Горизонтальный метод организации с совместным менеджментом во фламандских компаниях. Использование бельгийцами английского языка в деловых переговорах. Деловая культура Бельгии, стиль одежды, манера общения. Характер управленческой культуры менеджмента.

Личное дело как совокупность официальных документов, содержащих наиболее полные сведения о работнике и его деятельности. Заявление - письменное официальное сообщение, утверждение или просьбы. Описание основных реквизитов приказа по личному составу.

Особенности структуры номенклатурных дел, их назначение и основные требования к оформлению. Правила хранения дел. Экспертиза ценности документов. Порядок составления описей дел и их передачи в архив. Архивное хранение документов в электронной форме.

Рассмотрение проблемы ведения деловых переговоров, которые помогают добиться успехов в бизнесе. Описание разных стилей ведения переговоров. Исследование определенных правил, при соблюдении которых предприниматель сможет принести прибыль своему бизнесу.

Коммуникация как обмен информацией между индивидами, ее виды. Речь как основное средство передачи информации при вербальной коммуникации. Виды невербальных средств общения. Понятие коммуникативных барьеров. Общее представление о языке телодвижений.

Анализ факторов, влияющих на эффективное развитие организации и принятие управленческих решений. Особенности взаимовлияния и взаимодействия организации и ее окружающей среды. Направления контроля за деятельностью высших менеджеров со стороны акционеров.

Изучение стилей руководства как системы методов воздействия на подчиненных. Анализ социально-психологического климата. Влияние конфликтов на эффективность взаимодействия персонала. Проведение опроса и рекомендации по повышению эффективности управления.

Анализ особенностей взаимодействия стейкхолдеров в контексте развития предпринимательства. Предпосылки возникновения социальных, финансово-экономических и административно-правовых противоречий интересов предпринимателей, органов власти и населения.

Понятие социально-психологического климата и его основные характеристики. Роль личности руководителя. Влияние на взаимоотношения руководителя и подчиненных в условиях малого бизнеса стиля руководства и социально-психологического климата в коллективе.

Организация работы туроператора и турагентской деятельности. Взаимоотношения туроператора и турагента: основные тенденции и противоречия во взаимоотношениях. Совершенствование взаимоотношений туроператоров и турагентов на примере исследуемого предприятия.

Раскрытие сущности и содержания понятия власти в организации, рассмотрение ее основ и источников. Анализ последствий неограниченной власти и безвластия, характеристика особенностей власти в управленческой деятельности менеджера, процесс делегирования.

Сущность, задачи и предпосылки формирования организационной культуры; ее функции: адаптация, достижение целей, интеграция, легитимность. Влияние корпоративной культуры на конкурентоспособность предприятия и на организационное поведение работников.

Особенность организационных факторов развития инновационного процесса. Мотивы и последствия активности нововведений сотрудников отечественных и зарубежных компаний. Реализация рационализаторских предложений и роль социо–культурного решения предприятий.

Знакомство с основными проблемами, с которыми сталкиваются розничные компании при выборе CRM-системы и ее внедрении. Рассмотрение особенностей внедрения CRM в розничной торговле. Анализ преимуществ CRM-системы: надежность, эффективность, низкая цена.

Проблемы мотивации решений в инновационном менеджменте. Сущность и роль инноваций в развитии организации. Исследование вопросов управленческого анализа предпринимательской среды. Внедрение инноваций, расширяющих коммуникационный потенциал организации.

Виды контроллинга (совокупность всех форм контрольной деятельности). Классификация методов управленческого учета, их достоинства и недостатки. Основные этапы и возможные варианты внедрения контроллинга в управленческую деятельность регионального вуза.

Необходимость во внутреннем аудите систем менеджмента. Проверка систем управления, построения внутреннего контроля и всех бизнес-процессов предприятия. Аудит соответствия документации и аудит адекватности. Проблемы, связанные с внутренними аудитами.

Анализ внешней и внутренней среды организации. Классификация факторов внешней среды. Приемы и методы анализа в стратегическом управлении предприятием. SWOT, PEST и функционально-стоимостной анализ. Оценка внешней среды исследуемого предприятия.

Повышение эффективности производства - конечная задача организационной системы предприятия. Анализ основных стратегических целей деятельности организации. Рекомендации по улучшению системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО "ТД Товарищ".

Сущность вознаграждения персонала, его главные задачи и цели. Основные виды: внутренние и внешние, их характеристика. Материальное и моральное поощрение для работников и руководителей. Проблемы и решение, возникающие в процессе вознаграждения персонала.

Определение конфликта и его сущность. Выявление основных причин возникновения и разрешения конфликтов в организационных структурах управления. способы управления конфликтами и их характеристика. Основные методы профилактики и предупреждения конфликтов.

Система критериев эффективности управления в структуре предприятия. Основные меры по изменению и инновационному развитию управленческой деятельности. Использование прогрессивных интегральных методов оценки и контроля за эффективностью управления.

Анализ современного рынка в условиях конкурентной среды. Характеристика алгоритма, направленного на поиск и анализ территорий для открытия торговых точек: проектирование и планирование. Влияние объектов городской инфраструктуры на торговые предприятия.

Принципы инновационной политики в сфере информатизации. Этапы формирования проекта и внедрение информационных систем. Типовые фазы процесса их создания. Методики выявления готовности производителей к инновациям. Перспективы инновационной деятельности.

Характеристика инновационной политики в сфере информатизации. Принципы формирования проекта и внедрение информационных систем. Перспективы инновационной деятельности. Формулирование концепции, архитектуры, состава и основных технических требований.

Интегрированные корпоративные структуры как один из важнейших субъектов мировой и национальных экономик, причины их возникновения. Два направления интеграции, их преимущества и недостатки. Сущность диверсификации, ее преимущества, виды и цель применения.

Место гостиницы в социальной и маркетинговой среде. Анализ сервисной деятельности отеля. Его организационная структура. Функции и обязанности администратора гостиницы. Технологии приема и обслуживания туриста. Способы разрешения конфликтных ситуаций.

Основные причины образования неформальных групп. Функции и формы коллективов на предприятии. Типы, ключевые предпосылки для возникновения и методика управления конфликтными ситуациями в организации. Характеристика базовых систем стилей лидерства.

Анализ ключевых аспектов повышения эффективности системы управления человеческими ресурсами организации. Способность к взаимодействию с персоналом как основная компетенция современного менеджера. Особенности гуманизации организационных отношений.

Понятие, сущность и основные принципы делегирования полномочий. Препятствия и проблемы на пути осуществления метода делегирования полномочий. Повышение профессиональной компетенции, инициативы и предприимчивости руководителей и специалистов компании.