мне нужно было взять интервью у президента РФ Бориса Николаевича Ельцина. Я имела аккредитацию и вместе с представителями других СМИ работала в Кремле. Первым делом я обратилась к помощнику Б.Н. Ельцина с просьбой посодействовать встрече, доложить президенту обо мне. Помощи я так и не дождалась и решила действовать самостоятельно - написала записку и передала её прямо в президиум во время заседания. Вскоре я получила лично от Б.Н. Ельцина согласие дать мне интервью. Президент сдержал своё слово и уделил мне достаточно времени, обстоятельно и не спеша отвечая на все мои вопросы. Задание редакции было выполнено. Всё время, пока я брала интервью, помощник президента стоял неподалёку, и когда я уходила, вдруг процедил сквозь зубы: «Вы, журналисты, все такие, вам палец покажи, а вы руку откусите». До сих пор не пойму, почему он так себя повёл?

Видимо, ему захотелось продемонстрировать свою нелюбовь к журналистской братии. И он с удовольствием это сделал.

Интервью у Б.Н. Ельцина мне удалось взять, потому что я смогла противопоставить недоброжелательному отношению упомянутого помощника свою настойчивость и тут же сориентировалась в создавшейся непредвиденной ситуации. Мною двигало желание выполнить свой журналистский долг и не подвести редакцию, где очень ждали это интервью, так как оно было посвящено важному политическому событию, оценку которому мог дать только президент.

Официальные лица - частые гости на телевидении. Их приглашают в разные передачи как компетентных, авторитетных личностей, способных сообщить важную и интересную информацию.

Каждое интервью - это встреча с новым человеком, интервьюируемым, личностью, требующей индивидуального подхода и уважительного к себе отношения журналистов.

Лекция 3. Работа над телевизионным интервью

Процесс подготовки к интервью начинается сразу же после того, как журналист определился с темой предстоящего разговора. С этого момента он начинает работать над изучением выбранной темы, вникает во все её аспекты, собирает всевозможную информацию по интересующей его теме и обдумывает кандидатуру героя программы.

Предварительная подготовка журналиста к интервью - наиболее ответственный этап. Если пренебречь ею, то все недоработки будут видны с экрана и отмечены зрителями. Отношение журналиста к подготовительному этапу - своеобразный критерий профессионализма, характеризующий его. Итак, подготовительный период включает в себя:

- поиск и выбор темы, и её изучение;

- определение целей и задач интервью;

- выбор собеседника;

- сбор материала по теме интервью;

- личная предварительная встреча с ним;

- договорённость о месте и времени проведения интервью;

- формулирование вопросов.

Рассмотрим каждый из этапов подробнее.

Первое, с чего начинается работа журналиста над интервью, - это поиск и выбор темы. Тема (греч. thema) - предмет разговора, рассматриваемый автором главный вопрос конкретной проблематики. Вся жизнь журналиста - это поиск новых, интересных, жизненно важных тем. Как правильно выбрать тему? Что заинтересует телезрителя? Такие вопросы задаёт сам себе журналист, и каждый раз ищет правильный ответ.

Выбор темы журналист, как правило, осуществляет самостоятельно и согласует её с главным редактором телевизионной редакции. После этапа согласования журналист приступает к поиску героя интервью, способного наилучшим образом раскрыть избранную тему.

Интервью для журналиста начинается с согласия собеседника вступить в разговор. Договариваясь о встрече, журналист должен знать, что интервьюируемый может согласиться на неё, может и отказаться, ссылаясь на нехватку времени или неотложные дела. Он имеет на это право. Многое зависит здесь от личности журналиста, его умения разговаривать и договариваться. Если встреча назначена на ближайшее время, журналист приступает к изучению темы и сбору материала, ищет дополнительные сведения, интересные факты, высказывания самого героя, которые обогатят содержание интервью.

Журналисту важно собрать как можно больше информации по теме. Это могут быть интересные факты биографии вашего собеседника, его высказывания, одним словом, всё, что можно будет оригинально и интересно обыграть в процессе интервью. Нужную информацию журналист может почерпнуть из разных источников, как официальных, так и из личных бесед с коллегами и близкими собеседника, пользуясь возможностями Интернета.

Следующий важный этап - определение целей и задач интервью. Постановка чётких целей интервью помогает журналисту продумать его композицию и главные вопросы интервьюируемому. Когда цель поставлена, журналисту сразу становится ясно, ради чего он делает интервью, с чего надо начинать разговор, в какой форме должны быть сформулированы вопросы. Этап целепологания дает возможность журналисту выстроить драматургию интервью, сформулировать основные вопросы, ясно представлять себе весь ход будущего телевизионного общения.

Теперь предстоит выбор собеседника. Это очень важный этап творческой деятельности, так как от него во многом зависит успех или неудача журналиста. Предстоит выбрать самого подходящего из тех, кто сможет сказать что-либо по данной теме, собеседника, способного интересно и увлекательно раскрыть тему.

Любая телевизионная редакция имеет определённый круг внештатных авторов, компетентных в той или иной области людей - это политики, депутаты, деятели культуры и искусства, знаменитости, врачи, учителя. Они относятся к той категории собеседников, которые свободно говорят, владеют ораторским искусством и не боятся публичных выступлений.

Другая категория интервьюируемых - «люди улицы», служащие и рабочие, одним словом, обычные люди. Журналисты ежедневно сталкиваются с необходимостью взять у них интервью. Разговорить их нередко бывает очень сложно, некоторые и вовсе отказываются что-либо сказать на камеру.

Задача выбора собеседников усложняется, когда журналист выезжает в командировку в другой город, к незнакомым людям. Немаловажную роль играют здесь личные качества и профессиональный уровень журналиста: умение общаться, быстро ориентироваться в незнакомой ситуации, располагать к себе людей, вести себя корректно и уважительно. Итак:

- первый этап подготовки к телевизионному интервью начинается после того, как журналист определяется с темой будущего разговора и приступает к выбору интервьюируемого лица, способного глубоко раскрыть её;

- от выбора собеседника напрямую зависит успех будущей программы, поэтому журналисту очень важно сделать этот выбор правильно;

- работу над телевизионным интервью журналисту следует продолжить серьёзной доэфирной подготовкой - приступить к сбору необходимого материала, имеющего непосредственное отношение к теме интервью. Собранный материал поможет журналисту сформулировать нужные вопросы к своему собеседнику. Журналист должен владеть и другим фактическим материалом, который поможет ему лучше узнать приглашённого на интервью человека. Интервью проходит легче, если журналист хорошо осведомлён, знает многое, и в какую бы сферу ни свернул разговор, мог бы достойно его поддержать, а иногда и поправить собеседника.

Собрав необходимые сведения, интервьюер формулирует главные вопросы и продумывает композицию предстоящего интервью. Всё это нужно успеть сделать до выхода программы в эфир. Нежелательно знакомить вашего собеседника с вопросами заранее, тем более репетировать ответы.

В процессе интервью журналист может импровизировать, задавать дополнительные уточняющие вопросы. Интервью получится интересным, если автору удастся получить обстоятельные, содержательные ответы на точно поставленные вопросы.

Композиция телевизионного интервью всегда зависит не только от выбранной автором темы, но и от степени мастерства журналиста соединить и расположить весь собранный им материал в той последовательности, которая наилучшим образом соотносилась бы с авторским замыслом и предоставляла герою интервью возможность сделать акцент на главных аспектах обсуждаемой темы.

Что надо понимать под словом «композиция»? Композиция (лат. compositio - сочинение, составление, связь, соединение) - это закономерное построение произведения, гармоничное соотношение отдельных его частей (компонентов), образующих единое целое, принцип организации отображаемого автором материалаЦвик В.Л. Телевизионная журналистика. История, теория, практика. Учебное пособие. - М., 2004. С. 183..

Знакомство с героем и собранный журналистом фактический материал может подсказать ему весь ход предстоящего интервью. В каждой конкретной ситуации журналист выбирает наиболее подходящую композицию, которая будет зависеть от характера и логики излагаемого материала, и в соответствии с этим выстраивает композицию интервью.

Назовём основные части композиции телевизионного интервью: вступление, основная часть, концовка - резюме, обобщение, завершение интервью.

Вступление журналиста должно вводить зрителя в тему разговора и знакомить с собеседником. Хорошее вступление логически должно быть связано с первым вопросом к собеседнику.

Основная часть - это главное содержание разговора, результат межличностного телевизионного общения журналиста с собеседником.

Концовка должна содержать обобщение, резюмировать сказанное.

В процессе интервьюирования часто используется обратная связь со зрителями, принимаемые по телефону вопросы сразу же передают в студию. Обратная связь даёт возможность зрителям вступить в разговор с журналистом и его гостем.

Чтобы избежать терминологической неразберихи, определимся с понятиями «интервьюер» и «интервьюируемый». Именно эти термины принято употреблять в научной литературе по журналистике, хотя журналисты часто заменяют их словами «собеседник», «опрашиваемый», «гость студии».

Интервьюер - это журналист, посредник между героем и телезрителями, который с помощью подготовленных им вопросов направляет ход беседы в нужное русло. Журналистами движет любознательность, желание вникнуть в существо человеческих характеров, важных проблем. Самое главное для интервьюера - умение получить нужную информацию от своих собеседников, а для этого необходимо уметь задавать вопросы. Казалось бы просто, а на самом деле это высокое искусство. И на пути к высотам этого искусства журналистов, в особенности начинающих, поджидают ошибки, иногда тяжёлые, иногда смешные. Ниже мы проиллюстрируем некоторые из них.

Интервьюируемый - это опрашиваемый человек, дающий исчерпывающие ответы на целенаправленные вопросы журналиста. В телевизионном интервью опрашиваемый человек должен стать центральной фигурой, главным героем передачи, так как является носителем и главным источником информации. Интервьюер своими вопросами помогает глубже раскрыть обсуждаемую тему, следит за тем, чтобы собеседник не отступал от неё.

В процессе интервьюирования можно составить впечатление об уровне профессионального мастерства журналиста, его способности вести непринуждённый диалог. В том случае, если интервью идет не в прямом эфире, а предварительно записано и нуждается в редактировании и монтаже, автору предстоят следующие этапы работы.

Первый этап - дословная расшифровка всего текста интервью.

Второй этап - отбор нужных отрывков разговора, раскадровка с указанием time cod.

Третий этап - монтаж интервью с указанием окончательного хронометража.

Процесс интервьюирования - это целенаправленная беседа, в ходе которой журналист получает ответы на интересующие его вопросы. И от того, как они будут поставлены, от их содержания и формы многое зависит, а именно: отношение интервьюируемого к интервьюеру, интересный или неинтересный диалог, более полный или менее полный, заинтересует ли интервью зрителя. Словом, вопросы можно считать самым основным звеном в работе журналиста.

Оперативный характер работы ставит перед журналистом задачу овладеть умением быстро и качественно формулировать вопросы, так как время на подготовку не всегда хватает, тем более если они работают в редакции информации, которая требует мобильности и оперативности.

Существуют определённые требования по формулированию вопросов. Они сводятся к следующему.

· Вопросы должны быть хорошо продуманы. Журналисту надо заранее знать, о чём он будет расспрашивать своего собеседника.

· Формулировать вопросы надо чётко и ясно, чтобы их суть сразу была понятна собеседнику.

· Не следует задавать вопросы, которые требуют однозначных ответов «Да», «Нет». Приведём несколько примеров подобных закрытых вопросов.

Корр: Вы одобряете последнюю директиву правительства относительно железных дорог?

Ответ: ДА.

Корр: Считаете ли вы, что ваши сотрудники полностью справляются с поставленной задачей?

Ответ: Да, да.

Корр: Скажите, подвижной состав изменился за последнее время?

Ответ: Нет.

Корр: А вот интересно, адекватно ли оборудованы вагоны, в которых перевозятся сельскохозяйственные продукты?

Ответ: Да.

Как видно из приведённого примера, неверная формулировка вопроса повлекла за собой односложные ответы, и в результате интервью не получилось.

Бывает и так, что журналист намеренно прибегает к закрытым вопросам, чтобы добиться конкретного ответа.

Вот фрагмент интервью Владимира Познера (Гиперссылка - http://biogs.redban.ru/people_147923.html) с Виктором Геращенко.

- Вы вообще держите в банке какие-либо сбережения?

- А как же.

- Рубли?

- Конечно.

Журналисту удалось получить именно ту информацию, которая, как он предполагал, будет интересна зрителям.

· Не следует задавать длинные вопросы. Они сложны для восприятия, интервьюируемый может запутаться и неверно ответить на ваш вопрос.

· Не задавайте несколько вопросов одновременно - интервьюируемый гость может на какой-то из них вам не ответить. Ему очень сложно будет ответить на него, тем более что он перегружен большим количеством вопросов.

· Избегайте заштампованных вопросов, например:

- Каковы ваши планы на будущее?

- Что вы ждёте от нового года?

- Кем бы вы хотели стать, если бы могли начать всё с начала?

- Ваши увлечения?

· Не ставьте собеседника своим вопросом в неловкое положение.

· Журналистка Ольга Шаблинская задала А. Караулову (Гиперссылка - http://viperson.ru/wind.php?ID=13450) такой вопрос:

- Сколько ТВЦ платит вам?

- Оля, такие вопросы задавать неприлично. Но платит.

- Вы тоже такие вопросы задаёте…

- Хотя бы один пример можете привести?

- Пожалуйста. «Скажите, вы вор?»

- Да…Хорошая у вас память. Такой вопрос я задал в 1993 году Диме Якубовскому. Поймите, я имел абсолютное право, Дима был моим учеником.

Помните всегда об этической стороне интервьюирования. Собственно говоря, этические проблемы встают перед журналистами на каждом шагу его работы - в процессе интервью и во время подготовки к нему. Журналист должен быть тактичным и корректным, не вторгаться в личные сферы, не пользоваться недозволенными приёмами для получения конфиденциальной информации.

Но вернёмся к рассмотрению вопросов. В журналистике принято различать следующие основные типы вопросов: контактные; адресные; открытые; закрытые; программные; экранные; уточняющие. Вопросы журналиста должны способствовать всестороннему рассмотрению темы.

В успешном проведении интервью многое зависит от установления контакта между журналистом и интервьюируемым. Первое, что надо сделать, - создать непринуждённую обстановку для общения.

Интервью лучше начинать с так называемых несложных контактных вопросов, способствующих налаживанию беседы. С момента контакта журналиста с интервьюируемым происходит процесс восприятия и оценки собеседниками друг друга. Начало интервью - важный этап. В нём закладываются основы всего диалога. Вопросы следует начинать со слов «кто», «что», «где», «почему», «когда», чтобы избежать односложных ответов.

Адресные вопросы побуждают собеседника рассказать о своей биографии, событиях, связанных с тем или иным периодом в их жизни. Эта вводная часть интервью должна помочь зрителю лучше почувствовать человека, узнать о нём больше.

Открытые вопросы задают с целью получить развёрнутый ответ:

- Скажите, в чём вы видите главный смысл проводимых реформ?

- Когда ожидается пик эпидемии гриппа?

- Сколько новых станций московского метрополитена, и в каких районах будет открыто в 2008 году?

Открытые вопросы побуждают собеседников к развёрнутому ответу, рассуждению. Они более обстоятельные, содержательные, позволяющие дать полный ответ на поставленный вопрос, например:

- Какие чувства вы испытываете, когда оглашаете приговор в зале суда?

Однако открытые вопросы кроме преимуществ имеют также и недостатки. Интервьюируемые часто перебирают время в эфире, долго и неинтересно отвечают на вопросы.

Закрытые вопросы, примеры которых были приведены выше, требуют утвердительного или отрицательного ответа. Его задают, чтобы получить однозначный ответ:

- Вы планируете участие в выборах?

Этот закрытый вопрос рассчитан на утверждение или отрицание.

Программные вопросы - это намеченные журналистом основные вопросы, которые дают интервьюируемому возможность логического изложения темы, они являются ключевыми и очень важными для последовательного раскрытия темы.

Экранные вопросы рассчитаны на реакцию собеседника, зрелищность, эмоциональную составляющую интервью:

- Не могли бы вы продемонстрировать ваше изобретение в действии?

Однако журналисту надо уметь не просто задавать вопросы и получать на них ответы, надо уметь слушать собеседника и задавать, по необходимости, уточняющие вопросы, например, если собеседник не дал вам исчерпывающего ответа, и что-то осталось недосказанным, неясным.

- Итак, вы утверждаете, что не было никаких переговоров между чеченскими сепаратистами и руководством Грузии, я правильно вас понял?

- Вы сняли фильм «Пять вечеров» в рекордный срок, насколько я помню, чуть ли не за две недели. Так ли это?

Концовка - важный элемент композиции интервью, поэтому, завершая разговор, журналист должен обобщить и привлечь ещё раз внимание зрителей к главным аспектам обсуждаемой темы. Журналистское резюме подытоживает и завершает разговор, подводит черту сказанному.

На телевидении применяются различные методы съемки интервью. Во время съёмки интервью оператору всегда следует помнить, что основным объектом показа должен стать интервьюируемый, а не журналист, так как именно он является источником информации. Журналист моделирует интервью, его роль вспомогательная. Обычно используется приём показа интервью двумя планами: журналист средним планом, интервьюируемый - крупным. Другой метод - съёмка только интервьюируемого крупным планом, интервьюера в кадре нет, его вопросы звучат за кадром. Третий прием - съемка с движения, например проход журналиста и собеседника по улице.

Оператор - это творец экранного изображения. По словам выдающегося документалиста Р.Л. Кармена «Снимать - значит думать»!

Лекция 4. Виды интервью

Жанр интервью является самым распространённым и привычным для телевидения. Приступая к работе, журналисты должны знать цель интервью, тему, собеседника, задачи, которые сами перед собой ставят.

Большое значение также имеют общие задачи программы и её стилистика. Что вас интересует в собеседнике - раскрыть его личность или узнать новые, до сих пор неизвестные факты. Если важна информация, то какая именно, и как максимально эффективно её добыть, в каком стиле вести интервью, как формулировать вопросы. Насколько полемична ваша тема и каковы ваши отношения с собеседником. От всего этого зависит успех интервью и тональность разговора. Личность интервьюера неотделима от его задач. Если тема действительно увлекла и заинтересовала вас, то вы сможете заинтересовать ею и своих зрителей.

В телевизионной журналистике, в зависимости от целей задач, которые ставит перед собой журналист, различают следующие типы интервью:

- интервью-мнение;

- интервью-факт;

- интервью-портрет;

- интервью-анкета;

- информационное интервью;

- протокольное интервью;

- проблемное интервью.

Такую типологию телевизионных интервью предложили авторы учебника «Телевизионная журналистика» (М.: МГУ; Наука, 2005). Несколько иную типологию даёт в своём новом учебном пособии по телевизионной журналистике профессор МГУ В.Л. Цвик Цвик В.Л. Телевизионная журналистика. История, теория, практика. Учебное пособие. - М., 2004. С. 231.. Он выделяет следующие основные виды интервью: протокольное интервью; информационное интервью; проблемное интервью; интервью-портрет; интервью-анкета.

К жанру интервью журналисты прибегают лишь тогда, пишут авторы учебника «Телевизионная журналистика», когда интервьюируемый может сказать больше, чем журналист, или когда интервьюируемый своим выступлением поддерживает некую общественную кампанию, если данный вопрос стоит в центре внимания множества людей и требует выяснить их взгляды.

Интервью-мнение преследует цель выявить компетентное мнение интервьюируемого по обсуждаемой проблеме. Это очень востребованный и распространённый жанр телевизионной журналистики. Воздействие такой передачи на зрителей во много раз усиливается, если интервьюируемый интересная личность, способная аргументированно и объективно выразить своё мнение.

Интервью-факт - это информационное интервью, цель которого - проверка факта, уточнение информации непосредственно у очевидца или свидетеля произошедшего события. Журналист ставит перед собой цель узнать и сообщить новость непосредственно от лица, причастного к этому факту. Эту разновидность жанра часто используют в выпусках новостей. Привлекательность такого интервью - в его информативной ёмкости, способности передать новую информацию в сжатой форме.

Интервью-портрет - одна из самых распространённых на телевидении разновидностей данного жанра. Журналисты широко используют его в телевизионных передачах разного формата, создавая в процессе интервьюирования наиболее полный телевизионный портрет собеседника. Вопросы интервьюера должны в большей степени работать не столько на получение необходимой информации, сколько на раскрытие внутреннего мира собеседника. Познавательный и информационный потенциал портретного интервью очень высок. «Именно поэтому портретное интервью, с одной стороны, даже в работах таких высокопрофессиональных мастеров жанра, как Л. Кинг или У. Отт, на весьма обширной телевизионной площади, всё-таки остаётся информационным (может быть, художественно-информационным) жанром, а с другой стороны, значительно более краткое по эфирному времени портретное телеинтервью может превратиться в фильм-очерк, произведение видеоискусства, созданное по особым законам эстетического освоения действительности» Цвик В.Л. Телевизионная журналистика. История, теория, практика. Учебное пособие. - М., 2004. С. 234..

Портретные интервью сразу же привлекают внимание телезрителей, потому что центральной фигурой в них всегда бывает интересная личность. На современном телевидении были и есть яркие примеры портретных цикловых интервью, например «Ночной полёт» Андрея Максимова, «Момент истины» Андрея Караулова, «Галерея Бориса Ноткина», «Растительная жизнь» Дмитрия Лобкова, «Женские истории» Оксаны Пушкиной. Советуем посмотреть эти программы в Интернете.

Зритель любит и ждёт подобные передачи, оценивает мастерство журналиста, его способность раскрыть своего собеседника, дать почувствовать его внутренний мир. Портретное интервью может стать основой документальных фильмов о выдающихся людях России, известных писателях, композиторах, режиссёрах театра и кино.

Интервью-анкета - предельно локализованная разновидность интервью. Она часто проводится на улице, вне телестудии. Интервьюируемым предлагается ответить на один основной вопрос, чтобы выяснить отношение рядовых людей к некой проблеме, затрагивающей интересы всего общества. Всем опрашиваемым журналист задаёт один и тот же вопрос. В результате экспресс-опроса журналист выясняет спектр существующих мнений или отношение реципиентов к какой-либо проблеме. Например:

- Как вы относитесь к вступлению в НАТО стран Восточной Европы?

Готовясь к интервью-анкете, следует написать краткий сценарный план, в котором необходимо указать основной вопрос, место и описание группы опрашиваемых людей. Во всех подобных интервью опрашиваемая фокус-группа должна состоять из незнакомых людей: прохожих, представителей какой-либо профессии, учащихся, школьников и т.п. Вот ещё несколько примеров:

- Как вы относитесь к идее проводить рок-концерты на Красной площади? (вопрос к прохожим)

- Скажите, ребята, как вы относитесь к ЕГЭ? (вопрос к школьникам)

- Назовите, пожалуйста, положительные стороны проводимой в стране реформы системы здравоохранения (вопрос к прохожим).

Интервью-анкета часто включают в информационные выпуски. Оно смотрится очень интересно, так как передаёт субъективные мнения и суждения обычных граждан. Однако этот жанр может быть использован и в документальном кино как своеобразный композиционный приём. В качестве примера приведём известные фильмы «Легко ли быть молодым?», «Все мои сыновья».

Информационное интервью используется в новостных программах и проводится с целью получения конкретной информации от компетентного лица - первоисточника. Оно носит событийный характер. Журналисты прибегают к нему, когда надо экстренно осветить событие или какую-либо нестандартную ситуацию, например пожар, взрыв и т.п. Информационные интервью отличает жёсткий временной отрезок и лаконичность формы, чтобы словам было тесно, а мыслям просторно. В телевизионных новостях приблизительный хронометраж - 1-2минуты.

Для того чтобы получить необходимую информацию, журналисты, как было сказано выше, начинают свои вопросы со слов: кто? что? где? когда? почему? зачем? Такие вопросы нацелены на конкретный ответ или сбор необходимой информации.

Проблемное интервью предусматривает обсуждение актуальных вопросов, причём журналист в процессе интервью вправе высказать и свою точку зрения. Интервьюер и интервьюируемый пытаются совместно наметить предполагаемые пути решения обсуждаемой проблемы. Такое интервью эмоционально воздействует на зрителей и способствует формированию общественного мнения по вынесенному вопросу, освещает разные его стороны. Это - самый сложный тип интервью, требующий от журналиста основательной подготовки и изучения всего фактического материала, связанного с темой будущего интервью. Конечно же, журналист не может решить проблему в одночасье, но он может привлечь к ней внимание общественности. Проблемное интервью в корне отличается от информационного. Его отличают такие признаки, как открытая публичность, элементы анализа, активная журналистская позиция, совместный поиск предполагаемых путей решения проблемы.

Предварительная работа над проблемным интервью состоит из следующих этапов:

- написать ключевые вопросы, которые журналист хочет задать собеседнику;

- продумать композицию интервью;

- иметь аргументы и контраргументы.

Для этого журналист должен основательно изучать материалы и имеющиеся правительственные документы, свободно разбираться в теме предстоящего разговора, направлять его ход в нужном русле.

Программы В.В. Познера - яркое тому подтверждение. Мастерство журналиста, его умение разговаривать с людьми делают передачу «Времена» очень интересной и важной для аудитории. Он очень любит задавать вопрос, начиная его со слова «почему», стараясь выявить истинное состояние обсуждаемой проблемы. Автор этих строк много раз наблюдала работу известного журналиста в прямом эфире. Высокий профессионализм и точно сформулированные вопросы к гостям студии позволяют В.В. Познеру развернуть в прямом эфире интересный и острый диалог.

Заключая разговор о жанре проблемного интервью, приведём ещё одну цитату, которая, как нам представляется, наилучшим способом резюмирует сказанное выше: «Для того чтобы с успехом вести такие диалоги, нужна основательная подготовка - от общекультурного уровня журналиста, его эрудиции до знания основ рассматриваемой проблемы, скрупулёзного изучения материалов, связанных непосредственно с темой предстоящего разговора» Цвик В.Л. Телевизионная журналистика. История, теория, практика. Учебное пособие. - М., 2004. С. 188..

Протокольное интервью сообщает официальную информацию о встречах политических деятелей, журналисты ведут беседы с представителями власти, с депутатами, министрами, руководителями предприятий и ведомств, дающими официальные ответы на предварительно согласованные с ними вопросы. Не следует импровизировать во время протокольного интервью, чтобы не повторить ошибку журналистов-международников, которые превратили протокольное интервью с премьер-министром Великобритании Маргарет Тэтчер в дискуссию, пытаясь навязать ей свою точку зрения. Это им не удалось, так как Маргарет Тэтчер, как известно, «железная леди».

Проведение протокольного интервью требует от журналиста корректного поведения, определённых организаторских способностей, скрупулёзного изучения предмета разговора. В подобных интервью журналиста должно интересовать то, что скажет официальное лицо по конкретному политическому, экономическому, социальному и другим общественно-значимым вопросам.

Лекция 5. Пресс-конференция

Пресс-конференция - разновидность интервью с большим числом интервьюеров, задающих вопросы одному или нескольким хорошо осведомлённым в какой-то области лицам. Его часто называют еще коллективным интервью. Она носит событийный характер и созывается для того, чтобы журналисты различных СМИ смогли своевременно получить официальную информацию от авторитетных участников пресс-конференции.

Пресс-конференция - жанр аналитической публицистики, строится в форме вопросов журналистов к компетентным участникам пресс- конференции и развёрнутых ответах на эти вопросы. Обычно пресс-конференции проводятся в радиофицированных помещениях, приспособленных для приёма большого количества представителей российской и зарубежной прессы. Место её проведения диктует масштаб самого события. Последняя пресс-конференция В.В. Путина, например, проводилась в Круглом зале Кремля. В ней приняли участие более тысячи журналистов российских и зарубежных СМИ.

Пресс-конференция транслируется в прямом эфире как самостоятельная передача в том случае, если её тема затрагивает актуальные общественно значимые проблемы. Наиболее интересные фрагменты пресс-конференций показывают в информационных программах «Время», «Вести», «Сегодня» и т.д.

Накануне дня проведения пресс-конференции принято устраивать брифинг, краткое совещание для журналистов, на котором излагается позиция правительства по определённому вопросу или согласованная сторонами, участвующими в международных переговорах, заседаниях, конференциях, информация об их ходе, взглядах сторон и т.д. Иными словами, это информирующее и инструктирующее журналистов совещание, организуемое его устроителями незадолго до дня проведения пресс-конференции. Брифинг проводится для того, чтобы помочь журналистам свободно ориентироваться в официальной информации. С этой целью нередко журналистам раздают заранее подготовленные пресс-релизы, содержащие все необходимые сведения.

Пресс-конференцию обычно ведёт председательствующий, ведущий (модератор). Он заявляет тему, представляет участника или нескольких участников пресс-конференции и предоставляет каждому из них слово для краткого выступления. В его обязанности входит следить за справедливым распределением времени высказываний и содержанием разговора. Только с разрешения ведущего журналисты могут начать задавать вопросы.

Ведущим на пресс-конференции В.В. Путина, например, был пресс- секретарь президента Алексей Громов. Он обратился к представителям СМИ со словами:

- Коллеги, добрый день. Просьба пользоваться микрофоном, представляться. Пожалуйста, давайте начнём, Александр Гамов «Комсомольская правда»…

В свою очередь и журналисты должны знать и следовать общепринятым правилам поведения во время пресс-конференции:

- представиться, назвать орган массовой информации;

- задавать вопросы стоя;

- формулировать вопросы ясно и корректно;

- слушать ответ внимательно;

- поблагодарить за ответ на вопрос.

Мастерство журналистов проявляется в способности задать публичный вопрос так, чтобы он был понятен всем и сразу же адекватно воспринят. Желательно задавать один вопрос. Попытки поставить сразу несколько вопросов могут привести к тому, что интервьюируемый не запомнит все и даст неполный ответ. Популярность жанра пресс-конференции растёт с каждым годом. Жизнь выдвигает всё новые и новые проблемы - международные, политические, экономические, социальные. Все они могут быть рассмотрены и проанализированы в рамках этого жанра.

Будучи президентом В.В. Путин ежегодно встречался с журналистами, эти встречи, по выражению В.В. Путина, «стали доброй традицией». Прощальная, седьмая, состоялась в Кремле. На нее аккредитовалось рекордное количество представителей СМИ. Она транслировалась в прямом эфире по радио и телевизионным каналам и синхронно переводилась на четыре иностранных языка - английский, французский, немецкий и японский. Пресс-конференцию В.В. Путин начал со вступительного слова, в котором подвёл итоги работы за прошедший 2007 год, назвал основные направления, в которых были достигнуты немалые успехи за годы его президентства. Его вступительное слово стало итоговым отчётом перед представителями СМИ.

Он подробно ответил на вопросы российских и зарубежных журналистов. Тематика пресс-конференции носила общий характер. Вопросы касались внутренней и внешней политики России, национальных проектов, энергетики и т.д. Президенту было задано и несколько личных вопросов. Самой популярной и лидирующей темой на этой пресс-конференции стала тема предстоящих выборов 2008 года. Особо хочется отметить всеобщий интерес к высказываниям В.В. Путина, его оценке затрагиваемых проблем. Эта пресс-конференция продолжалась около пяти часов.

Сразу же по окончании выборов нового президента Российской федерации Д.А. Медведева тоже была организована пресс-конференция, на которой он ответил на все вопросы журналистов, включая и такой, личный:

- Какие эмоции вы сегодня испытывали?

Президент честно и искренне ответил на этот вопрос.

Весь ход пресс-конференции, как правило, снимается несколькими телевизионными камерами. Журналистам надо помнить об этом и следить за своими действиями, не разговаривать и не отвлекаться, уважительно относиться к участникам пресс-конференции.

Часто инициатором проведения телевизионной пресс-конференции выступает тот или иной телевизионный канал. В студию приглашают известных политиков, общественных деятелей, журналистов, учёных, деятелей искусств. Пример таких пресс-конференций - программа «100 вопросов к взрослым».

В некоторых западных странах пресс-конференции проводятся в более свободной форме. Американским журналистам, например, слово на пресс-конференции даёт сам президент США, а в некоторых европейских странах журналисты сами, без особого разрешения задают вопрос интервьюируемому.

Существует и другая, менее официальная форма проведения пресс-конференции - завтраки с прессой. В последние годы такая форма общения с представителями СМИ практикуется и у нас, в России.

В жанре пресс-конференции обычно рассматриваются вопросы, представляющие всеобщий интерес, ведь в рамках этого жанра журналисты обсуждают самые актуальные политические, экономические или социальные темы. Этим и объясняется популярность и потребность в проведении пресс-конференций разных уровней, в том числе организованных непосредственно телевизионными каналами.

Существует и камерная форма пресс-конференций - выход к представителям прессы с целью проинформировать журналистов об итогах того или иного события в жизни общества. Цель ее - сделать какое-либо оперативное сообщение или заявление, информирующее журналистов о решениях, принятых на заседаниях, совещаниях по какому-либо общественно значимому вопросу. Такие мини-пресс-конференции заранее не планируются и носят экстренный, событийный характер. Их часто показывают в информационных выпусках в сокращённом виде.

Встречи с представителями СМИ проводятся по инициативе пресс- служб разных ведомств. Деятельность постоянно действующих пресс-служб осуществляется при администрации президента и других государственных структурах.

Временные пресс-службы создаются с целью освещения какого-либо отдельного мероприятия. Их ещё называют пресс-центрами, например пресс-центры фестивалей, выставок и т.д. Они функционируют ровно столько, сколько длится само событие.

Зрительский интерес к содержанию пресс-конференции во многом зависит от содержания вопросов журналистов, умения задать их публично. Приведём несколько вопросов, заданных президенту В.В. Путину на пресс-конференции.

Александр Гамов, «Комсомольская правда»:

- Владимир Владимирович, скоро завершается ваш второй президентский срок. Что, по-вашему, было главным вашим успехом, главным вашим достижением на посту президента Российской Федерации, и что не получилось, что вы считаете главной своей неудачей за эти годы? Спасибо.

...