Взаимосвязь синдрома психического выгорания с ценностно-смысловой сферой личности (на примере преподавателей высшей школы)

Корреляционных связей между стажем и наличием ВК, ВВ не выявлено.

Поскольку ценности выступают источником смыслообразования, то фрустрация ценностей вызывает затруднения в реализации смысла, порождаемого этими ценностями. Карпинский К.В. считает, что попытки реализации смысла, который чрезмерно легок в плане практического осуществления и не предполагает длительной мобилизации и концентрации усилий личности (ВВ), либо избыточно сложен и не поддается продуктивной реализации даже при условии полной самоотдачи со стороны личности (ВК) приводит к смысложизненным кризисам. Поэтому мы посчитали необходимым изучить смысложизненные ориентации преподавателей с различным уровнем выгорания.

Анализ результатов, представленный в таблице 14, показал, что средние значения в группах находятся в зоне нормативных значений (см. приложение 5.1). Однако по всем субшкалам у преподавателей с высоким уровнем выгорания показатели статистически значимо ниже, чем у преподавателей с низким уровнем выгорания.

Таблица 14

Средние показатели смысложизненных ориентаций у преподавателей с разным уровнем выгорания

Наибольшая разница наблюдается по субшкалам Локус-контроль Я (р<0,0000) и Локус-контроль Жизнь (р<0,0002), процесс (р<0,006), осмысленность жизни (р<0,0000). У преподавателей с низким уровнем выгорания наиболее выражены Локус-контроль Я и Цели (показатели по этой шкале достигают наивысшего нормативного среднего балла).

Таким образом, преподаватели с высоким уровнем выгорания склоняются к мыслям, что свобода выбора иллюзорна, жизнь неподвластна сознательному контролю, проявляют неверие в свои силы контролировать события своей жизни. Вместе с тем, результаты по шкале «процесс жизни» указывают на снижение удовлетворенности своей жизнью в настоящем, на меньшую интенсивность переживания эмоциональной насыщенности жизни. Наряду с этим, для испытуемых с высоким уровнем выгорания характерна менее выраженная ориентация на достижение жизненных целей в будущем, придающих осмысленность жизни и неудовлетворенность прожитой частью жизни, результатами самореализации в прошлом, о чем свидетельствуют показатели по шкалам «цели» и «результативность жизни».

Преподавателей с низким уровнем выгорания отличает наличие целей в будущем, которые придают жизни осмысленность, направленность и временную перспективу. Преподаватели данной группы видят себя сильной личностью, обладающей достаточной свободой выбора, чтобы построить свою жизнь в соответствии со своими целями.

Анализ показателей теста СЖО, предложенный А.В. Серым, позволил нам определить актуальное смысловое состояние преподавателей с разным уровнем выгорания, которое представляет собой совокупность актуализированных смыслов, размещенных во временной перспективе. Для этого показатели по тесту СЖО были переведены в стенайны (по Серому А.В.), определены уровни осмысленности прошлого, настоящего и будущего и по их соотношению определено актуальное смысловое состояние, характерное для преподавателей с разным уровнем выгорания.

Согласно полученным данным, актуальное смысловое состояние преподавателей с высоким уровнем выгорания характеризуется высокими показателями осмысленности прошлого и настоящего и низкой осмысленностью будущего. Подобное состояние свойственно людям, живущим сегодняшним и вчерашним днем. Можно сказать, что система личностных смыслов в данном случае направлена на то, чтобы жить. Однако, низкая осмысленность целей в жизни ориентирует систему личностных смыслов на адаптационные формы взаимодействия с объективной реальностью, которые проявляются в завышенной самооценке и высоком уровне притязаний и одновременно в потребности быть причастным к интересам группы, в оптимизме и яркости эмоциональных проявлений при некоторой поверхностности переживаний, в стремлении отрицать существующие проблемы, рационализировать и вытеснять явления, вызывающие тревогу.

Смысловое состояние, присущее преподавателям с низким уровнем выгорания, отражает положительный полюс осмысленности. В данном случае все три временных локуса имеют высокие показатели осмысленности. Данное состояние характеризуется ощущением того, что прошедший отрезок жизни был продуктивным и осмысленным, процесс жизни в настоящем воспринимается как интересный, эмоционально насыщенный, а осмысленность целей будущего придает всей жизни человека осмысленность, направленность и временную перспективу. Также данный класс состояния характеризуется ориентацией на ценности самоактуализации, гибкостью поведения, высокой межличностной чувствительностью.

Результаты сопоставления средних показателей по тесту СЖО у женщин-преподавателей и мужчин-преподавателей показали достоверно значимые различия по шкале «Результативность жизни» (p<0,01), что свидетельствует о большей удовлетворенности мужчин по сравнению с женщинами результатами самореализации.

Средние показатели смысложизненных ориентаций преподавателей различного возраста и стажа представлены в таблицах 15 и 16.

Таблица 15

Средние показатели смысложизненных ориентаций у преподавателей разных возрастных групп

Примечание: достоверных различий между 1-й и 3-й группами нет.

Таблица 16

Средние показатели смысложизненных ориентаций у преподавателей с разным стажем работы

Примечание: достоверных различий между 1-й и 3-й группами нет.

Анализ представленных в таблицах 15 и 16 данных позволяет отметить схожесть показателей в выделенных группах по возрасту и стажу.

Так наиболее низкие показатели характерны для преподавателей в возрасте 31-40 лет и со стажем 5-10 лет. Этих преподавателей отличает менее выраженная ориентация на достижение жизненных целей в будущем, придающих осмысленность жизни, снижение удовлетворенности своей жизнью в настоящем, склонность к мыслям, что свобода выбора иллюзорна, жизнь неподвластна сознательному контролю, проявление неверия в свои силы контролировать события своей жизни.

Для нашего исследования важное значение приобретает специфика самореализации преподавателей, которая, по нашему мнению, определяет особенности осуществления ценностей, смыслов и смысложизненных ориентаций, составляющих внутренний потенциал личности.

В таблице 17 приведены средние значения по шкалам САТ преподавателей с низким и высоким уровнем развития выгорания и результаты проверки достоверности различий между группами в показателях CAT по критерию t-Стъюдента.

Таблица 17

Примечание: значимые различия выделены жирным шрифтом.

Как следует из таблицы, статистически значимые различия имеются по шкалам «самоуважение» (p<0,0005), «контактность» (p<0,0005), «спонтанность» (p<0,005), «креативность» (p<0,01), «поддержка» (p<0,03), «ориентация во времени» (p<0,05), «принятие агрессии» (p<0,08).

Это позволяет нам утверждать, что преподаватели с высоким уровнем выгорания в большей степени, чем преподаватели с низким уровнем выгорания, зависят от внешних обстоятельств. Их поведение более ориентировано на мнение других, а не на собственное, одобрение других людей для них становится целью. Вероятно, в этой связи они менее ценят себя, не нравятся себе даже при условии, что для этого есть объективные основания. В то же время им труднее открыто проявлять свои чувства в не продуманных заранее действиях. Им сложнее устанавливать глубокие и тесные контакты с окружающими. У них слабее по сравнению с преподавателями с низким уровнем выгорания творческий потенциал.

У преподавателей с низким уровнем выгорания развита способность жить настоящим, ощущать неразрывность прошлого, настоящего и будущего, то есть видеть свою жизнь целостной; более полно воспринимают окружающий их мир; поведение отличается большей уверенностью, естественностью, независимостью, чем у преподавателей с высоким уровнем выгорания. Им в большей степени свойственны свобода от окружающего мнения, социальных стереотипов и культурных норм.

Следует отметить, что эти же шкалы составили статистически значимые различия между преподавателями разных групп по возрасту и стажу. Так статистически значимо выше у преподавателей в возрасте 22-30 лет в сравнении с возрастной группой 31-40 лет показатели по шкалам «самоуважение» (p<0,01), «контактность» (p<0,007), «спонтанность» (p<0,003), «креативность» (p<0,06), «поддержка» (p<0,04), «принятие агрессии» (p<0,09).

Достоверные различия между возрастом 31-40 лет и 41-57 лет выявлены по шкале «представления о природе человека» (p<0,006), что свидетельствует о склонности преподавателей более старшего возраста в целом положительно воспринимать природу человека.

Достоверные различия между возрастом 22-30 лет и 41-57 лет выявлены по шкалам «представления о природе человека» (p<0,0008), «контактность» (p<0,09), «спонтанность» (p<0,0000), «креативность» (p<0,03), «поддержка» (p<0,006), «ориентация во времени» (p<0,02), «принятие агрессии» (p<0,04). Показатели по этим шкалам выше у молодых преподавателей.

Таким образом, для преподавателей в возрасте 22-30 лет характерны особенности самоактуализации преподавателей с низким уровнем выгорания, а для преподавателей в возрасте 31-40 лет и 41-57 лет - особенности самоактуализации преподавателей с высоким уровнем выгорания.

Сравнение особенностей самоактуализации в группах с различным стажем работы показало, что в 1-й группе (1-4 года) выше, чем во 2-й (5-10 лет), показатели по шкалам «спонтанность» (p<0,06), «креативность» (p<0,04). Во 2-й выше, чем в 3-й (11 лет и выше) - «ориентация во времени» (p<0,007), «самопринятие» (p<0,01), «гибкость» (p<0,03) и ниже по шкалам «представления о природе человека» (p<0,04) и «познавательные потребности (p<0,08). В 1-й группе выше, чем во 3-й, показатели по шкалам «самоуважение» (p<0,09), «контактность» (p<0,08), «спонтанность» (p<0,02), «креативность» (p<0,09), «поддержка» (p<0,006), «принятие агрессии» (p<0,008), «гибкость» (p<0,01) и ниже - «представления о природе человека» (p<0,05) и «познавательные потребности (p<0,0007).

Таким образом, прослеживается тенденция: чем выше возраст и стаж, тем ниже показатели самоактуализации, за исключением «представления о природе человека» и «познавательные потребности». Данный вывод подтверждает корреляционный анализ связи самоактуализации с возрастом и стажем, результаты которого представлены в таблице 18.

Таблица 18

Значимые коэффициенты корреляции Пирсона между возрастом, стажем и особенностями самоактуализации личности Объем выборки N = 90

Примечание: * - коэффициент корреляции значим при p < 0,1; ** - коэффициент корреляции значим при p < 0,05; *** - коэффициент корреляции значим при p < 0,01.

Как видно, с увеличением стажа и возраста снижается способность преподавателей к самоподдержке, они становятся более зависимыми от мнения других, снижается гибкость в реализации своих ценностей в поведении, взаимодействии с окружающими людьми, способность быстро и адекватно реагировать на изменяющуюся ситуацию, спонтанно и непосредственно выражать свои чувства, способность к быстрому установлению глубоких, тесных и эмоционально насыщенных контактов с людьми, стремление к творчеству. В тоже время с возрастом повышается склонность преподавателей в целом положительно воспринимать природу человека и выраженность стремления к приобретению новых знаний.

Достоверные различия между мужчинами и женщинами выявлены относительно шкал «сензитивность» (p<0,09) и «спонтанность» (p<0,09). Первый показатель выше у женщин, второй - у мужчин. Т.е. женщины в большей степени склонны к самоанализу и рефлексии, а мужчинам проще непосредственно выражать свои чувства.

Рис. 5 Различия ценностно-смысловой сферы преподавателей с высоким и низким уровнем выгорания.

2.4 Изучение взаимосвязи синдрома психического выгорания и ценностно-смысловой сферы преподавателей вуза

Следующей задачей нашего исследования было выявление взаимосвязей синдрома психического выгорания и ценностно-смысловой сферы преподавателей вуза. Для этого мы провели корреляционный анализ компонентов, фаз и симптомов выгорания с выявленными ценностно-смысловыми особенностями. В таблице 19 представлены результаты корреляционного анализа взаимосвязи фаз, симптомов и компонентов синдрома выгорания и показателей шкал ценностных типов на уровне нормативных идеалов.

Таблица 19

Значимые коэффициенты корреляции компонентов, фаз и симптомов синдрома выгорания и ценностных типов на уровне нормативных идеалов Объем выборки N=90

Как видно, большую нагрузку положительных корреляционных связей с характеристиками выгорания несет на себе ценностный тип «традиции». Т.е. убеждение преподавателей в необходимости уважения традиций, смирения, принятия своей участи связано с низкой самооценкой своих профессиональных достижений, с неадекватным ограничением диапазона и интенсивности включения эмоций в профессиональное общение по принципу «хочу или не хочу» и попытками облегчить или сократить свои профессиональные обязанности с целью снижения степени эмоциональных затрат. И наоборот, чем сильнее внутренняя опустошенность и занижение своих возможностей у преподавателей, тем сильнее их стремление к традициям, которые часто принимают формы ритуалов и норм поведения.

Обращает на себя внимание положительная корреляция общего показателя выгорания с ценностным типом «традиции» и отрицательная корреляция с ценностным типом «конформность». Т.е. чем выше уровень выгорания, тем сильнее проявляется ценностный конфликт в сознании преподавателей: необходимость быть сдержанным, скромным, подчиняющимся жизненным обстоятельствам, уважать традиции (ценностный тип «традиции») и отрицание таких качеств как вежливость, самоограничение, сдержанность, проявление уважения к другим людям, подчинение правилам (ценностный тип «конформность»). Низкая значимость ценностного типа «конформность» связана также с развитием дегуманизации отношений с коллегами и студентами, на что указывают выявленные корреляции данного ценностного типа с компонентом «деперсонализация».

Поскольку основой профессиональной деятельности преподавателя является преподавательская работа, предполагающая общение с большим количеством студентов, то высокая ориентация на традиционные формы поведения, принятые в профессиональной среде, при низкой значимости ценностей, направленных на позитивное взаимодействие с другими людьми будет приводить к внешнему формальному исполнению своих профессиональных обязанностей и развитию синдрома эмоционального выгорания.

Таким образом, полученные данные о взаимосвязи выгорания с ценностями на уровне нормативных идеалов свидетельствует о том, что выраженность выгорания связана с формированием в ценностной сфере явного противоречия: усиление стремления следовать профессиональным традициям и нормам поведения при снижении значимости ценностей, которые неразрывно с ними связаны (послушание, самодисциплина, вежливость, уважение других, подчинение правилам).

В таблице 20 представлены результаты корреляционного анализа взаимосвязи фаз, симптомов и компонентов синдрома выгорания и показателей шкал ценностных типов на уровне поведенческих приоритетов.

Анализ, представленных в данной таблице данных позволяет отметить большее количество связей и большей силы, чем на уровне нормативных идеалов, поскольку этот уровень больше связан с реальным поведением и выявляет ценности, которые реализуются в поведении.

Отмечено наличие обратной корреляционной связи между всеми компонентами выгорания и ценностными типами «безопасность» и «универсализм». Полученные связи позволяют увидеть, что значительную роль в развитии выгорания может играть наличие или отсутствие удовлетворения потребности в адаптированности и предсказуемости мира, потребностей в красоте, гармонии и справедливости. Чем слабее удовлетворены эти потребности, тем больше выражено психическое выгорание, и наоборот.

Отрицательные корреляции компоненты выгорания на уровне поведенческих приоритетов имеют с ценностными типами «доброта» и «традиции». Эти данные показывают, что, чем больше удовлетворены потребности преподавателей в позитивном взаимодействии и принятии идей, которые существуют в данной профессиональной и культурной среде, тем в меньшей мере проявляется явление деперсонализации и эмоционального истощения.

Обращает на себя внимание качество связи ценностного типа «традиции» с проявлением выгорания у преподавателей. Если на уровне убеждений выявлена прямая корреляционная связь, то на уровне поведенческих приоритетов эта связь обратная. Т.е. при нарастании симптомов выгорания наблюдается рассогласование в ценностной сфере между убеждением следовать традиционным способам поведения и неприятием этих принципов в поведении, что подтверждает ранее полученные данные.

Таблица 20

Значимые коэффициенты корреляции компонентов, фаз и симптомов синдрома выгорания и ценностных типов на уровне поведенческих приоритетов

Объем выборки N=90

Примечание: * - коэффициент корреляции значим при p < 0,1; ** - коэффициент корреляции значим при p < 0,05; *** - коэффициент корреляции значим при p < 0,01.

Отрицательные корреляционные связи на уровне тенденции выявлены между «деперсонализацией» и ценностными типами «конформность» и «самостоятельность». Проявление цинизма, обезличенной негуманной позиции к субъектам труда меньше в тех случаях, когда самодисциплина, вежливость, ответственность, склонность прощать, свобода и творчество в ценностной иерархии преподавателей имеют высокие позиции.

Достоверные результаты корреляционного анализа получены между показателями фазы «напряжение» (симптомами «переживание психотравмирующих обстоятельств» и «неудовлетворённость собой») и ценностными типами «доброта» и «безопасность». Т.е., чем успешнее реализация потребности преподавателей в позитивном взаимодействии и стабильности общества и взаимоотношений, тем меньше они испытывают недовольство собой, избранной профессией, занимаемой должностью, конкретными обязанностями, тем ниже психоэмоциональное напряжение, и наоборот.

Выявлены отрицательные корреляционные связи показателя фазы «резистенция» (симптомами «неадекватное эмоциональное избирательное реагирование», «эмоционально-нравственная дезориентация», «редукция профессиональных обязанностей») с ценностными типами «универсализм», «самостоятельность», «конформность». Полученные связи позволяют утверждать, что психическое выгорание в фазе «резистенция» связано с недостаточным проявлением в поведении ценностей «универсализма», «самостоятельности» и «конформности». Т.е., чем сильнее выражено неадекватное ограничение диапазона и интенсивности включения эмоций в профессиональное общение, попытки облегчить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат, тем ниже самостоятельность и позитивное отношение к миру в целом, терпимость и понимание, и наоборот.

Кроме того, отмечается обратная корреляционная связь между всеми симптомами фазы «резистенция» и ценностным типом «безопасность», что свидетельствует о том, что формирование защиты в форме выгорания меньше тогда, когда больше проявляются в поведении ценности безопасности.

Показатели корреляционных связей позволяют зафиксировать достоверные отрицательные связи общего показателя фазы «истощения» и показателей ценностных типов «безопасность», «доброта», «универсализм». Симптом «эмоциональный дефицит» отрицательно коррелирует с ценностными типами «универсализм», «традиции», «безопасность», «конформность», «доброта»; симптом «эмоциональная отстраненность» с ценностными типами «универсализм», «традиции», «безопасность». Полученные значения сводятся к следующему: у преподавателей отмечается ощущение, что эмоционально они не в состоянии соучаствовать и сопереживать, отзываться на ситуации, которые должны трогать, побуждать к интеллектуальной, волевой и нравственной отдаче при сниженной значимости в реальных условиях деятельности таких ценностей как равенство (равные возможности для всех), социальная справедливость, красота природы и искусства, сдержанность, уважение традиций, и наоборот. Исключение эмоций из сферы профессиональной деятельности связано с отказом на поведенческом уровне следовать ценностям, непосредственно направленным на взаимодействие с другими людьми (вежливость, уважение, послушание, ответственность, преданность группе, склонность прощать).

Кроме того, отмечается отрицательная корреляционная связь между симптомом «личностная отстраненность» и ценностным типом «доброта». Т.е., полная или частичная утрата интереса к человеку - субъекту профессионального действия тем больше, чем ниже потребность в позитивном взаимодействии с окружающими людьми.

Таким образом, можно утверждать, что выгорание на уровне поведенческих приоритетов отрицательно связано с такими ценностными типами как «конформность», «традиции», «универсализм», «доброта», «безопасность». Содержание этих ценностных типов направлено на сохранение и повышение благополучия других людей, уважение и ответственность за культурные обычаи и идеи, сдерживание действий и побуждений, которые могут навредить другим и не соответствуют социальным ожиданиям и наиболее близки к профессиональным ценностям педагогической деятельности. Чем сильнее проявления выгорания, тем ниже значимость ценностей, направленных на взаимодействие с другими людьми. Следовательно, в ценностной иерархии преподавателей с низким уровнем выгорания значимость этих ценностей выше, чем у преподавателей с высоким уровнем выгорания.

Корреляционный анализ уровня выгорания и индекса расхождения «Ценность-Доступность» показал, что выгорание связано с состоянием внутреннего конфликта в таких жизненных сферах как «Любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком)» (r = 0,218, р < 0,05), «Уверенность в себе» (r = 0,379, р < 0,01), «Свобода как независимость в поступках и действиях» (r = 0,243, р < 0,05) и состоянием внутреннего вакуума относительно жизненных сфер «Красота природы и искусства» (r = 0,301, р < 0,01) и «Творчество» (r = 0,235, р < 0,05). Т.е., чем выше уровень выгорания, тем в большей степени преподаватели испытывают сложности при реализации ценностей, связанных с личностной самореализацией (отсутствие уверенности в себе, наличие внутренних противоречий, зависимость от внешних условий) и ценностей, направленных на взаимодействие с другими людьми, требующее эмоциональной включенности.

Результаты корреляционного анализа составляющих выгорания и уровня дезинтеграции в мотивационно-ценностной сфере отражены в таблице 21.

Из данных, приведенных в таблице, видно, что внутренняя конфликтность, высокая степень неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией в результате фрустрации основных потребностей связана с выгоранием у преподавателей, причем в большей степени таких его компонентов как «деперсонализация» (дегуманизация отношений с окружающими людьми) и «редукция персональных достижений» (неудовлетворенность своими профессиональными результатами). О чем свидетельствует выявленная положительная корреляция между «интегральным показателем выгорания», «деперсонализацией», «редукцией персональных достижений» и уровнем дезинтеграции в ценностно-мотивационной сфере.

Таблица 21

Значимые коэффициенты корреляции Пирсона между составляющими выгорания и уровнем дезинтеграции в мотивационно-ценностной сфере (R).

Примечание: * - коэффициент корреляции значим при p < 0,05; ** - коэффициент корреляции значим при p < 0,01.

Достоверные результаты корреляционного анализа между показателями фазы «напряжение» и ее симптомами и уровнем дезинтеграции позволяет утверждать, что проявления у преподавателей тревожно-депрессивной симптоматики, касающейся профессиональной деятельности, осознание невозможности конструктивно разрешить ситуацию, нервное напряжение тем сильнее, чем больше расхождение "Ценность" - "Доступность". Способом разрешения внутренней конфликтности становится ограничение диапазона и интенсивности включения эмоций в профессиональное общение, о чем свидетельствует корреляция между симптомом «Неадекватное эмоциональное реагирование» (фаза «Резистентность») и уровнем дезинтеграции в мотивационно-ценностной сфере. Полное исключение эмоций приводит к снижению внутреннего напряжения, вызванного внутренними конфликтами, на что указывает обратная корреляционная связь между симптомом «Эмоциональная отстраненность» (фаза «истощения») и уровнем дезинтеграции в мотивационно-ценностной сфере.

Таким образом, чем выше у преподавателей внутренняя конфликтность, неудовлетворенность ситуацией, психическая напряженность, характеризующие в целом внутренний дискомфорт, тем сильнее проявления цинизма, бессердечности в отношениях с другими людьми, тем чаще переживание опустошенности и бессилия, потеря смысла и желания вкладывать личные усилия на рабочем месте. Полное исключение эмоций стоит рассматривать как деструктивный способ разрешения внутриличностных конфликтов. И наоборот, бесконфликтное, спокойное состояние, где «желаемое» и «реальное» полностью или частично совпадают, гармонически уравновешены во внутреннем мире личности преподавателя, когда значимые потребности в основном удовлетворены, а ценности реализованы, препятствует формированию выгорания.

Далее мы проанализировали взаимосвязи выгорания и смысложизненных ориентаций преподавателей.

Таблица 22

Коэффициенты корреляции Пирсона между выраженностью синдрома выгорания и результатами диагностики по тесту смысложизненных ориентаций

Объем выборки N=90

Примечание: ЭИ - эмоциональное истощение; Д-деперсонализация; РПД - редукция персональных достижений; СЭВ - общий показатель выгорания.

Согласно данным, представленным в таблице 22, общий показатель выгорания и показатели отдельных его составляющих имеют значимые отрицательные корреляции со всеми смысложизненными ориентациями.

Чем выше выраженность выгорания, тем ниже общая осмысленность жизни и тем меньше показатели по отдельным шкалам теста смысложизненных ориентаций, и наоборот.

Особенно сильно обращают на себя внимание коэффициенты корреляции всех компонентов психического выгорания и субшкал локуса контроля Я и локуса контроля Жизнь: эмоциональное истощение (r = -0,44; r = -0,39), деперсонализация (r =-0,25; r = -0,23), редукция личных достижений (r =-0,47; r = -0,45). Полученные значения достоверны при р < 0,01. Можно говорить, что наибольшую связь с выгоранием имеет неверие преподавателей в свои силы контролировать события своей жизни, осознание своей личностно-профессиональной неуспешности, а эти негативные переживания могут приводить к нервному напряжению и эмоциональному истощению.

Эмоциональное истощение в большей степени связано с нарушением процесса целеполагания, проектирования своего будущего, неудовлетворенностью своей жизнью в настоящем и прошлом, на что указывает наличие корреляционных связей между эмоциональным истощением и процессом жизни (r = -0,44), результативностью жизни (r = -0,35) и жизненными целями (r = -0,30). Полученные значения достоверны, при р < 0,01.

Полученная корреляция между деперсонализацией и результативностью жизни (r = -0,29, при р < 0,01) говорит о том, что наибольшую связь с циничным отношением преподавателей к коллегам, студентам и работе в целом имеет низкая удовлетворенность результатом своей жизни и самореализацией.

Таким образом, высокий уровень выгорания связан с низкой осмысленностью жизни, с представлением о себе как недостаточно «сильном», компетентном для того, чтобы контролировать события своей жизни, и убеждением в том, что жизнь человека неподвластна его сознательному контролю, снижением интереса к процессу жизни, неудовлетворенностью результатами своей жизни, потерей перспективы.

Достаточно тесно связано выгорание с особенностями самоактуализации преподавателей. Результаты корреляционного анализа этих показателей представлены в таблице 23.

Таблица 23

Коэффициенты корреляции Пирсона между выраженностью выгорания (общий показатель выгорания) и особенностями самоактуализации личности

Объем выборки N = 90

Примечание: * - коэффициент корреляции значим при p < 0,05; ** - коэффициент корреляции значим при p < 0,01.

Анализ корреляционных связей показывает, что уровень выгорания сочетается с целым рядом особенностей, к числу которых, относится «ориентация во времени» (г= -0,22 при р<0,05) и «поддержка» (г= -0,27 при р<0,01), т.е основные шкалы теста, измеряющие глобальные характеристики самоактуализации. Данные коэффициенты корреляции свидетельствуют об обратной связи между выгоранием и этими показателями самоактуализации. Т.е. чем больше выражены симптомы выгорания, тем слабее компетентность во времени и опора на себя, на собственные цели, убеждения, установки и принципы, больше подверженность влиянию внешних сил, конформность. Корреляционная связь выгорания и «ценностных ориентаций» (г= -0,22 при р<0,05) позволяет говорить о снижении значимости для преподавателей с высоким выгоранием ценностей, по которым живут самоактуализирующиеся личности.

Достоверные результаты корреляционного анализа получены между выраженностью выгорания и спонтанностью (г= -0,38 при р<0,01), контактностью (г= -0,29 при р<0,01), креативностью (г= -0,29 при р<0,01). Т.е., чем выше уровень выгорания, тем сложнее преподавателям открыто проявлять свои чувства; устанавливать глубокие и тесные контакты с окружающими, тем слабее их творческий потенциал.

Установлена корреляционная зависимость выгорания и таких аспектов самоактуализации как «самоуважение» (г = -0,45 при р<0,01), и «принятие агрессии» (г =-0,38 при р<0,01). Эти данные свидетельствуют о том, что с возрастанием уровня выгорания снижается способность человека уважать себя, нравиться себе даже при условии, что для этого есть объективные основания. Чем выше выгорание, тем ниже способность преподавателей принимать свою агрессивность. Они тратят много внутренних сил на то, чтобы скрыть это качество, подавить его в себе.

Таким образом, можно сделать вывод: при высоком уровне выгорания выявлены затруднения в реализации таких процессов самоактуализации как самоподдержка, способность спонтанно и непосредственно выражать свои чувства, ценить свои достоинства, устанавливать глубокие, эмоционально насыщенные контакты с людьми, наблюдается снижение творческой активности, что плохо согласуется с профессиональными требованиями к личности преподавателя, а, значит, затрудняет или исключает возможности эффективной педагогической деятельности.

Обобщая результаты проведенного эмпирического исследования, можно сделать следующие выводы.

1. У большинства испытуемых преподавателей наблюдается значительный уровень выгорания. Синдром выгорания преподавателей высшей школы это сложное негативное состояние, выражающееся в переживании внутриличностных противоречий, связанных с рассогласованием ценностно-смысловых характеристик личности и профессии, и имеющее специфику структурного и процессуального содержания.

2. В структуре синдрома выгорания преподавателей доминирует такой компонент выгорания как «деперсонализация». Негативные, циничные установки в отношении работы, коллег, студентов в той или иной степени присущи 90% выборки. У каждого второго преподавателя проявляются такие особенности, как повышение раздражительности и нетерпимости в ситуациях общения, нежелание контактировать с людьми, критичное отношение к окружающим и некритичность в оценке самого себя, значимость своей правоты.

3. Процессуальность представлена фазой «резистенция» (фаза сформирована или находится в стадии формирования у 53,9% обследуемых преподавателей). Защитные механизмы формируются через неадекватное ограничение диапазона и интенсивности включения эмоций в профессиональное общение и попытки облегчить или сократить свои профессиональные обязанности с целью снижения степени эмоциональных затрат.

4. Синдром выгорания выступает как сложный сипмтомокомплекс и зависит от сформированности фаз выгорания и компонентов, связанных между собой. Полная сформированность любой из фаз выгорания или компонента могут привести к формированию синдрома.

5. Установлено, что выраженность компонентов выгорания связана с организационными особенностями деятельности преподавателей высшей школы: формирование деперсонализации у преподавателей связано с высокой эмоциональной и коммуникативной загруженностью, широкой сетью контактов разного уровня, конфликтами со студентами; ощущение опустошенности и бессилия - с системой управления в вузе, при которой отмечается формализм в ведении дел, пренебрежение существом дела ради соблюдения формальностей; склонность преподавателей занижать свои профессиональные достижения связана в большей степени с низким уровнем материально-технического обеспечения учебного процесса, частым изменением учебных программ, что ставит преподавателей перед необходимостью осваивать новые дисциплины в короткий срок, нехваткой времени для научной работы.

6. Изучение выраженности синдрома выгорания в зависимости от поло-ролевых различий, возраста и стажа работы показало, что выраженность выгорания у женщин-преподавателей сильнее, чем у мужчин-преподавателей, наиболее подвержены выгоранию преподаватели в возрасте от 31 до 40 лет и работающие в вузе 5-10 лет.

7. С увеличением педагогического стажа и возраста преподавателей повышается уровень выгорания, что подтверждается корреляционным анализом. Однако, выраженность выгорания носит не монотонно-возрастающий характер, а существует определенная специфика его проявления, зависящая от возрастных и профессиональных кризисов преподавателей, а также поло-ролевых различий.

8. Установлено, что для преподавателей в возрасте 22-30 лет и стажем работы 1-4 года характерен средний уровень выгорания, стремление к достижению определенного социального статуса, престижа, авторитета при высокой степени реализации этих ценностей и удовлетворенности текущей жизненной ситуацией и собой. Для преподавателей в возрасте 31-40 лет и стажем работы 5-10 лет и более характерен высокий уровень выгорания; повышается значимость таких ценностей как смирение, уважение традиций, лояльность, снисходительность; отмечается высокий уровень дезинтеграции ценностно-мотивационной сферы в результате проблем со здоровьем, материальными трудностями и вынужденным поиском дополнительных заработков, сложностями в семейных отношениях, что сопровождается потерей интереса к творческой деятельности, расширению своего кругозора, повышению культурного уровня; неудовлетворенность профессиональным статусом, перспективами в профессии, отсутствием социальной поддержки на фоне переживаемого смыслового кризиса. Для преподавателей в возрасте 41-57 лет характерно незначительное снижение уровня психического выгорания за счет отсутствия склонности занижать свои профессиональные достижения, в результате повышения уверенности в себе, свободы от внутренних противоречий и сомнений, независимости в поступках и действиях. Для них в большей степени характерно убеждение в важности самодисциплины, послушания, вежливости, заботы о благополучии близких людей, понимания, терпимости, стабильности общества и взаимоотношений.

9. Отмечено, что женщины в большей мере, чем мужчины, подвержены выгоранию, испытывают внутренний дискомфорт из-за проблем в семье, материальных затруднений и зависимости от жизненных обстоятельств, а мужчины более уверенны в себе и свободны от внутренних сомнений и противоречий. Женщины в большей степени склонны к самоанализу и рефлексии, мужчинам проще непосредственно выражать свои чувства.

10. Ценностно-смысловые сферы преподавателей с высоким и низким уровнем выгорания имеют значимые различия по следующим характеристикам: ценностные иерархии, уровень дезинтеграции ценностно-мотивационной сферы, указывающий на рассогласование между значимостью ценности и ее доступностью, смысложизненные ориентации, особенности самоактуализации.

11. В ценностной иерархии преподавателей с высоким уровнем выгорания в большей степени преобладают ценности, направленные на личный успех, независимость и автономность, определяющие предпочтение научной составляющей в профессиональной деятельности, в то время как у преподавателей с низким уровнем выгорания преобладают ценности, направленные на позитивное взаимодействие с другими людьми, что выражается в предпочтении педагогической составляющей и наиболее близко к профессиональным ценностям деятельности преподавателей. Значимых различий в ценностных иерархиях мужчин-преподавателей и женщин-преподавателей не выявлено.

12. Выгорание на уровне поведенческих приоритетов связано с низкой значимостью ценностных типов «конформность», «традиции», «универсализм», «доброта», «безопасность», содержание которых направлено на установление и поддержание группового единства и групповой гармонии, понимание, терпимость и защиту благополучия людей, что наиболее близко к профессиональным ценностям педагогической деятельности.

13. У преподавателей с высоким уровнем выгорания отмечается высокий уровень дезинтеграции в мотивационно-ценностной сфере. У преподавателей с низким уровнем выгорания - низкий уровень дезинтеграции. Эти данные указывают на высокую степень неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией, внутреннюю конфликтность, блокаду основных потребностей преподавателей с высоким уровнем выгорания и внутреннюю интегрированность и гармонию у преподавателей с низким уровнем выгорания.

14. Корреляционный анализ уровня выгорания и индекса расхождения «Ценность-Доступность» показал, что выгорание связано с состоянием внутреннего конфликта в таких жизненных сферах как «Любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком)», «Уверенность в себе», «Свобода как независимость в поступках и действиях» и состоянием внутреннего вакуума относительно жизненных сфер «Красота природы и искусства» и «Творчество». Т.е., чем выше уровень выгорания, тем в большей степени преподаватели испытывают сложности при воплощении ценностей, связанных с личностной самореализацией (отсутствие уверенности в себе, наличие внутренних противоречий, зависимость от внешних условий) и ценностей, направленных на взаимодействие с другими людьми, требующее эмоциональной включенности.

15. Анализ смысложизненных ориентаций и особенностей самоактуализации позволяет отметить, что у преподавателей с высоким уровнем психического выгорания преобладают: снижение осмысленности целей в жизни, что ориентирует систему их личностных смыслов на адаптационные формы взаимодействия с объективной реальностью; их поведение в большей степени ориентировано на мнение других, а не на собственное, одобрение других людей для них становится целью. Они в меньшей степени, чем преподаватели с низким уровнем выгорания, ценят себя, не нравятся себе даже при условии, что для этого есть объективные основания. В то же время им труднее открыто проявлять свои чувства в не продуманных заранее действиях. Им сложнее устанавливать глубокие и тесные контакты с окружающими. У них слабее по сравнению с преподавателями с низким уровнем выгорания творческий потенциал.

Для преподавателей с низким уровнем выгорания характерны: способность жить настоящим, ощущать неразрывность прошлого, настоящего и будущего, то есть видеть свою жизнь целостной; более полно воспринимать окружающий их мир; их поведение отличается большей уверенностью, естественностью, независимостью, чем у преподавателей с высоким уровнем выгорания. Им в большей степени свойственны свобода от окружающего мнения, социальных стереотипов.

Чем выше возраст и стаж, тем ниже показатели самоактуализации, ...