Определение термина "культура обслуживания", ее проявление в виде поведения персонала. Сочетание национальных особенностей и международных принципов сервисной культуры. Деловой этикет сервисной деятельности. Культура обслуживания в современном обществе.

Рассмотрение и характеристика процесса маркировки, упаковки, транспортирования и хранения мебели. Ознакомление с видами, причинами возникновения, порядком списания товарных потерь. Анализ ассортимента товаров, реализуемых в исследуемом магазине.

Понятие общественного мнения в системе социальных отношений. Место средств массовой коммуникации в механизме его формирования. Методики изучения общественного мнения. Факторы отклонения сформулированного общественного мнения от реально существующего.

Повышение эффективности общественного питания. Проведение маркетинговых исследований. Выявление потенциальных потребителей. Место, роль и положение в обществе организации, её общественный статус. Организация производства и обслуживания на предприятии.

Правильная организация питания отдыхающих как важнейший вид услуг в технологии туристской деятельности. Общая характеристика видов деятельности гостиницы "Swissotel Hotels & Resorts", знакомство с особенностями организации питания на предприятии.

Типология групп общественности. Факторы ситуативного характера, которые благодаря коммуникации превращают латентную общественность в активную. Набор подходов к определению публики. Типы потребителей, ориентированные на принцип, статус и действие.

Исследование сущности технологий в маркетинге. Прогнозирование, планирование, организация, координация и регулирование деятельности. Рассмотрение общественных связей как инструмента маркетинговых коммуникаций. Изучение основных методов PublicRelations.

Исследование продукции и ценовой политики компании. Определение рынка сбыта и конкурентов фирмы. Технологическая схема работы цеха художественной ковки. Выбор организационно-правовой формы предприятия. Расчет окупаемости организации предприятия.

Понятие рекламы и маркетинга. История развития рекламы в мире и в России. Основные характеристики рекламы, ее функции, классификация и задачи в условиях рынка. Оценка экономической эффективности рекламных мероприятий. Оценка графика реакции продаж.

Анализ рекламы как неотъемлемого атрибута cовременной цивилизации: понятие маркетинга; история развития рекламы в мире и РФ; основные её характеристики, функции, классификация, задачи и роль в условиях рынка; эффективность рекламных мероприятий, бюджет.

Имиджевая реклама и антиреклама. Стратегия иностранных компаний на российском рынке. Совместная реклама: чужой престиж в аренду. Планирование, организация и оценка эффективности рекламных компаний на предприятии. Специфика телевизионных каналов в России.

Основные составляющие электронной коммерции. Технические особенности Интернет-магазина. Типы существующих платежных систем. ERP-системы как одно из последних достижений в эволюции автоматизированных интегрированных комплексов управления предприятием.

Потребительские свойства товара как свойства, которые проявляются в процессе потребления или использования товара потребителем. Сущность понятия "качество". Знакомство с группами потребительских свойств товаров: безопасность, надежность, эстетичность.

Объективная необходимость использования международного маркетинга в народном бизнесе. Характеристика основных субъектов: экспорт, импорт, транснациональная корпорация. Сущность главных принципов международного маркетинга. Виды торговых ограничений.

Проведение исследования российской розничной торговли. Основные факторы, определяющие объемы региональных рынков. Характеристика эффективных моделей в сфере ритейла нижнего белья. Обострение конкуренции между глобальными брендами и частными марками.

Понятие и сущность маркетинговой деятельности, ее связь с другими функциональными сферами. Процессы управления маркетингом и организации сбытовой деятельности предприятия. Проблемы в организации предпринимательской деятельности исследуемой организации.

Деятельность человека по своей специальности в определенной сфере и отрасли производства. Создание высокого имиджа фирмы (личности) и пропаганда потребительских свойств товаров и услуг. Классификация профессиональной деятельности по предмету труда.

Маркетинг как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Организационная структура управления маркетинговой деятельностью. Обеспечение коммерческого успеха компании и ее продуктов на рынке.

Особенности исследования товарных рынков с учетом конъюнктуры, спроса и емкости рынка. Изучение процесса принятия решения о покупке и поведения потребителей. Концепция жизненного цикла товара. Основные сведения, необходимые для анализа конкурирующих фирм.

Анализ объемов экспорта и импорта алкогольной продукции в России с 2010 года по 2016 г. Основные виды алкогольной продукции зарубежного происхождения и страны, ввозившие их. Динамика импорта и экспорта данного продукта в современных политических условиях.

Анализ тенденций развития рынка фруктов и ягод в Украине. Причины и факторы сокращения объема валового сбора плодово-ягодных культур. Динамика площадей для выращивания фруктов и ягод, их урожайность. Основные причины снижения объемов потребления фруктов.

Регулювання ринку надання рекламних послуг з метою висвітлення ролі компетентних органів державної влади в зазначеному напрямі. Професійна діяльність органів державного управління, їх посадових осіб. Виготовлення й розповсюдження соціальної реклами.

Характеристика основних об’єктів управління в логістиці. Розгляд матеріального потоку, його основних параметрів та видів. Аналіз класифікації інформаційних та фінансових потоків. Визначення особливостей операцій та функцій з логістичними потоками.

Характеристика торгового объекта. Расчет количества потребителей и составление графика загрузки торгового зала. Составление графика загрузки торгового зала. Расчет производственной программы предприятия. Расчет количества блюд в ассортименте предприятия.

Место рекламы в современном обществе. Принципы ее воздействия на психику и эмоциональную сферу человека. Особенности использования рекламы в продвижении продукта, в его продаже. Понятие "громкая реклама". Приемы рекламного воздействия на потребителя.

Меморандум конфиденциальности. Описание отрасли. Наноматериалы для одежды нового поколения. Характеристика предпринимательства в области нанотехнологий. Маркетинговые исследования. Описание производства. Составление финансового плана. Анализ рисков.

Оздоблення як нанесення на друковані відбитки спеціальних покриттів, створення необхідної геометричної форми. Призначення оздоблення друкованої продукції. Способи оздоблення відбитків. Вибір виду оздоблення в заледності від продукції та її призначення.

Характеристика физкультурно-оздоровительных услуг, их основная классификация. Требования, предъявляемые к сотрудникам фитнес-центра, перечень оздоровительных процедур в крупных отелях, санитарные нормы к салонам красоты, особенности обслуживания, сервиса.

Організаційна структура та загальне оснащення приватного підприємства роздрібної торгівлі. Види інструктажів та їх проведення. Обов'язки завідуючого секцією. Вивчення попиту на товари і формування асортименту. Організація реклами на підприємстві.

Визначення попиту на товари та формування асортименту. Приймання та зберігання товарів. Організація товаропостачання в гіпермаркет, підготовка до продажу, організація праці та роботи секції. Особливості роботи в якості дублера фахівця комерційної служби.