Анализ внутренней структуры и принципов организации формальных волонтерских объединений во Франции и в России с точки зрения социологии организаций
Общая характеристика формальных волонтерских организаций в России и во Франции. Сущность понятия "институционализированная организация". Франция как одна из самых развитых стран Европы. Анализ основных типов организационных структур по Дж. К. Лафта.
Рубрика | Социология и обществознание |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.06.2016 |
Размер файла | 3,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Бюджет организации складывается из финансирования, предоставляемого местными властями на территории тех населенных пунктов, где буду проводиться работы, а также из государственной помощи и помощи ЕС.
Штаб организации находится в Париже, также работу ведут 3 филиала в различных регионах Франции. В настоящее время в ассоциации работают 8 координаторов, получающих заработную плату. С момента начала существования организации около 100 тыс. молодых людей поучаствовали в волонтерских лагерях на территории Франции. При этом каждый год на территории страны ведут деятельность около 60 лагерей различной продолжительности.
«Jeunesse et Reconstruction» имеет широкую сеть партнеров по всему миру с ассоциациями, которые занимаются организацией лагерей на территории своей страны. На сегодняшний день ассоциация сотрудничает с 213 партнерами в 88 странах мира.
Россия
Волонтерский центр «Сфера» Официальный сайт волонтерской организации: URL< http://www.dobrovolets.ru/o-nas/ob-organizatsii/2014-02-12-05-12-24>
Межрегиональное молодежное общественное движение поддержки добровольческих инициатив «Сфера» является самой крупной некоммерческой организацией, занимающейся международными добровольческими проектами (волонтерские лагеря), как на территории РФ, так и заграницей. Центральный и единственный офис «Сферы» находится в Нижнем Новгороде.
Рис.12 Эмблема объединения
Официальный юридический статус организации - общественное движение; она является одной из самых крупных в России в области международного волонтерства. В настоящее время организация насчитывает пять сотрудников, получающих заработную плату. Финансирование деятельности организации целиком зависит от пожертвований и регистрационных взносов волонтеров. «Сфера» начала свое существование в 2001 году сначала как часть более крупной общественной организации «Нижегородская служба волонтеров», а чуть позже в 2007 году как самостоятельная и независимая организация. На протяжении этого времени объединение активно расширяло сферу своей деятельности, организовывая волонтерские лагеря не только на территории Нижнего Новгорода, но и в других регионах страны, а также налаживая сотрудничество с зарубежными партнерами. В настоящее время «Сфера» организовывает на территории России от 15 до 20 волонтерских лагерей в год и принимает около 20 иностранных волонтеров, приезжающих в нашу страну на срок от 6 до 9 месяцев. Ежегодно около 400 российских волонтеров отправляются на зарубежные проекты, включая и долгосрочные. В задачи волонтерского объединения входит не только организация собственно проектов, но также и проведение конференций, семинаров и обучающих мероприятий в целях популяризации волонтерства среди молодежи, а также социальная и образовательная работа в центре для детей-инвалидов.
2) Волонтерский центр «World4u»
Российская некоммерческая организация «World4u», основанная в 1998 году, является первым волонтерским объединением в России, начавшим работать в сфере международного добровольчества. Организация, основанная по инициативе и на средства двух энтузиасток, некоторое время была единственной в своем роде в нашей стране.
Рис.13 Эмблема объединения
Волонтерский центр зарегистрирован в качестве некоммерческого партнерства. Главный офис расположен в Москве, также существует представительство в Санкт-Петербурге. Штаб организации насчитывает трех оплачиваемых работников. На сегодняшний день ежегодно «World4u» организует около 14 международных волонтерских лагерей на территории России и отправляет десятки российских волонтеров для работы за пределы нашей страны. Волонтерский центр имеет широкую сеть зарубежных партнеров и является членом Альянса европейских волонтерских организаций. В финансовом плане «World4u» поддерживается только пожертвованиями и регистрационными взносами волонтеров.
Волонтерский центр «DGvu» Официальный сайт волонтерской организации: URL< http://www.digevu.ru/>
Волонтерская организация «DGvu» была основана в 2005 году по инициативе активных молодежных лидеров и является одной из самых молодых российских некоммерческих организаций, работающих в сфере международного волонтерства.
Рис.14 Эмблема объединения
Эта небольшая организация имеет только одного официального оплачиваемого сотрудника, который является ее руководителем, а также узкий круг активных волонтеров, вовлеченных в административную работу объединения на постоянной основе. Центральный и единственный офис объединения находится в городе Самара. Юридический статус волонтерского центра - автономная некоммерческая организация.
Помимо организации международных волонтерских лагерей на территории Самары и отправки российских волонтеров за границу, объединение занимается продвижением культуры волонтерства среди населения путем организации просветительских вечеров в учебных заведениях, концертов и фестивалей для местных жителей. «DGvu» является членом Альянса европейских волонтерских организаций, а также активно работает в рамках русско-германского сотрудничества. В связи с ограниченным бюджетом, источником которого являются только пожертвования и регистрационные взносы волонтеров, «DGvu» проводит лишь 2-3 проекта за лето с участием иностранных волонтеров на территории России, а также ведет один долгосрочный социальный проект.
Волонтерский центр «Содружество»
Волонтерская организация «Содружество» была основана в 2003 году и начала свое развитие как организатор детских летних языковых лагерей с приглашенными иностранцами. С инициативой создания отдельного независимого волонтерского объединения выступила женщина, ответственная за организацию летних выездов и принадлежащая первоначально к государственной социальной сфере. Главный офис «Содружества» расположен в Чебоксарах, также имеется филиал в Казани. Юридический статус объединения - молодежная общественная организация. На сегодняшний день организация насчитывает пять оплачиваемых сотрудников, включая директора и бухгалтера.
Рис.15 Эмблема объединения
Основная область деятельности волонтерского объединения лежит в сфере образования молодежи, расширения международных культурных связей, развитие толерантности, творческого и культурного потенциала. Организация развивает партнерскую сеть не только в зарубежных странах, но также и на территории России, сотрудничая с другими центрами международного волонтерства. Бюджет организации состоит полностью из регистрационных взносов волонтеров, а также из пожертвований, которые вносят родители детей, участвующих в лагере.
Волонтерское объединение «Клуб волонтеров»
«Клуб волонтеров» - это межрегиональная общественная организация, зарегистрированная официально в 2004 году и являющаяся одним из первых массовых волонтерских сообществ в России. Сфера деятельности добровольческого объединения сосредоточена на помощи детям-сиротам, а также детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации - воспитанникам детских учреждений интернатного типа. Организация выросла из неформального объединения молодых людей, которые своими силами оказывали материальную и психологическую помощь нескольким детским домам. Официальный юридический статус объединения - общественная организация.
Рис.16 Эмблема объединения
Основной целью волонтерского объединения является социальная адаптация детей, оказание им психологической помощи, подготовка к будущей самостоятельной жизни. Деятельность волонтеров заключается в регулярных поездках к своим подопечным, организации для них увлекательных мастер-классов для развития творческих способностей и приобретения основных бытовых навыков. Кроме того, в сферу деятельности организации также входит и поддержка выпускников детских домов, которые только начинают взрослую самостоятельную жизнь.
В настоящий момент «Клуб волонтеров» насчитывает около 3000 волонтеров, организует поддержку 40 интернатов и детских домов в Московской, Смоленской, Тверской, Ярославской и др. областях и имеет только двух штатных сотрудников. Финансирование организации осуществляется за счет регистрационных взносов волонтеров, а также пожертвований от граждан и коммерческих организаций.
«Клуб волонтеров» является членом и одним из основателей Союза волонтерских организаций и движений (СВОД), а также участвует в благотворительном собрании «ВСЕ ВМЕСТЕ».
Волонтерское объединение «Даниловцы»
«Даниловцы» - российское молодежное движение, созданное в 2008 году и выросшее из социальных проектов Даниловского монастыря. Сфера деятельности движения очень разнообразна - от помощи тяжелобольным детям до переписки с заключенными. Кроме того, основной акцент в деятельности организации поставлен на развитие добровольчества как такого, в связи с чем регулярно проводятся тренинги для волонтеров, мероприятия психологической поддержки и творческие мастерски для лидеров волонтерских групп. Юридический статус «Даниловцев» - общественное движение. Главный офис организации находятся в Москве.
Рис.17 Эмблема объединения
В настоящее время в волонтерском объединении ведут параллельную деятельность 13 волонтерских групп, более 700 волонтеров и 20-25 координаторов и других сотрудников, получающих заработную плату. Ежегодно «Даниловцы» помогают более 4000 подопечным, благодаря усилиям движения созданы такие проекты как «Служба координации волонтеров», «Союз волонтерских организаций и движений», а также совместный благотворительный проект с порталом «Mail.ru». Основным источником финансирования деятельности волонтерского объединения являются частные пожертвования от волонтеров, граждан и коммерческих компаний. Месячный бюджет «Даниловцев» составляет примерно 210 тыс. рублей.
7) Волонтерское объединение «Пермский мемориал»
Объединение «Пермский мемориал» является одним из старейших и самых масштабных гражданских благотворительных сообществ в области культурного и исторического наследия в нашей стране. Объединение включает в себя собственно сообщество «Мемориал», представляющее из себя историко-просветительское, правозащитное и благотворительное объединение, основанное в 1988 году и сообщество «Молодежный мемориал» - благотворительную общественную организацию молодежных инициатив, созданную в 1998 году. Юридический статус объединений - общественная организация. Главный офис организаций находится в Перми.
Рис.18 Эмблемы объединений
Деятельность организаций посвящена истории политических репрессий, имеющих место в советский период, объединению и поддержке бывших репрессированных, их детей и родственников. Целью «Пермского мемориала» является увековечивание памяти о жертвах политических репрессий, защита прав реабилитированных, исследовательская деятельность в области политических репрессий в СССР. Непосредственная целевая аудитория - жертвы политических репрессий и их родственники: пожилые одинокие люди, нуждающиеся в помощи и поддержке. В рамках организаций существует волонтерская социальная служба по оказанию долговременной и регулярной помощи на дому пожилым людям. В эту деятельность вовлечены более 30 волонтеров. Также на базе «Мемориала» существует отдел, занимающийся организацией международного волонтерства.
На сегодняшний день «Пермский мемориал» насчитывает более 3000 членов, 20 оплачиваемых сотрудников и имеет 17 филиалов в различных городах России. Финансирование организаций осуществляется из средств государственного бюджета посредством системы грантов, а также при поддержке зарубежных фондов.
Волонтерское объединение «Старость в радость»
Волонтерское объединение «Старость в радость» является добровольческой организацией, ориентированной на помощь пожилым людям и инвалидам, живущим в домах престарелых, психоневрологических интернатах и больницах, а также пожилым людям, находящимся в тяжелой жизненной ситуации. Организация выросла из неформального объединения студентов МГУ, которые начали оказывать психологическую помощь одному из домов престарелых в Московской области. На протяжении 6 лет организация существовала неформально и только в 2011 году была зарегистрирована юридически в качестве благотворительного фонда.
Рис.19 Эмблема объединения
В сферу деятельности организации входят различные программы, направленные на помощь и поддержку пожилым людям: поездки с концертами в дома престарелых, переписка с пенсионерами, организация праздников, программа материальной помощи, а также помощи медицинской техникой и средствами по уходу, программа летних волонтерских лагерей и т.д.
Главный офис волонтерского объединения находится в Москве, существуют три филиала: в Санкт-Петербурге, Омске и Свердловской области. Среди подопечных числятся более чем 70 домов престарелых, в которых в общей сложности проживают более 3000 пожилых людей. Количество волонтеров организации измеряется сотнями, при этом «Старость в радость» насчитывает около 5 оплачиваемых сотрудников. Основными источниками финансирования являются частные пожертвования граждан и коммерческих организаций.
4.6 Характеристика инструментария
В качестве метода исследования выбрана качественная методика - проведение серии глубинных экспертных интервью с представителями формальных волонтерских объединений, имеющих социальную направленность в России и во Франции. Метод глубинного экспертного интервью обусловлен задачами исследования. Нами был составлен гайд, представленный в Приложении 1 данной работы.
В рамках данной работы рассматривались формальные волонтерские объединения в крупных городах в каждой из изучаемых стран. В России осуществлялся поиск организаций в таких городах как Москва, Нижний Новгород, Пермь, Самара и Чебоксары. Такой выбор обусловлен, в первую очередь, присутствием в этих городах достаточно крупных действующих волонтерских организаций с социальной направленностью и активной позицией. Во Франции рассматривались волонтерские объединения городов Париж и Страсбург. Несмотря на то, что добровольческие объединения представлены очень широко в каждом из регионов Франции и во многих других регионах России, выбор городов был обусловлен, с одной стороны, их размером (Париж является самым крупными городом во Франции; Москва, Самара, Нижний Новгород, Пермь - крупнейшие города в России), а, с другой стороны, доступностью выборки. Данное исследование не ставит своей целью выполнение задачи по репрезентативности результатов, именно поэтому в связи с временными и финансовыми ресурсами текущий выбор городов представляется оправданным.
В рамках исследования было проведено 14 интервью с экспертами из 12 формальных волонтерских объединений (8 в России и 4 во Франции). Интервью проводились с руководителями и координаторами проектов в формальных волонтерских организациях, которые и выступили в качестве экспертов.
Основными критериями отбора организаций выступили:
§ Наличие официальной регистрация в качестве НКО (статус формальной волонтерской организации);
§ Социальная направленность деятельности НКО;
§ Постоянная работа НКО с волонтерами.
Данные критерии позволяют отобрать формальные (официально зарегистрированные) добровольческие организации, а также выйти именно на те волонтерские объединения, основным приоритетом которых является решение некоторых социальных задач при привлечении труда добровольцев, в не использование такого труда как второстепенного к благотворительной деятельности (пожертвования).
Основными критериями отбора экспертов являлись:
§ Место работы (социальная НКО, основанная на постоянной работе с волонтерами);
§ Текущая должность (лидер НКО или координатор волонтеров);
§ Достаточный опыт работы в волонтерском секторе (от 5 лет и выше).
Выбор метода экспертного опроса обусловлен закрытым характером той информации, которую необходимо получить в результате исследования. Сведения, касающиеся особенностей внутреннего функционирования формальных волонтерских объединений, могут быть известны только ограниченной профессиональной группе лиц, а именно - руководителям и координаторам таких объединений.
Исследование подразумевает проведение очного, индивидуального однотурового экспертного опроса. Следует отметить, что используется метод глубинного интервью, что представляет собой слабоструктурированную беседу в форме, максимально побуждающей эксперта к подробным ответам. Использование глубинного интервью обусловлено необходимостью детализированного понимания сложного феномена, каковым является внутренняя организация формальных волонтерских объединений.
На начальном этапе был сформирован примерный список тех формальных волонтерских организаций, которые потенциально являются объектом исследования. Далее была осуществлена попытка получения доступа к экспертам (координаторам и руководителям), путем рассылки писем по электронной почте с предложением об участии в исследовании с указанием общей информации о проводимом опросе. Также для повышения готовности экспертов к сотрудничеству была обещана (и будет выполнена позже) рассылка кратких основных результатов исследования. В ходе взаимодействия с экспертами также была применена методика «снежного кома» для поиска последующих участников опроса.
Стоит отметить, что взаимодействие с рядом российских и французских экспертов производилась посредством телефонного разговора через программу «Скайп» с использованием функции видеоконференции. Безусловно, это накладывает свой отпечаток на полученную информацию: помехи в связи, отсутствие возможности мгновенно подмечать реакцию собеседника могли снизить доверие к интервьюеру и в целом ухудшить качество полученных данных.
4.7 Методы анализа данных
Анализ полученных эмпирических данных был проведен при помощи специальной компьютерной программы для обработки качественный данных ATLAS.ti. В процессе анализа были использованы элементы обоснованной теории с применением процедуры открытого, избирательного и осевого кодирования [Корбин, Страус, 2001, Charmaz, 2006]. На первом шаге тексты интервью были разделены на общие смысловые категории при помощи кодирования по эпизодам [Charmaz, 2006]. На стадии избирательного кодирования полученным общим категориям были приписаны аналитические смыслы. Последний этап анализа состоял в установлении общих смысловых связей между выбранными категориями.
Стоит отметить, что проведение анализа текстов интервью проводилось одновременно со сбором данных и анализом теоретических материалов. При этом в ходе анализа возникла необходимость возвращения к некоторым участникам исследования либо посредством связи по электронной почте, либо в ходе проведения повторного интервью. В результате анализа собранный эмпирический материал был структурирован и теоретически обобщен.
5. Результаты исследования
5.1 Основные проблемы, с которыми сталкиваются волонтерские организации в процессе своего функционирования
5.1.1 Франция
Несмотря на внушительные результаты, которых удалось добиться французским волонтерским ассоциациям на протяжении всей истории их развития, в настоящий момент деятельность добровольческих объединений сталкивается с рядом трудностей, во многом обусловленных мировым финансовым кризисом и значительным сокращением государственной материальной помощи. Прежде чем привести результаты, полученные в ходе данного исследования, представляется целесообразным кратко очертить выводы, полученные по результатам других эмпирических исследований.
Исследования французского некоммерческого сектора показывают, что в данный момент волонтерские ассоциации испытывают значительные изменения и даже «мутации» в своей структуре, методах управления и формах функционирования [Caillй, Laville, 1998]. Эти изменения обусловлены желанием волонтерских организаций выжить в новых трудных условиях, быть конкурентоспособными и самостоятельно привлекать частные пожертвования, что зачастую выражается в слепом заимствовании методов управления коммерческих компаний. Кроме того, исследователи отмечают факт существования конкуренции между волонтерскими ассоциациями как за пожертвования и гранты, так и за волонтеров. [Tchernonog, Vercamer, 2012].
Также все более высокие требования к компетенции волонтеров и работников волонтерских организаций на фоне тенденций к усилению правовой регламентации в сфере волонтерской деятельности приводят к постепенной бюрократизации добровольчества [Caillй, Laville, 1998]. Описывая данные процессы, французские исследователи говорят о «коммерциализации», «профессионализации» и «бюрократизации» организаций волонтерского сектора. Высказывается опасение, что организационные «мутации» добровольческого сектора приводят к потере основ, изначального смысла волонтерской деятельности, что, в свою очередь, провоцирует ее упадок.
По итогам экспертных интервью с представителями французского добровольческого сообщества был выделен ряд проблем, которые воспринимаются координаторами французских формальных волонтерских объединений как наиболее существенные в рамках их повседневной деятельности в ассоциациях. Стоит отметить, что многие из выявленных проблем соотносятся с описанными выше результатами национальных исследований в области волонтерских организаций, однако также были отмечены некоторые проблемы микро-уровня, имеющие место в повседневной деятельности организаций и не фигурирующие в глобальных отчетах.
Наиболее существенной проблемой, которая была выделена всеми без исключения опрошенными, является значительное снижение финансовой помощи со стороны государства:
«On a aussi un manque de ressources financiиres pour mettre tous les projets en њuvre» («Безусловно, мы страдаем от недостатка средств, который мешает нам реализовать все наши проекты») (AFEV, социальная и психологическая помощь подросткам из неблагоприятных районов, координатор волонтеров, стаж работы - 1 год).
«Il avait un moment quand les agrйments et les financements avaient йtй retirйs, donc l'association n'avait plus qu'un local et n'avait pour ainsi dire plus d'activitй» («Был такой момент в нашей деятельности, когда почти все государственное финансирование было приостановлено, и все, что нам оставалось - это наш офис и идеи наших проектов, которые мы не могли реализовать») (Jeunesse et Reconstruction, международное волонтерство, главный координатор, стаж работы - 20 лет).
Количественное снижение государственного финансирования обуславливает бюрократические трудности при получении грантов и помощи от государства. Эксперты признают, что вместо того, чтобы посвящать всю энергию на решение непосредственных содержательных задач ассоциации, руководство вынуждено на постоянной основе заниматься оформлением запросов и отчетов, касающихся государственного финансирования. Естественно, далеко не все объединения имеют возможности уделять этому значительное время, что планомерно ведет к постепенному сокращению финансирования и бюджетному дефициту.
«Au niveau national, le siиge a beaucoup de travail pour toutes les subventions. Il y a des exigences qu'on ne peut plus respecter» («На национальном уровне центральный штаб нашей организации имеет очень много бюрократической бумажной работы для получения грантов. Некоторые требования мы просто не можем реализовать») (Restos du Coeur, помощь в питании и социальная помощь незащищенным слоям населения, секретарь департамента, стаж работы - 10 лет).
Многие эксперты признают, что сложившаяся ситуация заставляет ассоциации искать источники финансирования самостоятельно, обращаясь, прежде всего, к частным пожертвованиям. Видимо, именно в этом направлении прослеживается желание адаптации методов и техник коммерческого мира и последующая коммерциализация добровольчества:
«Pour la partie rйcolte de dons, il faut qu'il y ait des mйthodes, une rigueur commerciales… Il faut un minimum de rиgles commerciales» («Для того, чтобы заполучить пожертвования, необходимо обладать определенными навыками, методами, иметь коммерческую жилку. Как минимум, нужно иметь представление о неких коммерческих принципах») (Action contre la faim, социальное волонтерство, гуманитарная помощь, региональный менеджер, стаж работы - 2 года).
Следующей по важности проблемой, согласно французским экспертам, является механизм конкурентной борьбы, который постепенно складывается в волонтерской среде. И если борьба за государственные гранты и финансирование крупными фирмами является, по сути, привычным явлением, новой тенденцией можно считать конкурентную борьбу за одну и ту же потенциальную аудиторию волонтеров. Добровольческие ассоциации стремятся быть привлекательными в глазах потенциальных волонтеров. Так, например, ассоциация, работающая на территории университета, конкурирует с другими волонтерскими объединениям, осуществляющими набор волонтеров на этой же территории. По этой причине каждое волонтерское объединение стремится показать себя с лучшей стороны и привлечь внимание студентов, организовывая концерты, ярмарки, праздники, презентации и тренинги.
«On sait bien qu'on peut pas etre partout, s'investir partout… On essaye surtout de trouver des moyens pour capter les йtudiants puisqu'il y a 33 mille йtudiants ici, alors l'idйe est de se faire remarquer. On aimerait intervenir plus dans les amphithйвtres et les cours pour mobiliser les йtudiants» («Понятно, что студент не может быть задействован сразу везде. Поэтому мы стремимся найти как можно больше способов, чтобы заинтересовать студентов, а это 33 тыс. человек в одном университете. Основная задача - сделать так, чтобы нас запомнили. Мы бы хотели глубже участвовать в учебном процессе»). (AFEV, социальная и психологическая помощь подросткам из неблагоприятных районов, координатор волонтеров, стаж работы - 1 год).
Что касается международного волонтерства, стоит отметить, что серьезным конкурентом в этой сфере являются самоорганизующиеся сообщества в интернет-сети, такие как каучсерфинг (couchsurfing). Целью таких сообществ является повышение международной мобильности среди молодежи. Эта задача также реализуется и в рамках международных волонтерских проектов, что создает потенциал для формирования конкурентного поля.
«Dans le cas des chantiers, actuellement on pourrait considйrer que le couchsurfing est un concurrent direct а l'association. Donc par rapport aux attentes et aux diffйrents programmes, il faut montrer qu'on est bons et qu'on apporte des choses» («В случае волонтерских лагерей, можно сказать, что сейчас каучерфинг является нашим прямым конкурентом. Именно поэтому мы стараемся показать, что мы на самом деле лучше, и что мы приносим больше хорошего») (Jeunesse et Reconstruction, международное волонтерство, главный координатор, стаж работы - 20 лет).
Вместе с этим, в ходе проведения экспертных интервью были обнаружены также и проблемы несколько иного рода, непосредственно связанные с организационным аспектом повседневной деятельности волонтерских ассоциаций.
Во-первых, эксперты обращают внимание на чрезмерную перегруженность оплачиваемых работников организации, отвечающих за управление проектами. Как правило, в одно и то же время координатор вынужден регулировать несколько проектов, что, безусловно, влияет на общее качество. Однако финансовое положение не позволяет ассоциациям небольшого и среднего размеров набирать дополнительных сотрудников, что бы как-то облегчить нагрузку.
«Le problиme au quotidien c'est plus la multiplicitй des projets а gйrer en parallиle. Dans la gestion de projet il peut y avoir des problиmes de management, de gestion de personnes. Ce n'est pas facile» («Наша самая насущная, ежедневная проблема - это большое количество проектов, которыми нужно управлять одновременно. В каждом проекте - свои проблемы с волонтерами, со сроками… Это нелегко») (AFEV, социальная и психологическая помощь подросткам из неблагоприятных районов, координатор волонтеров, стаж работы - 1 год).
Однако даже если привлечение дополнительных оплачиваемых кадров на пост координатора проектов в принципе возможно, добровольческие ассоциации сталкиваются с проблемой нехватки квалифицированных сотрудников, уровень компетенции которых соответствовал бы запросам организации. Как выяснилось, на пост координатора волонтеров может претендовать человек, уже имеющий опыт в сфере управления добровольцами, а также обладающий минимальным уровнем университетского образования в социальной или образовательной сфере. С учетом того, что карьерные возможности некоммерческого сектора значительно уступают аналогичным в коммерческих компаниях, кандидатов, удовлетворяющих поставленным условиям, остается не так уж и много.
«Je pense arrкter totalement l'an prochain. Mais en principe il faut avoir un successeur pour mon poste, et c'est difficile. Pour l'instant je reste aussi pour ne pas abandonner mes collиgues» (Я хотела бы прекратить свою деятельность как координатора в следующем году [из-за возраста], но я знаю, что прежде нужно найти приемника на мой пост, а это очень нелегко. Поэтому пока я остаюсь, чтобы не подвести моих коллег) (Restos du Coeur, помощь в питании и социальная помощь незащищенным слоям населения, секретарь департамента, стаж работы - 10 лет).
«Les tвches ont beaucoup йvoluй… comme dans toute la sociйtй, ceux qui ont peu ou pas de diplфme ont du mal а intйgrer le systиme» (Наши проекты достаточно сильно усложнились… Как и в целом обществе, те, кто не имеют соответствующего образования, сталкиваются с трудностями в процессе интеграции в ассоциацию) (Jeunesse et Reconstruction, международное волонтерство, главный координатор, стаж работы - 20 лет).
Следующая группа трудностей связана с той составляющей добровольческой ассоциации, которая связана непосредственно с волонтерами. С одной стороны, эксперты говорят о нестабильности волонтерской вовлеченности в проекты, что проявляется краткосрочном характере волонтерской активности.
«C'est difficile, parce qu'ils ne sont pas trиs disponibles. Le bйnйvolat est de plus en plus fluctuant ces derniиres annйes» (Стало сложно, учащаются случаи, когда волонтеры отказываются от участия в проекте, ссылаясь на занятость. Вообще добровольцы все менее и менее стабильны в своей вовлеченности) (Restos du Coeur, помощь в питании и социальная помощь незащищенным слоям населения, секретарь департамента, стаж работы - 10 лет).
С другой стороны, спад активности волонтеров может быть обусловлен низким уровнем моральной компенсации со стороны благополучателей. Французское государство очень активно проявляет себя в социальной сфере, что создает у многих граждан иллюзию его всемогущества. Нередко деятельность волонтеров на добровольных началах воспринимается благополучателями как еще одна из государственных социальных программ, что ведет к отсутствию элементарной благодарности и уважения. Так, ассоциация, занимающаяся организацией горячих обедов для малообеспеченных жителей города, столкнулась с пренебрежительным поведением своих подопечных, которые, оказавшись в маленьком благотворительном кафе, начинали вести себя как в ресторане, жалуясь на маленький выбор блюд и отсутствие площадки на открытом воздухе для принятия пищи:
«C'est difficile de leur faire comprendre qu'on est bйnйvoles, et beaucoup des gens de l'Est pensent qu'on est payйs par le gouvernement. Qu'on est un organisme de l'Etat» (Очень тяжело объяснить им [благополучателям], что мы на самом деле волонтеры. Очень много людей думают, что это всего лишь одна из государственных программ и что наша работа оплачивается государством) (Restos du Coeur, помощь в питании и социальная помощь незащищенным слоям населения, секретарь департамента, стаж работы - 10 лет).
Наконец, некоторые эксперты поднимали вопрос внутренних формальных процедур, которые зачастую возникают в процессе повседневного функционирования организации. Так, многие представители региональных филиалов отмечают, что любые действия они вынуждены согласовывать с центральным офисом, который зачастую не в курсе специфики локальных проблем. Взаимодействие между центром и филиалами часто сопряжено с составлением официальной внутренней документацией в форме отчетов. Эксперты понимают необходимость подобных процедур, обусловленную размерами ассоциации, однако вместе с тем отмечают, что внутренние бюрократические формальности отнимают много времени и сил, которые в ином случае могли бы быть потрачены с пользой на реализацию непосредственных содержательных целей ассоциации.
«Ca prend beaucoup de temps qui pourrait кtre utilisй pour autre chose» ( Это [внутренние бюрократические формальности] отнимают много времени, которое может быт использовано с большей пользой) (Jeunesse et Reconstruction, международное волонтерство, главный координатор, стаж работы - 20 лет).
«C'est un boulet. Pour ma part j'ai fait appel aux compйtences d'un autre bйnйvole qui m'aide pour les formalitйs» (Действительно, это [внутренние бюрократические формальности] бремя для нас. Я зачастую не справляюсь сама и вынуждена просить о помощи других волонтеров) (Action contre la faim, социальное волонтерство, гуманитарная помощь, региональный менеджер, стаж работы - 2 года).
«En cas de dйcision а prendre on demande toujours l'aval de Paris, et cela prend le temps» («Если мы хотим принять какое-то решение сами, то надо всегда спрашивать мнение Парижа [главный офис находится в Париже], а это всегда забирает какое-то время) (Action contre la faim, социальное волонтерство, гуманитарная помощь, региональный менеджер, стаж работы - 2 года).
5.1.2 Россия
Стоит отметить, что самое масштабное исследование, посвященное особенностям функционирования российских НКО, было проведено в рамках проекта мониторинга гражданского общества исследователями И. Мерсияновой и Л. Якобсоном [Мерсиянова, Якобсон, 2007]. По результатам этого исследования было выяснено, что среди основных проблем, с которыми сталкиваются руководители современных российских НКО, лидируют материальные проблемы, проблемы отсутствия интереса к деятельности НКО со стороны властей и бизнес структур, а также недостатки российского законодательства и нехватка сотрудников. На Рисунке 22 представлена таблица, отражающая полученные результаты [Мерсиянова, Якобсон, 2007].
Рисунок 22. Основные проблемы функционирования НКО (% опрошенных руководителей НКО)
В результате проведенного эксперного опроса с руководителями российских формальных волонтерских объединений были отмечены как перечисленные выше проблемы, так и ряд дополнительных. Для большей наглядности решено было выделить три группы основных проблем:
1) Внутриорганизационные проблемы связанные со структурой организации;
2) Внешние проблемы, связанные с взаимодействием с окружающей средой;
3) Проблемы кадров, связанные с привлечением волонтеров и работников в организацию.
Ниже будут подробнее рассмотрена каждая из выявленных групп проблем.
1) Внутриорганизационные проблемы
Одну из самых существенных внутриорганизационных проблем можно охарактеризовать как отсутствие выработанных правил функционирования некоммерческого сектора в общем и волонтерских объединений в частности. Это приводит к тому, что вновь появившиеся добровольческие объединения обычно не имеют ни малейшего понятия о том, как работа с волонтерами должна быть организована, о том, как следует общаться со стейкхолдерами и т.д. У волонтерских организаций в России нет образца, на который они могли бы ориентировать, а также нет возможности проводить совместную работу по обмену опытом за счет высокой разобщенности НКО. Это приводит к тому, что каждая организация вырабатывает «с нуля» свою собственную стратегию, что закономерно замедляет развитие и снижает эффективность работы.
«Я Вам скажу, что такой методики стандартной, утвержденной государством или утвержденной какой-то ассоциацией, ее нет. То есть каждый делает по-своему. Если Вы будете со мной беседовать, я расскажу, как мы работаем. Если сейчас любую организацию взять, какая даже здесь находится, каждый работает по своей системе, по своей методике, как уже у них конкретно в этой организации сложилось» (Клуб волонтеров, Москва, социальное волонтерство, помощь детям-сиротам, стаж работы - 2 года)
В этом отношении исключение может быть сделано только для волонтерских организаций, работающих в сфере международного волонтерства, так как они включены в международную сеть подобных объединений и имеют возможность перенимать методы и принципы работы, выработанные на протяжении десятилетий их западными коллегами.
Безусловно, одной из самых значимых проблем является наличие барьеров для развития и внутреннего расширения деятельности организации. В первую очередь, ограниченность развития связана с острой нехваткой финансирования, обусловленной недостаточной помощью со стороны государства, а во многих случаях - и ее отсутствием. Ограниченный бюджет не позволяет нанять волонтерским организациям новых сотрудников, что, в свою очередь, приводит к острой нехватке рабочих рук и времени у имеющихся штатных работников. Таким образом, многие волонтерские организации как бы «топчутся» на одном месте, страдая от невозможности развития своего потенциала к росту.
«Конечно. Мы об этом думаем практически каждый день, что нам нужно увеличить штат, допустим, взять еще дополнительного сотрудника, который возьмет на себя ряд функциональных обязанностей, но пока средств на это у нас катастрофически не хватает» (Клуб волонтеров, Москва, социальное волонтерство, помощь детям-сиротам, стаж работы - 2 года)
«Для того, чтобы развиваться, надо привлекать спонсоров, а чтобы их привлекать - надо иметь для этого специальных людей. А мы не можем их нанять, так как наш бюджет пока не позволяет. Вот такой вот замкнутый круг получается» (DGvu, Самара, международное волонтерство, стаж работы - 3 года)
«То есть этим всем [развитием] надо заниматься. Мы, может быть, просто это не делаем именно в связи с тем, что времени не хватает» (Клуб волонтеров, Москва, социальное волонтерство, помощь детям-сиротам, стаж работы - 2 года)
Закономерной проблемой внутреннего характера является очень сильная нагрузка на штатных сотрудников - в связи с их ограниченным количеством, на имеющихся работников сваливается буквально все: от оформления документов до общения с волонтерами, от работы по заполнению контента сайта до коммуникации с журналистами и властными органами. Кроме того, многие координаторы страдают от тяжелейшей эмоциональной и психологической нагрузки: моральный аспект выполняемой ими работы не позволяет им относиться к своей должности отстраненно, каждая проблема переживается на глубоком эмоциональном уровне, а работа в волонтерской организации не оставляет ничего другого в жизни.
«Это очень тяжело. Тяжело психологически, в первую очередь. Получается, что мои друзья, которые у меня есть помимо «Клуба волонтеров», они отходят куда-то на дальний план. Мои родственники, моя семья. Потому что все мое время занимает «Клуб волонтеров». Получается, что это все отходит на дальний план, и это неправильно, так не должно быть, я считаю так» (Клуб волонтеров, Москва, социальное волонтерство, помощь детям-сиротам, стаж работы - 2 года)
Также для многих волонтерских организаций существенным препятствием в их повседневной деятельности является отсутствие помещения не только для проведения собраний, но и для работы штатных служащих.
«Мы, например, конкретно наша организация «Клуб волонтеров», у нас не было никакого уголочка своего вообще нигде. Мы постоянно, если какое-то надо было провести собрание, собирались либо у кого-то на квартире, просто элементарно дома, либо же мы у кого-то на работе, просто кто-то из ребят договаривался со своими руководителями. Я думаю, что большинство организаций тоже именно так и ютилось» (Клуб волонтеров, Москва, социальное волонтерство, помощь пожилым людям, стаж работы - 3 года)
Последней проблемой в данной группе, которую затронуло большинство опрошенных экспертов, стали трудности в технической поддержке сайта организации, развития коммуникационной работы для привлечения новых волонтеров.
«Поддержка сайта, продвижение сайта, очень много вопросов по сайту, очень много вопросов по освещению, по рекламе, продвижение - это все надо срочно развивать, пока это находится в неудовлетворительном состоянии» (Старость в радость, Москва, социальное волонтерство, помощь детям-сиротам, стаж работы - 2 года).
2) Проблемы, связанные с внешним взаимодействием
По результатам экспертных интервью с представителями формальных волонтерских организаций в России было выяснено, что проблемы, связанные с внешним взаимодействием объединений, играют очень значительную роль в ограничении развития организаций.
В первую очередь обращает на себя проблема бюрократических трудностей для получения финансирования. При этом для многих волонтерских организаций формальный бюрократический барьер является непреодолимым из-за неопытности сотрудников, которые даже и не пытаются поучаствовать в конкурсе.
«Можно было бы поучаствовать, но для этого нужно все перевести в бумажный красивый вид, потому что у нас это все существует вот так вот…То есть здесь препятствие основное, что просто не хватает рук ... времени, чтобы этим заняться» (Сфера, Нижний Новгород, международное и социальное волонтерство, стаж работы - 4 года)
«Наша система государственного управления, государственной службы (просто сама по работе с этим сталкиваюсь) закидывает НКО различными бумагами. Чтобы написать проект, сдать документы, это нужно целую пачку просто бумаг подготовить различных абсолютно, которые ты сидишь и готовишь. Может быть, если бы эта система была проще, то и НКО жилось бы легче» (Пермский мемориал, Пермь, социальное волонтерство, увековечивание памяти о жертвах политических репрессий, стаж работы - 4 года)
В целом же можно сказать, что взаимодействие с государством у волонтерских организаций развито очень слабо, многие эксперты отмечают тотальное равнодушие государственных органов к их деятельности. Эксперты полагают, что государство должно помогать не только в финансовом плане, но также и проводить работу с населением для популяризации добровольчества. Как признают эксперты, пока эти задачи государством не выполняются.
«С государственными органами мы практически не взаимодействуем совсем. Мы сейчас только планируем выходить на общение с государством. До этого мы как-то не были с ними связаны. Я даже не знаю, знают они о нас, не знают, трудно сказать. В Москве точно меньше знают, чем в регионах» (World for you, Москва, международное и социальное волонтерство, стаж работы - 4 года)
«Наверное, государство должно помогать финансово в данный момент. Просто выделять эти гранты на развитие именно волонтерства. Они обычно под какой-то проект хотят выделять, но, в принципе, как развитие волонтерства тоже можно… Возможно, предоставлять помещения для того, чтобы организовывать какие-то... волонтерские центры. Такие обучающие своего рода, может быть, где люди могли бы прийти и просто побеседовать вообще, что такое волонтерство, кто это, что они делают. Пройти, может быть, какие-то тренинги, пройти какие-то собеседования, может быть, с психологом пообщаться» (Клуб волонтеров, Москва, социальное волонтерство, помощь детям-сиротам, стаж работы - 2 года)
По итогам интервью можно сделать вывод о том, что, в понимании экспертов, у государства еще не сформировалась четкая позиция по отношению к волонтерскому сектору. При этом эксперты отмечают, что диалог с государством должен строиться, в первую очередь, на партнерских отношениях, а не с точки зрения подчинения некоммерческого сектора государственным органам.
«Я думаю, что со стороны государства нужна ясная партнерская позиция. Не в смысле закручивания гаек, а именно партнерская позиция, если будут услышаны волонтеры именно в том состоянии, как они есть» (Даниловцы, Москва, социальное волонтерство, развитие волонтерства, стаж работы - 8 лет)
«Все-таки у госструктуры еще не до конца сформировано понимание о том, кто такой доброволец и что он может делать» (Пермский мемориал, Пермь, социальное волонтерство, увековечивание памяти о жертвах политических репрессий, стаж работы - 4 года)
Некоторые эксперты высказали мнение о том, что существующая система государственной поддержки через механизм грантов является неэффективной и зачастую не оправдывает ожидания волонтерских объединений.
«В этом смысле грантовая система, особенно в России, она очень часто становится недоступной для простых НКО. Потому что все время запускать что-то новое (для действующих НКО) - это чушь собачья. Но эта система почти полностью съедается или проходимцами, которые делают вид, что они что-то делают, но готовы каждый год делать вид, что они делают что-то новое, или она съедается такими как бы НКО, не осуществляющими никакой системной регулярной работы. То есть именно НКО, живущие ради грантов» (Даниловцы, Москва, социальное волонтерство, развитие волонтерства, стаж работы - 8 лет)
Кроме того, вновь создаваемые законы несовершенны и зачастую направляются против деятельности НКО в определенных сферах. Ярким примером в этом отношении выступает закон об «Иностранных агентах», который повредил репутации ряда НКО, принимающих финансовую поддержку из-за границы.
«Мы одна из четырех организаций, которые в Перми подверглись прокурорским проверкам в связи с принятием закона об «иностранных агентах», поскольку у нас было на тот период финансирование от зарубежных фондов. К сожалению, в законодательстве еще не было прописано, что такое политическая деятельность, и под политическую деятельность наши органы прокуратуры отнесли и правозащитную деятельность, которой мы в том числе занимались. Поэтому, скажем так, это сказалось на работе организации, потому что очень много сил ушло на то, чтобы предоставить документы, пройти все эти проверки и психологически, и формально. К счастью, прокуратура не предъявила нам требование о том, чтобы мы зарегистрировались в качестве иностранного агента. Но имидж организации был подорван, и наше руководство решило подать иск на прокуратуру за неправомерные действия» (Пермский мемориал, Пермь, социальное волонтерство, увековечивание памяти о жертвах политических репрессий, стаж работы - 4 года)
Безусловной проблемой также является равнодушие коммерческих структур, зачастую игнорирующих обращения волонтерских организаций о помощи в любых формах.
«В начале проекта, например, экологического, там понятно, что есть определенные затраты, и в начале проекта мы пытаемся найти спонсоров. Очень много и звонили, и от-правляли, даже хотели разместить просто рекламу о проекте, о том, что будет, чтобы пришли люди, на радио. Нам почему-то не пошли навстречу» (Содружество, Чебоксары, международное и социальное волонтерство, стаж работы - 3 года).
Многие эксперты, участвующие в опросе, отметили также отсутствия понимания смысла добровольчества среди основной массы людей в стране. В связи с широким освещением деятельности добровольцев во время Универсиады и зимней олимпиады в Сочи, среди населения распространено мнение о том, что доброволец обязательно должен быть связан со спортивной сферой и на этом его деятельность заканчивается.
«У нас только вообще первый раз, наверное, слово «волонтер» услышали, когда про волонтеров в Сочи стали говорить. Вообще люди, мои знакомые, которые никак не связаны, когда мы с ними разговаривали про работу, я говорю: «Ну, я там в волонтерской организации». «О, так вы в Сочи там поедете?» Я говорю: «Да нет! Сочи - это совсем другое» А почему? А потому что посмотрите, сколько про Сочи говорили, сколько говорили про волонтеров. Все телевидение и весь интернет, куча плакатов. Потому что какая была информированность, какая была осведомленность, и как к этому призывали, как мотивировали» (Клуб волонтеров, Москва, социальное волонтерство, помощь детям-сиротам, стаж работы - 2 года)
«Наша страна, наши граждане недопонимают истинного смысла волонтерства. Для них волонтерство - это бесплатная рабочая сила, людям делать нечего. Вам хочется с детьми идти - Вы и идете играть. Но за этим не видят целую систему, целую цепочку реальной ответственной работы» (Даниловцы, Москва, социальное волонтерство, развитие волонтерства, стаж работы - 8 лет)
«Некоторые неправильно понимают это [волонтерство]. Например, у меня есть друг, который говорит, что у вас просто собрались люди, которые типа зависят... Ну, грубо говоря, как в тусовку приходят. Но это абсолютно не так. То есть кто-то считает, что у нас люди просто зависят от общения. Якобы у нас народ тусуется постоянно в этом, потому что им просто нравится прикол быть все время на проектах, общаться с иностранцами, друг с другом. На самом деле, нет. Это точно не так» (World for you, Москва, международное и социальное волонтерство, стаж работы - 4 года)
Наконец, некоторые эксперты отмечают ярко выраженный потенциал в коллективных действиях со стороны волонтерского сообщества в России, однако, по их мнению, этот потенциал остается нереализованным из-за отсутствия у большинства некоммерческих организаций возможностей к кооперации и развитию связей. По мнению экспертов, именно государство должно помочь волонтерским объединениям сделать первые шаги в сторону кооперации и совместных действий, однако, на сегодняшний день государственных мероприятий в данной сфере явно недостаточно.
«Естественно, больше бы хотели с какими-то некоммерческими организациями Москвы сотрудничать. Их очень много в Москве, очень много таких организаций, которые чем только не занимаются, и мы друг о друге не знаем. Как маленькие островки в Москве разбросаны, которые вроде все рядом, но при этом друг о друге никто не знает, к сожалению» (World for you, Москва, международное и социальное волонтерство, стаж работы - 4 года)
«Был конкурс «Волонтер года» (московский, правда). Я думаю, наверное, проводить такие общие мероприятия надо бы чаще. В первую очередь, чтобы дать волонтерским организациям возможность узнать друг друга» (Клуб волонтеров, Москва, социальное волонтерство, помощь детям-сиротам, стаж работы - 2 года)
3) Проблемы кадров, связанные с привлечением волонтеров и штатных работников
Многие эксперты видят препятствия для развития добровольчества с точки зрения тех сложностей, с которыми сталкивается волонтерская организация при привлечении как штатных работников, так и волонтеров.
Во-первых, представители формальных волонтерских организаций отмечают непривлекательность работы в штате НКО для потенциальных сотрудников. Причины такого положения вещей кроятся, с одной стороны, в высокой физической и психологической нагрузке, о которой уже было сказано ранее, а, с другой стороны, в крайней непрестижности и низкой оплате штатных должностей в НКО для молодых специалистов.
«Я уверена, что если бы финансовая сторона в социальной сфере равнялась бы коммерческой, как ребята зарабатывают в среднем, то количество людей, которые захотели бы пойти в соцсферу, оно бы выросло в разы просто» (Клуб волонтеров, Москва, социальное волонтерство, помощь детям-сиротам, стаж работы - 2 года)
...Подобные документы
Сущность и причины создания социальной организации как феномена общества. Типология организаций: формальная, неформальная и внеформальная. Особенности социальных организаций в России. Общественные организации как субъект социальной работы в России.
курсовая работа [43,5 K], добавлен 16.08.2011Понятие волонтерства и принципы обоснования деятельности активистов этого движения. Организация социологического исследования с целью выявления рычагов формирования структуры идеологических взглядов представителей различных волонтерских организаций.
контрольная работа [22,4 K], добавлен 25.04.2014Статусы и роли как строительные блоки для сложных социальных структур. Черты социальной организации. Особенности формальных и неформальных организаций. Бюрократия как социальное явление. Марксистское учение о государстве как социальной организации.
контрольная работа [53,3 K], добавлен 12.08.2014История волонтерского движения в России. Специфика проведения общественно-социальной работы с пожилыми людьми. Модели общественной социальной поддержки. Молодежные волонтерские организации в Ярославской области, их опыт по оказанию помощи пожилым людям.
курсовая работа [160,2 K], добавлен 12.09.2014Основы и основные этапы формирования и становления социологии организаций как научной дисциплины в мире и в России. Особенности развития управленческих концепций в работах советских ученых. Современные направления исследований социологии организаций.
курсовая работа [42,8 K], добавлен 07.10.2015Кризис управления в России. Теоретические проблемы социологии организации. Основные проблемы функционирования и развития организации. Сущность и содержание социального управления. Социология организаций как составная часть социологии управления.
курсовая работа [75,8 K], добавлен 04.06.2012Определение формальных организаций как зарегистрированных обществ и товариществ, которые выступают как юридические или неюридические лица. Основные признаки неофициальной структуры: социальный контроль, сопротивление переменам, неформальные лидеры.
контрольная работа [32,6 K], добавлен 18.02.2012Основные научные подходы к анализу прекаризации и атипичной занятости в социологической науке. Факторы формирования и эффекты прекаризации и атипичной занятости у мужчин и женщин. Сравнительный анализ процесса прекаризации в современной России и Франции.
дипломная работа [988,8 K], добавлен 25.04.2017Социология организаций и ее место в современной социологии. Возникновение концепции организационной экологии, анализ популяции организаций. Социальное управление как объект научного изучения. Особенности подготовки управленческого персонала за рубежом.
контрольная работа [27,6 K], добавлен 20.06.2010Общая характеристика основных методологических принципов социологии Макса Вебера, их значение для профессиональной подготовки социолога. Понятие и сущность социального действия как предмета социологии. Классификация социальных действий по М. Веберу.
курсовая работа [29,6 K], добавлен 03.10.2010Благотворительность: сущность и основные понятия. История становления благотворительности в России, основные принципы их деятельности. Правовое положение благотворительных организаций. Место благотворительных организаций в социальной защите населения.
контрольная работа [31,6 K], добавлен 12.02.2012Социально-философский анализ понятия "политика" в соотношении с понятием власти. Власть с точки зрения социологии политики. Этапы развития и взаимодействия социологии и власти. Проблемы взаимодействия между властью и социологией в современной России.
контрольная работа [31,5 K], добавлен 25.08.2012Основные отличия общественных движений от политических партий. Женское, антивоенное, экологическое, правозащитное, молодежное и национальное движение. Правовое положение общественных организаций в России. Характеристика современных детских объединений.
реферат [24,8 K], добавлен 02.12.2014Понятие и историография волонтертсва в России, его социальное значение и технологии продвижения. Классификация и виды, характеристика волонтерских движений в современном обществе. Практика взаимодействия в процессе реализации государственных проектов.
дипломная работа [294,0 K], добавлен 23.07.2017Изучение национальных методов преподавания социологии в ВУЗах США и стран Западной Европы на современном этапе. Характерные черты институциализации социологического образования. Специфика и анализ построения программы преподавания социологии на Западе.
реферат [38,6 K], добавлен 27.03.2010Понятие и функции молодежных общественных объединений; их классификация по форме объединения, преобладающим ценностям, типам интересов и по целевой аудитории. Анализ современного состояния молодежных организаций в России; тенденции и проблемы их развития.
контрольная работа [20,0 K], добавлен 09.09.2013Отечественная практика управления процессами социального развития организаций, этапы истории. Основные принципы социальной деятельности организаций в России. Зарубежный опыт управления социальным развитием организации на примере западной Европы.
реферат [30,0 K], добавлен 03.11.2014Виды молодежных организаций и их роль в воспитании молодежи. Принципом организационного строения молодежных организаций и объединений является демократический централизм. Молодежные организации и объединения Республики Беларусь, виды их деятельности.
реферат [32,3 K], добавлен 21.02.2011Актуальные тенденции развития молодежных общественных объединений и эффективность их деятельности в современных российских условиях. Перспективы и тенденции развития отечественных молодежных организаций, их роль в России. Жизненные стратегии молодежи.
курсовая работа [44,5 K], добавлен 23.01.2016Социальная структура как один из важнейших организационных компонентов любой организации на современном этапе. Роль и причины появления неформальных групп в деятельности производственных организаций. Ценности производственных организаций, их направления.
контрольная работа [20,0 K], добавлен 23.10.2010