Основные черты национального этикета. Международная вежливость как не обладающие юридической силой правила доброжелательности, корректности, сдержанности, взаимного уважения участников интернационального общения. Требования межнациональной этики.
Понятие этики деловых отношений. Анализ взаимоотношений деловых партнёров, толкование нравственных оценок причин успехов или неудач в деятельности. Значение репутации компании как честного, этичного делового партнера. Российская деловая культура.
Рассмотрение особенностей национальных стилей и этикета проведения переговоров, от которых зависит результат сделки. Виды переговоров по назначению, способы ведения деловых переговоров. Психологическая подготовка и структура переговорного процесса.
Сдержанность и тонкости в суждениях на примере Англии. Оптимальное поведение, эгоцентричность, шутки, профессионализм и хороший настрой в переговорах с Америкой. Позиция Японии: доброжелательность и искренность. Характерные черты ведения переговоров.
Понятие и параметры профессиональной этики. Профессиональное нравственное сознание юриста. Кодекс профессиональной этики юриста. Эмоционально-чувственный и рациональный уровень правосознания. Профессиональная совесть, справедливость и достоинство юриста.
Соотношение моральных, правовых и организационно-управленческих норм в профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов. Эмоционально-психологический уровень сознания: верность Присяге, совесть, профессиональный долг, честь сотрудника.
Комплексный характер профессии муниципальных служащих, ее особый правовой статус. Проблема этики на муниципальной службе в российском обществе. Особенности обучения этическому поведению. Выработка каждым сотрудником собственной личной этической системы.
Исследование в области психологического восприятия шрифта в рекламном плакате. Шрифт как способ визуальной коммуникации. Анализ общения художника со зрителем с научно-психологических позиций. Эффективность воздействия современного рекламного плаката.
Значение контакта с аудиторией в формировании благоприятного имиджа выступающего. Основные рекомендации для оратора при публичных выступлениях. Рассмотрение методов закрепления в эмоциональной памяти слушателей впечатления от услышанного и увиденного.
Изучение системы правил поведения, системы разрешений и запретов, организующих в целом морально-нравственные нормы. Соблюдение речевого этикета людьми лингвоинтенсивных профессий. Особенности речевого этикета при общении посредством телефона и интернета.
Черты российской деловой культуры и управленческой системы: двойственность, маятникообразность, противоречивость. Поведенческие стереотипы и специфические поведенческие особенности российских менеджеров. Особенности российского этического менталитета.
Понятие врачебной этики как совокупность принципов поведения врачей, основы этических норм в речевом общении. Установление контакта с пациентом и поддержание официально-вежливых отношений как основные функции речевого этикета и вежливости врача.
Многоплановость и ценность деловых отношений. Принципы, составляющие основу этики современных деловых отношений. Историческая динамика деловой культуры. Появление и развитие этикета. Важные факторы, ценности и нормы современных деловых отношений.
Использование обращения "на вы" в русском языке. Особенности употребления обращений "ты" и "вы" при ведении деловых отношений с нерусскоговорящими клиентами и партнерами. Особенности употребления обращения "ты" в российской деловой коммуникации.
Исторические аспекты становления этикета, его виды: придворный, дипломатический, воинский, общегражданский. Принципы этикета в социальной работе. Требования этикета к внешнему виду, поведению и общению работника: манеры, культура поведения, одежда.
Сущность менталитета британца, характеристика главных особенностей: сдержанность высказываний, неприкосновенность частной жизни, джентльменство. Отношение к представителям власти. Проявления галантности и сдержанности. Понятие "уход по-английски".
Понятие делового этикета, история его развития. Применение психологических приемов при общении с клиентами. Правила общения по телефону. Содержательный аспект подготовки к деловым переговорам, процесс их ведения. Этикет в письмах и хорошие манеры.
Особенности делового этикета в западноевропейских странах. Этикет и его история. Виды этикета: придворный, воинский, дипломатический, общегражданский. Характеристика этикета в Великобритании, Испании, Германии, Швеции, Франции и его особенности.
Критерии нравственности в деловом общении. Определения взаимосвязи между моральными ценностями и профессиональной нравственность. Нормы западноевропейской этики поведения в современном предпринимательстве. Нравственное содержание делового этикета.
Рассмотрение формирования и особенностей делового этикета в арабском мире. Описание правил поведения при знакомстве, встрече, переговорах и прощании. Характеристика стиля руководства по конкретным параметрам взаимодействия руководителя и подчиненного.
Этические принципы делового общения. Особенности этики работников турфирмы за рубежом. Основные запреты в общении. Характеристика понятия "этика". Этические принципы этики поведения с клиентами турфирмы. Этика в западноевропейской культурной традиции.
Пакет этических заповедей-наставлений как главный фрагмент социокультурной матрицы. Понятие долга в этике. Становление светской морали как поведенческого направления. Зарождение и совершенствование офицерских моральных устоев в Российской империи.
Характеристика основных подсистем этикета. Главный анализ сознательного культивирования правил, определяющих внешние формы поведения человека. Особенность общественных проявлений рыцарской культуры. Современные основоположные принципы приличия личности.
Анализ процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Характеристика этики делового общения. Эталоны и образцы поведения руководителей по отношению к подчиненным. Основные правила вербального этикета. Национальные стили ведения переговоров.
Роль візиту в дипломатичній практиці. Візити посла і дипломатів Офіційні контакти. Дипломатичні бесіди. Візитні картки дипломата та їхнє застосування. Протокольні або візити ввічливості. Телефонна розмова, як одна з робочих форм переговорного процесу.
Визнання позитивної ролі династії в дипломатії у кадровій політиці японської дипломатичної служби. Національні особливості китайської дипломатії. Прихильність до ідеї арабської єдності в арабській дипломатії. Аналіз особливостей дипломатії Австралії.
Головні правила бізнес-етикету в Америці. Особливості поведінки на ділових переговорах. Ставлення американців до часу. Нерівність у розподілі влади в суспільстві та організації. Характерні риси "мужності" американської культури. Американські цінності.
Аналіз особливостей ділового спілкування при здійсненні туристичної діяльності та чинників які наділяють суб’єктів туристичної діяльності певними перевагами і додатковими складнощами. Особливості основних видів та правил ділового спілкування в туризмі.
Значення прийому в дипломатичній практиці. Сприйняття встановленню, підтримці і розвитку контактів посольства з країною перебування завдяки прийомів, які організовуються дипломатичними представництвами. Види прийомів та їх вибір, залежно від ситуації.
Визначення ролі впливу змісту професійно-орієнтованих дисциплін та практичної підготовки на ефективність сучасної етичної підготовки студентів у закладах вищої освіти. Формування професійної етики майбутніх соціальних працівників в університетах.
