Изучение системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов. Процесс принятия решения о покупке. Классификация и измерение потребительских свойств товаров и услуг. Определение количественных значений отдельных потребностей и их динамики.

Классификация процессов принятия решения о покупке товара как этапов, которые проходит покупатель. Осознание потребности, использование минимальной информации и оценки. Формы привычного поведения, зависящие от процессов решения при первоначальной покупке.

Принципы и факторы поведения потребителей. Побудительные приемы маркетинга и их применение фирмой. Факторы, влияющие на выбор товара. Теории человеческой мотивации. Процесс принятия решения о покупке. Лояльность потребителей как цель любого предприятия.

Ознакомление с поведением потребителей в комплексе маркетинга. Рассмотрение и анализ основных принципов поведения потребителей. Исследование факторов, побуждающих потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке.

Рассмотрение теории предельной полезности. Изучение первого закона Госсена. Состояние потребителя на рынке. Оптимальная комбинация потребительских товаров. Значение и ограниченность кардинализма. Получение удовольствия и удовлетворения потребностей.

Привлечение и удержание потребителей: маркетинговый подход. Формирование потребительской лояльности, ее формы и способы повышения. Деятельность с целью снижения оттока покупателей компании. Содержание знаний потребителей о товаре, производителе, рынке.

Понятие "малая группа" и классификация групповой принадлежности потребителя. Референтная группа самоидентификации. Домохозяйство как основная единица потребителя товаров и услуг. Разработана концепция жизненного цикла семьи американскими маркетологами.

Понятие, сущность и характеристика потребителей и потребительских предпочтений. Рекламная деятельность и продвижение товара как инструмент позиционирования розничного бренда. Факторы, влияющие на поведение покупателей и методы воздействия на них.

Сущность и природа, а также существующие модели потребительского поведения, их сравнительная характеристика. Описание основных внешних и внутренних факторов, влияющих на формирование поведения потребителей в условиях современной рыночной экономики.

Изучение теоретических аспектов анализа поведения потребителей программы лояльности. Выделение сегментов на основе теории и подтверждение через анализ данных о покупках и балльных транзакциях. Дополнение сегментов поведенческими характеристиками.

Развитие интернет-маркетинга и электронной торговли. Преимущества потребителей, маркетологов и интернет подразделений крупных торговых сетей. Виды интернет-рекламы: баннерная, контекстная, в блогах, в интернет и в социальных сетях, почтовая рассылка.

Изучение особенностей спроса и поведения потребителей. Факторы влияющие на принятие решения о закупках. Этапы и виды осуществления закупок. Критерии конкурентоспособности товара. Рассмотрение конкурентоспособности магазинов "Квартал" и "Перекрёсток".

Изучение факторов, оказывающих наибольшее влияние на модели покупательского поведения. Основные теории мотивации в менеджменте. Исследование потребителей, выявление основных мотивов приобретения туруслуг и анализ поведения клиентов базы отдыха "Чара".

Основные направления маркетинговых исследований поведения потребителей. Описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, демографической ситуации, отношения потребителей к продукции компании. Поиск покупательской ниши, приносящей наибольший доход.

Моделирование поведения потребителей: исследование предпочтений и выявление мнения потребителей. Моделирование поведения в маркетинге на примере ООО "Макдоналдс". Многоуровневая модель товара Котлера. Тип концепции маркетинга компании ООО "Макдоналдс".

Потребитель как объект маркетингового поведения. Моделирование потребительского поведения, факторы влияния. Общая характеристика компании ООО "Орифлейм Косметикс". Анализ ассортимента косметических товаров; технические требования, экспертиза качества.

Место и роль сбытовой политики предприятия в комплексе маркетинга. Порядок построения эффективного сбытового канала. Прогнозирование покупательского спроса и его значение. Особенности изучения покупательского спроса и сбытовой политики продукции.

Потребитель, клиент ка ключевая фигура, вокруг которой строится вся деятельность организаций. Маркетинговые исследования основных моделей поведения покупателей у витрин магазинов и в кафе. Изучение контента пищевой, кондитерской индустрии разных стран.

Место маркетинга в обеспечении взаимосвязи между компаниями и потребителями, его роль и значение как системного интегратора. Выявление этапов процесса принятия решения о покупке. Характеристика основных типов покупки, иерархия потребностей А. Маслоу.

Анализ и оценка факторов, влияющих на поведение потребителей, теории поведения и особенности их исследования в современном маркетинге. Этапы процесса принятия решения о покупке, становление и значение. Побудительные факторы маркетинга и управление ими.

Теоретические основы исследования поведения потребителей. Анализ факторов, влияющих на покупательское поведение и мотивация потребительского поведения. Маркетинговое исследование поведения потребителей сети ресторанов быстрого питания "Пицца Домино".

Содержание понятия "потребительское поведение": экономический, маркетинговый, социально-психологический и социологический подход. Поведение потребителя на рынке медицинских услуг, управление потребительским поведением в условиях конкретного рынка.

Деятельность, направленная непосредственно на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решений. Важность исследований мотивации и поведения потребителей. Суть проектирования идеального клиента для компании.

Полезность блага или товара как его способность удовлетворять какую-нибудь человеческую потребность. Закон убывающей предельной полезности. Равновесие потребителя в ординалистском подходе. Способы оценки полезности: кардиналистический, ординалистический.

Основная характеристика структуры потребительского поведения в рыночной экономике. Проведение исследования взаимосвязи полезности, цены и дохода. Определение стоимости блага для потребителя. Особенность изучения спекулятивного и нерационального спроса.

Основные постулаты теории поведения потребителя. Условия сбалансированного потребления. Исторические особенности формирования экономических потребностей потребителя. Симбиоз потребительского выбора и его коррекции как основа саморегуляции рынка.

Анализ влияния факторов культурного, социального, личного и психологического характера на поведение покупателя. Рассмотрение процесса принятия решения о покупке потребителем. Маркетинговые действия, влияющие на процессы, следующие за покупкой товара.

Реакция потребителя на изменение цены. Линия "цена – потребление". Реакция потребителя на изменение дохода. Линия "доход – потребление", кривая Энгеля. Эффект замещения и эффект дохода в теориях Слуцкого и Хикса. Понятие компенсированного спроса.

Понятие терроризма, источники угрозы и методы террора. Политический, националистический, религиозный, криминальный терроризм. Основные способы противодействия террористическим актам. Алгоритм поведения при возникновении угрозы террористического акта.

Анализ преступлений, совершаемых с использованием насилия отдельными лицами и организованными группами и сообществами. Режимы деятельности органов управления при террористических актах. Ликвидация медико-санитарных последствий террористических актов.