Система менеджмента качества

Основные принципы тотального менеджмента качества (TQM), лидерство в системе TQM. Инструменты управления человеческими ресурсами, модели самооценки. Понятие статистического управления процессами. Задачи, средства и методы описательной статистики.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид шпаргалка
Язык русский
Дата добавления 30.05.2015
Размер файла 3,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

· Выбираются исходные заготовки и методы их получения, проектируются ТП изготовления деталей

· Выбирают и/или проектируют требуемые средства технологического оснащения

· Внедрение ТП в производство

Одной из основных задач, решаемых ТПП, является разработка, отладка и внедрение технологических процессов изготовления изделий.

Технологический процесс -- это часть производственного процесса, представляющая собой совокупность действий с предметами труда, связанных с последовательным изменением формы, размеров или свойств материала заготовки или полуфабриката с целью получения детали или изделия с заданными техническими характеристиками.

В настоящее время в машиностроении применяются три вида технологических процессов, различающихся уровнем унификации: единичные технологические процессы на каждую деталь, групповые и типовые.

При разработке технологического процесса должны учитываться следующие факторы:

* объем выпуска;* тип производства;* конструкция и размеры детали;* материал детали;* метод изготовления заготовки;* технические требования, предъявляемые к детали (сборочной единице);* применяемое оборудование и средства технологического оснащения;* методы контроля при изготовлении деталей (сборочных единиц).

Основным видом технической документации при разработке технологических процессов являются маршрутные карты и карты технологических процессов. В маршрутных картах устанавливается последовательность прохождения обрабатываемой детали или сборочной единицы по цехам.В картах технологических процессов содержатся описание процесса изготовления по всем операциям и данные о технологическом оснащении, материалах и трудовых нормативах.

89. Исходные данные и последовательность технологических процессов изготовления деталей машин

Одной из основных задач, решаемых ТПП, является разработка, отладка и внедрение технологических процессов изготовления изделий.

Технологический процесс -- это часть производственного процесса, представляющая собой совокупность действий с предметами труда, связанных с последовательным изменением формы, размеров или свойств материала заготовки или полуфабриката с целью получения детали или изделия с заданными техническими характеристиками.

В настоящее время в машиностроении применяются три вида технологических процессов, различающихся уровнем унификации: единичные технологические процессы на каждую деталь, групповые и типовые техпроцессы

При разработке технологического процесса должны учитываться следующие факторы:

* объем выпуска;* тип производства;* конструкция и размеры детали;

* материал детали;* метод изготовления заготовки;* технические требования, предъявляемые к детали (сборочной единице);* применяемое оборудование и средства технологического оснащения;* методы контроля при изготовлении деталей (сборх единиц).

Основным видом технической документации при разработке технологических процессов являются маршрутные карты и карты технологических процессов. В маршрутных картах устанавливается последовательность прохождения обрабатываемой детали или сборочной единицы по цехам, а внутри цехов по операциям с указанием данных об оборудовании, оснастке, материальных и трудовых нормативах.

В картах технологических процессов содержатся описание процесса изготовления по всем операциям и данные о технологическом оснащении, материалах и трудовых нормативах.

Технологические процессы по степени их детализации подразделяются на маршрутные, маршрутно-операционные, операционные (ГОСТ 3.1109--82). Для деталей единичного производства разрабатываются маршрутные технологические процессы.

На изделия серийного и крупносерийного типов производств разрабатываются маршрутно-операционные и операционные технологические процессы.

Для массового производства применяют операционные технологические процессы, в которых указаны все переходы, режимы обработки, эскизы наладок, способы крепления и измерения деталей, планировка рабочего места.

Исходными данными для составления маршрута обработки служат рабочие чертежи деталей и сборочных единиц, спецификации конструкторской документации, технические условия, производственная структура предприятия.

Процесс технологического проектирования состоит из комплекса взаимосвязанных деталей. 10 пунктов!!!!!

1. Анализ исходных данных ТП. Основанием исходных данных является чертеж детали, с него анализируют конструктивно-геометрическую форму всей детали в целом и ее отдельные поверхности. С него берутся данные о точности изготовления детали, требования к ее качеству, материальные заготовки, габаритные размеры и масса детали.

Другим важным исходным данным явл-ся объем выпуска детали, влияющий на опр-ие серийности произ-ва. Состав исходных данных:

- сведения о произв-ых условиях, существующих на предприятии

- имеющееся техническое оборудование, оснастка, инструмент.

2. Выбор тех.процесса - аналога рассматривается возможность использования типовых или групповых технологических процессов. В случае отсутствия унифицированных тех.процессов рассматривается возможность использования ед-го тех.процесса - аналога, т.е. тех.пр. рассм-го ранее на похожую деталь.. Если ТП аналогов не удалось подобрать, то ТП для данной детали разр-ся вновь.

3. Выбор исходной заготовки и метод ее получения. Для решения задачи выбора з-ки основными яв-ся данные о материале детали, ее масса, габаритные размеры с учетом серийности произ-ва. Выбор м-да получения з-ки окончательно осущ-ся на основе технико-экономических расчетов. Выбирается м-д, обеспечивающий наибольшую экон-ую эф-ть. Качество детали зависит от м-да получения з-ки.

4. Базирование з-ки в процессе обработки. З-ка в процессе обр-ки должна занимать опр-ое положение относительно узлов оборудования, приспособлений и инструментов. Базирование - придание з-ке опр-го положения отн-но выбранной системы координат. При этом согласно положению теоритеческой механики, з-ка д.б. лишена 6 степеней свободы, что обеспечивается комплектом баз з-ки в качестве которых выбираются опр-ые поверхти з-ки.

5. Составление технологического маршрута обработки з-ки. Здесь опр-ся состав и последовательность выполнения технологических операций (ТО) по превращению исходной заготовки в готовую деталь. Составление ТМ: технолог опр-ет общий план обработки з-ки, кол-во и содержание ТП, тип технол-го оборудования, на котором будет реализована каждая ТО. ТМ зависит:- от конструктивной сложности делали, - от требований к точности и качеству обрабатываемой детали, - от серийности произ-ва

6. Разработка ТО. Здесь решаются задачи:

1) разработка стр-ры ТО, т.е. состава и последовательности выполнения тех-х переходов

2) выбор конкретной модели оборудования

3) назначение режимов обработки

7. Нормирование ТП. При нормировании ТП для каждой ТО опр-ся норма времени (НВ) ее выполнения, указываемая в минутах.

Методы определения нормы времени:

1. Экспериментальный (выполняется хронометраж выполнения операции)

2. Расчетный (НВ опр-ся по известным формулам)

3. Справочный (нормирование опр-ет НВ по нормативам, на разные виды работ разработаны соответствующие нормы)

4. Хронометраж (от норм времени на операции зависит оплата труда рабочих, поэтому всегда ведется оплата труда между рабочим и нормир-м)

Наиболее распр-ые 1 и 3 м-ды.

8. Определение требований по технике безопасности и охране труда. Здесь в случае необходимости устанавливают ограничения по уровню шума, вибрации, радиации, загрязненности и др. требования по промышленной безопасности. Рассм-ся вопросы без-ти работы с грузоподъемными машинами, с парами, д.б. отражены вопросы экологии, по ТБ

9. Расчет эконом-ой эфф-ти. При проектировании ТП технолог должен рассмотреть несколько альтернативных вариантов его реализации. Выбирается вариант обеспечивающий наиб-ую экон-ую эфф-ть.

10. Этап оформления технол-ой документации. Здесь оформляют маршрутные и операционные карты, карты эскизов и др. документы, которые подписываются технологами, контролерами по качеству. Согласовываются со всеми заинтересованными отделами и цехами предприятия, утверждаются главными технологами и зам.директорами по качеству.

90. Принципы составления технологического маршрута обработки заготовок деталей

ТП изготовления детали - определенная последовательность операций, которые проходит заготовка на пути её превращения в готовую деталь. Технологическая операция - часть ТП, выполняемая на одном рабочем месте

При составлении технологического маршрута (ТМ) ставятся следующие цели:

1. Обеспечение требуемого качества продукции.

2. Выполнение заданных объемов выпуска продукции и сроков

3. Обеспечение наименьших затрат на реализацию ТП

Этап составления технологического маршрута предназначен для определения последовательности выполнения технологических операций. При этом на данном этапе решаются следующие задачи:

1. Разрабатывается общий план обработки детали

2. Определяют содержание каждой технологической операции

3. Обосновывают выбор необходимого технологического оборудования

Составление ТМ начинают с анализа поверхностей деталей, которые подлежат обработке. При этом деталь условно разбивается на 3 типа поверхностей: базовые, основные и вспомогательные. Базовые являются поверхности, на которые деталь будет устанавливаться в приспособление и закрепляться. К основным поверхностям относятся поверхности (наружные и внутренние), образующие её контур и которые выполняют служебные назначения детали. К вспомогательным поверхностям относятся элементы детали, находящиеся в положении наложения на основные поверхности (нецентровые отверстия, пазы, зубчатые поверхности, резьбовые поверхности).

Последовательность обработки: на первых операциях обрабатываются базовые поверхности, затем идет обработка основных поверхностей детали,а затем обрабатывают вспомогательные элементы детали (пазы, резьба). В зависимости от параметров качества применяют следующие виды обработки:

Черновая обработка - должна выполняться на первых операциях ТП. Она предназначена для съема основного слоя металла с поверхности и подготовки этих поверхностей для использования в качестве технических баз на последующих операциях. Черновая обработка выполняется на станках высокой мощности рабочими невысокой квалификации и сопровождается высокими силами резания и температурой, что приводит к определенным деформациям поверхности, т.е. возникновение погрешности. (точн 15-11кв). Чистовая обработка - выполняется после черновой и предназначена для обеспечения параметров качества обрабатываемых поверхностей деталей. С поверхности снимаются небольшие слои металла. Операции выполняют на оборудовании повышенной точности рабочими высокой квалификации.(Д=11-8 кв) шлифовальный круг. Окончательная обработка - предназначена для получения поверхностей высокого качества, выполняют на завершающих операциях ТП. Выполняют данную обработку рабочие высокой квалификации на оборудовании высокой или особо высокой точности (Д=8-1кв)

Построение ТП зависит о требований к показателям качества, заложенных в документах (чертежах). Показатели качества: Шероховатость (гладкость, чистота) Ra, Точность ? Определяется квалитетом

· Черновая ? =15-11 Ra- до 12,5мкм станки нормальной точности Н

· Чистовая ? =11-8 Ra- до 2,5мкм станки нормальной точности (П, В)

· Окончательная ? =8-1 Ra- до 0,04мкм с особо высокой (с), мастер-станки(А)

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Особенности системы менеджмента качества, роль человеческого капитала в ее развитии. Процессы управления человеческими ресурсами в организации. Исследование управления персоналом в системе менеджмента качества на примере высшего учебного заведения.

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 26.06.2013

  • Основные черты и этапы становления тотального управления качеством. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Методики усовершенствования качества управленческих и производственных процессов в рамках системы тотального менеджмента качества.

    контрольная работа [257,2 K], добавлен 20.08.2009

  • Управление человеческими ресурсами как функция менеджмента. Кадровая политика в системе стратегического управления. Понятие и сущность кадрового персонала организации. Эффективность системы управления трудовыми ресурсами на примере ЗАО "СТС Текновуд".

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 12.04.2014

  • Оценка системы управления человеческими ресурсами на примере ООО "Автобус", методика и цели ее формирования, содержание и значение. Переподготовка кадров и управление карьерой персонала как основные элементы системы управления человеческими ресурсами.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 09.11.2016

  • Эволюция взаимоотношений общего менеджмента и менеджмента качества. Роль современных управленческих технологий в повышении уровня качества продукции. Анализ интеграции систем менеджмента и менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтеюганскнефтехим".

    дипломная работа [201,2 K], добавлен 09.02.2012

  • Сущность и содержание менеджмента качества в общей системе менеджмента. Интеграция систем менеджмента и менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтекамскполимерхим". Совершенствование интегрированных систем менеджмента на основе управления качеством.

    дипломная работа [146,3 K], добавлен 12.10.2011

  • Ознакомление с основными составляющими системы менеджмента качества. Анализ представления о степени соответствия системы менеджмента качества разработанной теории управления качеством. Исследование планирования изменений в системе менеджмента качества.

    курсовая работа [61,4 K], добавлен 22.03.2018

  • Понятие качества и менеджмент качества. Определение стандартов в области качества услуг в сфере образования. Основные принципы модели TQM (тотального менеджмента качества), интерпретированные для общеобразовательных учреждений и их применение в РФ.

    курсовая работа [44,9 K], добавлен 09.06.2011

  • Внедрение системы менеджмента качества. Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000), экологического менеджмента (ISO 14 000), системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций (OHSAS 18 001:2007) на примере ОАО "Лента".

    реферат [27,0 K], добавлен 06.10.2008

  • Развитие систем управления качеством продукции в СССР, США, Японии, Германии и Франции. Требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000 и пути их соблюдения. Дополнения к рекомендациям ISO с учетом практики организаций стран СНГ.

    учебное пособие [11,4 M], добавлен 21.11.2013

  • Задачи управления человеческими ресурсами в условиях рыночных отношений. Принципы концепции управления человеческими ресурсами РАО "ЕЭС России". Организация и структурирование службы управления человеческими ресурсами: функции и структура кадровой службы.

    реферат [852,2 K], добавлен 27.08.2009

  • Восемь принципов менеджмента качества продукции. Постоянное улучшение качества продукции и снижение затрат на обеспечение качества. Вовлечение всех сотрудников в деятельность по улучшению качества. Основные составляющие систем менеджмента качества.

    презентация [2,9 M], добавлен 28.11.2015

  • Анализ старой и новой версии стандарта ISO 9001. Этапы работы по созданию и внедрению системы менеджмента качества. Формирование миссии, политики, целей в области качества. Совершенствование системы менеджмента качества для обеспечения лидерства на рынке.

    курсовая работа [70,2 K], добавлен 22.03.2018

  • Содержание, принципы и структура системы менеджмента качества. Анализ организационной системы управления и финансовых показателей предприятия. Система менеджмента качества строительно-монтажных работ, технология контроля за состоянием оборудования.

    дипломная работа [1,9 M], добавлен 18.06.2010

  • Эволюции теории и практики кадрового менеджмента. Ассимиляция идей системного подхода, разработка различных моделей организации управления человеческими ресурсами. Становление современного кадрового менеджмента. Проблемы, этапы и методы оценки персонала.

    реферат [27,2 K], добавлен 02.05.2009

  • Основные характеристики качества. История возникновения и развития системы менеджмента качества. Понятие и сущность процессов. Направления деятельности компании. Оценка эффективности применения системы менеджмента качества в деятельности ТОО "Доргмаш".

    курсовая работа [292,3 K], добавлен 20.12.2012

  • Анализ качества менеджмента. Менеджмент качества и качество менеджмента. Пути и методы анализа эффективности менеджмента. Анализ эффективности организационных структур управления. Управленческие решения и их эффективность. Система развития персонала.

    дипломная работа [316,2 K], добавлен 31.10.2008

  • Наличие формальной и реальной систем менеджмента как признак неработающей системы менеджмента качества. Реальность политики в области качества и показателей мониторинга процессов. Решения руководства в рамках системы менеджмента качества, ее документация.

    статья [17,4 K], добавлен 26.05.2010

  • Совершенствование деятельности предприятия. Официальное подтверждение гарантии качества продукции, работ и услуг. Основные понятия менеджмента качества. Основные этапы развития менеджмента качества. Стандарты серии ИСО 9000 и менеджмент качества.

    курсовая работа [193,0 K], добавлен 05.09.2013

  • Современные системы менеджмента и их интегрирование. Интегрированные системы менеджмента качества. Характеристика ОАО "275 АРЗ" и его системы менеджмента. Разработка системы управления охраной труда. Методы оценки интегрированной системы безопасности.

    дипломная работа [612,1 K], добавлен 31.07.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.