Переговоры как форма деловых коммуникаций. Культура делового общения и переговоров. Правила ведения переговоров по спорным проблемам. Пять основных элементов, из которых складываются отношения между сторонами. Примирительные процедуры при трудовых спорах.

Стратегии ведения переговоров. Главные особенности позиционного торга. Фундаментальный метод аргументации. Анализ результатов переговоров, выполнение достигнутых договоренностей. Период "глухой поры" по М.М. Лебедевой. Достижение соглашения, типы решений.

Переговоры, как способ разрешения конфликтов. Суть потребности, дефицита и противоречия интересов при коллизии. Анализ возникновения внутренних и внешних противоречий. Объективные факторы возникновения столкновений. Выбор стратегии при деловых беседах.

Понятие конфликта и его роль в системе социального взаимодействия. Социальный конфликт как наиболее острый способ развития и завершения противоречий. Динамика переговорного процесса. Информационные модели ситуации. Инцидент и столкновение сторон.

Теоретико-методологические ориентиры в урегулировании конфликтов. Понятие "третьей стороны" в процессе конструктивного урегулирования конфликта. Необходимость использования переговоров, динамика переговорного процесса. Основы медиации и посредничества.

Ориентиры в урегулировании конфликтов. Определение термина "третья сторона", ее роль в процессе конструктивного урегулирования противоречий. Посредничество в переговорном процессе. Специфика процесса посредничества при работе с конфликтующими группами.

Анализ понятия и признаков переговоров, классификация переговоров по различным основаниям. Заключение мировых соглашений в арбитражных судах. Способы развития альтернативного урегулирования споров. Определение преимуществ и перспектив переговоров.

Рассмотрение специфических особенностей делового общения. Классификация переговоров по типу, теме, целям, условиям и составу участников. Описание процесса подготовки и выбора тактики переговоров. Раскрытие необходимых умений и навыков их ведения.

Формирование и развитие навыков ведения переговоров. Изучение видов переговоров: позиционных и рациональных. Два основных аспекта подготовительного периода. Рассмотрение методов ведения переговоров. Приемы бесед. Технология завершения переговоров.

Исследование системы разрешения экономических споров в России и такого инструмента решения споров, как переговоры. Снижение напряжения между сторонами за счет переговоров, ликвидация конфликта, принятие взаимовыгодного решения, не доводя дело до суда.

Социальный конфликт как явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов. Анализ рекомендаций по ведению переговоров, касающихся разрешения трудовых и ведомственных конфликтов.

Грамотное проведение всех стадий, входящих в переговорный процесс для успешного проведения переговоров. Анализ конструктивных и манипуляционных функций беседы. Обсуждение причин конфликта, его предмета, и возможных путей преодоления разногласий.

Сущность, виды и причины международных конфликтов, характеристика возможных путей их мирного урегулирования. Роль и значение переговоров в конфликтных ситуациях, их основные этапы, последовательность проведения. Особенности переговорной практики.

Значение переговоров в деловом общении. Стратегии ведения переговоров и их динамика, влияние национальных особенностей на эффективность деловых переговоров. Подготовка и ведение переговоров, анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.

Понятие международного спора и разграничение его со смежными понятиями. Понятие процесса переговоров и его виды. Правовая основа процесса международных переговоров. Анализ особенностей процесса переговоров при урегулировании международных споров.

Проблема конфликта и защита от него. Зависимость выбора способа преодоления конфликта от эмоциональной устойчивости личности. Соперничество и враждебность, агрессивность и насилие. Психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов.

Понятие и управление переговорами, требования и основные этапы их проведения, особенности и преимущества применения. Классификация и типы, выполняемые функции, динамика. Основные стратегии ведения переговоров: позиционный торг, на основе интересов.

Анализ личностных способностей специалиста решать определенный класс профессиональных задач. Классификация переговоров и компоненты управленческой деятельности. Вербальные и невербальные средства общения. Национальные особенности ведения переговоров.

Анализ значения культуры делового общения для установления и развития отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами. Изучение особенностей деловой беседы по телефону, совещания, дискуссии.

Сущность, структура и цели ведения переговоров. Особенности коммуникационного уровня в сфере бизнеса с точки зрения менеджмента. Определение конструктивности делового общения. Уровни официальных переговоров. Международное взаимодействие в бизнесе.

Сущность, виды и функции переговоров. Рассмотрение различных подходов к классификации переговоров. Применение переговоров для разрешения конфликтов. Возможности переговоров в зависимости от стадии конфликта. Психологические условия успеха на переговорах.

Доступ иностранных конкурентов на рынок сельскохозяйственных и продовольственных товаров, субсидирование экспорта и государственная поддержка как основные обязательства по сельскому хозяйству для стран, присоединяющихся ко Всемерной торговой организации.

Сущность и структура переговоров, их главные цели и задачи: разрешить спор и обеспечить дальнейшее сотрудничество. Принципы подготовки и основные этапы проведения. Существующие стратегии переговоров, их сравнительная характеристика, плюсы и минусы.

Значение национальной специфики в проведении деловых переговоров. Этнопсихологические особенности контекста и его восприятия собеседником. Классификация стилей проведения переговоров. Особенности восприятия друг друга предпринимателями разных стран.

Исследования конфликтов, современные направления. Теоретические знания в сфере проведения деловых переговоров. Основания для их классификации. Разновидности в зависимости от заинтересованности сторон. Характеристика основных функций переговоров.

Этапы проведения переговоров: подготовка, ведение, выполнение достигнутых соглашений. Налаживание контактов между участниками. Сбор и анализ требуемых для проведения переговоров данных. Элементы формирования благоприятного климата в переговорном процессе.

Исследование фракционного состава нефти. Определение основных нефтяных фракций. Рассмотрение принципиальных этапов метода однократного и постепенного испарения. Характеристика особенностей процесса перегонка нефти с использованием испаряющего агента.

Система диспетчерского руководства движением как единоличное оперативное руководство всей эксплуатационной работой на определённом участке железной дороги. Организация вагонопотоков на отделении. Определение оптимального плана формирования поездов.

Принципы построения систем интервального регулирования движения поездов. Назначение сигнализации на железных дорогах. Проверка бдительности машиниста и контроля скорости движения поезда. Микропроцессорные системы автоблокировки, диспетчерский контроль.

Характеристики гипсокартонной перегородки. Инструменты, приспособления и инвентарь для производства отделочных работ. Технология монтажа перегородки. Штукатурные работы с гипсами и цементными смесями. Правила подготовки поверхностей под штукатурку.