Определение основных понятий и задач логистики сбыта, ее объект и предмет, основная цель. Участники логистической цепи сбыта и их характеристики. Взаимосвязь логистики сбыта и маркетинга. Анализ роли и места, важности логистики сбыта на предприятии.

Цели, задачи и функции маркетинга. Развитие маркетинга в экономике Республики Беларусь. Комплексное изучение рынка и направлений маркетинговой деятельности. Формирование ценовой политики. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции.

Понятия маркетинга как философии современного бизнеса. Развитие маркетинга в России. Место маркетинга в организации. Работа предприятия на промышленном рынке. Уровни маркетинговой среды. Информационное обеспечение предприятия на промышленном рынке.

Понятие логистики как науки о планировании, контроле над операциями, совершаемыми в процессе формирования тура. Характеристика главных составляющих: информация, перевозка туристов, кадры и обслуживающее производство. Управление деловой логистикой.

Понятие и сущность логистики. Этапы развития логистики в стране и за рубежом. Точность, срок, готовность к поставке. Понятие об информационном обеспечении логистики. Разновидности потребностей и методы их расчета. Суть микрологистической системы kanban.

Основные принципы и направления маркетинговой деятельности. Функции и виды маркетинга. Оценка конъюнктуры рынка. Позиционирование товара. Концепция жизненного цикла товара. Стимулирование сбыта. Ценовая политика. Анализ целей и этапов ценообразования.

Общероссийские классификаторы, применяемые при работе с документами по стандартизации. Особенности стандартов на продукцию. Функции и общие цели обязательной и добровольной сертификации. Основные цели, задачи и принципы аккредитации и декларирования.

Концепция сбыта, основные принципы, функции, элементы маркетинга и его типы при разном состоянии спроса. Исследование товарных рынков и изучение потребителей. Выбор целевых сегментов рынка и товарная политика. Цена и факторы, влияющие на ее уровень.

Предпосылки формирования транспортно-логистического центра в Псковской области. Влияние мирового экономического кризиса на развитие логистики. Характеристика сценариев логопарков в Псковском регионе. Структура перевозок грузов по видам транспорта.

Использование метода наблюдения в маркетинговых исследованиях. Формы для сбора данных, анализ полученных результатов. Требуемые условия для проведения наблюдения. Исследование поведения людей в магазине, работников, предоставляющих услуги потребителям.

Основные принципы Всеобщего управления качеством. Инструментальные средства, материалы и методы исследования. Расслоение и стратификация данных. Метод расстановки приоритетов и анализа затрат на качество. Метод функционально-стоимостного анализа.

Рассмотрение ключевых составляющих грамотного оформления витрин магазинов. Роль и значение грамотного и рационального подхода к оформительской деятельности витрин. Цвет как один из значимых элементов рекламы, способный повлиять на решение о покупке.

Подходы к толкованию понятия "качество услуги". Характеристики услуги, обеспечивающие ее способность удовлетворять определенные потребности. Принципы предприятия в работе с требовательными и скандальными клиентами. Деятельность предприятий гостеприимства.

Критерии и методы рыночной сегментации, целевые сегменты рынка. Позиционирование товара в условиях рыночных отношений. Рассмотрение сегмента рынка как дифференцированной структуры в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара.

Цели, этапы и направления маркетинговых исследований. Методы сбора данных; информация и источники ее получения. Маркетинговый анализ предприятия ООО "Гермес"; характеристика рынка, расчет рентабельности планируемого производства; оценка факторов риска.

Основные принципы оценки эффективности Паблик Рилейшенз. Стандарты измерения промежуточных результатов. Стандарты анализа последствий. Проблемы заказчиков PR, задачи консалтинговых фирм, которые проводят исследования по оценке эффективности кампании.

Маркетинг - деятельность по выявлению и удовлетворению нужд и потребностей посредством разработки новых товаров и налаживанию системы их обмена. Основные элементы и принципы маркетинга; аналитическая, производственная и распределительно-сбытовая функции.

Функции маркетинговой деятельности, характеристика ее методов. Понятие стратегии маркетинга. Матрица возможностей по товарам и рынкам. Матрица "Бостон консалтинг групп". Цели ценовой политики и ее роль в маркетинге. Факторы, влияющие на решения по ценам.

Определение сущности маркетинга. Характеристика его принципов: учета состояния и динамики спроса, максимального приспособления производства к требованиям рынка, воздействия на покупателя. Ознакомление с основными принципами маркетинга в условиях России.

Типы предпринимательских решений. Роль и значение безошибочного принятия основополагающих решений. Принципы создания эффективной предпринимательской структуры. Цели, задачи и значение расчета прибылей и убытков. Общая концепция издержек товародвижения.

Маркетинговые и логистические принципы, использованные при организации перевозок пассажиров в городах и муниципальных образованиях курортных зон, отличающихся неравномерностью пассажиропотоков. Методика выбора наиболее перспективных перевозчиков.

Социоэкономические и психологические критерии сегментирования рынка товаров потребительских и производственно-технического назначения. Анализ поводов для совершения покупки. Степень готовности потребителя к восприятию товара и приверженности к покупке.

Фирменный стиль - совокупность графических и цветовых приемов, которые обеспечивают единство визуального восприятия предприятия и его рекламных мероприятий. Рестайлинг как косметические или визуальные изменения некоторых элементов торговой марки.

Мерчандайзинг - необходимое средство создания имиджа магазина. Планировка торгового зала и размещение торгового оборудования. Определение ассортиментных позиций и необходимого торгового запаса и особенно контроль за нахождением товара в нужном количестве.

Склад - элемент логистической системы. Понятие, основные функции и задачи склада. Анализ издержек в бизнес-процессе на складе ООО "Монлибон". Рекомендации по использованию "мелкой сквозной грузовой единицы" как основы снижения издержек в бизнес-процессе.

Анализ основных функций и задач складов в логистической системе. Система складирования как основа рентабельности работы склада. Определение месторасположения распределительного склада. Изучение схемы прохождения материального потока через цепь складов.

Процесс хранения как часть логистического процесса. Экономическая характеристика предприятия. Организация хранения товаров на складе. Сущность процесса хранения в логистике. Мероприятия по снижению издержек при осуществлении процесса хранения продукции.

Методологические основы планирования на предприятии. Технология разработки плана внутрипроизводственной деятельности: учет, контроль и анализ мероприятий принятых к внедрению в производство. Основные разделы и показатели плана развития предприятия.

Оценка рыночных показателей, емкости и доли рынка, факторов формирования его конъюнктуры. Основные этапы процесса принятия решения о покупке, построение модели процесса розничной покупки продукта. Сущность тактических решений в области ценообразования.

Рассмотрение настроек биометрического терминала во взаимосвязи с существующими системами контроля доступа и информационными системами. Особенности управления коммерческой деятельностью торгового предприятия, обеспечения информационной безопасности.