Библиотеки для детей и подростков в информационно-образовательном пространстве региона

В задачи нового этапа проекта ЛИБНЕТ (2011 - 2020 гг.), входит создание региональных, отраслевых и других сводных электронных каталогов. Распределенные структуры каталогизации созданы и активно функционируют в рамках библиотечных объединений, систем и корпораций разного уровня. Однако этими объединениями библиотек в настоящее время в основном решаются внутренние технологические и технические вопросы информационного обмена между ними. Существующие технологии и программное обеспечение ведения корпоративных библиографических ресурсов и электронных каталогов часто изменяются в связи с модернизацией и развитием стандартов библиотечной деятельности. В настоящее время лишь 8 детских библиотек являются участниками сводного каталога библиотек России (из 1500 участников). Представителей школьных библиотек в СКБР нет, планируется их включение в соответствии с новым этапом проекта ЛИБНЕТ.

Проект ЛИБНЕТ предполагает подключение к сводному каталогу библиотек России региональных библиотечных сетей по трем схемам работы:

прямая интеграция библиотек региона в центральную сеть ЛИБНЕТ;

создание региональной сети ЛИБНЕТ со своим сводным каталогом и ее интеграция в центральную Cеть ЛИБНЕТ через СКБР;

комбинированный подход: комбинация первого и второго вариантов. Например, региональная сеть может охватывать не все библиотеки региона, например, только публичные и школьные, остальные (библиотеки ВУЗов, крупных НИИ и предприятий) могут входить в Сеть ЛИБНЕТ самостоятельно.

Одним из принципиальных подходов организации корпоративной деятельности в электронной среде, по нашему мнению, является создание системы однократного ввода библиографических записей. Это подход позволяет детским и школьным библиотекам вести собственный электронный каталог, опираясь на заимствование записей сводного каталога и аутсорсинговые услуги. Примером быстрого и эффективного внедрения корпоративных подходов в каталогизации является межведомственный проект «Библиотечная информационная система Урала» (БИС Урала) [см.: 25]. Он разрабатывается в соответствии со «Стратегией развития информационного общества в России», законом о предоставлении государственных муниципальных услуг в электронном виде населению, концепцией развития библиотечного дела в России [см.: 167]. Подробнее проект «БИС Урала» рассмотрен в § 3.3.

Возможно и другое направление - координация в области развития специализированного социального ИОП на основе навигационной деятельности библиотек в Интернет. Доступ к электронным ресурсам информационно-образовательного пространства открывает огромные информационные возможности для пользователей библиотек для детей и подростков. В условиях, когда документ не приобретается в фонд библиотеки и не сохраняется в нем, наиболее быстрые и ощутимые изменения претерпевает информационно-библиографическая деятельность библиотек. Энциклопедические, справочные и библиографические издания трансформируются в электронную форму быстрее других документов и начинают активно использоваться библиотеками. Хотя терминология информационной деятельности в электронном ИОП будет уточняться в процессе ее развития, нельзя не согласиться, что при существующем объеме информации и недостатках поисковых систем без навигации в информационном пространстве нереальна доступность конкретного документа пользователю. Навигация в Интернет-пространстве обеспечивает единство и целостность ИОП, а также доступ пользователя к наиболее точной и достоверной информации. Эта позиция позволяет расширять справочную, информационно-библиографическую деятельность в электронном ИОП, включая справочно-библиографическое и информационное обслуживание, рекомендательную библиографию, каталогизацию ресурсов, а также разрабатывать новые формы навигации.

Поиск, выявление, оценка, библиографирование Интернет-ресурсов уже осваивается библиотеками для детей и подростков и используется для обеспечения эффективного доступа своих пользователей к ресурсам Интернет. Библиотекари организуют и систематизируют электронные сетевые ресурсы, отбирают наиболее ценные и надежные и рекомендуют их своим пользователям, создают и поддерживают на сайтах тематические путеводители по Интернету разной полноты охвата и подробности описания. Свободный доступ позволяет реальным и виртуальным пользователям работать с такими путеводителями с любого компьютера, подключенного к Интернету. Библиотечный онлайновый путеводитель по ресурсам Интернета обычно имеет тематические разделы, каждый рекомендуемый в нем ресурс получает краткую, но информационно емкую аннотацию. Такие путеводители пользуются авторитетом у детей и подростков, как источники качественно подобранной и хорошо описанной информации. Началом корпоративной деятельности в данном направлении можно считать проект Web-ландия Российской государственной детской библиотеки. Детские и школьные библиотеки страны выступают в проекте экспертами, оценивающими и рекомендующими ресурсы для детей и подростков.

Одной из форм кооперации в области справочно-информационного обслуживания пользователей является каталогизация ресурсов Интернет, которая характеризуется целым рядом нерешенных вопросов. В профессиональной среде обсуждаются не только вопросы каталогизации ресурсов Интернет, но и организационно-управленческие проблемы. В частности предлагается кооперация, координация деятельности по описанию ресурсов Интернет, создание технологических инструкций, языков описания ресурсов. Они, по мнению Т. В. Еременко [93, с.9], могут быть сведены к крупным проблемным комплексам:

определение и отбор ресурсов Интернета для каталогизации;

представление и поддержка библиографических записей ресурсов Интернета в библиотечных каталогах;

применение существующих стандартов каталогизации к данному типу ресурсов.

Повышению эффективности доступа юных пользователей к электронным ресурсам способствует создание новых международных форматов представления библиографических данных, в частности формата RDA (описание и доступ), нового стандарта каталогизации, который в 2009 году заменил англо-американские правила каталогизации. RDA развивает предыдущие правила каталогизации, является руководством по каталогизации электронных ресурсов и уделяет внимание помощи пользователям в поиске, идентификации, отборе и получении необходимой им информации. Этот формат обеспечивает кластеризацию библиографических записей для представления связей между произведениями и их создателями. Это важное новое качество описания ресурса, позволяющее предоставлять пользователю информацию о различных «воплощениях» произведения: сведения об изданиях, переводах, различных иллюстраторах произведения или других физических форматах произведения (фильм, мультфильм и др.), что является значительным шагом в развитии стандартов и правил каталогизации. Данный формат способствует обеспечению информационной доступности ресурсов для юных пользователей.

Кроме того, координации требует разработка электронных образовательных ресурсов (ЭОР) и их использование в системе общего образования Необходимы не только учет, хранение и систематизация таких ресурсов, но и информирование о них пользователей. Это позволяет поднять на новый уровень справочное и информационно-библиографическое обслуживание: библиотеки предоставляют широкий диапазон современных информационных продуктов и услуг на основе электронных каталогов, баз данных, Интернет-ресурсов и сервисов. Многочисленные информационно-образовательные порталы, например: «ИКТ в образовании», «Единое окно доступа к образовательным ресурсам», «Образование Урала», становятся источниками учебной и общепедагогической информации. Электронные библиотеки образовательных, просветительских, издательских организаций, электронные учебники и учебные комплексы, контрольно-измерительные материалы и другие ЭОР должны активно использоваться в библиотечной работе в качестве электронного справочно-библиографического фонда. Количество таких ресурсов растет, возникает потребность их каталогизации, разработки указателей, путеводителей. Библиотеки для детей и подростков должны информировать участников образовательного процесса о лучших электронных образовательных ресурсах, используя обширные наработки школьных, муниципальных библиотек региона в данном направлении.

Координация деятельности библиотек в области корпоративной библиографической деятельности способствует решению проблемных вопросов, которые стоят в настоящее время перед российскими библиотечными специалистами, в том числе обслуживающими детей и подростков. Проблемы осложняются неподготовленностью пользователей, как в вопросах литературы, так и в навыках поиска и оценки информации. Решение наукой данных вопросов является актуальной задачей, без него невозможно создание качественного информационно-образовательного пространства для детей и подростков. Детские и школьные библиотеки России только включаются в организацию навигации в Интернет-среде. Опыт более развитых стран, например, Дании, показывает, что это кропотливое и дорогостоящее дело, возможно, не потребуется при развитии семантических возможностей поиска в Интернет [359, с. 41].

При создании электронной части ИОП и обеспечении его доступности, необходимо основываться на общесистемных требованиях, предъявляемых к поисковому аппарату библиотеки: системность, целостность, устойчивость, управляемость. Учитывая открытый характер современного образования, требование максимальной полноты формируемого библиотекой для детей и подростков СБА недостижимо. Согласимся с Т. Ф. Берестовой, что залогом надежности СБА становится оптимальная полнота: при минимуме затрат - максимум отдачи [19, с. 176]. Для юных пользователей особенно важна структурированность поискового аппарата, позволяющая выработать типовые пути удовлетворения образовательных запросов, в т. ч. с помощью доступа к удаленным документам. Структурирование ИОП библиотекой решает также важную педагогическую задачу обеспечения информационной безопасности ребенка и подростка в сети Интернет. Опыт работы с ресурсами Интернет в библиотеках для детей и подростков требует обобщения, выработки критериев надежности, стабильности и пластичности.

Итак, рассмотрена нормативно-регламентирующая группа условий, определяющая реализацию интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков: правовое регулирование, различные формы межведомственного и внутриведомственного взаимодействия. Взаимодействие на организационном уровне (координация, кооперация и централизация деятельности) должны дополняться координацией библиографической деятельности на базе ИКТ. Сюда относятся: совершенствование методологии комплектования и каталогизации библиотечных фондов; переход на корпоративные электронные технологии создания сводного каталога библиотек России; обеспечение условий доступа подрастающего поколения к социально-значимой информации, ресурсам образования и культуры, навигация в Интернет-пространстве. Как было показано, корпоративная библиографическая и навигационная деятельность библиотек направлена на обеспечение достоверности, надежности и стабильности предоставления доступа к информации; оказывает профессиональную поддержку просветительской и образовательной деятельности.

Перспективно-ориентирующая группа условий реализации интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков служит ориентиром в определении содержания и основных направлений функционирования и развития информационно-образовательного пространства. Она проистекает от созидательной направленности деятельности библиотек. Наличие этой группы условий позволяет определяться как с ценностно-ориентационной составляющей библиотечной деятельности, так и с видением перспектив ее осуществления библиотечным персоналом. При принятии решений на государственном, региональном или муниципальном уровне важно связать перспективы библиотек с развитием отрасли образования, специализированного социального ИОП. Библиотеки в этом случае будут достаточно определенно сориентированы в перспективах своей деятельности, во взаимодействии с другими социальными институтами. Эта группа условий представлена в предыдущей главе как обоснование для обеспечения финансовых и материально-технических мероприятий.

Деятельность библиотечного персонала в ИОП для детей и подростков имеет педагогический характер: организация фонда и навигация в нем, информирование пользователей, организация поддержки базового образования, должны учитывать неподготовленность юного пользователя, его психолого-физиологические особенности. Выделим следующие направления перспективно-ориентирующего комплекса условий:

изменение концепции библиотечного обслуживания на основе широкого использования ИКТ, реализации идей, заложенных в программное обеспечение «Библиотеки 2.0»;

развитие системы анализа и распространения инновационного библиотечного опыта.

Одним из выделенных нами организационно-методических условий реализации представленной функциональной модели является изменение концепции библиотечного обслуживания, реализация идеи «Библиотеки 2.0», которая учитывает социокультурные потребности пользователей в самореализации. Основным положением в данной идее является активное и интерактивное участие пользователя в процессе библиотечного обслуживания на базе инструментов web 2.0: блоги, вики, социальные сети и др. С помощью этих сервисов Интернет пользователи могут общаться с библиотекарем и между собой, создавать собственные творческие работы и участвовать в проектах библиотек, образовательных сообществ и т. д. Выделим следующие элементы идеи «Библиотеки 2.0», необходимые в работе библиотек для детей и подростков: в центре всей деятельности библиотеки находятся пользователи, которые оценивают качество работы, предоставляемых услуг, а также планы развития; библиотеки гибко реагируют на изменения в обществе, культуре, образовании, в их работу внедряются инновационные технологии и пользователям предоставляется возможность участвовать в библиотечных инновациях; коллекции и услуги библиотек расширяются за счет мультимедийного опыта, электронных, аудио и видео материалов, в т.ч. создаваемых совместно с читателями (например, буктрейлеры).

Рекомендации «Библиотеки 2.0» поддерживают корпоративные проекты создания информационно-образовательных ресурсов с участием пользователей библиотек для детей и подростков. Проекты, основанные на технологии Wiki, активно развиваются в сети, примером может служить сетевое сообщество «Началка» для школьников и педагогов начальной школы, где принимают активное участие школьные библиотеки и их пользователи. Другим примером может служить «Вики-Сибириада» - краеведческий проект, участниками которого являются школьные и детские библиотеки Урала и Сибири. Библиотекари выступают в проекте консультантами и навигаторами пользователей по работе с информацией, представленной в различных форматах, неформальными лидерами общения с детьми, педагогами, родителями. Пользователи участвуют в проектах библиотек по созданию информационно-образовательных ресурсов, используя свои знания и привлекая новых пользователей в библиотечное ИОП. Вместе с проектами создаются и ресурсы, способствующие повышению квалификации библиотечного персонала: мастерские, мастер-классы, дневники проектов и другие методические материалы, которые могут быть использованы в дальнейшей профессиональной деятельности библиотекарей и педагогов.

Отметим, что в настоящее время деятельность библиотек для детей и подростков в электронном ИОП еще де достигла широкого применения. Библиотеки в рамках инновационной деятельности раскрывают свои возможности в электронном пространстве путем создания web-страниц, сайтов, форумов и блогов. К сожалению, в России в 2010 году только от 5 до 30% школьных и детских библиотек разных территорий имели в Интернет свое представительство.

Таким образом, мы рассмотрели одно из перспективно-ориентирующих условий реализации предложенной интеграционной модели, изменение концепции библиотечного обслуживания на основе широкого использования ИКТ, идеи «Библиотеки 2.0». Эти направления деятельности библиотек для детей и подростков взаимосвязаны и взаимообусловлены, невозможно провести четкую границу между ними. Они обеспечивают создание специализированного ИОП социума и организацию доступа к его электронным ресурсам. Однако доступность ресурсов предполагает не только физические, технические, экономические аспекты, но и психолого-педагогические: информационная безопасность, соответствие психолого-возрастным особенностям пользователей. Когда данные проблемы будут решены, для каждого ребенка и подростка библиотека станет свободной и безопасной точкой доступа к ресурсам Интернет.

К перспективно-ориентирующей группе условий реализации модели относится появление инноваций в деятельности библиотек для детей и подростков, создание устойчивой системы их оценки и распространения. Ранее такая работа была возложена на библиотеки - методические центры. В настоящее время ведомственная разобщенность и сокращение финансирования практически разрушили данную систему. Рассмотрим технологические, организационные, продуктные и сервисные инновации.

Технологические инновации, информатизация библиотек, использование компьютеров в технологических процессах позволяют комплектовать фонд и использовать лицензированные информационные ресурсы, в том числе электронные, для удовлетворения потребностей пользователей. В новых технологических условиях использования электронных документов и телекоммуникационных способов их передачи, в библиотечном деле выдвигается пространственная концепция, по которой информация распространяется в планетарном масштабе, сжимая пространство и время. Услуги по физическому предоставлению документов пользователям дополнены электронной доставкой документов, доступом к удаленным сетевым документам. В соответствии с этими возможностями появляются иные подходы к формированию документных ресурсов: библиотека может ограничить фонд самыми необходимыми для пользователя информационными ресурсами, более полно информационные потребности будут удовлетворяться за счет возможности получения документов от других фондодержателей федерального, регионального, муниципального уровня и организации доступа к электронным версиям документов в сетевом режиме. Используя документ в режиме доступа библиотека выходит за рамки своего физического пространства, становится не привязанной к конкретной территории и определенному рабочему времени.

Сетевые документы могут размещаться на сайтах библиотек, либо в хранилищах электронных документов, они становятся доступными для пользователей библиотеки в ее физическом и электронном пространстве. По экономическим соображениям доступ имеет преимущество перед владением, однако следует согласиться с мнением Т. Ф. Берестовой, что разумное решение - диалектическое единство двух принципов формирования фонда библиотеки: доступ и владение [19, с. 172]. Так обеспечивается полнота фондов, оперативность и удобство доступа к ним, учитываются интересы различных групп пользователей. В конкретных библиотеках организация ИОП зависит от квалификации библиотечного персонала.

На современном этапе развития территориального ИОП для детей и подростков встает задача обеспечить его единство и целостность через взаимодействие ресурсов на основе общесистемных принципов комплектования, обработки, хранения и использования фондов. Кроме того, информатизация системы образования и планируемая индивидуализация обучения усиливает приоритет электронной части библиотечного фонда. Являясь компонентами специализированного ИОП, библиотеки для детей и подростков наполняют его собственными информационно-образовательными ресурсами и становится навигаторами в сетевом пространстве. В настоящее время контрольные показатели для библиотек по развитию информационного общества включают долю библиотечных фондов, переведенных в электронный вид и долю библиотечных фондов, внесенных в электронный каталог. Однако требования закона об авторском праве, слабые технические возможности библиотек для детей и подростков, отсутствие координации их деятельности, препятствуют оцифровке фондов. Доля фондов для детей и подростков, переведенных в электронный вид пока невелика, но первые возможности доступа к легальным информационным ресурсам образовательного характера уже существуют, они должны включаться в фонды библиотек на принципах свободного доступа. В качестве положительного примера решения данной задачи можно назвать проекты оцифровки Российской государственной детской библиотеки «Национальная детская электронная библиотека» и каталог «Детям о детях», детские книги в проекте «Русская классика» Российской национальной библиотеки и ряд региональных проектов оцифровки книг, преимущественно краеведческого характера.

Кроме того, современные технологические инновации предполагают использование в работе ресурсов и сервисов Веб 2.0 для организации виртуальных выставок, презентаций, буктрейлеров, доступа к образовательным ресурсам, совместной проектной деятельности и др.

Организационные инновации в детских и школьных библиотеках выражаются в создании новых структурных подразделений: медиацентров и медиатек, компьютерных классов с доступом в Интернет, а также в организации автоматизированных рабочих мест (АРМ) пользователей с доступом к электронным ресурсам, в том числе каталогам, Интернет в существующих подразделениях. Эти специализированные отделы и рабочие места ориентированы на работу с аудио, видео и электронными ресурсами, обеспечивают доступ пользователей к ресурсам ИОП: собственным и приобретенным офлайновым ресурсам, онлайновым ресурсам других библиотек, обширному набору баз и банков данных и знаний, музейным фондам и так далее.

Продуктные и сервисные инновации, то есть услуги и информационная продукция в электронном виде востребованы в библиотеках для детей и подростков. Сюда относятся перечисленные ранее ресурсы образовательного характера, доступные пользователю, а также библиотечные сайты и блоги, группы в социальных сетях, которые используются для обслуживания пользователей в электронной среде, продвижения чтения. Работа по предоставлению пользователям информации на их мобильные устройства пока только планируется.

Технологические, организационные, сервисные инновации в деятельности библиотек с использованием сетевых электронных ресурсов увеличивает объем, обеспечивает информационную широту и прочность СБА за счет онлайновых справочных и энциклопедических изданий, электронных каталогов библиотек и других источников. Интернет постепенно превращается в приоритетный источник для выполнения запросов любого типа с высокой степенью качества и меньшими трудозатратами. При этом найденная в сети информация может быть представлена не только в текстовой форме, но и в виде аудио и видео фрагментов, анимации и других мультимедийных приложений, привлекательных для детей и подростков.

Приоритетное использование виртуального СБА открывает качественно новые возможности в удовлетворении информационных потребностей пользователей, позволяет обеспечить персонифицированную информационную поддержку постоянных пользователей. Большое распространение получают виртуальные справочные службы на сайтах библиотек для детей и подростков, консультирование в режиме чат-сессии. Опыт зарубежных библиотек показывает, что потребность в таких сервисах расширяется. Так число запросов от виртуальных пользователей в Америке уже превышает число запросов от читателей, лично посетивших библиотеку. Навигация в Интернет-пространстве и виртуальное справочно-библиографическое обслуживание способствуют социокультурной адаптации юных пользователей. Таким образом, распространение инновационного опыта библиотек обеспечит доступ школьникам и педагогам в ИОП социума, к электронным образовательным ресурсам, он-лайн обучению, самостоятельным образовательным исследованиям и активному взаимодействию в электронной среде.

Используя возможности сетевых технологий, библиотека может не только удовлетворять информационные запросы своих пользователей, но и прогнозировать их. Пользователь обращается в библиотеку в поисках необходимой для его деятельности информации. Его информационные потребности обусловлены деятельностью и информационным тезаурусом. Индивидуальный информационный тезаурус может быть представлен через лексические единицы. Изучение индивидуальных информационных тезаурусов позволяет сгруппировать лексические единицы в виде рубрикаторов и перевести решение задачи соответствия информационного пространства библиотеки запросам пользователя в технологическое русло [20, с. 205]. Если библиотека ориентируется только на читательский спрос, то она не всегда может сформировать ресурсы для удовлетворения новых запросов, и вынуждена следовать за спросом. Методики прогнозирования информационных потребностей основаны на изучении деятельности как среды формирования информационных потребностей и позволяют готовиться к удовлетворению этих потребностей и влиять на их формирование. Прогнозирование позволяет заранее подготовить условия для удовлетворения потребностей за счет профилирования документных ресурсов, разработки технологий и ассортимента предоставляемых услуг. При прогнозировании запросов пользователей можно ориентироваться на готовые отраслевые рубрикаторы: ГСНТИ, библиотечно-библиографические и иные классификации, схемы группировки материалов в крупных библиографических пособиях, базы данных, поисковые системы Интернет.

Прогнозирование спроса детей и подростков в значительной степени возможно при опоре на учебные планы и программы, что позволяет очертить размеры и рамки информационно-образовательного пространства, создавать поисковые образы электронных документов с учетом формулировок современной системы образования, а также поисковых запросов пользователей Интернет. Прогнозирование может стать основой систематизации библиотеками ИОП муниципального, территориального и федерального уровня. Отражение сетевых электронных документов в СБА библиотеки, на ее сайте является важнейшим элементом обеспечения их доступности для пользователей библиотеки. Используя возможности Интернет, библиотеки для детей и подростков вместе с образовательными учреждениями, способствуют формированию мотивации молодого человека к саморазвитию, самообразованию, формированию информационной культуры. Таким образом, перспективно-ориентирующая группа условий реализации модели связана с ценностно-ориентационным направлением деятельности библиотек в электронном ИОП, содействием социокультурной адаптации пользователей, расширением их личного информационно-образовательного пространства.

Социально-психологическая составляющая комплекса условий реализации модели взаимодействия социального и личного ИОП включает потребностно-стимулирующие и информационно-коммуникативные условия организации деятельности библиотечного персонала. Значительное влияние на успех деятельности библиотек оказывает согласованное видение персоналом возможности позитивных перемен и его готовность создавать и поддерживать инновационные процессы. Сотрудничество библиотекаря с педагогами в вопросах анализа учебных и информационных потребностей учащихся, позволяет учитывать психологические, возрастные и индивидуальные особенности учащихся, способствовать социализации и инкультурации юных пользователей. В условиях новых образовательных стандартов традиционная образовательная функция библиотеки ОУ - поддержка образовательного процесса - трансформируется в педагогическую: целенаправленную деятельность библиотекаря по формированию и оптимальному удовлетворению индивидуальных информационных потребностей учащихся.

Школьные библиотекари получили новый статус: педагог-библиотекарь, в соответствии с которым на них возлагаются следующие обязанности:

участие в реализации основной образовательной программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

осуществление дополнительного образования обучающихся, воспитанников по культурному развитию личности;

продвижение чтения, поддержка интереса к литературе, развитие словесности;

формирование информационной культуры, помощь в освоении инновационных технологий, методов и форм библиотечно-информационной деятельности в кружковой, клубной и иных формах работы.

Следовательно, требования к профессиональной квалификации библиотекаря, обслуживающего детей и подростков, дополнились навыками работы с ИКТ, педагогической деятельностью по формированию универсальных учебных действий и информационной культуры. Решая эти задачи за счет координации деятельности, можно применять различные технологические приемы, примеры которых подробно описаны Е. В. Ивановой [116, с. 14]. Необходимо исходить из представлений о том, что в мире цифровой информации роль чтения возрастает и нужны новые способы его популяризации, растет значение образования и необходимо помогать школьникам формировать собственное личное ИОП.

Уровень профессиональной компетентности библиотекаря достигается четко продуманной системой профессионального образования и повышения квалификации, гибкой системой управления библиотечной и образовательной сферой. Деятельность библиотек по удовлетворению социальных потребностей их пользователей будет успешной при создании условий, благоприятных для исполнения управленческих решений, при оказании библиотекам гарантированной ресурсной поддержки. Наряду с нормативно-регламентирующими и перспективно-ориентирующими к условиям успешной деятельности библиотечного персонала относятся условия социально-психологические условия потребностно-стимулирующей и информационно-коммуникативной групп.

Библиотечные специалисты должны самостоятельно определить для себя наиболее значимые направления деятельности и условия для достижения сформулированных ими целей.

Потребностно-стимулирующая группа условий призвана отражать специфику условий жизнедеятельности библиотечного персонала, вовлеченного в исполнение принятых решений. С одной стороны, речь идет о стимулировании деятельности исполнителей, комплексе соответствующих условий (материальных, психологических, моральных и др.), благодаря которым они оказываются защищенными от повседневных неудобств и могут конкретно сосредоточиться на достижении предвосхищаемых результатов. С другой же стороны, можно целенаправленно менять направления потребностно-стимулирующей группы условий с тем, чтобы влиять на изменение мотивов деятельности исполнителей принятых управленческих решений. В этом аспекте потребностно-стимулирующая группа условий может служить одним из источников внешнего регулирующего воздействия на библиотеки, например - проведение организационных конкурсных мероприятий.

Информационно-коммуникативная группа условий служит средством отражения взаимосвязей между различными компонентами ИОП. Трудно не согласиться с утверждением, что процесс исполнения управленческих решений является настолько целенаправленным, насколько он обеспечен информацией. Процессы регулирования деятельности библиотек также должны быть обеспечены, по возможности, наиболее полной информацией для исключения неадекватных, нецелесообразных мероприятий. В этом случае можно будет говорить об определенности и целесообразности регулирования осуществляемой деятельности социально-психологическими методами. Новые технологические возможности, в частности профессиональные коммуникации библиотечных специалистов в сети, способствуют обеспечению процессов развития библиотек необходимой информацией.

В 2007-09 учебных годах нами было проведено социологическое исследование, опрос (анкетирование) библиотекарей общеобразовательных учреждений Челябинской области - слушателей курсов повышения квалификации (генеральная совокупность). Исследование базировалось на гипотезе, что внутреннее саморегулирование деятельности библиотеки как системы обусловлено интересами пользователей, а также мобилизацией и использованием возможностей библиотечного персонала. Внутреннее регулирование деятельности носит социально- психологический характер и зависит нормативно-регламентирующих (в том числе этико-правовых), перспективно-ориентирующих, потребностно-стимулирующих условий организации деятельности, а также квалификационных и психологических особенностей библиотечного персонала. Исследование подтвердило гипотезу, подробнее его результаты представлены в § 3.3.

Проведенное исследование показало осознание библиотечным персоналом необходимости создания комплекса условий для эффективного регулирования деятельности библиотек на государственном, региональном, муниципальном уровне. Комплекс внешних и внутренних факторов регулирования деятельности библиотек позволит реализовать предложенную интеграционную модель деятельности библиотек для детей и подростков.

Таким образом, в данном параграфе доказано, что для реализации разработанной интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков необходимо их системное изменение на принципах целеполагания и гибкого реагирования на модернизацию социального информационно-образовательного пространства. Требуется создание комплекса совокупных условий, которые обеспечат объективные возможности устойчивого развития библиотек для подрастающего поколения. Предложенный комплекс включает условия нормативно-регламентирующей, перспективно-ориентирующей и социально-психологической групп.

Нормативно-регламентирующая группа условий: скоординированное развитие систем культуры и образования с учетом региональных и муниципальных особенностей, совершенствование правового регулирования деятельности библиотек для детей и подростков; различные формы организационного взаимодействия библиотек для детей и подростков (координация, кооперация деятельности в т. ч. в электронной среде, внутриведомственная и межведомственная централизация), которые помогают укрепить статус библиотек этих видов в системе передачи знаний и культурных ценностей подрастающему поколению.

Условия перспективно-ориентирующей группы определяют содержание и направления деятельности, в частности, они включают новые концепции библиотечного обслуживания (идея «Библиотеки 2.0»), предполагающие активное участие в пользователя в обслуживании, в т.ч. в электронной среде. Кроме того, требуется создание устойчивой системы оценки и распространения инновационного опыта.

Условия потребностно-стимулирующей и информационно-коммуника-тивной группы носят социально-психологический характер, влияют на саморегулирование библиотек вследствие деятельности библиотечного персонала.

3.3 Экспериментальная апробация интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков

Рассмотрим результаты экспериментальной реализации интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков на трех уровнях: региональном (Уральский регион), областном (Челябинская область) и муниципальном (Централизованная система детских и школьных библиотек г. Озерска).

Уральский регион является целостной системой со своей структурой, историей, культурой, функциями и условиями жизни населения, определяющими социокультурную обстановку. Значительная часть населения региона занята в высокотехнологичных отраслях, науке и образовании, меньшая часть - в сельском хозяйстве. В контексте нашего исследования необходимо рассмотреть социальную, культурную и образовательную сферу региона в современных условиях перехода к информационному обществу.

Измерить степень подготовленности регионов к широкомасштабному использованию ИКТ для социально-экономического развития и определить различия между субъектами Российской Федерации по интегральным показателям информационного развития позволяет композитный индекс готовности регионов России к информационному обществу. Он рассчитывается на основе показателей, характеризующих факторы развития информационного общества (человеческий капитал, экономическую среду и ИКТ-инфраструктуру) и учитывает использование ИКТ в шести областях (государственное и муниципальное управление, образование, здравоохранение, бизнес, культура, домохозяйства). Для расчета индекса и его составляющих используются 77 показателей, в число которых входят основные показатели доступа и использования ИКТ, рекомендуемые международными организациями. В частности, структура подиндекса «ИКТ в культуре» включает 7 показателей, представленных на рис. 13.

Рис. 13. Структура индекса «ИКТ в культуре»

В таблице 2 приведен подиндекс - «ИКТ в культуре» для областей и автономных округов Уральского федерального округа на 2012 год. По данным специалистов института развития информационного общества, Тюменская область, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа занимают высокое место по данном индексу в России. В целом Уральский регион занимает 25 место из 89 субъенктов, что является хорошим показателем уровня готовности к использованию ИКТ в сфере культуры.

Таблица 2

Индекс «ИКТ в образовании» приведен в таблице 3. По данному индексу Уральский регион также занимает 25 место в Российской Федерации.

Таблица 3.

Таким образом, Уральский регион и его отдельные области (Тюменская, Свердловская, Челябинская) и округа имеют достаточно высокий индекс готовности к информационному обществу по показателям «ИКТ в культуре» и «ИКТ в образовании». Информатизация библиотек имеет важное значение в обеспечении роста данного индекса. Отметим такие показатели, как количество библиотек, имеющих персональные компьютеры (в т.ч. для пользователей), доступ к Интернет и объем библиотечных каталогов (% от количества наименований фонда). Необходимость роста данных показателей была отмечена нами в качестве условий совершенствования деятельности библиотек в информационно-образовательном пространстве региона.

Интеграция библиотечно-информационных ресурсов Уральского региона реализуется через формирование фондов печатных изданий и электронных документов, включая ресурсы совместных проектов и оцифрованные самими библиотеками издания.

Моделирование деятельности библиотек для детей и подростков предполагает анализ эффективности модели и оценку возможностей персонала библиотек по ее реализации. В настоящее время эффективность любой социально-экономической системы оценивается с помощью либо затратного подхода (рассчитывается как отношение результата к затратам), либо беззатратного (определяется как соотношение результата к потребностям, целям и т. д.). Оценивая эффективность реализации представленной интеграционной функциональной модели, будем придерживаться беззатратного подхода, употребляя термин «эффективность» с целевой позиции. В данном аспекте эффективной можно назвать деятельность социтокультурных институтов, если удовлетворяются социокультурные потребности подрастающего поколения. Целью деятельности библиотеки выступает обеспечение свободного, равного и комфортного доступа к необходимой информации в удобной для пользователя форме.

В качестве критерия оценки развития ИОП региона можно использовать совокупный индекс «ИКТ в образовании» и «ИКТ в культуре». Как показано в Главе 2, расширение социального партнерства с учреждениями науки, культуры, образования и бизнеса имеет принципиальное значение для позиционирования библиотек в социальной среде и оценки эффективности их деятельности. При этом в качестве наиболее значимых достижений можно отметить развитие взаимодействия библиотек на основе реализации корпоративных библиотечных проектов, в частности, создание корпоративного каталога.

В настоящее время в Уральском регионе активно развивается библиотечная информационная сеть (БИС) Урала - корпоративный проект, предусматривающий создание сводного каталога, организацию доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках уральского региона, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства РФ об авторских и смежных правах, а также доступ к электронным каталогам и базам данных библиотек. Участниками проекта являются универсальные научные библиотеки региона, муниципальные библиотеки, в том числе детские и юношеские, библиотеки системы образования - вузовские, среднего специального образования и школьные. Создание корпоративного библиотечного ресурса - нового компонента системы образования и культуры, позволит удовлетворить постоянно растущие информационные и документационные потребности пользователей за счет современных возможностей ИКТ.

Проект БИС реализован на платформе ИРБИС128 - четвертого поколения системы автоматизации библиотек ИРБИС. Предусмотрено многоплатформенное (Windows, Unix, MacOS и т. д.) решение на базе Web-технологии и распределенных баз данных. Реализуется корпоративная технология ведения сводных каталогов, распределенных словарей и справочников, авторитетных баз данных и т. д.; обеспечивается создание эталонного каталога (Центром корпоративной каталогизации), региональных каталогов, синхронизация электронных каталогов библиотек и создание сводного каталога. Предусмотрено формирование статистических отчетов для территориальных органов управления образования, а также оказание госуслуг на портале «Государственные электронные услуги».

Проект БИС предусматривает однократный ввод описания издания и его последующую корректировку для создания эталонной записи. Разработана технология Inline-каталогизации - фонового поиска записей для заимствования с использованием уже введенных каталогизатором данных для формирования поискового запроса. Найденные данные подаются каталогизатору в поля ввода для последующего утверждения или редактирования. Ядро БД сводного каталога составляют ресурсы библиотек Уральского федерального округа. Координатор проекта - Свердловская областная библиотека для детей и юношества, оператор проекта - Координационный Совет, системный интегратор - ООО «AVD-system». В настоящее время в проекте участвуют: Тюменская, Свердловская, Челябинская области и Ханты-Мансийский автономный округ Югра. Разработана архитектура управления корпоративной сетью. Библиотеки-сертифицированные пользователи могут искать и заимствовать записи в эталонном каталоге, проверять библиографические записи на соответствие требованиям корпоративного проекта, дорабатывать записи и создавать свои. Не сертифицированным пользователям предоставлена возможность только заимствовать библиографические записи в свои каталоги или проставлять сиглу (при полном аутсорсинге).

Данный корпортивный проект уральского региона включен в «Программу развития культуры Свердловской области на 2011-2015 гг.». Здесь определен порядок деятельности по проекту, 15 централизованных библиотечных систем стали его участниками в 2012 году, прошли специализированное обучение. В 2013 году добавились еще 24 библиотеки, общий объем каталога сосотавляет более 500 тыс. записей. В Челябинской области работы только начинаются, в проекте участвует МКУК «ЦСДШБ» г. Озерска.

В настоящее время БИС Урала становится систематизирующей базой регионального ИОП. Его ресурсы используются, в частности, для координации деятельности детских и школьных библиотек. Например, проект «Электронный портфель» Свердловской областной библиотеки для детей и юношества реализует систему совместного доступа к электронным ресурсам и общую программу повышения квалификации библиотечных кадров.

Значительную роль в достижении практических результатов данного проекта и корпоративной деятельности в целом играет профессиональное библиотечное сообщество, в частности библиотечная ассоциация Урала, деятельность советов директоров при центральных библиотеках региона, ассоциаций молодых специалистов и другие общественные объединения.

Деятельность по проекту БИС Урала обеспечила быстрый прирост объема сводного каталога библиотек-участниц, предоставление на его основе электронных услуг на портале «Государственные услуги». В дальнейшем предполагается достижение экономической, организационной и социальной эффективности проекта:

экономическая эффективность - за счет создания корпоративного библиотечного ресурса и многократного использования электронных каталогов при библиотечном обслуживании населения в электронной форме;

организационная (управленческая эффективность) - создание управленческих, информационно-методических и технологических условий внедрения корпоративных технологий при хранении, организации доступа и доставке документов в рамках распределенной сети библиотек, межведомственной координацией деятельности;

социальная эффективность проекта также значительна. Юным пользователям предоставляется равные со взрослыми возможности доступа к информации через сервисы своих библиотек. При этом расширяется ИОП социума, объединяются библиотеки системы культуры, в том числе для детей и подростков, библиотеки системы среднего (полного) общего, начального и среднего профессионального образования по принципу межведомственной координации деятельности.

Необходимо отметить позитивный практический опыт библиотек для детей и подростков Уральского региона, который отражает различные формы использования ресурсов Интернет в библиотеках: библиотекарем и педагогом на школьных уроках для обучения и тестирования; в просветительских библиотечных мероприятиях; в досуговых массовых мероприятиях; в индивидуальной работе: для образования, самообразования и чтения. В соответствии с новыми образовательными стандартами требуется самостоятельная работа учащихся, а значит самостоятельный доступ к учебным ресурсам и технологиям самообразования, к литературе в электронном формате. С компьютера библиотеки становятся доступными тексты произведений в электронных библиотеках, сайты издательств и периодических изданий, где представлены новые произведения, сайты и блоги писателей и любителей чтения и др. Привлекательными для «цифрового поколения» являются различные мероприятия с использованием телекоммуникационных средств, такие как телемосты, виртуальные конференции, круглые столы, дистанционные игры и тесты литературной тематики, они позволяют библиотекарям работать современнее, оставляя при этом чтение на первом месте. Подобный опыт представлен на сайтах школ в рамках проекта информатизации образования, на портале «Образование Урала». К сожалению, пока лишь отдельные библиотеки, ставшие инновационными площадками, освоили качественный доступ к Интернет и помогают в этом школьникам и педагогам.

Таким образом, экспериментальная апробация интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков на региональном уровне показывает, что создание группы перспективно-ориентирующих условий, в частности по развитию корпоративной библиографической деятельности с использованием ИКТ, позволяет достигать значительных результатов в создании единого социального ИОП и движении к информационному обществу.

Привлечение к чтению, доступ к необходимой литературе в печатном и электронном виде становятся показателями качества жизни населения. На уровне области (Челябинская область) отметим, что создание нормативно-регламентирующей (координация деятельности по продвижению чтения) и перспективно-ориентирующей (технологические инновации) группы условий позволяет достигать высоких результатов в сфере развития библиотечного обслуживания.

Так в программно-проектном продвижении чтения на областном уровне задействованы Министерство культуры и библиотечная сфера (Центры чтения Челябинской областной универсальной библиотеки, областной детской библиотеки, областной юношеской библиотеки и Централизованная система детских библиотек г. Челябинская и муниципальные библиотеки Челябинской области); Министерство образования и науки и сфера образования (Центр чтения ЧГАКИ, Челябинский государственный педагогический университет, Челябинский институт подготовки и повышения квалификации работников образования, общеобразовательные учреждения); сфера книжного бизнеса (областные издательства), общественные объединения («PRO-движение книги», Содружество детских писателей Урала и др.).

По единой межведомственной областной программе более 10 лет реализуются значимые для детей и подростков проекты продвижения чтения:

Проект Год детского чтения в Челябинской области (2004);

Программа «Секреты семейного чтения или как стать родителями читающего ребенка»(2004- );

Проект Года чтения в Челябинской области «Читающий Урал - настоящая Россия» (2007);

Библиотечная ассамблея «Национальная программа продвижения чтения: уральский вариант»;

Международные интеллектуальные форумы «Чтение на евразийском перекрестке» (2010, 2013);

Сетевой мегапроект «Поддержка и развитие чтения на Большом Урале: библиотечный «локомотив»» (2010 - );

Молодежный читательский форум (2011 г.);

Российско-Казахстанский проект «Читающая Евразия» (2011-2012);

Фестиваль «Открытая книга» (2012, 2013).

В рамках всех перечисленных проектов выделено продвижение детского чтения. Реализация проектов включает развитие фондов библиотек, коммуникативную читательскую деятельность и другие направления, получившие высокую оценку библиотечных специалистов, обслуживающих детей и подростков. В результате возрастает имидж чтения и библиотек, растет число их пользователей.

Кроме того, координация деятельности социокультурных институтов в электронном пространстве на областном уровне ведет к быстрому росту объема краеведческих ресурсов, которые могут использоваться в библиотеках для детей и подростков. Они разрабатываются в рамках проектов, конкурсных мероприятий и т. д. Широко представлены в Интернет региональные краеведческие ресурсы энциклопедического и справочного характера, например энциклопедии «Челябинск», «Челябинская область», топонимическая энциклопедия и другие. Региональный сектор пополняется информационными ресурсами о городах и районах области, в том числе созданными библиотеками для детей и подростков. На сайтах областных детской и юношеской библиотеки, других библиотек для детей и подростков Челябинской области представлены информационно-образовательные ресурсы о крае художественного, научно-популярного, библиографического и методического характера.

Координирующим краеведческим проектом для Челябинской области можно считать сайт «Краеведение Челябинской области» (www.kraeved74.ru), где представлены концептуальные основы краеведческой деятельности и информационно-образовательные ресурсы для ее поддержки. Сайт создан с применением wiki-технологии и включает разнообразные ресурсы, созданные разными авторами, в том числе, полные тексты редких изданий о крае. Информация об особо охраняемых природных территориях Челябинской области, иллюстрированная электронная версия «Красной книги», ресурсы о растительном и животном мире, городах и поселках области, и другие ресурсы сайта, доступны пользователям любой библиотеки. Этот сайт является примером комплексного подхода к решению образовательных задач.