Механизмы защиты фрилансеров от оппортунизма заказчиков на русскоязычном рынке удаленной работы

Комплексный взгляд на проблему оппортунизма. Понимание рынка и основные условия экономического обмена. Методология исследования оппортунистического поведения заказчиков на рынках удаленной работы. Анализ проверки потенциального клиента на надежность.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид диссертация
Язык русский
Дата добавления 23.01.2017
Размер файла 511,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Нами также было показано, что, в контексте безусловной роли социальных механизмов борьбы с оппортунизмом, типичным для данного рынка является использование наиболее простых, но эффективных финансовых механизмов защиты (предоплата и поэтапная оплата). В этой части работы также были выделены идеальные типы двух противостоящих друг другу стратегий борьбы с оппортунизмом заказчиков (социальная и рыночная), а также предложена типология фрилансеров в зависимости от их стиля поведения во взаимоотношениях с заказчиками и противостояния недобросовестному поведению с их стороны.

Обобщение изложенных в данном разделе эмпирических результатов представлено в Приложении, рис. 6.

Таким образом, по итогам проведения эмпирического этапа данной работы мы можем заключить, что использование смешанных методов было целесообразным и позволило получить более богатые и интересные, взаимодополняющие друг друга результаты.

Заключение

Проблема оппортунистического поведения экономических агентов в современных условиях информационной экономики выходит из организационных границ и становится еще более выпуклой и острой в контексте самостоятельной внештатной занятости (фриланса). Электронные русскоязычные фрилансеры подвергаются множеству негативных экономических эффектов, среди которых основными являются обезличенные краткосрочные взаимодействия, инструментальные связи, виртуальный характер коммуникации, ассиметричные отношения с заказчиками, высокий уровень неформальности и, как следствие повышенные риски оппортунистического поведения со стороны клиентов. В связи с этим, основным фокусом данного исследования являются те принципы, которые регулируют и организовывают взаимодействия фрилансеров и заказчиков на русскоязычном рынке удаленной работы, в частности - способы избегания и преодоления оппортунистического поведения клиентов. Используя классическую проблему доверия и мошенничества, сформулированную М.Грановеттером [Грановеттер, 2002], в данной работе мы стремились приблизиться к ответу на вопрос о том, почему, несмотря на все неблагоприятные условия, экономическая деятельность фрилансеров не характеризуется тотальными проявлениями недоверия и оппортунизма со стороны заказчиков их услуг.

В поисках ответа на главный вопрос исследования нами была проведена тщательная работа по критическому анализу теоретических и эмпирических исследований в русле проблемы оппортунизма и функционирования рынков. Как было показано в теоретической части работы, научный анализ недобросовестного поведения очень часто рассматривается с экономической или управленческой и намного реже - с социологической точки зрения. Эмпирические исследования оппортунизма в контексте нестандартных типов занятости не дают возможности однозначного ответа на вопрос о преобладании того или иного типа регулирующих механизмов.

При проведении эмпирического этапа данной работы мы руководствовались методологией смешанных исследований (mixed methods research), подразумевающей объединение количественных и качественных данных в едином исследовании, а в качестве дизайна была выбрана последовательная объясняющая модель (explanatory sequential design), ориентированная на интерпретацию и углубление результатов количественного анализа посредством качественных данных. В качестве количественной компоненты мы использовали вторичные данные онлайн-опроса «Перепись фрилансеров» за 2014 г. (анализируемый массив составил 8077 респондентов), тогда как качественная компонента включала 20 глубинных полуструктурированных интервью с фрилансерами и заказчиками, которые были собраны специально для данной работы в 2015-2016 гг. В данном исследовании были применены методы биномиальной логистической регрессии, а также логика процедуры конструктивистской обоснованной теории по К.Чармаз.

По результатам построения ряда регрессионных моделей была подтверждена гипотеза о том, что на русскоязычном рынке удаленной работы неформальные социальные связи снижают вероятность оппортунизма со стороны заказчиков. Вместе с этим, не подтвердилась гипотеза, согласно которой легальные способы защиты (официальный контракт) не снижают вероятности недобросовестного поведения заказчиков. Кроме того, частично была подтверждена гипотеза о том, что, несмотря на положительный эффект неформальных социальных связей на снижение вероятности возникновения оппортунизма, влекущего за собой прямые финансовые потери (серьезные последствия), этот фактор также обуславливает и возрастание вероятности возникновения другого вида оппортунизма, не влекущего за собой прямых финансовых потерь для фрилансера - изменение задач и сроков выполнения работы (менее серьезные последствия). Данные эмпирические результаты свидетельствуют о наличии парадокса укорененности на русскоязычном рынке удаленной работы [Portes, Sensenbrenner, 1993; Uzzi, 1997; Abraham, 2009], который в данном случае может быть проинтерпретирован как эксплуатация заказчиком доверительных отношений с фрилансером, и «принуждение» его к уступкам в свою пользу. Вместе с этим, нам остается не ясной структура мотивов фрилансеров, которые соглашаются на уступки подобного рода.

Итоги качественного этапа эмпирического исследования позволили осуществить более глубокий и одновременно более широкий анализ принципов регулирования и организации взаимодействия фрилансеров и заказчиков на изучаемом рынке. Проведение серии качественных интервью помогло значительно продвинуться в интерпретации выявленных статистических зависимостей, а также позволило предложить комплекс мер по улучшению инструментария количественного исследования для проведения последующих волн онлайн мониторинга «Перепись фрилансеров».

Так, если на количественном этапе данного исследования мы анализировали полученную выборку фрилансеров как однородную, качественный этап позволил заключить, что на самом деле важнейшими аспектами, определяющими вероятность возникновения оппортунизма со стороны заказчиков, могут быть такие не в полной мере учтенные ранее факторы как темпоральная стадия жизненного цикла работника и тот тип площадки, на котором он обычно ищет потенциальных клиентов. Нами было показано, что доверие и оппортунизм распределены неравномерно на различных стадиях жизненного цикла карьеры фрилансера: по мере движения к ядру возрастает значение укорененной логики обмена и снижаются риски недобросовестности. Кроме того, использование более «холодных» способов поиска заказов на периферии рынка обуславливает возрастание рисков оппортунизма со стороны заказчиков, тогда как более «горячие» каналы на полупериферии и в ядре практически исключает вероятность мошенничества. Данные выводы подчеркивают безусловную значимость социального механизма противостояния оппортунистическому поведению, который заключается в установлении долгосрочных доверительных связей между контрагентами.

По результатам анализа интервью мы показали, что сами фрилансеры оценивают недобросовестное поведение своих заказчиков не с точки зрения серьезности или прямого или косвенного финансового ущерба, как это предполагалось нами на количественном этапе, а скорее с точки зрения предумышленности причиняемого вреда. «Предумышленный» оппортунизм ассоциируется в восприятии фрилансеров с заказчиками-мошенниками, тогда как «невольный» оппортунизм может быть вызван сложившимися обстоятельствами или чертами личности клиента. Важно, что, если в нормальной ситуации взаимодействия фрилансер стремится избавиться от «неудобного» заказчика, в случае постоянных и «любимых» клиентов независимый работник может пойти на добровольное принятие таких «неудобств» и ряд уступок со своей стороны. Этот тип оппортунизма со стороны заказчиков, заключающийся в злоупотреблении доверием и дружескими чувствами, получил название «отношенческого» и может быть проинтерпретирован как одно из проявлений парадокса укорененности. Принятие независимыми работниками «отношенческого» оппортунизма может быть продиктовано их расчетом на продолжение взаимоотношений с данным заказчиком или просто дружественными чувствами, однако мы склонны предполагать, что важную роль в этом играют отношения реципрокности, вступая в которые фриласнер ожидает от заказчика обратного отдара - уступки с его стороны в тот момент, когда это будет необходимо.

Наконец, мы подробно описали основные механизмы предотвращения и борьбы с оппортунизмом заказчиков, среди которых выделили группы юридических, квазиюридических, финансовых, технологических и социальных механизмов. На эмпирических материалах интервью было показано, что, несмотря на выявленную ранее статистическую значимость фактора наличия юридического контракта с точки зрения уменьшения вероятности оппортунизма заказчиков, в восприятии фрилансеров этот инструмент не расценивается как реальная защита от недобросовестного поведения. Нами были выявлены разнообразные барьеры к официальному оформлению отношений между игроками данного рынка, а также было показано, что составление официального договора характерно для фрилансеров, находящихся на продвинутых стадиях своей карьеры (в полупериферии и ядре, где проблема недобросовестного поведения теряет свою актуальность сама по себе).

Нами также было показано, что, в контексте безусловной роли социальных механизмов борьбы с оппортунизмом, типичным для данного рынка является использование наиболее простых, но в то же время эффективных финансовых механизмов защиты (предоплата и поэтапная оплата), которые также не были учтены на количественном этапе данного исследования.

Полученные эмпирические данные послужили толчком к дальнейшим размышлениям в рамках проблематики соотношения доверия и оппортунизма на электронных рынках. Важным направлением будущих исследований может стать проведение кросс-культурного сравнения практик противостояния недобросовестному поведению на электронных рынках удаленной работы на постсоветском пространстве и в западных странах. Так, существуют основания предполагать, что основные законы функционирования рынка удаленной работы являются схожими в разных странах по причине стандартизации его основополагающего элемента - бирж и сайтов фриланса (русскоязычные платформы были во многом скопированы с западных образцов). С другой стороны, в случае фрилансеров из западных стран большее значение могут иметь юридические и квазиюридические механизмы защиты вследствие намного боле сильной институционализации экономической сферы жизни и большего доверия онлайн финансовым инструментам, тогда как социальная стратегия отступает на второй план.

Кроме того, полученные результаты позволяют взглянуть с антропологической точки зрения на проблему функционирования онлайн-базаров (на примере сайтов фриланса) и заострить внимание на их отличиях от базаров традиционных. Если по итогам проведенной работы мы можем утверждать, что формальные рыночные институты скорее не работают в случае электронного рынка фриланса, а неформальные практики выступают в качестве главенствующего регулирующего механизма, то соотношение легальных и социальных регуляторных инструментов на аналогичных оффлайновых базарах (например, выставках образования и ярмарках вакансий) представляет собой отдельную тему для изучения.

Наконец, мы предполагаем, что сравнительная параллель с точки зрения формирования механизмов доверия может быть проведена между описанным кейсом рынка фриланса и другими набирающими популярность рыночными и околорыночными практиками, формирующимися в онлайн среде. К таким практикам могут быть отнесены розничные покупки в Интернете, практики краудфандинга и совместного потребления. Для каждого из этих феноменов общим является достижение большей свободы участников, плата за которую выражается в повышении рисков безопасности, что обусловливает необходимость выстраивания стратегий защиты и затрагивает важнейший вопрос формирования доверия в онлайн среде.

Таким образом, теоретический вклад данного исследования связан с осмыслением формальных и неформальных механизмов на электронных рынках труда, их последствий для работников в условиях дестандартизации занятости и глобализации хозяйственной жизни. Научная значимость данной работы заключается в рассмотрении классической проблемы доверия и мошенничества в экономических взаимодействиях на новом объекте исследования - сравнительно недавно возникшей группе информационных работников, действующих в контексте инновационных организаций труда и модернизации российской экономики.

В практическом плане результаты этого исследования могут быть полезны при совершенствовании законодательной базы и социально-экономической политики в сфере поддержки самозанятости и малого предпринимательства, развития удаленной работы и электронной коммерции, а также социальной защиты нестандартно занятых работников. Важным также представляется информирование участников рынка о рисках и последствиях неформальной занятости в плане соблюдения договорных обязательств и социальной защищенности работников.

Список литературы

1. Аболафия М. Рынки как культуры: этнографический подход // Экономическая социология. - 2003. - Т. 4. - №. 2. - С. 63-72.

2. Автономов В. С. Человек в зеркале экономической теории (Очерк истории западной экономической мысли) // М.: Экономика. - 1993.

3. Акерлоф Д. Рынок “лимонов”: неопределенность качества и рыночный механизм // Thesis - 1994. - №. 5

4. Алимова Т. А. Социально-экономические условия и государственная поддержка малого бизнеса // Вопросы статистики. - 2007. - №. 7. - С. 44-48.

5. Асперс П. Рынок моды: фотография моды в Швеции // Экономическая социология. - 2006. - Т. 7. - №. 5. - С. 39-55.

6. Барсукова С. Ю. Неформальная экономика: структура и функциональная специфика сегментов // Диссертация д-ра социол. наук. М. - 2004.

7. Барсукова С. Ю. Власть и бизнес: новые правила игры // Полис. Политические исследования. - 2006. - Т. 6. - №. 6. - С. 135.

8. Беккер Г. Преступление и наказание: экономический подход // Истоки. - 2000. - Т. 4. - С. 28-90.

9. Бурдье П. Социология социального пространства // Спб: Алетейя. - 2007.

10. Валлерстайн И. Анализ мировых систем и ситуация в современном мире // Спб - 2001.

11. Веблен Т. Почему экономика не является эволюционной наукой? // Terra economicus. - 2006. - Т. 4. - №. 2.

12. Веселов Ю. В. Проблема доверия // Экономика и социология доверия / Под ред. // Ю. В. Веселова. СПб.: Социол. об-во им. М. М. Ковалевского. - 2004. - С. 5-15.

13. Веселов Ю. В. Экономика и социология доверия. - Социологическое общество им. М. М. Ковалевского, 2004.

14. Коммонс Д. Институциональная экономика // TERRA ECONOMICUS. - 2007. - Т. 5. - №. 4.

15. Гарсия М. Ф. Социальное конструирование совершенного рынка: голландский аукцион в Фонтен-ан-Солонь // Вопросы экономики. - 2010. - №. 8. - С. 72-89.

16. Гирц К. Базарная экономика: информация и поиск в крестьянском маркетинге // Экономическая социология. - 2009. - Т. 10. - №. 2. - С. 54-62.

17. Гоббс Т. Сочинения в двух томах // М.: Мысль. - 1991. - Т. 2. - С. 735.

18. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. Раздел III. Подраздел 2. Глава 27. Ст. 420. [федеральный закон: принят Гос. Думой 21 окт. 1994 г.: по состоянию на 08. 06. 2015 г.]. КонсультантПлюс.

19. Грановеттер M. Экономические институты как социальные конструкты: рамки анализа // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2004. - Т. 7. - №. 1. - С. 76-89.

20. Грановеттер M. Экономическое действие и социальная структура: проблема укорененности // Экономическая социология. - 2002. - Т. 3. - №. 3. - С. 44-58.

21. Заславская Т. И. Современное российское общество: проблемы и перспективы // Общественные науки и современность. - 2004. - №. 6. - С. 5-18.

22. Заславская Т. И. Социальный механизм трансформации российского общества // Социологический журнал. - 1995. - №. 3. - С. 5-21.

23. Марк Г. Интервью с Марком Грановеттером: «Теория организаций и экономическая социология идут рука об руку» // Экономическая социология. - 2012. - Т. 13. - №. 3. - С. 8.

24. Каплински Р. Распространение положительного влияния глобализации: анализ "цепочек" приращения стоимости // Вопросы экономики. - 2003. - Т. 10. - С. 4-26.

25. Кертман Г. Межличностное доверие в России // Социальная реальность. - 2006. - №. 4. - С. 7-24.

26. Корнаи Я., Винокур С. Честность и доверие в переходной экономике // Вопросы экономики. - 2003. - Т. 9.

27. Лукаш Ю. А. Формирование эффективных договорных отношений с контрагентами / Флинта. - 2012.

28. Малоун Т. У. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь / Олимп. - 2006.

29. Мишурова И. В. Развитие малого и среднего предпринимательства как условие долговременного роста региональной экономики // Terra Economicus. - 2012. - Т. 10. - №. 2-2.

30. Образцова О. И. Возможности статистического изучения раннего предпринимательства в России: уровень и качество предпринимательского потенциала // Foresight. - 2013.

31. Образцова О., Чепуренко А. Развитие российского частного предпринимательства в межстрановом сопоставлении // Вопросы экономики. - 2008. - №. 8. - С. 91-107.

32. Олаф В. Символические значения цены: конструирование ценности современного искусства в галереях Амстердама и Нью-Йорка (перевод E. C. Бердышевой) // Экономическая социология. - 2008. - Т. 9. - №. 3.

33. Ховард О. Предпринимательские стратегии в новых организационных популяциях // Экономическая социология. - 2005. - Т. 6. - №. 4.

34. Пинк Д. Нация свободных агентов / Дэниел Пинк [пер с англ. А. Кириченко, Н. Киричуков] // М.: Секрет фирмы. - 2005.

35. Поланьи K. Великая трансформация. Политические и экономические истоки нашего времени. // Экономическая социология. - 2002. - Т. 3. - №. 5.

36. Поланьи K. Экономика как институционально оформленный процесс // Экономическая социология. - 2002. - Т. 3. - №. 2. - С. 62-73.

37. Радаев В. В. Экономическая социология. 2-е изд // М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ. - 2008.

38. Радаев В. В. Конкуренция как социально укорененный процесс // Конкуренция и конкурентная политика / Отв. ред. С. Б. Авдашева. М.: ГУ-ВШЭ, Экономическая школа. - 2008.

39. Радаев В. В. Кому принадлежит власть на потребительских рынках: отношения розничных сетей и поставщиков в современной России // Higher Education. - 2015. - №. 3. - С. 10-11.

40. Радаев В. В. Экономико-социологическая альтернатива Карла Поланьи // Экономическая социология. - 2004. - Т. 5. - №. 5. - С. 20-34.

41. Радаев В. В. Экономическая социология: Новые подходы к институциональному и сетевому анализу / Перев.: М. С. Добрякова; сост.: В. В. Радаев; науч. ред.: В. В. Радаев. М. : РОССПЭН, 2002

42. Радаев В. В. Как организуется рыночное взаимодействие: препринт WP4. - 2010.

43. Радаев В. В. Новый институциональный подход: построение исследовательской схемы // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2001. - Т. 4. - №. 3.

44. Радаев В. В. Основные направления развития современной экономической социологии // Экономическая социология: новые подходы к институциональному и сетевому анализу / сост. и науч. ред. В. В. Радаев, пер. М. С. Добряковой. -М.: РОССПЭН. - 2002. - С. 3-18.

45. Радаев В. В. Экономическая социология. 2-е изд //М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ. - 2008.

46. Ребрилова Е. С. Структура и состояние психологического контракта субъектов труда с различным типом имплицитного соглашения // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. - 2009. - №. 98.

47. Ребрилова Е. С., Оглезнева Н. В. Психологический контракт субъектов труда // Вестник Костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова. Серия Гуманитарные науки: Педагогика. Психология. Социальная работа. Акмеология. Ювенология. Социокинетика. - 2008. - Т. 14. - №. 6.

48. Саймон Г. Рациональность как процесс и продукт мышления / Тезисы, 1993.

49. Семенова В. В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию // М.: Добросвет. - 1998. - Т. 292. - С. 15.

50. Скоробогатов А. Теория организации и модели неполных контрактов // Вопросы экономики. - 2007. - №. 12. - С. 71-95.

51. Совещание по вопросам занятости населения // Президент России [сайт]. 2011. 14 февраля. URL: http://news.kremlin.ru/news/10331.

52. Стэндинг Г. Прекариат: новый опасный класс // М.: Ад Маргинем Пресс. - 2014.

53. Страусс А., Корбин Д. Основы качественного исследования: обоснованная теория, процедуры и техники // М.: Эдиториал УРСС. - 2001. - Т. 10.

54. Стребков Д. О., Шевчук А. В., Спирина М. О. Развитие русскоязычного рынка удаленной работы, 2009-2014 гг. (по результатам Переписи фрилансеров) / Отв. ред.: В. В. Радаев. Вып. 16. М. : Издательский дом НИУ ВШЭ, 2015.

55. Стребков Д. О., Шевчук А. В. «Механизмы защиты от оппортунизма на электронных рынках услуг (по результатам опроса фрилансеров и компаний-заказчиков)». XII Международная научная конференция НИУ ВШЭ по проблемам развития экономики и общества (Москва). Сессия P-07 «Социальная напряженность и неформальные взаимодействия». 07 апреля 2011 г.

56. Стребков Д.О., Шевчук А.В. Оппортунизм и доверие на рынках удаленной работы // Рынки удаленной работы: социальные сети и институты / Под ред. В.В. Радаева. М.: Изд. дом ВШЭ, 2012а (Аналитика ЛЭСИ. Вып. 10). С. 76-94.

57. Стребков Д.О., Шевчук А.В. Рынки удаленной работы как объект исследования // Рынки удаленной работы: социальные сети и институты / Под ред. В.В. Радаева. М.: Изд. дом ВШЭ, 2012б (Аналитика ЛЭСИ. Вып. 10). С. 7-34. URL: <http://publications.hse.ru/chapters/76124980>.

58. Стребков Д.О., Шевчук А.В. Самозанятость в информационной экономике: новые формы организации труда. III Всероссийский социологический конгресс. Секция 21 "Социология организаций и управления". 22 октября 2008 г.

59. Стребков Д. О., Шевчук А. В. Фрилансеры в информационной экономике: как россияне осваивают новые формы организации труда и занятости (по результатам Первой всероссийской переписи фрилансеров): Препринт WP4. - 2009.

60. Стребков Д. О., Шевчук А. В. Электронная самозанятость в России // Вопросы экономики. - 2011. - №. 10. - С. 91-112.

61. Стребков Д. О., Шевчук А. В., Маркин М. Е., Назарбаева Е. А. Рынки удаленной работы: социальные сети и институты // Отв. ред.: Радаев ВВ Москва: Издательский дом Высшей школы экономики. - 2012.

62. Таллок Г. Потери благосостояния от тарифов, монополий и воровства / Гордон Таллок // Вехи экономической мысли. - 2004 - №. 6. - С. 435-448.

63. Тамбовцев В. Л. Введение в экономическую теорию контрактов: Учебное пособие. - 2004.

64. Тард Г. Законы подражания // СПб.: Изд-во Павленкова. - 1892.

65. Уильямсон О. И., Катькало В. С. Экономические институты капитализма: Фирмы, рынки, "отношенческая" контрактация. - 1996.

66. Уильямсон O. E. Поведенческие предпосылки современного экономического анализа // THESIS: теория и история экономических и социальных институтов и систем. - 1993. - №. 3. - С. 39-49.

67. Фирсова И. А., Данилова О. В., Карпова С. В. Управленческие решения // М.: Юрайт. - 2012.

68. Флигстин Н. Архитектура рынков: экономическая социология капиталистических обществ XXI века // Экономическая социология. - 2013. - Т. 14. - №. 3. - С. 64-95.

69. Харченко В. С. Образ жизни российских фрилансеров: социологический анализ // Социологические исследования. - 2014. - Т. 4. - №. 4. - С. 54-63.

70. Харченко В. С. Совмещение работы и учебы в ВУЗе: новые практики или новые смыслы // Вопросы образования. - 2013. - №. 3.

71. Чепуренко А. Ю. Раннее предпринимательство в России: промежуточные результаты GEM // Мир России. Социология. Этнология. - 2008. - Т. 17. - №. 2.

72. Шевчук А. В. Самозанятость в информационной экономике: основные понятия и типы // Экономическая социология. - 2008. - Т. 9. - №. 1. - С. 51-64.

73. Шматко Н. А. Введение в социоанализ Пьера Бурдье // Бурдье П. Социология политики. М. - 1993. - С. 7-26.

74. Шохина Е. Фрилансер вне закона // Expert Online. - 2013. - Т. 2. - №. 04.

75. Aberg M. Putnam's social capital theory goes east: A case study of western Ukraine and L'viv // Europe-Asia Studies. - 2000. - Vol. 52. - №. 2. - P. 295-317.

76. Abraham M. Why reputation is not always beneficial: Tolerance and opportunism in business networks // The Journal of Socio-Economics. - 2009. - Vol. 38. - №. 6. - P. 908-915.

77. Achrol R. S., Gundlach G. T. Legal and social safeguards against opportunism in exchange // Journal of Retailing. - 1999. - Vol. 75. - №. 1. - P. 107-124.

78. Adler P. S., Kwon S. W. Social capital: Prospects for a new concept // Academy of management review. - 2002. - Vol. 27. - №. 1. - P. 17-40.

79. Agrawal A., Horton J., Lacetera N., Lyons E. Digitization and the contract labor market: A research agenda. - National Bureau of Economic Research, 2013. - №. w19525.

80. Aguinis H., Lawal S. O. Conducting field experiments using eLancing's natural environment // Journal of Business Venturing. - 2012. - Vol. 27. - №. 4. - P. 493-505.

81. Aguinis H., Lawal S. O. eLancing: A review and research agenda for bridging the science-practice gap // Human Resource Management Review. - 2013. - Vol. 23. - №. 1. - P. 6-17.

82. Anderson E. Transaction costs as determinants of opportunism in integrated and independent sales forces // Journal of Economic Behavior & Organization. - 1988. - Vol. 9. - №. 3. - P. 247-264.

83. Antcliff V., Saundry R., Stuart M. Networks and social capital in the UK television industry: The weakness of weak ties //Human Relations. - 2007. - Vol. 60. - №. 2. - P. 371-393.

84. Apitzsch B. How personal relations work: Individual market adaptation and collective action in flexible labour markets // Industrielle Beziehungen/The German Journal of Industrial Relations. - 2013. - P. 116-141.

85. Apitzsch B. Informal networks and risk coping strategies in temporary organizations: The case of media production in Germany // Forum Qualitative Sozialforschung/Forum: Qualitative Social Research. - 2010. - Vol. 11. - №. 1.

86. Argyris C. Understanding organizational behavior. Oxford, England - 1960.

87. Arrow K. J. The limits of Organization. WW Norton, New York - 1975.

88. Ashford S. J., George E., Blatt R. 2 Old Assumptions, New Work: The Opportunities and Challenges of Research on Nonstandard Employment // The Academy of Management Annals. - 2007. - Vol. 1. - №. 1. - P. 65-117.

89. Aspers P. Performativity, neoclassical theory and economic sociology // Economic Sociology: The European Electronic Newsletter. - 2005. - Vol. 6. - №. 2. - P. 33-39.

90. Averill J. R. The functions of grief // Emotions in personality and psychopathology. - Springer US, 1979. - P. 337-368.

91. Baines S. New technologies and old ways of working in the home of the self?employed teleworker // New Technology, Work and Employment. - 2002. - Vol. 17. - №. 2. - P. 89-101.

92. Baines S. Servicing the media: freelancing, teleworking and `enterprising'careers // New Technology, Work and Employment. - 1999. - Vol. 14. - №. 1. - P. 18-31.

93. Bair J. The Limits to Embeddedness: Triangular Bargaining and the Institutional Foundations of Organizational Networks. - working paper, Institute of Behavioral Science, University of Colorado, Boulder, 2012. - Vol. 8.

94. Banker R. D., Hwang I. Importance of Measures of Past Performance: Empirical Evidence on Quality of e?Service Providers //Contemporary Accounting Research. - 2008. - Vol. 25. - №. 2. - P. 307-337.

95. Barbieri P. Social capital and self-employment a network analysis experiment and several considerations // International Sociology. - 2003. - Vol. 18. - №. 4. - P. 681-701.

96. Barley S. R., Kunda G. Gurus, hired guns, and warm bodies: Itinerant experts in a knowledge economy. - Princeton University Press, 2006.

97. Baumann A. Informal labour market governance: the case of the British and German media production industries // Work, employment & society. - 2002. - Vol. 16. - №. 1. - P. 27-46.

98. Beale H., Dugdale T. Contracts between businessmen: planning and the use of contractual remedies //Brit. JL & Soc'y. - 1975. - Vol. 2. - P. 45.

99. Benson J., Brown M. Knowledge workers: what keeps them committed; what turns them away //Work, Employment & Society. - 2007. - Vol. 21. - №. 1. - P. 121-141.

100. Bidwell M. Do peripheral workers do peripheral work? Comparing the use of highly skilled contractors and regular employees // Industrial & Labor Relations Review. - 2009. - Vol. 62. - №. 2. - P. 200-225.

101. Bies R. J., Shapiro D. L. Interactional fairness judgments: The influence of causal accounts // Social Justice Research. - 1987. - Vol. 1. - №. 2. - P. 199-218.

102. Biggart N. W. Charismatic capitalism: Direct selling organizations in America. - University of Chicago Press, 1989.

103. Blair H. Winning and losing in flexible labour markets: the formation and operation of networks of interdependence in the UK film industry // Sociology. - 2003. - Vol. 37. - №. 4. - P. 677-694.

104. Blair R. J. R., Colledge E., Murray L., Mitchell D. G. V. A selective impairment in the processing of sad and fearful expressions in children with psychopathic tendencies // Journal of abnormal child psychology. - 2001. - Vol. 29. - №. 6. - P. 491-498.

105. Bцgenhold D., Heinonen J., Akola E. Entrepreneurship and independent professionals: Social and economic logics // International Advances in Economic Research. - 2014. - Vol. 20. - №. 3. - P. 295-310.

106. Born A., Witteloostuijn A. Drivers of freelance career success // Journal of Organizational Behavior. - 2013. - Vol. 34. - №. 1. - P. 24-46.

107. Bourdieu P. The logic of practice. - Stanford University Press, 1990.

108. Bowles S. Endogenous preferences: The cultural consequences of markets and other economic institutions // Journal of economic literature. - 1998. - Vol. 36. - №. 1. - P. 75-111.

109. Britton L. C., Ball D. F. Trust versus opportunism: Striking the balance in executive search // Service Industries Journal. - 1999. - Vol. 19. - №. 2. - P. 132-149.

110. Brown J. R., Dev C. S., Lee D. J. Managing marketing channel opportunism: the efficacy of alternative governance mechanisms // Journal of Marketing. - 2000. - Vol. 64. - №. 2. - P. 51-65.

111. Burke M., Kraut R. Using Facebook after losing a job: Differential benefits of strong and weak ties // Proceedings of the 2013 conference on Computer supported cooperative work. - ACM, 2013. - P. 1419-1430.

112. Burt R. S. Structural holes and good ideas // American journal of sociology. - 2004. - Vol. 110. - №. 2. - P. 349-399.

113. Burt R. S. Structural holes: The social structure of competition. - Harvard university press, 2009.

114. Bush P. D. The theory of institutional change //Journal of Economic issues. - 1987. - Vol. 21. - №. 3. - P. 1075-1116.

115. Campbell I., Burgess J. Unemployment and non-standard employment // Responding to Unemployment: Perspectives and Strategies.(eds) A. Hodgkinson, D. Kelly and N. Verrucci. Wollongong, LMAP, University of Wollongong. - 1993. - P. 83-112.

116. Caraway B. Online labour markets: an inquiry into oDesk providers // Work Organisation, Labour and Globalisation. - 2010. - Vol. 4. - №. 2. - P. 111-125.

117. Carson S. J., Madhok A., Wu T. Uncertainty, opportunism, and governance: The effects of Volatility and ambiguity on formal and relational contracting // Academy of Management Journal. - 2006. - Vol. 49. - №. 5. - P. 1058-1077.

118. Castiglione D., Van Deth J. W., Wolleb G. (ed.). The handbook of social capital. - OUP Oxford, 2008.

119. Chang W. H., Chang J. S. A novel two-stage phased modeling framework for early fraud detection in online auctions // Expert Systems with Applications. - 2011. - Vol. 38. - №. 9. - P. 11244-11260.

120. Charmaz K. Constructing grounded theory. - Sage, 2014.

121. Charmaz K. Constructivist-Grounded Theory //APA 116th Annual Convention, Boston, Massachusetts, August 14-17, 2008. - 2008.

122. Clegg S. R., Hardy C., Nord W. R. Handbook of organization studies. - SAGE Publications Ltd, 1996.

123. Cohen L., Mallon M. The transition from organisational employment to portfolio working: Perceptions of boundarylessness // Work, Employment & Society. - 1999. - Vol. 13. - №. 2. - P. 329-352.

124. Coleman J. S. Social capital in the creation of human capital // American journal of sociology. - 1988. - P. S95-S120.

125. Connelly C. E., Gallagher D. G. Emerging trends in contingent work research // Journal of management. - 2004. - Vol. 30. - №. 6. - P. 959-983.

126. Creswell J. W., Clark V. L. P. Designing and conducting mixed methods research. - 2007.

127. Creswell J. W. Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. - Sage publications, 2013.

128. Dahlman C. J. The problem of externality // The Journal of Law & Economics. - 1979. - Vol. 22. - №. 1. - P. 141-162.

129. Dahlstrom R., Boyle B. A. Behavioral antecedents to intrinsic motivation in capital equipment exchange relationships // Journal of applied business research. - 1994. - Vol. 10. - №. 2. - P. 51.

130. Dahlstrom R., Nygaard A. An empirical investigation of ex post transaction costs in franchised distribution channels // Journal of marketing Research. - 1999. - P. 160-170.

131. De Meo P., Ferrara E., Fiumara G., Provetti A. On Facebook, most ties are weak // Communications of the ACM. - 2014. - Vol. 57. - №. 11. - P. 78-84.

132. De Meo P., Ferrara E., Fiumara G., Ricciardello A. A novel measure of edge centrality in social networks // Knowledge-based systems. - 2012. - Vol. 30. - P. 136-150.

133. De Peuter G. Beyond the model worker: Surveying a creative precariat // Culture Unbound: Journal of Current Cultural Research. - 2014. - Vol. 6. - №. 1. - P. 263-284.

134. Dekker F. Self?Employed without Employees: Managing Risks in Modern Capitalism // Politics & Policy. - 2010. - Vol. 38. - №. 4. - P. 765-788.

135. Van Deth J. W., Zmerli S. Introduction: civicness, equality, and democracy--a “dark side” of social capital? // American Behavioral Scientist. - 2010. - Vol. 53. - №. 5. - P. 631-639.

136. Dex S., Willis J., Paterson R., Sheppard E. Freelance workers and contract uncertainty: the effects of contractual changes in the television industry // Work, Employment & Society. - 2000. - Vol. 14. - №. 2. - P. 283-305.

137. Donnelly R. Career behavior in the knowledge economy: Experiences and perceptions of career mobility among management and IT consultants in the UK and the USA // Journal of Vocational Behavior. - 2009. - Vol. 75. - №. 3. - P. 319-328.

138. Donnelly R. How “free” is the free worker? An investigation into the working arrangements available to knowledge workers // Personnel Review. - 2006. - Vol. 35. - №. 1. - P. 78-97.

139. Aghion P., Durlauf S. (ed.). Handbook of economic growth. - Elsevier, 2005. - Vol. 1.

140. Dwyer F. R., Schurr P. H., Oh S. Developing buyer-seller relationships // The Journal of marketing. - 1987. - P. 11-27.

141. Ericksen E., Yancey W. The locus of strong ties // Unpublished manuscript, Department of Sociology, Temple University, Philadelphia. - 1980.

142. Evans J. A., Kunda G., Barley S. R. Beach time, bridge time, and billable hours: The temporal structure of technical contracting // Administrative Science Quarterly. - 2004. - Vol. 49. - №. 1. - P. 1-38.

143. Di Falco S., Bulte E. A dark side of social capital? Kinship, consumption, and savings // Journal of Development Studies. - 2011. - Vol. 47. - №. 8. - P. 1128-1151.

144. Field J. Lifelong learning and the new educational order. - Trentham Books, Ltd., Westview House, 2000.

145. Foss N. J. Linking Ethics and Economic Growth: a Comment on Hunt // Contemporary Economics. - 2012. - Vol. 6. - №. 3. - P. 4-9.

146. Fraser J., Gold M. Portfolio workers': Autonomy and control amongst freelance translators // Work, Employment & Society. - 2001. - Vol. 15. - №. 4. - P. 679-697.

147. Frцhlich R., Koch T., Obermaier M. What's the harm in moonlighting? A qualitative survey on the role conflicts of freelance journalists with secondary employment in the field of PR // Media, Culture & Society. - 2013. - Vol. 35. - №. 7. - P. 809-829.

148. Fukuyama F. Trust: The social virtues and the creation of prosperity. - New York: Free press, 1995.

149. Furubotn E. G., Richter R. The new institutional economics: a collection of articles from the Journal of Institutional and Theoretical Economics. - Mohr Siebeck, 1991.

150. Gambetta D. Trust: Making and breaking cooperative relations. - 1988.

151. Gandidi A. The Reputation Economy. Creative Labour and Freelance Networks. Doctoral Thesis, Universitа degli Studi di Milano. Retrieved August 13. 2014. URL <http://air.unimi.it/handle/2434/230963>.

152. Gefen D., Carmel E. Is the world really flat? A look at offshoring at an online programming marketplace //MIS quarterly. - 2008. - P. 367-384.

153. Gereffi G. The Organization of Buyer-Driven Global Commodity Chains: How US Retailers Shape Overseas Production Networks // Commodity chains and global capitalism. - 1994.

154. Gill R. Life is a pitch: managing the self in new media work // Managing media work. - 2010. - P. 249-262.

155. Gilliland D. I., Manning K. C. When do firms conform to regulatory control? The effect of control processes on compliance and opportunism // Journal of Public Policy & Marketing. - 2002. - Vol. 21. - №. 2. - P. 319-331.

156. Gold M., Mustafa M. `Work always wins': client colonisation, time management and the anxieties of connected freelancers // New Technology, Work and Employment. - 2013. - Vol. 28. - №. 3. - P. 197-211.

157. Goldberg A. L., St. John A. C. Intracellular protein degradation in mammalian and bacterial cells: Part 2 // Annual review of biochemistry. - 1976. - Vol. 45. - №. 1. - P. 747-804.

158. Granovetter M. Economic action and social structure: The problem of embeddedness // American journal of sociology. - 1985. - P. 481-510.

159. Granovetter M. Getting a job: A study of contacts and careers. - University of Chicago Press, 1995.

160. Granovetter M. Problems of explanation in economic sociology // Networks and organizations: Structure, form, and action. - 1992. - Vol. 25. - P. 56.

161. Granovetter M. The impact of social structure on economic outcomes // The Journal of Economic Perspectives. - 2005. - Vol. 19. - №. 1. - P. 33-50.

162. Granovetter M. S. The strength of weak ties // American journal of sociology. - 1973. - P. 1360-1380.

163. Granovetter M. The Nature of Economic // Explorations in economic sociology. - 1993. - P. 3.

164. Grey S., Healy G. Women and IT contracting work--a testing process // New Technology, Work and Employment. - 2004. - Vol. 19. - №. 1. - P. 30-42.

165. Grootaert C. The missing link // Social capital and participation in everyday life. - 2001. - Vol. 23. - №. 8.

166. Hackwith A. Freelance Confidential. - Rockable Press, 2011.

167. Handy C. The age of paradox. - Harvard Business Press, 1995.

168. Hawkins T. G., Wittmann C. M., Beyerlein M. M. Antecedents and consequences of opportunism in buyer-supplier relations: Research synthesis and new frontiers // Industrial Marketing Management. - 2008. - Vol. 37. - №. 8. - P. 895-909.

169. Heide J. B., John G. Do norms matter in marketing relationships? // The Journal of Marketing. - 1992. - P. 32-44.

170. Hodgson G. M. What is the essence of institutional economics? // Journal of economic issues. - 2000. - Vol. 34. - №. 2. - P. 317-329.

171. Hodgson G. M. The approach of institutional economics //Journal of economic literature. - 1998. - Vol. 36. - №. 1. - P. 166-192.

172. Hong Y., Pavlou P. A. Are Global Online Labor Markets Truly “Flat”? Global Frictions and Global Labor Arbitrage. - Working Paper, 2012.

173. Horton J. J. Online labor markets. - Springer Berlin Heidelberg, 2010. - P. 515-522.

174. Jacobs J. The death and life of great American cities. - Vintage, 1961.

175. James H. S. Generalized Morality, Institutions and Economic Growth, and the Intermediating Role of Generalized Trust // Kyklos. - 2015. - Vol. 68. - №. 2. - P. 165-196.

176. Jap S. D., Ganesan S. Control mechanisms and the relationship life cycle: Implications for safeguarding specific investments and developing commitment //Journal of marketing research. - 2000. - Vol. 37. - №. 2. - P. 227-245.

177. Jensen M. C., Meckling W. H. Theory of the firm: Managerial behavior, agency costs and ownership structure // Journal of financial economics. - 1976. - Vol. 3. - №. 4. - P. 305-360.

178. Joshi A. W., Stump R. L. Determinants of commitment and opportunism: Integrating and extending insights from transaction cost analysis and relational exchange theory // Canadian Journal of Administrative Sciences / Revue Canadienne des Sciences de l'Administration. - 1999. - Vol. 16. - №. 4. - P. 334-352.

179. Kalleberg A. L. Precarious work, insecure workers: Employment relations in transition // American sociological review. - 2009. - Vol. 74. - №. 1. - P. 1-22.

180. Kalleberg A. L. Nonstandard employment relations: Part-time, temporary and contract work // Annual Review of Sociology. - 2000. - P. 341-365.

181. Kallinikos J., Ekbia H., Nardi B. Regimes of information and the paradox of embeddedness: an introduction // The Information Society. - 2015. - Vol. 31. - №. 2. - P. 101-105.

182. Kauffman R. J., Wood C. A. Irregular bidding from opportunism: An exploration of shilling in online auctions // Information Systems Research, VV. - 2007. - P. 1-36.

183. Kaufmann P. J., Lafontaine F. Costs of control: The source of economic rents for McDonald's franchisees // Journal of law and Economics. - 1994. - P. 417-453.

184. Kim J. Y., Wulf E. Move to Depth: Buyer-Provider Interactions in Online Service Marketplaces // e-Service Journal. - 2010. - Vol. 7. - №. 1. - P. 2-14.

185. Kitching J., Smallbone D. Are freelancers a neglected form of small business? // Journal of Small Business and Enterprise Development. - 2012. - Vol. 19. - №. 1. - P. 74-91.

186. Krippner G. R., Alvarez A. S. Embeddedness and the intellectual projects of economic sociology // Annu. Rev. Sociol. - 2007. - Vol. 33. - P. 219-240.

187. Ku R. Consensus of the Governed: The Legitimacy of Constitutional Change // Fordham L. Rev. - 1995. - Vol. 64. - P. 535.

188. Kunda G., Barley S. R., Evans J. Why do contractors contract? The experience of highly skilled technical professionals in a contingent labor market //Industrial & Labor Relations Review. - 2002. - Vol. 55. - №. 2. - P. 234-261.

189. Lai C. S., Liu S. S., Yang C. F., Lin H. W., Tsai H. W. Governance mechanisms of opportunism: Integrating from transaction cost analysis and relational exchange theory // Taiwan Academy of Management Journal. - 2005. - Vol. 5. - №. 1. - P. 1-24.

190. Lambe C. J. Qualitative Research Acumen as a Core Resource for Understanding Business Markets // Always Ahead in Marketing: Offensiv, digital, strategisch. - 2015. - P. 377.

191. Langer J. A. Examining background knowledge and text comprehension // Reading Research Quarterly. - 1984. - P. 468-481.

192. Langlois S. Les rйseaux personnels et la diffusion des informations sur les emplois // Recherches sociographiques. - 1977. - Vol. 18. - №. 2. - P. 213-245.

193. Lazzarini S. G., Miller G. J., Zenger T. R. Dealing with the paradox of embeddedness: The role of contracts and trust in facilitating movement out of committed relationships // Organization Science. - 2008. - Vol. 19. - №. 5. - P. 709-728.

194. Lee D. J. Developing international strategic alliances between exporters and importers: The case of Australian exporters // International Journal of Research in Marketing. - 1998. - Vol. 15. - №. 4. - P. 335-348.

195. Lee D. Networks, cultural capital and creative labour in the British independent television industry // Media, Culture & Society. - 2011. - Vol. 33. - №. 4. - P. 549-565.

196. Leech N. L., Onwuegbuzie A. J. A typology of mixed methods research designs // Quality & quantity. - 2009. - Vol. 43. - №. 2. - P. 265-275.

197. Leung M. D. Dilettante or renaissance person? How the order of job experiences affects hiring in an external labor market // American Sociological Review. - 2014. - Vol. 79. - №. 1. - P. 136-158.

198. Levinson H., Price C. R., Munden K. J., Mandl H. J., Solley C. M. Men, management, and mental health. - Cambridge, MA, US: Harvard University Press Men - 1962.

199. Levinson D. J. A conception of adult development // American psychologist. - 1986. - Vol. 41. - №. 1. - P. 3.

200. Lin N. Building a network theory of social capital // Connections. - 1999. - Vol. 22. - №. 1. - P. 28-51.

201. Lin N. Social capital: A theory of social structure and action. - Cambridge university press, 2002. - Vol. 19.

202. Lin N., Ensel W. M., Vaughn J. C. Social resources and strength of ties: Structural factors in occupational status attainment // American sociological review. - 1981. - P. 393-405.

203. Macaulay S. Non-contractual relations in business: A preliminary study // American sociological review. - 1963. - P. 55-67.

204. Macneil I. R. Contracts: adjustment of long-term economic relations under classical, neoclassical, and relational contract law // Nw. UL Rev. - 1977. - Vol. 72. - P. 854.

205. Macneil I. R. Relational contract: What we do and do not know // Wis. L. Rev. - 1985. - P. 483.

206. Maitland I., Bryson J., Van de Ven A. Sociologists, economists, and opportunism // Academy of Management Review. - 1985. - Vol. 10. - №. 1. - P. 59-65.

207. Mallon M., Walton S. Career and learning: the ins and the outs of it // Personnel Review. - 2005. - Vol. 34. - №. 4. - P. 468-487.

208. Malone T. W., Laubacher R. J. The dawn of the e-lance economy // Electronic Business Engineering. - Physica-Verlag HD, 1999. - P. 13-24.

209. McKeown T. Non?Standard Employment: When Even the Elite are Precarious // The Journal of Industrial Relations. - 2005. - Vol. 47. - №. 3. - P. 276-293.

210. Meyers M. L. The Soul of Modern Economic Man: Ideas of Self-interest // Thomas Hobbes to Adam Smith, Chicago. - 1983.

211. Millward L. J., Brewerton P. M. Contractors and their psychological contracts // British Journal of Management. - 1999. - Vol. 10. - №. 3. - P. 253-274.

212. Mintz B. A., Schwartz M. The power structure of American business. - University of Chicago Press, 1985.

213. Morgan D. L. Integrating qualitative and quantitative methods: A pragmatic approach. - Sage publications, 2013.

214. Murry Jr J. P., Heide J. B. Managing promotion program participation within manufacturer-retailer relationships // The Journal of Marketing. - 1998. - P. 58-68.

215. Nahapiet J., Ghoshal S. Social capital, intellectual capital and the creation of value in firms //Academy of Management Proceedings. - Academy of Management, 1997. - Vol. 1997. - №. 1. - P. 35-39.

216. Bay D. Online Auction Fraud: An Empirical Analysis of Shill-bidding Practice // Journal of Forensic & Investigative Accounting. - 2010. - Vol. 2. - №. 3.

217. Nooteboom B. Trust, opportunism and governance: A process and control model // Organization studies. - 1996. - Vol. 17. - №. 6. - P. 985-1010.

218. North D. C. Institutions, institutional change and economic performance. - Cambridge university press, 1990.

219. O'Mahony S., Bechky B. A. Stretchwork: Managing the career progression paradox in external labor markets //Academy of Management Journal. - 2006. - Vol. 49. - №. 5. - P. 918-941.

220. Online Staffing Platform Landscape: Can more be better? Staffing Industry Analysts. June 26, 2014. URL http://www.staffingindustry.com/Research-Publications/Research-Topics/Region-North-America/2014-Online-Staffing-Platform-Landscape-Can-more-be-better. Accesed 15 January 2015

221. Orbell J. M., Dawes R. M. Social welfare, cooperators' advantage, and the option of not playing the game //American sociological review. - 1993. - P. 787-800.

222. Osnowitz D. Freelancing expertise: Contract professionals in the new economy. - Cornell University Press, 2010.

223. Osnowitz D. Managing time in domestic space home-based contractors and household work // Gender & Society. - 2005. - Vol. 19. - №. 1. - P. 83-103.

224. Owen-Smith J., Powell W. W. Knowledge networks as channels and conduits: The effects of spillovers in the Boston biotechnology community // Organization science. - 2004. - Vol. 15. - №. 1. - P. 5-21.

225. Platman K. et al. Stuff and nonsense?: the meaning of the 'psychological' contract to freelance professionals in later life. - 2003.

226. Platteau J. P. Institutions, social norms, and economic development // Psychology Press, 2000. - Vol. 1.

227. Portes A. Social capital: Its origins and applications in modern sociology // LESSER, Eric L. Knowledge and Social Capital. Boston: Butterworth-Heinemann. - 2000. - P. 43-67.

228. Portes A., Sensenbrenner J. Embeddedness and immigration: Notes on the social determinants of economic action // American journal of sociology. - 1993. - P. 1320-1350.

229. Putnam R. D. Bowling alone: The collapse and revival of American community. - Simon and Schuster, 2001.

230. Putnam R. D., Leonardi R., Nanetti R. Y. Making democracy work: Civic traditions in modern Italy. - Princeton university press, 1994.

231. Radkevitch U. L., Van Heck E., Koppius O. Choosing between Auctions and Negotiations in Online B2B Markets for IT Services: The Effect of Prior Relationships and Performance. - 2008.

232. Rhoads J. F., Shaw S. W., Turner K. L. Nonlinear dynamics and its applications in micro-and nanoresonators // Journal of Dynamic Systems, Measurement, and Control. - 2010. - Vol. 132. - №. 3. - P. 034001.

233. Rodgers W. M., Horowitz S., Wuolo G. The impact of client nonpayment on the income of contingent workers: Evidence from the freelancers' union independent worker survey // Industrial & Labor Relations Review. - 2014. - Vol. 67. - №. 3 suppl. - P. 702-733.

234. Rogers E. M. Diffusion of innovations // New York, USA: Free Press of Glencoe. - 1971. - Vol. 1. - P. 79-134.

235. Rogers J. C., Coleman J. S. M. Interactions between the Atlantic Multidecadal Oscillation, El Nino/La Nina, and the PNA in winter Mississippi valley stream flow //Geophysical Research Letters. - 2003. - Vol. 30. - №. 10.

236. Rokkan A. I., Heide J. B., Wathne K. H. Specific investments in marketing relationships: expropriation and bonding effects // Journal of Marketing Research. - 2003. - Vol. 40. - №. 2. - P. 210-224.

237. Rousseau D. M. Psychological and implied contracts in organizations // Employee responsibilities and rights journal. - 1989. - Vol. 2. - №. 2. - P. 121-139.

238. Saundry R., Stuart M., Antcliff V. Broadcasting discontent -- freelancers, trade unions and the Internet // New technology, work and employment. - 2007. - Vol. 22. - №. 2. - P. 178-191.

239. Sayah S. Managing work-life boundaries with information and communication technologies: the case of independent contractors // New Technology, Work and Employment. - 2013. - Vol. 28. - №. 3. - P. 179-196.

...

Подобные документы

  • Определение понятий организации и внутреннего заказчика, заинтересованных сторон проекта, а также проблема удовлетворения их потребностей. Идентификация внутренних заказчиков в рамках предприятий-заказчиков и программы изменений по управлению проектами.

    реферат [21,9 K], добавлен 11.09.2010

  • Современные технологии в дизайне интерьера. Анализ конъюнктуры рынка в области графического дизайна. Определение слабых и сильных сторон проекта в области графического дизайна. Определение и анализ предпринимательских рисков на рынке в отрасли.

    отчет по практике [4,7 M], добавлен 27.09.2022

  • Телекомьютинг - один из эффективных способов экономии на аренде и обслуживании офиса. Перспективы удаленной работы. Разработка рекомендаций по инновационным нововведениям в IT компании "Сидиф". Типы виртуальных организаций. Системы управления персоналом.

    курсовая работа [44,1 K], добавлен 05.11.2013

  • Фриланс как новая форма занятости. Специфика онлайн рынка труда. Принятие решения при отборе персонала. Анализ онлайн рынков в России. Трудности и риски при найме фрилансеров. Рекомендации для фрилансеров по структурированию профессионального профиля.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 17.10.2016

  • Анализ пермской клининговой компании. Направления работы организации - офисное и домашнее обслуживание. Штат клининговой компании: специалист по кадрам, менеджер и уборщики. Целевая аудитория анализируемого предприятия, рынок потенциальных заказчиков.

    контрольная работа [25,5 K], добавлен 17.12.2010

  • Оценка эффективности работы менеджеров. Понимание бизнеса клиента и места своего продукта в этом бизнесе. Технология работы менеджера по продажам на примере рекламного бизнеса. Каналы коммуникаций, задачи менеджера при входящем и "холодном" звонках.

    статья [407,7 K], добавлен 11.09.2010

  • Характеристика организации-заказчика - организации, приобретающей проект и являющейся главным конечным потребителем его результатов. Изучение функций и ролей заказчика – того, кто приобретает товары у другого и клиента - того, кто нанимает на работу.

    реферат [24,2 K], добавлен 30.04.2010

  • Финансирование проекта, сметная стоимость его реализации, сроки окупаемости услуги. Цель проекта - оказание услуг по пошиву женских свадебных (вечерних) платьев и аксессуаров по индивидуальным заказам заказчиков. Характеристика продукции, работы, услуг.

    бизнес-план [44,0 K], добавлен 19.02.2010

  • Определение понятия информации как основного условия конкурентной способности организации. Основные виды управленческой информации, ее источники и этапы обмена данными. Использование локальных компьютерных систем для работы с данными и методы их защиты.

    реферат [59,3 K], добавлен 19.02.2012

  • Теоретические основы профессии "менеджер по продаже интернет-рекламы". Задачи профессиональной деятельности: продажа рекламного места на сайтах, поиск заказчиков на проведение рекламных кампаний, продажа рекламы. Востребованность на рынке и оплата труда.

    реферат [233,0 K], добавлен 16.12.2012

  • Функции и задачи службы маркетинга, основные направлениям ее работы, роль контроля в управлении предприятием. Оценка рисков, предложения по кадровой политике. Анализ конкуренции и стратегия поведения, удержание позиций предприятия на освоенных рынках.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 03.02.2012

  • Основная сущность структуры «клиентурного» поведения на предприятии. Формы «антиклиентурного» поведения. Ценовая политика фирмы в управлении клиентурой. Типы поведения работников фирмы по отношению к заказчику. Условия привлечения «солидного» клиента.

    контрольная работа [22,5 K], добавлен 07.12.2008

  • Определение понятия и сущности стратегии. Изучение этапов разработки стратегий компании. Разработка правил принятия решения. Анализ главных направлений функционирования ООО "Транзит.ру", рентабельности реализации перевозок, расширения базы заказчиков.

    курсовая работа [263,3 K], добавлен 04.06.2015

  • Понятие рынка труда и рабочей силы. Механизм государственного регулирования рынка труда в рыночных условиях. Анализ ситуации на рынке труда в г. Челябинске. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы службы занятости населения.

    курсовая работа [51,4 K], добавлен 19.11.2006

  • Основные понятия теории риска и внутреннего контроля. Классификация и разновидности рисков, критерии их измерения. Изучение и оценка системы бухгалтерского учета и внутреннего контроля клиента. Надежность контрольной среды и средств контроля клиента.

    реферат [30,8 K], добавлен 22.12.2012

  • Понятие и особенности свойства "надежность". Основные понятия, классификация свойств и показателей надежности. Показатели безотказности работы объекта. Оценка надежности взаимосвязанного комплекса элементов на примере простейших структур элементов.

    контрольная работа [114,1 K], добавлен 01.11.2012

  • Характеристика предприятия. Организация системы экономического планирования. Обеспечение процесса производства и его задачи. Условия труда и режим работы персонала. Анализ деятельности слесаря-ремонтника, требования к условиям труда и режим работы.

    отчет по практике [35,1 K], добавлен 26.11.2014

  • Сущность и содержание рекрутинга. Этапы взаимодействия рекрутинговых агентств и компаний-заказчиков. Финансовые показатели, организационно-кадровый аудит ЗАО "Агентство". Минимизация факторов рисков, которые могут привести к незакрытию вакансии.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 22.12.2010

  • История становления профориентации. Теория профориентации. Методология профориентации. Основы организации и планирования профориентационной работы. Профессиональное воспитание учащихся. Социально-профессиональная адаптация молодежи.

    реферат [43,3 K], добавлен 19.05.2003

  • Сущность и цели работы с кадровым резервом. Принципы работы с кадровым резервом. Методы подбора кандидатов в кадровый резерв. Изучение работы с кадровым резервом. Описание объектов и методов исследования. Результаты исследования. Организация конкурсов.

    курсовая работа [58,3 K], добавлен 12.12.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.