Качественные характеристики морального облика личности в профессиональной деятельности. Кодекс профессионального поведения и этики PR-специалистов. Этические нормы профессионального поведения. Социальная, корпоративная и профессиональная ответственность.
Изучение компонентов имиджа оратора. Выступление делового человека на публике. Обязательный атрибут эмоционального выступления. Понятие, структура, типология конфликта и его причины. Действия в конфликтных ситуациях. Способы устранения разногласий.
Качество в гостиничном бизнесе как репутация, гарантия конкурентоспособности. Сущность понятия "профессиональная этика", рассмотрение элементов. Анализ ошибок в управлении персоналом. Умение слушать как один из главных критериев культуры обслуживания.
Определение понятия конфликтов, их типы, причины возникновения, особенности протекания и последствия, к которым они могут привести. Стадии конфликтов, анализ стратегий выхода из них: соперничества, компромисса, сотрудничества, ухода и приспособления.
Причины возникновения конфликтных ситуаций на предприятиях общественного питания, меры по их преодолению и разрешению. Недооценка причин конфликта, приводящая к ухудшению настроения работников и как следствие – к возникновению конфликтов с потребителями.
- 1956. Этика речевого общения
Этикет устной речи. Стиль для определенной системы языковых средств: лексики, построения предложений, художественных средств языка. Правила должного речевого поведения, основанные на нормах морали и научно-культурных традициях, этикетные формулы.
- 1957. Этика речи юриста
Специфика и структура профессиональной этики юриста, ее особенности. Внимание к языку правоведения со стороны юристов и лингвистов, который приводит к снижению качества содержания судебной речи и ее эффективности. Значение этики в современном мире.
- 1958. Этика России
Особенности Российской национальной этики. Первые правила поведения основой поведенческой культуры. Этикет как установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность правил, регулирующих внешнее выражение взаимоотношений людей.
Общие понятие управленческой этики, определение сферы компетенции директора. Характеристика норм профессиональной этики руководителя предприятия, проявление моральных качеств в общении с подчиненными. Принципы поведения руководителя с подчиненными.
- 1960. Этика семейных отношений
Любовь как высшая ценность. Характеристика основных этапов развития отношений мужчины и женщины. Принципы этики семейных отношений. Основные причины семейных конфликтов. Особенности нравственной, психологической, сексуальной и бытовой культуры партнеров.
- 1961. Этика сетевого общения
Особенности и основные правила этики общения в сети интернет. Понятие нетикета и отражение уровня общей коммуникативной культуры человека при высказывании своих мыслей, стиль общения с "невидимым" собеседником. Использование в тексте заглавных букв.
Основные правила поведения в коллективе. Служебный этикет руководителя, уважительное отношение к подчиненным. Правила служебного этикета для рядовых работников по отношению к руководителю и друг к другу. Значение деловой этики для нормальной работы.
Правила делового этикета. Психологические особенности, характерные мужчин и женщин. Этические особенности взаимоотношений мужчины и женщины в повседневной служебной деятельности и каких этических ошибок следует им избегать в процессе делового общения.
Теоретические основы служебных отношений в организации. Этические проблемы, возникающие в деловых отношениях. Конфликт: стадии, структура. Условия создания климата доверия в коллективе. Уклонение, сглаживание, компромисс, конкуренция, сотрудничество.
Сущность и содержание служебной этики в организации, нормы деловых отношений, характеристика этического кодекса. Проблема служебных взаимоотношений в организации, сущность социальной ответственности. Проблемы служебных отношений, пути их решения.
Понятие этики как философской науки, объектом изучения которой является мораль, нравственность как форма общественного сознания. Аристотель о душе и учении о государстве. Качественные характеристики личности. Категории добра и зла в этической мысли.
- 1967. Этика Сократа
Исторические и философские предпосылки формирования учения Сократа. Основные аспекты этической теории древнегреческого философа. Суть Добра и Зла в нравственной сфере человека. Представления Сократа о Боге. Особенности восприятии его этического знания.
Уровень и пределы профессиональной компетентности консультанта. Конфиденциальность, как основной источник этических дилемм в консультировании. Использование информации о клиенте только в профессиональных целях. Развитие навыков социального поведения.
Разработка проекта Концепции судебно-правовой реформы в Приднестровской Молдавской Республике 2001 года. Принятие Кодекса судейской этики. Анализ основных норм судебной этики, регулирующих профессиональную и внеслужебную деятельность федеральных судей.
Преимущества телефонного разговора по сравнению с письмом. Изложение рекомендаций, которые необходимы для успешного ведения деловых переговоров по телефону. Основы делового телефонного этикета. Понятие холодных звонков, алгоритм их осуществления.
Основные этические принципы ведения бизнеса, понятие фармацевтической этики и деонтологии. Взаимоотношения фармацевтического работника и общества, уголовная ответственность за административные правонарушения, особенности этического кодекса фармацевтов.
- 1972. Этика юриста
Понятие и виды профессиональной этики. Нравственное значение и особенности профессии юриста. Этика адвокатской деятельности. Соблюдение Конституции РФ и закона как высшая ценность деятельности адвоката. Судебная этика, ее содержание и значение.
Этика как учение о морали, нравственном освоении человеком действительности. Ее особенности в рамках философского учения. Нравственность и мораль в этическом осмыслении. Особенность социальных отношений индивида. Светская версия протестантской этики.
Стандарты морали и ценности, принятые в профессиональной деятельности бухгалтера и аудитора. Разработка кодексов этики юристов. Формирование моральных принципов и нравственных норм поведения индивида в социуме. Главная задача этики бухгалтерской науки.
Изучение содержание этики, ее исторические вехи, общие понятия. Исследование толкования этики и морали, рассуждения о них Анаксагора, Платона, Боэция, Декарта, Канта, Маркса, Гуссерля, Флоренского. Описание многообразие современных этических программ.
Ознакомление с происхождением терминов этика, мораль, нравственность. Описание исторического изменения предмета этики. Развитие структуры данной науки, ее основные категории и механизм функционирования. Анализ гуманизма как основного этического принципа.
Автономия человека в социокультурном пространстве и времени. Алкоголь как средство изменения сознания личности. Аскетизм как идеал. Бедность экономическая и этическая. Безобразное в этике. Благородный человек: личностная автономия в восточной культуре.
Совесть в индивидуальном сознании. Рассмотрение предмета и основных категорий этики. Изучение уровня общественного сознания. Долг – социальный ожидания от человека, оформленные в представлениях о добре и зле соответственного периода развития страны.
- 1979. Этикет Австралии
Гуманизация делового общения. Развитие бизнеса и вопросов коммуникации, связанных с деловыми партнерами. Манеры и правила этикета австралийцев. Поведение за столом в повседневной жизни. Принципы австралийской культуры и общение с деловыми партнерами.
Особенности и обоснование арабского приветствия, расстояние между собеседниками и их взаимодействие. Этикет поцелуя в Арабском мире. Традиции ведения деловых переговоров. Правила поведения в гостях и общественных местах, основные требования к одежде.