Психологические основы профессиональной деятельности врача

Человечество решает эти проблемы с самого начала своего существования, что нашло отражение в мировых религиях (включающих не только мистическое чувство и жизненные нормативы, но и мировоззренческий компонент) и в философских концепциях.

В психотерапии в настоящее время активно разрабатывается такое ее направление как логотерапия. Лидер этого направления В. Франкл, утверждает, что человек стремится обрести смысл и ощущает фрустрацию, если это стремление остается нереализованным.

1.4 Индивидуализация способов удовлетворения потребностей

Люди, удовлетворяя свои потребности в разных условиях и при разном личном опыте, учатся конкретным видам их удовлетворения. Так, капризы и даже отказ ребенка от пищи могут стать одним из способов удовлетворения потребности во внимании.

Способы удовлетворения потребности сами могут стать потребностями. Например, собирание книг, как способ удовлетворения познавательной потребности, может само стать потребностью, перейдя в библиофилию. Аналогичным образом в процессе индивидуализации на основе удовлетворения общих потребностей создаются новые потребности - индивидуальные, перечень которых бесконечно велик.

Факторы, определяющие ход индивидуализации потребностей.

1) Конкретизация способов удовлетворения потребностей. В ходе повседневной практики закрепляется один или несколько способов удовлетворения определенной потребности.

2) Ментализация основывается на способности отражать в сознании содержание потребностей или отдельных ее аспектов. Человек может сознательно искать и оценивать различные удовлетворения потребности, сознательно формулировать мотив своего поведения.

3) Социализация способов удовлетворения потребностей основывается на подчинении их определенным ценностям культуры, в рамках которой течет жизнь личности.

Конкретизация, ментализация, социализация способов удовлетворения потребностей определяют то, что называют индивидуальным стилем жизни.

Человек как субъект своей деятельности может не только свободно формулировать цель, программу своей деятельности, не только сознательно отрабатывать ее исполнительную часть и на основании полученного опыта управляет своим поведением, но также в состоянии контролировать и свои потребности. Такой контроль актуален не только в отношении пищевой, сексуальной потребностей, но и, например, в отношении потребности в общении.

Программа контроля потребности в общем виде включает следующие элементы:

- самопознание;

- контроль образов, соответствующих данной потребности;

- перестройка социальной микросреды (друзья, ритуалы, ситуации);

- упражнение, тренировка (действия, направленные на удовлетворение потребности, могут сами становиться новой потребностью);

- самопоощрение, самонаказание;

- переключение на удовлетворение других потребностей;

- учет биоритмов (периодичности возникновения потребности).

1.5 Теории мотивации

В соответствии с разделением потребностей на естественные и культурные, различают также первичные виды мотивации, или биологические побуждения, и мотивацию, имеющую лишь отдаленное отношение к выживанию.

Теория биологических побуждений. Голод, жажда, потребность в кислороде - первичные потребности, удовлетворение которых жизненно важно для всех живых существ. Любое нарушение, например, в балансе воды автоматически приводит к появлению соответствующей потребности. Возникшее вслед за потребностью побуждение вызывает серию координированных действий, направленных на восстановление равновесия. Чем дольше баланс нарушен, тем сильнее активизируется организм. Равновесие восстанавливается после удовлетворения потребности. Вслед за этим исчезают и вызванные этой потребностью побуждения и активация.

Поддержание равновесия, при котором организм не испытывает никаких потребностей, называется гомеостазом. Гомеостатическое поведение - это поведение, которое направлено на устранение мотивации путем удовлетворения вызывающей ее потребности.

Теории оптимальной активации. Иногда организм стремится ослабить уровень активации, вызванной появлением какой-либо потребности, но в то же время стремится усилить активацию, когда она слишком слаба.

Согласно теории, разработанной в 50-е годы этого столетия Даффи и Хеббом, организм стремится поддерживать оптимальный уровень активации, который позволяет ему функционировать наиболее эффективно. Эта теория в значительной мере основана на законе Йоркса-Додсона.

Однако, почему поднимая упавший уровень активности, человек, например, читает книгу, а не смотрит телевизор?

Когнитивные теории мотивации. Постулируется, что человек постоянно активен, чем-то занят и, в большинстве случаев, решает сам, что будет делать. Чтобы сделать выбор, он прибегает к процессу мышления.

Боллес (1974) рассматривает мотивацию как «механизм выбора» какой-то формы поведения. Наши поступки могут мотивироваться внутренне (Деси, 1975) и лучших результатов скорее добиваются те, кто осознает, что сам организовал и регулирует свою работу (Фишер, 1978). Внешнее поощрение скорее уменьшает внутреннюю мотивацию (Деси, 1975).

Согласно теории атрибуции (Келли, 1980) человек, анализируя мотивы своих поступков, объясняет их либо влиянием внешних обстоятельств, либо своими личными особенностями, в частности внутренней мотивацией.

1.6 Защитные мотивы

Сознательное формулирование мотива (причины своего поведения, основания для принятия решения о его начале), запоминание этого мотива влияет на ход деятельности, способствует разработке ее программы и позволяет контролировать ее эффективность с точки зрения требуемой цели. Так мотив в процессе регуляции деятельности становится фактором, направляющим эту деятельность.

Мотив, цель деятельности служат понятийной моделью требуемой ситуации, с которой сравнивается информация об истинном состоянии ситуации.

Функции направления и контролирования поведения может выполнить только тот мотив, формулировка которого понятна и убедительна для данной личности.

Мотив, представляющий только набор слов, «пустые» и стандартные фразы, несомненно скажется на эффективности деятельности, будет способствовать ее «неумелости».

Мотив может выполнять и защитную функцию. Подстановка ложной цели при сохранении старой программы позволяет человеку продолжать ту деятельность, к которой он склонен. Такого рода замещения защищают направление деятельности.

Защитные мотивы чрезвычайно устойчивы. Легко поддаваясь убеждению во многих сферах своей жизни, в этих делах человек часто нарушает логику, только бы остаться на своем. Фрейд приписывал это «сопротивлению подсознательного», отмечая, что реакции такого рода свидетельствуют о важности проблемы. Фрейд утверждал, что когда психотерапевт обнаружит «комплекс» и объяснит пациенту его содержание, наступает оздоровление.

Классическая иллюстрация применения защитного мотива - басня о волке и ягненке.

Тенденция использовать защитные мотивы связана с типом личности. Мотивы защитного характера проявляются прежде всего у личностей с особенно жесткой и разработанной системой принципов поведения. Их узкие и жесткие мерки сделали бы невозможными многие виды деятельности, если бы не применение защитных мотивов.

Критерии наличия защитного мотива. Два критерия основываются на анализе содержания мотивации, один - на анализе поведения, регулируемого такой мотивацией. Рассмотрим эти критерии.

1) Содержание цели в защитной мотивации находятся в логическом противоречии с содержанием программы поведения, причем у личности наблюдается достаточный интеллектуальный уровень, чтобы не допустить такого рода противоречия.

Пример: 58-летний инженер не отдает зарплату жене, ведущей хозяйство, объясняя свое поведение воспитательными целями. Инженер старше жены на 20 лет. Истинный мотив его поведения - постоянный страх перед беспомощностью, когда он пойдет на пенсию. Никто кроме него не верит в позитивный результат его метода воспитания жены. Когда пациенту приводились примеры защитных мотивов с подобной структурой у других людей, он легко находил ошибку. Только к собственной мотивации он относился некритически.

2) Программа поведения логически не противоречит цели, но в то же время связана с ней, только частично. Здесь не рассматриваются ошибки программы, которые при первой же возможности будут пересмотрены. Речь идет о мотивации, содержание которой не подвергается изменениям, несмотря на настойчивые требования практики. Этот тип защитного мотива особенно выразителен у сутяг.

Пример: Адвокат на пенсии, постоянно затевает сложные судебные процессы о возвращении ему взятой много лет назад небольшой суммы денег. Целью, к которой применена его программа, является «торжество справедливости». В данном случае программа оказалась в явной диспропорции с экономической стоимостью, которую можно получить в случае успешной реализации программы. Анализ биографии адвоката убеждает в защитном характере его мотивации. Как бедна была бы жизнь этого пенсионера, если бы он вдруг выиграл свое дело.

3) Деятельность, направляемая защитным мотивом, негибка, полностью неспособна корректироваться, демонстрирует все большее расхождение между целью и программой поведения.

Пример: Мать-вдова пытается контролировать переписку, телефонные разговоры своего сына студента. Свое поведение она объясняет желанием оградить сына от дурного влияния легкомысленных женщин, чтобы он мог доучиться в институте. Поведение матери приводит к конфликту с сыном, а затем и к разрыву с ним. Однако даже после того как сын ушел из дома, мать продолжала считать себя правой и сожалела, что слишком мало контролировала сына. Реальный мотив ее поведения - страх, что останется одна, после того как сын женится.

Подбор цели в защитной мотивации как правило опирается на ценности, признаваемые обществом позитивными с точки зрения культуры, формирующей данную личность. Речь обычно идет о «лояльности», «выполнении долга», «заботе о благе другого человека» или «посвящении своей жизни» какой-нибудь идее или призванию. Эти цели в нашей системе морального воспитания считаются особенно достойными человека.

Осознание реально действующей цели, к которой ведет программа действия, вынудило бы изменить эту программу, а на это человек порой не может согласиться. Понимание последствий запущенной программы деятельности вытеснено из сознания этих людей как слишком неприятное, вызывающее сильное эмоциональное напряжение. Поэтому последствия деятельности порой оказываются совершенно неожиданными для человека.

Идеальной в процессе регуляции деятельности была бы ситуация, в которой цель, программа и результат действия находились бы в тесной связи между собой.

Однако, для некоторых людей более характерно следующее соотношение: 1) действия направляются неосознанным мотивом (в общем соответствующим стилю жизни); 2) результат как антитеза цели, сформулированной в осознанной мотивировке своего поведения.

Таким образом, можно сделать вывод: мотив не всегда является точным отражением в сознании фактора, вызывающего начало деятельности.

Существуют факторы, затрудняющие правильное осознание причин собственного поведения. К этим факторам относят: а) уровень умственного развития; б) факторы эмоционального характера; в) предшествующий опыт; г) существующий в данный момент взгляд на жизнь.

Установка (отношение) и выбор мотива. Психологическим понятием, наиболее удобным для объяснения выбора мотива является «установка» (отношение).

Понятие «установка» используется с полным основанием тогда, когда определенные, связанные между собой реакции с определенной точки зрения согласуются между собой. Установку иногда трактуют как готовность к реагированию способом, который обусловлен прошлым опытом.

Зная установку человека, можно понять, почему он выдвигает те, а не другие мотивы поведения. Однако, почему эта установка актуализировалась именно в таком, а не ином мотиве, обосновывающем поведение? Знания только установки недостаточно для выяснения мотива действия человека.

Нужно обратить внимание на то, что в рассматриваемой ситуации может участвовать несколько установок человека. Знание совокупности установок в отношении определенной ситуации может помочь объяснить, почему человек в этой ситуации ведет себя так, а не иначе, и почему выбирает именно такой мотив.

Установки человека предопределяют как его действия в конкретной ситуации (которую он воспринимает, осознает), так и способ обоснования этого действия, или мотив, который он выдвигает в связи с этим действием. Установки автоматически исключают все мотивы, противоречащие одной из них или же большей их части, оставляя только мотивы, допустимые с точки зрения совокупности установок личности. Механизм этот называют «механизмом исключения мотивов».

Неоднородность установок может значительно затруднить процесс формулирования и принятия мотива. Если мотивы и установки дают направление поведению, то потребности динамизируют его.

Внешние раздражители (материальные, социальные факторы) вызывают движения, но свою «движущую силу» они черпают в потребностях человека. Иначе они остались бы только внешним шумом, ничего не значащим для человека.

2. Системные представления о потребностях и мотивах

2.1 Потребности и мотивы - основные регуляторы целеполагания и активизации психики

Отечественная психология видит единственный источник психической активности в потребностях индивида и в субъективных переживаниях потребности - мотивах, а единственные цели - в удовлетворении потребностей и мотивов индивида.

При этом необходимо отметить, что категория цели не подвергалась должному анализу. Сама категория цели - управленческая категория и рассматривается в психологии в связи с тем, что психика всегда считалась связанной с управлением. Иными словами, когда говорят об источниках активизации психики, используют понятия потребности и мотива, а когда говорят об управлении процессом достижении этих потребностей и мотивов, используется понятие цели.

Достижение любой цели всегда связано с удовлетворением какого-либо определенного мотива. Необходимо отметить, что достижение определенных целей не ведет, как правило, к снижению активизации психики, поскольку удовлетворение одних потребностей и мотивов немедленно ведет к актуализации и достижению удовлетворения других.

Необходимо отметить, что у всех живых организмов должна быть какая-то наиболее общая инвариантная и устойчивая «цель жизни», определяющая все другие индивидуальные и ситуативные цели.

Различные психологические теории по-разному понимают такую цель жизни (хотя в явном виде они могут не содержать указаний на такую цель). Например, из контекста теории деятельности (и бихевиоризма) можно усмотреть такую цель жизни в эффективной социальной деятельности.

С точки зрения системной концепции, цель жизни - в развитии, причем жизнь является необходимым условием развития. Именно целенаправленная активность характерна для живого организма. Известное положение о том, что цель жизни в самой жизни, представляется недостаточно общим, потому что жизнь является обязательным условием развития, в то время как развитие, являясь более общим понятием, необязательно для жизни.

В отечественной психологии существуют три тенденции в понимании соотношения категорий мотив и деятельность.

1. Первая тенденция признает мотив как конкретное побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением определенной потребности. Иными словами, мотив выступает как причина, а вся другая психическая активность, в том числе и деятельность, рассматривается как следствие. Эта тенденция в большей степени соответствует психологической парадигме, принятой большинством психологов во всем мире: в ней находит отражение классическая формула бихевиоризма - стимул-реакция.

2. Вторая тенденция, свойственная именно отечественной теории деятельности, состоит в том, что мотив понимается как предмет деятельности, который формируется и изменяется в процессе деятельности индивида. Иными словами, деятельность рассматривается как причина, а мотив - как следствие, вызванное этой причиной. Это - «бихевиоризм наоборот», с формулой «реакция-стимул».

Из истории отечественной психологии известно о научной дискуссии между представителями этих двух направлений, которая закончилась формальным признанием как прямой, так и обратной системной связи мотивов и деятельности. Однако признание детерминирующей, в некоторых случаях, роли мотивов не соответствует теории деятельности и, поэтому, фактически не вошло в отечественную психологическую традицию.

3. В соответствии с системной концепцией психики основная функция потребностей и мотивов как одного из элементов функциональной системы - психики - это целеполагание и активизация психики по достижению цели.

Потребности и мотивы связаны с другими ее элементами, включая деятельность, как прямыми, так и обратными связями. Именно в этом случае мотив выступает одновременно и как причина активизации психики, и как предмет, на который направлена деятельность индивида (рис. 4).

Рис. 4

В.А. Ядовым была разработана диспозиционная концепция, которая предполагает наличие у индивида не одной, а одновременно нескольких актуализированных целей и соответствующих им мотивов, которые можно представить в виде определенной иерархии по степени их общности.

С точки зрения системной концепции психики точно такую же иерархию можно построить, если проранжировать цели по их актуальности или важности для индивида.

Безусловно, существует очень сложная разветвленная система потребностей и мотивов, образующих различные иерархии, которые меняются по мере достижения тех или иных актуальных целей, причем некоторые мотивы не являются осознанными или осознаются не в полной мере.

Отвлекаясь от частностей, следует отметить, что потребности и мотивы, как один из элементов системы с обратной связью активизируют психику таким образом, что ее активность оказывается направленной на снижение актуальности и значимости или полное удовлетворение этих потребностей и мотивов. В технике такая связь называется отрицательной обратной связью.

Потребности и мотивы как элементы функциональной системы могут быть осознаваемыми, такими, например, как интересы, убеждения и стремления, и неосознаваемыми как установки. Причем осознаваемые мотивы традиционно считаются более важными, играющими «основную роль в направленности личности». Однако с точки зрения системной концепции психики, понимая сознание и «несознание» как два относительно самостоятельных контура управления жизнедеятельностью организма, их важность правильнее было бы считать равноценной друг другу.

2.2 Системная сущность потребностей и мотивов

Наиболее близко к пониманию сущности потребностей подошли кибернетики. Они рассматривают потребность как «особое состояние неуравновешенности в системе, которая, являясь реакцией на недостающие для поддержания устойчивости системы факторы, периодически воспроизводятся и являются источником поисковых реакций, направленных на достижение устойчивости системы в ее взаимодействии со средой» (В.Ю. Бирюков, В.С. Тюхин).

Потребность - это действительно такое состояние неуравновешенности в системе, при котором проявляется реакция. Но не только на недостающее, а и на избыточное, присутствие которого (его воздействие на систему) мешает нормальному функционированию этой системы.

Если носителем потребности является сам человек, социальная группа, общество (субъект потребности), а то, с помощью чего субъект удовлетворяет свои потребности, является объектом, тогда потребности определяются через «объективные отношения» или «необходимые условия». В таком случае «объективные отношения» и «необходимые условия» войдут в характеристику потребностей, но не станут определяющими в трактовке их сущности.

Есть непосредственный живой носитель потребности. Он ее испытывает и на этой основе проявляет активность, направленную на удовлетворение последней. Это внутренняя, субъективная сторона потребности. Другая ее сторона (объективная) сосредоточена в тех объектах, с помощью которых она может быть удовлетворена. Как правило, активность проявляет только одна сторона - субъект, как живой носитель потребности.

При таком подходе потребность - субъективное переживание человеком (личностью, социальной группой или обществом в целом) устойчивой нужды в том, чего ему недостает для нормальной жизнедеятельности, или, наоборот, в избавлении от того, что мешает, вредит.

Материальные условия жизни общества играют огромную роль в процессе формирования потребностей человека. Они включены в понятие «среда», но никакая «материальная жизнь общества» сама по себе, без человека и вне человека потребность сформировать не может.

2.3 Диалектика биологического и социального в потребностях человека

Все формы жизнедеятельности человека (биологические и социальные) протекают нормально в результате того, что между человеком и средой все время поддерживается динамическое равновесие.

Причем способность сохранения определенных состояний выработалась в ходе индивидуального и исторического развития живых систем и возникла как результат совершенствования регуляторных механизмов в условиях постоянных изменении внешней среды.

Всякое отклонение от этого равновесия, не выходящее за рамки адаптационных возможностей организма, сопряжено с формированием естественных потребностей. Но здесь следует иметь в виду, что в потребностях нет и не может быть четких границ между биологическим и социальным.

Человек - это социально интегрированная многоуровневая живая система, и все уровни этой системы (структурный, функциональный, психический, сознательный и поведенческо-деятельностный) социализированы. Причем чем выше уровень живой системы, тем выше степень его социализации.

Поэтому все потребности человека социализированы. Но степень их социализации различна. Вот почему между такими явлениями, как потребность в питании и желание посмотреть интересный кинофильм, существует различие.

Однако делить потребности человека на чисто биологические и чисто социальные по их происхождению можно только условно. Всякая биологическая потребность человека социально окрашена, и наоборот, социальная возникает и формируется на базе тех морфологических и функциональных образований, которые заложены в самом организме человека и по своей природе относятся к тому или иному уровню живой системы.

Целый ряд человеческих потребностей (первичных, физических) носит врожденный, генетически детерминированный характер. Они присущи всем и передаются по наследству от одного поколения к другому. Механизм их формирования существенно отличается от механизма формирования вторичных (приобретенных). Последние же социально детерминированы и формируются вместе с формированием личности. Их по традиции называют социальными.

Между врожденными и приобретенными потребностями существует строгая внутренняя зависимость. Она прослеживается на всех этапах развития человека как в филогенезе, так и в онтогенезе.

Врожденные и приобретенные потребности представляют собой диалектическое единство. Подобно тому, как на основе морфологических структур головного мозга под воздействием социальной среды формируются все высшие психические функции человека, так и на базе структурно-функциональных систем, лежащих в основе первичных физиологических потребностей, под непосредственным воздействием общественно-исторических факторов идет формирование всех вторичных, приобретенных (социальных) потребностей. Все физиологические процессы, протекающие в организме человека, служат естественной предпосылкой формирования социальных потребностей.

Когда в организме содержится достаточное количество питательных веществ и между ним и средой сохраняется динамическое равновесие, человек не испытывает голода. Но такое состояние долго продолжаться не может. В процессе всех видов деятельности (внутренней и внешней) идет постоянный расход веществ и энергии.

Наличный запас их в организме постепенно снижается, и как только он доходит до критического уровня (ниже оптимальных констант равновесия), нервные клетки мотивационных центров (центра голода и насыщения), расположенных в гипоталамусе, тут же посылают нервные импульсы в вышележащие отделы ЦНС. Но пока этот физиологический процесс совершается на низших уровнях живой системы (структурном, функциональном и отчасти психическом), он носит скрытый характер, и человек в это время субъективно может улавливать его как некое смутное ощущение голода, и только.

У животных, не имеющих уровня сознания, этот процесс ограничивается психическим уровнем и сразу же переходит на уровень поведения. Испытав чувство голода, животное непосредственно приступает к удовлетворению потребности.

У человека же этот процесс психическим уровнем не заканчивается, а поднимается выше, на уровень сознания. Здесь смутное ощущение голода обогащается элементами сознания, интегрируется им и приобретает качественно новый характер. Чувство голода становится осознанным.

Вот почему всякая естественная (первичная) потребность человека, хотя и берет свое начало на низших уровнях живой системы, не является в полном смысле слова биологической. Человек как социально интегрированная живая система имеет не четыре уровня, как это свойственно высшим животным, а пять. Проходя через уровень сознания, потребность становится осознанной и приобретает чисто человеческий характер.

Однако диалектика биологического и социального в потребностях человека этим не ограничивается. Дело в том, что первичная потребность, например в питании, субъективным выражением которой является чувство голода, - это еще не потребность в хлебе, мясе, молоке и т.д.

Так же, как и естественная потребность в отдыхе, субъективным выражением которой является чувство усталости, желание побыстрее уснуть, - это еще не потребность в теплом одеяле, подушке и наволочке.

Потребность как субъективное переживание всегда предполагает существование связи субъекта (носителя потребности) с объектом ее удовлетворения. В том случае, когда наше субъективное переживание относится к тому или иному физиологическому процессу, мы говорим о естественной, или биологической, потребности.

Например, усталый человек испытывает потребность в отдыхе. В основе этой потребности лежит физиологический процесс, и только. Эту потребность человек обычно выражает словами «я хочу спать». Здесь не оговорены ни условия отдыха, ни те средства (предметы), которые он использует в этих целях. Это врожденная, генетически детерминированная потребность.

Но понятие «потребность», не теряя своей субъективной (идеальной) стороны, может иметь отношение и к материальным, и к духовным сферам жизни. Когда это субъективное переживание приобретает прямую связь с предметами, мы говорим о материальных потребностях.

В тех же случаях, когда речь идет о тех или иных сторонах духовной сферы, потребности человека называются духовными. Во всех случаях сама потребность является чисто субъективным переживанием.

Но в зависимости от того, к чему она относится, с чем она связана (с физиологическим процессом, материальным или духовным объектом), она дополняется понятиями: «естественная», «материальная» или «духовная».

По своей сущности все естественные потребности - врожденные, генетически детерминированные. Все остальные приобретаются в процессе жизни. И не просто приобретаются, а формируются на базе врожденных. Врожденное всегда предшествует приобретенному и служит основой для его развития. Это общее положение имеет прямое отношение и к проблеме потребностей человека.

2.4 Механизмы формирования потребностей

Естественную (биологическую), или первичную, потребность формировать не приходится, так как она дается человеку в готовом виде. Механизмы ее формирования уже заложены в генах. Эта потребность проявляет себя независимо от воли и сознания человека и служит естественной предпосылкой для формирования множества других, приобретенных потребностей.

На базе этой общей (врожденной) потребности в процессе истории, так же как и в процессе индивидуального развития личности, идет формирование потребностей иного рода - приобретенных.

Механизм их формирования существенно отличается от механизма формирования врожденных потребностей. В его основе лежит образование временных межнейронных связей в коре больших полушарий, которые могут сформироваться только на базе врожденных нейрофизиологических механизмов при непосредственном участии сознания.

Раскрытие внутренних связей и отношений, существующих между врожденным и приобретенным, имеет решающее значение в трактовке диалектики биологического и социального в потребностях человека.

Для более углубленного понимания этого будет уместным использование двух таких понятий, как безусловный (врожденный) рефлекс и условный (приобретенный) рефлекс. И безусловный и условный - это рефлексы, но рефлексы разные. Потребность в питании вообще и потребность в том или ином конкретном продукте питания - это разные потребности. Потребность в питании вообще - это врожденная потребность. Ее можно сравнить с безусловным рефлексом. Потребности же в хлебе, мясе, молоке -- это уже приобретенные потребности. Их можно сравнить с условными рефлексами.

Подобно тому, как на базе безусловных рефлексов формируются условные, так и на базе врожденных (первичных) потребностей идет формирование приобретенных, (вторичных).

Если врожденная потребность в питании существует и проявляет себя независимо от того, где человек живет, в Европе или Африке, то приобретенная потребность уже имеет прямое отношение к конкретным условиям жизни человека. Европеец может даже не знать о том, что африканцы испытывают потребность в маисе или ананасе. Приобретенная потребность, в отличие от врожденной, непосредственно и прямо направлена на тот или иной объект.

Одним из многих возможных путей подхода к изучению проблемы диалектического взаимодействия естественных и социальных потребностей может служить построение концептуального моста между нейрофизиологической и психологической сторонами потребностей человека,

Отправным пунктом исследования диалектического взаимодействия естественных и социальных потребностей человека, а вместе с тем и выяснения механизмов, лежащих в основе формирования социальных (материальных и духовных) потребностей, является четкое разграничение двух понятий: субъекта, или живого носителя потребностей, и объектов, с помощью которых удовлетворяются потребности.

Задача состоит в том, чтобы раскрыть субъектно-объектную сущность потребностей. В психологии это положение трактуется как принцип детерминации внешнего воздействия через внутренние условия.

Носителем ее является сам человек. А все объекты внешнего мира, с помощью которых человек получает возможность удовлетворять те или иные естественные потребности, следует рассматривать как факторы внешнего воздействия на человека через его внутренние условия. Все эти объекты охвачены понятием «среда».

Если продукт питания, однажды вступивший во взаимодействие с человеком, сохранил в коре головного мозга свои следы и сыграв роль «фактора удовлетворения» естественной потребности, он, тем самым, сформировал в сознании уже новую самостоятельную потребность.

Последняя проявилась в ярко выраженном избирательном отношении к данному конкретному объекту реальной действительности. Но так как человек почти на каждом шагу подвергается новым внешним воздействиям, то вполне естественно, что и все другие жизненно значимые предметы и явления окружающей нас действительности оставляют свои специфические следы в нашем сознании. А сознание как высшая инстанция живой системы не только воспринимает и сохраняет эту информацию, но и перерабатывает, фильтрует, систематизирует, обобщает и выдает ее как нечто цельное и упорядоченное.

Таким образом, одна, и, тем более, целая группа естественных потребностей человека может служить объективной предпосылкой формирования множества новых, самостоятельно существующих социальных (материальных) потребностей.

Когда социальная (материальная или духовная) потребность полностью сформируется и приобретет все параметры самостоятельной потребности, тогда она начинает исполнять роль движущей силы поведения и деятельности человека.

Реализация материальной и духовной потребности также сопровождается «борьбой мотивов», формированием цели, принятием решения, деятельностью, направленной на достижение поставленной цели, получением конечного результата и подкреплением, т.е. удовлетворением потребности. В этот процесс включаются и все психические компоненты человека - эмоции, воля, характер, способности, мышление, речь и сознание.

ЛЕКЦИЯ 6. ВНИМАНИЕ И ПАМЯТЬ

1. Внимание

1.1 Общая характеристика

В соответствии с принципом ограниченности сознания только небольшая часть поступающей к человеку информации входит в его сознательный опыт. Эту особенность сознания связывают с вниманием.

Внимание - это направленность и сосредоточенность сознания человека на определенных объектах, предполагающие повышение сенсорной, интеллектуальной или двигательной активности индивида по отношению к этим объектам.

Внимание - важное и необходимое условие эффективности всех видов деятельности человека, прежде всего трудовой и учебной. Чем сложнее труд, тем больше требований предъявляет он к вниманию.

Важнейшей особенностью протекания познавательных процессов (ощущений, восприятий, памяти, мышления) является их избирательный направленный характер. Из множества воздействий окружающего мира человек всегда что-то избирательно воспринимает, запоминает, о чем-то целенаправленно думает. Эту особенность сознания связывают с таким его свойством, как внимание.

В отличие от познавательных процессов внимание своего особого содержания, не имеет. Оно является динамической стороной всех познавательных процессов.

Сосредоточенность на одних объектах предполагает одновременное отвлечение от всего постороннего. Благодаря этому познавательный процесс становится более ясным и отчетливым. Представления и мысли удерживаются в сознании до тех пор, пока не будет достигнута цель деятельности.

В качестве физиологического механизма внимания рассматривается доминанта. Она представляет собой временно господствующий в коре головного мозга очаг возбуждения. Для доминирующего нервного центра характерна способность накапливать в себе возбуждение и тормозить работу других нервных центров.

1.2 Систематизация внимания

Формы внимания. В зависимости от объекта сосредоточения (воспринимаемые объекты, мысли, движения и др.) выделяют следующие формы внимания: сенсорное (перцептивное), интеллектуальное, моторное (двигательное).

Виды внимания. По характеру происхождения и по способам осуществления выделяют несколько видов (уровней) внимания.

1. Непроизвольное внимание. Оно возникает и поддерживается независимо от сознательных намерений и целей человека. Возникновение непроизвольного внимания определяется физическими, психофизиологическими и психическими факторами. Непроизвольное внимание вызывают раздражители, соответствующие потребностям индивида, значимые для него. Оно связано с общей направленностью личности. Например, нездоровый цвет кожи лица, круги под глазами у случайного прохожего на улице скорее заметит врач, и не обратит внимания на элегантный костюм или платье этого человека.

Основная функция непроизвольного внимания заключается в быстрой и правильной ориентации в постоянно меняющихся условиях среды, в выделении тех объектов, которые могут иметь в данный момент наибольший жизненный или личностный смысл.

К основным условиям его возникновения могут быть отнесены качества раздражителей, прежде всего их новизна для субъекта. Непроизвольное внимание является наиболее простым и генетически исходным видом внимания.

2) Произвольное внимание развивается на основе непроизвольного. Оно возникает, если в деятельности человек ставит перед собой определенную цель, задачу и сознательно вырабатывает программу действия. Цель и определяет выделение объектов его внимания, требуя волевых усилий. Необходимость волевых усилий для организации произвольного внимания ярко проявляется при вхождении в работу, при возникновении в ней затруднений, ослаблении познавательного интереса, а также при наличии помех.

3) Кроме произвольного иногда выделяют еще один особый его вид - послепроизвольное. Если в целенаправленной деятельности для личности интересными и значимыми становятся содержание и сам процесс деятельности, а не только ее результат, как при произвольном сосредоточении, то говорят о послепроизвольном внимании. Послепроизвольное проявляется вслед за произвольным вниманием.

В соответствии с пониманием психики как системы с двумя параллельными контурами самоуправления - сознательным и бессознательным, термины «произвольное» и «непроизвольное» необходимо понимать как синонимы терминов «осознаваемое» и «неосознаваемое» внимание.

О произвольном внимании говорят в том случае, когда индивид ставит осознанную цель, т.е. такую цель, содержание и способ достижения которой контролируется сознанием. О непроизвольном внимании говорят тогда, когда цель или способы ее достижения не осознаются, не контролируются индивидом в полной мере.

Свойства внимания. 1) Устойчивость внимания - характеристика внимания во времени, измеряется длительностью сохранения интенсивного внимания. Показатель устойчивости - высокая продуктивность деятельности в течении относительно длительного времени.

Устойчивость внимания зависит от особенностей объектов и активности личности. Устойчивость внимания повышается с увеличением сложности объектов. Сложные объекты вызывают активную мыслительную деятельность, с чем связана длительность сосредоточения.

С другой стороны внимание может быть чрезвычайно устойчивым, когда человек осознает важность, значимость выполняемой работы. Устойчивость внимания тесно связана с динамическими характеристиками внимания.

2) Колебания (флуктуация) внимания - периодические кратковременные непроизвольные изменения степени интенсивности внимания (непроизвольное его усиление или ослабление). Этот колебательный процесс, по-видимому, связан с самонастройкой сенсорных систем, обеспечивающих регулирование их «пропускной способности».

3) Переключение внимания проявляется в преднамеренном переходе субъекта от одной деятельности к другой, от одного объекта к другому, от одного действия к другому.

Переключение может быть обусловлено:

- программой сознательного поведения, требованиями деятельности;

- необходимостью включения в новую деятельность в соответствии с изменяющимися условиями;

- осуществляться в целях отдыха.

Можно говорить о полном, завершенном переключении либо о неполном, незавершенном.

При неполном, незавершенном переключении человек, приступив к выполнению новой работы, не полностью отключается от предыдущей. При неполном переключении, тормозящее влияние предыдущей деятельности может проявляться например в том, что новая работа выполняется по правилам, отвечающим специфике старой.

В случаях, когда деятельность в продолжении длительного времени остается неизменной, а происходит лишь смена объекта или операции, переключение внимания затрудняется в силу замедления процессов возбуждения и торможения в коре головного мозга. Особенно если это происходит в конце дня.

Способность к переключению внимания носит индивидуальный характер и зависит от типа нервной системы. Однако эта характеристика внимания поддается тренировке с помощью упражнений.

4) Распределение внимания - свойство, с которым связана возможность одновременного успешного выполнения (совмещения) двух или более различных видов деятельности (нескольких действий).

Высокий уровень распределения внимания - одно из обязательных условий медицинского труда.

Распределение внимания обладает некоторыми особенностями:

а) чем сложнее совмещаемые виды деятельности или решаемые задачи, тем труднее распределить внимание;

б) трудность представляет совмещение двух однородных видов деятельности (2-х видов умственной активности, 2-х видов двигательной активности).

Более эффективно распределяется внимание между умственной и двигательной активностью: при их совмещении сильнее снижается продуктивность умственной деятельности. В этих случаях условием успешного распределения внимания является автоматизация одного из одновременно осуществляемых видов деятельности.

Умение распределять внимание формируется в процессе овладения деятельностью. Эта характеристика внимания очень индивидуальна и зависит от силы и свойств нервной системы человека.

5) Объем внимания - определяется количеством одновременно отчетливо воспринимаемых объектов. Установлено, что при восприятии множества простых объектов в интервале времени 0.07-0.1 секунды объем внимания у взрослого человека примерно 7±2 элемента. Объем внимания зависит от особенностей воспринимаемых объектов, структурной организации материала.

Свойства непроизвольного внимания: 1) отсутствие предварительной готовности к восприятию; 2) внезапное наступление вслед за воздействием; 3) непродолжительность по времени (пока действует раздражитель).

Свойства произвольного внимания: 1) целенаправленность; 2) организованность; 3) устойчивость.

Факторы, определяющие внимание. Выделяют две группы факторов, определяющих внимание: 1) факторы, характеризующие структуру внешних раздражителей; 2) группа факторы, характеризующие деятельность самого субъекта.

Факторы, характеризующие структуру внешних раздражителей.

1) Интенсивность раздражителя (сила).

Если субъекту предъявляется группа раздражителей, один из которых выделяется своей интенсивностью (величиной, окраской, тембром голоса, звуком), то внимание субъекта привлекается именно этим раздражителем.

2) Новизна раздражителя или его отличие от других раздражителей.

Если среди хорошо знакомых раздражителей появляется такой, который является необычным, новым, то он сразу же начинает привлекать к себе внимание (иногда по своей интенсивности он может быть даже слабее).

3) Структурная организация материала. Воспринимаемое поле является одним из наиболее мощных средств управления вниманием. Одним из наиболее важных факторов расширения объема внимания является структурная организация материала.

Если предъявляемые фигуры достаточно просты и разбросаны по демонстрируемому полю в беспорядке, объем внимания обычно не превышает 5-7 одновременно ясно воспринимаемых объектов. Если материал структурирован в схемы и таблицы на основе логических связей - объем внимания увеличивается.

4) Распределение подачи материала по времени опирается на исследования устойчивости внимания. Результаты исследований динамики устойчивости внимания на учебном занятии:

0-7 минут - внимание рассеянное. Требует определенных усилий со стороны педагога на его концентрацию.

8-23 минута занятия - период наибольшей устойчивости и концентрации внимания.

24-30 минута - устойчивость внимания падает, увеличивается колебание внимания, количество ошибок. Требуется снижение напряжения работы, расслабление внимания (переход от теоретических обоснований к примерам и т. п.).

30-45 минута - концентрация внимания в связи с поставленной задачей (произвольное внимание).

Факторы, характеризующие деятельность самого субъекта (долгосрочные).

1) потребности (задачи, ситуации, материал, отвечающие потребностям студента, привлекают его внимание) ;

2) интересы (учебные предметы, проблемные задачи, учебный материал, соответствующие интересам студента, вызывают его особое пристальное внимание);

3) установка (выявление из совокупности учебного материала элементов, отвечающих личности студента, его установке, полученной, например, от педагога).

1.3 Функции внимания

Согласно традиционным представлениям основная функция непроизвольного внимания заключается в быстрой и правильной ориентации в постоянно меняющихся условиях среды, в выделении тех её объектов, которые могут иметь в данный момент наибольший жизненный смысл.

Основной функцией произвольного внимания является активное регулирование протекания психических процессов. Именно благодаря наличию произвольного внимания человек способен активно, избирательно «извлекать» из памяти нужные ему сведения, выделять главное, существенное, принимать правильное решение, осуществлять планы, возникающие в деятельности.

П.Я. Гальперин разработал теорию внимания как функции внутреннего контроля за соответствием умственных действий программам их осуществления.

Однако функции контроля и регулирования предусматривают сравнение наличного состояния психических процессов с желательными. Иными словами, нужно сохранять «образец» требуемых или желательных состояний, а затем с помощью специального механизма сравнивать наличное состояние с образцом. Функции внимания не предусматривают ни хранение образца, ни возможности сравнения.

С точки зрения системной концепции функция внимания обусловлена открытостью и избыточностью психики, что, с одной стороны, является важнейшим условием развития психики, но, с другой - затрудняет достижение конкретной цели.

Функция внимания состоит в том, чтобы:

- из множества одновременно действующих потребностей и мотивов, образующих полимотивированность достижения цели, зафиксировать психику на одном наиболее актуальном мотиве;

- из множества образов, актуализированных этим мотивом, составляющих избыточность психического образа, зафиксировать психику на одном, наиболее адекватном поставленной цели;

- из множества возможных действий, образующих надситуативную деятельность, зафиксировать психику на тех, которые ведут к достижению цели и удовлетворению актуального мотива.

В том случае, если потребность не удовлетворена и мотив не «снят», внимание опять фиксирует этот мотив как наиболее актуальный, и все повторяется до тех пор, пока потребность не будет удовлетворена. Если данный актуальный мотив удовлетворен, внимание фиксирует новый наиболее актуальный мотив и т. д.

1.4 Внимательность как свойство личности

При характеристике личности принято различать внимательных, невнимательных и рассеянных.

Преобладание произвольного и послепроизвольного внимания характерно для волевого, целеустремленного человека, который ясно осознает, что ему нужно. В этом случае недостатки в отдельных качествах внимания (медленное переключение, слабое распределение) компенсируются.

Невнимательность выражается в неумении сосредоточиться на предмете. Как внимательность так и невнимательность могут у человека проявляться избирательно (внимательный в одной области может быть совсем невнимательным в другой).

Внимательность или невнимательность связаны соответственно с умением или неумением произвольно регулировать свое внимание.

Рассеянность как свойство личности - это преобладание непроизвольного внимания, зависимость внимания от внешних обстоятельств. Волевая регулировка минимальна.

Внимательность связана с направленностью личности, профессией, мировоззрением и идеалами.

Включенное в познавательную деятельность внимание сочетается в чертах характера с индивидуальными особенностями умственной деятельности: наблюдательностью, любознательностью.

Свойства внимания, связанные с типологическими особенностями нервной деятельности, перестраиваются в зависимости и от профессионально-ролевого опыта.

1.5 Расстройства внимания

1) Рассеянность - неспособность к длительному и интенсивному сосредоточению. Проявляется в легкой и частой отвлеченности.

Причины рассеянности: как результат воспитания, плохое здоровье, общее расстройство нервной системы, как следствие чрезмерного эмоционального возбуждения или переутомления.

О «рассеянности» говорят и при сверхсосредоточенности («рассеянный профессор»), вызванной ярко выраженной избирательностью внимания, исключительной концентрацией и интенсивностью.

2) Чрезмерная подвижность внимания - постоянный переход от одного объекта и вида деятельности к другому.

3) Инертность - малая подвижность внимания, патологическая фиксация на ограниченном круге представлений и мыслей.

2. Память

2.1 Общая характеристика

Память - процесс запоминания, сохранения и поcледующего воспроизведения индивидом своего опыта. Это важнейшая характеристика психической жизни личности. Сознание, восприятия, мышление, воображение, активная деятельность без нее были бы невозможны.

Никакое актуальное действие немыслимо вне процессов памяти, ибо протекание любого, пусть даже самого элементарного, психического акта обязательно предполагает удержание каждого данного его элемента для «сцепления» с последующими. Без способности к такому «сцеплению» невозможно развитие: человек оставался бы «вечно в положении новорожденного» (И.М. Сеченов).

Будучи важнейшей характеристикой всех психических процессов, память обеспечивает единство и целостность человеческой личности. Поскольку память включена во всё многообразие жизни и деятельности человека, то и формы её проявления чрезвычайно многообразны.

В настоящее время нет единой и законченной теории памяти. Ее механизмы изучаются исходя из биохимического, нейрофизиологического, кибернетического, психологического подходов.

Мнестическая деятельность - деятельность, направленная на запоминание и воспроизведение удержанного материала.

Продуктивность памяти определяется доступным человеку объемом памяти, быстротой, с которой он может запомнить материал, временем, в течение которого он может удерживать этот материал, точностью, с которой он его может воспроизвести.

Процессы, составляющие память: запоминание, сохранение, припоминание, забывание.

Формами, в которых осуществляется и запоминание, и сохранение, и воспроизведение являются образ, слово.

В слове можно сохранять обобщенное представление о том, чего в наличной ситуации нет.

Три разновидности образов привлекли внимание исследователей: последовательные, эйдетические, мыслительные.

Последовательные образы формируются на уровне рецепторов (если закрыть глаза, предварительно посмотрев на источник света, то появятся светящиеся пятна, которые сохраняются в течение нескольких минут).

Эйдетические образы - это своего рода фотографическая память, которая встречается не так часто. Образы с исключительной точностью сохраняют предъявленную картину (люди продолжают видеть изображение и после его исчезновения). Такой образ может сохраняться от нескольких минут до нескольких лет, нисколько не изменяясь.

Мысленные образы - продукты долговременной памяти. Именно из них состоит как бы персональный банк данных человека. Внутренние образы - это одна из опор мышления, поскольку они служат базой для умственных действий.

Первые внутренние образы формируются у ребенка в возрасте от полутора лет. Однако, только к 7-8 годам они становятся настолько гибкими, чтобы решать задачи, требующие трансформации образа. Надо отметить, что мысленные образы не у всех формируются одинаково.

Раскрытие организации внутреннего отображения мира с помощью памяти и мышления является задачей когнитивной психологии.

...