Понятие въездного туризма, его виды. Анализ российского туристского рынка. Предложение по созданию рентабельного туристского продукта для рынка въездного туризма, технология его производства. Юридические аспекты развития туристского рынка в России.
Основная классификация гостиниц и номеров. Особенность средств размещения туристов. Главная характеристика материально-технической базы отелей. Технология и организация обслуживания номерного фонда. Формирование отдыха и спортивно-оздоровительных услуг.
Рассмотрение функций туристического оператора. Характеристика государственного и правового регулирования въездного туризма. Анализ его материально-технической базы. Изучение системы стимуляции спроса и продвижения отечественного турпакета за границей.
Изучение понятия и принципов организации туров как основного продукта деятельности туроператора. Описание основных технологий проектирования тура. Организация рекламных туров на примере Ростовской области для специалистов по туризму из других регионов.
Анализ регулирования обязанности турагента и туроператора по предоставлению туристу информации о туре. Характеристика состава обязательной информации для туриста. Анализ информации о стране. Разработка памятки туристу по Южно-Африканской Республике.
Туристский продукт как комплекс услуг, работ, товаров, необходимых для удовлетворения потребностей туриста в период его туристского путешествия. Принципы его разделения на типы и формы. Взаимодополняемость комплекса предлагаемых услуг и местных условий.
Понятие потребительских предпочтений в современной туристской сфере. Обзор классификация видов и форм услуг в области охоты или рыбной ловли. Специфика организации охотничье-рыболовных туров. Проблемы сезонного колебания спроса на спортивный туризм.
Определение понятия экскурсии и характеристика ее признаков и функций. Изучение истории становления экскурсионного дела в России. Характеристика деятельности туристско–экскурсионных организаций. Описание маршрута путешествия по городам Золотого кольца.
Теоретические основы, виды и анализ рынка автобусного туризма. Популяризация внутреннего отдыха и приключений в РФ. Разработка и продвижение новых туристических маршрутов по России. Технология и особенности организации тура на озеро Байкал из Кемерово.
Рассмотрение основных характеристик спортивного пешеходного туризма на начальном этапе. Тактика для индивидуального маршрута первопрохождения и техника обучения пешеходному туризму. Рекомендации для безопасности движения во время пешеходного туризма.
Изучение технологии обслуживания клиента в турфирме. Характеристика процесса продажи турпродукта клиенту. Выявление факторов, определяющих уровень обслуживания клиентов. Этика поведения с посетителями. Обязанности, ответственность и права персонала.
Организационная структура гостиничного предприятия. Службы гостиницы и их характеристика. Культура поведения персонала гостиниц. Поиск путей удовлетворения потребностей клиентов. Особенности обслуживания клиентов гостиницы "Октябрьская" г. Красноярска.
Специфика продажи турпродукта. Требования к обслуживанию клиента накануне путешествия. Документальное оформление взаимоотношений турфирмы с клиентом. Система международного бронирования мест в гостиницах. Направления по продвижению продажи путевок.
Определение необходимых качеств руководителя туристической группы. Рассмотрение прав, обязанностей и ответственности руководителя группы. Характеристика технологических приемов проведения туристского маршрута. Анализ работы на авиационном маршруте.
Основы техники гимнастических упражнений и специально-двигательной подготовки гимнастов. Биомеханические особенности. Разработка и экспериментальное обоснование методики обучения юных гимнасток 8-11 лет программным акробатическим упражнениям на бревне.
Экскурсия как коллективное посещение достопримечательных мест с образовательной или культурно-просветительной целью. Специфические особенности составления экскурсионного рассказа и основные задачи экскурсовода на городском туристическом маршруте.
- 10817. Технология организации экскурсионных программ по космической тематике в Москве и Московской области
Особенность организации экскурсионных программ на космическую тематику, их понятия и классификация. План и расчет маршрута экскурсии, обоснование его конкурентоспособности и привлекательности. Российские туроператоры, организующие посещения музеев.
Организационная структура службы анимации в гостинице. Взаимодействие консьержей с другими службами, должностные инструкции. Дополнительные и сопутствующие услуги, оказание развлекательных услуг в гостиничных комплексах. Создание определённого климата.
Особенности монокулярного и бинокулярного зрения человека. Способы исследования способности воспринимать и оценивать расстояние при статическом положении человека. Разработка технологии оценки способности восприятия и оценки расстояния человеком.
Общие положения технологии планирования в спорте. Научно-методические предпосылки подготовки спортсмена. Основные направления плана и программы тренировки. Документы, средства и методы формирования планов и программ учебно-тренировочного процесса.
Исследование характера нервно-эмоциональных нагрузок в образовательном процессе студентов. Технология повышения устойчивости студентов к нервно-эмоциональному напряжению в процессе образовательной деятельности с использованием средств физической культуры.
Индустрия туризма и индустрия гостеприимства. Современные тенденции развития индустрии гостеприимства. Основные службы отеля. Технологические процессы в службе приема и размещения гостей отеля. Службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда.
Теоретические основы исследования по теме "Прием, размещение и выписка гостей в отеле". История возникновения и развития гостиничного дела в России. Стандарты обслуживания и эффект первого впечатления. Служба приема и общая характеристика гостевого дома.
Индустрия туризма и гостеприимства. Зарождение специализированных предприятий по производству туристических услуг. Рост конкуренции на рынке туристского спроса. Понятие турпродукта, его особенности. Потребности человека и современные услуги туриндустрии.
Сущность, состояние современной туристической индустрии в Российской Федерации. Этапы разработки коммуникационной стратегии. Продвижение в структуре комплекса маркетинга: понятие и структура. Организационно-правовые основы работы туристского предприятия.
Взаимодействие туроператора с объектами внешней среды. Определение терминов "потребитель", "конкурент" и "партнер". Этапы проектирования тура. Обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов. Оценка характеристик процесса обслуживания клиентов.
Характеристика гостиниц города Чебоксары: организационно-правовая форма, предоставляемые услуги (основные и дополнительные). Сравнительный анализ технологии предоставляемых услуг (потребители, цена на размещение, содержание услуги, количество номеров).
Теоретические положения по проектированию и организации маршрутов для туристических путешествий. Способы продвижения и реализации услуги. Требования к процессу обслуживания туристов. Разработка экскурсионной программы "Путешествие по Севастополю".
Изучение технологии работы аудитора и ночного администратора в гостинице. Рассмотрение их функций, задач, должностных обязанностей, прав и ответственности. Составление рекомендаций по совершенствованию их работы, а также деятельности гостиницы в целом.
Определение главных преимуществ индивидуальных электронных сейфов и депозитных ячеек в гостиницах. Рассмотрение и анализ основных требований к условиям хранения багажа. Ознакомление с особенностями организации учета и возврата забытых вещей владельцам.