Взаимосвязь синдрома психического выгорания с ценностно-смысловой сферой личности (на примере преподавателей высшей школы)

Сравнение возрастных групп показало, что наиболее подвержены выгоранию преподаватели от 31 до 40 лет. Высокий уровень выгорания выявлен у 65,6 % преподавателей. Для этой возрастной группы характерен высокий уровень деперсонализации и эмоционального истощения и средний уровень редукции персональных достижений, что проявляется в повышенной раздражительности и нетерпимости в ситуациях общения, нежелании контактировать со студентами и коллегами, психоэмоциональном напряжении, высокой утомляемости и чувстве опустошенности, в появлении переживаний своей неуспешности в профессиональной деятельности.

Таблица 7

Показатели синдрома выгорания в разных возрастных группах по методике MBI

Для преподавателей в возрасте 22-30 лет характерны средний уровень деперсонализации и эмоционального истощения и низкий уровень редукции персональных достижений. В этой возрастной группе отмечается появление ощущения эмоционального перенапряжения, некоторой усталости, а повышение цинизма и равнодушия уменьшает уровень эмоционального напряжения преимущественно через действие эго-защитного механизма. Им свойственно положительное самовосприятие в профессиональном плане и уверенность в своей компетентности.

У преподавателей в возрасте 41-57 лет выявлены средний уровень эмоционального истощения, высокий уровень деперсонализации и низкий уровень редукции персональных достижений. Т.е. особенности синдрома выгорания в этом возрасте близки к выгоранию молодых преподавателей. Отличие составляет более высокая степень равнодушия к студентам, коллегам и работе в целом. Можно предположить, что деперсонализация (цинизм) действует в качестве защитного механизма, снижающего уровень эмоционального напряжения и позволяющего сохранять ощущение соответствия стандартам профессиональной успешности.

Сравнив средние значения компонентов психического выгорания в первой (22-30 лет) и второй (31-40 лет) группах, используя Т-критерий Стьюдента, выявлены достоверные различия по всем компонентам: эмоциональное истощение (p=0,0002), деперсонализация (p=0,0000), редукция персональных достижений (p=0,001), интегральный показатель (p=0,00000). Выраженность этих компонентов значимо выше во второй группе.

Вторая (31-40 лет) и третья (41-57 лет) группы значимо различаются по компоненту эмоциональное истощение (р=0,01) и интегральному показателю (p=0,06). Выраженность этих компонентов значимо выше во второй группе.

Достоверных различий между компонентами выгорания первой и третьей групп не выявлено.

Полученные результаты могут свидетельствовать о том, что развитие симптомов выгорания в возрастной группе от 31 до 40 лет связано с неудовлетворенностью профессиональным статусом, карьерой, перспективами в профессии на фоне переживаемого смыслового кризиса.

Мы проанализировали данные анкеты по показателям профессионального статуса (ученая степень) и профессиональных планов в выделенных возрастных группах и получили следующие результаты. Среди молодых преподавателей в возрасте до 30 лет всего 14% имеют степень кандидата наук и 79% отмечают, что их профессиональные планы связаны с получением ученой степени. Тем самым успешно преодолевают свойственный этому возрасту кризис профессионального роста. Среди преподавателей в возрасте от 31 года до 40 лет имеют степень кандидата наук 75%, однако профессиональные планы 66% преподавателей этого возраста связаны с поиском дополнительной работы, 13% не задумываются о планах, 6% с получением ученой степени. Таким образом, достижение определенного профессионального статуса сопровождается неудовлетворенностью своим материальным положением и уровнем жизни, необходимостью «подработок», что может отрицательно сказываться на качестве труда, возможностях самообразования, пополнения знаний, приводить к перенапряжению, переутомлению и истощению, которые выступают основными причинами развития синдрома выгорания.

Среди преподавателей в возрасте от 41 года и старше 82% имеют ученую степень, причем 79% всех остепененных преподавателей это кандидаты наук, а 21% - доктора наук. В этой возрастной группе основными профессиональными планами выступают «реализация своих научных проектов» (53% преподавателей) и «получение руководящей должности» (24% преподавателей). Реализация этих планов способствует профессиональной самоактуализации и успешному преодолению кризиса этого периода.

Анализ средних значений симптомов и фаз выгорания по методике В.В. Бойко показал, что для преподавателей в возрасте 22-30 лет характерно отсутствие сформировавшихся или формирующихся фаз, отмечен один складывающийся симптом - "неадекватное избирательное эмоциональное реагирование», что указывает на стремление ограничить эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования на ситуации профессиональной деятельности.

У преподавателей в возрасте 31-40 лет складывается симптом «переживание психотравмирующих обстоятельств» (фаза «напряжение»), сложившийся симптом "неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» и складывающийся симптом «редукция профессиональных обязанностей» (фаза «резистенция»). Фаза «резистенция» находится в стадии формирования. Т.е. усиливающееся осознание психотравмирующих факторов профессиональной деятельности способствует формированию защиты с помощью выстраивания общения избирательным образом по принципу «хочу-не хочу» и в стремлении сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат.

Средние значения показателей симптомов выгорания у преподавателей в возрасте 41-57 лет указывают на складывающиеся симптомы «переживание психотравмирующих обстоятельств» (фаза «напряжение»), "неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» (фаза «резистенция»). Фаза «резистенция» находится в стадии формирования. Т.е. нервное напряжение, вызванное переживанием психотравмирующих обстоятельств, преподаватели пытаются снизить ограничивая эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования в ситуациях общения.

Изучение выраженности синдрома выгорания в зависимости от стажа работы показало, что наибольшее количество преподавателей, имеющих высокий уровень выгорания, работают в вузе 5-10 лет (57,6%), преподавателей, имеющих высокий уровень выгорания, со стажем 11 лет и более - 55%. Результаты представлены в таблице 8.

Таблица 8

Показатели синдрома выгорания преподавателей с различным стажем работы (по методике MBI)

Сильная корреляционная связь между стажем и возрастом (r=0,722; р<0,01) объясняет схожесть особенностей проявления выгорания в выделенных группах по возрасту и стажу. Так для преподавателей со стажем 1-4 года характерен средний уровень деперсонализации и эмоционального истощения и низкий уровень редукции персональных достижений, что соответствует показателям, выявленным в возрасте до 30 лет. Дополнительный анализ показал, что 90% преподавателей до 30 лет имеют стаж работы 1-4 года. Для преподавателей со стажем 5-10 лет характерен высокий уровень деперсонализации и средний уровень эмоционального истощения и редукции персональных достижений, что очень близко к показателям, выявленным в возрасте 31-40 лет (70% преподавателей в возрасте 31-40 лет имеют стаж работы 5-10 лет). Для преподавателей со стажем 11 лет и выше характерны высокий уровень деперсонализации и средний уровень эмоционального истощения, соответствующие показателям, выявленным в возрасте 41-57 лет и средний уровень редукции персональных достижений, свойственный преподавателям в возрасте 31-40 лет. Это объясняется тем, что стаж 11 лет и выше имеют 60% преподавателей в возрасте 41-57 лет, а 40% - в возрасте 31-40 лет.

Полученные результаты позволяют отметить тенденцию: с увеличением педагогического стажа и возраста преподавателей повышается уровень выгорания.

Это подтверждается корреляционным анализом между уровнем выраженности синдрома психического выгорания и показателями возраста и педагогического стажа испытуемых. У испытуемых отмечается прямая корреляционная связь между возрастом и уровнем выгорания (r=0,217; р<0,05) и прямая корреляционная связь между стажем преподавательской деятельности и уровнем выгорания (r=0,338; р<0,01).

Таким образом, проведенный анализ позволяет описать особенности выгорания преподавателей вуза.

Полученные результаты по двум методикам свидетельствуют, что синдром выгорания выступает как сложный сипмтомокомплекс и зависит от сформированности фаз выгорания и компонентов, связанных между собой. Полная сформированность любой из фаз выгорания или компонента могут привести к формированию синдрома.

Основная масса преподавателей находится на второй фазе развития психического выгорания - сопротивлении («резистенции»), а следовательно, испытывает тревожное напряжение и осознанно или бессознательно стремится снизить давление внешних обстоятельств. Это напряжение проявляется в развитии «деперсонализации», что выражается в переживании пресыщения межличностным общением со студентами. Студенты тяготят своими проблемами, неприятно их присутствие, контакты с ними становятся формальными, обезличенными. Появляется потребность сократить общение с ними и коллегами, т.к. оно требует эмоциональных затрат.

Наиболее уязвимым возрастом в формировании выгорания выступает возраст 31-40 лет.

Женщины-преподаватели в большей степени подвержены психическому выгоранию, чем мужчины.

С увеличением педагогического стажа и возраста преподавателей уровень выгорания повышается.

Для дальнейшего анализа все преподаватели были разделены на группы с различным уровнем выгорания. Критерием для выделения групп стал интегральный показатель выгорания по методики MBI.

1 группа - высокий и крайне высокий уровень выгорания - 35 человек (средний возраст преподавателей 36 лет, средний стаж работы - 9 лет, 25 женщин и 10 мужчин);

2 группа - средний уровень выгорания - 34 человека (средний возраст преподавателей 33 года, средний стаж работы - 7 лет, 19 женщин и 15 мужчин);

3 группа - низкий уровень выгорания - 21 человек (средний возраст преподавателей 31 год, средний стаж работы - 4 года, 6 женщин и 15 мужчин).

Таблица 9

Средние значения показателей компонентов, фаз, возраста и стажа в группах преподавателей с разным уровнем выгорания

Анализ средних значений показателей компонентов и фаз в группах преподавателей с разным уровнем выгорания показал, что для преподавателей с высоким уровнем выгорания характерны высокая степень эмоционального истощения и деперсонализации и средний уровень профессиональной успешности, у них практически сформирована фаза «резистенция», а фазы «напряжение» и «истощение» начинают формироваться.

У преподавателей со средним уровнем выгорания отмечается средняя степень выраженности эмоционального истощения и деперсонализации и высокий уровень профессиональной успешности, отмечается формирование фазы «резистенции».

Для преподавателей с низким уровнем выгорания характерно отсутствие признаков эмоционального истощения, незначительные проявления деперсонализации, высокая профессиональная успешность, ни одна из фаз не сформирована.

Для дальнейшего анализа был применен метод сравнительного эмпирического исследования «крайних» групп по изучаемому признаку, который позволит выделить особенности ценностно-смысловой сферы, характерные для преподавателей с высоким и низким уровнем выгорания.

2.3 Сравнительный анализ ценностно-смысловой сферы преподавателей с высоким и низким уровнем выгорания

Следующей задачей нашего исследования было изучение ценностно-смысловой сферы преподавателей с разным уровнем выгорания.

Анализ структуры ценностно-мотивационных предпочтений, изучался с помощью методики Шварца, наличие и содержание конфликтов в ценностно-смысловой сфере - с помощью методики «Уровень соотношения ценности и доступности в основных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой, смысложизненные ориентации преподавателей - с помощью методики «Смысложизненные ориентации» Д.А. Леонтьева.

Исследование ценностей личности производилось на двух уровнях: на уровне нормативных идеалов и на уровне поведенческих приоритетов.

Первый уровень отличается устойчивостью и отражает убеждения человека о том, как необходимо поступать, и выражает его жизненные принципы поведения. Второй уровень в большей степени отражает включенность ценностей в реальное поведение человека, поэтому он зависим от влияния внешней социальной среды и связан с конкретными поступками личности.

Таким образом, если нормативные идеалы более отрефлексированы и осознаны, то ценностное поведение (уровень поведенческих приоритетов), отмечаемое методикой Шварца, возможно, более точно прогнозирует поведение личности в реальных ситуациях.

Так как важной составляющей профессиональной деятельности преподавателя являются ценности гуманистической направленности, т.е. ценности, отражающие интересы другого человека, то отдельному анализу подверглось какие ценности (индивидуальной направленности или групповой) преобладают в ценностной иерархии.

Проанализировав результаты, полученные с помощью методики Шварца, мы получили ранговые оценки по ценностям на уровне нормативных идеалов и поведенческих приоритетов в двух группах испытуемых. Данные отражены в таблице 10.

Таблица 10

Ценности на уровне нормативных идеалов и поведенческих приоритетов (ранги) у преподавателей с низким и высоким уровнем выгорания

Как видно из данных таблицы, в блок наиболее значимых ценностей на уровне нормативных идеалов у преподавателей с высоким уровнем выгорания вошли: «самостоятельность» (мотивационная цель - свобода мысли и действия, обусловленные потребностью быть автономным и независимым), «достижения» (мотивационная цель - достижение личного успеха и получение социального одобрения), «безопасность» (мотивационная цель - стабильность, безопасность, потребность в адаптированности и предсказуемости мира, снижении неопределенности). Следует отметить, что ценностные типы «самостоятельность» и «достижения» относятся к ценностям, которые выражают интересы личности, а ценностный тип «безопасность» имеет двойственный характер, выражая одновременно интересы индивида и группы. Таким образом, в блоке значимых ценностей преобладают ценности, выражающие личностные интересы преподавателей, т.е. имеют индивидуальную направленность.

Среди наименее значимых ценностей выступают: «стимуляция» (мотивационная цель - активность, состязательность, стремление к новизне и глубоким переживаниям), «гедонизм» (мотивационная цель - удовольствия, наслаждение жизнью) и «власть» (мотивационная цель - достижение социального статуса или престижа, контроля или доминирования над людьми и средствами), «традиции» (мотивационная цель - уважение и ответственность за культурные и религиозные обычаи и идеи). Анализ ценностей, занимающих самые низкие ранговые позиции, свидетельствует о безразличном отношении преподавателей к таким ценностно-мотивационным моделям, в которых отмечается проявление высокой активности, сочетаемое со стремлением к власти и состязательности, отказ от следования традициям.

Таким образом, на уровне нормативных идеалов эталонной ценностно-мотивационной моделью поведения у преподавателей с высоким уровнем выгорания является достижение личного успеха, проявление самостоятельности мышления и действий в творчестве и исследовательской активности, получение вследствие этого социального одобрения, стремление к безопасности, стабильности.

В блок ценностей на уровне поведенческих приоритетов вошли те же ценности, что и на нормативном уровне. Т.е. преподаватели с высоким уровнем выгорания имеют жесткую структуру ценностей, отражающую интересы личности, которая мало подвержена влиянию внешней среды. Эту особенность подтверждает и коэффициент корреляции Спирмена (rs= 0,903, при р<0,01), который указывает на тесную связь иерархической структуры ценностей на уровне нормативных идеалов и уровне поведенческих приоритетов. Этот факт может быть подтверждением того, что профессионалы, строго следующие своим убеждениям, которые не в достаточной степени соответствуют реалиям профессии (профессия преподавателя подразумевает преобладание ценностей, выражающих интересы коллектива, группы, т.е. других), подвержены выгоранию.

Изучение ценностной сферы преподавателей с низким уровнем выгорания показало, что для них характерно проявление ценностей, которые выражают не только интересы индивида, но и интересы группы, о чем свидетельствуют высокие баллы по таким ценностям как «достижение» (мотивационная цель - достижение личного успеха и получение социального одобрения), «доброта» (мотивационная цель - сохранение благополучия людей, с которыми индивид находится в личных контактах), «безопасность» (мотивационная цель - стабильность, безопасность, потребность в адаптированности и предсказуемости мира, снижении неопределенности). Т.е. эталонная ценностно-мотивационная модель на уровне нормативных идеалов выглядит следующим образом: достижение личного успеха, путем сохранения и повышения благополучия людей, с которыми человек часто общается, получение в результате этого социального одобрения, стремление к безопасности, стабильности. В зону отвержения попали ценности «гедонизм» (мотивационная цель - удовольствия, наслаждение жизнью), «стимуляция» (мотивационная цель - активность, состязательность, стремление к новизне и глубоким переживаниям), «традиции» (мотивационная цель - уважение и ответственность за культурные и религиозные обычаи и идеи), «власть» (мотивационная цель - достижение социального статуса или престижа, контроля или доминирования над людьми и средствами).

Ценностная структура преподавателей данной группы на уровне поведенческих приоритетов характеризуется доминированием ценностей «универсализм» (мотивационная цель - понимание, терпимость и защита благополучия всех людей и природы), «самостоятельность» (мотивационная цель - свобода мысли и действия, обусловленные потребностью быть автономным и независимым) и «безопасность» (мотивационная цель - стабильность, безопасность, потребность в адаптированности и предсказуемости мира, снижении неопределенности).

Т.е. преподаватели с низким уровнем выгорания на уровне поведения стремятся к благополучию окружающих людей, общества и природы в целом, высоко ценят возможность проявить свою самостоятельность в разных сферах жизнедеятельности, стремятся к безопасности, стабильности. Эта ценностно-мотивационная модель наиболее близка к профессионально-ценностной среде преподавателей.

Отсутствие значимой связи между ценностными иерархиями на уровне нормативных идеалов и уровне поведенческих приоритетов (применен метод ранговой корреляции Спирмена) может указывать на гибкость и адаптивность ценностной структуры преподавателей с низким уровнем выгорания.

Обращает на себя внимание, что ценностный тип «безопасность» входит в блок значимых ценностей в обеих группах (на уровне нормативных идеалов и уровне поведенческих приоритетов) и имеет 3-й ранг. При анализе инструментальных ценностей, характеризующих этот ценностный тип, выявлены существенные различия. Так если для «выгорающих» преподавателей на уровне нормативных идеалов важной является ценность «уважение мнения других людей (учет интересов др. людей, избегание конфронтации)», то для преподавателей с низким уровнем выгорания - «защищенность своей нации от врагов». Отличия выявлены и в поведенческих приоритетах: преподаватели с высоким уровнем выгорания предпочитают избегать всего, что угрожает их безопасности, в то время как преподаватели с низким уровнем выгорания нацелены на сохранение своего здоровья. Для определения значимости групповых различий (между преподавателями с высоким и низким уровнем выгорания) в предпочтении указанных типов ценностей применялся параметрический критерий сравнения двух независимых выборок - критерий t-Стьюдента. Полученные результаты представлены в таблице 11.

Таблица 11

Анализ полученных результатов позволяет прийти к выводу о том, что у преподавателей с высоким и низким уровнем выгорания имеются значимые различия по ценностям «Традиции», «Самостоятельность» на уровне нормативных идеалов и «Конформность», «Традиции», «Доброта», «Универсализм» и «Безопасность» на уровне поведенческих приоритетов. В группе преподавателей с высоким уровнем выгорания показатели значимости ценностного типа «Традиции» как нормативного идеала выше, чем в группе преподавателей с низким уровнем выгорания. В то время как на уровне поведенческих приоритетов показатели значимости этого ценностного типа выше у преподавателей с низким уровнем выгорания (см. таб. 10). По мнению Шварца, любые социальные группы вырабатывают свои символы и ритуалы, которые закрепляются в традициях и обычаях. Традиционный способ поведения становится символом групповой солидарности, выражением единых ценностей и гарантией выживания. Не смотря на то, что данный тип ценностей относится к блоку «отвергаемых ценностей» в обеих группах, можно сказать, что преподаватели с низким уровнем выгорания всё же больше склонны следовать традициям своей профессиональной группы и определенным нормам поведения в реальных условиях (если этого потребует определенная ситуация), в то время как у преподавателей с высоким уровнем выгорания стремление следовать традициям сильнее на уровне убеждений, а в поведении проявляется слабее. Значимые различия по ценностному типу «Самостоятельность» говорят о том, что потребность в автономии и независимости у преподавателей с высоким уровнем выгорания выше, чем у преподавателей с низким уровнем выгорания.

Наиболее сильно ценностные системы преподавателей с высоким и низким уровнем выгорания различаются на уровне поведенческих приоритетов. Статистически достоверные значимости различий между группами имеются в предпочтении ценностных типов универсализм (р = 0,000), безопасность (р = 0,001), конформность (р = 0,05), доброта (р=0,05). Средние значения этих ценностей выше у преподавателей с низким уровнем выгорания. Это говорит о том, что преподавателей этой группы отличает понимание, терпимость, потребность в позитивном взаимодействии с окружающими, сдерживание и предотвращение склонностей и побуждений к действиям, которые могут причинить вред другим или не соответствуют социальным ожиданиям.

Таким образом, в ценностной иерархии преподавателей с низким уровнем выгорания преобладают ценности, направленные на позитивное взаимодействие с другими людьми, в то время как у преподавателей с высоким уровнем выгорания преобладают ценности, направленные на личный успех, независимость и автономность.

Выявленные особенности ценностных иерархий преподавателей ВУЗа с разным уровнем выгорания отражают основные направления их профессионального развития, систему доминирующих мотивов, интересов, потребностей, склонностей, побуждающих к профессиональной деятельности, а следовательно, предпочтение педагогического либо научного аспекта профессиональной деятельности. Мы предложили преподавателям ответить на вопрос анкеты «Что для Вас является ценным в Вашей работе?», определив позиции предложенных ценностей профессии по степени значимости.

Анализ результатов показал, что в ядро ценностного сознания преподавателей с высоким уровнем выгорания вошли следующие ценности профессии: «самореализация в науке» (1-й ранг), «свободный график работы» (2-й ранг), «творческий характер деятельности» (3-й ранг). Эти ценности позволяют интеллектуально совершенствоваться, быть авторитетными в своей области знания (т.е. способствуют реализации личностных интересов и амбиций), но они не касаются главной сути преподавания. Такая ценность как «причастность к подготовке молодых специалистов» занимает лишь 4-й ранг. Таким образом, в профессии преподаватели этой группы ценят прежде всего возможность реализации себя как ученых, достижение успехов в научной деятельности.

Для преподавателей с низким уровнем выгорания приобретают ценность такие аспекты профессии как «причастность к подготовке молодого поколения» (1-й ранг), «творческий характер деятельности» (2-й ранг), «широкий круг общения» (3-й ранг). Эти ценности отражают ориентацию преподавателей этой группы на педагогическое взаимодействие, на интересы и потребности студента, на его личностное развитие, что свидетельствует о педагогической направленности.

«Престиж в глазах ближнего окружения» (6-й ранг у преподавателей с высоким уровнем выгорания и 7-й ранг у преподавателей с низким уровнем выгорания) и «заработная плата» (8-й ранг и 11-й ранг соответственно) находятся на периферии системы ценностных представлений преподавателей о своей профессии. Это отражает общую тенденцию к рассогласованности основных статусных характеристик: высокий уровень квалификации, интеллектуального потенциала, с одной стороны, и низкий уровень материального вознаграждения, реального статуса, с другой, что может приводить к негативным переживаниям. Однако, у преподавателей с высоким уровнем выгорания эта ситуация может вызывать больше негативных переживаний, т.к. для них более значимо достижение личного успеха и получение вследствие этого социального одобрения.

Полученные данные подтвердили наше предположение о том, что выраженность выгорания у преподавателей вуза связана с преобладанием в ценностно-мотивационной модели ценностей, мотивационной целью которых выступает собственное благополучие. Преобладание в ценностно-мотивационной модели ценностей, направленных на позитивное взаимодействие с другими людьми, препятствует развитию выгорания у преподавателей.

Значимых различий в ценностных иерархиях мужчин-преподавателей и женщин-преподавателей не выявлено.

Анализ ценностных предпочтений в возрастных группах 22-30 лет (1-я группа), 31-40 лет (2-я группа), 41-57 лет (3-я группа) показал следующее. В 1-й группе на уровне нормативных идеалов выше, чем во 2-й группе, значимость ценностного типа «Достижения» (достоверность различий р<0,008). Это говорит о том, что молодые преподаватели в возрасте 22-30 лет в большей степени убеждены в необходимости реализации своих амбиций, достижении успеха, чем преподаватели в возрасте 31-40 лет. На уровне поведенческих приоритетов в этих группах отмечаются различия относительно ценностных типов «Власть» (р<0,004), «Традиции» (р<0,04), «Доброта» (р<0,02). Причем значимость ценностного типа «Власть» выше в 1-й группе, а ценностных типов «Традиции» и «Доброта» во 2-й группе. Таким образом, для преподавателей в возрасте 22-30 лет в большей степени характерно стремление к достижению определенного социального статуса, престижа, авторитета, а для преподавателей 31-40 лет повышается значимость таких ценностей как смирение, уважение традиций, лояльность, снисходительность.

Сравнение ценностных типов во 2-й и 3-й группах показало, что на уровне нормативных идеалов в 3-й группе выше значимость ценностных типов «Конформность» (р<0,008), «Доброта» (р<0,004), «Универсализм» (р<0,01), «Безопасность» (р<0,01) и ниже значимость ценностного типа «Достижения» (р<0,08). Это свидетельствует о том, что для преподавателей в возрасте 41-57 лет в большей степени характерно убеждение в важности самодисциплины, послушания, вежливости, заботы о благополучии близких людей, понимания, терпимости, стабильности общества и взаимоотношений. Эта тенденция проявляется и на уровне поведенческих приоритетов: значимость ценностного типа «Универсализм» (р<0,09) выше у преподавателей 3-й группы.

Анализ различий ценностных иерархий преподавателей 1-й и 3-й групп показал, что на уровне нормативных идеалов в 3-й группе выше значимость ценностных типов «Конформность» (р<0,0008), «Доброта» (р<0,003), «Универсализм» (р<0,01) и ниже значимость ценностного типа «Достижения» (р<0,0001), а на уровне поведенческих приоритетов - выше значимость ценностных типов «Безопасность» (р<0,06), «Доброта» (р<0,007), «Универсализм» (р<0,02) и ниже значимость ценностного типа «Власть» (р<0,002).

Таким образом, отмечается возрастное изменение ценностной сферы преподавателей: с возрастом значимость ценностей, направленных на позитивное взаимодействие с другими людьми (характерных для преподавателей с низким уровнем выгорания) повышается, а значимость ценностей, направленных на личный успех (характерных для преподавателей с высоким уровнем выгорания), снижается. Этим можно объяснить выявленную ранее особенность - некоторое снижение уровня выгорания в возрастной группе 41-57 лет.

Изучение ценностных предпочтений у преподавателей с различным стажем работы повторяет особенности, выявленные в возрастных группах. Выявлена более высокая значимость ценностных типов «Конформность» (р<0,09), «Доброта» (р<0,01), «Универсализм» (р<0,004), «Самостоятельность» (р<0,05) на уровне нормативных идеалов и «Универсализм» (р<0,07) на уровне поведенческих приоритетов у преподавателей со стажем более 11 лет по сравнению с преподавателями, чей стаж составил 5-10 лет.

Различия между преподавателями со стажем 1-4 года и стажем 11лет и выше составили ценностные типы на уровне нормативных идеалов «Конформность» (р<0,06), «Доброта» (р<0,03), «Универсализм» (р<0,008) (их значимость выше у преподавателей со стажем 11 лет и более) и «Достижения» (р<0,02), «Власть» (р<0,02) (их значимость выше у преподавателей со стажем 1-4 года).

Корреляционный анализ подтверждает полученные результаты. Выявлена прямая корреляционная связь между возрастом и ценностными типами «Доброта» (r=0,278; р<0,01) на уровне нормативных идеалов; «Конформность» (r=0,325; р<0,01), «Доброта» (r=0,183; р<0,1), «Универсализм» (r=0,197; р<0,1), «Традиции» (r=0,256; р<0,05) и обратная корреляционная связь между возрастом и ценностными типами «Достижения» (r=-0,279; р<0,01) и «Власть» (r=-0,315; р<0,01) на уровне поведенческих приоритетов.

Также отмечена прямая корреляционная связь между стажем и ценностными типами «Доброта» (r=0,204; р<0,1), «Традиции» (r=0,244; р<0,05), «Универсализм» (r=0,203; р<0,1) на уровне нормативных идеалов; «Традиции» (r=0,187; р<0,1) и обратная корреляционная связь между стажем и ценностными типами «Достижения» (r=-0,234; р<0,05) и «Власть» (r=-0,288; р<0,01) на уровне поведенческих приоритетов.

Чем старше возраст и больше стаж работы, тем выше значимость ценностей, направленных на позитивное взаимодействие с другими людьми и ниже значимость ценностей, направленных на личный успех, достижения, амбиции. Однако, не смотря на возрастную переоценку ценностей, и приближение личностных ценностей к профессиональным, в ценностной иерархии преподавателей старшего возраста они занимают средние ранги и поэтому их влияние на выраженность выгорания незначительное.

Представляет интерес тот факт, что для преподавателей в возрасте 22-30 лет и со стажем 1-4 года значимо стремление к достижению определенного социального статуса, престижа, авторитета, т.е. ценности, направленные на личный успех, достижения, амбиции и характерные для преподавателей с высоким уровнем выгорания, в то время, как именно в этой возрастной группе отмечается наименьшее количество преподавателей с высоким уровнем выгорания. Вероятно, важным фактором, связанным с развитием выгорания, выступает не только ценностная иерархия, но и возможность реализации значимых ценностей.

Наличие и содержание конфликтов в ценностно-смысловой сфере изучалось с помощью методики «Уровень соотношения ценности и доступности в основных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой.

Представленность внутренних конфликтов (ВК), внутренних вакуумов (ВВ) и «нейтральных зон» (НЗ) у преподавателей с разным уровнем выгорания показана в таблице 12.

Таблица 12

Представленность внутренних конфликтов (ВК), внутренних вакуумов (ВВ) и «нейтральных зон» (НЗ) у преподавателей с разным уровнем выгорания,%

Анализ результатов, полученных с помощью данной методики показал, что в группе преподавателей с высоким уровнем выгорания для большинства жизненных сфер характерно либо наличие состояния внутреннего конфликта, либо «внутреннего вакуума». Лишь две жизненные сферы представляют своего рода бесконфликтную зону, где потребности желаемого и возможности его удовлетворения в основном совпадают. Это «Интересная работа» (63%) и «Познание» (57%). Однако, у 34% и 40% преподавателей соответственно выявлено наличие «внутреннего вакуума», неудовлетворенности в данных жизненных сферах, проявляющейся в ощущении «внутреннего балласта», «избыточности присутствия», ненужности. Таким образом, можно говорить, что у преподавателей с высоким уровнем выгорания отмечается в целом относительная удовлетворенность потребностей в интересной работе, возможности расширения своего образования, кругозора, общей культуры, а также отмечается тенденция к снижению активности и потери интереса к этим сферам. Интересная работа, возможность интеллектуального развития, творчество теряют функцию смыслообразующих мотивов и сопровождаются ощущением ненужности.

Также состояние внутреннего вакуума выявлено в жизненных сферах «Красота природы и искусства» (83%) и «Активная, деятельная жизнь» (57%). Т.е. для преподавателей с высоким уровнем выгорания характерно снижение мотивации в этих сферах.

Расхождение, когда значимость ценности превышает её доступность и сопровождается внутренним конфликтом и напряжением, выявлено относительно таких жизненных сфер как «Здоровье» (77%), «Любовь» (71%), «Счастливая семейная жизнь» (60%), «Свобода как независимость в поступках и действиях» (46%), «Уверенность в себе» (49%), «Материально-обеспеченная жизнь» (51%), «Наличие хороших и верных друзей» (43%). Таким образом, «выгорающие» преподаватели испытывают сложности при реализации ценностей, направленных на взаимодействие с другими людьми, требующее эмоциональной включенности, а также ценностей, связанных с личностной самореализацией.

В группе преподавателей с низким уровнем выгорания можно отметить, что для любой жизненной сферы характерно преобладание «нейтральной зоны», т.е. такого соотношения ценности и доступности, когда они либо полностью совпадают, либо совпадают в значительной степени. Все жизненные сферы, таким образом, представляют своего рода бесконфликтную зону, где потребности желаемого и возможности его удовлетворения в основном совпадают. Выявлена лишь единственная жизненная сфера, в которой у преподавателей данной группы преобладает состояние, когда значимость ценности превышает её доступность (ВК). Это сфера «здоровье». Т.е. можно говорить о разрыве между потребностью в достижении хорошего здоровья и возможностью такого достижения в реальности. Не смотря на преобладание у большинства преподавателей данной группы удовлетворенности жизненной ситуацией, у каждого третьего преподавателя с низким уровнем выгорания отмечается внутренний дискомфорт относительно ценностей «Материально-обеспеченная жизнь», «Счастливая семейная жизнь», а каждого пятого отличает внутренняя конфликтность по таким ценностям как «Наличие хороших и верных друзей» и «Любовь».

Для преподавателей с низким уровнем выгорания характерно снижение активности и потеря интереса, сопровождающееся ощущением «внутреннего балласта» относительно таких ценностей как «Активная, деятельная жизнь» (43%), «интересная работа» (29%) и «творчество» (14%), «Уверенность в себе» (29%), «Познание» (24%), «Свобода» (9%). Учитывая, что в этих сферах практически отсутствуют ВК, можно говорить, что преподаватели с низким уровнем выгорания уверены в себе, свободны от внутренних противоречий, независимы в поступках и действиях. У них удовлетворены потребности в интересной работе, возможности расширения своего образования, кругозора, общей культуры, а также интеллектуального развития, им легко удается реализовать эти ценности в поведении, что, вероятно, приводит к снижению мотивации в этих сферах у некоторых преподавателей.

С целью установления достоверности различий представленности ВК, ВВ и НЗ в различных жизненных сферах между группами преподавателей с разным уровнем выгорания нами был проведен статистический анализ с использованием ц-критерия Фишера. Полученные результаты представлены в таблице 13.

Таблица 13

Примечание: * - коэффициент значим при p < 0,1; ** - коэффициент значим при p < 0,05;*** - коэффициент значим при p < 0,01.

Данные, представленные в таблице, показывают наличие достоверных различий между группами преподавателей с разной степенью выгорания по наличию состояний ВК относительно ценностей «любовь», «уверенность в себе», «свобода как независимость в поступках и действиях», «наличие хороших и верных друзей», «счастливая семейная жизнь».

Это позволяет нам утверждать, что преподаватели с высоким уровнем выгорания в большей степени, чем преподаватели с низким уровнем выгорания, испытывают состояние внутреннего конфликта, неудовлетворенности из-за отсутствия уверенности в себе, свободы и независимости в поступках и действиях, отсутствия близости с близким человеком. Потребности в счастливой семейной жизни и наличии хороших и верных друзей также оказываются блокированы. Учитывая, что в ценностной иерархии (методика Шварца) преподавателей с высоким уровнем выгорания в большей степени преобладают ценности, направленные на личный успех, независимость и автономность, то наличие внутреннего конфликта относительно ценностей «уверенность в себе», «свобода как независимость в поступках и действиях» указывает на невозможность преподавателей реализовать значимые ценности, что приводит к состоянию внутреннего напряжения, а наличие внутреннего конфликта относительно ценностей, связанных с позитивными взаимоотношениями с другими людьми, свидетельствуют о недостаточном уровне социальной поддержки.

Достоверные различия по наличию состояния ВВ у преподавателей с разным уровнем выгорания выявлены в жизненных сферах «Творчество», «Красота природы и искусства», «Уверенность в себе». Причем относительно первых двух сфер состояние ВВ больше у преподавателей с высоким уровнем выгорания, а относительно последней - ВВ больше у преподавателей с низким уровнем выгорания. Это свидетельствует о том, что для преподавателей с высоким уровнем выгорания в большей степени, чем для преподавателей с низким уровнем выгорания, характерна тенденция к потере интереса и безразличию к творческой деятельности и отсутствию стремления к эстетическим переживаниям, а для преподавателей с низким уровнем в большей степени характерно ощущение «избыточности присутствия», ненужности чувства свободы от внутренних противоречий, сомнений.

Достоверно значимо преподаватели с высоким и низким уровнем выгорания отличаются по наличию НЗ почти во всех жизненных сферах. Т.е. преподаватели с низким уровнем выгорания в большей степени, чем преподаватели с высоким уровнем выгорания удовлетворены взаимоотношениями с окружающими, собой, возможностью творческой деятельности.

Сравнительный анализ результатов по индексу расхождения "Ценность" - "Доступность", являющемуся индикатором степени рассогласования в мотивационно-ценностной сфере, показал следующее. У преподавателей с высоким уровнем выгорания отмечается высокий индекс расхождения Ц-Д (R=49,7), что указывает на достаточно высокий уровень дезинтеграции в мотивационно-ценностной сфере. У преподавателей с низким уровнем выгорания - низкий уровень дезинтеграции (R=35). Достоверность (статистическая значимость) различий между группами по критерию t-Стъюдента p<0,0002. Эти данные указывают на высокую степень неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией, внутреннюю конфликтность, блокаду основных потребностей преподавателей с высоким уровнем выгорания и внутреннюю интегрированность и гармонию у преподавателей с низким уровнем выгорания.

Таким образом, выявленные различия позволяют говорить, что для преподавателей с высоким уровнем выгорания характерна высокая степень неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией, внутренняя конфликтность, проявляющаяся в разрыве между потребностью в достижении значимых ценностей («уверенность в себе», «свобода как независимость в поступках и действиях», относящихся к ценностному типу «Самостоятельность» по Шварцу) и возможностью такого достижения в реальности; между потребностью в достижении личного успеха и получения социального одобрения (ценностный тип «Достижение») и отсутствием социальной поддержки. Для них свойственно снижение интереса к творческой деятельности и безразличие к красоте природы и искусства, которые выступают внутренним ресурсом, препятствующим развитию выгорания (А.Ю. Василенко, И.А. Курапова и др.). Профессиональная деятельность, самообразование, творчество становятся для преподавателей с высоким уровнем выгорания сферами, которые не могут предоставить им возможность реализации значимых ценностей, эти сферы теряют функцию смыслообразующих мотивов и сопровождаются ощущением ненужности.

Для преподавателей с низким уровнем выгорания характерен низкий уровень дезинтеграции в ценностно-мотивационной сфере, т.е. отсутствие расхождения между «желаемым» и «реальным», между «хочу» и «могу», «хочу» и «имею», а также между тем, что «есть», и тем, что «должно быть». Это говорит в целом об отсутствии рассогласований в ценностно-мотивационной сфере личности преподавателей этой группы, об их внутренней интегрированности и гармонии, об удовлетворенности текущей жизненной ситуацией, взаимоотношениями с окружающими, собой.

Сравнительный анализ уровня дезинтеграции ценностно-мотивационной сферы у женщин-преподавателей и мужчин-преподавателей показал отсутствие достоверных различий и соответствие среднему уровню (R_мужчин = 39,8; R_женщин = 43,3). Однако выявлены особенности рассогласований в ценностной сфере. Так для мужчин в большей степени характерны состояния внутреннего конфликта относительно жизненных сфер «Активная, деятельная жизнь» (ц=1,64, р<0,05) и «Красота природы и искусства» (ц=1,64, р<0,05), а для женщин - «Счастливая семейная жизнь» (ц=2,9, р<0,01), «Материально-обеспеченная жизнь» (ц=1,71, р<0,05) и «Свобода как независимость в поступках и действиях» (ц=1,34, р<0,1). Т.е. мужчинам не хватает активной, насыщенной событиями жизни и возможностей получать эстетические удовольствия, а женщины испытывают внутренний дискомфорт из-за проблем в семье, материальных затруднений и зависимости от жизненных обстоятельств. Мужчины более уверенны в себе, свободны от внутренних сомнений и противоречий, на что указывает наличие у них состояний внутреннего вакуума, «избыточности» относительно жизненной сферы «Уверенность в себе» (ц=2,01, р<0,05).

Анализ представленности ВК и ВВ в различных жизненных сферах у преподавателей разного возраста показал, что достоверно значимые различия по наличию внутренних конфликтов выявлены между группами преподавателей в возрасте 22-30 лет и 31-40 лет в таких жизненных сферах, как «Здоровье» (ц=2,85, р<0,01), «Материально-обеспеченная жизнь» (ц=2,78, р<0,01) и «Творчество» (ц=2,09, р<0,05). Состояние внутреннего напряжения, неудовлетворенности в этих сферах сильнее у преподавателей 31-40 лет. Преподавателям этой возрастной группы также в большей мере, чем молодым преподавателям, характерны потеря интереса и безразличие к таким жизненным сферам как «Красота природы и искусства» (ц=2,33, р<0,01), «Познание» (ц=1,78, р<0,05), «Активная, деятельная жизнь» (ц=1,37, р<0,1) и «Творчество» (ц=2,25, р<0,05). Уровень дезинтеграции ценностно-мотивационной сферы возрастает от низкого уровня до среднего (R_{22-30 лет} = 35; R_{31-40 лет} = 45; достоверность различий по t-критерию Стьюдента р<0,004).

Выявленные особенности сохраняются у преподавателей и в возрасте 41-57 лет. Достоверных различий по количеству ВК и ВВ между возрастными группами 31-40 лет и 41-57 лет не выявлено, кроме снижения количества ВК у преподавателей в возрасте 41-57 лет относительно «Уверенность в себе» (ц=1,67, р<0,05). Уровень дезинтеграции ценностно-мотивационной сферы в возрастной группе 41-57 лет приближается к высокому уровню (R_{41-63 года} = 48).

Сравнение 1-й и 3-й возрастных групп показало достоверные различия по наличию внутренних конфликтов в жизненных сферах «Здоровье» (ц=2,16, р<0,05), «Материально-обеспеченная жизнь» (ц=2,19, р<0,05), «Счастливая семейная жизнь» (ц=1,46, р<0,1) и «Творчество» (ц=1,7, р<0,05) и наличию внутреннего вакуума в жизненных сферах «Красота природы и искусства» (ц=2,37, р<0,01), «Познание» (ц=2,01, р<0,05), «Свобода как независимость в поступках и действиях» (ц=1,89, р<0,05) и «Творчество» (ц=1,76, р<0,05). Уровень дезинтеграции ценностно-мотивационной сферы значительно возрастает (R_{22-30 лет} = 35; R_{41-57 лет} = 48; достоверность различий по t-критерию Стьюдента р<0,002).

Таким образом, молодые преподаватели в возрасте 22-30 лет в большей мере удовлетворены текущей жизненной ситуацией, взаимоотношениями с окружающими, собой, чем преподаватели более старшего возраста. Возраст 31-40 лет характеризуется усилением дезинтеграции ценностно-мотивационной сферы в результате проблем со здоровьем, материальными трудностями и вынужденным поиском дополнительных заработков, сложностями в семейных отношениях, что сопровождается потерей интереса к творческой деятельности, расширению своего кругозора, повышению культурного уровня. Полученные результаты подтверждают наше предположение, что развитие симптомов выгорания в возрастной группе от 31 до 40 лет связано с неудовлетворенностью профессиональным статусом (высокий уровень квалификации, интеллектуального потенциала, с одной стороны, и низкий уровень материального вознаграждения, реального статуса, с другой), перспективами в профессии, отсутствием социальной поддержки на фоне переживаемого смыслового кризиса. Эта ситуация сохраняется и в возрасте 41-57 лет, однако отмеченное повышение уверенности в себе, свободы от внутренних противоречий и сомнений, независимость в поступках и действиях в этом возрасте, может снижать уровень выгорания за счет отсутствия склонности занижать свои профессиональные достижения.

Далее мы проанализировали особенности конфликтности ценностно-мотивационной сферы преподавателей с различным стажем работы.

Различия между преподавателями со стажем 1-4 года и стажем 5-10 лет выявлены в наличии ВК в жизненных сферах «Здоровье» (ц=2,92, р<0,01), «Любовь» (ц=2,31, р<0,01), «Наличие хороших и верных друзей» (ц=1,94, р<0,05) и наличию внутреннего вакуума в жизненных сферах «Красота природы и искусства» (ц=2,45, р<0,01), «Познание» (ц=2,12, р<0,05) и «Творчество» (ц=2,17, р<0,05). Отмечается увеличение рассогласований в этих сферах у преподавателей со стажем 5-10 лет. Также отмечается повышение уровня дезинтеграции ценностно-мотивационной сферы (R_{1-4 года} = 36,5; R_{5-10 лет} = 45).

Достоверных различий по наличию ВК и ВВ у преподавателей со стажем 5-10 лет и преподавателями, проработавших 11 лет и более не выявлено, кроме увеличения у последних внутреннего вакуума относительно «Свобода как независимость в поступках и действиях» (ц=1,6, р<0,1).

Различия между преподавателями со стажем 1-4 года и стажем 11 лет и выше выявлены в наличии ВК в жизненных сферах «Здоровье» (ц=1,59, р<0,1), «Любовь» (ц=1,6, р<0,1) и наличию внутреннего вакуума в жизненных сферах «Свобода как независимость в поступках и действиях» (...