Основы медицинской психологии

Хроническая эмоциональная напряженность проявляет негативные черты личности, сходные с признаками, развиваемыми при переутомлении, и может приводить к синдрому профессионального выгорания (см. гл. 10).

Профессиональный кризис - это неблагоприятный фактор, который может неоднократно появляться в течение жизни у любого человека. Кризисы могут возникать на этапе первичной адаптации человека к профессии, при переходе на смежную специальность, на этапе повышения квалификации. Кризисы чаще происходят по внутренними причинам, когда человек пересматривает свои ценности и мотивы (почему я так работаю? ради чего я работаю? что я собой представляю?). При кризисе наблюдается снижение профессиональной самооценки, могут возникать ощущение исчерпанности своих возможностей, снижение интереса к дальнейшему развитию или желание занять место, не соответствующее уровню компетенции.

Кризисы естественны, но если человеку не удается с ними справляться, то могут возникнуть личностные деформации - искажения личностного профиля за счет угасания позитивных установок и усиления негативного отношения к себе и окружающим.

Сестринская профессия предрасполагает к развитию деформаций. К основным провоцирующим факторам можно отнести:

* постоянное общение с больными людьми, которые оказывают отрицательное воздействие;

* обладание властью, что приводит к ощущению возможности влияния на достоинство, судьбы и даже жизнь других людей.

Сестринскому персоналу желательно время от времени задавать себе вопросы - не появляются ли у меня издержки профессиональной деятельности, не оказывает ли профессия негативное влияние на мою жизнь? «Почему я Звереву из 15-й палаты делаю анальгетики последнему, хотя надо бы первому, - у него действительно страшные боли?» «Почему я стала дольше пальпировать вены перед инъекцией? Я стала бояться делать инъекции? Я ищу хорошую вену? Или я хочу подольше подержать жгут и хоть этим продемонстрировать свою власть?»

Профессиональные заболевания - это хронические или острые заболевания, возникшие в результате воздействия вредных факторов и повлекшие временную или стойкую утрату профессиональной трудоспособности.

Сестринское дело относится к отраслям с производственными факторами риска. Это и нервно-эмоциональные нагрузки, и значительные физические усилия. Есть и другие факторы риска: вынужденная рабочая поза, напряжение анализаторных систем, дискомфортный микроклимат, недостаточная освещенность рабочих мест, различные химические вещества и лекарственные препараты, биологические факторы, физические факторы - лазерное, ультразвуковое, ионизирующее, радиационное излучение, воздействие электрических и магнитных полей. В структуре профессиональных заболеваний медицинских работников преобладают такие нозологические формы, как туберкулез органов дыхания, гепатит сывороточный, астма бронхиальная, гепатит инфекционный, аллергия лекарственно-медикаментозная, аллергоз, дерматит, экзема.

Анализ периодической печати, с одной стороны, показывает, что основным вредным фактором в медицинских профессиях является постоянное нервно-эмоциональное напряжение. Наблюдается рост случаев алкоголизма, наркомании, психических заболеваний, самоубийств, но, с другой стороны, статистических данных о психических и поведенческих расстройствах, возникших в результате действия профессионального вредного фактора, приводится немного².

Каковы же психологические качества работника, которые помогают обеспечивать безопасность его труда? Это:

* физическое здоровье, выносливость;

* способность к быстрой мобилизации;

* сочетание мотивов достижения с мотивами безопасности;

* владение приемами саморегуляции;

* хорошая профессиональная подготовка;

* готовность к оправданному риску;

* опыт работы, стаж;

* устойчивая профессиональная способность к противодействию аварийным, травматогенным и стрессовым ситуациям;

* опыт компенсации отсутствующих качеств уже имеющимися;

* черты личности: осторожность, ответственность, аккуратность, пунктуальность и т.д.

11.8 Практическое занятие

В 1973 г. американский психолог Д. Холланд (J. Holland) разработал систему подбора подходящей профессии на основании выраженности у индивида шести черт личности: реалистичности, пытливости, общительности, твердого следования нормам и правилам, инициативности, артистичности. На этом основании стали различать шесть типов людей: реалистичный, интеллектуальный, социальный, конвенциальный (стандартный), предприимчивый, артистический. С помощью предложенного опросника можно определить степень выраженности этих качеств и соответствующие профессии, в которых человек может достичь наибольших успехов.

Методика выявления взаимосвязи типа личности и сферы профессиональной деятельности

Порядок работы. Выберите ответ и отметьте его в регистрационном бланке (см. табл. 11-1). Бланк можно заполнять индивидуально или в группе. При обработке результатов подсчитывается количество отмеченных ответов в регистрационном бланке по каждому столбцу в отдельности. Полученные числовые значения характеризуют выраженность определенного типа личности (см. табл. 11-2).

Таблица 11.1. Регистрационный бланк для методики выявления взаимосвязи между типом личности и профессиональной деятельностью



Таблица 11.2. Числовые значения, характеризующие выраженность типа личности

1. Реалистичный тип (1 столбик)

Обладает высокой эмоциональной зависимостью, ориентирован на настоящее. Предпочитает заниматься конкретными объектами и их использованием. Выбирает занятия, требующие моторных навыков (постоянное движение), ловкости. Отдает предпочтение профессиям с конкретными задачами, таким как механик, водитель, инженер, агроном и т.д. Характерны невербальные способности, развитые моторные навыки, пространственное воображение (чтение чертежей). Имеет шансы добиться успеха в таких областях, как физика, экономика, кибернетика, химия, спорт.

2. Интеллектуальный тип (2 столбик)

Характерны аналитический ум, независимость и оригинальность суждений. Преобладают теоретические и эстетические ценности. Ориентируется на решение интеллектуальных творческих задач. Чаще выбирает научные профессии. Структура интеллекта гармонична: развиты вербальные и невербальные способности. Характеризуется высокой активностью, но в деятельности на общение не настроен. В беседах чаще является передатчиком информации, в основном - интроверт. Наиболее предпочтительные сферы деятельности: математика, география, геология, творческие профессии.

3. Социальный тип (3 столбик)

Отличается выраженными социальными умениями (умением общаться, стремлением к лидерству, потребностями в многочисленных социальных контактах). Независим от окружающих, с успехом приспосабливается к обстоятельствам. Эмоционален и чувствителен. В структуре интеллекта выражены вербальные способности. Отличается стремлением поучать и воспитывать окружающих, способностью к сопереживанию и сочувствию. Наиболее предпочитаемые сферы деятельности: психология, медицина, педагогика.

4. Конвенциальный тип (4 столбик)

Отдает предпочтение структурированной деятельности, работе по инструкции, определенным алгоритмам. Имеются способности к переработке конкретной, рутинной (цифровой) информации. Подход к проблемам носит стереотипный характер. Черты характера: консерватизм, подчиненность, зависимость. В поведении и общении придерживается стереотипов, хорошо следует обычаям. Слабый организатор и руководитель. Чаще преобладают вербальные (особенно счетные) способности. Наиболее предпочтительны такие специальности, как бухгалтер, финансист, товаровед, экономист, делопроизводитель, машинистка, канцелярский служащий.

5. Предприимчивый тип (5 столбик)

Выбирает цели и задачи, позволяющие проявить энергию, импульсивность, энтузиазм. Черты характера: стремление к лидерству, потребность в признании, предприимчивость, некоторая агрессивность. В структуре интеллекта преобладают вербальные способности. Не нравятся занятия, требующие усидчивости, большого труда, моторных навыков, концентрации внимания. Эти особенности наиболее плодотворно реализуются в профессиях дипломата, репортера, менеджера, директора, брокера.

6. Артистический тип (6 столбик)

В отношениях с окружающими опирается на свои воображение и интуицию. Ему присущ эмоционально сложный взгляд на жизнь. Черты характера: независимость в принятии решений, оригинальность мышления. Обычно не живет по правилам и традициям. Предпочитает занятия творческого характера: музицирование, рисование, деятельность в области гуманитарных наук. Хорошо развиты восприятие и моторика. Высокий уровень экстравертированности. В структуре интеллекта преобладают вербальные способности. Наиболее предпочтительные сферы деятельности: история, филология, искусство.

Выводы

* Профессия нужна для удовлетворения соответствующих потребностей человека и общества.

* Труд должен стать для человека не только средством к существованию, но и способом самовыражения, самореализации, поиска и постижения смысла жизни.

* Существуют профессионально важные качества, необходимые человеку для усвоения и эффективного выполнения трудовой деятельности.

* Все профессии можно разделить по объекту труда по следующим типам: «человек - человек», «человек - природа», «человек - техника», «человек - художественный образ», «человек - знаковая система».

* Профессии бывают с абсолютной профпригодностью и относительной профпригодностью.

* Известны следующие уровни профессионализма: допро-фессионализм, профессионализм, суперпрофессионализм, непрофессионализм, послепрофессионализм.

* Становление профессионала происходит за счет общечеловеческих, специальных, общих профессиональных, специальных профессиональных способностей.

* Психологическое становление профессионала означает появление новых качеств в психике человека, новых видов профессиональной деятельности и профессионального общения.

* Для становления профессионала важен этап первичной адаптации к профессии. Трудности адаптационного периода можно уменьшить с помощью наставника.

* На становление профессионала оказывают влияние профессиональная общность и профессиональная среда.

* Сестринский персонал участвует в совместном организованном труде. Существуют психологические характеристики целостной профессиональной общности, которые надо учитывать и каждому новому, и уже вовлеченному в нее человеку. Это совместимость, сплоченность, срабатываемость, стабильность, соревновательность, организованность.

* Препятствиями на пути к профессионализму могут стать возрастные изменения, утомление, психическая напряженность, профессиональные кризисы, профессиональные заболевания.



12. Введение в социальную психологию

Основные понятия: социальная психология, предмет социальной психологии, документ, контент-анализ.

Социальная психология основана на двух дисциплинах - психологии и социологии, каждая из которых рассматривает социальную психологию как свою составную часть. Фактически в отечественной науке существуют два ключевых направления социальной психологии: первое занимается социологической проблематикой, второе - психологической.

В 1954 г. в одном из университетов США был проведен эксперимент: половине студентов курс социальной психологии читал лектор-социолог, второй половине - лектор-психолог. После окончания курса студентам было предложено провести дискуссию по проблемам социальной психологии, но она не получилась, т.к. студенты были в полной уверенности, что прослушали совершенно разные курсы лекций по различным дисциплинам.

В данном пособии социальная психология рассматривается как часть психологии.

Социальная психология - это дисциплина, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включением их в социальные группы, а также психологические характеристики самих групп.

12.1 Предмет социальной психологии

Будучи научной дисциплиной, социальная психология имеет несколько предметов изучения.

Социально-психологические характеристики (свойства, процессы, состояния) индивида как субъекта социальных отношений: общительность, конформность, толерантность, агрессивность, совместимость, конфликтность и т.д.

Социально-психологические характеристики (свойства, процессы, состояния) социальных групп как целостных образований: социально-психологический климат и атмосфера в группе, структура группы, управление, групповые процессы, групповые нормы и т.д.

Взаимодействие между людьми и его частная форма - общение: межличностное, внутригрупповое, межгрупповое и т.д.

Массовые психические явления, такие как паника, слухи, массовые страхи, мода, обычаи, традиции.

Психологические механизмы социальных влияний на человека: механизмы убеждения, внушения, принуждения, подражания, заражения и т.д.

В рамках курса мы рассмотрим социально-психологические характеристики индивида, группы, а также взаимодействие между людьми.

12.2 Методы социальной психологии

Наиболее известная классификация методов социальной психологии выделяет три группы методов:

* эмпирическое исследование - наблюдение, анализ документов, опрос, групповая оценка личности, социометрия, тесты, аппаратурные методы, эксперимент;

* моделирование;

* методы управленческо-воспитательного воздействия. Рассмотрим методы первой группы.

Метод наблюдения

Так же, как и в психологии, выделяют стандартизованное и нестандартизованное (свободное), включенное, стороннее, скрытое наблюдение.

Метод анализа документов

Является разновидностью анализа продуктов деятельности. Документ - информация, зафиксированная в печатном или рукописном тексте, на магнитных или фотоносителях. Все методы анализа документов делятся на традиционные (качественные) и формализованные (качественно-количественные). Количественные методы анализа текстовых материалов получили широкое распространение в 30-40-х гг ХХ в. в связи с разработкой контент¹-анализа (анализа содержания). Контент-анализ - способ перевода в количественные показатели текстовой информации с последующей ее статистической обработкой.

Метод опроса

Среди видов опроса наибольшее распространение получили:

* очный опрос (интервью), проводимый исследователем в форме вопросов-ответов с респондентом;

* заочный опрос - анкетирование, предназначенное для самостоятельного заполнения анкеты респондентами.

Метод социометрии

Разработан Д. Морено в 1958 г. Применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений для их изменения и оптимизации. Измерение предполагает опрос каждого участника малой группы с тем, чтобы выяснить, с кем он захотел или, наоборот, не захотел бы участвовать в том или ином виде деятельности или ситуации. Например: «Кого бы вы пригласили на день рождения, а кого нет?», или «Кого бы вы выбрали старостой группы, а кого нет?», или «От кого бы вы приняли помощь?», и наоборот, и т.д. Затем проводится обработка и интерпретация результатов.

Метод групповой оценки личности

Это способ получения характеристики человека в конкретной группе на основе взаимного опроса ее участников. Данный метод позволяет оценить наличие и степень выраженности психологических качеств человека, которые проявляются во взаимодействии с другими людьми. Этот метод используется в организационной психологии для решения вопросов отбора и расстановки кадров.

Тесты

С помощью тестов в социальной психологии определяются социально-психологические свойства личности (социальный интеллект, социальная компетентность, стиль лидерства и т.д.), межиндивидуальные и межгрупповые отличия. Наибольшую известность получили тест интерперсональной диагностики Т. Лири, шкала совместимости В. Шутца, методика оценочной биполяризации Ф. Фидлера и др.

¹ От англ. eontent - содержание, содержимое, суть, сущность.

Эксперимент

Метод эксперимента принято считать наиболее точным и надежным при сборе данных. Однако использование эксперимента как основного метода привело к кризису экспериментальной социальной психологии. Эксперимент критикуют за то, что выводы, полученные в экспериментальной ситуации, невозможно перенести в естественные условия. Несмотря на это, эксперимент остается важным средством получения достоверной информации.

12.3 Структура социальной психологии

Существует несколько направлений социальной психологии. В соответствии с одним из них психология подразделяется на теоретическую, экспериментальную и практическую социальную. Теоретическая социальная психология призвана объяснять природу социально-психологических явлений и прогнозировать их динамику. Экспериментальная социальная психология описывает эти явления, раскрывает их внутренние закономерности. Практическая социальная психология разрабатывает и реализует программы воздействия на эти явления, т.е. должна управлять ими.

Можно дифференцировать социальную психологию по основным объектам исследования и представить ее структуру через социальную психологию личности, социальную психологию взаимодействия, социальную психологию малых групп, социальную психологию больших групп и социальную психологию массовых психических явлений.

Дифференциация социальной психологии, особенно практической, произошла в ходе ее приложения к различным сферам жизни. В результате этого сформировались промышленная социальная психология, социальная психология образования, науки, искусства, семьи, массовых коммуникаций. Интенсивно развивается социальная психология в сферах политики, экономики, культуры, рекламы и т.д.

Дифференциация социальной психологии произошла также в ходе исследования основных видов жизнедеятельности человека. Выделяют социальную психологию труда, учения, игры, общения, творчества. В свою очередь, в социальной психологии труда выделились социальная психология управления, предпринимательства и т.д.

Выводы

* Социальная психология - это дисциплина, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включением их в социальные группы, а также психологические характеристики самих групп.

* Предметом социальной психологии являются социально-психологические характеристики индивида, социальных групп, массовых психических явлений, социальных влияний на человека и его окружение, а также взаимодействия между людьми.

* К методам социальной психологии относятся метод наблюдения, метод анализа документов, метод опроса, метод социометрии, метод групповой оценки личности, тесты, эксперимент, моделирование, методы управленческо-воспитательного воздействия.

* Существуют различные направления социальной психологии:

- теоретическая, экспериментальная и практическая социальная психология;

- социальная психология личности, взаимодействия, малых групп, больших групп, массовых психических явлений;

- промышленная социальная психология, социальная психология образования, науки, искусства, семьи, массовых коммуникаций;

- социальная психология в сферах политики, экономики, культуры, рекламы;

- социальная психология труда, учения, игры, общения, творчества;

- социальная психология управления, предпринимательства.



13. Проблема личности в социальной психологии

Основные понятия: социализация, децентра-ция, стадии социализации, институты социализации, составляющие Я-концепции, идентичность, установка, составляющие установки, стереотипы, предрассудки, социально-психологические качества личности, имплицитная теория личности.

Проблема личности в общей психологии подробно рассмотрена выше, в главе 9. В чем же специфика исследования личности в социальной психологии? К основным проблемам изучения личности в социальной психологии относят проблему социализации, проблему социальных установок и анализ социально-психологических качеств личности. Социальная психология, пользуясь определением личности, которое дает общая психология, выясняет, каким образом, т.е. в каких конкретных группах, личность, с одной стороны, усваивает социальные влияния, а с другой - каким образом и в каких конкретных группах она реализует свою социальную сущность (через какие конкретные виды совместной деятельности).

13.1 Социализация

Социализация - процесс становления личности. В ходе этого процесса, который продолжается в течение всей жизни, человек усваивает установки, ценности, традиции, обычаи, роли и ожидания, свойственные определенной культуре или социальной группе. Социализация начинается с первых минут жизни человека и осуществляется в трех сферах: деятельности, общении, самосознании.

В процессе социализации человек осваивает все новые и новые виды деятельности (ходить, читать, думать, учиться, играть на пианино, делать инъекции и т.д.), определяя для себя при этом наиболее значимые ее аспекты. Он выбирает для себя главную деятельность и подчиняет ей все остальные. В процессе жизнедеятельности человек осваивает новые роли (ребенок, мужчина, медицинская сестра, вратарь, студент, муж и т.д.) и осмысливает их.

Социализация - это расширение и углубление общения. Расширение общения можно понимать как умножение контактов с другими людьми. Углубление общения - это переход от монологического общения к диалогическому. У человека формируется способность к децентрации - умение принять другую точку зрения.

В процессе социализации развивается самосознание. В человеке возникает и в течение всей его жизни формируется образ Я как представление о себе.

13.2 Стадии социализации

Можно выделить три основные стадии социализации: дотрудо-вую, трудовую, послетрудовую.

Дотрудовая стадия охватывает весь период жизни человека до начала трудовой деятельности и включает период от рождения до поступления в школу, а также период обучения.

Трудовая стадия охватывает период зрелости человека. Это весь период трудовой деятельности. И если признание стадии трудовой социализации уже не вызывает дискуссий, то этого нельзя сказать о послетрудовой стадии.

Вопрос о послетрудовой стадии социализации остается спорным в социальной психологии. С одной стороны, само понятие социализации неактуально для людей пожилого и старческого возраста, в котором все социальные функции сокращаются. С другой стороны, существуют многочисленные исследования социальной активности лиц пожилого возраста, которые вносят существенный вклад в воспроизводство социального опыта. Психологи говорят, что в этот период происходит изменение типа активности личности.

13.3 Институты социализации

Институты социализации - это группы, через которые личность усваивает установки, ценности, традиции, обычаи, роли и ожидания, свойственные определенной культуре или социальной группе. На дотрудовой стадии это в первую очередь - семья и детские дошкольные учреждения (ДДУ). Именно в семье дети приобретают первые навыки взаимодействия, осваивают первые социальные роли, в том числе половые, осмысливают первые нормы и ценности. Во втором периоде этой стадии основным институтом социализации становится школа (см. Приложения 13.1 и 13.2), а затем среднее профессиональное или высшее учебное заведение.

Приложение 13.1

Закон палаты

К вопросу о том, как учить нынешних детей - обычных и с особенностями развития…

Рассказала я своей дочке Женьке, ученице 11-го класса обычной московской школы, историю о девочке, у которой не было рук и ног. И вот ее замечательный брат носил ее учиться в «нормальную» школу. «Нормальные» дети ее даже любили. И вот безо всяких особых эмоций моя «нормальная» дочка и говорит: «Если бы у нас была такая девочка… и ее бы случайно забыли на перемене, то наши мальчики ее бы раздели». И продолжает вполне равнодушно: «У нас мальчишка есть, новенький… Он еще к тебе в библиотеку часто ходит… Ну он еще горбатенький немножко… Все смеются… Я про себя зову его «черепашонок»… А сегодня один, ну ты его тоже знаешь… Так вот, он сегодня на уроке встал на парту и ногами в лицо бил черепашонка… Я через открытую дверь видела… А черепашонок и вылезти не мог… Правда, гад? Мам, а ты мне денег-то на лак для волос дашь?»

…Толстый малыш, третьеклассник Гоша, не любит ходить на продленку. Он сидит на последней парте в 11 «Б» и ждет, когда его мама закончит урок. Светит солнце. Учиться 17-летним недорослям неохота. Охота обсудить дивную нетленку из нового номера «Плейбоя». Ну, встал Игорь с шедевром да и отправился к сотоварищу. Удивленная учительница реагирует: «Имярек… сядьте на место!» Ну как же можно?. Там же такое, что требует немедленного словесного громогласного комментирования и наглядного сравнения с присутствующими «дамами»: «Ой, Надьк… Ну прям как…» Взаимный восторг и одобрение. Учительница в волнении вскакивает: «Сейчас же сядьте на место! Прекратите…» Ну, Игорек тоже не промах и потому обиженно отмахивается: «Да ты… лучше ори на своего… (ненормативная лексика)!» Учительница, задохнувшись, почти шепотом: «Выйди… из класса…» Игорек не тушуется: «Не имеете вы права меня из класса выгонять. Я на вас жалобу напишу». Веселье продолжается. Учительница выбегает из класса, успев выхватить из-за парты Гошу.

Действие второе в кабинете завуча. Она буквально озвучивает то, что только что сказал веселый Игорек: «Вы не имеете права выгонять ученика с урока… Грубил? Значит, не был занят делом. Организовывать надо учебный процесс. Вы методически безграмотны…»

…Возможно, что очень даже сладко плюнуть в лицо учителю. (А чего он (она) такие умные… Небось детей, как и все, делали… - это просто детские разговорчики, и не я их выдумываю… И ничего я не «гоню чернуху». От нее гоняюсь…)

Я не знаю, как победить и можно ли победить зло. Но хотя бы на уровне эмоции, плача, молчания, поворота спиной к говорящему я буду свидетельствовать: это ужасно! И я это в тебе не приму… Ты можешь меня убить (может!), но это ужасно…

Мы в школе, «стоя на самом краю», попускаем и попускаем злу… Не наименовываем его… И не называем злом…

Владимир Лакшин написал замечательную автобиографическую повесть «Закон палаты». Она как раз про «детей с особенностями». Эти ребята и девочки вынуждены годами жить в гипсовых жестких корсетах. У них проблемы с позвоночником. Степень свободы у них резко ограничена. Нельзя играть в футбол. А танцы… для девочки в корсете… Любовь… И конечно, жестокость. Для многих целый мир ограничен кроватью с системой противовесов. И целым миром становится небо… Или дерево за окном… Они как будто однополчане с одной войны. Здесь можно выжить и не впасть в скотство, только выработав общий нравственный кодекс чести, который здесь именуется «закон палаты». И этот «закон палаты» очень человеческий…

У Экзюпери есть слова, которые можно было бы сделать заповедью учителя (ведь есть же клятва Гиппократа). Мне это нравится, и я этому верю:

«Наше дело растить, мирить, сглаживать. Я латаю земные трещины и прячу от людских глаз кипящую лаву вулканов. Я - лужайка над пропастью. Хранилище, где дозревает плод. Паром, что принял из рук Господа поколение и переправляет его на другой берег.

Каждый для меня - хранитель сокровища, я чту сокровища в каждом, и в этом моя справедливость… Справедливо видеть в каждом путь и повозку.

Мое милосердие в том, чтобы каждый сбылся…»

Воронова Л. Закон палаты

Приложение 13.2

Дети Китежа

Идею Китежа Д. Морозов озвучил в начале 90-х. На радиостанции «Маяк», где он работал комментатором-международником, посмотрели на него как на сумасшедшего, но дело поддержали, устроив марафон для сбора средств на строительство поселения. Былинную общину - семейный детский дом - назвали Китежем. На призыв откликнулись несколько энтузиастов. В 1993 г., получив землю, они поселились в ста километрах от Калуги. Место было совершенно голое.

Попадают дети сюда по-разному. Бывает, милиция привезет, а так китежане сами ездят по детдомам, высматривают. Сейчас внешние признаки общины таковы: совет, бесплатная столовая, баня («парнуха» по-здешнему), отсутствие денег, прием в общину до сорока лет, испытательный срок, дружелюбное, но не панибратское отношение друг к другу, от мала до велика на «ты». У взрослых нет денег, а у детей есть: местная валюта - кияне, - конвертируемая в рубли. Есть аукцион, бар (чтобы научиться держать себя в обществе), магазин, где торгуют тортами собственного приготовления. Дискотека и кино тоже платные. Подростки, которые их проводят, расплачиваются за аренду помещения. Существуют три банка. Один обанкротился, дав прекрасный повод объяснить детям, что такое «черный четверг».

Утром детям дают выспаться. Потом все встают в круг на зарядку. С 9-10 до часу дня - уроки, потом час футбола, карате или танцы. После обеда еще один урок и полтора часа обслуживания Китежа (вода, дрова, ферма), потом - живопись, резьба, куклы. После ужина что-то вроде самоподготовки - с книгой или в форме ролевой игры: в вечернее время не напрягают голову, но переживают эмоционально. В 9 - час общины: игры со взрослыми, пение у свечи, стихи или хороший фильм. В 10-11 - отбой (но еще час разрешается не спать, если хорошая книжка; маленьким читают взрослые).

Где во всем этом школа - сказать непросто. То есть как помещение - избушка с вырезанными на фасаде буквами: школа. И в ней то, что положено: счеты, глобус, кристаллическая решетка, все вперемешку. Но традиционных проблем, скажем, семьи и школы, в Китеже нет, потому что тут нет каких-то особых учителей - они все родители.

Цирульников А. Дети Китежа

Важнейшим институтом социализации на трудовой стадии является трудовой коллектив. Вопрос об институтах послетрудовой стадии социализации является спорным и требует исследования.

13.4 Развитие Я-концепции

В процессе социализации рождается и развивается Я-концепция. Выше отмечалось, что Я-концепция - это совокупность всех представлений индивида о себе, сопряженная с их оценкой. Описательную составляющую Я-концепции часто называют образом Я или картиной Я. Составляющую, связанную с отношением к себе или к отдельным своим качествам, называют самооценкой или принятием себя. Я-концепция определяет не только то, что собой представляет индивид, но и то, что он о себе думает, как смотрит на свое деятельное начало и возможности развития в будущем.

На формирование Я-концепции влияют:

* восприятие ребенка другими (родителями, сверстниками и т.д.);

* самоанализ (анализ личных достоинств и недостатков);

* внешние данные, ощущение силы и здоровья;

* социальные ценности, ожидания, идеалы;

* опыт социального поведения.

* Значение Я-концепции в том, что она способствует достижению внутренней согласованности личности.

Р. Бернс приводит случай из собственной практики: «Мне довелось беседовать с девочкой, у которой показатель стандартизованного теста на интеллект был выше среднего, однако, как выяснилось, она плохо успевала в школе по основным предметам. Девочка объясняла это тем, что она «не обладает большим умом». Я пытался возразить, выдвигая в качестве аргумента ее высокий показатель IQ. При следующей встрече, происходившей через несколько месяцев, обнаружилось, что ее IQ упал ниже среднего уровня. Я был абсолютно уверен в том, что девочке понадобилось снизить IQ, чтобы достичь личностного равновесия. Высокий показатель интеллекта никак не согласовывался с ее убежденностью в собственной глупости. Когда ей сообщили, что, судя по результатам теста, она имеет хорошие умственные способности и, следовательно, может хорошо учиться, ее личностное равновесие было нарушено, ибо этот факт вступил в противоречие с ее самооценкой. Чтобы восстановить утраченное равновесие и избавиться от ощущения дискомфорта, она пошла по пути снижения показателя интеллекта и не воспользовалась другой имевшейся у нее возможностью - изменить свое представление о себе».

Еще одна функция Я-концепции заключается в том, что она определяет характер индивидуальной интерпретации опыта. Разные люди в одинаковой ситуации могут воспринять ее по-разному. Например, санитарка Марья Адольфовна прошла по коридору отделения и не поздоровалась. Медицинская сестра Анна, скорее всего, обиделась бы, что ее не замечают, и значит, не ценят; медицинская сестра Бэла усмотрела бы в этом невоспитанность всего младшего медперсонала и провела бы воспитательную беседу; медицинская сестра Вера решила бы, что санитарка совсем замоталась и предложила бы ей помощь; медицинская сестра Галина не заметила бы никакой санитарки вообще…

Третья функция Я-концепции заключается в том, что она определяет ожидания индивида, т.е. его представления о том, что должно произойти. Многие исследователи считают эту функцию центральной. Люди, которым свойственно беспокоиться о своих успехах, часто говорят: «Я знаю, что никогда не смогу делать внутривенные…» или «Я знаю, что плохо сдам тесты». Иногда с помощью таких суждений человек просто пытается себя подбодрить, иногда они отражают его реальную неуверенность.

Люди, уверенные в собственной значимости, ожидают, что и другие будут относиться к ним таким же образом. Дети, испытавшие сильную материнскую депривацию, обычно сомневаются в своей ценности, они заранее убеждены в невозможности установления тесных эмоциональных связей с матерью или с другим близким человеком. В результате они начинают избегать всяких социальных контактов, т.к. всегда ожидают, что будут отвергнуты. В основе таких отношений, возникающих между ожиданиями и поведением, лежит механизм самореализующегося пророчества.

Каждому человеку свойственны какие-то ожидания, во многом определяющие характер его действий. Люди, считающие, что они никому не могут нравиться, либо ведут себя исходя из этой предпосылки, либо интерпретируют соответствующим образом реакции окружающих.

13.5 Половая идентичность

Половая идентичность, возможно, образует самую важную часть Я-концепции. Она устанавливается в раннем детстве: в основном дети начинают демонстрировать соответствующее их полу поведение к пяти годам. Но процесс половой идентификации продолжается еще долгие годы.

Некоторые ученые полагают, что женщины и мужчины отличаются друг от друга по своим способностям, качествам личности, поведению прежде всего в силу генетической программы. Другие считают, что отличия имеют внешние причины и прежде всего это разное отношение к женщинам и мужчинам со стороны общества. Исследования показывают, что существующие различия между мужчинами и женщинами оказываются весьма незначительными. В среднем мужчины обнаруживают небольшое превосходство по уровню общей активности, агрессивности и математических способностей, а женщины имеют некоторое преимущество лишь в сфере проявления эмпатии. Однако несмотря на это в обществе присутствует неравенство половых ролей (см. Приложение 13.3).

Приложение 13.3

Половые роли в детстве

Разделение ролей происходит в детстве. Оно включает не только игры, типичные для детей разного пола, но и другие различия между мальчиками и девочками. Наиболее поразительно разделение их социальных миров, которое влечет становление двух различных культур.

Характерно, что у мальчиков соответствию половой роли придается большее значение. Научные данные согласуются со здравым смыслом в том, что для мальчиков поведение, присущее противоположному полу, неприемлемо, а для девочек допустимо: «маменькины сыночки» подвергаются насмешкам, а к девчонкам-сорванцам относятся благосклонно.

Есть мнение, что нетерпимость к проявлению у мальчиков поведения, свойственного девочкам, - это способ подчеркнуть более высокое общественное положение мужчин по сравнению с женщинами.

Мнение, что для девочки быть похожей на мальчика - это «повышение», означает признание неравенства половых ролей.

Выделяются три стадии развития мужской роли: избегание всего женственного в детстве, физическое совершенство в отрочестве и стремление к успеху во взрослом возрасте. Бессознательное отвращение к гомосексуальности (гомофобия), трудности в выражении чувств, непонимание других людей, желание быть «крутым», возможно, являются следствием этого.

Развитие женской роли характеризуется сосредоточением на внешности, моде, свиданиях в период полового созревания. Ужесточение женской роли в отрочестве может быть способом, с помощью которого утверждается подчиненное положение женщин и их ценность как сексуального и детородного товара для мужчин. Хотя в западном обществе достаточно свободное отношение к супружеству, сексуальности и профессиональной роли женщины.

Арчер Д. Половые роли в детстве: структура и развитие.



13.6 Социальная установка личности

В западной социальной психологии для обозначения социальных установок используется термин attitude (аттитюд)¹.

Социальная установка - определенный взгляд на предмет, человека или идею, основанный на убеждениях, эмоциях и поведении. Из определения следует, что установка имеет три составляющие: аффективную, поведенческую и когнитивную.

Убеждения отражают основные ценности человека, т.е. демонстрируют окружающим, что для человека наиболее значимо, а что нет. Для одного самое важное - муж и дети, для другого - деньги и карьера, для третьего - здоровье и долголетие.

В установке также присутствует эмоциональное отношение. Это наши положительные или отрицательные эмоции, которые побуждают к определенному поведению. Например, если молодой человек убежден, что девушки не должны курить (когнитивная составляющая), и ему не нравится, когда от девушки пахнет табаком (аффективная составляющая), то он, скорее всего, не будет встречаться с девушкой, которая курит (поведенческая составляющая).

Структура социальной установки позволяет выявить две ее важные разновидности - стереотипы и предрассудки (предубеждения). От установки они отличаются прежде всего содержанием когнитивного компонента.

Стереотип - это социальная установка с застывшим, нередко обедненным когнитивным компонентом. Это чрезмерно обобщенное представление о чем-то или о ком-то. Когда говорят о стереотипном мышлении, имеют в виду ограниченность или устарелость представлений человека. Стереотипы полезны как форма экономического мышления и действий в отношении простых и стабильных объектов и ситуаций. Там, где необходимо осмысление, или объект изменчив, стереотип становится тормозом.

Предрассудок - это социальная установка с искаженным содержанием когнитивного компонента, влияющая на восприятие социальных объектов человеком. Это предвзятое, не подтвержденное фактами суждение о человеке или явлении.

Всем людям свойственны те или иные предрассудки. Большинство из нас склонно отдавать предпочтение представителям своей национальности, пола, профессии, религии и т.д. Чаще всего в обществе с предубеждением относятся к представителям черной расы, отдельным религиозным и сексуальным меньшинствам, наркоманам и ВИЧ-инфицированным. Предвзятое отношение к женщинам называется сексизм, к людям пожилого и старческого возраста - эйджизм, к черной и желтой расам - расизм.

Основная причина формирования предрассудков кроется в неразвитости когнитивной сферы. Поэтому чаще всего предрассудки возникают в детстве, когда под влиянием родителей и ближайшего окружения у ребенка формируется определенное отношение к какому-либо явлению или социальному объекту.

Повлиять на формирование или закрепление предрассудка может и собственный опыт человека, эмоционально пережитый, но недостаточно критически осмысленный. Например, если во время вашей практики в ЛПУ 60-летняя пациентка отказалась давать вам вену для инъекций или, как она выразилась, «для опытов», да еще и накричала на вас, а затем у вас несколько раз не очень хорошо получались внутривенные инъекции женщинам этого возраста, то в дальнейшем у вас может сформироваться негативное отношение ко всем пожилым женщинам.

Предрассудки очень живучи. Во-первых, потому, что существует много источников их формирования. Во-вторых, они позволяют человеку выплескивать скопившуюся злость и агрессию и будто бы дают право на превосходство над другим человеком. Объекту предрассудка приписывается вина за проблемы экономического, социального и даже личностного характера: «сколько денег тратится на этих ВИЧ-инфицированных, а на нормальных больных поэтому не хватает…».

13.7 Личность в группе

В социальной психологии личность - это взаимодействующий и общающийся субъект. Это качество личности проявляется, когда она существует в реальном социальном окружении, в конкретной группе. Поэтому проблемы личности в группе могут быть сформулированы следующим образом: какова зависимость формирования социально-психологических качеств личности от свойств группы, в которой происходит процесс социализации? Какова зависимость психологических характеристик группы от психологических характеристик тех личностей, с которых начинается процесс формирования группы?

Можно условно выделить два ряда социально-психологических качеств личности: качества, проявляющиеся в совместной деятельности, и качества, необходимые в процессе общения.

Качества, проявляющиеся в совместной деятельности, в своей совокупности обусловливают эффективность деятельности личности в группе. Эффективность зависит от таких качеств личности, как умение взаимодействовать и сотрудничать с другими людьми, участвовать в принятии коллективных решений, разрешать конфликты, соотносить с другими свой индивидуальный стиль деятельности, воспринимать нововведения и т.д.

Г.М. Андреева полагает, что хотя качества личности, проявляющиеся в общении, описаны гораздо полнее, в этой области еще много исследовательских резервов. С результатами изучения личности в общей психологии она предлагает соотнести некоторые специальные механизмы перцептивного процесса и приводит свои примеры.

Механизм перцептивной защиты - это один из видов психологической защиты. В социальной психологии перцептивная защита может быть рассмотрена как попытка игнорировать какие-то черты другого человека и тем самым выстроить преграду его воздействию. Такая преграда может быть выстроена и в отношении всей группы.

Механизмом перцептивной защиты может быть так называемая вера в справедливый мир. Человеку свойственно верить в соответствие между тем, что он делает, и тем, что за этим следует. Это и представляется справедливым. При встрече с «несправедливой» информацией человек от нее отгораживается. Например, при встрече с другим человеком он видит в нем только черты, подтверждающие справедливость окружающего мира. Однако следует заметить, что неисследованным остается вопрос о том, становится ли механизм перцептивной защиты свойством личности в процессе общения.

Эффект ожиданий реализуется в имплицитных теориях личности, т.е. обыденных представлениях о взаимосвязях различных свойств личности: «Надо же, такая милая женщина, всегда здоровается, а написала жалобу главному врачу». Хотя научная психология не установила каких-либо жестких связей между различными свойствами личности, в обыденном сознании они могут быть зафиксированы.

Особую роль представления о личности приобретают при общении в группе. Здесь сталкиваются порой противоречащие друг другу взгляды. Восприятие, основанное на ложном ожидании, может приводить к возникновению чувства дискомфорта и дальнейшему отказу от общения. В конечном итоге может сформироваться устойчивое коммуникативное качество личности - закрытость в общении.

13.8 Практическое занятие

Часть 1

Обратите внимание на таблицу 13-1.

Какие из приведенных характеристик вы могли бы отнести к себе? Отметьте те из них, которые являются, на ваш взгляд, наиболее устойчивыми. А теперь распределите выделенные характеристики по трем столбцам, выражающим ваше отношение к собственным качествам. В результате этой несложной процедуры вы получили набросок собственного портрета (хотя условный и фрагментарный), в котором отразились некоторые грани вашей Я-концепции. Этот метод, конечно, не отличается ни надежностью, ни валидностью, но он заставляет задуматься о том, что же такое Я-концепция, и придает этому отвлеченному, на первый взгляд, понятию конкретные очертания.

Таблица 13.1. Шкала самовосприятия

Часть 2

После изучения параграфа 13.4 попробуйте вновь заполнить таблицу, не ориентируясь на свои первоначальные ответы. Сравните две полученные шкалы и подумайте над следующими вопросами.

* Есть ли существенные расхождения между первым и вторым вариантами ответов? В тех случаях, когда ваши ответы при первом и повторном заполнении таблицы совпали, является ли это свидетельством вашей убежденности в наличии у вас соответствующих качеств?

* Ясно ли вам значение каждого из указанных качеств?

* Будет ли значение, которое вы вкладываете в эти слова, совпадать с тем значением, которое может вкладывать в них другой человек?

* Ваши ответы были честными или они были продиктованы социальными ожиданиями?

* Есть ли в списке те качества, которыми вы обладаете, но не хотите их признать?

Выводы

* В социальной психологии личность рассматривается как взаимодействующий и общающийся субъект.

* Среди основных проблем изучения личности в социальной психологии можно выделить проблему социализации, проблему социальных установок и анализ социально-психологических качеств личности.

* Социализация - процесс становления личности, который осуществляется в деятельности, общении, самосознании.

* Можно выделить три стадии социализации: дотрудовую, трудовую, послетрудовую.

* К институтам социализации относятся семья, дошкольные учреждения, средняя школа, средние и высшие учебные заведения, трудовой коллектив.

* В процессе социализации возникает и развивается Я-концепция.

* На формирование Я-концепции влияют восприятие ребенка другими, самоанализ, внешние данные, социальные ценности, опыт социального поведения.

* Основные функции Я-концепции: достижение внутренней согласованности личности, индивидуальная интерпретация опыта, определение ожиданий индивида.

* Самую важную часть Я-концепции образует половая идентичность.

* Установка - одно из основных понятий социальной психологии. Установка - определенный взгляд на предмет, человека или идею. Установка имеет три составляющие: аффективную, поведенческую и когнитивную.

* Стереотипы и предрассудки определяют как разновидности установки. Основная причина формирования предрассудков - неразвитость когнитивной сферы.

* Круг социально-психологических качеств личности обозначить трудно. Можно условно выделить два ряда социально-психологических качеств личности: качества, проявляющиеся в совместной деятельности, и качества, необходимые в процессе общения.



14. Социальная психология групп

Основные понятия: группа, основные характеристики группы, классификация групп, малая группа, статус, роль, руководство, стили руководства, лидерство, конформизм.

Группа сама по себе не является суммой вошедших в нее людей, с момента своего возникновения она представляет собой самостоятельное явление со своими характеристиками, собственной историей и закономерностями. Выполняя различные социальные функции, человек может одновременно являться членом нескольких социальных групп (семьи, студенческой группы, спортивной команды, рок-группы, толпы на стадионе, трудового коллектива, Ассоциации медсестер России и т.д.). Для социальной психологии важно определить, каков будет результат влияний групп на личность.

14.1 Группа и ее основные характеристики

Социальная психология исследует закономерности поведения людей, включенных в реальные социальные группы. С точки зрения социальной психологии группа - это определенная система деятельности, заданная ее местом в системе общественного разделения труда. Группа выступает субъектом определенного вида деятельности и через нее включена в систему общественных отношений.

К основным характеристикам группы относятся:

* композиция (состав) - это характеристики, важные для анализа группы как целого, например, численность группы, ее возрастной, половой состав, национальности, социальное положение и т.д.;

* структура - это те функции, которые выполняют отдельные члены группы; выделяют структуры предпочтений, власти, коммуникаций;

* групповые процессы - процесс группового давления, процесс развития и сплочения группы, процесс принятия группового решения¹.

К характеристикам группы можно отнести положение индивида в группе. Это его:

* статус, обозначающий место индивида в группе. Статус соединяет и объективные характеристики индивида, и его субъективное восприятие в группе;

* роль как динамический аспект статуса; раскрывается через те реальные функции, которые индивид выполняет в группе; содержание роли непостоянно, оно меняется от группы к группе, а также внутри самой группы; наиболее яркий пример - историческое развитие семейных ролей;

* система групповых ожиданий; от каждой роли в группе ожидается выполнение определенных функций; это выполнение обязательно оценивается другими; часто возникает рассогласованность между ожиданием и реальным поведением человека в группе, поэтому ожидание определяется через групповые нормы и групповые санкции;

* групповые нормы - это определенные правила, которые выработаны группой, приняты ей и которым должны подчиняться ее участники;

* система санкций - совокупность механизмов, с помощью которых группа добивается соблюдения групповых норм; санкции бывают поощрительные и запретительные, позитивные и негативные.

Характеристики меняются в зависимости от вида группы и поэтому изучаются по отдельности.

14.2 Классификация групп

Для социальной психологии значимо разделение групп на условные и реальные (см. рис. 14-1). Условная группа - это не реально существующая группа, а подобранная по определенному признаку, например, студенты средних медицинских учебных заведений России. Социальная психология акцентирует внимание на реальных естественных группах. Большие, стихийно возникшие группы - это толпа, публика, аудитория. Большие устойчивые группы - этнические, профессиональные, классовые. Малые группы - семья, учебная группа, спортивная команда, коллектив отделения ЛПУ и т.д. Именно проблема малой группы стала своеобразным фокусом социальной психологии.

Рис. 14.1. Классификация групп

14.3 Структура малой группы

Малой группой мы будем называть группу, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении. Вопрос о численности малой группы продолжает обсуждаться. Мы будем проводить нижнюю границу от двух человек, а верхняя должна соответствовать определению малой группы.

Группы структурируются на основании предпочтений, власти, типов коммуникации их участников.

Групповые предпочтения можно определить с помощью социометрической методики (см. параграф 12.2 «Методы социальной психологии»). Методика помогает выявить социометрические статусы членов группы как сумму предпочтений и неприятий.

Статус - величина, стремящаяся к устойчивости. Статус часто сохраняется не только в конкретной группе, но и переходит с человеком в другую группу. Поэтому при переходе в другой коллектив из-за конфликтов в первом человек опять может создавать вокруг себя конфликтные ситуации, если не начнет меняться.

С точки зрения развития личности человеку иногда полезно менять свой статус, т.к. это обеспечивает ему большую социальную гибкость, дает возможность побывать в различных ролях. Постоянное хождение в «звездах», любимчиках делает человека очень уязвимым и беззащитным перед изменениями. Опасно и устойчивое пребывание в роли отверженного или изолированного: весь мир может восприниматься им в черном цвете.

...