Исследовательское поведение: стратегии познания, помощь, противодействие, конфликт
Анализ методологии и стратегий исследовательского поведения, его взаимодействия с интеллектом, творчеством, игрой. Роль исследовательской деятельности в познавательном, социальном, личностном развитии ребенка. Методы обучения исследовательскому поведению.
Рубрика | Психология |
Вид | монография |
Язык | русский |
Дата добавления | 17.12.2013 |
Размер файла | 512,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
ЧАСТЬ 2. СОЦИАЛЬНАЯ ДЕТЕРМИНАЦИЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
2.1 ПОМОЩЬ И ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КАК ДВА ТИПА СОЦИАЛЬНОЙ ДЕТЕРМИНАЦИИ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОПЫТА, ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
Все последующие разделы этой книги будут посвящены социальной детерминации исследовательского поведения - детерминации его непосредственной актуализации, обучения и развития.
В настоящее время в психологии активно обсуждается фундаментальная проблема соотношения, взаимодействия и развивающей роли двух основных типов социальных взаимодействий: сотрудничества и борьбы. Доминирует ли в развитии человека принцип солидарности или же принцип борьбы за существование? [Асмолов, 1996.] Является ли кооперация, сотрудничество частным следствием борьбы и конкуренции; или же, наоборот, борьба и конкуренция являются особыми частными следствиями кооперации и сотрудничества? [Valsiner, 1989(а)].
В данной книге мы предлагаем свой подход к этой проблеме в области приобретения опыта, обучения и развития.
В предыдущих разделах мы показали, что изучение и диагностика тех или иных способностей человека, с одной стороны, предполагает актуализацию и развертывание этих способностей в эксперименте, а с другой - с неизбежностью требует игнорирования или даже активного подавления других способностей, не являющихся предметом изучения (чтобы не затеняли картину). Какие способности актуализировать, а какие игнорировать или активно подавлять - определяется не только целями конкретного исследования, но, в конечном счете, научной и мировоззренческой позицией исследователя. Мы собираемся показать, что аналогично дело обстоит не только с диагностикой, но и с целенаправленным обучением и развитием.
Соотношения помощи и противодействия в обучении разнообразны и нередко сложны и запутаны. Как ни парадоксально, и обучение - эта "светлая", "просвещающая" деятельность подпадает под метафору взаимодействия Инь и Ян (универсальных темного и светлого начал, всегда выступающих в парном сочетании в древнекитайской философии).
Всегда ли обучение осуществляется с добрыми намерениями, а не с желанием навредить? Добросовестное обучение только помогает человеку, или оно может нанести ему ущерб? Всем ли ученикам надо помогать или кого-то стоит придержать? Мы попытаемся ответить на эти и другие вопросы, связанные с помощью и противодействием в приобретении опыта, обучении и развитии.
Мы собираемся показать, что не только помощь, но и противодействие принципиально важны в осуществлении и развитии ИП. Поскольку мы рассматриваем ИП в более широком контексте приобретения опыта, обучения и развития, то вначале мы обсудим общую проблему помощи и противодействия в этом общем контексте, а затем обратимся непосредственно к исследовательскому поведению.
Изложим наше понимание проблемы помощи и противодействия в обучении и развитии в виде краткого резюме, а затем обоснуем его содержательно.
1. Развитие цивилизации, отдельных обществ, социальных групп и личностей осуществляется под влиянием двух противоположных и взаимосвязанных направлений социальных воздействий: а) стимуляции приобретения опыта, учения, обучения и психического развития; б) противодействия приобретению опыта, учению, обучению и психическому развитию. Противодействие обучению так же неизбежно и необходимо, как неизбежно и необходимо существование института обучения.
2. По мере развития цивилизации и появления новых областей и видов деятельности будут развиваться не только цели и средства обучения им, но и цели и средства противодействия этому обучению. Соответственно, будущее человечества определяется не только достижениями в области обучения, стимулирующего познавательное и личностное развитие, но и достижениями в области противодействия обучению и развитию.
3. Помощь имеет тенденцию изменять направление развития заранее предусмотренным (желательным для помогающего) образом. Противодействие имеет имманентно присущую тенденцию изменять направление развития непредсказуемым образом. Комплекс когнитивных и мотивационных факторов при противодействии может вести как к регрессу, так и прогрессу в развитии, достигающему неожиданно высоких результатов.
Мы разработали классификацию соотношений помощи и противодействия в обучении и развитии. В основание классификации положены функции, которые помощь и противодействие выполняют в деятельности помогающего (или же противодействующего) субъекта: функции основной цели, средства, результата. Эта классификация показывает, что помощь и противодействие в обучении связаны друг с другом отнюдь не однозначно, и между ними не всегда можно провести строгие границы.
1. Варианты, где помощь в обучении и развитии является основной целью. а) Наиболее распространенным и гуманным соотношением является такое, когда преднамеренная помощь в обучении является средством развития, и эта помощь в основном достигает желаемого результата. (Но только в основном - поскольку ни в одной сложной деятельности невозможно получение стопроцентного результата с заранее заданными свойствами, и только его одного). б) Хотя в большинстве случаев основной целью является именно развитие, а средством - помощь в обучении, результаты отнюдь не всегда бывают однозначны. Помощь может приводить также к подавлению и задержке развития по ряду существенных параметров. Причиной этого могут быть педагогические ошибки, а также некоторые неизбежные ограничения, связанные с выбором определенной системы обучения. в) Средством обучения и развития может являться не только помощь, но и противодействие, организация "сопротивления материала". Это обеспечивает последующие более высокие результаты обучающегося ("тяжело в ученьи, легко в сраженьи"). Таким образом, противодействие в ряде случаев является эффективным средством помощи. г) Противодействие в обучении, используемое в качестве средства развития, может и не приводить к желаемым результатам - несмотря на все усилия или, скорее, именно из-за их чрезмерности ("перегнули палку" в отношении трудности, "перегрузили" ученика). |
2. Варианты, где основной целью является противодействие в обучении и развитии (например, в целях безопасности, при враждебных, конкурентных отношениях и т.д.). а) Эффективное подавление и противодействие может осуществляться посредством прямых (явных, "лобовых") запретов и ограничений в обучении и образовании и достигать при этом своей цели, то есть останавливать обучение и тормозить развитие. б) "Лобовое" подавление обучения и развития может быть неэффективным, не приводить к цели. Прямое противодействие имеет сильную тенденцию изменять направление развития непредсказуемым образом в процессе неконтролируемого разрастания возникшего конфликта. В том числе противодействие нередко приводит и к результатам, противоположным желаемым: вызывает эффект развития вопреки противодействию. в) Эффективное противодействие в обучении и развитии может осуществляться посредством (под прикрытием) демонстрируемой помощи. Это может быть метод "троянского коня": "учитель", якобы помогая конкуренту научиться чему-то, учит его бесполезному или вредному. г) То же самое, но в неэффективном варианте: из-за ошибок "учителя", разгадывания его замыслов обучаемым и т.д. планы противодействия срываются, и учащийся продвигается в развитии. |
Раскроем эти положения.
С современной философской и общенаучной точки зрения, основывающейся на принципах диалектики и принципах теории сложных динамических систем, любая теория развития в любой области (в том числе психологическая или педагогическая теория) должна описывать некие базовые исходные противоположности, противоречия, взаимодействие которых и составляет суть механизма развития (саморазвития) в этой области. Тогда, если принять, что ведущую роль в психическом развитии играет обучение, то необходимо, не ограничиваясь только ситуациями сотрудничества, рассмотреть также обучение в ситуациях конкуренции, соперничества, противодействия.
Ф.Т.Михайлов пишет, что теория образовательной деятельности должна отражать наличие разных, в том числе противоположных и противоречащих друг другу целей, способов и средств этой деятельности, служащих основой многообразия образовательных форм. Добро и зло (культура и антикультура) навеки переплетены и слиты, и каждый общекультурный канон несет и возрождает в себе и высшие ценности добра, и их отрицание [Михайлов, 1998].
В свою очередь мы выдвигаем следующее положение. Развитие цивилизации, отдельных обществ, социальных групп и личностей осуществляется под влиянием двух противоположных и взаимосвязанных направлений социальных воздействий: а) стимуляции приобретения опыта, обучения и психического развития; б) противодействия им.
Противодействие обучению так же неизбежно и необходимо, как неизбежно и необходимо существование института обучения. Это объясняется общими законами управления любой системой, в соответствии с которыми управление без противодействия (то есть без отрицательных обратных связей) невозможно. Отрицательные обратные связи уменьшают, "гасят" возникающие отклонения. Положительные обратные связи, наоборот, еще больше усиливают, "раскручивают" возникающие отклонения [Дернер, 1997]. Тотальное доминирование отрицательных (гасящих, тормозящих) обратных связей ведет к тому, что система впадает в коллапс, застывает. Тотальное доминирование положительных (взаимостимулирующих) обратных связей ведет к быстрому саморазрушению системы из-за цепных реакций, вызывающих лавинообразное разрастание любого процесса - система "идет вразнос". Хорошая метафора для описания такого процесса - ядерный взрыв, где ничто не препятствует увеличению числа внутренних цепных реакций. Это приводит к практически мгновенному прекращению существования исходного объекта. Поэтому система воспитания, как и всякая другая система, должна иметь подсистему, обеспечивающую безопасность и устойчивость, то есть некую "тормозную" подсистему [Чучин-Русов, 1996]. При трансляции знаний и ценностей она должна играть роль своеобразной мембраны, что-то пропуская, а что-то задерживая [Гараджа, 1997].
Итак, отрицательные обратные связи, противодействия необходимы для управления образовательной системой и сохранения ее как целостности. По мере развития цивилизации и появления новых областей и видов деятельности будут развиваться не только цели и средства обучения им, но и цели и средства противодействия этому обучению [Поддьяков А.Н., 1997, 1999(а)]. Соответственно, будущее человечества определяется не только достижениями в области обучения, стимулирующего познавательное и личностное развитие, но и достижениями в области противодействия обучению и развитию.
Вышеизложенное заставляет пересмотреть в более широком социальном контексте теорию и практику педагогики сотрудничества. С одной стороны, нет сомнений, что интенсивно развивающиеся на протяжении ХХ века гуманистические идеи педагогики сотрудничества оказали огромное позитивное влияние на теорию и практику обучения и воспитания. Обучение стало рассматриваться не просто как передача и усвоение той или иной разновидности культурного опыта, а как совместная деятельность реальных или потенциальных единомышленников (преподавателей и учеников), направленная на максимально полное и глубокое познавательное, социальное и личностное развитие каждого из участников этой деятельности. Учитель призван помочь воспитанникам усвоить прежде всего принципы взаимного уважения, доброжелательности, учета индивидуальных особенностей друг друга, принципы взаимной координации потребностей, целей и средств их достижения, принципы организации взаимопомощи, сотрудничества и сотворчества, направленного в конечном итоге на созидание и реализацию гуманистических идеалов в разнообразных сферах человеческой культуры [Зимняя, 1999; Липман, 1995; Ляудис, 1992; Селевко, 1998].
С другой стороны, требования дальнейшего развития теории образовательной деятельности, а также практическое положение дел в современном обществе заставляют обсуждать проблему не только помощи, но и противодействия учащимся в их обучении и развитии. Мы имеем в виду противодействие, оказываемое учащимся со стороны преподавателей, других учащихся или третьих лиц, и не будем в данной работе обсуждать достаточно хорошо изученное нежелание учиться и сопротивление обучению со стороны самих учащихся.
Классифицируя содержание различных психолого-педагогических работ, можно видеть, что противодействие обучению и развитию обычно рассматривается в следующих аспектах.
Прежде всего, различаются непреднамеренное и преднамеренное противодействие.
1. Непреднамеренное противодействие в обучении рассматривается как препятствие познавательному и личностному развитию. В нем можно выделить два вида.
а) Противодействие, возникающее как результат непреднамеренной педагогической ошибки, которой можно было бы избежать, будь используемая система обучения более прогрессивной, будь определенный педагог или родители более компетентны и т.д. Безусловно, ошибки такого рода - одна из весьма распространенных причин возникающего в обучении противодействия. (При этом, как пишет Е.А.Климов [1998(а)], несмотря на обилие рассеянного в разных источниках эмпирического материала на эту тему, целостная концепция педагогических ошибок с их классификациями и психологической интерпретацией еще не разработана.)
Среди педагогических ошибок, оказывающих самое пагубное влияние на развитие, необходимо отметить формирование так называемой выученной беспомощности, когда в результате действий педагога ученик убеждается в тщетности любых своих усилий, в тщетности любых попыток активного самостоятельного поиска [Ротенберг, Бондаренко, 1989].
б) Другой тип непреднамеренного противодействия не связан с конкретными ошибками, а является неизбежным следствием, побочным результатом любого обучения. С ним приходится мириться, потому что не может быть идеальных систем обучения, имеющих одни достоинства без недостатков.
С.Д.Смирнов [1995] выделяет "антитворческий", "творческоподавляющий" эффект любого обучения: "всякое знание является не только поставщиком новых областей для творческой активности, высоких примеров творческой деятельности других людей, но при определенных условиях и убийцей творчества. Ведь если человек уже знает, как решить задачу или как осуществить ту или иную деятельность, он будет действовать в соответствии с этим знанием и не станет "изобретать велосипед" (там же, с. 67). С.Д.Смирнов обобщает принципы и рекомендации, которые призваны уменьшить этот отрицательный эффект обучения за счет развития творческого потенциала.
Г.А.Цукерман специально подчеркивает необходимость ответственного анализа любых, в том числе и развивающих систем образования на предмет того, развитию каких способностей они способствуют, а развитию каких - неизбежно препятствуют. При самом гуманистическом и развивающем обучении преподаватель невольно закрывает ученику другие пути развития за счет того, что некоторые способности находятся в противоречивых отношениях друг с другом, а также просто из-за ограниченности ресурсов, имеющихся у отдельного человека. Если мы развиваем что-то одно, то неизбежно тормозим что-то другое ("одного и того же ребенка нельзя одновременно вести и налево, и направо" в пространстве возможностей развития [Цукерман, 1998, С. 69]). Например, педагог, решивший воспитать абсолютного чемпиона по поднятию тяжестей, должен понимать, что его подопечный не сможет одновременно стать абсолютным чемпионом и по прыжкам в высоту.
Е.Л.Доценко показывает, что всякое образование есть "избирательная распаковка" педагогами и воспитателями определенных ресурсов человека и отсечение всего лишнего, что не соответствует педагогическим замыслам и социальным заказам разных уровней. Поэтому оборотная сторона сущности любого образования - "наложение ограничений на развитие и личностный рост ребенка" [Доценко, 1997, с. 297].
Д.И.Фельдштейн в своей теории поэтапного социального развития личности подчеркивает, что взаимодействие мира Взрослых и мира Детства имеет сложную многоуровневую структуру. "В этом взаимодействии взрослый выступает не только посредником, открывающим возможности освоения многообразного мира человеческих вещей и отношений (что все более глубоко осмысливается), но он также является часто и препоной (о чем мы мало задумываемся), так как нередко блокирует развертывание отношений ребенка, степень воздействия других взрослых и сверстников... Задавая ребенку деятельность, структурируя ее, расширяя объем, взрослые люди, при всех декларациях о свободе развития детей, все равно регламентируют это развитие, предлагая нормы, принципы, ценности, ставя целью формирование определенной деятельности ребенка. А ребенок не просто осваивает и даже реализует поставленные, навязываемые взрослыми цели, выполняя конкретную деятельность". Он "что-то улавливает и принимает от них, а что-то отторгает.. Он может расширять нормы, выходить за пределы даже устойчивых норм, ведя поиск новых, активно формируя самодеятельные компоненты реализации осознанного, присвоенного, накопленного - реализации, осуществляемой через деятельность, носителем которой ребенок является и практическим организатором - становится" [Фельдштейн, 1999, с. 197-198].
2. Преднамеренное противодействие.
Оно рассматривается как средство достижения последующих, более важных - с точки зрения воспитателя - результатов в обучении и развитии.
Уже у высших животных на базе способностей к общению формируется способность обучать и использовать противодействие как средство обучения. Например, хищники целенаправленно учат своих детенышей отыскивать добычу, ловить ее и дают возможность в той или иной мере "обжечься" на опасной добыче. Нередко родитель, как и полагается преподавателю в добротном процессе обучения, специально подготавливает "учебный материал", регулируя меру трудности задания. Родитель может преднамеренно приводить добычу, служащую для тренировки, в такое состояние, что она не способна сопротивляться в слишком опасной мере. Тем самым детенышам предоставляются возможности исследовать способы самозащиты добычи и отрабатывать свои способы нападения.
В некоторых человеческих культурах использование противодействия как средства достижения определенных результатов обучения и воспитания приобретает весьма жестокие формы. Здесь сравнение образования с ваянием и преднамеренным отсечением всего лишнего получает не только метафорический, но и прямой физический смысл. Достаточно вспомнить кастрацию мальчиков-певчих для достижения ими высокого уровня певческого мастерства и другие операции ампутации различных частей тела, практикуемые или практиковавшиеся в разных обществах в целях достижения, например, удобства стрельбы из лука или борьбы с развитием чувственности у девочек.
Обратимся теперь к современным психолого-педагогическим подходам, использующим преднамеренное противодействие как одно из средств обучения и развития.
Л.В.Занков [1975], исходя из того, что трудности и преодоление препятствий способствуют развитию, ввел в свою дидактическую систему принцип обучения на высоком уровне трудности. Б.И.Хасан [1996] пишет, что "сопротивление" познаваемого материала является необходимым условием возникновения интереса и личностной динамики. Он рассматривает конструктивные конфликты как ядро учебного процесса и обосновывает необходимость их специального построения в обучении.
В области воспитания А.В.Сидоренков [1998] основывается на понимании противоречий как движущих причин развития и показывает возможности активного использования и инициирования определенных типов противоречий для изменения асоциального и обеспечения просоциального направления развития личности и малой группы. Г.Е.Залесский [1994] пишет о решающей роли в развитии личности формирования готовности противостоять сбивающему воздействию различных факторов при выборе собственного способа поведения.
В редких острых случаях воспитатель или учитель может преднамеренно играть неблагодарную роль "провокатора" или "предателя", чтобы на самом деле заставить ученика совершить трудный скачок в обучении и развитии. Но и здесь демонстрируемое учащемуся противодействие является лишь средством, а поддержка - основной, хотя и скрываемой целью. (Это особенно ясно в тех случаях, когда такие провокации носят не скрытый, а подчеркнуто демонстративный или шутливый характер, принимая форму заведомо "вредных" советов. Их истинная и абсолютно прозрачная цель - в юмористической форме показать, как делать не надо. В качестве примеров можно привести чрезвычайно популярную книгу Г.Остера "Вредные советы", где автор "учит" юных читателей разным заведомо вредным вещам, а также более специальные "13 правил для директора, который хочет помешать процессу обучения" [Жинот, 1997, с. 337-342], или же советы Р.Нисбетта, как "удушить творческое начало в молодом начинающем профессиональную жизнь психологе" [Слуцкий, 1997, с. 73].)
Из вышеизложенного вытекает принципиальная общность вышеописанных видов и непреднамеренного, и преднамеренного противодействия. В них целью является помощь обучаемому, положительное влияние на него. Противодействие же - это либо средство, либо нежелательный результат, но никак не основная цель.
Вместе с тем, насколько нам известно, ни в одной психолого-педагогической теории не ставился следующий важнейший вопрос: может ли существовать тип обучения, при котором обучающий целенаправленно строит обучение так, чтобы оно тормозило процесс развития, противодействовало успеху обучения, наносило ущерб обучаемому? В этой работе мы постараемся показать, что и такое обучение - это не единичный, исключительный случай, а закономерное психологическое и педагогическое явление. Мы намерены показать, что целенаправленное противодействие обучению и развитию, которое одни люди осуществляют по отношению к другим, не только распространено, но и что оно может оказывать различные, часто непредвиденные эффекты на результаты обучения и на процессы познавательного и личностного развития.
В интересующей нас феноменологии противодействия можно выделить, по крайней мере, три типа ситуаций.
1. Препятствование тому, чтобы другие люди приобрели те или иные знания, умения, навыки.
2. Обучение других людей тому, что противоречит их желаниям, намерениям, интересам.
3. Использование процесса и результатов успешного обучения других людей в целях, противоречащих их желаниям, намерениям и интересам.
Мы назвали эту область феноменологии и стоящую за ним психологическую и педагогическую реальность педагогикой противодействия [Поддьяков А.Н., 1997]. Термин построен как оппозиция устоявшемуся термину "педагогика сотрудничества". Это вызвано тем, что деятельность противодействия обучению и развитию по многим характеристикам (прежде всего по целям и результатам) противоположна помощи и сотрудничеству в обучении. Но подчеркнем, что при этом у них имеется существенно общее. И эффективная помощь, и эффективное противодействие развитию требуют свободного, искусного владения той областью, в которой они осуществляются, высокого уровня социального интеллекта (социальной компетентности), а также знаний высокого уровня о закономерностях обучения и развития - вообще или в конкретной области. В данной работе мы не пытаемся дать строгое определение термина "педагогика противодействия", но будем применять логические приемы, сходные с определением (описание, характеристика, разъяснение посредством примеров и др.).
Уточняя термины, подчеркнем, что противодействие обучению и конфликт в обучении - это пересекающиеся, а не тождественные понятия. Конфликт не обязательно направлен на противодействие обучению и развитию - он может, наоборот, отражать борьбу "лучшего с хорошим" за наиболее эффективное обучение и развитие (например, конфликт между двумя учителями-новаторами). А противодействие обучению нередко осуществляется при отсутствии конфликта: учащийся может вообще не знать об оказываемом ему противодействии или не знать, кто именно противодействует. Противодействующий субъект может находиться вне пределов досягаемости учащегося, и возможность конфликта как взаимодействия-столкновения исключается. Кроме того, учащийся может сознательно идти на бесконфликтное обучение в условиях частичного противодействия, чтобы научиться хоть чему-то, в расчете добрать недостающее в другом месте и т.д. Или же он может полностью соглашаться с необходимостью ограничений и противодействий в обучении (например, из соображений безопасности, секретности).
Попытаемся наметить возможные подходы к целостному анализу взаимодополняющей роли двух вышеназванных противоположно направленных видов социальных взаимодействий: с одной стороны, сотрудничества и помощи в обучении и развитии, и с другой - конфликта и противодействия. Этот анализ должен учитывать взаимодействие института обучения с другими социальными подсистемами и с общественной системой в целом.
Для того, чтобы понять, какое место в том или ином обучении занимает помощь, а какое - противодействие, надо прежде всего определить, какое место помощь и противодействие занимают в той деятельности, ради которой обучение и затеяно. Ведь цели, содержание и методы обучения в решающей мере определяется целями, содержанием и методами той деятельности, к выполнению которой готовит обучение.
Итак, вначале мы рассмотрим деятельности, для эффективного выполнения которых требуется обучение. Затем мы рассмотрим собственно учебные деятельности. Потом мы обратимся к вопросу о том, как в обществе осуществляется регуляция обоих этих типов деятельностей.
Количество деятельностей, требующих обучения, в современном обществе огромно и постоянно растет. Это прежде всего профессиональные деятельности, но также и другие, связанные с общей организацией жизни - например, вождение автомобиля, ремонт разного рода, строительство, некоторые виды спорта и т.д. Эти деятельности даже в своем любительском варианте настоятельно требуют если не профессиональной, то хотя бы основательной "полупрофессиональной" подготовки - иначе дело может кончиться бедой.
Попытаемся описать, в какой мере содержанием вышеназванных деятельностей является помощь, а в какой - противодействие тем или иным субъектам социальных взаимодействий.
Для наглядности разместим различные деятельности в трехмерной системе прямоугольных координат. По оси Х будем отмечать меру помощи, по оси У - меру противодействия. (Мы считаем, что помощь и противодействие в данном случае должны быть расположены именно на разных осях, а не на противоположных концах одной оси, поскольку между уровнем помощи одним субъектам и уровнем одновременного противодействия другим нет однозначного соответствия). По оси Z расположим уровни деятельности от практического уровня до теоретического: а) практическая реализация, непосредственное осуществление деятельности; б) разработка методического обеспечения деятельности; в) разработка методологии; г) философский анализ данной деятельности. Сразу подчеркнем, что конкретное наполнение уровней, которое мы предлагаем, может вызвать у кого-то из читателей вопросы и возражения. Возможно, читатель предпочтет иное дробление уровней и иное расположение деятельностей по уровням и относительно друг друга. Для нас главным является выделение самих этих трех измерений, а не дальнейшие внутренние детализации.
Приведем примеры деятельностей, которые, с нашей точки зрения, задают наиболее важные области в выбранном пространстве координат.
Минимальные, близкие к нулевым значения по параметрам помощи, противодействия и уровню теоретической деятельности имеет, очевидно, существование человека, попавшего в безлюдную местность и вынужденного заботиться лишь о своем физическом выживании. Для подготовки к событиям подобного рода имеются так называемые "школы выживания".
На уровне "философия" с неограниченно большой величиной помощи и нулевой величиной противодействия, с нашей точки зрения, расположатся концепции и теории необходимости умножения добра и непротивления злу насилием. Естественно, по мере приближения этой деятельности к уровню практической реализации значения по оси "помощь" будут становиться конечными и более определенными, а по оси "противодействие" станут несколько превышать нулевое значение (поскольку невозможно представить себе взаимодействие, никак не ущемляющее абсолютно ничьих интересов).
На уровне "философия" с неограниченно большой величиной противодействия и нулевой величиной помощи расположатся концепции и теории умножения зла, поклонения злу и уничтожения всего сущего, исповедуемые, например, некоторыми экстремистскими сектами и группировками. Но и они на уровне практической реализации (типа террористических актов разного масштаба) достигают лишь определенных значений по оси "противодействие", а также предполагают и некоторую минимальную помощь. Это, например, произвольная помощь членов группировки друг другу, а также невольная помощь третьим лицам, поскольку невозможно представить себе взаимодействие, ни на йоту ни способствующее достижению хотя бы чьих-нибудь интересов.
К деятельностям со значимым, но не абсолютным доминированием противодействия над помощью мы относим разработку и реализацию теорий завоевания расового, национального, религиозного и т.п. господства.
К деятельностям со значимым, но не абсолютным доминированием помощи над противодействием мы относим разработку и реализацию теорий синергетики, социального сотрудничества, гуманистической психологии и педагогики, врачебную деятельность и т.п.
Мы считаем, что максимальные, пиковые и при этом примерно равные или, по крайней мере, сопоставимые друг с другом значения и по оси "помощь", и по оси "противодействие" принимает широкий круг деятельностей силовых структур и связанных с ними организаций и отдельных граждан. Это деятельность служб спасения, министерств по чрезвычайным ситуациям, внутренних дел, обороны и т.п. Содержанием их деятельности является помощь (жертвам несчастных случаев, стихийных бедствий, терактов, внешней агрессии и т.д.) путем противодействия (стихии, преступникам, армии противника и т.д.) вплоть до физического уничтожения противостоящих субъектов.
В соответствии с различиями описанных выше групп деятельностей существенно различаются по использованию помощи и противодействия цели, содержание, методы и средства обучения этим видам деятельности (то есть различаются учебные деятельности).
В обучении видам деятельности, значимую часть содержания которых составляет противодействие (а именно: в обучении военному искусству, правоохранительной деятельности, жестким спортивным противоборствам и т.п.) в силу самой специфики этих областей противодействие представлено прежде всего как содержание обучения и лишь затем как его средство. Эффективное обучение в этих областях требует максимального приближения к условиям реального противодействия, к "боевым условиям", что сопряжено с преодолением максимально сложных препятствий и неизбежным риском для психического и физического здоровья и жизни как самих учащихся, так и субъектов, выполняющих в учебных целях роль противника или роль защищаемых жертв. Муляжи, тренажеры, имитаторы и тому подобные средства смягчают ситуацию, но полностью заменить реального человека не могут в принципе. Поэтому во время военных учений, подготовки к оперативным правоохранительным мероприятиям и в других подобных ситуациях люди получают травмы и даже гибнут, что является неизбежной платой за снижение смертности на поле настоящего боя. До тех пор, пока люди гибнут в войнах и вооруженных столкновениях, они будут неизбежно гибнуть и при подготовке к ним, в процессе обучения соответствующим видам деятельности. (Это не может служить оправданием намеренно совершаемых преступлений). Таким образом, обучение в этих областях не только включает обучение физическому уничтожению противостоящих субъектов, но и предполагает травмы и гибель части самих учащихся, их учебных противников и спасаемых учебных жертв уже при обучении.
История знает много разнообразных способов подготовки в области вооруженного противодействия, в том числе крайне жестоких и осуждаемых с точки зрения современного человека. Что касается опасности для субъектов, выполняющих в учебных целях роль противника, то юноши в Спарте учились военному искусству, охотясь за рабами и убивая их; средневековый самурай имел право "пробы меча" на простолюдине [Долин, Попов, 1990] и т.п. Если же говорить о примерах опасности для самих обучающихся, то можно сослаться на документальный фильм о подготовке королевских гвардейцев в Великобритании. В нем рассказывается о смертельно опасном учебном упражнении, состоящем в том, чтобы лежа за небольшим укрытием, перед которым положена боевая граната с вынутой чекой, не броситься бежать. Из-за своего размера укрытие надежно защищает только очень небольшую часть пространства, где и должен лежать человек. В закадровом комментарии сообщается, что несколько человек не выдержали этого испытания, бросились бежать и погибли.
В других экстремальных случаях обучение вообще с абсолютной неизбежностью приводит к гибели самих обучившихся. Одним из самых жестких примеров может служить обучение в период 2-й мировой войны камикадзе. (У летчиков-камикадзе формировали в том числе самоотверженную готовность не закрывать глаза при наведении самолета на цель - очень специфическая психолого-педагогическая задача). Хорошо обучившийся человек-камикадзе должен с неизбежностью погибнуть, а плохо обучившийся может и выжить. Более мягкий пример - обучение животных, обрекающее их на гибель (обучение собак, подбирающихся к танкам противника и прикрепляющих к ним мины). Все это нельзя не рассматривать как крайний вариант противодействия - противодействия физическому существованию обучающегося. Однако благодаря таким методам обучения (а иногда одновременно и специального профессионального отбора) повышается безопасность тех, кого обучающиеся призваны защищать. Иначе говоря, это еще один, предельный вариант помощи посредством противодействия: противодействие, приводящее к гибели одних, является средством помощи другим - своим товарищам, своей армии, народу, государству. Кроме того, это рассматривается как средство сохранения и возвышения исповедуемых духовных идеалов, что необходимо в период противостояния.
Ярким примером деятельности, направленной на нанесение ущерба психическому и физическому здоровью и жизни, являются пытки. Существование в различных обществах института пыток означает, что имеет место подготовка и обучение в той или иной форме специалистов в этой области. Описания пыток и пыточных орудий (например, средневековых) ясно показывают, что их использование требует, как ни ужасно это звучит, высокой компетентности и обученности: хорошего знания анатомии, физиологии, психологии, медицины, техники, а также владения специальными практическими умениями. А значит, обучение в этой области осуществляется с применением житейских и научных психолого-педагогических знаний. (С мрачным гротеском картина сдачи экзамена выпускниками школы палачей описана А. и Б. Стругацкими в романе-антиутопии "Трудно быть богом" [1989].)
И наоборот: в областях, где главную роль должно играть сотрудничество, основной целью обучения может стать развитие миролюбия и уменьшение насилия [Липман, 1995]. (При этом в любом, даже самом "сотрудничающем" обучении, направленном на обучение самым гуманным профессиям, мы обнаруживаем в качестве одного из средств использование противодействия, хотя и наиболее гуманистически оправданного. А именно, обучающий задает определенный уровень сложности, который учащийся все-таки должен преодолеть.)
Рассмотрев профессиональные и учебные деятельности, перейдем к тем деятельностям, которые их регулируют.
Поскольку в развитом обществе подавляющее большинство деятельностей требует развернутого обучения, появляется возможность влиять на их распространенность, эффективность, специфические особенности и т.д. опосредованно - путем помощи или противодействия в обучении. Можно помогать или противодействовать обучению деятельности в целом, помогать обучению одних субъектов и мешать обучению других, помогать обучению одним компонентам деятельности и одновременно противодействовать обучению другим компонентам, влияя тем самым на "профиль" этой деятельности, и т.д. В результате в обществе возникают и развиваются различные цели, методы и средства помощи, а также противодействия обучению и развитию в тех или иных областях, в различные периоды времени, представителям определенных национальных, социальных, половых и возрастных групп, групп здоровья и т.д. В ряде случаев противодействие или прямые запреты могут быть оправданы и обоснованы, в ряде других случаев - нет, причем границу между ними трудно провести однозначно.
Перечислим некоторые из оснований противодействия обучению.
Прежде всего, общество предпринимает усилия (как на законодательном, так и на неформальных уровнях) по пресечению приобретения и передачи опасных видов социального опыта. Система образования и подготовки кадров является субъектом и одновременно объектом информационно-психологической безопасности личности, общества и государства [Грачев, Грязнов, 1996], и, добавим, безопасности в целом, куда информационно-психологическая безопасность входит как составная часть.
Общество препятствует приобретению и передаче такого опыта, который разрушает моральные и культурные ценности данного общества; опыта, связанного с социально неодобряемыми видами пристрастий (курение, пьянство, наркотики), с нарушением возрастных норм приобщения к определенным знаниям и практическому опыту (например, в области сексуальных отношений) и т.д. Общество препятствует приобретению и передаче опыта, связанного с преступностью, например, дальнейшему обучению малолетних правонарушителей взрослыми преступниками - путем размещения их в разных исправительных учреждениях. Это тот случай, когда "преемственность поколений" должна быть нарушена. Заметим, что самими обучающими и обучающимися этот опыт может оцениваться положительно - как ценный и необходимый, а его передача - как помощь. (В фильме О.Иоселиани "Фавориты луны" мать-воровка учит сына, что надо выбрасывать украденный бумажник как можно быстрее, как бы дорог и красив он ни был, и оставлять себе только деньги. С материнской озабоченностью и настойчивостью она заключает: "Мама тебя плохому не научит".)
Общество также препятствует трансляции опыта, который считается устаревшим или ненужным (вообще или в данный момент). На государственном уровне такое противодействие может выразиться, например, в закрытии части учебных заведений определенного профиля. На уровне межличностного взаимодействия данный вид противодействия может принять форму запрета обучению тому или иному предмету ("В кружок астрономии не пойдешь, сейчас это не нужно никому").
Противодействие обучению может быть вызвано необходимостью выполнения деятельностей, более важных, чем учебная, с точки зрения противодействующего субъекта. Это, например, отвлечение учащихся на сельскохозяйственные работы, на военную службу и т.п. Необходимость этих мер очевидна людям лишь во время угрозы голода или войны, а в обычных условиях она требует специального обоснования. На уровне межличностного взаимодействия также может осуществляться противодействие обучению из-за необходимости выполнения более важных деятельностей ("Мы рады, что ты учишься, но когда же ты начнешь работать и зарабатывать деньги?")
Перейдем к причинам, непосредственно связанным с переживаемым этапом развития страны, поскольку общее положение о неизбежности противодействия обучению и развитию не отменяет необходимости анализировать на этот предмет конкретную образовательную ситуацию в обществе.
Председатель Российского психологического общества Е.А.Климов заявил, что в настоящее время в стране в связи с культивированием рыночной идеологии возможно возрождение средневековых традиций утаивания секретов профессионального мастерства. Эта тенденция в области психологического образования может начать угрожать воспроизводству профессиональной психологической культуры [Климов, 1998(б), с. 14]. С нашей точки зрения, это относится и к другим областям профессиональной деятельности. Создается впечатление, что масштаб, разнообразие уровней и форм противодействия стремлению людей учиться и приобретать опыт в новых областях растут темпами, сопоставимыми с темпами роста возможностей для обучения (появлением новых типов учебных заведений, разнообразных учебных программ, курсов, средств обучения и т.д.). Это объясняется следующим.
1. Противодействие обучению - это один из видов социальных противодействий, которые в настоящее время оказывают друг другу субъекты социальных взаимодействий всех уровней из-за дифференциации общества на группы с противоречивыми интересами и из-за возрастания межгрупповой и межиндивидуальной конкуренции и соперничества. Именно удар по способности учиться, по процессам обучения и овладения новыми видами деятельности является одним из наиболее эффективных для того, чтобы сделать конкурента несостоятельным в стремительно меняющемся, перенасыщенном новой информацией социальном и технологическом мире.
2. Причиной противодействия обучению является необходимость экономии и сохранения тех или иных ресурсов, расходуемых при обучении (в том числе, финансовых). К разряду вынужденного противодействия, которое нельзя не упомянуть из-за его масштабов, является общее сокращение средств на обучение и образование. (Только один из многочисленных вопиющих примеров - нехватка авиационного топлива для обучения летчиков, ведущая к тому, что будущий летчик не получит необходимого практического опыта).
3. Возникновение новых видов деятельности, для которых еще не сформулированы или плохо сформулированы нормы и правила, требует от меняющегося общества активного управления и регулирования, в том числе, путем противодействия и ограничений по отношению к обучению этим видам деятельности.
Иерархия важных - неважных, опасных - безопасных видов деятельности меняется со временем, причем нередко на противоположную. Может запрещаться или ограничиваться неформальными средствами обучение атеистическим научным концепциям, религии, генетике, кибернетике, карате, языку соседнего государства и другим учебным предметам, которые были разрешены ранее или будут разрешены и приветствуемы впоследствии. Несмотря на эту относительность, надо учитывать, что противодействие обучению может являться орудием расизма, шовинизма, религиозного экстремизма и т.д., а тем самым - орудием, использование которого ведет к массовой гибели людей.
Откуда конкретный человек черпает представления о возможности противодействия обучению и о возможности нанесения ущерба в обучении?
Анализируя общекультурные формы фиксации и передачи значимого социального опыта, начиная с тех, которые усваиваются с детства - мифы, сказки, поговорки, устойчивые языковые выражения, можно видеть, что в них чрезвычайно широко представлены ситуации противодействия обучению и использования обучения в целях, противоположных интересам обучающегося.
Существует много пословиц, поговорок и выражений, противоположных по смыслу пословице "Ученье - свет, а неученье - тьма". Они отражают возникающую в определенных ситуациях необходимость противодействия обучению и познанию нового и подчеркивают возможную опасность знания: "Много будешь знать - скоро состаришься (не успеешь состариться)", "Научил (не научить бы) на свою голову", "Научить плохому", "Подучить кого-то сделать что-то плохое" и др.
Классическим примером мифа, в котором описано обучение и противодействие ему, является миф о Прометее. Зевс препятствовал обучению людей пользованию огнем, орудиями и овладению ремеслами и жестоко наказал Прометея, осуществившего это обучение.
В сказках очень часто встречаются ситуации, когда эксперт в своей области (мастер, колдун и т.п.) препятствует тому, чтобы поступивший к нему в учение герой усвоил действительные секреты деятельности. Кроме того, одни персонажи учат других тому, что для последних невыгодно или опасно (Баба-Яга учит Иванушку садиться на лопату для засовывания его в печь; лиса учит волка, как ловить рыбу на собственный хвост в проруби; Братец Кролик учит Братца Лиса, как вести себя покойнику при появлении соболезнующих друзей, и т.п.).
Особый интерес с этой точки зрения представляют современные литературные сказки, научно-фантастические произведения, кинофильмы. Посредством этих произведений в обществе распространяются современные представления о целях, методах и результатах обучения и противодействия ему, об их возможностях и опасностях (нередко в форме художественного преувеличения). Укажем на современную литературную сказку О.Пройслера "Крабат" [1988], проанализированную в работе П.М.Вуколовой [1999] под нашим руководством. В этой сказке мельник-колдун учит своих подмастерий колдовскому искусству, но так, чтобы они усвоили не основные секреты, а лишь мелкие приемы. Того из учеников, кто все-таки продвинулся в обучении, он через некоторое время убивает. В фантастическом рассказе Г.Каттнера "Авессалом" университетский преподаватель математики из ревности и зависти запрещает своему 8-летнему гениальному сыну изучать те разделы математики, которые не может освоить сам. Ребенок, овладев с помощью друзей-ровесников методами психодинамики, изменяет структуры мозга отца так, что тот больше не может ему мешать [Каттнер, 1992]. В фильме для детей "Неприятности с мартышкой" (режиссер Ф.Амурри) девочка, к которой случайно попала обезьянка, обученная воровать, отучила ее от этого и добилась того, что когда та снова попала к хозяину-вору, ему уже не удалось вновь переучить животное. Тем самым у юных читателей и зрителей формируются представления о том, что можно обучать и хорошему, и плохому, а также помогать и противодействовать этому обучению.
Перейдем от художественных произведений к реальности.
В современном, чрезвычайно быстро, радикально меняющемся социальном и технологическом мире общество захлестывают потоки новой информации, новых норм, правил и процедур и ранее неизвестных объектов материально-технической культуры. В одиночку освоить все это невозможно. В таких условиях кооперация, педагогика сотрудничества значительно интенсифицируются. Однако эта кооперация по поводу обучения простирается до определенных границ - до того, пока она способствует интересам обучающего или, по крайней мере, не затрагивает их. За этим пределом начинается явное или скрытое противодействие обучению, а также обучение тому, что не соответствует интересам обучающегося. Например, в финансовых пирамидах осуществляется обучение "рекрутов", чтобы они могли рекрутировать и учить "рекрутов" следующего поколения и т.д. - до крушения пирамиды. Некоторые частные преподаватели искусственно замедляют процесс обучения, чтобы получить больше денег за большее число занятий. Наконец, коллега или даже член семьи может отказаться научить пользованию принтером, новой моделью телефона или другим техническим устройством, чтобы пользоваться им единолично.
Конечно, степень противодействия обучению зависит от личной порядочности. Однако и порядочным людям приходится думать о возможных последствиях обучения, причем исходя не только из своих интересов, но и из этических соображений.
Вероятно, наиболее сложное соотношение поддержки и противодействия наблюдается в таких ситуациях обучения, когда обучаемые могут стать конкурентами самих обучающих или лиц, чьи интересы преподаватель почему-либо защищает (интересы "любимых учеников", протеже, родственников и т.д.). Это особая ситуация, которая обычно не рассматривается ни в психолого-педагогических теориях, ни в теориях конфликта. Более того, утверждается, что в конфликтах в области образования цели преподавателя исключают достижение его личной выгоды [Дружинин В.В. и др., 1989, с. 264]. Мы же считаем, что в тех случаях, когда обучаемый является потенциальным конкурентом, преподаватель может преследовать в обучении и цели личной выгоды, требующей недопущения ученика выше определенного уровня мастерства. Здесь человек, взявший на себя по тем или иным причинам роль обучающего, старается обучить по возможности наименее значимому материалу, скрыть наиболее ценные стратегии высокого уровня или даже сориентировать обучаемого так, чтобы он как можно дольше их не обнаружил сам. При этом задача обучающего осложняется тем, что определенный уровень обученности все-таки должен быть достигнут (или создано такое впечатление), а истинные цели не должны стать явными. С этой достаточно сложной задачей тонкого, если не изощренного, противодействия обучению могут справляться даже дети и подростки с высоким уровнем социального интеллекта и свободным владением изучаемым материалом. Ребенок может делать это для сохранения своего монопольного положения, для повышения статуса в группе, в глазах определенного лица, ради материальных благ и т.д. Примеры противодействия обучению из-за конкуренции обнаруживаются в большинстве, если не во всех возрастных, социальных и профессиональных группах. Ниже приводятся некоторые из них.
Старшие дошкольники, посещающие разновозрастную группу детского сада, учат более младших детей проигрышным стратегиям настольной игры. На следующий год повзрослевшие жертвы обучения повторяют то же самое с новыми младшими, и эта ситуация воспроизводится в течение нескольких лет.
Я был свидетелем того, как пара 8-летних детей играла с парой 5-летних в игру с мячом - в "вышибалы". Роли были распределены так, что младшие "водили" - должны были попасть мячом в старших, а те - либо увернуться, либо поймать мяч на лету руками (за перехват мяча дается очко). Старшие кричали младшим: "Повыше подбрасывай!", поскольку высоко подброшенный ("навешенный") мяч трудно направить точно в цель, а поймать намного легче. А с мячом, который метнули по настильной траектории ("прямой наводкой"), ситуация противоположная - попасть им легче, а поймать его труднее. Младшие послушно выполняли указания старших под их незлой смех и перемигивание, причин которого не понимали.
Младшеклассники иногда отказываются говорить друг другу домашнее задание по телефону, стремясь выглядеть в глазах учительницы более старательными, чем соученики. В средних классах учащиеся нередко не дают друг другу делать домашние задания на перемене.
В.С.Агеев [1983] на студенческой выборке показал следующее. Конкурентные отношения между двумя группами учащихся, борющимися между собой за получение зачета, приводят к активным действиям, направленным против группы-конкурента. Это выражается в давлении на членов конкурирующей группы с целью вызвать их неудачные выступления и предотвратить выигрышные, а также в давлении на преподавателя в форме соответствующих "советов", просьб, напоминаний и т.п. Это давление осуществляется как в формах логической аргументации, так и в чисто эмоциональных формах (похвала, порицание, насмешки и т.п.).
...Подобные документы
Обзор корреляционных исследований связи исследовательского поведения ребенка, его любознательности и интеллекта, проведенных разными авторами. Определение взаимосвязи исследовательского поведения и детского творчества, их влияние и провоцирующие факторы.
реферат [23,4 K], добавлен 11.08.2010Конфликт как психологический феномен, его сущность и причины. Стратегии конфликтного взаимодействия. Двухмерная модель стратегий поведения личности в конфликтном взаимодействии. Влияние психологических особенностей личности на поведение в конфликте.
презентация [897,9 K], добавлен 23.04.2015Понятие конфликта в психологии и особенности конфликтного взаимодействия подростков. Конфликт как одна из сторон взаимодействия подростков с окружающими людьми. Основные структурно-динамические характеристики конфликта. Стратегии поведения в конфликте.
курсовая работа [94,6 K], добавлен 02.10.2013Конфликт как социально-психологический феномен: сущность, основные виды, причины. Стратегии конфликтного взаимодействия. Акцентуации характера: понятие, типологии. Влияние индивидуально-психологических особенностей личности на поведение в конфликте.
дипломная работа [597,9 K], добавлен 12.01.2014Определение понятия конфликта, его видов и причин, выявление основных стратегий поведения участников. Возникновение и развитие конфликтной ситуации. Стратегия уступки, ее направленность на межличностные отношения. Компромиссная стратегия поведения.
реферат [219,7 K], добавлен 01.11.2013Современное состояние изучения психологии конфликта. Связь темперамента и деятельности. Психологические теории темперамента. Стратегии поведения в конфликте. Исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
курсовая работа [928,2 K], добавлен 26.06.2015Становление родительского поведения при рождении ребенка; роль семьи в его личностном развитии, возрастная динамика отношений. Любовь как основа психического развития младенца. Формирование достоинства и самоуважения у ребенка: правила для родителей.
реферат [29,1 K], добавлен 16.02.2011Анализ сущности и содержания межличностного конфликта в ходе учебной деятельности как специфического социально-психологического феномена. Характеристика воспитания культуры эмоционального поведения посредством обучения правилам поведения в конфликте.
курсовая работа [53,5 K], добавлен 23.02.2012Теоретические аспекты исследования проблемы конфликта в отечественной и зарубежной психологии. Анализ и оценка различий выраженности показателей личностных характеристик, уровня эмоционального выгорания и выбора стратегий поведения в конфликтной ситуации.
дипломная работа [211,0 K], добавлен 22.08.2010Проблема взаимосвязи стратегий поведения в конфликте и аддитивного поведения в подростковом возрасте в психологии. Стремление подростков уйти от реальности путем изменения своего психического состояния. Эмпирическое изучение поведения в конфликте.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 29.05.2013Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Психологический подход к изучению конфликта. Современные конфликтологические теории. Стратегии поведения в конфликте.
реферат [20,4 K], добавлен 20.11.2011Определение сущности и содержания конфликта. Анализ поведения личности в конфликтной ситуации. Анализ особенностей конфликтных ситуаций в классном коллективе. Изучение различных стратегий поведения, результаты проведенной опытно-экспериментальной работы.
курсовая работа [208,8 K], добавлен 08.05.2011Факторы и стиль семейного воспитания; их влияние на развитие личности ребенка. Его роль в семье и позиция родителей по отношению к детям. Возникающие деформации в личностном развитии ребенка и его эмоционально-волевой сфере, методы их коррекции.
дипломная работа [129,1 K], добавлен 31.01.2015Понятие об операциях и видах мышления. Совокупность психической деятельности человека: познавательной, эмоциональной и волевой. Мышление как вид познания, соотношение мышления с интеллектом, творчеством и речью. Связи между психическими явлениями.
контрольная работа [34,3 K], добавлен 14.03.2014Понятие и психологическое обоснование конфликта, его разновидности по определенным признакам. Особенности зарождения и протекания конфликтных ситуаций в организации, типы поведения в них. Регулирование поведения участников конфликтного взаимодействия.
курсовая работа [206,4 K], добавлен 22.12.2010Теоретические основы изучения стратегий поведения в конфликтной ситуации подростков, воспитывающихся в семьях с различными стилями воспитания. Эмпирическое исследование стратегий поведения в конфликтных ситуациях; анализ и интерпретация результатов.
дипломная работа [362,5 K], добавлен 24.02.2015Виды и задачи консультативной психологической помощи семье. Методы психологической работы с будущими родителями. Природа непослушного и оппозиционного поведения ребенка. Психологическая и социально-педагогическая помощь родителям в воспитании ребенка.
реферат [45,7 K], добавлен 27.03.2015Анализ поведения подростков в конфликте. Гендер как биосоциальный феномен. Механизмы формирования гендерных ролей у детей. Половозрастные особенности подростков. Взаимосвязь поведения с уровнем невротизации, степенью вовлеченности в интернет-сообщества.
курсовая работа [40,0 K], добавлен 29.03.2015Теоретическое исследование стратегий поведения в конфликтной ситуации и эмпатических способностей у психологов. Организация и методы эмпирического исследования поведения в конфликтной ситуации. Количественный и качественный анализ полученных результатов.
курсовая работа [83,4 K], добавлен 30.05.2015Определение конфликта. Основные типы конфликтов. Поведение в конфликтах. Методы преодоления конфликтов. Стресс и его особенности. Диагностика предрасположенности менеджеров к конфликтному поведению (по К. Томасу).
дипломная работа [59,0 K], добавлен 06.01.2004